Monimediaisuus ja vuorovaikutus

Transkriptio

1 Monimediaisuus ja vuorovaikutus (2ivistelmä esityksen kalvoista) Aki Kekäläinen, pääsuunni;elija Yle Uu2s- ja ajankohtaistoiminta NeA- ja mobiilikehitys

2 Yle ennen neaaikaa Mediat: radio, TV ja teksti-tv Vuorovaikutus: kuuntelija- ja katsojapalaute, toiveohjelmat, visailut ja kilpailut, kontakti- ja keskusteluohjelmat

3 Yle Uu2set ja mediankäytön monipuolistuminen

4 Käy;ölii;ymät yle.fi/uu2set: yli 250 eri päätelaite;a kuukaudessa Ylellä vuoden 2012 alussa ainakin 6 käy;ölii;ymää ne2ssä uu2sten lukemiseen Sosiaalinen media: Facebook, Twi;er, Pinterest RSS- lukijat, Ampparit, Google Reader, appsit, yms.

5 Järjestelmät Julkaisujärjestelmä + teks2- tv:n julkaisujärjestelmä Useita eri tavalla toteute;uja ja eri järjestelmiä käy;äviä käy;ölii;ymiä Lukuisia tukijärjestelmiä, jotka sisältävät tarvi;avia 2etoja tai toimivat rajapintoina

6 Vuorovaikutustavat yle.fi/uu(set: yksi;äisten ju;ujen kommentoin2, uu2saiheista keskustelu, ju;ujen tekemiseen osallistuminen, ju;uvinkkien lähe;äminen, kuvien- ja videoiden lähe;äminen, palau;een lähe;äminen

7 Vuorovaikutustavat Facebook: kymmeniä sivuja ja kymmeniä toimi;ajia Twi5er: useita ohjelmia ja useita Ylen toimi;ajia

8

9

10

11 Yle Uu2set Suora linja ja A- Studio Stream Toimi;ajat kertovat avoimes2 valmisteilla olevista jutuista, kysyvät ju;uaiheita ja ovat tavoite;avissa verkossa Toimi;ajat kuratoivat sisältöjä eri verkkolähteistä Lopputuloksena tv- ohjelma

12

13 Uu2slähetyksiä Pääuu2slähetys kello 20.30, Yle Uu2set 18.00, Yle Uu2set 19.00, Yle Uu2set 21.50, Yle Uu2set minuu2ssa, Yle Uu2set vii;omakielellä, Selkouu2set, Yle Nyheter, Alueelliset uu2set (18), Oddasat, Yle News, Aamu- tv:n uu2set, eri radiokanavien uu2set,...

14 Palvelujen käy;äjät Koko kansa ei enää keräänny tv:n ääreen kello Tv- sukupolvi ja neasukupolvi Ne2nkäy;äjät, jotka pitävät ju;ujen kommentoin2a perusoikeutena ja käy;äjät, jotka vihaavat muiden kommen;eja Sisällön kulu;ajat, lukijat ja katsojat ja osallistujat

15 Mistä seuraat uu2sia? Radio TV Päivälehdet Aikakausilehdet Teks2- tv Uu2ssivut Appsit Facebook Twi;er Ampparit Google Reader RSS NeAlähetykset Uu2svideot NeAradio Podcas2t Kuulet tutuilta Jokin muu?

16 Palvelujen käy;äjät Aamulla leh2 ja aamu- tv, töissä radio ja nea, illalla taas tv Facebookiin tulee kaikki kiinnostava Bussissa ilmaisjakelulehdet ja ne2stä si;en ajan kuluksi, jos on jotain kiinnostavaa Aina joku kone auki ja siinä Ampparit

17 Toimitustyö Aiheet voivat olla samoja, mu;a mediat erilaisia Asioita käsitellään eri medioissa eri tavoin Eri medioissa erilaisia käy;äjäryhmiä Toimi;ajien työ on en2stä vaa2vampaa

18 Monimediaisuus ja vuorovaikutus Enemmän mahdollisuuksia käy5ää palvelua ja mahdollisuus tavoi5aa aiempaa useampia ihmisiä Käy;ötapojen määrä kasvaa ja odotusarvot kasvavat Kilpailu ihmisten ajankäytöstä kasvaa Palvelujen määrä kasvaa, järjestelmistä ja työprosesseista tulee monimutkaisempia

19 Ratkaisuja monimutkaisuuden vähentämiseksi

20 Ne2n ja mobiilin käy;ölii;ymät Responsive design: tehdään palvelut niin, e;ä ne toimivat mahdollisimman monella eri lai;eella Rajapinnat: kun tarvitsee tehdä erillisiä palveluita, niin tehdään niiden rakentaminen mahdollisimman helpoksi Beta- projek(t: jos ei vielä 2edä tarkalleen miten, niin tee kevyes2 ja julkaise nopeas2

21 Choose your weapons & s2ck to em Teknologiavalinnat: väärän valinnan tekeminen voi muu;aa kehitysbudje2n ylläpitobudje2ksi Strategiset valinnat: keskitytään palvelukehityksessä siihen, millä on eniten merkitystä Kokeile ennen sitoutumista: ison projek2n mokaaminen ei ole kiva ju;u

22 Käy;ökokemus Yksi käy5ölii5ymäratkaisu ei väl5ämä5ä toimi kaikille: käy;ötarpeita ja - mieltymyksiä on useita Monikanavaisuudella voi parantaa palvelua: sovi;amalla palvelu erilaisiin konteksteihin tuetaan laajempaa valikoimaa käy;ötarpeita Sisäinen kilpailu: variaa2oiden määrää voi käy;ää kilpailevien ratkaisujen testaamiseen

23 Kehitä yhdessä käy;äjien kanssa Palaute: kaikkien laite- ja palvelukombinaa2oden testaaminen on käytännössä mahdotonta Käy5ö(lastot: ensimmäistä kertaa analy2ikkaa saadaan luote;avas2 ja tarvi;aessa reaaliaikaises2 Käy5äjätutkimukset: palaute ja 2lastot eivät kerro kaikkea ja äänekkäät edelläkävijät voivat olla hyvin erilainen ryhmä kuin tavanomaisemmat käy;äjät

24 Vuorovaikutus Sinne, missä käy5äjät jo ovat: mitä kätevämpää palvelua tai sisältöä on käy;ää ja mitä helpompi on olla toimi;ajien kanssa tekemisissä, sitä parempi Tasa- arvo ja estee5ömyys: kaikki eivät halua Facebookiin ja kaikki palvelut eivät ole estee;ömiä Kaikki yhdestä paikasta: palvelu omassa hallinnassa ja oman brändin alla, mu;a ei kovin pragmaaasta

25 Joitain trendejä suunni;eluun Juuri minulle ja meitä on monta erilaista Tykkääminen voi;aa usein käytännöllisyyden Mukana Väli;ömäs2 Lukuisia käy;ötapoja ja lai;eita Kasvava vaa2mustaso To;umukset

26 Kysymyksiä?