Työpaikkaohjaajakoulutus 1,5 ov

Transkriptio

1 Työpaikkaohjaajakoulutus 1,5 ov Työssäoppimisen perusteet ja suunnittelu Työssäoppimisen ohjaaminen ja palaute - Tavoitteena on, että työpaikkaohjaaja saa valmiuksia työssäoppimisen ohjaajana toimimiseen ja opiskelijan arviointiin TYÖELÄMÄ -opiskelijan ammatillisen kasvun tukeminen näyttöympäristö TUTKINNON JÄRJESTÄJÄ Ammattiosaamisen näytöt TOIMIELIN johtaminen osaamisen laatu toimivuus todistukset OPETUSHALLITUS TUTKINNON PERUSTEET OPETUS- ja KULTTUURIMINISTERIÖ TUTKINTONIMIKKEET 1

2 2+1-malli Opiskelija on opiskellut ennen oppisopimuksen alkamista koulussa pakolliset tutkinnon osat: kasvun tukeminen ja ohjaus (20 osp), hoito ja huolenpito (30 osp) sekä kuntoutumisen tukeminen (20 osp), osaamista siis on jo! Opiskelija suorittaa oppisopimuksessa osaamisalan pakollisen tutkinnon osan (50 osp) sekä valinnaisen tutkinnon osan (15 osp). Opiskelija voi suorittaa ne samassa työpaikassa. Opiskelijalle on kertynyt jo työkokemusta ja hän opiskelee henkilökohtaisen opintosuunnitelmansa pohjalta. Opettajan vahvempi rooli näkyy niin opiskelijan kuin työpaikkaohjaajan tukena, mm. opettajan käynneillä oppisopimuspaikoilla. Oppisopimukseen valitut opiskelijat on valittu haastattelujen perusteella, opintomenestys, asenteet ja motivoituneisuus on testattu - ovat siis erityisen motivoituneita oppisopimusopiskeluun. Varmistat osaavan työvoiman saannin tulevaisuudessa. 2

3 Ammatillisen perustutkintoon johtavan koulutuksen tavoitteet Perustutkinto tuottaa laaja-alaiset ammatilliset perusvalmiudet alan eri tehtäviin sekä erikoistuneemman, työelämän edellyttämän osaamisen yhdellä tutkinnon osa-alueella. Ammatilliseen perustutkintoon johtavan koulutuksen tavoitteena on antaa opiskelijoille ammattitaidon saavuttamiseksi tarpeellisia tietoja ja taitoja sekä valmiuksia itsenäisen ammatin harjoittamiseen. Nuoret Aikuiset Kasvatusvastuu Ammatinopetus Ammatin osaamisen ohjaus Ammatissa jatkuva kehittyminen ja uudistuminen Työssäoppimisella yritys varmistaa tulevaisuuden osaamisen 1. Yritys kouluttaa: tulevaisuuden työntekijöitä 2. Yritys rekrytoi: mahdollisuus tutustua opiskelijaan mahdollisena tulevana työntekijänä 3. Yritys oppii ja kehittyy: uuden tiedon saaminen työpaikoille, toimintatapojen pohdinta ja uudistaminen 4. Yritys verkostoituu: Yrityksen työntekijöiden aktiivinen osallistuminen oppilaitosyhteistyöhön antaa mahdollisuuden vaikuttaa opetussuunnitelmaan ja työssäoppimisjaksojen käytäntöihin 3

4 Mitä meidän työyhteisössä voi oppia? Mitä meidän työyhteisössä voi oppia? Kuka olisi paras ohjaamaan työpaikkaohjaajan tehtäviä? Miten muut työyhteisön jäsenet osallistuvat ohjaamiseen ja arviointiin? Tarvitsemmeko lisäosaamista ohjaamisessa ja arvioinnissa? Mitä toivomme työssäoppijan osaavan tullessaan meille? Olemmeko työyhteisössä valmiita sitoutumaan työssä oppijan ohjaamiseen ja arviointiin? Kuinka usein olemme valmiita ottamaan työssäoppijan työyhteisöömme? Nuoren ajatusmaailma on erilainen kuin aikuisen 4

5 Työelämän perustaidot ja pelisäännöt Työssäoppiminen voi olla opiskelijalle ensimmäinen kosketus työelämään, siksi kannattaa pohtia mitä kaikkea nuori ei vielä tiedä eikä ymmärrä. Monet kokeneelle työntekijälle tutut ja itsestään selvät asiat voivat olla opiskelijalle vieraita. Työssäoppimisjakson alkaessa opiskelija tulee perehdyttää työpaikkaan ja sen toimintatapoihin Top-ohjausmalli Työssäoppimisen määrittelyä Työssäoppiminen on tavoitteellista, ohjattua ja arvioitua aidoissa työympäristöissä tapahtuvaa oppimista työssäoppimisen jaksoilla on ammatilliset tavoitteet = ammattitaitovaatimukset, jotka kertovat, mitä pitää osata, kriteerit puolestaan kertovat, miten asiat pitää osata opiskelija pyrkii tavoitteisiin työtehtäviä tehden työpaikkaohjaaja ohjaa opiskelijaa ja hänen oppimistaan tavoitteiden suuntaisesti erilaisia menetelmiä käyttäen 5

6 Työpaikkaohjaaja ohjaa opiskelijan oppimisprosessia jakson ammattitaitovaatimusten suuntaisesti: 1. Tutustu jakson ammattitaitovaatimuksiin ja kriteereihin 2. Ohjaa opiskelijaa tavoitteisiin pääsemiseksi 3. Anna palautetta ja arvioi säännöllisesti MITÄ TAPAHTUU, mikäli opiskelijaa ei ohjata? Näin ohjaat: perehdytä opiskelija jokaiseen uuteen työtehtävään pyydä opiskelijaa selvittämään lähtötasonsa anna erilaisia työtehtäviä anna vastuuta pidä ohjauskeskusteluja näytä mallia opeta taitoja kerro tehdessäsi,mitä teet ja miksi, puhu tilanteita auki jaa omaa osaamista, kerro esimerkkejä ohjaa hankkimaan tietoa anna palautetta ohjaa arvioimaan omaa toimintaa 6

7 Hyvässä ohjauksessa opiskelija: -tietää mitä häneltä odotetaan -tietää työtehtävät ja miten työpaikalla työskennellään -tietää yhteiset säännöt, aikataulut ja työturvallisuutta koskevat asiat -tietää milloin ja miten saa ohjausta ja palautetta -tietää mitä jo osaa ja mitä pitää vielä oppia 7

8 OPPIMISPROSESSI = opiskelijan rakentama, työpaikkaohjaajan erilaisilla menetelmillä ohjaama prosessi Ohjaus käynnistää, suuntaa ja ylläpitää opiskelijan oppimista ja jäsentää asioiden käsittelyä Oppiminen ja oppimistavat Opiskelijat käsittelevät ja vastaanottavat tietoa eri tavoin. He voivat painottaa tiedon vastaanottamisessa näkö-, kuulo- tai tunto- ja liikeaistia. Opiskelijat käyttävät kaikkia aistejaan oppimisessaan, mutta painottavat tiedon vastaanottamisessa eri kanavia. Useimmilla ihmisillä on yksi kanava vahvin ja toinen kohtuullisesti käytössä. Työssäoppimisen aikana opitaan pääsääntöisesti kokemusten kautta. Kokemuksilla ja niiden käsittelyllä on oppimisessa keskeinen merkitys. Erilaisia oppimistapoja ovat kokeminen, pohtiminen, ajatteleminen ja tekeminen. 8

9 Kokemuksellinen oppiminen: Kokeminen: Työpaikkaohjaaja järjestää opiskelijalle riittävästi ja riittävän monipuolisesti erilaisia mahdollisuuksia kokea ja tehdä asioita. Kokemus tai aikaisemman kokemuksen mieleen palauttaminen toimii oppimisen liikkeelle panevana voimana, eräänlaisena oppimisen raakaaineena. Pohtiminen: Työpaikkaohjaaja pysähtyy opiskelijan kanssa pohtimaan tämän kokemuksia erilaisista tilanteista ja työtehtävistä esimerkiksi esittämällä seuraavat kysymykset: Miten sujui? Mikä meni hyvin? Miltä tilanne tuntui? Miten asiaa voisi oppia? Ilman tällaista oman toiminnan kriittistä arviointia (reflektointia ) voi olla vaikeaa tiedostaa kokemuksen avulla opittavia asioita. Ajatteleminen: Työpaikkaohjaaja voi antaa opiskelijalle vihjeitä uuden tiedon saamiseen eri lähteistä, kuten työpaikan omista ohjeista, keskusteluista muiden kanssa, oppikirjoista sekä muistiinpanoista ja muista mahdollisista kirjallisuusvinkeistä. Teoriatieto ja opittavaan asiaan liittyvät käsitteet auttavat ymmärtämään ja antavat tarvittavaa etäisyyttä käytännön kokemukseen. Tässä vaiheessa opiskelija usein huomaa, ettei hänellä ole riittävästi tietoa kokemastaan asiasta, minkä uskotaan motivoivan häntä hakemaan lisätietoa. Tekeminen: Työpaikkaohjaaja rohkaisee opiskelijaa aktiivisesti kokeilemaan, miten asian voisi tehdä toisella tavalla, ja antaa tälle tilaa ja mahdollisuuksia kokeiluun. (Soveltaen Mykrä 2008;The Kolb Learning Style Inventory 2007). Tuula Ritvanen

10 Tutustu itsenäisesti Ennen työssäoppimista on tärkeää miettiä, kenellä työpaikalla on kiinnostusta ja mahdollisuuksia ohjata opiskelijaa ja arvioida ammattiosaamisen näyttö sopia ja nimetä ohjaajat tutustua opiskelijan opetussuunnitelmaan ja hänen oppimistavoitteisiin eli mitä hän tulossa työssäoppimaan pitää yhteyttä opiskelijaan sekä huolehtia opiskelijalle annettavasta ennakkoinfosta kertoa saapuvasta opiskelijasta ja hänen opintojensa sisällöstä työpaikan henkilöstölle Työssäoppimisen alussa tärkeää myönteinen vastaanottohetki ja tutustuminen opiskelijaan (myönteinen ensivaikutelma) henkilökunnan esittely opiskelijalle ja perehdytys keskustelu: opiskelijan tausta ja osaaminen, tavoitteiden tarkentaminen, työtehtävät, joiden kautta tavoitteet saavutetaan ohjauksen tarve, opiskelijan tapa oppia ja toiveet palautteen saamisesta Tutustu itsenäisesti ohjauksen etenemisestä ja käytännöistä sekä ohjaus- ja arviointikeskusteluista sopiminen yhteisesti ja aikojen merkitseminen kalenteriin 10

11 Tutustu itsenäisesti Työssäoppimisen aikana on tärkeää ohjata opiskelijaa ja keskustella hänen kanssaan työskentelyn lomassa antaa kehittävää, välitöntä ja avointa palautetta käydä ohjauskeskusteluja säännöllisesti ja sovitusti antaa koko työyhteisön osallistua ohjaamiseen korostaa opiskelijan aktiivista roolia tarkistaa opiskelijan suunnitelman eteneminen säännöllisesti työssäoppimisen aikana antaa ohjausta spontaanisti tai sovitusti Tutustu itsenäisesti Työssäoppimisen lopussa on tärkeää antaa palautetta työssäoppimisesta ja arvioida opiskelijan oppimista pyytää opiskelijalta palautetta työssäoppimisjaksosta ja hänen saamastaan ohjauksesta valmistautua arviointikeskusteluun ja käydä se yhdessä opiskelijan ja opettajan kanssa Työssäoppimisen jälkeen käsitellään työyhteisön palautetta ja kokemuksia ohjauksen onnistumisesta käydään läpi palautetta ja kokemuksia oppilaitoksen edustajan kanssa pohditaan kehittämistoimia uusien opiskelijoiden työssäoppimiseen 11

12 On tärkeää, että opiskelija pääsee tekemään todellisia työtehtäviä riittävän usein ja ohjatusti. Työtehtävän opettamisen tavoitteena on ohjata opiskelijaa työmenetelmien, välineiden, materiaalien ja laitteiden käyttöön ja opettaa taidot opitaan vaiheittain ENNEN ALUSSA AIKANA selvitä opiskelijan osaaminen keskustelemalla tai seuraamalla opiskelijan toimintaa aseta opiskelijan kanssa oppimistavoitteet Kuvaa työtehtävän merkitys ja sen paikka työkokonaisuudessa anna opiskelijan ensin seurata omaa työtäsi ja toimia sen jälkeen avustajanasi kuvaa ja näytä työtehtävän tekeminen vaihe vaiheelta esittele tekemisen vaiheet ja tärkeimmät asiat kysy opiskelijalta, miten hän tekisi työtehtävän ja pyydä kuvaamaan vaiheet seuraa, miten opiskelija ymmärtää työtehtävän tekemisen anna opiskelijan tehdä työtä omassa tahdissaan ja ole saatavilla anna heti palautetta työn teosta ja tuloksesta anna opiskelijan vähitellen tehdä työ itsenäisesti anna palautetta ja seuraa työn sujumista säännöllisesti pyydä opiskelijaa arvioimaan omaa toimintaansa 4. Työpaikkaohjaajan toteuttama ohjaus Ohjauksen vuorovaikutukselliset keinot Tukeminen Kuunteleminen ja kuuleminen Kysymysten käyttäminen Taukojen ja hiljaisuuden hyödyntäminen Vastauksen ja neuvon siirtäminen Sanallinen ja sanaton viestintä Ohjattavan rytmin huomioiminen Neuvominen Tiivistäminen 12

13 Ohjaustyylit tavoitteellisen ohjauksen vaikuttamistapoja kuvaavat työpaikkaohjaajan käyttäytymistä ja toimintaa ohjaustilanteessa tunnistaa itselle ominaiset ohjaustyylit ohjaustyylin muuttaminen joustavasti tilanteiden ja erilaisten opiskelijoiden mukaa Hyväksyvä Neuvoja ja ohjeita antava Jäsentävä ja selkiyttävä Puheeksi ottava ja näkyväksi tekevä Työpaikkaohjaaja opiskelijan ohjaajana s Hyväksyvä - tunteet kohtaava Kuunteleminen, tilan antaminen ohjattavalle Empaattinen ymmärtäminen sekä tuki tunteiden tunnistamisessa ja käsittelyssä Rohkaisu puhumaan, kertomaan ja kuvailemaan asiaa Hyväksyminen ilman kannanottoja Neuvoja ja ohjeita antava Ohjaajan antaa neuvoja ja ohjeita vastauksia silloin, kun opiskelija ei tiedä miten toimia Selkeät ja nopeat ratkaisut Ei edistä omien ratkaisujen löytymistä Ohjattava ei välttämättä sitoudu ratkaisuun, ei edistä kehittymistä ja kasvua 13

14 Jäsentävä ja selkiyttävä Tilannetta kartoittava, asioiden uudenlainen hahmottamien Auttaa ohjattavaa selkiyttämään ajatteluaan ja tutkimaan asiaa eri näkökulmista -Avointen kysymysten esittäminen, ei omien näkemysten esittäminen Puheeksi ottava ja näkyväksi tekevä Tarkoituksena pysäyttää opiskelija tarkastelemaan omaa toimintaansa Osoittaa ohjattavan puheen ja ajattelun tai tekemisen välisiä ristiriitoja, joita ohjattava ei itse useinkaan näe Osoittaa yhteys opiskelijan oman toiminnan ja ongelman välillä -Ei syyttelyä eikä arvostelua Ohjauksen haastavia tilanteita 1 Opiskelijan arkuus työtehtävien tekemisessä ja asiakkaiden kohtaamisessa 2 Opiskelijan kaikkitietävä tai liian oma-aloitteinen toiminta 3 Opiskelija ei noudata tai ymmärrä työpaikan pelisääntöjä 4 Työpaikkaohjaajalla on riittämätön tieto opiskelijan taustasta, pulmista tai oppimisvaikeuksista 5 Opiskelijan oppimisvaikeuksien tukeminen 6 Opiskelijan motivaation puute 7 Opiskelijan vaikeus ottaa palautetta vastaan 14

15 Palautteen antaminen on arvioitavan toiminnan tarkastelua. Anna positiivista palautetta tarvittaessa pienimmästäkin edistymisestä ja saavutuksesta. Kerro, mikä on toiminut hyvin ja mikä puolestaan vaatii korjaamista tai kehittämistä. Palautteesi kautta opiskelija saa tietoa ja ideoita toimia uudella tavalla. Ohjaa kysymyksilläsi opiskelijaa ja anna hänen itse oivaltaa, mitä asian parantamiseksi voi tehdä. Harkitse suorien neuvojen antamista. Tarkista, onko palautteesi ymmärretty oikein. Palautteen antaminen on oppimisen arviointia!! Tuula Ritvanen 2011 HAMPURILAISPALAUTE! 1. positiivisia yksityiskohtia 2. Korjaus/kehittämisehdotuksia 3. myönteinen kokonaisarvio -Palaute ei ole palkinto, eikä rankaisu -Anna heti, mieluiten kahden kesken -Palaute on säännöllistä, rakentavaa, kannustavaa, tilannekohtaista ja perusteltua 15

16 Palautteesi työssäoppimisjakson aikana voi kohdistua mm. opiskelijan : toimintaan, tekemiseen ja niiden vaikutuksiin käsityksiin, tietämykseen opittavasta asiasta ja perusteluihin kokemuksiin ja tunteisiin opittavasta asiasta työssäoppimis- ja näyttösuunnitelman toteutumiseen vahvuuksiin sekä kehityshaasteisiin Palautekeskusteluista on hyvä kirjata keskeiset havainnot ja sopimukset Sivu 28, opas 2 Mikäli opiskelijan kanssa syntyy ongelmatilanteita: 1. Aloita selvittely keskustelulla opiskelijan kanssa. Mikäli ongelma ei ratkea 2. Ota yhteys opettajaan. 3. Hyödynnä verkostoja (opettaja, oppilashuolto, oma yritysväki). Jos ongelma ei vieläkään ratkea, 4. Muistathan, että työssäoppiminen ei ole pakkotilanne (sopimus voidaan purkaa). 16

17 Top-prosessi Top-infossa käydään läpi: - työssäoppimisen käytännön ohjeet - harjoitellaan ammattiosaamisen näytön suunnitelmaa Työssäoppimisjakson alussa: - ryhdytään avaamaan kriteereitä ja aloitetaan samalla näyttösuunnitelman tekeminen - Oppimistehtävien aloittaminen - opettaja tulee 1-2 viikolla käymään 3. viikolla: - koululla reflektiopäivä : opettaja ohjaa näyttösuunnitelman teossa - väliarviointi toteutuu ohjaajan ja opiskelijan välillä (opettaja tarvittaessa) - toivotaan työpaikkaohjaajan ottavan ajoissa yhteyttä, mikäli työssäoppimista tulee jatkaa 4. viikko - näytön suunnitelma valmiiksi, ammattiosaamisen näytön aloittaminen 5. viikko - ammattiosaamisen näyttö, työssäoppimisen ja ammattiosaamisen näytön arviointi: oppimistehtävien arviointi, kirjalliset arvioinnit ja arviointikeskustelu 17