FY16 Cloud PBX Adoption Offer -tarjous Usein kysyttyjä kysymyksiä

Transkriptio

1 FY16 Cloud PBX Adoption Offer -tarjous Usein kysyttyjä kysymyksiä YLEISKATSAUS Office 365 (O365) -asiakkaat, jotka ostavat vähimmäismäärän ehdot täyttäviä Office 365 -tuoteyksikköjä alla olevassa taulukossa annettujen päivämäärien mukaisesti, voivat alkaen olla oikeutettuja Cloud PBX - käyttöönottoinvestointirahoitukseen. Tarjouksen piirissä olevat tuotteet ovat Enterprise E5, Office 365 Government G5, Cloud PBX -erillistuoteyksiköt, Skype for Business Plan 2 -erillispalvelu, E3 E5- ja E4 E5-päivitystuoteyksiköt sekä Cloud PBX SKU E1- ja Cloud PBX SKU E3 -lisäosatuoteyksiköt. Tarjouksen piirissä olevat kumppanit ovat Microsoft Consulting Services (MCS) -kumppanit sekä hyväksytyt Silver- ja Gold-tasojen Communications Competency Partners -kumppanit. Ohjelmaan osallistuvat kumppanit suorittavat tuotteiden käyttöönottotoimia asiakkaiden puolesta. Käyttöönottoinvestoinnin suuruus on $ Cloud PBX -järjestelmän käyttöön määrittämisestä ja 50 käyttäjän käyttöönotosta, minkä lisäksi käyttöön otetuista käyttöoikeuksista voidaan maksaa 10 $ / käyttöoikeus $:iin saakka. Asiakaskohtainen enimmäissumma on $. FY16 Cloud PBX Adoption Offer -tarjouksen viitekaavio Voimassaoloaika käyttöoikeutta käyttöoikeutta* * Ei koske ennen tehtyjä ostoja. Tarjouksen edellyttämä vähimmäisosto Ostoja voi tehdä seuraavien käyttöoikeusohjelmien kautta: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP sekä Cloud Solution Providers (CSP)- ja Syndication Partners -kumppanit. Tarjous on voimassa Rahoitus kohdistetaan vuokraaja-asiakastasolla, ja se perustuu ehdot täyttävien tuoteyksikköjen ostomäärään, ei käyttöön otettujen ratkaisujen määrään. Rahoitussumma maksetaan suoraan kumppanille tarjoukseen liittyvien välitavoitteiden saavuttamisen myötä määrätyn aikarajan puitteissa toimitettua laskua vastaan. Tarjouksen välitavoitteisiin kuuluvat asiakkaan hyväksymä toteutussuunnitelma fasttrack.microsoft.com-sivustossa ja 50 Cloud PBX -käyttäjän käyttöönotto ( $), minkä lisäksi voidaan maksaa 10 $ / käyttöoikeus $ saakka. Asiakaskohtainen enimmäisrahoitus tässä tarjousohjelmassa on $. Kumppanirahoituksella edesautetaan Cloud PBX -järjestelmän käyttöönottoa ja seuraavien tulosten saavuttamista yhteistyössä asiakkaan kanssa: Cloud PBX -järjestelmän käyttöönotto Paikallisten PSTN-yhteyksien määrittäminen PSTN-puhelupalvelujen määrittäminen USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET Tarjouksen säännöt: Asiakkaan kelpoisuutta koskevat vaatimukset: yleisiä kysymyksiä

2 Hinnat ja ostotapahtumat Käyttöönottoinvestointi Liite TARJOUKSEN SÄÄNNÖT: ASIAKKAAN KELPOISUUTTA KOSKEVAT VAATIMUKSET: YLEISIÄ KYSYMYKSIÄ Mitkä asiakkaat täyttävät ehdot? Tarjouksen piirissä ovat kaikki Office 365 -asiakkaat. Tarjous koskee tuoteyksikköjä, jotka on ostettu tarjouksen voimassaoloaikana seuraavien käyttöoikeusohjelmien kautta: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP sekä Cloud Solution Providers- ja Syndication Partners -kumppaneiden kautta tehdyt ehdot täyttävät ostot. Tarjous koskee kaikkia kaupallisia ja julkishallinnon asiakkaita kaikissa maissa, joissa Office 365 on saatavana. Oppilaitosasiakkaat eivät ole tarjouksen piirissä, koska Cloud PBX ei ole saatavana oppilaitosasiakkaille. Mikä on tarjouksen voimassaoloaika? Tarjous on voimassa Liittyykö tarjoukseen ostomäärää koskeva vähimmäisvaatimus? Office 365 -asiakkaat, jotka ostavat vähintään 50 tai 150 ehdot täyttävää Office 365 -tuoteyksikköä alla olevan taulukon mukaisesti, täyttävät tarjouksen ehdot. Tarjouksen piirissä olevat tuotteet ovat Enterprise E5, Office 365 Government G5, Cloud PBX -erillistuoteyksiköt, Skype for Business Plan 2 -erillispalvelu, E3 E5- ja E4 E5-päivitystuoteyksiköt sekä Cloud PBX SKU E1- ja Cloud PBX SKU E3 -lisäosatuoteyksiköt. Vähimmäisostomäärään lasketaan kaikki ehdot täyttävien tuoteyksikköjen ostot. FY16 Cloud PBX Adoption Offer -tarjouksen viitekaavio Voimassaoloaika Tarjouksen edellyttämä vähimmäisosto käyttöoikeutta käyttöoikeutta* * Ei koske ennen tehtyjä ostoja. Mitkä ovat tarjoukseen liittyvät maksumäärät? 50 käyttäjän Cloud PBX -käyttöönotto: $ Lisäksi 10 $ jokaisesta ostetusta lisäkäyttöoikeudesta $ saakka. Asiakaskohtainen enimmäissumma on $. Ovatko Office 365:n aiemmin käyttöön ottaneet asiakkaat oikeutettuja tarjoukseen?

3 Kyllä. Jos asiakkaalla on Office 365 ja asiakas on ottanut käyttöön jonkin tai kaikki ratkaisut ja asiakas tekee ehdot täyttävän oston tarjouksen voimassaoloaikana, asiakas täyttää Cloud PBX -käyttöönottorahoitustarjouksen ehdot. Ovatko asiakkaat, jotka ovat jo ottaneet Skype for Business -järjestelmän käyttöön, tarjouksen piirissä? Kyllä. Tarjouksen piirissä olevat tuoteyksiköt ja Cloud PBX -ominaisuus ovat uusia ominaisuuksia ( ). Jos asiakas tekee ehdot täyttävän oston tarjouksen voimassaoloaikana, kumppani voi hakea siihen rahoitusta. Ovatko asiakkaat, jotka ovat ostaneet Office 365:n mutta eivät ole ottaneet sitä käyttöön, oikeutettuja tarjouksen etuihin? Kyllä. Jos asiakkaalla on Office 365, mutta järjestelmää ei ole vielä otettu käyttöön, ja jos asiakas tekee ehdot täyttävän oston tarjouksen voimassaoloaikana, asiakas täyttää rahoitustarjouksen ehdot. Ovatko lisäosatuoteyksiköt tarjouksen piirissä? Sekä ehdot täyttävien tuoteyksikköjen täydet USL-käyttöoikeudet että uudet lisäosaversiot ovat tarjouksen piirissä. Tarjouksen ehdoissa ei ole niitä koskevia eroja. Onko syndikoitu myynti tarjouksen piirissä? Kyllä. Syndikointikanavan kautta tehdyt ostot ovat tarjouksen piirissä. Ovatko Cloud Solution Providers (CSP) -kumppaneiden kautta tehdyt ostot tarjouksen piirissä? Kyllä. CSP-kumppaneiden (tasot 1 ja 2) kautta tehdyt ostot ovat tarjouksen piirissä, ja kaikki ehdot ovat voimassa. Ovatko Office 365 Dedicated -asiakkaat tarjouksen piirissä? Eivät. Tarjous ei koske Office 365 Dedicated -asiakkaita. Koskeeko tarjous paikallisia ratkaisuja? Tarjous koskee vain Cloud PBX -järjestelmän käyttöönottoa. Käyttöönoton mahdollistavien pilvipalveluyhteyksien toteuttaminen voi edellyttää paikallisia toimenpiteitä. Kaikki tarjouksen ehdot ovat voimassa. Ovatko julkisen sektorin asiakkaat oikeutettuja käyttöönottorahoitukseen? Yleisesti ottaen kyllä. Joissakin maissa tämänkaltaiset edut eivät kuitenkaan ole sallittuja. Yhdysvaltain julkisen sektorin asiakkaiden on allekirjoitettava paikalliselta käyttöoikeusasiantuntijalta tai BIF:ltä VLtoimilupamaksun yhteydessä saatava sopimuksen liiteosa. Muita asiakasta koskevia myynnin yhteydessä sovellettavia lisäyksiä ei ole. Tarjoukseen liittyvät ehdot julkaistaan ennen tarjousohjelman avaamista Asiakkaan osallistuminen tarjousohjelmaan tulkitaan ilmoitukseksi ehtojen hyväksymisestä. Ovatko julkishallinnon Community Cloud -ostot tarjouksen piirissä? Eivät. Cloud PBX ei tällä hetkellä ole saatavana julkishallinnon Community Cloud -järjestelmiin. Ovatko oppilaitosten Office 365 Academic -ostot tarjouksen piirissä? Eivät. Cloud PBX ei tällä hetkellä ole saatavana oppilaitosasiakkaille.

4 Ovatko yleishyödyllisten järjestöjen Office 365 -tuoteyksiköt tarjouksen piirissä? Kyllä. Tarjous koskee hyväntekeväisyysjärjestöjen maksullisia ehdot täyttäviä Office 365 -tuoteyksikköjä. Ovatko EA Transitions -ohjelman kautta myydyt tai Office 365 ProPlus Software Assurance - siirtymätuoteyksikköjen kautta lisätyt Office 365 -käyttöoikeudet tarjouksen piirissä? Uusintasiirtymät (SA-ohjelman kautta tulevat uudet Office 365 -asiakkaat) täyttävät käyttöönottorahoituksen ehdot. Huomaa kuitenkin, että mikäli asiakas hakee käyttöönottorahoitusta, asiakas ei voi enää hakea siirtymäapurahaa. Siirtymäasiakkaat, joiden sopimuskausi on kesken, noudattavat vakiokäytäntöä, jonka mukaan asiakkaat voivat hakea siirtymäapurahaa mutta eivät ole oikeutettuja käyttöönottorahoitukseen. Ovatko muut maksulliset siirtymätuoteyksiköt tarjouksen piirissä? Kyllä. Jos asiakas on ostanut ehdot täyttäviä maksullisia siirtymätuoteyksikköjä, asiakas täyttää käyttöönottorahoituksen ehdot. Asiakkaat, jotka käyttävät maksuttomia siirtymätuoteyksikköjä, eivät täytä rahoitustarjouksen ehtoja, koska asiakkaat voivat hyödyntää ilmaisen kelluvan siirtymäkauden edut. Ovatko FY13 EA Offer -tarjouksen, FY14 Deployment Offer -tarjouksen tai FY15 Adoption Offer -tarjouksen kautta lisätyt Office 365 -tuoteyksiköt FY16 Cloud PBX Adoption Offer -tarjouksen piirissä? Eivät. Aiempien tarjousten ja ohjelmien kautta ostetut Office 365 -tuoteyksiköt eivät ole FY16 Cloud PBX Adoption Offer - rahoitustarjouksen piirissä. Voiko asiakas hyödyntää Cloud PBX -käyttöönottorahoituksen lisäksi FY16 Office 365 -käyttöönottorahoitusta? Kyllä, tämä on mahdollista, mikäli asiakas täyttää FY16 Office 365 Adoption Offer -tarjouksen ehdot ja kumppani toimii tarjouksen ehtojen mukaisesti. Kumppani voi myös edesauttaa Skype for Business -ratkaisun lisäpalvelujen käyttöönottoa ja saada maksun FY16 Office 365 Adoption Offer -tarjouksen kautta, koska Skype for Business (ei-cloud PBX) -järjestelmän edellyttämät palvelut eivät ole samoja kuin Cloud PBX -järjestelmän käyttämät palvelut. Kumppanilla on oltava sekä Cloud Productivity Competency- että Communication Competency -pätevyys, jotta kumppani voi toteuttaa työn samalle asiakkaalle. Kuinka kauan käyttöönottoetu on voimassa? Tuoteyksikköjen käyttöönotto on suoritettava loppuun 12 kuukauden kuluessa ensimmäisen ehdot täyttävän tuoteyksikön ostopäivästä tai ennen asiakkaan nykyisen ehdot täyttävän EA-kauden päättymistä (näistä aiemmin päättyvän mukaan). Käyttöönottoedut koskevat vain ehdot täyttäviä käyttöoikeuksia, jotka on ostettu tarjouksen voimassaoloaikana. Onko tuoteyksiköt otettava käyttöön kampanjatarjouksen voimassaoloaikana? Ei. Jos asiakas haluaa hyödyntää käyttöönottorahoitusta, tuoteyksiköt on otettava käyttöön 12 kuukauden kuluessa ensimmäisten ehdot täyttävien tuoteyksikköjen ostopäivästä tai ennen asiakkaan nykyisen ehdot täyttävän sopimuksen sopimuskauden päättymistä (näistä aiemmin päättyvän mukaan). Voiko asiakas hyödyntää käyttöönottorahoitusta, jos asiakkaan sopimus päättyy alle 12 kuukauden kuluessa ehdot täyttävästä ostosta?

5 Asiakas voi käyttää käyttöönottorahoitusta 12 kuukauden ajan ehdot täyttävien tuoteyksikköjen ostosta myös uuden sopimuskauden aikana, mikäli käyttäjä ostaa ehdot täyttäviä tuoteyksikköjä myös uuden sopimuskauden aikana ennen tarjouksen voimassaolon päättymistä. Asiakkaan käytettävissä oleva käyttöönottorahoitus lasketaan nykyisen sopimuskauden aikana mennessä ostettujen ehdot täyttävien tuoteyksikköjen määrän mukaan. Voivatko asiakkaat, joille on lisätty tuoteyksikköjä ennen tarjouksen voimassaolon alkamista, hyödyntää tämän tarjouksen? Tarjous koskee kaikkia Office 365 -asiakkaita, jotka ostavat ehdot täyttäviä tuoteyksikköjä välisenä aikana. Ennen tarjouksen voimassaolon alkamista siirtymäohjelman tai oston kautta lisätyt tuoteyksiköt eivät ole tarjouksen piirissä. Mitä tapahtuu, jos asiakas on tehnyt ehdot täyttäviä tuoteyksikköjä koskevan ostositoumuksen ennen , mutta laskun päivämäärä on tai myöhemmin. Voiko asiakas saada rahoitusta? Kyllä. Rahoitus on sidottu Microsoftin kirjanpitoon. Jos laskun päivämäärä on tarjouksen voimassaoloaikana, asiakas voi hyödyntää rahoitustarjouksen. HINNAT Mitkä ovat ehdot täyttävien tuoteyksikköjen hinnat? Tarjous perustuu ehdot täyttävien hinnaston mukaisten Office 365 -vakiotuoteyksikköjen ostoon. Tarjouksen piirissä olevat tuotteet ovat Enterprise E5, Office 365 Government G5, Cloud PBX -erillistuoteyksiköt, Skype for Business Plan 2 - erillispalvelu, E3 E5- ja E4 E5-päivitystuoteyksiköt sekä Cloud PBX SKU E1- ja Cloud PBX SKU E3 -lisäosatuoteyksiköt. Tarjoukseen ei liity kampanjatuoteyksikköjä tai hinnanalennuksia. Mitä tapahtuu, jos asiakas ostaa Cloud PBX -tuoteyksikköjä ja tuoteyksikköjen alennettu hinta on 0 $? Ovatko tuoteyksiköt tarjouksen piirissä? Eivät. Vain ehdot täyttävät tuoteyksiköt, joista Microsoft saa maksun, ovat tarjouksen piirissä. KÄYTTÖÖNOTTOINVESTOINTI Miten käyttöönottoinvestointi toimii? Käyttöönottoinvestointi on tarkoitettu ehdot täyttäville asiakkaille, jotka ostavat vähintään 50 tai 150 ehdot täyttävää tuoteyksikköä tarjouksen voimassaoloaikana (katso taulukko alla). FY16 Cloud PBX Adoption Offer -tarjouksen viitekaavio Voimassaoloaika käyttöoikeutta käyttöoikeutta* * Ei koske ennen tehtyjä ostoja. Tarjouksen edellyttämä vähimmäisosto Hyväksytty Communications Competency Partner- tai MCS-kumppani voi luoda asiakkaalle profiilin fasttrack.microsoft.com-sivustossa. Kumppani voi hakea rahoitusta, kun asiakas on hyväksynyt kumppanin ja toteutussuunnitelman fasttrack.microsoft.com-sivustossa. Rahoituspyyntö käsitellään. Jos rahoituspyyntö hyväksytään, kumppanille lähetetään ostotilaus, minkä jälkeen kumppani ryhtyy toteuttamaan käyttöönottotavoitteen saavuttamiseksi

6 tarvittavia toimia. Microsoftin Controls and Compliance Policy -sääntöjen mukaisesti kumppanin ei tule aloittaa työtä ennen ostotilauksen vahvistamista. Kumppani voi laskuttaa Microsoftia kahdessa erässä: Välitavoite 1: Cloud PBX:n käyttöönotto (50 käyttäjää). Kumppani voi laskuttaa $. Välitavoite 2: 10 $ jokaisesta ehdot täyttävästä ostetusta tuoteyksiköstä. Kumppani voi laskuttaa loppuosan, kun 90 prosenttia ostetuista ehdot täyttävistä tuoteyksiköistä on otettu käyttöön. Laskut on lähetettävä 12 kuukauden kuluessa ehdot täyttävästä ostosta tai ennen asiakkaan nykyisen käyttöoikeussopimuksen päättymistä (näistä ensin päättyvän mukaan). Jos käyttöoikeussopimus uusitaan samoilla ehdot täyttävillä tuoteyksiköillä, rahoitus jatkuu, kunnes ensimmäisestä ehdot täyttävästä ostosta on kulunut 12 kuukautta. Mitä asiakkaan on tehtävä saadakseen käyttöönottoinvestointirahoitusta? Käyttöönottoinvestointi maksetaan suoraan Communications Competency Partner- tai MCS-kumppanille. Jotta rahoitus maksetaan kumppanille, asiakkaan on tehtävä määrätyt toimet, kuten ostettavat ehdot täyttäviä tuoteyksikköjä, tehtävä sopimus kumppanin kanssa ja hyväksyttävä toteutussuunnitelma fasttrack.microsoft.com-sivustossa. Jotta kumppani saa maksun Microsoftilta, asiakkaan on saavutettava edellä määritetyt käyttöönoton välitavoitteet yhteistyössä kumppanin kanssa. Onko rahoitusta saatavana erikseen kullekin liittymäsopimukselle? Ei. Rahoitus kohdennetaan vuokraajatunnustasolla. Onko rahoitusta saatavana erikseen kullekin vuokraajalle, jos käytössä on monivuokraajaympäristö? Ei. Rahoitus kohdennetaan yhdelle vuokraajalle. Tapauksissa, joissa asiakkaan on erillisten liiketoimintayksikköjen ja erillisten IT-osastojen vuoksi käytettävä useita vuokraajia, tarjous voi poikkeuksellisesti koskea jokaista vuokraajaa. Miten ehtojen toteutuminen todennetaan, ennen kuin kumppani saa maksun palveluistaan? Communications Competency Partner- tai MCS-kumppanin on suoritettava käyttäjän ympäristössä Microsoftin toimittama komentosarja, joka tarkistaa Cloud PBX -järjestelmän käyttöönoton. Komentosarjan tulokset on lähetettävä Microsoftille Fast Track Centerin kautta. Onko kaikkien huomioitavien tuoteyksikköjen oltava samaa tuoteyksikköä? Ei. Asiakas täyttää käyttöönottotarjouksen ehdot, jos vaadittava tuoteyksikköjen kokonaismäärä on ostettu tarjouksen voimassaoloaikana. Kaikki ehdot täyttävien tuoteyksikköjen käyttöoikeudet huomioidaan. Täytyykö asiakkaan ostaa kaikki huomioitavat tuoteyksiköt kerralla täyttääkseen käyttöönottorahoituksen ehdot? Asiakas täyttää ehdot, mikäli riittävä määrä ehdot täyttäviä tuoteyksikköjä on ostettu välisenä aikana. Erillisten ostotapahtumien määrällä ei ole merkitystä. Mitkä tekijät vaikuttavat käyttöönottotavoitteen toteutumisen arvioinnissa? Käyttöönottotoimiin voivat kuulua:

7 PSTN-puhelut Cloud PBX: Skype for Business -palvelun käyttöönotto (verkon arviointi) PSTN-puhelut (mikäli käytettävissä): käyttäjien määritys (puhelinnumerot, numerosiirrot) Pilvipalveluyhteydet Cloud PBX: AAD-synkronointimääritteiden varmistus (verkon arviointi) Lync Server 2013 ja Skype for Business Server: jaetun toimialueen määrittäminen Pilvipalveluyhteydet Cloud PBX: Cloud Connectivity Edition (paketoidut näennäiskoneet) Skype for Business Server: Cloud Connection Edition: Active Directory -palvelun, jaetun toimialueen, reunapalvelinten ja yhteyksien määrittäminen Voidaanko rahoitus kohdistaa useampaan kuin yhteen ratkaisuun? Ei. Tarjous koskee vain Cloud PBX -järjestelmää. Mitä tapahtuu, jos asiakas ostaa 500 Cloud PBX -tuoteyksikköä ja 500 Exchange Online -tuoteyksikköä? Asiakas saa rahoituksen Cloud PBX -tuoteyksikköjen perusteella, koska Exchange Online -tuoteyksiköt eivät ole rahoitustarjouksen piirissä. Mitä tapahtuu, jos asiakas on ostanut 150 E3-tuoteyksikköä toukokuussa 2015 mutta haluaa nyt päivittää E5- tasolle? Ovatko tuoteyksiköt tarjouksen piirissä? Siirtymäasiakkaat, joiden sopimuskausi on kesken, noudattavat vakiokäytäntöä, jonka mukaan asiakkaat voivat hakea siirtymäapurahaa mutta eivät ole oikeutettuja käyttöönottorahoitukseen. Kuinka kauan käyttöönottoetu on voimassa? Tuoteyksikköjen käyttöönotto on suoritettava loppuun 12 kuukauden kuluessa ensimmäisen ehdot täyttävän tuoteyksikön ostopäivästä tai ennen asiakkaan nykyisen ehdot täyttävän sopimuskauden päättymistä (näistä aiemmin päättyvän mukaan). Käyttöönottoedut koskevat vain ehdot täyttäviä käyttöoikeuksia, jotka on ostettu tarjouksen voimassaoloaikana. Käyttöönottorahoitus voidaan hyödyntää myös varhaisen vaiheen sitoumussopimuksessa nykyisen sopimuksen päättymisen jälkeen, jos käyttäjä on ostanut ehdot täyttäviä tuoteyksikköjä sekä nykyisen sopimuksen että varhaisen vaiheen sitoumussopimuksen voimassaolon aikana. Asiakkaan käytettävissä oleva käyttöönottorahoitus lasketaan nykyisen sopimuskauden aikana mennessä ostettujen ehdot täyttävien käyttöoikeuksien määrän mukaan. Käyttöönottorahoituksen pisin käyttöaika on edelleen 12 kuukautta ensimmäisestä ehdot täyttävästä ostosta. Onko tuoteyksiköt otettava käyttöön tarjouksen voimassaoloaikana eli mennessä? Ei. Jos asiakas haluaa hyödyntää käyttöönottorahoitusta, tuoteyksiköt on otettava käyttöön 12 kuukauden kuluessa tarjouksen ehdot täyttävien tuoteyksikköjen ostopäivästä tai ennen asiakkaan nykyisen ehdot täyttävän sopimuksen sopimuskauden päättymistä (näistä aiemmin päättyvän mukaan). Miten kumppaneiden kelpoisuus käyttöönottorahoitusohjelmaan määritetään? Sekä MCS- että Communications Competency Partner -kumppanit voivat osallistua ohjelmaan. Kumppanit voivat lukea lisätietoja Communications Competency Partner -ohjelmasta täältä.

8 Voiko kumppani saada rahoitusta asiakkaalle tehtävään työhön, joka edesauttaa Communications Competency - pätevyyden saamista? Ei. Kumppanilla on oltava Communications Competency -pätevyys entuudestaan, jotta kumppani täyttää rahoitustarjouksen ehdot. Microsoftin Controls and Compliance -vakiosääntöjen mukaisesti rahoitus on hyväksyttävä ja ostotilauksen on oltava vahvistettu, ennen kuin kumppani aloittaa palvelujen toimittamisen asiakkaalle. Miten rahoitusta haetaan, jos asiakas haluaa hakea kumppanirahoitusta? Communications Competency Partner -kumppani voi hakea rahoitusta fasttrack.microsoft.com-sivuston kautta. Keneen voin ottaa yhteyttä, jos minulla on lisäkysymyksiä? Paras tapa ottaa yhteyttä on lähettää tukipyyntö fasttrack.microsoft.com-sivuston kautta. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen svcskype@microsoft.com.