AIKUISTEN TARVELÄHTÖINEN URAOHJAUS JA NEUVONTATYÖ KT JUKKA LERKKANEN LAPPEENRANTA

Transkriptio

1 AIKUISTEN TARVELÄHTÖINEN URAOHJAUS JA NEUVONTATYÖ KT JUKKA LERKKANEN LAPPEENRANTA

2 Koulutus-ja uravalinnan päätöksentekoprosessi Ohjaustarve Tarvelähtöiset ja monipuoliset tnopalvelut SISÄLTÖ Jukka Lerkkanen

3 ESITTELY Koulutuspäällikkö (opettajien jatkokoulutus, henkilöstöhallinto), ammatillinen opettajakorkeakoulu, JAMK 06- opettajien jatkokoulutuksen yliopettaja, opinto- ohjaus koordinoiva opinto-ohjaaja JAO Väit Koulutus- ja uravalinnan ongelmat Associate Reseacher, FSU 2011 Opo 95, LO 1987 Jukka Lerkkanen

4 KOULUTUS-JA URAVALINTA ONGELMANRATKAISUNA Miten ylittää lähtö- ja tavoitetilanteen välinen kuilu? Kuinka näkyvä on tavoite? Kuinka paljon tavoitteen saavuttamiseen liittyy riskiä? Kuinka paljon ohjausta tarvitaan tavoitteen saavuttamiseksi?

5 Berliini, Tiergarten

6 Jukka Lerkkanen

7 Jukka Lerkkanen

8 Päätöksenteon vaikeus Ulkoinen vaikeus Sitoutumise n vaikeus TIETOJEN JÄSENTÄMINEN LAAJENTAMINEN/ KITEYTTÄMINEN VALITSEMINEN OIVALTAMINEN TOTEUTTAMINEN TIETOISUUS MAHDOLLISUUKSISTA ITSETUNTEMUS Olen valitsemassa ammattiuraani Kevyesti tuettu ohjaus Tieto- ja informaatiopalvelut Ryhmäohjaus Henkilökohtainen ohjaus Saavutan tavoitteeni Jukka Lerkkanen 3/2011

9 LISÄÄ OHJAUSTA? Ohjauksen tarve ja siihen vastaaminen Mitä on ohjaustarve? Mihin asioihin sillä on yhteyttä? Missä määrin ohjaustarpeiden arviointi on käytössä? Missä määrin ohjaustarpeen arviointia hyödynnetään aikuisten ohjauspalveluja jäsennettäessä? Jukka Lerkkanen

10 Mikä on oppilaitoksen tavoite ja tehtävä? Mitä ohjaus on? Ohjauksen tehtävä ja tavoite? Oppilaitoksen määrittämä tarve OHJAUKSEN TARVE Opiskelijan tarve Yhteiskunnan tarve Jukka Lerkkanen /Mervi Pasanen

11 AIKUISTEN OHJAUSTARPEET TEM:N UUDET SEGMENTIT JA RYHMÄT Työpaikan vaihtajat Suoraan työmarkkinoille suuntaavat Osaamisen kehittämisen kautta työmarkkinoille suuntaavat Työstä työhön Opinnoista työhön Työmarkkinoille palaavat Ammatillista osaamista ja valmiuksia täydentävät ja laajentavat Ammatillisen perusosaamisen hankkijat Työelämäosaamisen ja valmiuksien hankkijat Työmarkkinoille kuntoutuvat Ei erillistä alasegmentointia Jukka Lerkkanen

12 AIKUISTENOHJAUSTARPEET Työtä vailla olevat aikuiset Koulutukseen osallistuvat aikuiset Työuran muutosta suunnittelevat aikuiset Jukka Lerkkanen

13 MITEN TUNNISTAA ASIAKKAAN OHJAUSTARPEET? - Ohjaustarvetta arvioivat kysymykset - Ohjaustarvearvio - Tulohaastattelu / ohjauskeskustelut Jukka Lerkkanen

14 OHJAUSTARVETTA ARVIOIVAT KYSYMYKSET - Elämäntilanne ja olosuhteet, terveydentilan rajoittavuus - Oma kokemus tuen tarpeesta - Tyytyväisyys valintaan - Kuinka jäsentynyt on urasuunnitelma Jukka Lerkkanen

15 OHJAUSTARVEARVIO - Kokonaispistemäärä kertoo tavoitteen saavuttamista haittaavien ajatusten määrän - Päätöksenteon vaikeus - Asiakas ei ole päässyt valinnoissaan alkua pidemmälle. Hänellä voi olla vaikeuksia hahmottaa mahdollisuuksiaan. Kenties hän ei ole tässä vaiheessa erityisen kiinnostunutkaan selvittämään mahdollisuuksiaan. - Sitoutumisen vaikeus - Yhteistä osioille on, että asiakkaalla on lukuisia hyviä mahdollisuuksia valittavanasi. Hänellä voi olla monta rautaa tulessa. Monien valintavaihtoehtojen vuoksi hänellä on vaikeuksia, kun on tehtävä lopullinen ratkaisu. - Ulkoinen vaikeus - Valinta on riippuvainen asiakkaan läheisten mielipiteestä tai muista ulkoisista tekijöistä Jukka Lerkkanen

16 TYÖTÄ VAILLA OLEVAT AIKUISET (N=332) 82 % urasuunnitelmat olivat epäselvät. 64 % ilmaisi tarvitsevansa tukea ammatillisessa päätöksenteossaan. Ulkoinen vaikeus-ulottuvuus oli voimakas. Se sisälsi monenlaisia sisältöjä: riippuvuus muiden mielipiteestä, vain vähän valittavia vaihtoehtoja, ja pessimistinen käsitys omista mahdollisuuksista tehdä hyviä valintoja. Jukka Lerkkanen

17 TYÖTÄ VAILLA OLEVAT AIKUISET (N=332) Päätöksenteon vaikeus ulottuvuus ilmensi kielteisiä metakognitioita ja kielteistä käsitystä henkilön omasta kyvystä ratkaista koulutus-ja uravalinnan kysymyksiä. Sitoutumisen vaikeus-ulottuvuudella oli kaksi tulkintaa: 1. henkilöillä oli liian monta hyvää vaihtoehtoa, jonka vuoksi hän koki sitoutumisen vaikeutta 2. henkilöillä oli niin vähän vaihtoehtoja, että hän koki sitoutumisen vaikeutta. Jukka Lerkkanen

18 KOULUTUKSEEN OSALLISTUVAT AIKUISET (N=194) 79 % urasuunnitelmat olivat epäselvät. 60 % ilmaisi tarvitsevansa tukea ammatillisessa päätöksenteossaan. Sitoutumisen vaikeus-ulottuvuus oli voimakas ja se oli yhteydessä siihen, että henkilöt kokivat vaikeutta toteuttaa suunnitelmaansa. Vaikeudet johtuivat siitä, koska heillä oli niin monia suunnitelmia, että oli vaikea löytää parasta vaihtoehtoa ja sitoutua siihen. Jukka Lerkkanen

19 KOULUTUKSEEN OSALLISTUVAT AIKUISET (N=194) Kuitenkin ryhmässä oli myös toisenlaisia henkilöitä. Ulkoinen vaikeus nosti esiin ryhmän, joiden kysymykset olivat yhteydessä vähäiseen opiskelumotivaatioon. Lisäksi se ilmensi henkilöitä, jotka kokivat olevansa pakotettuja koulutukseen. Päätöksenteon vaikeus ulottuvuus avasi kysymyksiä, jotka liittyivät henkilöiden huoleen tulevaisuudestaan ja osaamisestaan työmarkkinoilla. Jukka Lerkkanen

20 TYÖURAN MUUTOSTA SUUNNITTELEVAT AIKUISET (N=502) 75 % urasuunnitelmat olivat epäselvät. 46 % ilmaisi tarvitsevansa tukea ammatillisessa päätöksenteossaan. Tyypillisin ulottuvuus oli Sitoutumisen vaikeus.se toi esille aikuiset, jotka kokivat epäkohtia työssään. He olivat tyytymättömiä työhönsä ja sen tarjoamiin haasteisiin. Jukka Lerkkanen

21 TYÖURAN MUUTOSTA SUUNNITTELEVAT AIKUISET (N=502) Päätöksenteon vaikeus ulottuvuus ilmensi nuorten aikuisten ongelmia. Ongelmat olivat yhteydessä vähäiseen työkokemukseen.tästä syystä ohjaustarpeet olivat päätöksentekoprosessin alkuvaiheessa (itsetuntemus, tietoisuus mahdollisuuksista, oivaltaminen ja jäsentäminen). Ulkoisen vaikeuden tulokset osoittivat, että a)läheisten mielipiteet ja b) työpaikan löytämiseen liittyvät kysymykset olivat haasteena. Jukka Lerkkanen

22 HAITTAAVIEN AJATUSTEN YHTEYS OHJAUSPALVELUIHIN Faktorin Vaikeus sitoutua valintaan ja faktorin Vaikeus päätöksentekoprosessissa ristiintaulukointi kertoo lukiolaisten erilaiset ohjaustarpeet ja niiden asiakasmäärät. (N=241) Oppilaitoksen ulkopuolinen asiantuntijatyö 13% Omaehtoiset ohjauspalvelut 22% Henkilökohtaiset ohjauspalvelut 26% Kevyesti tuetut ohjauspalvelut 39% Jukka Lerkkanen

23 ALKUKARTOITUS Tervetuloa tänne ensin Hakeutuminen tno-palveluihin Alkukartoitus Millainen asia sinulla on? Jukka Lerkkanen

24 WHAT BRINGS YOU HERE TODAY? Jukka Lerkkanen

25 ALKUKARTOITUS Hakeutuminen tno-palveluihin Alkukartoitus Omaehtoiset palvelut Alkukartoituksen mukaan omaehtoiset palvelut riittävät / J.S. & J.L.

26 OMAEHTOISET PALVELUT Jukka Lerkkanen

27 OPETTAMINEN /TIEDOTTAMINEN Sisältö Opettaja Opiskelija Jukka Lerkkanen

28 VAIKEUS KÄYTTÄÄ OMAEHTOISIA PALVELUJA Missä määrin löydät tarvitsemasi tiedon? Hakeutuminen tno-palveluihin Alkukartoitus Omaehtoinen käyttö Ohjaustarvearvio Omaehtoiset palvelut Jos asiakas ilmentää tuen tarvetta, tehdään tarkempi ohjaustarvearvio /J.S &J.L

29 TARKEMPI OHJAUSTARVEARVIO Hakeutuminen tno-palveluihin Individual Enters Alkukartoitus Ohjaustarvearvio Alkukartoitus ilmentää, että tarvitaan ohjaustarvearvion käyttöä /J.S. & J.L.

30 OHJAUSTARVEARVIO Hakeutuminen tno-palveluihin Individual Enters Alkukartoitus Ohjaustarvearvion tulos kertoo, että asiakas tarvitsee jossain määrin tukea. Ohjaustarvearvio Kevyesti tuetut palvelut Henkilökohtainen tno-palvelujen käytön suunnitelma / J.S. & J.L.

31 KEVYESTI TUETUT PALVELUT Jukka Lerkkanen

32 NEUVOMINEN Sisältö Opettaja Opiskelija Jukka Lerkkanen

33 OHJAUSTARVEARVIO Hakeutuminen tno-palveluihin Individual Enters Alkukartoitus Ohjaustarvearvion tulos kertoo, että asiakas tarvitsee varsin paljon tukea. Ohjaustarvearvio Henkilökohtaiset palvelut Henkilökohtainen tno-palvelujen käytön suunnitelma /J.S. & J.L.

34 HENKILÖKOHTAISET PALVELUT Jukka Lerkkanen

35 OHJAAMINEN Sisältö Opettaja Opiskelija Jukka Lerkkanen

36 TARVELÄHTÖISET JA MONIPUOLISET TNO- PALVELUT Hakeutuminen tno-palveluihin Individual Enters Alkukartoitus Omaehtoinen käyttö Ohjaustarvearvio Omaehtoiset palvelut Kevyesti tuetut palvelut Jukka Lerkkanen Henkilökohtaiset palvelut

37 Jukka Lerkkanen MIETI ASIAKASTA, JOLLA ON HYVÄT VALMIUDET KOULUTUS-JA URAVALINTAAN. Ymmärtäminen ja arviointi, kuinka teen päätöksiäni Sisäinen puhe: En koskaan kykene hyvään uravalintaan. Itsetietoisuus: En luota siihen, että saan töitä Tarkkailu ja kontrolli: Pelkkä ajatus koulutuksen jälkeisestä ajasta saa minut ahdistuneeksi. Tieto, kuinka teen päätöksiäni Kuinka tavallisesti teen tärkeät päätökseni? Tietäminen, mitkä ovat mahdollisuuteni Ammatteihin ja koulutuksiin liittyvä tietämys Mitkä ovat lähihoitajan tavallisimmat työtehtävät? Kuinka laajoja matematiikan opintoja edellytetään amkinsinööriltä? Mikä on opettajan keskipalkka? Millainen on liikunnan ohjaajan koulutus?) Ammattien ja koulutuksen rakenteen ymmärtäminen (koulutuksen rakenne ja ammattitiedotks. Tietäminen, kuka minä olen Arvoni (esim. turvallisuus) Kiinnostukseni (esim. työ ihmisten kanssa) Kykyni (esim. tietokoneen käyttötaidot) Ammatilliset pyrkimykseni (esim. tavoiteammatti) Tunteeni vastaavissa tilanteissa (esim. miten koin edellisen päätöksentekotilanteen Jukka Lerkkanen Lähde: Sampson, J., Peterson, G. Lenz, J., Reardon, R., Saunders, D. Improving Your Career Thoughts. 1994, Psychological Assessment Resources

38 Jukka Lerkkanen MIETI ASIAKASTA, JOLLA ON HEIKOT VALMIUDET KOULUTUS-JA URAVALINTAAN. Ymmärtäminen ja arviointi, kuinka teen päätöksiäni Sisäinen puhe: En koskaan kykene hyvään uravalintaan. Itsetietoisuus: En luota siihen, että saan töitä Tarkkailu ja kontrolli: Pelkkä ajatus koulutuksen jälkeisestä ajasta saa minut ahdistuneeksi. Tieto, kuinka teen päätöksiäni Kuinka tavallisesti teen tärkeät päätökseni? Tietäminen, mitkä ovat mahdollisuuteni Ammatteihin ja koulutuksiin liittyvä tietämys Mitkä ovat lähihoitajan tavallisimmat työtehtävät? Kuinka laajoja matematiikan opintoja edellytetään amkinsinööriltä? Mikä on opettajan keskipalkka? Millainen on liikunnan ohjaajan koulutus?) Ammattien ja koulutuksen rakenteen ymmärtäminen (koulutuksen rakenne ja ammattitiedotks. Tietäminen, kuka minä olen Arvoni (esim. turvallisuus) Kiinnostukseni (esim. työ ihmisten kanssa) Kykyni (esim. tietokoneen käyttötaidot) Ammatilliset pyrkimykseni (esim. tavoiteammatti) Tunteeni vastaavissa tilanteissa (esim. miten koin edellisen päätöksentekotilanteen Jukka Lerkkanen Lähde: Sampson, J., Peterson, G. Lenz, J., Reardon, R., Saunders, D. Improving Your Career Thoughts. 1994, Psychological Assessment Resources

39 OHJAUSTARVE Millä tavoin sinä arvioit asiakkaidesi ohjaustarvetta? Missä määrin aikuisilla saavutetut tulokset ovat relevantit sinun kokemuksiisi verraten seuraavissa ryhmissä: a) työtä vailla olevat aikuiset, b) koulutukseen osallistuvat aikuiset ja c) työuran muutosta suunnittelevat aikuiset Jukka Lerkkanen

40 TNO-PALVELUT Kuvaa tapaus, missä a) tiedottaminen, b) neuvonta ja c) ohjaus oli toimivin aikuisen palvelumuoto Jukka Lerkkanen

41 KIITOS MIELENKIINNOSTANNE! lisätietoja: OPO. Ohjaajan käsikirja H. Kasurinen, E. Merimaa & J.Pirttiniemi. Opetushallitus Lerkkanen, J Ohjaus-käsite ja päätöksentekoprosessin tukeminen. Osoitteessa 60d0621d108074dbd0fd Ohjaustarvearvio. Futurix+. Oma valintani Otava Lerkkanen, J Koulutus-ja uravalinnan ongelmat. Koulutus-ja uravalinnan tavoitteen saavuttamista haittaavat ajatukset sekä niiden yhteys ammattikorkeakouluopintojen etenemiseen ja opiskelijoiden ohjaustarpeeseen. Jyväskylä: Jyväskylän ammattikorkeakoulu (polkuavain: generalia) Jukka Lerkkanen