VASO-ASUKKAAN OPAS. DNA Kiinteistölaajakaista

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "VASO-ASUKKAAN OPAS. DNA Kiinteistölaajakaista"

Tarja Kokkonen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 VASO-ASUKKAAN OPAS DNA Kiinteistölaajakaista 1

2 Tervetuloa nopean laajakaistan pariin! Onneksi olkoon, olet tehnyt hyvän valinnan muuttaessasi Vason asuntoon.tämä on opas laajakaistan käyttöönottoon ja käyttöön. Käytössäsi on nyt DNA Kiinteistölaajakaista, joka helpottaa arkeasi merkittävästi. Yhteys sisältyy käyttövastikkeeseen, joten voit surffailla huoletta niin paljon kuin haluat. Liittymää varten tarvitset ADSL-päätelaitteen ja verkkokortilla varustetun tietokoneen. Huom! Länsipuiston ja Ilkanterassin asukkaat tarvitsevat vain verkkokortilla varustetun tietokoneen. Ne hankittuasi matka kohti vauhdikkaampaa elämää voi alkaa! Muista suojata tietokoneesi ajanmukaisella virustorjunnalla. Hyvä tietää Liittymäsi sisältää 1M laajakaistayhteyden lisäksi kattavia sisältöpalveluja, kuten sähköpostilaatikoita. Voit tilata ne asiakaspalvelustamme tai myymälöistämme. Voit ottaa käyttöösi 100 Mt kotisivutilaa ja viisi sähköpostilaatikkoa. Pääset hallitsemaan laajakaistaasi Oma DNA Internet -palvelussa, jossa esimerkiksi sähköpostilaatikoiden luominen on vaivatonta. Liittymään saa lisäksi erilaisia maksullisia lisäpalveluja, kuten palomuuripalvelun ja DNA Nettiturvan. Lue lisää palveluistamme 3

Liittymää varten tarvitset ADSL-päätelaitteen ja verkkokortilla varustetun tietokoneen. Huom! Länsipuiston ja Ilkanterassin asukkaat tarvitsevat vain verkkokortilla varustetun tietokoneen.

3 1. Asennusohjeet Datakaappiohje 1. Huoneiston yleiskaapelointipisteet 2. Toinen paneeli huoneiston pisteille 3. Huoneiston yhteisantennihaaroittimet 4. Jakamon maadoitus: potentiaalitasauskisko 5. Kaksiosainen SUKO-pistorasia 6. Tilavaraus esim. mahdollisesti tarvittaville antennivahvistimelle tai toiselle antennihaaroittimelle Valokaappipäätekotelo (DNA:n laite) 8. Optinen päätelaite, jossa liitännät: data, KTV, puhe (DNA:n laite) ADSL-päätelaitteen asennus 1. Kytke puhelinjohto päätelaitteen ADSL-liittimestä (muita mahdollisuuksia ovat LINE/PHONE) analogisuodattimeen ja kytke suodatin puhelinpistorasiaan (voit kytkeä päätelaitteen jo ennen laajakaistasi avautumista.). 2. Kytke verkkokaapeli päätelaitteen LAN (lähiverkko)-liittimestä tietokoneen verkkokorttiin. 3. Kytke virtajohto päätelaitteen virtaliittimestä sähköpistorasiaan. Kytke virta päätelaitteeseen ja käynnistä tietokone. Päätelaite on kytketty oikein, jos LAN (lähiverkko) ja virtavalot syttyvät. Kun päätelaitteen ADSL-valo palaa, modeemi on saavuttanut yhteyden internetiin Kysymyksiä ja vastauksia Miksi Päätelaitteen valot kertovat, onko yhteytesi toimintakunnossa. Normaalistipäätelaitteessa palaa virta-, LAN- ja ADSL-valot. Internet- ja Activity-valot vilkkuvat, jos tietokoneen ja verkkopäätteen välillä on liikennettä. virtavalo ei pala? Tarkista, onko johto kytketty toimivaan pistorasiaan ja onko päätelaitteen virta päällä. LAN-valo ei syty? Tarkista, että olet kytkenyt johdot oikein ja että sinulla on käytössäsi oikeanlaiset kaapelit. ADSL-valo ei syty? Tarkista linjakaapelin kytkentä ja varmista, että kaikki puhelimet on kytketty suodattimen taakse. Sammuta päätelaite ja käynnistä uudelleen hetken kuluttua. päätelaitteen valot palavat oikein, mutta tietokone ei mene verkkoon? Sammuta tietokone ja päätelaite. Käynnistä päätelaite hetken kuluttua ja odota, kunnes ADSL-valo on jäänyt palamaan. Käynnistä tietokone. lankapuhelimesta kuuluu hurinaa? Kytke kaikki puhelinlaitteet (myös faksi) analogisuodattimen taakse. 4 5

Optinen päätelaite, jossa liitännät: data, KTV, puhe (DNA:n laite) 2. 3. ADSL-päätelaitteen asennus 1.

4 3. Sähköposti Sähköpostin käyttöönotto Laajakaistaasi sisältyy viisi sähköpostilaatikkoa, joista jokaiselle voi määritellä kuusi sähköpostiosoitetta. Sähköpostiosoitteen pääte Voit lukea sähköpostejasi myös muualla kuin kotonasi. Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa Kirjaudu omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Voit lukea sähköpostiasi myös Outlook Expressin tai muun vastaavaan sähköpostiohjelman kautta, kun luot tilin dnainternet-sähköpostia varten. Tulevan postin palvelin: mail.dnainternet.net Lähtevän postin palvelin: smtp.dnainternet.net Rajoitus Voit lähettää enintään 60 sähköpostiviestiä tunnissa. Rajoituksella vähennetään roskapostilähetysten aiheuttamaa ylikuormittumista ja viestiliikenteen hidastumista. Samalla rajoitetaan myös virusten saastuttamien roskapostien leviämistä. 4. Muuta tärkeää Kotisivut Laajakaistaasi sisältyy 100 Mt kotisivutilaa. Kotisivun osoite on muotoa Lisätietoja kotisivun käyttöönotosta, sähköpostista ja internetistä saat osoitteesta Lisänopeudet Vason asuntoihin toimitettavan laajakaistan nopeus on 1M. Voit halutessasi nostaa nopeutta. Tarjoamme sinulle lisänopeuden seuraavasti: 2M: 5,04 /kk 10M: 10,08 /kk (tarkista, onko kiinteistösi kuidutettu) 24M: 17,14 /kk (tarkista, onko kiinteistösi kuidutettu) 100M: 25,20 /kk (saatavilla Ilkanterassin, Keonraitin ja Länsipuiston asuntoihin) Lähivuosina kaikkiin Vason kohteisiin rakennetaan huippumodernit valokuituun perustuvat laajakaistayhteydet. Osa kohteista on jo liitetty DNA:n verkkoon valokuidulla. Näihin kohteisiin on saatavilla myös 10M, 24M ja 100M laajakaistayhteys (edellyttää asiakkaalta VDSL-päätelaitetta). Päivitämme valokuidun saatavuusluetteloa Vason nettisivuilla Voit muuttaa laajakaistayhteytesi nopeutta helposti soittamalla numeroon tai poikkeamalla myymälässä. Laskutus Mikäli tilaat lisäpalveluja tai -nopeuksia, saat laskun kerran kuukaudessa. 5. Yhteystiedot Tekninen tuki Tekninen tuki auttaa sinua kaikissa DNA Internet -palveluihin liittyvissä teknisissä ongelmissa. Puhelin: Avoinna ma pe klo 8 22, la klo 9 18, su klo Puhelun hinta pvm/mpm + 37 snt/min (sis. alv. 22 %). Asiakaspalvelu ja laskutusneuvonta Puhelin: Avoinna ma pe klo 8 18, la klo Jos haluat antaa ruusuja tai risuja DNA:n palveluista tai muusta DNA:n toiminnasta, voit tehdä sen kätevimmin palautelomakkeella osoitteessa Vikailmoitukset: DNA Kaupat DNA Kauppojen yhteystiedot löydät osoitteesta Sivujen osoitteet DNA Oy: Sähköposti: Kotisivu: dnainternet.net/tunnus Teknisiä tietoja Tulevan postin palvelin: mail.dnainternet.net Lähtevän postin palvelin: smtp.dnainternet.net VPI/VCI 0/

Voit lukea sähköpostiasi myös Outlook Expressin tai muun vastaavaan sähköpostiohjelman kautta, kun luot tilin dnainternet-sähköpostia varten. Tulevan postin palvelin: mail.dnainternet.net Lähtevän postin palvelin: smtp.

5 8 09/2010

Samankaltaiset tiedostot

dna Laajakaistaopas Vason asukkaille

dna Laajakaistaopas Vason asukkaille Ohjeita käyttöönottoon ja käyttöön > Päätelaitteen asennus > Sähköposti > Laskutus > Yhteystiedot Tervetuloa nopean laajakaistan pariin! Onneksi olkoon, olet tehnyt