Vuokrasi sisältää nettiyhteyden

Transkriptio

1 1 Vuokrasi sisältää nettiyhteyden Meillä on sinulle hyviä uutisia! Lahden Talojen ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan vuokraasi sisältyy nettiyhteys. Saat yhteyden käyttöösi tilaamalla Saunalahti Laajakaistan 10 megan nopeudella, edullisella lisänopeudella tai Elisa Viihde -palvelun: Nopeus 10M/10M sisältyy vuokraan Lisänopeus 50M/10M 4,90 /kk Lisänopeus 100M/10M 9,90 /kk Elisa Viihde, sis. 100/10M laajakaistan, 19,90 /kk* (norm. 39,90 /kk) Hyödynnä nyt etusi ja tee tilaus! vauspäivä ilmoitetaan sinulle tilauksen yhteydessä. Jos kiinteistössä on VDSL2 tekniikalla toteutettu yhteys, tarvitset myös VDSL2 modeemin (lue lisää sivulta 2). Jos kiinteistössä on ETHERNET tekniikalla toteutettu yhteys, se toimii datapistokkeen kautta ilman modeemia. Jos haluat käyttää nettiä langattomasti, tarvitset reitittimeksi joko modeemin tai muun WLN-reitittimen. Katso ohjeet Netin käyttöönotto -esitteestä (sivu 3). Elisa Kaapeli-TV Kiinteistössä on myös Elisa Kaapeli-TV, joka on käytössäsi automaattisesti. Tarvitset television katseluun kaapeliverkon DV-C-mallin digiboksin ja/tai television. Jos sinulla on jo kaapeliverkon laite, saat kanavat näkyviin palauttamalla tehdasasetukset ja hakemalla kanavat. Lisätiedot oheisesta esitteestä, laitteesi käyttöoppaasta ja osoitteesta: Näin tilaat nettiyhteyden Netissä saunalahti.fi/laajakaista (täytä osoitekentät ja valitse Saunalahti Taloyhtiölaajakaista 10 megaa 0-hintaisena tai haluamallasi lisänopeudella) tai tilaa Elisa Viihde: Myymälässä elisa.fi/myymalat. Ota tämä kirje ja henkilötodistus mukaasi. Myyntipalvelussa ma pe 8 19, la , numero on maksuton. Nykyinen liittymäsi Mainitse nykyisestä Elisan tai Saunalahden nettiliittymästäsi myyjälle tai netin tilauslomakkeella. Näin säilytät vanhaan liittymääsi kuuluvat palvelut, kuten sähköpostin. Ilman tilausta nykyinen yhteytesi ja sopimuksesi säilyvät ennallaan Jos käytössäsi on muun operaattorin kiinteä nettiyhteys, muistathan irtisanoa nykyisen sopimuksesi. *) 24 kk määräaikainen sopimus, kokonaishinta 477,60, sopimus jatkuu tämän jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. Käännä sivua, ole hyvä

2 2 Modeemi Tarvitset VDSL2-modeemin uutta yhteyttä varten. Nykyisen modeemisi käyttöoppaasta voit tarkistaa, tukeeko se VDSL2-yhteyttä. Uuden VDSL2-modeemin tilaat kätevästi nettiyhteytesi tilauksen yhteydessä, ja se toimitetaan postitse kotiisi. Laite on käyttövalmis ja tuo kotiisi myös langattoman verkon, jonka nimen (SSID) ja salasanan (WP key) näet laitteen pohjasta. Yhdistä modeemi puhelinpistokkeeseen pakkauksen ohjeen avulla heti tai viimeistään uuden yhteyden tultua voimaan. Voit halutessasi hankkia VDSL2-modeemin myös muulta kuin Elisalta. Varmistathan tällöin, että laite on yhteensopiva liittymän teknisten vaatimusten kanssa. Lisätietoja vaatimuksista: saunalahti.fi/lahdentalot/ Lisätietoja osoitteessa saunalahti.fi/lahdentalot/ Hyödynnä myös Elisan muut palvelut Elisa Viihde yhdistää digitelevision ja netin parhaat ominaisuudet. Palveluun sisältyy 100 megan nettiyhteys, digiboksi ja langaton verkko (WLN). TV-ohjelmien tallennustila on yli 2500 tuntia ja voit tallentaa jopa 15 kanavalta yhtä aikaa. Suosikkiohjelmia voit tallentaa ja katsella TV:n lisäksi tietokoneella, älypuhelimella tai tabletilla. Elisa Viihteestä voi myös tilata maksullisia kanavapaketteja ja ohjelmakirjastoja sekä vuokrata elokuvia. Lue lisää: elisa.fi/viihde Palsta on keskustelupaikka, josta löydät käyttäjien keskusteluja, kokemuksia ja käyttövinkkejä.voit kysyä palstalla sinua askarruttavista asioista. elisa.fi/palsta siakaspalvelusivuillamme löydät ohjeita, asetuksia ja vinkkejä eri käyttötilanteisiin. Tutustu osoitteessa elisa.fi/asiakaspalvelu Elisa.net on sivusto, josta löydät päivän uutiset, vinkkejä digitaaliseen elämään sekä laitetestejä. Osoitteesta löydät aina mielenkiintoista luettavaa Kysy lisää, autamme mielellämme Palvelemme sinua Elisan myymälöissä, asiakaspalvelunumerossa (pvm/mpm), ma pe 8 19, la ) sekä osoitteissa saunalahti.fi ja elisa.fi, joissa tilauksissa auttaa nettimyyjämme. Elisan Omaguru palvelee kodin tietoteknisten laitteiden ja palveluiden asennuksissa, käyttöönotossa ja ongelmatilanteissa. Saat tarvittaessa Omagurun asentamaan laitteet kotiisi. Muista myös kotitalousvähennys. Soita (2,28 /min + pvm/mpm, arkisin 8 21, la 9 17). Tutustu omaguru.fi Ystävällisin terveisin Elisa

3 NETIN KÄYTTÖÖNOTTO Kytkennät kotijakamosta vaamme nettiyhteyden huoneiston kotijakamoon, joka sijaitsee yleensä asunnon sähkökaapissa tai sen lähellä. Saat netin käyttöösi kolmella eri tavalla: Netin käyttäminen kaapelilla yhdessä huoneessa Tarvitset verkkokaapelin, jossa on RJ-45-liitin. Huoneiden tietoliikennerasiat on merkitty numeroilla, sekä DT- tai TK-teksteillä. Vastaavat merkinnät on kotijakamossa. Kytkennät tehdään verkkokaapelilla. Tee näin: 1. Liitä kaapeli kotijakamon pistokkeeseen, josta netti tulee asuntoosi. Pistoke on merkitty TK, data, jakamo tms. (). 2. Liitä kaapelin toinen pää kotijakamossa sen huoneen pistokkeeseen, jossa haluat nettiä käyttää (). Kotijakamon pistokkeessa on sama merkintä kuin huoneen pistokkeessa. Netin käyttäminen useammassa huoneessa Tarvitset reitittimen tai kytkimen sekä verkkokaapeleita, joissa on RJ-45-liitin. Tee näin: 1. Liitä kaapeli kotijakamon pistokkeeseen, josta netti tulee asuntoosi. Pistoke on merkitty TK, data, jakamo tms. (). 2. Liitä kaapelin toinen pää reitittimen pistokkeeseen, joka on merkitty WN (). 3. Yhdistä kaapeleilla reitittimen LN- tai ETHERNET-merkityt pistokkeet (C) ja kotijakamon niiden huoneiden pistokkeet (D), joissa haluat käyttää nettiä. Suosittelemme Elisan hyväksymiä reitittimiä, joissa on mukana suomenkieliset, kuvalliset ohjeet. Voit hankkia reitittimen Elisan myymälästä tai Elisan verkkokaupasta kauppa.saunalahti.fi TK DT D TK DT C Vinkki: Jos et ole varma mistä kotijakamon pistokkeesta netti tulee asuntoosi, löydät oikean yhdistämällä tietokoneen kaapelilla suoraan kotijakamoon ja kokeilemalla mistä pistokkeesta netti toimii. RESET LN ETHERNET 4 WN POWER

4 Netin käyttäminen langattomasti (WLN) /16 Tarvitset WLN-reitittimen ja verkkokaapeleita, joissa on RJ-45-liitin. Toimi näin: 1. Liitä kaapeli kotijakamon pistokkeeseen, josta netti tulee asuntoosi. Pistoke on merkitty TK, data, jakamo tms. (). TK DT 2. Liitä kaapelin toinen pää kotijakamossa sen huoneen pistokkeeseen, johon haluat sijoittaa WLN-reitittimen (). Kotijakamon pistokkeessa on sama merkintä kuin huoneen pistokkeessa. 3. Liitä reititin kyseisen huoneen pistokkeeseen laitteen ohjeen mukaisesti. Reitittimen WLN-asetuksien määrittämiseen löydät apua osoitteesta elisa.fi/asiakaspalvelu Voit hankkia reitittimen Elisan myymälästä elisa.fi/myymalat tai Elisan verkkokaupasta kauppa.saunalahti.fi NÄIN OTT MEIHIN YHTEYTTÄ Kehitämme jatkuvasti uusia tapoja asiakkaidemme palve lemiseen valitse tästä sinulle sopivin yhteydenottotapa! Palsta Palsta-keskustelufoorumilla pulppuaa keskustelu Elisan tuotteista ja palveluista. Löydät kiinnostavat aiheet hakusanalla, ja hyödyllisimmille vastauksille voit antaa kiitosta klikkaamalla. Palsta toimii myös Facebookissa. elisa.fi/palsta facebook.com/elisasuomi Kysy, auta, keskustele! Elisa Omaguru Osaavaa ja ystävällistä palvelua! Omagurulta saat apua kaikenlaisten teknisten laitteiden asennuksissa, käytössä ja pulmatilanteissa. Kotituki-palvelusta saat asiantuntijan asentamaan laitteet kotiisi. Muista myös kotitalousvähennys. omaguru.fi (2,28 /min + pvm/mpm) arkisin 8 21, la OmaElisa OmaElisasta löydät Elisan liittymäsi, voit hallinnoida langattoman verkon asetuksia, tarkastella laskujasi sekä hakea lisää maksuaikaa laskullesi. omaelisa.fi Voit kirjautua myös Elisa Mobiilivarmenteella Muista myös nämä: siakaspalvelusivuilta löydät apua ja ohjeita. elisa.fi/asiakaspalvelu Soita asiakaspalveluun (pvm/mpm) ma pe 8 19, la , häiriöilmoitukset ma su 24 h, pvm/mpm

5 /16 Elisa Kaapeli-TV Elisa Kaapeli-TV tarjoaa Suomen laajimman ja monipuolisimman kanavavalikoiman lähes 200 kanavaa urheilusta uutuuselokuviin, mukaan lukien yli 60 HD-kanavaa. Elisa Kaapeli-TV toimii kaikissa talouksissa, jotka ovat kytketty Elisan kaapeli-tv-verkkoon. Kattavasti peruskanavia maksutta ja laadukkaasti info Elisa Kaapeli-TV:n maksuttomien TV-kanavien katsomiseen et tarvitse lisälaitteita etkä kanavakorttia kytket vain kaapelivirittimellä (DV-C) varustetun digivastaanottimen seinäpistokkeeseen. Monipuolisessa peruskanavatarjonnassa on tuttujen kotimaisten kanavien paikallisten versioiden lisäksi useita ulkomaisia laatukanavia. Viisi kanavista on huipputarkan kuvan- ja äänenlaadun teräväpiirtokanavaa, joiden katseluun tarvitset HD-vastaanottimen sekä HD Ready tai Full HD -television. Saat peruskanavat näkyviin palauttamalla television ja/tai digiboksin tehdasasetukset ja hakemalla kanavat uudelleen. TV-kanavien lisäksi saatavilla ovat kaikki valtakunnalliset sekä kunkin alueen tärkeimmät paikalliset radiokanavat. Elisa Kanavakortilla lisää huippukanavia Tilaamalla Elisa Kanavakortin saat 14 laadukasta TV-kanavaa lisää mukana mm. huippu-urheilun Eurosport sekä neljä urheilua esittävää Fanseat-kanavaa. Tarvitset digiboksin tai television, jossa on kortinlukija. Elisa Kanavakortin HD-kanavat vaativat erillisen korttililinkityksen. Elisa Kanavakortin hinta 42 /vuosi. Rinnakkaiskortit taloutesi muihin televisioihin hintaan 21 /vuosi. Kanavapaketit elämyksiä huippu-urheilusta uutuuselokuviin Elisa Kanavakortilla on myös saatavilla kattava valikoima kanavapaketteja, joiden valikoimaan sisältyy yli 150 kanavaa. Näistä yli 40 on huipputarkan kuvan- ja äänenlaadun teräväpiirtokanavia. Tarjolla on urheilua, elokuvia, monipuolista katsottavaa myös perheen pienimmille ja paljon muuta. Tutustu kanavatarjontaan osoitteessa elisa.fi/kaapelitv Näin tilaat Elisa Kanavakortin tai lisää kanavapaketteja: Elisan myymälästä. Katso lähin Elisan myymälä osoitteesta elisa.fi/myymalat Verkosta: elisa.fi/kaapelitv Soittamalla numeroon Elisan asiakaspalvelu (pvm/mpm) ma pe 8 19, la Häiriöilmoitukset 24/7. Elisan Omaguru-palvelu auttaa sinua laitteiden ja palvelujen käyttöönotossa, asennuksissa ja ongelmatilanteissa. Soita ark. 8 21, la 9 17 (2,28 /min + mpm/pvm) tai tutustu omaguru.fi