Stadin ikäohjelma. Raportointi vanhusneuvostolle joulukuussa 2015 vanhusneuvoston kokous

Transkriptio

1 Stadin ikäohjelma Raportointi vanhusneuvostolle joulukuussa 2015 vanhusneuvoston kokous Vihreällä edenneet ja toteutuneet toimenpiteet Keltaisella toimenpiteet, joiden toteuttaminen on aloitettu ja suunnitelma niiden käynnistämisestä on olemassa

2

3 Stadin ikäohjelmaa valmistelevan verkoston työskentelyprosessi syksyllä 2015 Kaupunginvaltuuston käsittely Stadin ikäohjelman verkoston tilaisuus Stadin ikäohjelman verkoston tilaisuus Kirjallinen raportointi vanhusneuvostolle 12/2015 Esittely vanhusneuvoston tilaisuudessa 1/2016 Asumista ja elämää Helsingissä minimessut palvelukeskuksissa Tehtyjen toimenpiteiden arviointia Viestintä asukkaille toimenpiteiden etenemisestä Internet, Helsinki-kanava, jutut Helsinki-infossa, fb, asukastilaisuudet Toimenpiteiden etenemisen seuranta Kukin toimenpidekokonaisuus sopii ryhmäkohtaisesta työskentelystä itsenäisesti. Ryhmillä voi olla omia tapaamisia tai muita tapoja pitää yhteyttä, joilla ryhmät edistävät tavoitteiden saavuttamista.

4 Viisi toimenpidekokonaisuutta Käyttäjälähtöiset palvelut Järjestetään sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut lainsäädännön ja laatusuositusten mukaisesti ja asukkaita ja asiakkaita kuullen Muistiystävällinen Helsinki Turvataan mahdollisimman hyvä elämänlaatu muistihäiriöistä ja -sairauksista kärsiville kuntalaisille ja heidän läheisilleen Tieto käyttöön ja voimaa vaikuttamiseen Ikääntyneiden mahdollisuudet aktiiviseen osallistumiseen, vaikuttamiseen ja tiedon saantiin turvataan Iätöntä asumista Ikääntyneiden asumista parannetaan ja kotona asumisen mahdollisuuksia lisätään Luotuja liikkumaan Lisätään mahdollisuuksia liikkumiseen, liikuntaan ja arkiaktiivisuuteen

5 Tieto käyttöön ja voimaa vaikuttamiseen Toimenpiteet Vastuutaho Tilannekuvaus / Aikataulu Neuvontaa ja tietoa palveluista Selkiytetään ja kehitetään sivustoja näkökulmana: ikäihmisille keskeiset palvelut, erityisesti monipuoliset Sote ja kanslia, tarvittaessa tehdään palvelukeskukset yhteistyötä kansalaisjärjestöjen kanssa Syksy kevät 2016 Hel.fi sivujen kehittäminen tiedon löydettävyyden parantamiseksi Lähipalveluverkoston roolin vahvistaminen Panostetaan myös printtitiedottamiseen sähköisen rinnalla Infopankin tunnettavuuden lisääminen Kanslia Vuoden 2016 aikana kaupunkiyhteinen tapahtumakalenteri, jossa myös ikäihmisille suunnatut palvelut huomioitu. Päivitetään palvelukartan esteettömyystiedot. Suositaan käyttäjälähtöistä suunnittelua ja testausta. Hyödynnetään ja markkinoidaan kirjastoja alueen asukastoiminnan ja tiedonsaannin keskuksina. Järjestötoimijat näkyvästi esiin ja kumppaneiksi. Kaupunginkanslian viestintä, kulttuurikeskus Kaikki virastot omien palvelujen osalta Kaikki virastot Sote, kirjasto ja muut virastot omien palveluidensa osalta Kansalaisjärjestöt yhdessä palveluja tarjoavien virastojen kanssa Syksy 2015 soten käytössä Testaus tehty palvelukartalle v V testataan ensin Helsinginseutu.fi ja sitten Hel.fi kevääseen 2016 mennessä Syksy 2015 Työväenopisto lisää opintoneuvontaa mm. palvelukeskuksissa. Työväenopisto ja palvelukeskukset Syksy 2015 Laajennetaan Ikäihmisten palveluopasta kattamaan myös muita kuin sosiaali- ja terveyspalveluita (esim liikunta ja kulttuuri) sekä tutkitaan mahdollisuudet monikielisiin versioihin suurimpien kieliryhmien (venäjä, somali, arabia, kiina) osalta. Laitetaan puhelinluetteloon keskeiset tiedot keskeisistä palvelunumeroista. Toteutetaan Helsinki Infon liite myös 2015 ja Kaupunginosalehdet osana printtiviestintää Sote Syksy 2015 Kanslia Syksy 2015-kevät 2016 Kanslia ja sote Loppuvuosi 2015 Palveluista ja niiden viestinnästä vastaavat virastot Ennakoivien kotikäyntien yhteydessä Vuoden 2016 loppuun mennessä

6 Tieto käyttöön ja voimaa vaikuttamiseen Toimenpiteet Vastuutaho Tilannekuvaus / Aikataulu Osallistuminen ja vaikuttaminen Käyttäjälähtöistä palveluiden suunnittelua ja testausta; verkkoja muut palvelut Taiteen osallisuus hanke, vapaaehtoisten esiintyminen /Työväenopisto Työväenopisto 2016 Osallistumis- ja vaikuttamistyökalujen tunnettavuuden lisäämineen Kampanjakierros palvelukeskuksiin, jossa esitellään ja opastetaan erilaisten sähköisten palveluiden (vuorovaikutteiset ja muut) käytössä kuten esimerkiksi palautejärjestelmä, Open Ahjo /Ahjo Explorer, sähköinen asiointi, helsinkikanava.fi, kerrokantasi.fi, kerrokartalla.fi Stadin ikäohjelman asukastilaisuuden kuvaus 18.5., lähettäminen suorana ja tallenne helsinkikanava.fi palveluun. Järjestetään messu- tyyppisiä tilaisuuksia, esim. esikaupunkimessuilla esillä ikäihmisille suunnattuja palveluita. Perinteisten yleisö- ja Järjestetään säännöllisesti asiakasiltoja palvelukeskuksissa, myös eri kieliryhmille asukastilaisuuksien järjestäminen omakielisiä/tulkattuja Kanslia ja sote yhdessä palveluita omistavien virastojen kanssa Kevät 2016 Kanslia 05/2015 Sote ja tarpeen mukaan muut virastot ja kansalaisjärjestöt Sote Syksy Säännöllistä ja jatkuvaa Järjestetään kohdennetusti monikulttuurisia ryhmiä Sote Säännöllistä ja jatkuvaa Kaikille avoimet langattomat verkot ja kattavuus Sähköisten palveluiden esteettömyyteen panostaminen Kurssit, opintopiirit ja neuvonta osallistumisvälineiden käytön edistämiseksi Ikääntyvien romanien suullinen neuvonta ja ohjaus Suomen Romaniyhdistys Säännöllistä ja jatkuvaa Huolehditaan että on saatavilla riittävästi tietoa olemassa palvelupistekohtaisista avoimista langattomista verkoista ja niiden kattavuusalueista. Selvitetään nykyisten resurssien puitteissa toteuttavissa olevat mahdolliset kehittämiskohteet ja korjaustarpeet. Järjestään työväenopiston ja kirjaston toimesta opetusta sähköisten välineiden ja palveluiden käytöstä. Hyödynnetään kirjaston Digitalkkari- palvelua ja vertaisneuvontaa. Organisoidaan opintopiirejä ja pienryhmätoimintaa palvelukeskuksiin ja mahdollisuuksien mukaan muihin lähipalvelupisteisiin. ENTER ry:n vapaaehtoisten vertaisopastajien henkilökohtainen tietotekniikan opastus 26 pisteessä Helsingissä, pääasiassa kirjastoissa ja palvelukeskuksissa. Lisäksi avoimia luentoja tietotekniikan käytöstä. Digisyrjäytymisen ehkäisyn suunnitelman päivitys Kanslia yhdessä virastojen kanssa. Syksy 2015 Kanslia yhdessä virastojen kanssa. Työväenopisto ja kirjasto yhdessä kansalaisjärjestöjen kanssa. ENTER ry Vuoden 2016 aikana Syksy 2015 alkaen, tavoitteena pysyvä toimintamalli Säännöllistä ja jatkuvaa toimintaa. Vuoden 2016 aikana

7 Iätöntä asumista Tavoite Toimenpiteet Vastuutaho Tilannekuvaus / aikataulu 1. Kaupungin omassa asuntokannassa pyritään tarjoamaan esteettömän asumisen vaihtoehtoja vanhoille ja uusille vuokra-asukkaille. 2. Parannetaan asuntojen soveltuvuutta elinkaariasumiseen sekä edistetään hissien rakentamista vanhaan asuntokantaan. Kaupungin omistuksessa olevien ikäihmisille suunnattujen asuntojen kartoitus Tiedon kokoaminen internetsivuille kaupungin omistamista ikäihmisten asunnoista. Selvitetään mahdollisuus kehittää asuntojen hakuprosessia/- lomaketta niin että esteettömiin asuntoihin hakeutuminen helpompaa. Tutustumisvierailut ikäihmisille suunnattuihin asuntokohteisiin Jatketaan hissiprojektia, vuosittain tavoite 70 jälkiasennushissiä Kartoitus tehty. Kevään 2016 aikana nettisivuille, karttamateriaali valmistunut Kaupungin vuokra-asuntoja voi hakea erityistoiveella esteetön asunto tai senioriasunto Käyty Kalasatamassa, vierailu suunnitteilla Jätkäsaareen Hissiasiamies neuvoo taloyhtiöitä ja edistää 70 hissin tavoitteen toteutumista 3. *Asuntorakentamista kehitetään ottaen huomioon eri asukasryhmien tulevaisuuden tarpeet, jotta asuntotarjonta vastaisi paremmin eri ryhmien muuttuviin tarpeisiin. 4. Turvataan eri väestöryhmien mahdollisuudet asua pääkaupungissa. Asumisen suunnittelussa kiinnitetään erityistä huomiota asuntomarkkinoille tulevien nuorten, lapsiperheiden, ikääntyneiden ja erityisryhmiin kuuluvien asukkaiden asumismahdollisuuksiin sekä maahanmuuttajataustaisen väestön ja pienten asuntokuntien määrän kasvuun. AM-ohjelman päivityksen yhteydessä mietitään mahdollisia tavoitetarkennuksia Selvitetään kokemuksia toteutuneista ikäihmisten asuntokohteista Selvitetään yhteisöllisen asumisen mahdollisuudet Rohkaistaan toimijoita kokeilemaan erilaisia asumiskokeiluja: esim. ikäihmisten ja nuorten yhteisasuminen Senioriasumisoikeusasuntojen kartoittaminen Toteutetaan ikäihmisille suunnattuja asuntokohteita kaikkiin hallintamuotoihin eri puolille kaupunkia. Helsingin kaupungin eri virastot AM-ohjelma lausuntokierroksella asti Tehdään vuoden 2016 aikana Jotain selvityksiä tehty AM-ohjelmaa varten, jatketaan vuoden 2016 aikana Haku nuorten ja ikäihmisten yhteiskohteeseen menossa Oman muotoinen koti hankkeen tiimoilta, uusiin kokeiluihin suhtaudutaan myönteisesti Kartoitus tehty. Tutkitaan mahdollisuudet viedä internettiin. Tavoite AM-ohjelma luonnoksessa. Luovutetaan kysynnän mukaan tontteja

8 Iätöntä asumista Tavoite Toimenpiteet Vastuutaho Tilannekuvaus / aikataulu 5. Ikääntyneiden asuntoja pyritään sijoittamaan omatoimisuuden vahvistamiseksi monipuolisten palvelukeskusten lähelle. 6. Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka Oy) vapautuvien esteettömien vuokra-asuntojen jaossa huomioidaan liikkumis- ja toimimisesteiset. 7. UUSI TAVOITE: Lisätään neuvontaa ja tietoa asumisen vaihtoehdoista Monipuolisten palvelukeskusten läheisyydessä asuvien 65 vuotta täyttäneiden määrä kartoitettu. Kartoitetaan monipuolisten palvelukeskusten ympäristön asuntokanta Ikäihmisten muuttoalttius on muuta väestöä pienempi, halukkuutta pysyä omalla tutulla asuinalueella, toteutetaan asumisen vaihtoehtoja eri puolille kaupunkia Ks. Tavoite 1 hakuprosessin kehittämisestä Suomen- ja ruotsinkieliset esitteet asumisvaihtoehdoista Asumista ja elämää Helsingissä -minimessut Parannetaan tiedotusta valtion korjausavustuksista ks. Tavoite 4. sekä osallisuus ja neuvonta sekä kiinteistöviraston asunto-osasto Kartoitus tehty, jaetaan siitä tietoa verkostossa. Tehdään vuoden 2016 aikana Esitteet painettu ikäihmisten minimessujen yhteydessä, saa pyytämällä kansliasta Pidetty syksyn 2015 aikana neljässä palvelukeskuksessa Selvitetään mahdollisuudet vuoden 2016 aikana Yhteisökoordinaattori-mallin kehittäminen Selvitetään mahdollisuudet vuoden 2016 aikana Internetsivujen kehittäminen ja toimijoiden kokoaminen yhteen Tehdään vuoden 2016 aikana Muistikylä-konseptin asumisvaihtoehtojen kartoitus Kanslia/strategiat sekä kehitys ja sosiaali- ja terveysvirasto Tehdään vuoden 2016 aikana

9 Tavoite Luotuja liikkumaan Lisätään mahdollisuuksia kulkea ja toimia Helsingissä parantamalla joukkoliikenteen esteettömyyttä sekä kehittämällä uudenlaisia yhteisöllisiä kulkemismuotoja Lisätään mahdollisuuksia aktiiviseen toimijuuteen ja kannustetaan arkiaktiivisuuteen, lisätään tietoa aktiivisuuden ja osallistumisen merkityksestä terveyteen ja hyvinvointiin Lisätään mahdollisuuksia monipuoliseen liikuntaan ja kannustetaan liikkumiseen Tilannekuvaus / Toimenpiteet Aikataulu Osana perustoimintaa ja sen kehittämistä: Näin kuljet Helsingissä opas 2016 Vapaaehtoisten / vertaisneuvojien perehdytys 2015 seniori-infot 2015 pysäkinnimikuulutukset 2016 pysäkkiniminäytöt 2016 julkisten käytön harjoittelu kaupungin fysio- tai toimintaterapeutin kanssa 2015 Reittioppaan uudistus (reaaliaikainen data ja paikannus) 2016 Matkakortin lataaminen verkossa 2017 Verkoston omana toimenpiteenä: Kolmivuotisen hankkeen* suunnittelu, jossa tavoitteena kehittää yhteisöllisiä toiminta-alustoja esimerkiksi vapaaehtoisille kimppakyydeille, naapuriavulle jne. Osana perustoimintaa ja sen kehittämistä Infot Hyvinvointia edistävistä kotikäynneistä 75-vuotiaille tarkoitetuissa tilaisuuksissa Infotapahtumat muunkielisille (esim. esteettömyydestä, muutostöistä ja palveluista) 2015 Verkoston omana toimenpiteenä: Arkiaktiivisuuden neuvottelukunnan perustaminen 2016 Tavoitteen 1. yhteydessä mainittu hanke*: yhteisölliset alustat mahdollistavat aktiivisen osallistumisen, auttamisen, avun saamisen Osana perustoimintaa ja sen kehittämistä: liikunnan vertaisohjaajien koulutus liikuntaneuvonnassa huomio kulttuurivähemmistöihin 2016 monikulttuuristen liikuntaryhmien esite 2015 tieto monikulttuurista liikuntaryhmistä palvelukarttaan 2016 rahoituksen hakeminen 04/ Rahoituksen hakeminen 04/2016 Järjestöjen toimesta käynnissä kulttuurisesti esteettömien liikuntaryhmien ja vain naisille suunnattujen uimaopetusten lisääminen Alkaen 2015 ulkoliikunta- ja lenkkiryhmiä liikuntaesteisille henkilöille Alkaen 2015 Verkoston omana toimenpiteenä: jalkautuminen yhdessä Tieto käyttöön ja voimaa vaikuttamiseen verkoston kanssa tavoitteen 1. yhteydessä mainittu hanke*: yhteisölliset alustat mahdollistavat uudenlaiset liikuntamuodot lähiympäristössä, naapureiden kanssa jne. Rahoituksen hakeminen 04/2016

10 Muistiystävällinen Helsinki Tavoite: Liikkuva aktiivinen asukas turvallisessa ja muistiystävällisessä Helsingissä iästä riippumatta. Verkostossa olemme jakaneet tietoa keskenämme ja poimineet uusia yhteistyön muotoja esiin aivoterveyden edistämisessä: Aihealue Toimenpiteet Tilannekuvaus / Aikataulu Maailman Alzheimer-päivä Vuosittain Helsingin Alzheimer-yhdistys ja Muistiliitto järjestivät näkyvän kampanjan muistiviikolla syyskuussa. viimeksi Alzheimer-yhdistyksen ja HJK:n yhteishanke muistisairaiden liikunnan edistämiseksi. Viikoittainen ryhmä kokoontuu HAY:ssä. Kansalaistiedottaminen terveistä elämäntavoista ja toimintaa aivoterveyden edistämiseksi Palvelukeskuksissa monia eri liikuntaryhmiä: mm Kampissa senioritanssit, XL-liikuntaryhmä; Arbiksella senioritanssit ja jumpparyhmiä Omahoitovalmennusryhmien ohjaajia koulutettu v nykyisin näitä muistisairaille ja heidän puolisoilleen aktiivisen elämäntapaan kannustavia ryhmiä järjestetään monipuolisissa palvelukeskuksissa säännöllisesti Terveysasemilla kokoontuu ryhmiä liittyen elämäntapaohjaukseen aivoterveyden edistämiseksi. ravitsemus, liikunta, alkoholi, ehkäisemään mm verenpainetautia, diabetesta ja sydän-ja verisuonisairauksia. Geriatrian ja neurologian poliklinikka kuukausittain ryhmiä, joissa keskustellaan aivoterveyteen ja muistiin liittyvistä aiheista. Iäkkäiden valtakunnallisen ulkoilupäivän teema: Iäkkäät valtaavat liikuntapuistot yhdessä vapaaehtoisten ulkoiluystävien kanssa., ammattilais-ja vertaisohjaajille on materiaali valmiina (Liikkeellä voimaa vuosiin- toimenpideojelma). Vallataan ulkoliikuntapaikat. Ikäinstituutin koulutus,materiaalit ja liikuntavirasto+ palvelukeskukset. Suunterveyden merkityksen ymmärtäminen osana hyvinvointia. Useita tilaisuuksia on järjestetty henkilökunnalle ja palvelukeskuksissa. Muistikahvila toimintaa säännöllisesti palvelukeskusten ja Helsingin Alzheimer-yhdistyksen yhteistyönä. Ruotsinkielisille tilaisuuksia Arbiksella mm. muistiruokakursseja ja liikunnasta. Suomen muistiasiantuntijat ry:n ETNIMU-hanke lisää tietoa aivoterveydestä etnistaustaisille ikäihmisille. Hanke järjestää mm. kursseja ikäihmisille ja ammattilaisille koulutusta.. syksyllä 2015 ja keväällä Säännöllistä toimintaa syksyisin ja keväisin v Uutta toimintaa, joka jatkuu. Säännöllistä toimintaa. Säännöllistä toimintaa 2015 alkaen Keväällä ja syksyllä 2015 Uusi toiminta. Uutta toimintaa, joka jatkuu. Toiminta jatkuu. Toiminta jatkuu ja kehittyy. Alkaen keväästä Toiminta jatkuu vuoden 2017 loppuun asti. Vastaavaa toimintaa ei ole ollut aiemmin

11 Aihealue Liikuntaviraston toimintaa, joka tukee aivoterveyttä. Muistiystävällinen Helsinki Tavoite: Liikkuva aktiivinen asukas turvallisessa ja muistiystävällisessä Helsingissä iästä riippumatta. Toimenpiteet Työikäisille suunnatut XXL-ryhmät Ryhmissä jokainen liikkuu oman jaksamisensa ja kuntonsa mukaan. Toiminta on suunnattu ylipainoisille (BMI vähintään 30) liikuntaa aloitteleville aikuisille. Helsingin kaupungin henkilöstöliikuntapalvelut (ylipainoisten sisupussityhmät ym. matalankynnyksen toimintamuodot, UP aktiivisempi arki- istumisen vähentämisen kampanja) Erityisryhmien liikunta Erityisryhmien liikunnalla tarkoitetaan terveyttä ja toimintakykyä edistävää liikuntaa, jolla edesautetaan mahdollisimman itsenäistä arjesta selviytymistä. Erityistä tukea tarvitsevien ohjauksessa otetaan asiakkaan tarpeet huomioon siten, että liikkuminen onnistuu vammasta tai sairaudesta riippumatta. Erityisliikunnan piiriin kuuluvat vammaiset ja pitkäaikaissairaat aikuiset sekä iäkkäät, joiden alentunut toimintakyky estää heitä osallistumasta muuhun liikuntatoimintaan. Toimintakykyryhmät Yhteistyö vammaisjärjestöjen kanssa Senioriliikunta Eritasoiset ikääntyneille suunnatut ryhmät (yli 63-vuotiaat) Omaishoitajien ryhmä (Töölön palvelukeskus) Muistisairaiden ryhmä (Kinaporin palvelukeskus) Liikuntaneuvonta FunAction liikuntaneuvonta vuotiaille nuorille JUMPIN-liikuntaneuvonta Suunnattu ylipainoisille (BMI 30 tai yli (lievää masennusta sairastaville nuorille, nuorille miehille, joiden asevelvolisuuskelpoisuus ei täyt, tai muutoin inaktiiveille vuotiaille nuorille. Tavoitteena on lisätä nuoren arkiaktiivisuutta ja liikunnallista elämäntapaa. Aktiivix-liikuntaneuvonta Suunnattu henkilöille, joilla on todettu tyypin 2 diabetes tai diabetesriskipisteet ovat 12 > tai selkeä ylipaino BMI 30 >. Aktiivix- liikuntaneuvonnan tavoitteena on aktiivinen elämäntapa. Siihen pyritään henkilökohtaisen liikuntaneuvonnan ja elintapaohjauksen avulla. Liikuntaneuvonnassa mukana olijoita kannustetaan lisäämään arkiaktiivisuutta ja opetellaan aktiivisempaa elämäntapaa hyvinvoinnin lisäämiseksi yhden vuoden ajan liikuntaneuvojan opastuksella. Liikkujax- liikuntaneuvonta Kurssimuotoinen liikuntaneuvonta, mikä on suunnattu ikääntyneille, jotka kokevat kuntonsa heikentyneen, mahdollisia haasteita arjessa selviytymisessä tai vaikeuksia ulkona liikkumisessa Kurssin tavoitteena on liikuntaneuvonnan ja liikuntakokeilujen kautta lisätä liikuntaa arkeen ja rohkaistua säännölliseen liikkumiseen. Liikuntainfo Järjestetään eripuolilla Helsinkiä Liikuntainfo on hyvä tilaisuus jutella asiantuntijan kanssa liikuntasuosituksista ja kysellä vinkkejä oman harrastuksen aloittamiseen. Info on maksutonta eikä siihen tarvitse ennakkoon ilmoittautua. Tilannekuvaus / Aikataulu Kaikki nykyistä ja jatkuvaa toimintaa

12 Muistiystävällinen Helsinki Tavoite: Liikkuva aktiivinen asukas turvallisessa ja muistiystävällisessä Helsingissä iästä riippumatta. Aihealue Toimenpiteet Tilannekuvaus / Aikataulu Sosiaalisten Palvelukeskusten muistiryhmätoimintaa keitetään. mm Avoin muistiryhmä pilotti Kampissa. Kaupungin järjestämän suhteiden ylläpito ja päivätoiminnan kehittämishanke edistäminen osana Monipuolisten palvelukeskusten toiminnan tunnetuksi tekeminen ja laadun jatkuva kehittäminen. Monipuolinen yhteistyö eri aivoterveyttä ja järjestöjen kanssa mahdollistaa todella laajan ohjelmatarjonnan ympäri kaupungin. Mm Sortso on järjestänyt luentoja hyvinvointia aivoterveydestä palvelukeskuksissa ja palvelutaloissa. Henkilökunnan koulutusta on järjestetty mm aiheista: Kaltoinkohteluun puuttuminen ja ehkäiseminen. Useita työpajoja on järjestetty moniammatillisella lähestymistavalla. Uusi laaja koulutuskokonaisuus. Muistikoulutuspäivät Sote-viraston henkilökunnalle. Muistisairaan ihmisen kohtaaminen ja hoito kotona, sairaalassa ja laitoshoidossa monilla eri näkökulmilla lähestyen. alkanut keväällä Uutta ja uudistuvaa toimintaa Jatkuvasti uusia toimintamuotoja ja Toiminta jatkuu ja kehittyy. Toiminta jatkuu ja kehittyy. Itsemääräämisoikeusseminaari Oiva Akatemia, Itä-Helsingissä aloitetaan kaupungin kotihoidon ja vapaaehtoistoiminnan sekä alueen muiden toimijoiden kanssa yhteistyöprojekti, jonka tarkoituksena on rakentaa uudenlaista, kotiin suuntautuvaa vapaaehtoistoiminnan mallia. Vapaaehtoistoiminnan kurssi valmistaa vapaaehtoisia toimimaan kotona asuvien, muistisairaiden, ikäihmisten kaverina. Toteutimme pilotti tyyppisen kyselyn muistisairastuneille ja heidän omaisilleen. Saimme useita (yli 50) vastauksia palvelukeskuksien, Ystäväpiiri-ryhmistä (VTKL ry) ja Alzheimer-yhdistyksen ryhmiin osallistuneilta henkilöiltä. Tarkoituksemme on nostaa näistä vastauksista uusia tavoitteita verkostotyöllemme ja päättäjille pohdittavaksi. Keväällä 2016 Näistä vastauksista laadimme koosteen, jota käsittelemme tammikuussa 2016 Verkostomme järjestää Kampin palvelukeskuksessa Muistiystävällinen Helsinki verkoston- messut. Esittelemme verkostolaisten tuottamaa toimintaa aivoterveyden edistämiseksi Helsingissä. Muistitietoa on tarjolla laaja-alaisesti klo Osallistumme Stadin ikäohjelma-hankkeen asukastapahtumiin useissa palvelukeskuksissa. Järjestämme koulutusta henkilökunnalle edunvalvontaan ja ajoterveyteen liittyen ja välitämme tätä tietoutta edelleen asukkaille Palveluiden järjestäminen lähellä on tärkeää, muistisairaille erityisesti. Kannustamme lähiö-ja kortteliliikuntaan ja kaupunki panostaa myös muistisairaiden kotikuntoutukseen. Kevään 2016 aikana 2016

13 Käyttäjälähtöiset palvelut Tavoite: Järjestetään sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut lainsäädännön ja laatusuositusten mukaisesti ja asukkaita ja asiakkaita kuullen. Aihealue Toimenpiteet Tilannekuvaus / Aikataulu Palvelujen uudistaminen: Perhekeskusten, terveys- ja hyvinvointikeskusten ja monipuolisten palvelukeskusten toimintamallien kehittäminen on keskeinen osa uudistustyötä. Palvelukeskusten toiminnan keskiössä ovat strategian mukaisesti integroidut palvelukokonaisuudet, eri asiakasryhmien tarpeiden määrittely (asiakassegmentointi) ja segmenttien mukaisesti räätälöidyt Vuonna 2015 ja edelleen ydinprosessit, joilla varmistetaan eri asiakasryhmien tarpeisiin vastaaminen. Varmistetaan, että sosiaali- ja terveyspalveluissa on selkeät rakenteet, joissa ikääntyneiden ja omaisten osallistuminen on mahdollista Nykyisten monipuolisten palvelukeskusten toimintamallia ja verkostoa kehitetään entistä paremmin kotona asumista tukevaksi muun muassa lisäämällä kotihoidon asiakkaiden ohjausta monipuolisen palvelukeskuksen palveluihin Muistisairaiden iäkkäiden henkilöiden hoitoa kehitetään muistikyläideologian suuntaan, jossa muistisairas asukas liikkuu ja ulkoilee turvallisessa ympäristössä oman valintansa mukaan. Koskelan muistikylän tarvekuvaus on käynnistynyt ja muistikylään suunnitellaan sosiaali- ja lähityötä osaksi monipuolisen palvelukeskuksen toimintojen kokonaisuutta Vuonna 2015 ja edelleen Vuonna 2015 ja edelleen Vuosaaren kokeilussa kehitetään iäkkäiden huolenpitoasiakkaiden vastuutyöntekijämallia ja yhteistyötä terveys- ja hyvinvointikeskuksen vastuuhenkilön kanssa palvelumuotoilua hyödyntäen Vuonna 2016 Sosiaali- ja terveysvirastossa laaditaan asiakasosallisuussuu nnitelmat osallisuuden muotojen kehittämiseksi. Monipuolisen palvelukeskuksen uudistamisen työpajoissa on mukana kokemusasiantuntijoita Asiakasosallisuussuunnitelmat on laadittu viraston eri toiminnoissa. Asiakkailla ja omaisella on mahdollisuus osallistua asiakkaan hoidon suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin. Asiakkaiden osallistumista seurataan RAI-järjestelmän avulla kaksi kertaa vuodessa. Omavalvontasuunnit elma ohjaa Yksiköiden omavalvontasuunnitelma on tehty vuonna Omavalvontasuunnitelmat ovat nähtävillä yksiköissä ja internetissä ikääntyneiden ja niissä kerrotaan palvelujen laadusta ja turvallisuudesta. palvelujen laadun hallintaa Vuonna 2015 ja edelleen v toteutetaan osallisuussuunnitelmia. Syksyllä 2016 asiakastyytyväisyyskysely, jossa mitataan onnistumista. Seurataan kaksi kertaa vuodessa. Omavalvontasuunnitelma päivitetään ja sen toteutumista seurataan vuonna 2016.

14 Käyttäjälähtöiset palvelut Tavoite: Järjestetään sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut lainsäädännön ja laatusuositusten mukaisesti ja asukkaita ja asiakkaita kuullen. Aihealue Toimenpiteet Tilannekuvaus / Aikataulu Kotihoitoa on vahvistettu mm. vakanssilisäyksillä vuosina Ostopalvelua on lisätty Vuonna 2015 Kotihoidon ja Palmian yhteistyössä tuottamaa etähoitopalvelu on käytössä. Käyttö laajenee vuonna 2016 Kotihoidon palvelusetelin otettiin käyttöön. Vuonna 2015 ja käyttö laajenee 2016 Kotiutustiimitoiminta käynnistyi. Vuonna 2015 Kotona asumisen tukeminen Kotikuntoutustoimintaa on kehitetty. Etäkuntoutustoiminta on aloitettu. Etäkuntoutustoiminta laajenee Palvelukeskustoimintaa on vahvistettu. Hopeatien, Koskelan, Myllypuron ja Rudolfin palvelukeskukset aloittivat toiminnan vuonna Jalkautuva toiminta on lisääntynyt. Vuonna 2015 Kotisairaalan paikkamäärän nostettiin 93 paikasta 100. Geriatrian poliklinikan vahvistaminen 2 lääkärin ja 2 hoitajan vakanssilla vuonna Vuonna 2015 Muistikoordinaattoritoiminnan kehittäminen. Muistivastuuhoitajatoiminnan kehittäminen ja CERAD-muistitestaus terveysasemille vuonna 2016 Jalkautuvat geriatrikonsultaatiot terveysasemille vuonna 2016 Vuonna 2016 Palveluneuvontaa- ja ohjausta uudistetaan Omaishoitajien jaksamisen tukeminen Ikääntyneiden palveluneuvonnan runkona toimivat palvelukeskukset, jotka muodostavat yhdestä puhelinnumerosta puhelinneuvontaa tarjoavan neuvontaringin alkaen Omaishoitajien jaksamista tuetaan muun muassa ottamalla käyttöön omaishoitajille suunnattu, ensisijaisesti sähköinen terveysja hyvinvointitarkastus Alkuvuodesta 2016

15 Stadin ikäohjelman asukastilaisuudet keväällä Miten ikäohjelma toteutuu palvelualueilla, asukkaiden lähellä? + työryhmien etenemisen esittelyä Töölön palvelukeskus 6.4 klo Luotuja liikkumaan Iätöntä asumista Syystien palvelukeskus 12.4 klo Tieto käyttöön Muistiystävällinen Helsinki Kampin palvelukeskus, suomenkielinen 13.4 klo Luotuja liikkumaan Iätöntä asumista Kinaporin palvelukeskus 12.4 klo Tieto käyttöön Muistiystävällinen Helsinki Riistavuoren palvelukeskus 19.4 klo Luotuja liikkumaan Iätöntä asumista Kampin palvelukeskus, ruotsinkielinen 27.4 klo Kaikki Koskelan palvelukeskus 9.5 klo Tieto käyttöön Muistiystävällinen Helsinki Myllypuron palvelukeskus 26.5 klo Luotuja liikkumaan Iätöntä asumista Munkkiniemen palvelukeskus 11.5 klo Tieto käyttöön Muistiystävällinen Helsinki Kontulan palvelukeskus 12.5 klo Tieto käyttöön Muistiystävällinen Helsinki Kustaankartanon palvelukeskus 17.5 klo Luotuja liikkumaan Iätöntä asumista