Siirto Yritysasiakkaille. Palvelukuvaus: Siirto-vastaanotto

Transkriptio

1 Siirto Yritysasiakkaille Palvelukuvaus: Siirto-vastaanotto 15. huhtikuuta

2 Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Siirto-maksun yleiskuvaus... 3 Siirto-maksun edut... 3 Nordean Siirto Yritysasiakkaille... 4 Siirto-maksut ja niiden ominaisuudet... 4 Siirto-maksutavan hyödyt... 5 Siirto Yritysasiakkaille-palvelun käyttöönotto... 5 Siirto-vastaanotto... 6 Käytettävissä olevat Siirto-maksut... 6 Palvelun hyödyt... 6 Käyttötarkoitus... 6 Käyttöönotto... 7 Käyttöönoton edellytykset... 7 Palvelusopimus... 7 Siirto-palvelun käyttö... 8 Siirto-palvelut... 8 Siirto-maksujen raportointi... 8 Käytettävyys... 8 Palvelun tuki huhtikuuta

3 Siirto-maksun yleiskuvaus Siirto-palvelussa voit tehdä ja vastaanottaa maksuja eli maksaa tililtä toiselle ja tarkastella näihin tapahtumiin liittyviä tietoja. Palvelu toteutetaan Automatia Pankkiautomaatit Oy:n Siirto-järjestelmässä ( järjestelmälle asetettujen vaatimusten ja rajoitteiden mukaisesti. Siirto-palveluun rekisteröityneet käyttäjät voivat tehdä nopeita euromääräisiä maksuja toisilleen Siirto-tunnistetta hyväksikäyttäen. Siirto-tunniste voi olla puhelinnumero tai Y- tunnuksesta muodostettu Siirto-tunniste. Käyttäjä yhdistää palvelussa Siirto-tunnisteensa sellaisen Siirto-palvelun piirissä olevan pankin tilin tilinumeroon, johon on tarkoitus vastaanottaa ja tehdä maksuja. Siirto-maksu tapahtuu tilisiirtona maksajan ja maksun vastaanottajan tilien välillä. Maksu suoritetaan välittömästi ja suoritettu maksu on peruuttamaton. Aikaisemmin vastaanotettua Siirto-maksua voi hyödyntää hyvitysmaksua tehdessä, jolloin maksu suoritetaan alkuperäiselle maksajalle. Siirto-maksun suorittaminen edellyttää, että sekä maksaja että vastaanottaja ovat rekisteröityneet Nordean, tai vastaavaan toisen palvelutarjoajan tarjoamaan, Siirtopalveluun. Siirto-maksun edut Siirto edustaa maksamisen uutta sukupolvea: Siirto-palvelun avulla käyttäjät voivat siirtää rahaa reaaliaikaisesti tilien ja jopa eri pankkien välillä. Maksun vastaanottaja löydetään Siirto-tunnisteen perusteella, maksajan ei tarvitse tietää vastaanottajan tilinumeroa. Kaikki käyttäjät ovat vahvasti sähköisesti tunnistettuja. Siirto-maksujärjestelmässä osapuolina voivat olla joko henkilöt tai yritykset. Kauppiaan näkökulmasta riittää, että maksajalla on jonkin pankin Siirto-sovellus. Siirto-maksuihin on mahdollista lisätä viitetiedot kirjanpidon tueksi. 15. huhtikuuta

4 Nordean Siirto Yritysasiakkaille Nordean Siirto Yritysasiakkaille on reaaliaikaiset maksut mahdollistava palvelu yritysasiakkaille. Palvelulla yritys voi tehdä maksut reaaliajassa kuluttaja-asiakkaille sekä tarjota Siirto-mobiilimaksua kuluttaja-asiakkaille valituissa kauppapaikoissa, verkkokaupassa, mobiilissa ja kivijalassa. Nordean Siirto Yritysasiakkaille kattaa seuraavat palvelut Siirto-rajapinta Siirto-vastaanotto Siirto-rajapinta-ratkaisulla yritys hoitaa maksut reaaliajassa kuluttaja-asiakkaille. Lisäksi se mahdollistaa Siirto-mobiilimaksutavan tarjoamisen asiakkaille sekä monipuolisen Siirtomaksujen käytön. Siirto-vastaanotto mahdollistaa Siirto-maksujen vastaanoton. Siirto-maksut näkyvät asiakkaan tiliotteella. Siirto-maksut ja niiden ominaisuudet Siirto Yritysasiakkaille-ratkaisusta riippuen Siirto-palvelun käytettävissä on määritellyt Siirtomaksut ja niiden ominaisuudet. Siirto-maksut ja maksujen ominaisuudet Siirto Yritysasiakkaille-palveluittain on kuvattu taulukossa kohdassa Siirto-maksut ja Siirtomaksujen ominaisuudet. Siirto-maksut Siirto-maksu/ Siirto Yritysasiakkaille Siirto-rajapinta Siirto-vastaanotto Siirto-maksujen vastaanotto Siirto-maksupyyntöjen lähetys Siirto-maksupyyntöjen peruutus Siirto-maksujen lähetys 4

5 IBAN-maksujen lähetys Siirto-hyvitysmaksujen lähetys Siirto-toistuvat maksut Siirto-maksujen ominaisuudet Ominaisuus/ Siirto Yritysasiakkaille Siirto-rajapinta Siirto-vastaanotto Ikä- ja tunnustarkistus Siirto-maksujen raportointi Siirto-maksut näytetään yksittäisinä tapahtumina asiakkaan tiliotteella. Tapahtuma sisältää maksajan nimen, summan, maksun yksilöivän arkistointitunnuksen sekä viestin tai viitenumeron. Siirto-maksutavan hyödyt Maksut reaaliaikaisesti kuluttaja-asiakkaille Uusi Siirto-mobiilimaksutapa kuluttaja-asiakkaille Reaaliaikainen vahvistus saapuneesta maksusta Käytettävissä 24 h vuorokaudessa Siirto Yritysasiakkaille-palvelulla teet maksut reaaliajassa ja tarjoat Siirto-mobiilimaksua Nordean, OP:n ja S-pankin asiakkaille. Siirto Yritysasiakkaille-palvelun käyttöönotto Siirto-maksujen ja maksujen ominaisuuksien käyttö saattaa edellyttää erillisten sopimusehtojen hyväksymistä. Siirto Yritysasiakkaille-palveluun voidaan myöhemmin lisätä ominaisuuksia. Siirto Yritysasiakkaille-palveluun sovelletaan palvelukuvauksen ja Siirto Yritysasiakkaille ehtojen lisäksi soveltuvin osin kulloinkin voimassa olevia tiliehtoja, Corporate cash management-palvelujen yleisiä ehtoja. Siirto-maksu on maksujenvälitystä koskevien ehtojen mukainen maksu tai tilisiirto. 5

6 Siirto-vastaanotto Siirto-vastaanotto kuuluu Nordean Siirto Yritysasiakkaille-tuoteperheeseen. Rekisteröitymällä Siirto-ekosysteemin voit vastaanottaa Siirto-maksuja. Palvelu on asiakkaan käytettävissä 24 h vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä. Käytettävissä olevat Siirto-maksut Siirto-vastaanotto-ratkaisulla on käytettävissä seuraavat Siirto-maksut - Siirto-maksujen vastaanotto Palvelun hyödyt Yritys mahdollistaa uuden ja modernin mobiilimaksutavan asiakkailleen. Saapuneet Siirtomaksut näkyvät välittömästi maksun teon jälkeen tilitapahtumissa. Käyttötarkoitus Siirto-vastaanotto soveltuu hyvin kertaluonteisiin maksuihin sekä erityisesti tilanteisiin, joissa maksaja voi määrittää maksun summan ja sisällön. Yritys näkee vastaanotetut Siirto-maksut reaaliajassa tilitapahtumissa ja jälkikäteen tiliotteella. 6

7 Käyttöönotto Käyttöönoton edellytykset Euromääräinen tili Nordeassa Siirto Yritysasiakkaille-palvelun käyttöönottamiseksi asiakkaalla on oltava euromääräinen tili Nordeassa. Tilille hyvitetään saapuvat ja veloitetaan lähtevät Siirto-maksut. Tilillä ei saa olla käyttörajoitteita. Siirto-tunnisteen aktivointi Asiakas rekisteröidään palveluun Siirto-tunnisteella, johon liitetylle tilille hyvitetään saapuvat ja veloitetaan lähtevät Siirto-maksut. Siirto-tunniste voi olla A) puhelinnumerosta tai B) y-tunnuksesta muodostettu tunniste. A) Puhelinnumero: kansainvälisessä muodossa esim B) Y-tunnus kansainvälisessä muodossa + valinnainen tarkenne. Kokonaispituus on max 30 merkkiä Esim. FI , FI , FI KAUPPA Pankki rekisteröi käyttäjän ilmoittaman Siirto-tunnisteen ja pankkitilin Siirto-rekisteriin. Siirto-maksun vastapuolen, maksajan, on oltava rekisteröitynyt Siirto-palveluun. Siirtomaksun vastapuoli voi olla toisen Siirrossa mukana olevan pankin tai maksupalveluntarjoajan asiakas. Palvelusopimus Yrityksen on sovittava käyttöönotettavasta Siirto Yritysasiakkaille-palvelusta ja Siirtomaksuista Nordean kanssa. Palvelu: Siirto-vastaanotto 7

8 Siirto-palvelun käyttö Siirto-palvelut Tässä kuvataan Siirto-palvelut, jotka ovat Siirto-vastaanotto-ratkaisun käytettävissä. Siirto-maksujen vastaanotto Yritys voi vastaanottaa Siirto-maksuja. Siirto-maksujen raportointi Siirto-maksut näytetään yksittäisinä tapahtumina yrityksen tilitapahtumissa ja tiliotteella. Tapahtuma sisältää maksajan nimen, summan, maksun yksilöivän arkistointitunnuksen sekä viestin tai viitenumeron. Käytettävyys Palvelu on asiakkaan käytettävissä 24 h vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä. Palvelun tuki Nordea Business Centre , avoinna 24h/ vrk (pvm/mpm). Yritysten maksuliikeneuvonta: , avoinna pankkipäivinä 8-17 EET, lyhyinä pankkipäivinä 8-14 EET (pvm/mpm). 8