NÄIN TEEN LOISTAVAN ESITTEEN

Transkriptio

1 NÄIN TEEN LOISTAVAN ESITTEEN Esite, joka puhuttelee työnantajaa

2 Millainen on hyvä esite? Olennaista ei ole pohtia tekstin tai kuvien määrä. Tärkeintä on, että lukija saa esitteestä tiedon omaa päätöstä tai asian jatkokäsittelyä varten. Esitteen ulkoasun ja kuvituksen on kuitenkin tuettava esitteen sisältöä niin, että se on helppolukuinen, kuvat avaavat asioita, kuviot ja taulukot selventävät prosesseja. Esite asiakkaan käsissä tarkoittaa vasta viestin perillemenon kakkosvaihetta. Tästä alkaa varsinainen myyntityö. Esitteen sisällön on käsiteltävä asioita yrityksessä päätökseen vaikuttavien henkilöiden näkövinkkelistä. Toimitusjohtaja/yrittäjä arvioi yleensä kannattavuutta, mitä hyötyä tästä palvelusta on meille. Henkilöstöjohtaja pohtii yrityksen voimavaroja palkkaukseen, rekrytoinnin onnistumiseen, perehdyttämiseen, palkkaukseen liittyviä asioita. Tuotantojohtaja, -päällikkö, työnjohtaja miettii töiden tekemisen laatua, aikataulua, tekijöiden motivaatiota ja osaamista. Jos yrityksessä asioista päättää yrittäjä, hän arvioi yksin kaikkia yllämainittuja asioita. Tutustu ja pohdi oman palvelusi kohdalta näitä asioita! 2

3 Esitteen tehtävä Mikä on esitteesi tehtävä? Yleensä ajatellaan, että se on myynti. Voi se senkin tehdä, mutta myynti on prosessi ja siinä asiakas portaittain kasvattaa tiedon määrää haluamastaan asiasta. Riittävän tiedon saatuaan asiakas on valmis tekemään hankintapäätöksen. tutkii vertailee keskustelee lukee vertailut luo mielikuvia palveluntarjoajasta Asiakas käy läpi myynnin portaat Esite on osa asiakkaan tiedonhankintaa. Se on muistutus ja kertaus jo mahdollisesti käydystä myyntikeskustelusta. Esitteeseen sisältyy se näkymätön palvelu, mitä olet tarjoamassa. Siis asiakas kokee esitteen konkreettisena palveluna. Asiakas liittää esitteen omiin muistiinpanoihinsa ja esitellessään asiaa edelleen omassa yrityksessä laittaa esitteen kiertoon valitsemilleen henkilöille. Esitteesi tärkeimmät tehtävät esitellä myytävä palvelu selkeästi ja helppolukuisesti tuoda palvelun hyödyt selkeästi esille näyttää aidosti millaisiin tuloksiin palveluja käyttämällä pääsee minkä tyylisiin haasteisiin ja ongelmiin palvelusta löytyy ratkaisu vakuuttaa asiakas palvelun tarjoajan osaamisesta esite ohjaa asiakkaan ostoprosessin eteenpäin 3

4 Tee ensin esitteen tikapuumalli Tikapuumalli vastaa otsikkotasolla näihin kysymyksiin: Mikä yhteisö, missä toimit, mikä on tärkein tehtäväsi? Malli tarkoittaa esitteen viestinnällistä sisältöä. Eli siinä määritetään esitteen asiasisältö kappaleotsikoin. Tällä menetelmällä saat ensin tikapuut. Näihin tikapuihin lisäät sitten esitteen pääviestit ja tärkeimmät argumentit. Näin sinulle rakentuu esitteen luurankomalli eli esitteen copystrategia Malliotsikko Työllistäjät ry:n toimintamalli akuuttiin työvoimapulaan Miksi haluat lähestyä asiakasta? Vaihtoehtoinen tapa rekrytoida uusia tekijöitä Mistä asiasta haluat kertoa? Työllistäjät yritysten asialla Millaisia haasteita ja ongelmia palvelu ratkaisee? Kauttamme oikeat henkilöt oikeilla paikoille Mitä hyötyä siitä on asiakkaalle? Työllistäjät hoitaa rekrytoinnin puolestasi Miten perustelet hyödyt? Jokaiselle yritykselle nimetään oma yhteyshenkilö Miten palvelu tarjotaan? Rekryprosessi hoidetaan kolmikantana Ketkä ko. asiaa hoitavat ja millä substanssilla? Ratkaisutiimi palvelukessasi Millaiset ovat käytännönjärjestelyt? Tiimivastaava hoitaa käytännönjärjestelyt Mistä ja keneltä saa asiaan lisätietoa? Tiimin vastuut ja yhteyshenkilöt 4

5 Kerro käytännön esimerkki Yritys X:n kuormituspisteet tasoitettiin Yritys X:n toimintaa on kuulunut voimakas vuosivaihtelu. Kiireiset ajat sijoittuvat vuoden vaihteeseen ja alkukesään, yhteensä 4 kk. Kiirettä ei pystytty tasoittamaan vuokratyövoimalla, koska työ vaatii lähes puolen vuoden perehtymisen. Ongelmaan löytyi ratkaisu Työllistäjien kautta. Tehtävään löytyi kolme sopivaa henkilöä, jotka koulutettiin tehtäviin osin työllistäjien tuella. Varsinainen Clou on siinä, että loput 8 kuukautta, jolloin akuuttia työvoimatarvetta ei ollut, olivat nämä kolme tekijää toisessa firmassa jolloin siellä tasattiin huippuja muina ajankohtina jne. Mieti... Näin toimien sinulle muodostuu esitteen luurankomalli Copystrategia... otsikoiden alle tärkeimmät sanottavat asiat. Pohdi vastauksia myös toimitusjohtajan, henkilöstöjohtajan ja tuotantojohtajan näkökulmasta!... ja listaa otsikon alle tärkeimmät argumenttisi. Mikä on ostajan tärkein motivaatio hankkia tämä palvelu?... miltä asioilta tai peloilta ostaja haluaa välttyä ostaessaan tätä palvelua?... kuinka ohjaat asiakkaan hankkimaan palvelustasi lisätietoa? Laita tähän kohtaan tarkat yhteystiedot ja puhelinnumerot. Voit lisätä kuvakaappauksen nettisaitilta ja sivun osoitteen. Luurankomallista eteenpäin Voit näyttää luurankomallia kollegoille ja kysyä heidän mielipiteitään mm. seuraavasti: onko kaikki tarvittavat asiat esitteessä onko kaikki tärkeimmät argumentit lueteltu onko riittävästi viitteitä motivaatiotekijöihin/ ostaja kokee tarpeelliseksi onko otsikot selkeitä ja puhuttelevia 5

6 Esitteen kuvitus Palautteiden ja luurankomallin pohjalta on hyvä lähteä miettimään esitteen kuvitusta. Kuvitusmuodoissa on erilaisia vaihtoehtoja. Valitse yksi linja ja noudata sitä. graafinen kuvitus kuvituskuvat Erilaisia tyylejä toteuttaa kuvitus samasta aiheesta. Kuvitukseksi valitaan graafinen kuvitus, esitteen painopiste on silloin sisältö. aihekuvat Kuvitus suunnitellaan aiheiden pohjalta. Kuvat etsitään kuvapankista tai ne valokuvataan. Kuvat valitaan tukemaan suoraan omia argumenttejä. Kuvien avulla lisätään mielenkiintoa ja uskottavuutta. Valitaan viitteellisiä asiayhteyteen liittyviä valokuvia. Kun kohderyhmänä on yritys, voidaan kuvitusta lähteä miettimään siltä pohjin, kuvitus voi sisältää erilaista tekemistä, ryhmätyötä, kättelyä, työn tekemistä, iloisia kasvoja, onnistumista jne. Tässä ollaan pitkälti symboliikkatasolla. Esitteen kannen ja kuvallinen ja tekstillinen suunnittelu Mieti kannen tekstiä tärkeimpien argumenttien tai pääviestin pohjalta. Minkä ongelman palvelumme ratkaisee? Hyviä otsikoita lähtee mm. seuraavilla sanoilla: Vaihtoehto Uusi tapa Takuu Tuntuva Ja näihin sovelletuna erilaisia asioita: Nyt on uusi vaihtoehto henkilöstön palkkaukseen Tasaa kuormitusta, meiltä tekijät Uusi tapa rekrytoida Osaamistakuu Esitteen kannen kuvalliseksi valinnaksi suosittelen selkeää graafista kuvaa tai valokuvaa. Valokuvan aiheena on joko tukea kannen tekstiä tai viedä esite kohderyhmän maailmaan. Muista valittu kuvituslinja ja toimi sen mukaan. 6

7 Viimeistele esite Pohdi ja päätä etukannen teksti ja kuva huomioiden kuvituslinjaus. Kirjoita kappaleet argumenttien pohjalta ymmärrettäviksi lauseiksi. Mieti kuvitus ja hanki kuvat. Laita esite taittoon kirjapainoon. Älä määrittele esitteelle liian pientä sivumäärää tai pientä tilaa. Tärkeintä on selkeä taitto ja helppolukuisuus. Tutki kirjapainosta tullut esitteen vedos kriittisesti, asettaudu työnantajan asemaan ja kysy antaako esite ostoprosessiin sen tärkeän palan, että asiakas voi edetä finaaliin? Näytä vedos kaikille suunnitteluprosessissa mukana olleille. Jos et ole esimies, niin älä hyväksytä luonnosta nyt hänellä. Se olisi pitänyt tehdä jo suunnitteluvaiheessa. Kerro, että tällainen työkalu siitä yhteisestä esiteprojektista sitten tulee. Valitse painosta asiallinen paperi: G-print g/m2 tai laadukkaampi Galerieart Silk g/m2. Paperivaihtoehtoja on toki muitakin, mutta näillä pääset alkuun. Ota valkoinen paperi, koska siinä musta teksti näkyy parhaiten. Älä innostu kikkailemaan väreillä, älä ainakaan tekstien suhteen. 7

8 Tämä opas on syntynyt Osaavaa työ- ja työhönvalmennusta - hankkeessa osana työllistymispalveluiden kehittämistyötä. Hanke on Euroopan sosiaalirahaston ja Pohjois-Savon ELY-keskuksen rahoittama, vuosina Pohjois-Savossa toteutettu työllistymispalveluiden kehittämisen hanke, jota on toteuttanut ja hallinnoinut Itä-Suomen yliopiston koulutus- ja kehittämispalvelu Aducate. Oppaan on suunnitellut ja toteuttanut mainostoimisto Crealab Oy.