Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminnan asiakaskysely 2019

Transkriptio

1 Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminnan asiakaskysely 2019 Leikkipuisto Piika, N=5 Helsinki (N=1225) Kysely toteutettiin sähköisesti välisenä aikana. Hallinto- ja tukipalvelut, kehittämispalvelut, erityissuunnittelija Sami Eriksson, puh , 1/6

2 ,7,6,,3,2,1 3,9 3,8 LAPSEN KANSSA YHDESSÄ VASTATTAVAT KYSYMYKSET, Helsinki 2019 (N=668) 2/6

3 5= Täysin samaa ILTAPÄIVÄTOIMINTAAN mieltä, 1= Täysin eri HAKEMINEN mieltä / ILMOITTAUTUMINEN, MAKSUT JA TOIMINTA-AIKA, 5 3,5 3 2,5 2 1, Olin tyytyväinen saamaani tietoon ja palveluun hakiessani ippaikkaa lapselleni. 2. Alueemme iltapäivätoiminnan tarjonta on monipuolista. 3. Päivittäinen toimintaaika vastaa tarpeitamme.. Olen tietoinen maksujen vapautus- tai alennusmahdollisuudesta. 5. Mielestäni maksu on kohtuullinen suhteessa palvelun laatuun. Helsinki 2019 (N=1203) 3/6

4 5= Täysin samaa mieltä, 1= Täysin ILTAPÄIVÄTOIMINNAN eri mieltä JÄRJESTELYT, 5 3,5 3 2,5 2 1,5 1 Helsinki 2019 (N=120) /6

5 5/6 LAPSEN KANSSA YHDESSÄ VASTATTAVAT KYSYMYKSET Helsinki 2019 (N=668) 1. Iltapäivätoiminnassa on kivaa.,30 0,8 2. Iltapäivätoiminnassa on tarpeeksi aikaa leikkiä.,33 0,81 3. Ohjaajan pitämät toimintatuokiot ovat kivoja.,08 1,01. Iltapäivätoiminnassa ulkoillaan sopivasti.,0 0,82 5. Minulla on ip-ssä tarpeeksi kavereita. 7 0,76 6. Minut otetaan mukaan leikkeihin ja toimintaan., 0,80 7. Ohjaajat huolehtivat, että kukaan ei jää yksin.,37 0,88 8. Uskallan sanoa, mitä ajattelen tai miltä minusta tuntuu.,07 0,9 9. Ohjaajat huomaavat, jos minusta tuntuu jostakin syystä pahalta.,1 0, Lasten toiveita toteutetaan iltapäivätoiminnassa.,1 0,9 Helsinki 2019 (N=1203) ILTAPÄIVÄTOIMINTAAN HAKEMINEN / ILMOITTAUTUMINEN, MAKSUT JA TOIMINTA-AIKA 1. Olin tyytyväinen saamaani tietoon ja palveluun hakiessani ippaikkaa lapselleni.,37 0,95 2. Alueemme iltapäivätoiminnan tarjonta on monipuolista.,0 1,12 3. Päivittäinen toiminta-aika vastaa tarpeitamme.,63 0,8. Olen tietoinen maksujen vapautus- tai alennusmahdollisuudesta.,0 1,33 5. Mielestäni maksu on kohtuullinen suhteessa palvelun laatuun.,6 0,92 Helsinki 2019 (N=120) ILTAPÄIVÄTOIMINNAN JÄRJESTELYT 6. Siirtyminen koulusta iltapäivätoimintaan on turvallista.,67 0,73 7. Olen saanut säännöllistä tietoa iltapäivätoimintapaikasta esim. kuukausitiedotteessa. 8. Iltapäivätoiminnassa huomioidaan lasten yksilölliset tarpeet ja kiinnostuksen kohteet. 9. Olen saanut mahdollisuuden osallistua iltapäivätoiminnan suunnitteluun. 10. Lapseni pystyy vaikuttamaan siihen, mitä iltapäivätoiminnassa tehdään.,12 1,25 3,89 1,13 2,71 1,3 3,78 1, Yhteistyö iltapäivätoiminnan ohjaajien kanssa on ollut riittävää.,30 1,0 12. Minulle on tarjottu riittävästi mahdollisuuksia henkilökohtaiseen keskusteluun ohjaajan kanssa. 3,82 1, Toiminnassa on päivittäin ohjattuja leikki- tai toimintatuokioita.,26 1,08 1. Toiminnassa on päivittäin mahdollisuus levähtämiseen ja rauhallisiin hetkiin. 3,87 1, Toiminnassa on tarvittaessa mahdollisuus läksyjen tekoon.,33 1,0 16. Toiminnassa huomioidaan lasten päivittäinen liikunnan tarve.,1 0, Toiminnassa ulkoillaan päivittäin vähintään 1 tunti. 6 0, Toiminta tukee kotimme kasvatustyötä.,29 0, Toiminnan arvomaailma ei ole ristiriidassa oman elämänkatsomuksemme kanssa. 9 0, Sisätilat ovat toimintaan soveltuvat. 3,91 1, Ulkotilat ovat turvalliset.,2 0, Toiminnassa ilmapiiri on turvallinen ja lämmin.,38 0, Lapseni viihtyy toiminnassa.,2 0,98 2. Välipala on vaihteleva, täysipainoinen ja riittävä. 3,88 1, Lapsellani on mahdollisuus osallistua iltapäivätoiminnan aikana muuhun kerho- tai harrastustoimintaan.,01 1, Ohjaajat arvostavat ja kohtelevat lastani kunnioittavasti.,63 0, Ohjaajien käytös on hyvänä esimerkkinä lapsille. 3 0, Ohjaajat rohkaisevat ja ohjaavat lapsia toimimaan yhdessä.,5 0,86 5. Yleisarvosana tyytyväisyydelle (asteikko -10) 8,76 1,15