Laadun syväosaajista huutava pula Suomessa

Transkriptio

1 Laadun syväosaajista huutava pula Suomessa Laatukeskuksen uusi Black Belt -valmentaja Juha Isomäki näkee tulevilla laadun syväosaajilla työnsarkaa. Suomalaista yritystoimintaa ja johtajien keskustelua seuratessani törmään jatkuvasti siihen, että ongelmien syynä ei nähdä tehottomia prosesseja. Mutta todellisuudessa globaalit kilpailijamme tekevät asiat meitä tehokkaammin. Paremmin rakennetun toiminnan ansiosta he tekevät meitä alhaisemmalla hinnalla kovempaa katetta. PAREMMAKSI PROJEKTI KERRALLAAN Laatukeskuksen Black Belt -valmennuksessa haastetta ratkotaan Lean Six Sigma -ajattelutapaa hyödyntäen. Tähtäimessä on asioiden kokonaisvaltainen parantaminen projekti kerrallaan. Juhan mukaan valmennus tarjoaa työkalut tunnistaa ja poistaa omasta organisaatiostaan hukka ja hävikki, siis kaikki mikä ei tuo lisäarvoa. Kun prosessit on siivottu, vuorossa on hajonnan laittaminen kuriin. Teorian lisäksi kaikki tämä opetellaan käytännössä projektityön muodossa. Laatukeskuksen Green ja Black Belt -valmennusten osallistujamäärät ovat kasvaneet tasaisesti vuodesta Tätä Juha pitää erinomaisena suuntauksena. Tietämys lisääntyy koko ajan, mutta vauhti voisi olla vieläkin nopeampi. Ilman johdon tukea tulppa ei lennä. LAADUN SYVÄOSAAJIA TARVITAAN KAIKILLA TOIMIALOILLA Juhan mukaan ulkomaisomisteinen teollisuus on toiminut pitkään veturina Black Belt -osaamisen hyödyntämisessä. Osaajia on vielä rajallinen määrä, joten parhaista taistellaan. Kun katsoo laatuammattilaisten työpaikkailmoituksia, Green tai Black Belt alkaa olla jo vakiovaatimus. Etenkin pienissä ja keskisuurissa teollisuusfirmoissa Black Belteistä on huutava pula. Myös teollisuuden ulkopuolella on herätty systemaattisen parantamisen tarpeeseen. Toisin kuin voisi kuvitella, Juhan mukaan suurin osa hänen aiemmista Green Belt -valmennettavistaan on tullut terveyspalveluiden puolelta.

2 Näen suomalaisorganisaatioissa läpi toimialojen valtavasti parantamispotentiaalia. Mitä pienempään yrityskokoon mennään, sitä hurjempaa tarvetta laatuosaamiselle ja tiedon hyödyntämiselle. Esimerkiksi sotemaailmasta löytyy kohteita, joihin sormeni syyhyävät. Lean Six Sigma Black Belt -valmennukset organisaatioiden tehokkuuden ja suomalaisen kilpailukyvyn puolesta starttaa helmikuussa ja syyskuussa. Haluatko sinä oppia tunnistamaan organisaatiosi ongelmakohtia ja erottamaan faktat uskomuksista? Ilmoittaudu valmennukseemme verkkokaupassa! MIKÄ LEAN SIX SIGMA BLACK BELT -VALMENNUS? Lean Six Sigma Black Belt -koulutettu on organisaation kokonaisvaltaisen kehittämisen ammattilainen. Hän tiimeineen johtaa ja toteuttaa projekteja, jotka tähtäävät toimintatapojen tehostamiseen, prosessien tuottaman hukan ja hävikin poistamiseen sekä siiloutuneen osaamisen yhdistämiseen. Nimensä mukaisesti valmennus yhdistää Lean- ja Six Sigma -menetelmiä. Valmennuksen kesto on 24 päivää, jotka jakautuvat analyyttisen DMAIC -ongelmanratkaisumenetelmän läpikäyntiin (define-measure-analyze-improve-control). Kunkin osa-alueen parissa käytämme 3-5 päivää. Lisäksi nautimme osallistujien projektitöiden esittelystä yhden päivän verran. Black Belt -ammattilainen pureutuu syvemmälle koko organisaation toimintaan.

3 Minustako Black Belt -ammattilainen? LEAN SIX SIGMA BLACK BELT: MITÄ, MIKSI JA KENELLE? Lean Six Sigma Black Belt on organisaation kokonaisvaltaisen kehittämisen ammattilainen. Hän tiimeineen johtaa ja toteuttaa projekteja, jotka tähtäävät toimintatapojen tehostamiseen, prosessien tuottaman hukan ja hävikin poistamiseen sekä siiloutuneen osaamisen yhdistämiseen. Black Belt hallitsee tilastolliset ja analyyttiset menetelmät sekä Lean Six Sigman työkalut, joiden avulla hän pystyy toteuttamaan pysyviä parannuksia henkilöstöhallinnosta tuotantoon. Analyyttisen lähestymistapansa ansiosta kehitystyö tapahtuu faktojen, ei organisaatiossa vallalla olevien uskomusten pohjalta. Toimialarajoja ei ole, vaan Black Beltin osaamiselle on tarvetta niin terveydenhuollossa kuin valmistavassa teollisuudessa. Black Belt on johdon silmissä korvaamaton ammattilainen, joka tuottaa parempaa tietoa päätöksenteon tueksi ja avaa uusia väyliä menestyksen rakentamiseen. Murskaamme myytin: Lean Six Sigma Black Belt ei ole vain laatujohtajille. Valmennuksemme sopii taustaan katsomatta kaikille, jotka ovat kiinnostuneet organisaationsa toimintatapojen ja prosessien tehostamisesta. Laatuammattilaisten ohella osallistujat ovat olleet esimerkiksi kehitysihmisiä ja eri prosessien vastuuhenkilöitä mm. henkilöstöhallinnosta, taloushallinnosta ja IT:stä. HYÖDYT Black Belt -valmennus on oman osaamisesi kannalta tärkeä investointi. Alat nähdä organisaatiosi uusin silmin, pystyt tunnistamaan piiloon jääneitä ongelmakohtia ja erottamaan faktat uskomuksista. Opit hallitsemaan läpi organisaation ulottuvat parannusprojektit. Lisäksi saat työkalupakkiisi keinoja, joilla kannustat koko organisaation mukaan toimintaan ruohonjuuritasolta johtoryhmään. Uudet opit eivät jää mappiin pölyttymään, vaan valmennuksen aikaisessa konkreettisessa projektityössä viet teorian organisaatiosi arkeen ja rutiineihin, ja tuotat hukan ja hävikin kutistamisella merkittäviä säästöjä. Ne voivat olla esimerkiksi rahaa tai arvokkaita minuutteja asiakaspalvelu- tai potilasjonossa.

4 VALMENNUKSEN SISÄLTÖ JA ETENEMINEN Nimensä mukaisesti valmennus yhdistää Lean- ja Six Sigma -menetelmiä. Valmennuksen kesto on 24 päivää, jotka jakautuvat analyyttisen DMAIC -ongelmanratkaisumenetelmän läpikäyntiin (define-measure-analyze-improve-control). Kunkin osa-alueen parissa käytämme 3-5 päivää. Lisäksi nautimme osallistujien projektitöiden esittelystä yhden päivän verran. Black Belt - valmennus johdattaa syvemmälle tilastollisiin menetelmiin ja prosessien kehittämiseen kuin Green Belt -valmennus. Green Belt ei ole edellytys valmennukseen osallistumiselle. Siinä missä Green Belt -osaajan vetämät parannusprojektit liittyvät vahvasti häneen omaan työkenttäänsä, Black Belt -ammattilainen pureutuu syvemmälle koko organisaation toimintaan. Tyypillisesti Black Belt -osaajalla on vedettävänään noin kymmenen Green Beltiä. LAATUKESKUS VALMENTAJANA Olemme kouluttaneet yli 150 Lean Six Sigma Black Belt -ammattilaista vuodesta Osallistujien toiveesta syksystä 2017 alkaen järjestämme valmennuksen suomeksi. Kokonaisuus täyttää tiukimmat kansainväliset vaatimukset. Valmentajana toimii Certified Lean Six Sigma Master Black Belt Juha Isomäki. Lean Six Sigma Black Belt -valmennus organisaatioiden tehokkuuden ja suomalaisen kilpailukyvyn puolesta starttaa helmikussa ja syyskuussa. Haluatko sinä oppia tunnistamaan organisaatiosi ongelmakohtia ja erottamaan faktat uskomuksista? Ilmoittaudu valmennukseemme verkkokaupassamme. Lue myös aiemmin ilmestynyt artikkeli: Laadun syväosaajista huutava pula Suomessa

5 Juha Isomäki on uusi Black Belt -valmentajamme Laatukeskuksen Lean Six Sigma Black Belt -valmentajana on aloittanut DI, Certified Lean Six Sigma Master Black Belt Juha Isomäki. Lean Six Sigma Green Belt -valmennuksia Laatukeskuksella vuodesta 2011 vetänyt ja vuoden kouluttajaksikin valittu Juha ottaa vetovastuun Greg Watsonin siirtyessä eläkkeelle. Puoli vuosisataa laadun parissa intohimoisesti työskennellyt ja ASQ:n presidenttinä toiminut Greg on legenda jo eläessään, mutta Juha ei ota paineita. Greg on yksi kovimmista osaajista globaalisti, joten tehtäväni on hypätä suurimpiin mahdollisiin saappaisiin. Jatkan hänen viitoittamallaan tiellä tuoden mukaan omat kokemukseni ja oivallukseni. Näkyvin muutos lienee se, että valmennukset tapahtuvat jatkossa suomeksi yleisön pyynnöstä, hän kertoo. Juhalla on laaja käytännön näkemys ja kokemus laadun kehittämisestä. Hän on toiminut pakkausteollisuudessa laatu- ja kehittämistehtävissä sekä linja-organisaatiossa laatupäällikön, tehtaanjohtajan ja tuotantojohtajan rooleissa. Juhan vahvasti kehityspainotteiset projektit ovat tapahtuneet kansainvälisillä kentillä. Laatukeskuksen valmennusten lisäksi Juha toimii nykyisin Inspecta Oy:n pääarvioijana ja konsultoi teollisuutta sekä palvelu- ja asiantuntijaorganisaatioita. Laatukeskuksella Juha on kurssittanut satoja Green Beltejä. Rauhallisella ja rohkaisevalla tyylillä esiintyvä laadun ammattilainen mainitsee erityisvahvuudekseen teorian toteuttamisen käytäntöön. Kurssipalautteet vahvistavat asian: Isomäki kuuluu Laatukeskuksen suosituimpiin valmentajiin. Laatutyön mainetta ja tärkeyttä vaivaa Suomessa luulo siitä, että se on vaikeaselkoista matemaattista usvaa. Teoria ja termit ovat toki meille tärkeitä, mutta ne ovat puhtaasti työkaluja, eivät päätarkoitus. Olen huomannut, että käytännönläheinen lähestymistapa laatutyöhön tuottaa parhaita eli helposti hyödynnettäviä kehitysideoita. Kursseillani Lean Six Sigmasta ovat saaneet kiinni nekin, jotka eivät työssään ole Excelin kanssa tekemisissä. Black Belt -valmennusta Juha suosittelee kaikille taustaan katsomatta, jos vain on halua päästä työssään kehittämään organisaatiotaan kokonaisvaltaisesti. Lue myös artikkelit: Laadun syväosaajista huutava pula Suomessa Minustako Black Belt -ammattilainen?