KUN SYNNYIMME HELSINGISSÄ VUONNa 1975

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "KUN SYNNYIMME HELSINGISSÄ VUONNa 1975"

Transkriptio

1

2 KUN SYNNYIMME HELSINGISSÄ VUONNa radioissa soi David Bowien Fame, Watergate-skandaali riepotteli Yhdysvaltoja, Euroviisut järjestettiin Tukholmassa, Vietnamin sota päättyi, Anne Pohtamo valittiin Miss Universumiksi, Iron Maiden perustettiin, 500 markan setelit laskettiin liikkeelle, Kekkonen täytti 75 vuotta ja Lauryn Hill sekä Toni Wirtanen syntyivät. Ja ihmiset halusivat yhä enemmän ostaa pääsylippuja ennakkoon. Tässä välissä on tapahtunut kaikenlaista. Internet keksittiin, hankittiin kännykät, otettiin euro käyttöön ja sen sellaista. Tikettikin on matkan varrella kasvanut huimasti, olemme palvelleet tuhansia tapahtumajärjestäjiä ja satojatuhansia lipunostajia. Ja kasvamme edelleen, sillä ihmiset haluavat yhä enemmän ostaa pääsylippuja ennakkoon. Sehän sopii meille. SISÄLLYS Markkinointi... 4 Liput myyntiin Tikettiin... 6 Lipputyypit... 8 Akkreditointi...10 Kulunvalvonta...12 Talous...14 Asiakaspalvelu...16 Yhteystiedot...18 VUONNA 2013 yli lippua 360 tapahtumajärjestäjää 4300 tapahtumaa VUODEN PALVELUNTARJOAJA 2012 ja 2013 MUSIIKKI & MEDIA INDUSTRY AWARDS 2

3 No mitä tähän nyt pitäis sanoa? Tiketti vaan yksinkertaisesti hoitaa niin ylivoimaisesti hommansa. Paras jengi ja paras kumppani, joka keikkajärjestäjällä voi olla. - Juha Kyyrö, Fullsteam Meillä on tapana sanoa, että tapahtuma alkaa Tiketistä. Emme vain välitä lippuja, välitämme tapahtumastasi. On kummankin etu, että liput myös menevät kaupaksi. Olemme mukanasi alkuriipaisusta lähtien, halujesi mukaan isosti tai pienesti, mutta aina mielellämme. Kun ilmoitamme, että liput myynnissä NYT, tarinan käsikirjoitus on loppuhuipennusta myöten valmiina. Yhtä mukavaa on sanoa, että ruvetaan syömään NYT. Mutta sitä ennen pitää miettiä, mitä ruokaa tehdään, kuinka monta syöjää, mihin aineksiin riittää budjetti, onko tarvittavat ruuanlaittovälineet, hankitaanko servietit vai panostetaanko laadukkaampaan viiniin. Aina tähdätään kuitenkin siihen, että kun ruoka on pöydässä, kenenkään ei tarvitse enää lähteä hakemaan suolaa. Ja ruuan laittaminenhan on helppoa, jokainen meistä suunnittelee syömisensä joka päivä. Lippujen myyminen Tiketissä on myös helppoa, me suunnittelemme sitä täällä ihan joka päivä. Kun tulet meidän ovellemme, tulemme tapahtumasi perässä sinun ovellesi asti. Okei, nyt mennään. Flow Festival on tehnyt Tiketin kanssa yhteistyötä vuodesta Tiketin palvelualttius ja joustavuus on omaa luokkaansa. Tiketin nettikaupan toimivuus, palvelujen monipuolisuus sekä tapahtumatuotannon toimialan tuntemus nostavat Tiketin parhaaksi lipunmyyjäksi Suomessa. - Suvi Kallio, Flow Festival Hevikansa luottaa Tikettiin. Finnish Metal Events Oy on tehnyt perustamisestaan lähtien tiivistä yhteistyötä Tiketin kanssa. Tuska-festivaalin asiakkaat - sekä valtaosa muustakin raskaan musiikin keikkojen yleisöstä - pitää Tikettiä ensisijaisena lippukauppanaan. Palvelu on henkilökohtaista, joustavaa, edullista ja nopeaa. Sama pätee myös järjestäjän näkökulmaan Tiketistä: Homma toimii kuin stagemanagerin sveitsiläinen kello Suvilahdessa! - Hanna Kuosmanen, Finnish Metal Events Oy Vanhana purjehtijana sanoisin että Tiketin kanssa työskentely on kuin hyvässä myötätuulessa skiglausta pilvettömänä päivänä, kädessä pullo rommia ja purjeita triimaamassa ykkösmiehistö. - Eeka Mäkynen, ELMU ry / Nosturi

4 markkinointi Anna viestikapula meille ja kerää itse voimia h-hetkeen Yksin juokseminen on tylsää ja luo paineita. Viestijuoksussa tehdään töitä tiimissä. Kun olet valmis tapahtuman kanssa, me lähdemme jo kiihdyttämään lentävään lähtöön. Pikaviesti on herkkä laji ja sujuva vaihtotekniikka on olennainen osa hyvää loppusuoritusta. Tavastia-klubi ja Ruisrock ovat jo pitkään käyttäneet Tiketin tiedotuspalvelua. Olemme todella tyytyväisiä tähän ratkaisuun. Tiketillä on erittäin osaava ja ammattitaitoinen tiimi. Heidän kanssaan voi neuvotella omiin tarpeisiin räätälöidyn mallin, joka ainakin meidän kokemuksen mukaan on ollut sekä kustannustehokas että toimiva. Suosittelen! - Juhani Merimaa, Tavastia-klubi ja Ruisrock Me emme vain tarjoa kanavia viestillesi vaan suunnittelemme kanssasi, miten ja missä kannattaa näkyä. Mikään mainonnan keino ei ole absoluuttisesti hyvä, muutenhan kaikki käyttäisivät vain sitä. Meillä on kuitenkin vuosien kokemus tapahtumakentästä ja yleensä tiedämme, milloin kannattaa lähteä liikkeelle toimituksen ovelta, milloin lähestyä suoraan asiakasta, milloin sekä että. Ennen kaikkea, meidän kauttamme tavoitat ihmiset, jotka ovat joskus elämässään ostaneet lipun. Mikseivät ostaisi toistakin. Anna meidän ojentaa viestikapula heille. 4 MARKKINOINTI LIPUT MYYNTIIN TIKETTIIN LIPPUTYYPIT

5 UUTISKIRJE Tavoittaa potentiaalista lipunostajaa kahdesti viikossa tiketti.fi Parhaimmillaan yli uniikkia kävijää viikossa näkee uutisesi tai bannerisi Mediatiedotus Toimittajat ja toimitukset Helsingistä Lappiin ovat kuulolla Graafinen suunnittelu Pikku banneri tai tapahtuman koko ilme onnistuu Facebook Yli tykkää tavastamme julkaista tuoreita uutisia Instagram Kaikkihan ovat nykyään täällä, niin mekin Mainonta Kauttamme mainostat edullisesti mm. Suen, PopMedian sekä Helsingin Sanomien medioissa Twitter Yli 1900 kuuntelee viserrystämme uusista tapahtumista DEEZER Radio Tiketti tarjoaa maistiaisia tulevista keikoista AKKREDITOINTI KULUNVALVONTA TALOUS ASIAKASPALVELU

6 Liput myyntiin tikettiin Ennen kuin lähdetään rakentamaan taloa, pitää tehdä kestävä kivijalka Parasta tietysti, jos kivetkin tulevat omasta kivenhakkaamosta. The choice of ticketing partner was a crucial decision for us. Our ticketing requirement is quite complex, with different pre-sale campaigns, dual purpose tickets, not to mention the need for a robust box-office and gate validation system. We had to be confident that the ticketing and scanning system would be able to manage the volumes and multiple validation rules that were required. Our experience with the Tiketti team has been very positive, from the first meeting with the sales team to the support that was provided to us during the event itself. Choosing Tiketti as our ticketing partner was one of the best decisions that we made last year and we look forward to working with the team for the foreseeable future. Myyntijärjestelmämme on meidän oma. Kehitämme sitä jatkuvasti järjestäjien toiveiden mukaisesti ja taivumme villeimpiinkin ideoihin. Emme tarjoa talopaketteja, vaan teemme aina uniikkia. Myynti-ilmoituksessa lukisi harvoin tarjolla, mutta meidän tapauksessa aina tarjolla. Ja taloa voidaan vielä parannella, vaikka asukkaat ovat jo muuttaneet. Voidaan hoitaa salaojitus, voidaan rakentaa lisäsiipi. Vai haluatteko katolle kahdeksankerroksisen marmoritornin, joka on kallellaan 3,97 astetta. Okei. Aletaan hommiin. - Barry MacNamara, Taste of Helsinki 6 MARKKINOINTI LIPUT MYYNTIIN TIKETTIIN LIPPUTYYPIT

7 Nopeus Tapahtumasi on myynnissä viimeistään kahden arkipäivän kuluessa. Työpäivisin vastaamme kaikkiin vastaanottamiimme sähköposteihin. Kampanjasivut Tarjoa faneille tai tietylle suljetulle ryhmälle ennakko-ostomahdollisuus, tarjous tai erikoispaketteja. Kampanjat voidaan toteuttaa joko ryhmälle jaettavan linkin tai erillisen kampanjakoodin avulla. Istumakatsomot Kauttamme on mahdollista myydä numeroituja istumapaikkoja eri hintakategorioissa. Katsomokarttaan voidaan merkitä parhaat paikat ja myyntijärjestys järjestäjän toiveen mukaisesti. Uudet istumakatsomot luomme järjestelmään muutamassa päivässä. Tuotepaketit Lippuihin on helppo paketoida myös muita tuotteita levyistä hotellihuoneisiin. Myynninseuranta Voit seurata reaaliaikaisesti lipunmyynnin kehitystä. Raportista näet myynnin vauhdin kuukausi-, viikko- ja päivätasolla. Saat arvokasta tietoa, esimerkiksi markkinointikampanjoiden vaikutuksesta. Kutsuvierasliput Voit tilata lippuja juoksevalla numeroinnilla ja eri väreissä myös omaan käyttöösi kutsuvieras-, palkinto- tai ovilipuiksi. Räätälöinti Älyttömän mukavaa ja tehokasta palvelua venyvilläkin aikatauluilla ja erikoissäädöillä! Tekijöidensä ja asiakkaidensa näköinen ja helmi! - Alex Regan, Klubi Tampere Tiketin myyntitiimi ja koko henkilökunta on erinomaisen asiantuntevaa ja ystävällistä. Nopeisiinkin käänteisiin reagoidaan hyvin ja viestintä toimii sekä asiakkaalle päin että talon sisällä. Aina tarvittaessa saa kiinni omasta casesta tietävän henkilön ja asiakkaan epätavallisetkin toiveet yritetään saada toteutumaan mahdollisimman ripeästi. Koko tuotantoketju lipunmyynnin suunnittelusta tilitykseen on hyvin suunniteltu. Myynnin seurantajärjestelmä on todella toimiva ja reaaliaikainen, joten tapahtumajärjestäjän on helppo pysyä tilanteen tasalla. Tiivistettynä: Homma toimii! - Matti Nives, We Jazz Oy Myyntijärjestelmä on meidän oma, joten sitä on mahdollista räätälöidä tarpeidesi mukaiseksi. Ota rohkeasti yhteyttä, niin muutkin ovat tehneet. AKKREDITOINTI KULUNVALVONTA TALOUS ASIAKASPALVELU

8 lipputyypit Vielä parikymmentä vuotta sitten sanasta pääsylippu tuli vain yksi mielikuva Sellainen yleensä suorakaiteen muotoinen paperilappu, joka repäistiin ovella. Nykyään yksi haluaa lipun tekstiviestillä, toinen sähköpostilla, kolmas käy tulostamassa sen Oma Tiketistä. Mutta yhä on myös se Maija, joka haluaa toimipisteessä tulostetun lipun. Kun Maija palaa kotiin, hän kiinnittää lipun magneetilla jääkaapin oveen. Se muistuttaa häntä joka päivä tulevasta elämyksestä. Hän säästää lipun konsertin jälkeenkin ja ehkä joskus hänen lapsenlapsensa löytävät lipun laatikosta vintiltä. Vau, mummo näki Skrillexin livenä! Me rakastamme nykyaikaa. Elektroninen lippu on ekologinen ja kätevä kaikin puolin. Mutta me palvelemme myös niitä, jotka rakastavat lippua esineenä tai jotka haluavat sulkea sen lahjakuoreen ja asettaa rakkaansa tyynyn alle. Me rakastamme myös luontoa, siksi juuri uudistetut paperilippumme ovat ekologista FSC-sertifioitua lämpöpaperia. Jos joku nyt keksii, että lipun voisi lisäksi ladata jotenkin silmälasinsankaan tai pikkurillin sormenkynteen, niin kyllä sekin meille käy. Tärkeintä on, että asiakkaamme mielestä lipun hankkiminen on helppoa ja mutkatonta. 8 MARKKINOINTI LIPUT MYYNTIIN TIKETTIIN LIPPUTYYPIT

9 PDF-lippu Suosituin lipputyyppimme toimitetaan sähköpostitse Tulostetaan itse tai esitetään älypuhelimen näytöltä Jää rekisteröityneille asiakkaille talteen myös Oma Tikettiin Ulkonäkö on mahdollista kustomoida tapahtumasi näköiseksi Suosittelemme kaikille lipputyypeille elektronista tarkastamista Katso lisää sivulta 12 Kulunvalvonta MOBIILILIPPU Voidaan vastaanottaa matkapuhelimeen, jossa on internet-yhteys. Tekstiviesti sisältää linkin luettavaan lippuun Tekstiviestistä löytyy myös tarkistenumero, jolla lipun kelpoisuus voidaan tarvittaessa todentaa Sähköiset liput ovat tätä päivää ja meillä Ilosaarirockissa ei ole tarkoituksena jumittua menneisyyteen. Valtaosa Ilosaarirockin lipuista myydään sähköisesti PDF-lippuina, joita me tuunataan Ilosaarirockin ilmeillä ja kainalopieruilla. Kokemukset ovat olleet erittäin hyviä ja Tiketti on ollut meille luonteva ja joustava yhteistyökumppani. - Markku Pyykkönen, Joensuun Popmuusikot ry Tampereen Musiikkijuhlat on seurannut usean vuoden ajan Tiketin palveluja ja 2013 alkaen olemme aloittaneet yhteistyön Tampere Jazz Happeningin merkeissä. Lipunmyyntitilanteen sujuva seuraamismahdollisuus ja myyntipisteet ympäri Suomen sekä naapurissamme Klubilla vaikuttivat monipuolisten yhteistyömahdollisuuksien ohella päätökseemme. - Minnakaisa Kuivalainen, Tampereen Musiikkijuhlat PAPERIlippu Värit Toimipisteistä oranssit Järjestäjän omaan käyttöön myös lila, harmaa ja vihreä TurvatekijÄt Uniikki viivakoodi, foliointi ja UV-painatus Muita ominaisuuksia Toimitusehdot lipun kääntöpuolella suomeksi, ruotsiksi, enlanniksi ja venäjäksi Ekologinen FSC-sertifioitu lämpöpaperi Viivakoodin asemointi vaalealle taustalle nopeuttaa lipunluentaa Tapahtumajärjestäjien toiveesta käyttöön on otettu kaksiosainen repäisyosa, jota voi hyödyntää esimerkiksi kutsuvieraslipuissa drinkki/ruokalipukkeena, tavallista suuremman viivakoodin käyttämiseen, apuna useamman päivän tapahtumissa tai mainospaikkana. R-Kioskiliput Ennakkoon varatut ja ostetut liput lunastettavissa kaikilta R-kioskeilta Keltainen lippu uniikilla viivakoodilla AKKREDITOINTI KULUNVALVONTA TALOUS ASIAKASPALVELU

10 Akkreditointi Kun lapsena sai uuden lelun sitä oli pakko päästä heti esittelemään kaikille Tiketillä on nyt uusi lelu, täydellinen akkreditointiohjelma. Mutta sen sijaan, että vain heiluttelisimme sitä hymyillen nenäsi edessä, meillä on ilo jakaa se kanssasi. ProTiketti -järjestelmällä voit toteuttaa tapahtumiesi akkreditoinnit aina hakemuslomakkeiden suunnittelusta akkreditoitujen vastaanottoon tapahtumapaikalla. Ohjelma on selainpohjainen ja reaaliaikainen, joka mahdollistaa monta yhtäaikaista käsittelijää. Valittavana on useita eri käyttäjätasoja. 10 MARKKINOINTI LIPUT MYYNTIIN TIKETTIIN LIPPUTYYPIT

11 Akkreditoitujen henkilöiden roolit tapahtumassa on määriteltävissä omien tarpeiden mukaan, esimeriksi median edustajiin, kutsuvieraisiin tai talkoolaisiin. Alarooleilla voit vielä tarkentaa tehtävänkuvausta, esimerkiksi median edustajat voidaan jakaa toimittajiin ja kuvaajiin. Rooliin liittyvien perusominaisuuksien lisäksi voit määrittää ohjelmaan haluamiasi tuotteita, kuten ajolupa, kuvauslupa tai ruokalippu, joita voi lisätä kenelle tahansa akkreditoituneelle. Voit tehdä erilaiset lomakepohjat eri ryhmille ja ohjelma luo hakemuksille omat nettiosoitteet. Lomakkeen ulkoasu on mahdollista muokata tapahtuman ilmeen mukaiseksi. Eri ryhmille voi luoda valmiita sähköpostipohjia eri tarkoituksiin, mutta ohjelman kautta on mahdollista lähettää myös yksityiskohtaisempia viestejä haluamilleen rajatuille ryhmille. Ohjelmaan on mahdollista lisätä osallistujia myös ylläpidon toimesta sekä suurempia ryhmiä Excel-tiedoston kautta. Ohjelmasta on mahdollista myös tuoda osallistujia Excel-tiedostoihin. Hakemusten käsittely on yksinkertaista ja voit myös käsitellä useaa hakemusta samanaikaisesti. Ohjelmalla on helppo seurata, paljonko hakemuksia on saapunut, hyväksytty ja noudettu. Hakuja voi tehdä eri ominaisuuksien, kuten nimen, organisaation, roolin tai hakemuksen tilan mukaan. Tehohaulla voit yhdistellä eri ominaisuuksia. Tiketin akkreditointijärjestelmä on Ruisrockille täydellinen työkalu; sitä voi pitkälti muokata ja hallinnoida itsenäisesti ja se joustaa hyvin pitkälle omien toiveiden mukaan. Järjestelmä hallitsee varmuudella suuret sekä pienet listat ja pystymme hyödyntämään sitä festivaalilla niin talkoolaisten rekrytoinnissa ja hallinnoinnissa, akkreditointihakemuksien kanssa kuin itse tapahtuman aikana akkreditointipisteillä. Monipuoliset mahdollisuudet ja selkeä käyttöjärjestelmä tekevät siitä hyvän työkalun festivaalille, jossa tilanteet aina elävät! - Annakaisa Anttila, Ruisrock AKKREDITOINTI KULUNVALVONTA TALOUS ASIAKASPALVELU

12 KULUNVALVONTA Alku Ensimmäinen lause avauskohtaus intro Niillä imaistaan kokija mukaan elämykseen. Ne ovat kirjailijoille, muusikoille ja elokuvantekijöille timantteja, joita saatetaan hioa kuukausia, jopa vuosia. Tiketti vastasi Weekend Festivalilla lippujen tarkastamiseen liittyvästä laitteistosta, teknisestä toteutuksesta ja festarirannekkeiden vaihtopisteestä. Tapahtumajärjestäjän näkökulmasta Tiketin läsnäolo helpotti toimintaa huomattavasti, sillä toiminta portilla sujui luontevasti ja ongelmatapaukset pystyttiin ratkaisemaan paikan päällä. Festivaalin porttijärjestelyiden sujuvuus ja nopeus on Weekend Festivalin mittaluokassa äärimmäisen tärkeää ja Tiketin kokemus festaritilanteista oli suureksi hyödyksi myös tänä vuonna! Yhtä lailla tapahtuma alkaa sisäänkäynniltä. Sen pitää imaista mukaansa. Timanttinen alku lupaa timanttisen loppuhuipennuksen. Hyväntuulisuus kannattaa tartuttaa asiakkaaseen jo ovelta. Alussa olivat suo, kuokka ja Jussi. Väinö Linnan alku on klassikko. Kuitenkin runoilija Pentti Saarikoski on kertonut, ettei pystynyt lukemaan Täällä Pohjantähden alla -trilogiaa avauslauseessa olleen ajatusviivan vuoksi. Joskus kaikki voi olla pienistäkin detaljeista kiinni. Autamme sinua yksilöllisesti kaikissa yksityiskohdissa. Vähemmän ajatusviivoja, enemmän ajatuksia ja tekoja. - Sami Vepsäläinen, RL Concerts Oy 12 MARKKINOINTI LIPUT MYYNTIIN TIKETTIIN LIPPUTYYPIT

13 Suunnittelemme kanssasi onnistuneen sisääntulon, Tiketistä saat sekä konsultointiapua että henkilökuntaa tapahtumasi lipuntarkastukseen Asiakaspalvelu ja tapahtumalähtöinen työskentely ovat Tiketin valtteja jokaisen tapahtuman ensikontaktissa yleisöönsä Olemme organisoineet massatapahtumien porttityöskentelyä ja henkilökuntamme hoitaa ovilipunmyyntiä sekä lipuntarkastusta myös pienemmissä tapahtumissa Tiketin Kulunvalvontaohjelma Luotettava ja ketterä Reaaliaikainen raportointi kävijöiden sisääntulosta ja mahdollisuus hyödyntää statistiikkaa myös tulevaisuudessa Mahdollisuus määritellä itse oikeuksia monilla eri määreillä, kuten pääportti ja VIP-portti Liput voidaan tarvittaessa lukea useaan kertaan eri porteilla Mahdollisuus lukea liput myös alueelta poistuttaessa tarkempaa statistiikkaa varten Toimii verkon kannalta haastavissakin olosuhteissa ja tarvittaessa myös ilman verkkoyhteyttä Järjestelmään on helposti lisättävissä myös Tiketin ulkopuolisia lippukoodeja tarpeen vaatiessa Tekniikkaa elektronisten lippujen lukijalaitteista kulunvalvontaohjelmistoon sekä verkkoyhteyksiin on tarjolla asianmukaisella opastuksella AKKREDITOINTI KULUNVALVONTA TALOUS ASIAKASPALVELU

14 talous Hymyilyttää. Asiakkaiden hymyt hymyilyttää Oli kyse sitten viidenkymmenen ihmisen teatterisalillisesta tai kymmenientuhansien festivaalista. Se hymyilyttää, kun ihmiset lähtevät kotimatkalle hieman elävämpinä kuin saapuivat. Tiketin kanssa on mukava toimia. Tilitykset tapahtuvat nopeasti, ja raportit sekä käyttöjärjestelmä ovat selkeitä. Selmu kiittää hyvästä yhteistyöstä. - Lissu Vaivila, SELMU ry / Rytmikorjaamo, Provinssirock Jotta hymy säilyisi myös tapahtuman tekijöiden kasvoilla, pitää leivän päälle olla pian jotain muutakin levitettävää kuin hymyä ja hyvää fiilistä. Siksi pitää olla nopea. Ja sitä me olemme. Hyvää hymyä kannattaa pitkittää niin kauan kuin mahdollista. Siitä hyötyvät kaikki. Uskomme, että se pitää maailmanrauhaa yllä. Tilitykset tulee kivasti sähköpostiin ja hillo tilille perään kyselemättä. - Jenna Lahtinen, JELMU ry / Lutakko 14 MARKKINOINTI LIPUT MYYNTIIN TIKETTIIN LIPPUTYYPIT

15 Tilitys kahdessa arkipäivässä tapahtumasta Tilitysraportit sähköpostitse Tiketin kanssa on helppoa toimia kokonaisuudessaan, kaikkiin kysymyksiin tulee nopea vastaus ja sehän on tärkeintä. Tilitykset tulevat aina virheittä sovitun aikataulun mukaisesti. - Kalle Keskinen, Loud`n Live Promotions Oy Ltd Nopeat vastaukset sähköposteihin ja ketterät ratkaisut eri tilanteisiin Tilitysjärjestelmä tapahtumajärjestäjien käyttöön AKKREDITOINTI KULUNVALVONTA TALOUS ASIAKASPALVELU

16 Asiakaspalvelu Rakasta asiakastasi kuin itseäsi Tarjoamme kaiken mitä asiakas kaipaa ja lisäksi jotakin spesiaalia, mitä hän ei vielä edes osannut kaivata. Ilman tyytyväisiä lipunostajia meillä ei olisi mitään. Ei mitään. Lippuja löytyy 16 Lippuja rajoitetusti Lippuja jäljellä vähän Loppuunvarattu MARKKINOINTI LIPUT MYYNTIIN TIKETTIIN LIPPUTYYPIT

17 Palvelemme Verkkokauppa Tiketin verkkokauppa on suosittu ja helppokäyttöinen. Yli puolet Tiketin lipuista myydään verkossa. Puhelinpalvelu Puhelinpalvelussamme myydään ja varataan lippuja joka päivä aamuyhdeksästä iltayhdeksään. Toimipisteet Tiketillä on laaja toimipisteverkosto Helsingistä Ouluun. Tuoreimpana toimipisteperheeseen ovat liittyneet kaikki Suomen Stockmannit. R-Kioskit Ennakkoon varatut tai maksetut liput ovat noudettavissa tilausnumerolla R-kioskeilta kautta maan. Asiakasneuvonta Vastaamme asiakkaiden kysymyksiin nopeasti. Meidät tavoittaa helposti neuvontapuhelimesta, sähköpostitse, verkkosivujen kautta, toimipisteistä sekä sosiaalisesta mediasta. Tapahtumajärjestäjille on lisäksi tarjolla chat-neuvonta myyntijärjestelmän puolella. Kulttuurisetelit ja -kortit Tiketin verkkokaupassa käyvät maksuvälineinä Virikekortti ja Sporttipassi. Toimipisteissä käyvät lisäksi suurin osa kulttuuriseteleistä sekä Smartum- ja TIcket Mind & Body -kortit. Mahdollisuus kulttuuriseteleihin ja -kortteihin maksutapana on tapahtumajärjestäjän valittavissa. Tiketin lahjakortti Lahjakuoreen suljettu Tiketin lahjakortti on pidetty lahja, jolla voi ostaa liput niin toimipisteissä kuin verkkokaupassakin. Everyday-joustoluotto Everyday-joustoluotolla asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta korotonta maksuaikaa ostokselleen, kun maksaa tilauksen laskulla kertasuorituksena eräpäivään mennessä. Oma Tiketti Rekisteröityneenä käyttäjänä lippujen hankkiminen on entistä nopeampaa. Asiakas voi lunastaa varauksensa suoraan Oma Tiketissä, jonne myös PDF-liput jäävät talteen odottamaan keikkapäivää. Tikettiturva Asiakkaan on mahdollisuus ottaa lipulleen vakuutus, joka korvaa lipunhinnan, mikäli ei lippua pääse käyttämään esimerkiksi sairaustapauksessa. Jonotusjärjestelmä Mikäli huippusuosittu tapahtuma aiheuttaa ruuhkan verkkokaupassa, asiakas pääsee jonoon odottamaan vuoroaan ja seuraamaan sen etenemistä. Jonotusjärjestelmän ansiosta kovakaan ruuhkapiikki ei kaada sivustoamme ja sitä voi selailla täysin normaalisti. Pikakirjeet Elektronisten lippujen toimitus on nopeaa, mutta paperiliputkin lähtevät postissa vauhdilla. Ennen kello kolmea tilatut liput ovat perillä jo seuraavana päivänä. Liikennevalot Asiakas pystyy verkkokaupassa seuraamaan tapahtumien lipunmyyntitilannetta ja reagoimaan ajoissa. AKKREDITOINTI KULUNVALVONTA TALOUS ASIAKASPALVELU

18 yhteystiedot Ota YhteyttÄ Tapahtumanjärjestäjät Myynti arkisin klo 9-19 Helpdesk joka päivä klo 8-22 Kuluttaja-asiakkaat Puhelinpalvelu ,78 /min + pvm avoinna joka päivä klo 9-21 Neuvonta ei lippuvarauksia/tilauksia arkisin klo Tiketti Oy Urho Kekkosen katu Helsinki 18

19 Suosin ja suosittelen Tikettiä aina kuin mahdollista, hyvää ja joustavaa ja ennen kaikkea ystävällistä palvelua. Kattava tarjonta ja edulliset palvelumaksut muihin verrattuna. Iso kiitos etenkin palvelupisteiden työntekijöille, jotka saavat aina hymyn huulille asioinnin jälkeen! Iso käsi Tiketille! Jos meno jatkuu samaan mallin niin se on loistavaa! Suuresta valikoimasta suuri plussa! Mahtavaa että kaikille löytyy kaikkea, ja olette mukana myymässä melkein mihin vain lippuja. Aina löytyy jotain mikä kiinnostaa minua ja on erilaisia vaihtoehtoja eri fiilikseen! Hyvä palvelu! Kiitos siitä, että teillä asioiminen on niin helppoa ja mukavaa, jatkakaa samaan malliin! Suosikki lippukauppani, kaikkein selkein ja helppokäyttöisin. Sivut toimivat todella hyvin. Tiketille kiitokset aktiivisesta Facebook- ja Twitter-päivittelystä! Saa keikkauutiset aina nopeasti sosiaalisen median kautta. En ole koskaan joutunut pettymään Tiketin palveluihin! Aina ostanut lippuni erinäisiin tapahtumiin Tiketin verkkosivujen kautta, tarjonta on todella monipuolinen ja kattava kiitos! Keep up the good work! Erittäin toimiva lippukauppa, paras kaikista! Ja kivat myyjät Urho Kekkosen kadulla. Tiketti on ihan suoraan sanoen kyllä Suomen paras lippupalvelu. Toimii aina, suurin osa tärkeistä tapahtumista ostettavissa, hyvät noutopisteet ja maksumahdollisuudet. Ajankohtainen ja tieto tulee aina nopeasti. Muikea. Tiketti toimii AINA ja siihen voi LUOTTAA ihan sadalla!!! Hyvää ja asiantuntevaa palvelua! Asiakaspalautteisiin vastataan ripeästi, kiitokset siitä :) Lippujen varausjärjestelmä on hyvä, henkilökunta on aina ollut avuliasta! Aina jos samaan tapahtumaan voi ostaa lippuja useammasta paikasta, valitsen Tiketin, jos se on vaihtoehtona. Tapahtumia löytyy kaikenikäisille tarpeeksi. Uutisointi tapahtumista tulee ajoissa ennen lippujen myyntiin tulemista. Olette mahdollistaneet minulle monta unohtumatonta keikkakokemusta. Kiitos. Kiitos jo monta vuotta kestäneestä hienosta asiakaspalvelusta! Kivoja arvontoja, kiitos! Sportti/kulttuuripassin tuki hieno juttu! Verkkokauppa, sähköiset liput ja nettikauppa kaikki tosi hyviä. Pitäkää palvelu/toimitusmaksut kohtuullisena. Kiitos. ARVOSANA ASIAKKAILTAMME: KIITETTÄVÄ 8,7 Tärkeimmät asiat Tiketissä 1. Kattava tapahtumatarjonta 2. Elektroniset liput (PDF- ja mobiililippu) 3. Verkkokauppa 4. Lippujen varausmahdollisuus 5. Tapahtumauutisointi 6. Kulttuurikortit ja setelit maksutapana 7. Mahdollisuus noutaa liput R-Kioskilta Erinomaisesti Tikettiä kuvaavat sanat luotettava, ajankohtainen, asiallinen, toimiva, nopea, laadukas, informatiivinen, ystävällinen, monipuolinen Asiakastyytyväisyyskysely 10 / Asiakkaidemme kommentteja, asiakastyytyväisyyskysely 10 / 2013

20 Tiketti Oy Urho Kekkosen katu 4-6 FI Helsinki

R-kioski osaksi Lippupisteen myyntipisteketjua

R-kioski osaksi Lippupisteen myyntipisteketjua R-kioski osaksi Lippupisteen myyntipisteketjua toimintaohje v1.4 17.9.2008 SISÄLLYSLUETTELO 1. VERSIOHISTORIA... 3 2. LIPPUJEN... 3 3. LUNASTUS R-KIOSKILLA... 7 4. PALKKIO R-KIOSKILLA... 9 5. MAKSUTAVAT

Lisätiedot

Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Sopimukselliset velvoitteet velvoite tiedottaa hankkeesta ja sen saamasta rahoituksesta tarkoituksenmukaisesti, avoimesti ja

Lisätiedot

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO Katja Reinikainen Kansalaisareena 2016 Taustaa Tiedotteen kirjoittaminen lähtee tarpeesta tiedottaa yhteisöä/organisaatiota koskevasta asiasta. Tiedotteen tarkoitus

Lisätiedot

Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki 15.9.2016 Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Miksi tiedottaa? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

Sosiaalisen median pelisäännöt. FC Honka ry

Sosiaalisen median pelisäännöt. FC Honka ry Sosiaalisen median pelisäännöt FC Honka ry 16.05.2016 Honkalaisuus on tukemista, jakamista ja arvostamista Honkalaiseen perheeseen kuuluvat niin pelaajat kuin heidän läheisensä, joukkueiden ja seuran toimijat

Lisätiedot

Miksi tiedottaa (median kautta)?

Miksi tiedottaa (median kautta)? Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland ZA4881 Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland FLASH 241 INFORMATION SOCIETY Q1. Luen teille seuraavaksi joukon vapaa-ajanviettotapoja.

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä 7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä montako tietokirjaa pitää myydä, että olisit suomessa bestseller? Bestseller-listalle Suomessa tietokirjalla on päässyt vuonna 2014 jos on myynyt yli 13500 kappaletta tai

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy,

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, 6.10.2016 Palvelun tausta Palvelu sai alkunsa vuonna 2013 havainnosta, että tuottajien

Lisätiedot

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI KAUPPASI PARAS KALAKAVERI www.jokisenevaat.fi JOKISEN EVÄÄT ON LUOTETTAVA KUMPPANI KALATISKISI HOVIHANKKIJAKSI Yhteistyö kanssamme tarjoaa sinulle suuren määrän etuja ja palveluja, jotka helpottavat työtäsi

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY Pilvi EASY Tiedostopalvelin: Tiedostojen tallennukseen ja jakamiseen soveltuva monipuolinen järjestelmä EASY Pilvipalvelin: Täysiverinen, skaalautuva käyttöjärjestelmän

Lisätiedot

kielipassi Moduuli 1

kielipassi Moduuli 1 kielipassi Moduuli 1 minä ja lähipiiri MINÄ / IHMINEN / MODUULI 1 / A1.3 Osaan kertoa perustiedot itsestäni kirjallisesti ja suullisesti. Osaan vastata henkilötietokysymyksiin. Osaan täyttää henkilötietolomakkeen.

Lisätiedot

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

JUJUPRIX 2015. Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy. kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota.

JUJUPRIX 2015. Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy. kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota. JUJUPRIX 2015 Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota.fi Tampere matkailukohteena. Tampere on Pohjoismaiden suurin

Lisätiedot

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet). Kirjoittaminen KESKITASO Lyhyet viestit: 1. Ystäväsi on lähtenyt lomamatkalle ja pyytänyt sinua kastelemaan hänen poissa ollessaan kukat. Kun olet ystäväsi asunnossa, rikot siellä vahingossa jonkin esineen.

Lisätiedot

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille

Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille 1. Sukupuoli Vastaajien määrä: 113 2. Syntymävuosi Vastaajien määrä: 113 Vastaukset s.1999-2003 3. Oletko ollut mukana nuorisopalveluiden toiminnassa?

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Target marketing based on weather

Target marketing based on weather Target marketing based on weather Mainonta muuttuu automatisoidummaksi, kohdistamisen mahdollisuus kasvaa ja mainonnan sisällön merkitys korostuu. TUOTE SÄÄ SIJAINTI Kaupassa keskitytään perinteisesti

Lisätiedot

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Somettaminen käyntiin 10.5.2016 Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Kanavia on monia, aloitetaan kuitenkin Facebookista Twitteristä ja Instagramista. FACEBOOK Tarvitset

Lisätiedot

FAQ, Rekrytointimoduuli

FAQ, Rekrytointimoduuli 1 FAQ, SISÄLTÖ FAQ, Rekrytointimoduuli... 2 Miten rekrytointipohjat löytyvät?... 2 Miksi rekrytointilistauksessa eivät näy kaikki rekrytoinnit tai juuri luomani uusi rekrytointi?... 2 Miten voin muokata

Lisätiedot

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas Työnhaku 2.0 A s i a n t u n t i j a b r ä n d i v e r k o s s a, t y ö n h a k u s o m e s s a j a v i s u a a l i n e n C V 11.2.2016 Sanna Saarikangas Mitä? Ohjelmassa Miten ja miksi työnhaku on muuttunut

Lisätiedot

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi

Lisätiedot

Sohvalle vai lenkille?

Sohvalle vai lenkille? Sohvalle vai lenkille? 7.5.15 Aleksi Perkiö 8lk Isojoen Koulukolmio Sisällysluettelo Aleksi Perkiö, Sohvalle vai lenkille? 7.5.15 1. Johdanto...3 2. Tulokset...4 2.1 Mikä satuolento haluaisit olla?...4

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

VIESTINTÄSUUNNITELMA CITIZEN MINDSCAPES TUTKIMUSRYHMÄLLE

VIESTINTÄSUUNNITELMA CITIZEN MINDSCAPES TUTKIMUSRYHMÄLLE VIESTINTÄSUUNNITELMA CITIZEN MINDSCAPES TUTKIMUSRYHMÄLLE Joulukuu 2015 Mira Matilainen LÄHTÖKOHDAT Kohderyhmät: Rahoittajat, tutkijakollegat, muut sosiaalisen median tutkimuksesta ja hankkeesta kiinnostuneet

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

Tervetuloa Työnvälitykseen

Tervetuloa Työnvälitykseen Tervetuloa Työnvälitykseen Välkommen till Arbetsförmedlingen Finska Tämä on Työnvälitys Haetko työtä? Haluatko lisätietoja työmarkkinoista? Tarvitsetko vinkkejä ja neuvoja löytääksesi haluamasi työn?

Lisätiedot

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, 26.5.2016 1 Miksi asiakas valitsee juuri sinun tuotteesi? Mistä asiakas oikeastaan maksaa? ARVOKETJU Raaka-aineet Tuotteet Palvelut Kokemus 0,2 5,9

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot Mikko Kesä Minna Joutsen Tuomo Saarinen Innolink Research Oy 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen

Lisätiedot

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTINTÄ Sanomien lähettämistä ja vastaanottamista Yhteisöjen välistä monimuotoista

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

Eveliina Koivula Tiski piste fi http://tiski.fi puhelin 0400 230 612 Skypessä themarketinglady Twiittaa @evekoivulan

Eveliina Koivula Tiski piste fi http://tiski.fi puhelin 0400 230 612 Skypessä themarketinglady Twiittaa @evekoivulan 1. Asiakkaasi voi helposti levittää sanaa ja suositella palveluitasi eteenpäin omassa verkostossaan. Aktiivi-ikäisistä suomalaisista lähes kaikki käyttävät jotakin some-palvelua vähintään viikottain. 2.

Lisätiedot

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen

Lisätiedot

Opiskelijoiden tulostuspalvelu. Printing Service for Students

Opiskelijoiden tulostuspalvelu. Printing Service for Students Opiskelijoiden tulostuspalvelu Printing Service for Students TP Esittely Palvelun nimi Opiskelijoiden tulostuspalvelu (OTP) (Printing Service for Students) Palvelun käyttöönottopäivä 20.1.2014. Palvelua

Lisätiedot

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä Sirkku Hirvonen Millä alkuun sosiaalisessa mediassa Sosiaalisen median strategia vs. kevytsuunnitelma Strategia kirosana Suunnitelma kuitenkin

Lisätiedot

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Tuotteita käyttävistä ihmisistä on tullut parempia mainoksia, kuin perinteisistä medioista Miksi näin on? 3

Lisätiedot

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys TYY 2017 Frida Pessi 20.12.2017 Viestintä eli kommunikaatio Sanomien siirtämistä Merkitysten tuottamista Mutta myös yhteisen ymmärryksen tuottamista (yhteisöllisyys)

Lisätiedot

Mikä Aimo? Aimo on monipuolinen verkossa toimiva mobiilijärjestelmä.

Mikä Aimo? Aimo on monipuolinen verkossa toimiva mobiilijärjestelmä. Toolbox Mikä Aimo? Aimo on monipuolinen verkossa toimiva mobiilijärjestelmä. Aimon työkaluja hyödyntämällä voidaan rakentaa mobiilipalveluja käytettäväksi tekstiviesteillä, multimediaviesteillä ja mobiiliwebin

Lisätiedot

Vain 15 min ja sinulla on päivittäistä sisältöä viidessä sosiaalisen median kanavassa Twitter Facebook LinkedIn Instagram Pinterest

Vain 15 min ja sinulla on päivittäistä sisältöä viidessä sosiaalisen median kanavassa Twitter Facebook LinkedIn Instagram Pinterest Ilmaiset välineet Vain 15 min ja sinulla on päivittäistä sisältöä viidessä sosiaalisen median kanavassa Twitter Facebook LinkedIn Instagram Pinterest Ilmaiset välineet Kertaprosessi 1. Sisältösuunnitelma

Lisätiedot

Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014

Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014 Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014 Arjen ilot Koulun jälkeen rättipoikki, kotiin laahustin tien poikki. Ajattelin: voisin mennä nukkumaan, ihan vain hetkeksi torkkumaan. Sitten

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU- logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU- logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU- logot mukaan No ordinary Destination / Lapland -- The North of Finland Case 1 Lapland The North of Finland IAB Grand One 2013 seminaari 4.4.2013 Hanna-Mari Pyry Talvensaari,

Lisätiedot

Oikotie.fi. Case: Elämäni Talot

Oikotie.fi. Case: Elämäni Talot Oikotie.fi Case: Elämäni Talot Brief Oikotien asuntopalveluun lisää kävijöitä viraalileviämiseen painottuvalla kampanjalla. Tiesimme, että ihminen haluaa Liittää itseensä myönteiseksi koettavia asioita

Lisätiedot

Yhteistyö ja kommunikointi komission kanssa. Sinustako koordinaattori? Elina Holmberg EUTI, Tekes

Yhteistyö ja kommunikointi komission kanssa. Sinustako koordinaattori? Elina Holmberg EUTI, Tekes Yhteistyö ja kommunikointi komission kanssa Sinustako koordinaattori? 2.10.2014 Elina Holmberg EUTI, Tekes Sisältö Mitä PO duunaa? Mihin PO:ta tarvitaan? Sopimusmuutokset Review Vinkit viestien tulkintaan

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista

Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista suunnitteleville sekä kaikille verkkosivujen kehittämisestä kiinnostuneille. Tässä oppaassa keskitytään perusasioihin, joiden korjaaminen

Lisätiedot

Tiedotuspalvelu.fi on Provisual Oy:n omistama viestintään, markkinointiin ja sosiaaliseen mediaan keskittyvä palvelu.

Tiedotuspalvelu.fi on Provisual Oy:n omistama viestintään, markkinointiin ja sosiaaliseen mediaan keskittyvä palvelu. Tiedotuspalvelu.fi on Provisual Oy:n omistama viestintään, markkinointiin ja sosiaaliseen mediaan keskittyvä palvelu. Tiedotuspalvelu.fi on toiminut yli viisi vuotta saavuttaen maineen luotettavana tiedonlähteenä.

Lisätiedot

Työssäoppimassa Tanskassa

Työssäoppimassa Tanskassa Työssäoppimassa Tanskassa Taustatietoja kohteesta: Herning- kaupunki sijaitsee Tanskassa Keski- Jyllannissa. Herningissä asukkaita on noin. 45 890. Soglimt koostuu yhteensä 50 hoitopaikasta. Soglimtissa

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA Sosiaalinen media on tärkeä ja keskeinen väline ihmisten ja organisaatioiden välisessä kanssa

Lisätiedot

Jatkokehittämisen ideoita nuorten vastavuoroisesta palautteesta Ohjaamoissa

Jatkokehittämisen ideoita nuorten vastavuoroisesta palautteesta Ohjaamoissa Jatkokehittämisen ideoita nuorten vastavuoroisesta palautteesta Ohjaamoissa Juva 8.12.2016 Heikki Kantonen TKI asiantuntija Välittömän palautteen kerääminen Etelä-Savossa on kokeiltu palautteen keräämistä

Lisätiedot

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja Leikkiä oppia liikkua harjoitella syödä nukkua terapia koulu päiväkoti kerho ryhmä haluta inhota tykätä jaksaa ei jaksa Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa,

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

K-market Erottajan valikoimat ovat monipuoliset ja kauppias on itse päässyt vaikuttamaan myymäläilmeeseen todella paljon.

K-market Erottajan valikoimat ovat monipuoliset ja kauppias on itse päässyt vaikuttamaan myymäläilmeeseen todella paljon. EROTTAJALLA KAUPAKSI KÄYVÄT KAIKKI 21.07.2015 K-market Erottaja luo Helsingin keskustaan rennon kyläkauppafiiliksen, jossa kuitenkin on keskikaupungin tunnelmaan sopivaa tyyliä ja laatua. Uuden kaupan

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

SEJO OY VERKKOKAUPAN OHJEET: Tässä linkki verkkokauppamme sivustolle http://verkkokauppa.sejo.fi/ Olet saanut sähköpostilla käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla pääset kirjautumaan verkkokauppaamme.

Lisätiedot

Sometetaan Sitoumusta! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja. #sitoumus2050

Sometetaan Sitoumusta! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja. #sitoumus2050 Sometetaan Sitoumusta! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja #sitoumus2050 Tervetuloa mukaan! Suomi osallistuu tänä vuonna ensimmäistä kertaa Euroopan kestävän kehityksen viikkoon. Kestävän

Lisätiedot

gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla

gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla Yhteismarkkinointi Joukkueajattelu Paras matkailualue (joukkue) voittaa Resurssit Yhdessä enemmän kuin yksin Yhteinen suunta

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti

Lisätiedot

Omapalvelu. Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 3/ 2014. Tieto Corporation

Omapalvelu. Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 3/ 2014. Tieto Corporation Omapalvelu Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 3/ 2014 Omapalvelu / Kirjautuminen pankkitunnuksilla Asiakas kirjautuu Omille sivuille kunnan nettisivujen linkin kautta. Sivulle kirjaudutaan Vetuma-tunnistuksen

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan www.youtube.com/watch?v=ezb_svrt-30&feature=plcp No ordinary Destination Lapin matkailuparlamentti 3.10.2012 Hanna-Mari Pyry Talvensaari 3 Lapland The

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.

Lisätiedot

Ratkaisuja alle 25- vuotiaiden vaikeaan asumistilanteeseen Helsingissä asumiskokeilujen avulla

Ratkaisuja alle 25- vuotiaiden vaikeaan asumistilanteeseen Helsingissä asumiskokeilujen avulla Ratkaisuja alle 25- vuotiaiden vaikeaan asumistilanteeseen Helsingissä asumiskokeilujen avulla Kiinnostaisiko oma yksiö palvelutalossa? facebook 19.11.2015 Haluatko Sinä olla mukana ainutlaatuisessa jutussa,

Lisätiedot

Uusilla konsepteilla oikeanlaisia palveluita Helsinkiin

Uusilla konsepteilla oikeanlaisia palveluita Helsinkiin Uusilla konsepteilla oikeanlaisia palveluita Helsinkiin Heli Rantanen, projektipäällikkö heli.k.rantanen@hel.fi 6Aika Avoin asiakkuus ja osallisuus Helsingin kaupunki HELSINKI 310 ASIAKASPALVELUMALLI KÄYTTÄJÄ-

Lisätiedot

Puhelimen ostaminen Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä

Puhelimen ostaminen Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Puhelimen ostaminen Moi! Mä tarvisin uuden kännykän. Jaahas. Mitähän hintaluokkaa se saisi olla? No ei mikään ihan kauhean kallis, mutta siinä saisi olla hyvä akku, riittävästi muistia ja sellainen toimiva

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista Neljäs valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2010. KTAMKn vastauksia kertyi 330 kappaletta.

Lisätiedot

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VASTAAJIA: 56 SUKUPUOLI MIES (11) NAINEN (43) EI VASTAUSTA/EOS (2) ELÄMÄNTILANNE TYÖSSÄ (18) TYÖTÖN (6) KOULULAINEN/OPISKELIJA (5) ELÄKELÄINEN (26)

Lisätiedot

Avaa ovi työelämään! Work Pilots yhdistää työn tarjoajat ja tekijät keikkatöiden osalta. läheltä, helposti, nopeasti

Avaa ovi työelämään! Work Pilots yhdistää työn tarjoajat ja tekijät keikkatöiden osalta. läheltä, helposti, nopeasti Avaa ovi työelämään! Work Pilots yhdistää työn tarjoajat ja tekijät keikkatöiden osalta läheltä, helposti, nopeasti Työn ja tekijöiden kohtaaminen on vaikeaa Talous digitalisoituu ja teollinen tuotanto

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella!

Lisätiedot

Työpahoinvoinnin alkeet. Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus Maija Saviniemi

Työpahoinvoinnin alkeet. Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus Maija Saviniemi Työpahoinvoinnin alkeet Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus 12.11.2014 Maija Saviniemi Miksi olen pessimisti? Miksi tarkastelemme työtä pahoinvoinnin näkökulmasta? Onko työpahoinvoinnissa edes

Lisätiedot

Sometetaan Sitoumuksesta Pariisin ilmastokokouksen alla! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja

Sometetaan Sitoumuksesta Pariisin ilmastokokouksen alla! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja Sometetaan Sitoumuksesta Pariisin ilmastokokouksen alla! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja 22. 29.11.2015 #Sitoumus2050 #Pariisi2015 Tulossa sitoumuksen tehneiden yhteinen some-kampanja

Lisätiedot

Nuoruus. - haittaks se? Nuorten foorumi Tampere Pesäpuu ry:n Selviytyjät-tiimi

Nuoruus. - haittaks se? Nuorten foorumi Tampere Pesäpuu ry:n Selviytyjät-tiimi Nuoruus - haittaks se? Nuorten foorumi Tampere 17.3.2012 Pesäpuu ry:n Selviytyjät-tiimi Millainen nuori olen? Pienryhmäkeskustelujen yhteenveto Mitä itsestäni ajattelen? Ahdistusta ja kamppailua itsensä

Lisätiedot

Vertaisopastuksella verkkoon

Vertaisopastuksella verkkoon Vertaisopastuksella verkkoon Hanna Kaisti Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Tehdään yhdessä: osallistava tapahtumatuotanto kirjastossa 13.10.2016. Pori Vertaisopastus Vertaisopastus on vapaaehtoisten kirjaston

Lisätiedot

OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST

OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST Käytä ottelutapahtumaa rakentaaksesi pysyviä SUHTEITA katsojien kanssa Ottelut eivät ole vain hetkiä ajassa, ne ovat SISÄLTÖÄ, joita voidaan hyödyntää monella

Lisätiedot

Asiantuntijoiden rekrytointi sosiaalisessa mediassa. Juha Frey, Netprofile 6.9.2011

Asiantuntijoiden rekrytointi sosiaalisessa mediassa. Juha Frey, Netprofile 6.9.2011 Asiantuntijoiden rekrytointi sosiaalisessa mediassa Juha Frey, Netprofile 6.9.2011 Ennen: Kun sanot mitä sanot, saat mitä haet. Sivistynyt y 47-v, raitis ja kunnollinen POIKAMIES, joka ei juo eikä tupakoi

Lisätiedot

TARINAT VIESTINNÄN YTIMENÄ. Thorleif Johansson Suomen Lions-liitto ry Viestintäjohtaja

TARINAT VIESTINNÄN YTIMENÄ. Thorleif Johansson Suomen Lions-liitto ry Viestintäjohtaja TARINAT VIESTINNÄN YTIMENÄ Thorleif Johansson Suomen Lions-liitto ry Viestintäjohtaja Wanha tarina Kolme vaihtoehtoa Jos me emme tee mitään Jäsenkuntamme ikääntyy Meidän järjestömme näivettyy Me menetämme

Lisätiedot

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä

Lisätiedot

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä Valmentaja-Akatemia opettaa sinulle kuinka valmentajana pystyt kasvattamaan bisnestäsi, auttamaan useampia ihmisiä ja ansaitsemaan enemmän. www.valmentaja- akatemia.fi

Lisätiedot

TEKSTIÄ YLEISÖLLE - tarina viestinnässä

TEKSTIÄ YLEISÖLLE - tarina viestinnässä TEKSTIÄ YLEISÖLLE - tarina viestinnässä Lionspiirin viestintäkoulutus Erkki Hujanen, Oulu 8.10.2015 WWW.KALEVA.FI KALEVA-KONSERNI Pohjois-Suomen suurin media-alan konserni, joka tarjoaa asiakkailleen tuoreita

Lisätiedot

2009-008-F-Finnland. Hehkuviinimuki. Fruehaufstraße 21 84069 Schierling www.koessinger.de

2009-008-F-Finnland. Hehkuviinimuki. Fruehaufstraße 21 84069 Schierling www.koessinger.de 2009-008-F-Finnland Hehkuviinimuki Fruehaufstraße 21 84069 Schierling www.koessinger.de 2 KONTAKTITIEDOT: Hr. Lars Nauheimer - puh.: +49 9451 499-129 e-mail: nauheimer@koessinger.de Hr. Walter Roth - puh.:

Lisätiedot

VAHVAT, HYVINVOIVAT LIPPUKUNNAT

VAHVAT, HYVINVOIVAT LIPPUKUNNAT YHTEINEN TEHTÄVÄMME Partiokasvatuksen ansiosta yhä useammat lapset ja nuoret kasvavat tasapainoisiksi, vastuuntuntoisiksi, aktiivisiksi ja itsenäisiksi yhteisön jäseniksi SIKSI TAVOITTEENAMME ON: VAHVAT,

Lisätiedot

Koukun Helmen kotiateriapalvelu

Koukun Helmen kotiateriapalvelu Koukun Helmen kotiateriapalvelu Palveluksessanne! 2015 Tampereen Voimia Koukun Helmi Koukun Helmen keittiössä ammattitaitoinen henkilökuntamme valmistaa maukkaita aterioita kotiateriapalvelun asiakkaille.

Lisätiedot

Ellimaija Ahonen Kouluttaja

Ellimaija Ahonen Kouluttaja LinkedInin käyttö työnhaussa Ellimaija Ahonen Kouluttaja Spring House Oy Kanssanne tänään Ellimaija Ahonen ü Koulutus- ja palveluliiketoiminta ü Kahlattuna Suomi ja Iso-Britannia Matkan varrella Työnhaku-

Lisätiedot

KUINKA ONNISTUN TYÖHAASTATTELUSSA? URAVALMENTAJA RIKU RIMMI TEKNIIKAN AKATEEMISET TEK

KUINKA ONNISTUN TYÖHAASTATTELUSSA? URAVALMENTAJA RIKU RIMMI TEKNIIKAN AKATEEMISET TEK KUINKA ONNISTUN TYÖHAASTATTELUSSA? URAVALMENTAJA RIKU RIMMI TEKNIIKAN AKATEEMISET TEK Riku Rimmi @TEK_akateemiset 2 99,0%, jos hakijoita on 100 99,5%, jos hakijoita on 200 99,7%, jos hakijoita on 300 1.

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

BlueCommerce Käyttöohje

BlueCommerce Käyttöohje 1(16) BlueCommerce Käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.1. Yleistä... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun etusivu... 4 2. Ennen

Lisätiedot

Käyttöohje Social News

Käyttöohje Social News Käyttöohje Social News 1.1. painos FI Social News Vapauta sisäinen uutistoimittajasi ja raportoi lähiseutusi kiinnostavat tapahtumat suurelle yleisölle ammattimediakumppaneiden kautta. Lataa ja asenna

Lisätiedot

Yhdistyksien jäsenlehdet nyt ja tulevaisuudessa

Yhdistyksien jäsenlehdet nyt ja tulevaisuudessa Yhdistyksien jäsenlehdet nyt ja tulevaisuudessa Ursan kerhoseminaari Artjärvi 2.-4.2.2007 Harri Haukka harri.haukka@pp.inet.fi Tämän esitelmän idea? Tarkoitus ei ole, että allekirjoittanut kertoo mitä

Lisätiedot

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 KUKA TOI TYYPPI ON? Erilaisissa viestintä- ja markkinointitehtävissä, sekä palveluiden ja tuotteiden myynnin tehtävissä vuodesta 1989. Nykyisin eurooppalaisen ohjelmistotalon

Lisätiedot

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence Mobile intelligence Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen Case: JYP Juniorit Yhteisökortti Jussi Jalasaho - JYP Juniorit Ry Timo Wallius - Arena Interactive Oy

Lisätiedot

Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut

Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille 16.9.2014 Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut Some on vuorovaikutusta Kuuntelemista, oppimista ja jakamista Keskusteleva äänensävy Viestitään samanaikaisesti

Lisätiedot

Kirjasto updated yhteiskehittäminen

Kirjasto updated yhteiskehittäminen Helsingin kaupunginkirjasto & Demos Helsinki Kirjasto updated yhteiskehittäminen Kirjasto treenaa nuoria -hanke 1) PARANNUKSIA PALVELUKULTTUURIIN Nuorilla oli kirjastosta huonoja asiakaspalvelukokemuksia

Lisätiedot

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011 Suomen johtava kaupallinen verkon työpaikkapalvelu Ilmoittajalle Oikea mediaympäristö tavoittaa parhaimmat työnhakijat. Yhteistyöverkostomme kautta tavoitat monipuolisesti

Lisätiedot

Saako lääkkeitä turvallisesti verkosta?

Saako lääkkeitä turvallisesti verkosta? Page 1 of 5 JULKAISTU NUMEROSSA 3/2015 LÄÄKEALAN TOIMIJOIDEN VALVONTA Saako lääkkeitä turvallisesti verkosta? Sami Paaskoski, Liisa Näveri / Kirjoitettu 16.10.2015 / Julkaistu 13.11.2015 Lääkkeiden verkkokauppa

Lisätiedot

Vastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50

Vastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50 Vastausten määrä: 68 Tulostettu 7.5.2010 14:23:50 Poiminta 1.1 Minkä erikoiskirjaston / tutkimuslaitoksen palveluja arvioit (valitse yksi vaihtoehto) = 12 (Museoviraston kirjasto) 1.1 Minkä erikoiskirjaston

Lisätiedot