Anu Valtari Tytti Vartiainen ETELÄ-KARJALAN SAIRAANHOITOPIIRI Kotihoidon kehittämisen esteet ja niiden poistaminen

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Anu Valtari Tytti Vartiainen ETELÄ-KARJALAN SAIRAANHOITOPIIRI Kotihoidon kehittämisen esteet ja niiden poistaminen"

Transkriptio

1 Anu Valtari Tytti Vartiainen ETELÄ-KARJALAN SAIRAANHOITOPIIRI Kotihoidon kehittämisen esteet ja niiden poistaminen

2 Sisältö Virtuaalisen työpajan tavoite ja taustatiedot 3 Kiireellisimmin poistettavat esteet Eksotessa 4 Keskusta-pohjoinen 5 Keskusta-eteläinen 10 Itäinen 21 Läntinen 26 Kotihoito yhteiset 31 Kotihoidon resurssipooli 36 Taipalsaari 42 Lemi 47 Savitaipale 54 Luumäki 61 Ruokolahti 66 Rautjärvi 73

3 Virtuaalisen työpajan tavoite ja taustatiedot Tavoitteena oli pohtia yhteisesti vastuuhoitajuuden, arviointiosaamisen sekä kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen toteutumisen esteitä sekä ratkaisuja esteiden poistamiseen. Osallistumiset Aukioloaika Käytetty aika Priorisointi Konkretisointi Eksoten kotihoidon alueet Parikkalaa lukuunottamatta n. 55 min / käynti Mitkä esteet pitäisi poistaa kiireellisimmin? Miten poistamme esteet käytännössä?

4 Koko Eksote Kiireellisimmin poistettavat esteet Eksotessa Vastuu- hoitajuus Haastavat potilaat liian vaikeita yhdelle vastuuhoitajalle Työnjako ei toimi, epätasainen työkuorma Vastuuhoitaja ei pysty itse vaikuttamaan työnsä suunnitteluun Varahoitajuus ei toimi, korvaavaa hoitajaa ei ole nimetty Työntekijöiden jatkuva vaihtuminen Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Arviointiosaaminen Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. Tuplakirjaaminen. Ensin paperille ja sitten toimistolla koneelle. Työnjaon ongelmat Ei linjausta kirjaamisesta. Kirjaamisen sisällöt epäselvät. Kirjaaminen = töiden luettelemista Tiedonkulku heikkoa. Tieto vaikeasti löydettävissä. Henkilökunnan näkemyksissä eroja ja ristiriitoja Yksilöllinen asiakkaan kohtaaminen puutteellista Organisaatiosta puuttuu kirjaamisen kehittäminen Näkemys kokonaisvaltaisesta hoitamisesta puuttuu. Kodinhoitajan taidot puuttuu. Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute. Hopasu hoitajalähtöistä ei asiakaslähtöistä

5 Keskusta-pohjoinen

6 Keskusta-pohjoinen Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Vastuuhoitajalla liikaa asiakkaita Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Haastavat potilaat liian vaikeita yhdelle vastuuhoitajalle Arviointiosaaminen Kokonaisvaltainen näkemys asiakkaiden asioista puuttuu Työnjaon ongelmat Ei ymmärretä mittareiden merkitystä. Miksi ne tehdään ja mitä niillä mitataan? Tiedonkulku heikko. Tieto vaikeasti löydettävissä. Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute Hopasu ja kuntoutumissuunnitelma ovat erillisiä kirjallisia tuotoksia Hopasussa tiedot päivittämättä Jatkuva arviointi ei toimi

7 Keskusta-pohjoinen Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. NÄIN POISTETAAN Työnjakajat huolehtivat, että vastuuhoitaja pääsee paremmin omille vastuuasiakkailleen Vastuuhoitajalla liikaa asiakkaita. Huomioidaan rekrytoinnissa tarve hoitajista, jotka voivat toimia vastuuhoitajina ja vastata asiakkaiden asioista Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Lisätään toimistoaikaa ja säännöllisesti kirjallisten töiden tekemiseen ja asiakkaiden asioihin perehtymiseen Valmistellaan mm. erilaisten mittausten tekeminen huolella

8 Keskusta-pohjoinen Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Kokonaisvaltainen näkemys asiakkaiden asioista puuttuu. Ei ymmärretä mittareiden merkitystä. Miksi ne tehdään ja mitä niillä mitataan? NÄIN POISTETAAN Parannetaan työnjakoa niin, että vastuuhoitajat pääsevät useammin asiakkailleen Järjestetään koulutusta mittareista sekä niiden tulosten merkityksestä ja hyödyntämisestä

9 Keskusta-pohjoinen Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute. Hopasu ja kuntoutumissuunnitelma ovat erillisiä kirjallisia tuotoksia. NÄIN POISTETAAN Järjestetään työntekijöille lisää koulutusta ja perehdytystä Tehdään kuntoutumis- ja hoitosuunnitelma yhdessä Hopasussa tiedot päivittämättä. Vastuuhoitaja tarkistaa omien vastuuasiakkaidensa tiedot ja viikkoohjelmat säännöllisesti ja pitää ne ajan tasalla

10 Keskusta-eteläinen

11 Keskusta-eteläinen Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Työnjako ei toimi, epätasainen työkuorma Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Vastuuhoitaja ei pysty itse vaikuttamaan työnsä suunnitteluun Arviointiosaaminen Työnjaon ongelmat Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. Ohjeiden soveltaminen kirjavaa Henkilökunnan motivoituminen ja sitoutuminen puutteellista Kirjaaminen = töiden luettelemista Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Hoitajien suuri vaihtuvuus Henkilökunnan näkemyksissä eroja ja ristiriitoja Yksilöllinen asiakkaan kohtaaminen puutteellista Vanhan poisoppiminen ja uuden oppiminen vaikeaa Omaiset / asiakkaat eivät pysty / halua tutustua hopasuun

12 Keskusta-eteläinen Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. NÄIN POISTETAAN Toiminnanohjausjärjestelmä jakaa vastuuasiakkaat vastuuhoitajilleen työt ensimmäiseksi vastuuhoitajille, loput asiakkaat muille Pidetään yhteispalavereja toiminnanohjauksen kanssa Tasapuolistetaan työvuorosuunnittelua: tasaisesti aamu- ja iltavuoroja, ei liikaa viikonloppu- eikä iltatyötä Annetaan viikonloppuisin mahdollisuus tutustua muihin asiakkaisiin Ohjataan saman asiakkaan käynnit samalle hoitajalle Vastuuhoitaja menee ensimmäisille asiakaskäynnille Vastuuhoitajilla ei ole liikaa asiakkaita Mahdollistetaan kerran kuussa pidempi aika asiakkaan luona Välitetään työnjaolle tietoa siirtymisiin menevistä ajoista Lisätään yhteistyötä omaisten kanssa, säännöllisesti ja suunnitellusti

13 Keskusta-eteläinen Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Työnjako ei toimi, epätasainen työkuorma. NÄIN POISTETAAN Suoritetaan työnjako ajan lisäksi tehtävien perusteella (esim. pesujen määrä per päivä) Jaetaan samalla suunnalla asuvat asiakkaat samalle hoitajalle Kunnioitetaan aikaikkunoita työnjaossa ja huomioidaan oikeasti matka-aika myös työnjaossa Saatetaan viikko-ohjelmat ajan tasalle Jaetaan työt tasaisesti Vähennetään asiakkaiden määrää koulutuspäivinä (esim. ei pesuja tai muita pitkiä käyntejä) Annetaan sijaisille ja poolilaisille enemmän asiakaskäyntejä ja vastuuhoitajille enemmän aikaa kirjallisiin töihin

14 Keskusta-eteläinen Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. NÄIN POISTETAAN Suunnitellaan säännöllinen toimistoaika etukäteen (aikaa kirjallisiin töihin, esim. RAI) Pienennetään välitöntä työaikaa (alle 50%) - mutta myös mahdollistetaan se, että välitön työaika voi olla joskus vastuuhoitajalla pidempi Varmistetaan realistiset ja ajantasaiset viikko-ohjelmat tiimiläisten kesken säännöllisissä palavereissa Ohjaaja tarkistaa säännöllisesti palvelumäärälistat Kehitetään yhteistyötä toiminnanohjauksen kanssa aikaa päivittää viikko-ohjelmia tai hopasuja Pidetään huoli, ettei vastuuhoitajilla ole liikaa asiakkaita

15 Keskusta-eteläinen Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Vastuuhoitaja ei pysty itse vaikuttamaan työnsä suunnitteluun. NÄIN POISTETAAN Varataan aikaa enemmän oman työn suunnitteluun Omat työt ovat näkyvissä pidemmällä aikavälillä (esim. jos kolme aamua peräjälkeen, työt pysyisivät samana) Varataan aikaa toiminnanohjaukselta asiakkaan asioihin aina asiakkaan voinnin muuttuessa Lisätään yhteistyötä muiden hoitajien kanssa Järjestetään säännöllisesti palavereita toiminnanohjauksen kanssa

16 Keskusta-eteläinen Arviointiosaamisen esteiden poistaminen NÄIN POISTETAAN Työnjaon ongelmat Mahdollistetaan nopea yhteydenotto työnjakajiin puhelimitse Jaetaan haastavia asiakkaita tasaisemmin Karsitaan päällekkäisiä käyntiaikoja Vähennetään hoitajien määrää samalla alueella (aamu- ja päiväkäynnillä sama hoitaja per asiakas, samoin iltavuorossa) Kutsutaan työnjakajat mukaan työpalavereihin Hoidetaan samat työt peräkkäisinä päivinä Tehdään iltavuoroihin ja viikonloppuihin vakituiset listat Kunnioitetaan aikaikkunoita Toiminnanohjaus huomioi työt reaaliajassa ja reagoi nopeasti (esim. ambulanssin odottamiseen) Huomioidaan työajan lyhennykset ja koulutukset paremmin Työnjakajat tutustuvat alueensa asiakkaisiin ja hoitajat toiminnanohjaukseen

17 Keskusta-eteläinen Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. NÄIN POISTETAAN Suunnitellaan jo työvuoroihin milloin hoitaja ei ole vahvuudessa hoitotyössä (esim. 3 h per lista) Yksinkertaistetaan arviointeja ja tietokoneohjelmia ( lisää koulutusta?) Laitetaan testit tärkeysjärjestykseen Huolehditaan, että työt ovat tiedossa pidemmälle aikavälille Tehdään sijaisjärjestely toimivammaksi Varataan enemmän aikaa ja koulutusta arvioivalle kirjaamiselle Harjoitellaan töiden organisointia, omien töiden järjestelyä ja järkeistämistä Otetaan siirtymiset paremmin huomioon toiminnanohjauksessa Vastuuhoitaja suunnittelee pidemmän käyntiajan omille asiakkailleen kerran kuussa (arviointi ja viikko-ohjelmat pysyvät ajan tasalla)

18 Keskusta-eteläinen Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Ohjeiden soveltaminen kirjavaa. Henkilökunnan motivoituminen ja sitoutuminen puutteellista. Kirjaaminen = töiden luettelemista. NÄIN POISTETAAN Järjestetään lisäkoulutusta kirjaamiseen Luodaan selkeä ohjeistus kirjaamiseen Lähihoitajat ja sairaanhoitajat tapaavat säännöllisesti yhteispalavereissa Mahdollistetaan työntekijöille paremmat mahdollisuudet vaikuttaa työhönsä Hoitajilla on yhteiset pelisäännöt, esim. kuntoutussuunnitelman sekä hoito- ja palvelusuunnitelman noudattamiseksi Varataan yhteiseen keskusteluun enemmän aikaa (esim. ruokaja kahvitauot) Vähennetään turhaa kirjaamista - kirjataan oleellinen muutos asiakkaan voinnissa Järjestetään koulutuspäivä kirjaamisen kertaamiseen Toteutetaan arvioivaa kirjaamista Yhdistetään arvioinnin komponentteja Käytetään vapaamuotoista kirjaamispohjaa

19 Keskusta-eteläinen Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Hoitajien suuri vaihtuvuus. Henkilökunnan näkemyksissä eroja ja ristiriitoja. Yksilöllinen asiakkaan kohtaaminen puutteellista. NÄIN POISTETAAN Kohtuullistetaan asiakasmäärää per hoitaja Osoitetaan työn arvostus käytännössä (palkkaus ja palkkiot, työntekijöiden kohtelu) Lisätään hoitajan omia vaikuttamismahdollisuuksia Poolilaiset pysyvät samalla kotihoidon alueella Luodaan selkeät ja yksilölliset ohjeet kuntoutukselle Määritellään realistiset yhteiset tavoitteet asiakkaan kuntouttamiseen Keskustellaan tavoitteista yhteispalavereissa, joissa myös poolilaiset mukana Vain muutama hoitaja mukana arviointijaksolla, jotta oppivat tuntemaan asiakkaan (esim. RAI:n teko yhdessä)

20 Keskusta-eteläinen Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Vanhan poisoppiminen ja uuden oppiminen vaikeaa. Omaiset / asiakkaat eivät pysty / halua tutustua hopasuun. NÄIN POISTETAAN Luodaan yhteneväiset käytännöt ja selkeät ohjeet joka paikassa Varmistetaan riittävä koulutus ja erilaisten oppijoiden huomiointi koulutuksessa Lisätään tietoa uudesta opittavasta asiasta Hopasu on sähköinen ja ymmärrettävä Järjestetään yhteinen palaveri määräajoin omaisten ja läheisten kanssa Määritetään tarkat kriteerit asiakkuuteen

21 Itäinen

22 Itäinen Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Vastuuhoitaja ei pysty itse vaikuttamaan työnsä suunnitteluun Työntekijöiden jatkuva vaihtuminen Työnjako ei toimi, epätasainen työkuorma Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Arviointiosaaminen Ei ymmärretä mittareiden merkitystä. Miksi ne tehdään ja mitä niillä mitataan? Kirjaaminen = töiden luettelemista Tiedonkulku heikkoa Henkilökunnan arviointiosaamisen puute Henkilökunnan motivoituminen ja sitoutuminen puutteellista Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Henkilökunnan motivoituminen, sitoutuminen ja asenne puutteellinen Henkilökunnan näkemyksissä eroja ja ristiriitoja Jatkuva arviointi ei toimi

23 Itäinen Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Työnjako ei toimi, epätasainen työkuorma. NÄIN POISTETAAN Mahdollistetaan vastuuhoitajille kerran viikossa aikaa esim. pari tuntia toimistotöihin Aloitetaan kotikäynnit esim. 7.30, että hoitaja ehtii perehtymään asiakkaiden tietoihin Hoitajat ottavat atk-laitteet mukaan kotikäynneille Tehdään poolilaisille tiukemmat työvuorolistat Huomioidaan turvapuhelinhälytykset työnjaossa löysempi lista turvapuheluihin vastaavilla Otetaan matkat huomioon työnjaossa ja järkevöitetään asiakaskäynnit matkat minimoiden Jaetaan yhden asiakkaan käynnit samalle hoitajalle Järjestetään yhteisiä palavereja säännöllisesti työnjaon kanssa

24 Itäinen Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Ei ymmärretä mittareiden merkitystä. Miksi ne tehdään ja mitä niillä mitataan? Kirjaaminen = töiden luettelemista. Tiedonkulku heikkoa. Tieto vaikeasti löydettävissä. NÄIN POISTETAAN Keskustellaan yhteisesti mittareiden tavoitteista, tärkeydestä ja niihin käytettävästä ajasta Hyödynnetään RAI-tuloksia yksikkö- ja yksilötasolla heti tutkimuksen tekemisen jälkeen Lisätään RAI-koulutusta myös vanhoille työntekijöille Käytetään RAI-tukihenkilöä työyksikössä tarvittaessa Tehdään RAI asiakkaan luona, omaiset mukana mahdollisuuksien mukaan kirjaaminen on asiakkaan hoitoon liittyvä asia eikä irrallinen toimenpide Tuotetaan kirjaamiseen selkeät minimivaatimukset Merkitään arvioinnit vain yhteen paikkaan Otetaan läppärit mukaan kotikäynneille

25 Itäinen Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Henkilökunnan motivoituminen, sitoutuminen ja asenne puutteellinen. Henkilökunnan näkemyksissä eroja ja ristiriitoja. Jatkuva arviointi ei toimi. NÄIN POISTETAAN Palkitaan onnistumisesta ja hyvästä tuloksesta Kannustetaan kaikkia työntekijäryhmiä yhteen hiileen puhaltamiseen, pois "ei kuulu minulle -ajattelumallista Sujuvoitetaan työnkiertoa ja tehdään siitä jopa pakollinen (tehostetusta palveluasumisesta/vuodeosastoilta kotihoitoon ja toisin päin) Poolilaiset ja vastuuhoitajat järjestävät yhteisiä palavereja yhteisten näkemysten saamiseksi Rakennetaan avointa ilmapiiriä yhteisellä keskustelulla Otetaan kannettavat mukaan kotikäynnille hoitaja kirjaa esim. asiakkaan ruokaillessa

26 Läntinen

27 Läntinen Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Haastavat potilaat liian vaikeita yhdelle vastuuhoitajalle Kokonaiskuva kotihoidosta kapea. Kotihoidosta vastaavilla ei riittävän hyvää kuvaa kotihoidon kokonaistilanteesta. Tiedon jakaminen vastuuhoitajalta muille hoitajille ei toimi Arviointiosaaminen Ei ymmärretä mittareiden merkitystä. Miksi ne tehdään ja mitä niillä mitataan? Ohjeiden soveltaminen kirjavaa Ei linjausta kirjaamisesta. Kirjaamisen sisällöt epäselvät. Toiminnanohjauksen joustamattomuus Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Hopasu hoitajalähtöistä ei asiakaslähtöistä Näkemys kokonaisvaltaisesta hoitamisesta puuttuu. Kodinhoitajan taidot puuttuu. Työvälineet eivät tue kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen kehittymistä

28 Läntinen Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Haastavat potilaat liian vaikeita yhdelle vastuuhoitajalle. Kokonaiskuva kotihoidosta kapea. Kotihoidosta vastaavilla ei riittävän hyvää kuvaa kotihoidon kokonaistilanteesta. NÄIN POISTETAAN Kierrätetään asiakkaita tietyin väliajoin hoitajalta toiselle Järjestetään säännölliset tiimipalaverit Päällikkötaso vierailee kentällä tutustumassa kotihoidon arjen työhön Toiminnanohjauksen henkilökunta tutustuu nykykotihoidon työhön Tiedon jakaminen vastuuhoitajalta muille hoitajille ei toimi. Siirrytään vain yhden viestivihkon käyttöön, lisäksi tiimiin tussi-/liitutaulu muistiinpanoja varten Jokainen yksikkö saa oman toiminnanohjauksen Henkilöstöllä on mahdollisuus mennä työnkiertoon toiminnanohjaukseen

29 Läntinen Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Ei ymmärretä mittareiden merkitystä. Miksi ne tehdään ja mitä niillä mitataan? Ohjeiden soveltaminen kirjavaa. NÄIN POISTETAAN Järjestetään koulutusta lisää paitsi teknisestä toteutuksesta myös tulosten tulkitsemisesta ja hyödyntämisestä Ohjeet ovat pysyviä ja huolella tehtyjä Ei linjausta kirjaamisesta. Kirjaamisen sisällöt epäselvät. Järjestetään koulutusta kirjaamisesta kaikille, ei vain kirjaamisesta vastaaville Varmistetaan työrauha kirjaamiselle: kuulosuojaimet käyttöön

30 Läntinen Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Hopasu hoitajalähtöistä ei asiakaslähtöistä. NÄIN POISTETAAN Asiakas ja omaiset osallistuvat suunnitelman laadintaan Tarkastellaan tarpeeksi usein asiakaskäyntien kestoja ja työt sen aikana asiakaslähtöisten linssien läpi Näkemys kokonaisvaltaisesta hoitamisesta puuttuu. Kodinhoitajan taidot puuttuu. Työvälineet eivät tue kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen kehittymistä. Lisätään viikko-ohjelmaan tila kirjoittaa käynnin työt sanoja lyhentämättä tieto paremmin hoitajalta toiselle Kirjoitetaan lyhyt kuvaus asiakkaiden kotona oleviin kansioihin käynnillä suoritettavista tehtävistä ylläpitovastuu vastuuhoitajalla Varmistetaan, että kirjaamisalustat ja testit tukevat kuntoutus- ja hoitosuunnitelmaosaamisen kehittämistä Varataan etukäteen ja suunnitellusti aikaa kirjaamiseen, kuntoutumis- ja hoitosuunnitelman laatimiseen sekä testeihin

31 Kotihoito yhteiset

32 Kotihoito yhteiset Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Työntekijöiden jatkuva vaihtuminen Vastuu omasta vastuuhoitajuudesta puutteellista. Huolehtiminen itse siitä, että pääsee riittävän usein omalle asiakkaalleen. Itsensä johtaminen. Työntekijöiden asiantuntemus ja osaaminen puutteellista. Haasteita mm. kirjaamisosaamisessa, arvioivassa kirjaamisessa ja Rai-osaamisessa. Puutteita myös halukkuudessa, motivaatiossa ja asenteessa. Arviointiosaaminen Esimiestasolla ei osata hyödyntää mittareiden tuloksia Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla Tiedonkulku heikkoa. Tieto vaikeasti löydettävissä. Prosessin tarkastelu puutteellista Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Hopasussa tiedot päivittämättä Organisaatiosta puuttuu kirjaamisen kehittäminen Hopasu ja kuntoutumissuunnitelma ovat erillisiä kirjallisia tuotoksia

33 Kotihoito yhteiset Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. Työntekijöiden jatkuva vaihtuminen. Vastuu omasta vastuuhoitajuudesta puutteellista. Huolehtiminen itse siitä, että pääsee riittävän usein omalle asiakkaalleen. Itsensä johtaminen. NÄIN POISTETAAN Asiakkaiden hoitosuunnitelmassa on mietitty, missä järjestyksessä asiakkaat hoidetaan Vastuuhoitajien määrä alueella on oikeassa suhteessa hoidettavien asiakkaiden määrään Huolehditaan, että resurssipoolin henkilöstömäärä on riittävä Varahenkilöstöstä saadaan apuja esim. äkillisiin sairaslomiin, jos resurssipoolista ei voida irrottaa ketään Kehitetään vastuuhoitajan suunnitteluosaamista

34 Kotihoito yhteiset Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Esimiestasolla ei osata hyödyntää mittareiden tuloksia. Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla. Tiedonkulku heikkoa. Tieto vaikeasti löydettävissä. NÄIN POISTETAAN Esitellään RAI-tulosten ja Hilkka-ohjelman jakaumat sekä esimiehille että työntekijöille Järjestetään käytännön mittaristokoulutus Huolehditaan Medi-It-kirjaamisohjeet kaikille käyttöön Järjestetään kirjaamiskoulutus

35 Kotihoito yhteiset Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Hopasussa tiedot päivittämättä. Organisaatiosta puuttuu kirjaamisen kehittäminen. Hopasu ja kuntoutumissuunnitelma ovat erillisiä kirjallisia tuotoksia. NÄIN POISTETAAN Vastuuhoitaja varaa riittävästi aikaa hoitosuunnitelmien päivitykseen Vastuuhoitaja ymmärtää päivityksen merkitys koko asiakkaan hoitoprosessiin, työnjakoon, hoitoon ja laskutukseen Järjestetään kirjaamiskoulutus kun organisaatiomuutos valmis Suoritetaan vertaisarviointi kirjaamisesta eri alueiden välillä Uusitaan kirjaamisalusta (Whoike-->Hoke) Sama kirjaamisalusta

36 Kotihoidon resurssipooli

37 Kotihoidon resurssipooli Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Työnjako ei toimi, epätasainen työkuorma Vastuu omasta vastuuhoitajuudesta puutteellista. Huolehtiminen itse siitä, että pääsee riittävän usein omalle asiakkaalleen. Itsensä johtaminen. Moniammatillista yhteistyötä ei hyödynnetä tarpeeksi. Toisten osaamisen hyödyntäminen alkeellista. Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Arviointiosaaminen Ei linjausta kirjaamisesta. Kirjaamisen sisällöt epäselvät. Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Hopasu hoitajalähtöistä ei asiakaslähtöistä Ryhmäkuri puuttuu. Vakioitujen ohjeiden noudattamattomuus. Yksilöllinen asiakkaan kohtaaminen puutteellista

38 Kotihoidon resurssipooli Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Työnjako ei toimi, epätasainen työkuorma. Vastuu omasta vastuuhoitajuudesta puutteellista. Huolehtiminen itse siitä, että pääsee riittävän usein omalle asiakkaalleen. Itsensä johtaminen. NÄIN POISTETAAN Otetaan matkat oikeasti huomioon Porrastetaan asiakaskäynnit Aikakriittisyys Hilkkaan näkyviin esim. eri värillä kuin myös päiväkeskukseen lähtö Varataan riittävästi aikaa matkaan, uusiin asiakkaisiin ja osoitteisiin perehtymiseen Päivitetään viikko-ohjelmat, reagoidaan asiakkaan muuttuneisiin tarpeisiin Vastuuhoitajalla on varahoitaja, joka tietää roolinsa Tehdään väliarvioinnit Vastuuhoitaja huolehtii pääsystä asiakkailleen, on tarvittaessa yhteydessä työnjakoon Vastuuhoitaja suunnittelee omille asiakkailleen sopivat aikaikkunat

39 Kotihoidon resurssipooli Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Moniammatillista yhteistyötä ei hyödynnetä tarpeeksi. Toisten osaamisen hyödyntäminen alkeellista. Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. NÄIN POISTETAAN Jokaisen asiakkaan kohdalla on Hilkan tiedoissa hänen oman sairaanhoitajansa puhelinnumero Asiakkailla on "lukujärjestys" kotona: kuinka usein kotihoito käy, kuka hoitaa kaupat, pyykit, asioinnin, tuleeko asiakkaalle kotiin ruoka ja mistä se tulee helpottaa resurssipoolilaisia Sijoitetaan asiakkaat maantieteellisesti niin, että on mahdollista hoitaa samassa työvuorossa mahdollisimman monta omaa asiakasta Porrastetaan asiakkaiden aikaikkunat niin, että kaikki aamukäynnit eivät ole klo 8 Huomioidaan porrastus, samoin aikakriittisyys Vaihdetaan tarvittaessa vastuuhoitaja, jotta asiakkaat eivät esim. leviä liian isolle alueelle

40 Kotihoidon resurssipooli Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Ei linjausta kirjaamisesta. Kirjaamisen sisällöt epäselvät. NÄIN POISTETAAN Tehdään ja jaetaan selkeä ohje siitä, mitä kirjataan ja mikä on minimikirjaus Vastuuhoitaja huolehtii Whoikeen oikeat, voimassa olevat komponentit - ei vuosia vanhoja komponentteja näkyvissä Mahdollistetaan kirjaaminen työvuoron aikana

41 Kotihoidon resurssipooli Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Hopasu hoitajalähtöistä ei asiakaslähtöistä. Ryhmäkuri puuttuu. Vakioitujen ohjeiden noudattamattomuus. Yksilöllinen asiakkaan kohtaaminen puutteellista. NÄIN POISTETAAN Selvitetään hoito- ja palvelusuunnitelmaa tehdessä asiakkaan elämän historia, mikä on hänelle tuttua ja kiinnostavaa Aloitetaan kuntouttaminen riittävän aikaisin kuntoutumisesta tulee tapa Muistutetaan ohjeista ja niiden noudattamisesta Varmistetaan perehdyttämiskansioiden ja muiden materiaalien päivitys: mitä asiakkaan luona kuuluu huolehtia Tehdään tsekkauslista uudelle hoitajalle (esim. huolehditaan käynnillä asunnon siisteydestä: tiskit ja roskat pois) Ei puututa liikaa asiakkaan asioihin, esim. ei ilman lupaa kaapille

42 Taipalsaari

43 Taipalsaari Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Haastavat potilaat liian vaikeita yhdelle vastuuhoitajalle Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Arviointiosaaminen Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla Tuplakirjaaminen. Ensin paperille ja sitten toimistolla koneelle. Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. Kokonaisvaltainen näkemys asiakkaiden asioista puuttuu Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Hopasussa tiedot päivittämättä Henkilökunnan näkemyksissä eroja ja ristiriitoja Asiakas ei hyväksy kuntouttavaa työtapaa

44 Taipalsaari Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. Haastavat potilaat liian vaikeita yhdelle vastuuhoitajalle. Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. NÄIN POISTETAAN Nimetään uudelle asiakkaalle vastuuhoitaja oman vastuualueen mukaan Mietitään viikkopalavereissa yhdessä ratkaisuja ja ideoita vaativien asiakkaiden hyvään hoitoon / kuntoutukseen Hoitaja kirjaa kalenteriin vaativan potilaan, josta haluaa keskustella viikkopalaverissa Rauhoitetaan kirjaamispiste kirjaamiseen Keskitytään asiakkaiden asioiden hoidossa olennaisiin asioihin Järjestellään pukukoppien taakse toimitila Järjestetään kirjaamiseen liittyvä kertauskoulutus

45 Taipalsaari Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla. Tuplakirjaaminen. Ensin paperille ja sitten toimistolla koneelle. Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. NÄIN POISTETAAN Käytetään samoja mittareita ja tulkitsemismalleja Mittauksen tekevällä hoitajalla on kokonaisvaltainen tuntemus asiakkaasta Koulutetaan mittareiden käyttämiseen Muokataan mittareiden kysymyksiä selkokielisiksi Huolehditaan työvälineet kuntoon asiakkaan kotona kirjaamiseen Selkeytetään kirjaamiskulttuuria Huolehditaan toimivista linjayhteyksistä Huolehditaan työvälineet kuntoon asiakkaan kotona kirjaamiseen Selkeytetään kirjaamiskulttuuria

46 Taipalsaari Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Hopasussa tiedot päivittämättä. Henkilökunnan näkemyksissä eroja ja ristiriitoja. Asiakas ei hyväksy kuntouttavaa työtapaa. NÄIN POISTETAAN Huomioidaan myös varhaisen puuttumisen ja toipilasolon malleja Kirjataan haavahoidoissa asiakkaan hoitokertomukseen faktat haavan ulkonäöstä ja mittasuhteista Kuunnellaan fysioterapian käyntien yhteydessä asiakkaan näkemyksen lisäksi myös vastuuhoitajan ja omaisten näkemystä Kannustetaan, testataan ja ohjataan asiakasta yksilöllisin keinoin Täytetään kuntoutuskansiot ajantasaisilla tiedoilla Tuodaan haasteellisten asiakkaiden "ongelmakohdat" esiin viikkopalaverissa Tehdään väliarviot yhdessä toisen hoitajan kanssa

47 Lemi

48 Lemi Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Tiedon jakaminen vastuuhoitajalta muille hoitajille ei toimi Työntekijöiden asiantuntemus ja osaaminen puutteellista. Haasteita mm. kirjaamisosaamisessa, arvioivassa kirjaamisessa ja Rai-osaamisessa. Puutteita myös halukkuudessa, motivaatiossa ja asenteessa. Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Moniammatillista yhteistyötä ei hyödynnetä tarpeeksi. Toisten osaamisen hyödyntäminen alkeellista. Arviointiosaaminen Henkilökunnan motivoituminen ja sitoutuminen puutteellista Kirjaaminen = töiden luettelemista Henkilökunnan arviointiosaamisen puute Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute. Jatkuva arviointi ei toimi Asiakas ei hyväksy kuntouttavaa työtapaa

49 Lemi Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Tiedon jakaminen vastuuhoitajalta muille hoitajille ei toimi. Työntekijöiden asiantuntemus ja osaaminen puutteellista. Haasteita mm. kirjaamisosaamisessa, arvioivassa kirjaamisessa ja Rai-osaamisessa. Puutteita myös halukkuudessa, motivaatiossa ja asenteessa. Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. NÄIN POISTETAAN Selvitetään tiedonkulun ongelmat ja vastuutetaan ratkaisut Hyödynnetään erilaiset tiedonkulkukanavat Työntekijät ymmärtävät, mitä asioita heidän täytyy asiakkaista tietää Vahvistetaan oman työn suunnitteluosaamista Hyödynnetään omia vahvuuksia ja osaamisaloja vastuuhoitajuuden valinnassa Tiedostetaan koulutustarpeet ja päivitetään tietotaitoa Siirretään osaamista työkavereille, hyödynnetään moniammatillista työyhteisöä

50 Lemi Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Moniammatillista yhteistyötä ei hyödynnetä tarpeeksi. Toisten osaamisen hyödyntäminen alkeellista. NÄIN POISTETAAN Luodaan selkeät toimintamallit, kuka työskentelee missäkin toimipisteessä Suunnitellaan oma työ niin, että omalla asiakkaalla käynti mahdollistuu Käydään läpi asiakaslistoja ja sijoitetaan vastuuhoitajia uudelleen, jos tarpeellista

51 Lemi Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Henkilökunnan motivoituminen ja sitoutuminen puutteellista. NÄIN POISTETAAN Varmistetaan, että mittareiden käyttötarkoitus ja raportit ymmärretään Järjestetään palautekeskustelut henkilökunnan kanssa ja kannustetaan positiivisesti Hyödynnetään erilaisten toimijoiden osaaminen työssä ja vastuuhoitajuudessa Hyvinvointiaseman toimijat esittäytyvät selvitetään, kuinka he voivat olla avuksi kotihoidon vastuuhoitajille ja missä tilanteissa Muistutetaan apuvoimista: vaikka työskentelee fyysisesti yksin asiakkaan kanssa, on silti taustalla useita muita auttavia toimijoita, joilta voi aina tarvittaessa kysyä neuvoa ongelmatilanteissa

52 Lemi Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Kirjaaminen = töiden luettelemista. NÄIN POISTETAAN Lisätään asiakkaiden toimintakyvyn arviointia päivittäisessä kirjaamisessa Hoitokertomuskirjaamisen koulutukset yksilötasolla Tarkastellaan kirjaamista esim. kehityskeskustelussa vastuuhoitajalähtöisesti Annetaan rohkeasti palautetta työkaverille Henkilökunnan arviointiosaamisen puute. Hyödynnetään moniammatillista yhteistyötä arvioinnissa (esim. fysioterapeutti) Hyödynnetään paremmin asiakkaan toimintakyvyn ja tarpeen mukainen vastuuhoitajuus

53 Lemi Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute. Jatkuva arviointi ei toimi. Asiakas ei hyväksy kuntouttavaa työtapaa. NÄIN POISTETAAN Käydään suunnitelmat läpi yhdessä esim. kehityskeskusteluissa Järjestetään sisäinen koulutus ja ohjaus osaamisen tueksi Tehdään suunnitelmat yhdessä kotihoidon ohjaajan tai muun vastaavan kanssa Sisällytetään arviointiin mukaan asiakkaan oma näkemys Selvitetään, onko ajankäyttö järkevää Kehitetään oman työn suunnittelua Järjestetään sisäinen arviointikoulutus Osoitetaan asiakkaalle esimerkiksi mittareiden avulla tilanne omasta toimintakyvystä Velvoitetaan myös omaiset kuntouttavaan työtapaan

54 Savitaipale

55 Savitaipale Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Tiedon jakaminen vastuuhoitajalta muille hoitajille ei toimi Työntekijöiden jatkuva vaihtuminen Työnjako ei toimi, epätasainen työkuorma Vastuu omasta vastuuhoitajuudesta puutteellista. Huolehtiminen itse siitä, että pääsee riittävän usein omalle asiakkaalleen. Itsensä johtaminen. Arviointiosaaminen Ei linjausta kirjaamisesta. Kirjaamisen sisällöt epäselvät. Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. Kirjaaminen = töiden luettelemista Ei ymmärretä mittareiden merkitystä. Miksi ne tehdään ja mitä niillä mitataan? Tuplakirjaaminen. Ensin paperille ja sitten toimistolla koneelle. Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute. Hoitajien suuri vaihtuvuus Organisaatiosta puuttuu kirjaamisen kehittäminen Asiakas ei hyväksy kuntouttavaa työtapaa Koulutus vajavaista

56 Savitaipale Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Tiedon jakaminen vastuuhoitajalta muille hoitajille ei toimi. Työntekijöiden jatkuva vaihtuminen. NÄIN POISTETAAN Varmistetaan riittävä määrä tietokoneita Jaetaan vastuuhoitajuudet tasaisesti henkilökunnan kesken Kirjataan vastuuhoitaja perustietolehdelle Järjestetään rauhallinen tila kirjallisiin töihin Hankitaan valkotaulu (akuuteille asioille) suullisen raportin tueksi Vastuuhoitaja kirjaa voinnin muuttumiseen liittyvät tiedot Whoiken "muistettavaa"-lokeroon Poistetaan vanhentuneet komponentit, tieto päivityksestä Whoiken "muistettavaa"-lokeroon Vakinaistetaan sijaisia tai tarjotaan riittävän pitkä sijaisuus (ei 3 viikon työsopimuksia)

57 Savitaipale Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Vastuu omasta vastuuhoitajuudesta puutteellista. Huolehtiminen itse siitä, että pääsee riittävän usein omalle asiakkaalleen. Itsensä johtaminen. NÄIN POISTETAAN Päivitetään hoito- ja palvelusuunnitelmat Hoitajaparit sopivat keskenään, milloin paneutuvat asiakkaan asioihin ja suunnittelevat sopimansa ajan työvuoroihin

58 Savitaipale Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Ei linjausta kirjaamisesta. Kirjaamisen sisällöt epäselvät. Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. Kirjaaminen = töiden luettelemista NÄIN POISTETAAN Järjestetään täydennys-/kertauskoulutusta säännöllisin väliajoin ja osallistutaan siihen Sovitaan seuraavalla osastotunnilla yhdessä kirjaamisen sisältö Eksoten käytäntöjen puitteissa Järjestetään kymmensormijärjestelmäkoulutus Tuodaan arviointiaikataulut esiin Järjestetään täydennys-/kertauskoulutusta säännöllisin väliajoin ja myös osallistutaan siihen Kirjataan tietoja asiakkaan kyvykkyydestä

59 Savitaipale Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Ei ymmärretä mittareiden merkitystä. Miksi ne tehdään ja mitä niillä mitataan? Tuplakirjaaminen. Ensin paperille ja sitten toimistolla koneelle. NÄIN POISTETAAN Järjestetään koulutusta säännöllisin väliajoin ja osallistutaan siihen Toiminnanohjausjärjestelmä toimii halutulla tavalla

60 Savitaipale Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute. Organisaatiosta puuttuu kirjaamisen kehittäminen. Asiakas ei hyväksy kuntouttavaa työtapaa. NÄIN POISTETAAN Järjestetään koulutukset silloin kun kaikki kirjaaminen tapahtuu = iltapäivällä Tuodaan koulutuskalenteri riittävän ajoissa henkilöstön tietoon, jotta voidaan ottaa huomioon työnsuunnittelussa Työnantaja motivoi mm. kannustimilla ja palkkioilla Laaditaan yhteiset pelisäännöt seuraavilla osastotunneilla Kannustetaan kotona pärjäämiseen Korostetaan toimintakyvyn ylläpitämistä Luodaan realistiset tavoitteet Koulutus vajavaista. Mahdollistetaan koulutukseen pääsy kaikille

61 Luumäki

62 Luumäki Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Työntekijöiden asiantuntemus ja osaaminen puutteellista. Haasteita mm. kirjaamisosaamisessa, arvioivassa kirjaamisessa ja Rai-osaamisessa. Puutteita myös halukkuudessa, motivaatiossa ja asenteessa. Varahoitajuus ei toimi, korvaavaa hoitajaa ei ole nimetty Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Yhteistyö omaisten kanssa haasteellista. Omaiset passiivisia Arviointiosaaminen Arvioinnin tavoitteiden epäselvyys Henkilökunnan motivoituminen ja sitoutuminen puutteellista Henkilökunnan arviointiosaamisen puute Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Henkilökunnan motivoituminen, sitoutuminen ja asenne puutteellinen Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute. Hopasu hoitajalähtöistä ei asiakaslähtöistä

63 Luumäki Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Työntekijöiden asiantuntemus ja osaaminen puutteellista. Haasteita mm. kirjaamisosaamisessa, arvioivassa kirjaamisessa ja Rai-osaamisessa. Puutteita myös halukkuudessa, motivaatiossa ja asenteessa. Varahoitajuus ei toimi, korvaavaa hoitajaa ei ole nimetty. Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. NÄIN POISTETAAN Korostetaan jokaisen omaa vastuuta osaamisen ja motivaation kehittämisessä Merkitään testien seurantalomakkeelle tehdyt testit Kirjataan Efficaan huomioitavaa-kenttään muistutukseksi seuraavat testien ajankohdat Valitaan varavastuuhoitajat ja tarkennetaan heidän rooliaan Sovitaan työkaverin kanssa päivittäin listalla olevien asiakaskäyntien vaihtamisesta niin, että on mahdollista käydä useammin vastuuasiakkaalla

64 Luumäki Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Arvioinnin tavoitteiden epäselvyys. Henkilökunnan motivoituminen ja sitoutuminen puutteellista. Henkilökunnan arviointiosaamisen puute. NÄIN POISTETAAN Kirkastetaan asiakkaan kokonaisvaltaisen hoidon tavoitteet Kirkastetaan asiakkaan kokonaisvaltaisen hoidon tavoitteet Korostetaan vastuuhoitajan roolin merkitystä asiakkaan hyvinvoinnille Etsitään aktiivisesti itse olemassa olevaa tietoa Hyödynnetään työyhteisön eri osaajien (esim. fysioterapeutin, palveluohjaajan) apua

65 Luumäki Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Henkilökunnan motivoituminen, sitoutuminen ja asenne puutteellinen. Osaaminen puutteellista. Ei hankita koulutusta, itseohjautuvuuden ja vastuunkannon puute. Hopasu hoitajalähtöistä ei asiakaslähtöistä. NÄIN POISTETAAN Työaikajärjestelyt tukevat omaa oppimista Ylläpidetään positiivista asennetta ja työilmapiiriä Yhdistetään teoriaa käytäntöön ja kurotaan kuilua umpeen Sitoudutaan järjestettävään koulutukseen Perehdytään asiakkaan kokonaistilanteeseen Pyydetään apua asiantuntijoilta ja osaavilta työkavereilta

66 Ruokolahti

67 Ruokolahti Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Varahoitajuus ei toimi, korvaavaa hoitajaa ei ole nimetty Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Haastavat potilaat liian vaikeita yhdelle vastuuhoitajalle Vastuuhoitajalla liikaa asiakkaita Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Arviointiosaaminen Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla Kokonaisvaltainen näkemys asiakkaiden asioista puuttuu Työvälineet eivät tue arviointiosaamisen kehittymistä Kirjaaminen = töiden luettelemista Tuplakirjaaminen. Ensin paperille ja sitten toimistolla koneelle. Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Välineet kotona kirjaamiseen puuttuvat Henkilökunnan motivoituminen, sitoutuminen ja asenne puutteellinen Asiakas ei hyväksy kuntouttavaa työtapaa Koulutus vajavaista Hopasu ja kuntoutumissuunnitelma ovat erillisiä kirjallisia tuotoksia

68 Ruokolahti Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Varahoitajuus ei toimi, korvaavaa hoitajaa ei ole nimetty. Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. NÄIN POISTETAAN Nimetään ensimmäinen ja toinen varavastuuhoitaja Sijaiset ottavat vastuulleen ne asiakkaat, joita sijaistavat Vastuuhoitaja saa olla omalla alueellaan Paneudutaan viikko-ohjelmien tekemiseen huolella Haastavat potilaat liian vaikeita yhdelle vastuuhoitajalle. Tehdään kotikäynnit tarvittaessa pareittain (esim. fysioterapeutin kanssa) ja keskustellaan työparin kanssa hankalista tilanteista

69 Ruokolahti Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Vastuuhoitajalla liikaa asiakkaita. Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. NÄIN POISTETAAN Varataan aika kirjallisille töille Suunnitellaan tarkemmin, milloin kenenkin tietoja päivitetään Jaetaan arviointivastuuta muillekin kuin vastuuhoitajalle Vastuuhoitaja ymmärtää, mitä kaikkea työnkuvaan kuuluu Varataan kotikäynneille aikaa vähintään 15 min (paitsi jos esim. pelkkä lääkkeenanto) Suunnitellaan ja organisoidaan työ paremmin Esimies puuttuu asiaan, jos vastuuhoitaja ei hoida tehtäviään Sairaanhoitaja ja lähihoitaja varaavat yhteistä aikaa asiakkaiden asioiden käsittelyyn Terävöitetään tiimipalavereiden tavoitteita Kehitetään tiedonkulkua Parannetaan tietojärjestelmä- ja ohjelmaosaamista

70 Ruokolahti Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla. Kokonaisvaltainen näkemys asiakkaiden asioista puuttuu. Työvälineet eivät tue arviointiosaamisen kehittymistä. Kirjaaminen = töiden luettelemista. NÄIN POISTETAAN Yksinkertaistetaan RAI:n mittareita Pidetään yhtenevät ohjeet esillä, kun arviointeja tehdään Järjestetään enemmän koulutusta Hyödynnetään mittareita paremmin, esim. RAIarvioinnit näkyvämmiksi Tutustutaan asiakkaaseen paremmin Vahvistetaan vastuuhoitajuutta Lisätään koneiden määrää Rauhallinen kirjaukseen tarkoitettu työtila Opetellaan arvioiva kirjaamistapa, Whoike ohjaamaan arvioivaan kirjaamiseen Tehdään Whoikeen uusi komponentti, esim. yleistila

71 Ruokolahti Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Välineet kotona kirjaamiseen puuttuvat. Henkilökunnan motivoituminen, sitoutuminen ja asenne puutteellinen. NÄIN POISTETAAN Nettiyhteydet toimivat Koneita on riittävästi Luodaan uutta näkemystä työnkierrolla Sovitaan yhteiset tavoitteet ja toimintatavat Jokainen tekee omat työnsä, ei siirretä seuraavalle Hyväksytään erilaiset näkemykset Keskustellaan avoimesti ja suoraan asioista, hyväksytään erilaiset näkemykset Otetaan kovat keinot käyttöön: jos ei keskustelu ja motivointi auta, varoitus ja irtisanominen

72 Ruokolahti Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen Asiakas ei hyväksy kuntouttavaa työtapaa. NÄIN POISTETAAN Perehdytään asiakashistoriaan (esim. liikunnallisuuteen) ja tehdään kuntoutumissuunnitelma asiakkaan kunnon/voinnin mukaan annetaan myös armoa asiakkaalle Liitetään kuntouttavat toiminnat päivittäisiin toimintoihin ja tehdään niistä asiakaslähtöisempiä Keskustellaan ja perustellaan omaisten kanssa Koulutus vajavaista. Järjestetään koulutusta hoito- ja palvelusuunnitelman tekemiseen uusille ja vanhoille työntekijöille Hopasu ja kuntoutumissuunnitelma ovat erillisiä kirjallisia tuotoksia. Pyritään eroon tuplakirjaamisesta Joustavoitetaan Effica-järjestelmää Mahdollistetaan laajemmat käyttöoikeudet kotihoidon hopasun lukemiseen, keskussairaala lukemaan kirjauksia myös

73 Rautjärvi

74 Rautjärvi Kiireellisimmin poistettavat esteet Vastuu- hoitajuus Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan Varahoitajuus ei toimi, korvaavaa hoitajaa ei ole nimetty Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Vastuu omasta vastuuhoitajuudesta puutteellista. Huolehtiminen itse siitä, että pääsee riittävän usein omalle asiakkaalleen. Itsensä johtaminen. Moniammatillista yhteistyötä ei hyödynnetä tarpeeksi. Toisten osaamisen hyödyntäminen alkeellista. Arviointiosaaminen Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. Henkilökunnan arviointiosaamisen puute Työnjaon ongelmat Kirjaaminen = töiden luettelemista Mittareita tulkitaan ja ymmärretään eri tavalla Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaaminen Koulutus vajavaista Hopasussa tiedot päivittämättä Hoitajien suuri vaihtuvuus Jatkuva arviointi ei toimi

75 Rautjärvi Vastuuhoitajuuden esteiden poistaminen Vastuuhoitaja ei käy riittävän usein asiakkaallaan. Asiakkaan asioihin liian vähän aikaa. Kirjallisiin töihin kuluu liikaa aikaa. Vastuuhoitajilla liian vähän aikaa perehtyä asiakkaan asioihin, tehdä testejä sekä mittauksia. Lisäksi todellista matkustusaikaa ei oteta tarpeeksi huomioon. Vastuu omasta vastuuhoitajuudesta puutteellista. Huolehtiminen itse siitä, että pääsee riittävän usein omalle asiakkaalleen. Itsensä johtaminen. NÄIN POISTETAAN Vastuuhoitaja ilmaisee toiveensa työnjakajalle päästä omien asiakkaiden luo Hilkka-ohjelman tulo? Jaetaan tiimin sisällä töitä niin, että vastuuhoitaja pystyy tekemään hänelle kuuluvia tehtäviä Otetaan kannettavat tietokoneet käyttöön Merkitään työpäivään toimistoaikaa Kerrataan, mitä vastuuhoitajan tehtäviin kuuluu

76 Rautjärvi Arviointiosaamisen esteiden poistaminen Ajanpuute. Esimies ei pysty mahdollistamaan hoitajille aikaa arvioivaan kirjaamiseen. Henkilökunnan arviointiosaamisen puute. Kirjaaminen = töiden luettelemista NÄIN POISTETAAN Hoidetaan ei-aikakriittiset työt iltapäivällä Merkitään työvuorolistoihin aikaa toimistotöille Jaetaan asiakkaat tasapuolisesti Järjestetään arviointikoulutuksia Hyödynnetään parityöskentelyä Sama työntekijä hoitaa käynnit säännöllisesti samalla asiakkaalla Käytetään oikeasti mittareita ja arviointia ymmärrys siitä, miten hyödyntää asiakkaan toimintakykyä arvioitaessa Lisäkoulutetaan henkilöstöä rakentavaan kirjaamiseen Kuvataan asiakkaan vointi kokonaisvaltaisesti Ohjeistetaan selkeästi, mitä kirjataan Poistetaan Whoikesta turhat/vanhat komponentit

77 Rautjärvi Kuntoutumis- ja hoitosuunnitelmaosaamisen esteiden poistaminen NÄIN POISTETAAN Koulutus vajavaista. Perehdytetään uusi työntekijä kunnolla kuntoutus- ja hoitosuunnitelman tekemiseen Koulutetaan henkilöstöä lisää siihen, kuinka suunnitelma tehdään ja mitä sen pitää sisältää Hopasussa tiedot päivittämättä. Jatkuva arviointi ei toimi. Sovitaan yhdessä hopasun päivitysvälit Annetaan vastuuhoitajille aikaa ja rauhallinen paikka kirjaamisille Lisätään tietokoneiden määrää Tukikäyttäjä ja työkaveri auttavat hopasun tekemiseen liittyvissä ongelmissa Varmistetaan vastuuhoitajuuden parempi toimiminen (muuten haasteellista arvioida)

Kotihoidon uudet toimintamallit Jaana Peltola, kotihoidon palvelupäällikkö

Kotihoidon uudet toimintamallit Jaana Peltola, kotihoidon palvelupäällikkö Kotihoidon uudet toimintamallit 8.9.2017 Jaana Peltola, kotihoidon palvelupäällikkö Taustatietoa Maantieteellisesti laaja alue 11 kotihoitoaluetta Kotihoidon asiakkaaksi tullaan aina kuntouttavan arviojakson

Lisätiedot

VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE

VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE LIITE 3 1(7) VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE Kanta-Kauhavan kotihoito K u n t a y h t y m ä K a k s i n e u v o i n e n I k ä i h m i s t e n p a l v e l u t K o t i h o i t o K a n t a - K a u h a v a 3 /

Lisätiedot

VASTUUHOITAJUUDEN TOIMINTAMALLI KARVIAINEN JA LOHJA

VASTUUHOITAJUUDEN TOIMINTAMALLI KARVIAINEN JA LOHJA VASTUUHOITAJUUDEN TOIMINTAMALLI JA 16.9.2015 LÄHTÖTILANNE JA TAVOITTEET VASTUUHOITAJUUS KÄYTÖSSÄ, MUTTA TOIMINTAMALLIT TIIMEISSÄ ERILAISET TAVOITTEET TOIMINTAMALLIN YHDENMUKAISTAMINEN TYÖNKUVAN SELKIYTYMINEN

Lisätiedot

KOTIKUNTOUTUS. Jämsän Terveys Oy Kotihoito ja tavallinen palveluasuminen Kotihoidon palveluvastaava Riitta Pasanen

KOTIKUNTOUTUS. Jämsän Terveys Oy Kotihoito ja tavallinen palveluasuminen Kotihoidon palveluvastaava Riitta Pasanen KOTIKUNTOUTUS Jämsän Terveys Oy Kotihoito ja tavallinen palveluasuminen Kotihoidon palveluvastaava Riitta Pasanen JÄMSÄN TERVEYS OY Pihlajalinnan ja Jämsän kaupungin perustama yhteisyritys 1.9.2015 Kotihoito:

Lisätiedot

I Palvelutarpeen arviointi ja arvioinnin yhtenäistäminen

I Palvelutarpeen arviointi ja arvioinnin yhtenäistäminen Kotona kokonainen elämä-hankkeen arviointityö ja tuloksia Kotona kokonainen elämä-hankkeen arviointia on hankkeen aikana työstetty ja tarkennettu. Hankkeessa järjestettiin erillinen ohjausryhmän arviointityöpaja,

Lisätiedot

LIIKUNTASOPIMUSPROSESSI

LIIKUNTASOPIMUSPROSESSI LIIKUNTASOPIMUSPROSESSI PALVELUNTARVEARVIOKÄYNNILLÄ Käynnin yhteydessä kerrotaan liikuntasopimuksesta. Annetaan liikuntasopimusesite mahdolliselle tulevalle kotihoidon asiakkaalle. Asiakas saa yhdessä

Lisätiedot

KunTeko Kuntatalo Miltä tulevaisuuden työ meillä näyttää ja tuntuu? Case Kuntouttava kotihoito

KunTeko Kuntatalo Miltä tulevaisuuden työ meillä näyttää ja tuntuu? Case Kuntouttava kotihoito KunTeko 2020 10.5.2016 Kuntatalo Miltä tulevaisuuden työ meillä näyttää ja tuntuu? Case Kuntouttava kotihoito Tarja Viitikko Kotona asumisen tuki toimintayksikön esimies/projektikoordinaattori Etelä-Karjalan

Lisätiedot

Oulun kotihoidon kehittäminen kuntouttava kotihoito ja toiminnanohjauksen pilotointi. Saarela Sirpa, kehittämiskoordinaattori

Oulun kotihoidon kehittäminen kuntouttava kotihoito ja toiminnanohjauksen pilotointi. Saarela Sirpa, kehittämiskoordinaattori Oulun kotihoidon kehittäminen kuntouttava kotihoito ja toiminnanohjauksen pilotointi Saarela Sirpa, kehittämiskoordinaattori Oulun kotihoito Kaupungin oma kotihoito antoi vuonna 2015 asiakkaille palvelua

Lisätiedot

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen 7.4.2017 1 Työpajan antia 28.3.2017 7.4.2017 riitta.nahkiaisoja@poskelappi.fi 2 Työpajan antia 28.3.2017 / 1 Palveluneuvonta ja ohjaus

Lisätiedot

Vanhuspalveluiden toiminnanohjausjärjestelmä toiminnan uudistamisen tukena

Vanhuspalveluiden toiminnanohjausjärjestelmä toiminnan uudistamisen tukena Vanhuspalveluiden toiminnanohjausjärjestelmä toiminnan uudistamisen tukena Saarela Sirpa, kehittämiskoordinaattori, Oulu Liljeroos Sanna, palveluesimies, Jyväskylä Toiminnanohjausjärjestelmät Kansallisella

Lisätiedot

KOTIHOIDON TOIMINTAKULTTUURIMUUTOS

KOTIHOIDON TOIMINTAKULTTUURIMUUTOS KOTIHOIDON TOIMINTAKULTTUURIMUUTOS KOTIHOIDON PIIRISSÄ OLEVAT IKÄIHMISET TARVE- TOIM.OHJAUS- JÄRJESTELMÄ Toiminnan tavoitteena asiakaslähtöinen, ennakoiva ja oikea-aikainen palveluketju. Toimintamalli

Lisätiedot

Kuntoutus ja ennaltaehkäisy. TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso

Kuntoutus ja ennaltaehkäisy. TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso KOKONAISUUS A: Kotiin vietävien palvelujen sisältö ja kohdentuminen Kuntoutus ja ennaltaehkäisy TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso Eija Janhunen TAVOITTEENA MAAKUNNALLINEN IDEAALIMALLI KUNTOUTTAVAN

Lisätiedot

Seinäjoen kaupungin kotihoidon RAI käyttöönottosuunnitelma 17.3.2014

Seinäjoen kaupungin kotihoidon RAI käyttöönottosuunnitelma 17.3.2014 Seinäjoen kaupungin kotihoidon RAI käyttöönottosuunnitelma 17.3.2014 1. RAI- arviointijärjestelmän käyttöönoton tarkoitus ja tavoitteet Seinäjoella tarvitaan yhtenäinen ja luotettava arviointijärjestelmä

Lisätiedot

Kotkan kotihoidon kehittäminen: vastuuhoitajuudella lisäarvoa asiakkaalle

Kotkan kotihoidon kehittäminen: vastuuhoitajuudella lisäarvoa asiakkaalle Kotkan kotihoidon kehittäminen: vastuuhoitajuudella lisäarvoa asiakkaalle Sara Haimi-Liikkanen Kehittämiskoordinaattori Lappeenranta 9.10.2013 Kotihoito on ennaltaehkäiseviä ja toimintakykyä edistäviä

Lisätiedot

Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Palvelutarpeen arviointi prosessi KKE ohjausryhmälle 4.4.2014 Tarja Viitikko

Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Palvelutarpeen arviointi prosessi KKE ohjausryhmälle 4.4.2014 Tarja Viitikko Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Palvelutarpeen arviointi prosessi KKE ohjausryhmälle 4.4.2014 Tarja Viitikko Palvelutarpeen arviointi/ yhteyskeskus tavoitteena

Lisätiedot

Esimiehen tärkeä rooli RAIn käyttöönotossa ja arviointitiedon laadunvarmennuksessa Miia Inna Palvelupäällikkö hoiva- ja palveluasuminen,

Esimiehen tärkeä rooli RAIn käyttöönotossa ja arviointitiedon laadunvarmennuksessa Miia Inna Palvelupäällikkö hoiva- ja palveluasuminen, Esimiehen tärkeä rooli RAIn käyttöönotossa ja arviointitiedon laadunvarmennuksessa 31.3.2015 Miia Inna Palvelupäällikkö hoiva- ja palveluasuminen, vanhustenpalvelut Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

Lisätiedot

KUNTOUTTAVA ARVIOINTIJAKSO Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen KehittäjätyöntekijäOuti Sassali-Riipi

KUNTOUTTAVA ARVIOINTIJAKSO Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen KehittäjätyöntekijäOuti Sassali-Riipi KUNTOUTTAVA ARVIOINTIJAKSO 13.3.2018 Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen KehittäjätyöntekijäOuti Sassali-Riipi Kuntouttava arviointijakso Tarkoituksena asiakkaan toimintakyvyn

Lisätiedot

Asiakaslähtöisempää kotihoitoa kehittämässä

Asiakaslähtöisempää kotihoitoa kehittämässä Asiakaslähtöisempää kotihoitoa kehittämässä 12.6.2017 1 Mistä lähdimme Kunnassa on kolme taajamaa, missä kotihoito toimii Toiminnassa on ollut eroavaisuuksia eri alueiden välillä Käytännön tasolla yhteistyö

Lisätiedot

Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja 1.4.2014 Kuusankoskitalo

Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja 1.4.2014 Kuusankoskitalo Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja 1.4.2014 Kuusankoskitalo Kotona kokonainen elämä Ikäihmisten

Lisätiedot

Ruuhkahuippujen purkaminen. Järvenpään kotihoito Kotihoidon päällikkö Tiina Palmu

Ruuhkahuippujen purkaminen. Järvenpään kotihoito Kotihoidon päällikkö Tiina Palmu Ruuhkahuippujen purkaminen Järvenpään kotihoito Kotihoidon päällikkö Tiina Palmu Järvenpään kaupunki Tiina Palmu 16.9.2015 Järvenpään kaupungin kotihoito tavoitteena on asiakkaan kotona selviytymisen tukeminen

Lisätiedot

Hoito- ja hoivapalvelu Kotihoito PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET

Hoito- ja hoivapalvelu Kotihoito PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET 1 ASIAKKAAKSI TULEMINEN Päivätoimintaan tullaan palvelutarpeenarvioinnin kautta, jolloin kartoitetaan kokonaisvaltaisesti asiakkaan selviytyminen päivittäiseistä

Lisätiedot

Hoiva vanhustenpalvelujen tulosalue

Hoiva vanhustenpalvelujen tulosalue Hoiva vanhustenpalvelujen tulosalue TP 2013 TP 2014 TA2015 Henkilöstömäärä 1196 1134 1071 Toimintakulut 102,4 M 99,4M 97,8 M joista henkilöstökulut 54 M 52,4 M joista asumis- ja hoiva-palvelujen ostot

Lisätiedot

Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto

Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet 1 (5) Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet Johdanto n ja Imatran kaupungin kotihoidon toiminta perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista,

Lisätiedot

Resurssipoolin rakentaminen

Resurssipoolin rakentaminen Resurssipoolin rakentaminen Oma koti osakokonaisuuden loppuseminaari 16.9.2015 Projektipäällikkö Sirkku Kallio 2 Kouvolan kaupunki Kuuden kunnan liitos v. 2009 Asukkaita n. 86 500 Junalla n. 1h Venäjän

Lisätiedot

Prosessikansio. Kotihoidon asiakasprosessi. Prosessin vastuuhenkilö: Prosessin kuvaus pvä / päivitys pvä LIITE 3

Prosessikansio. Kotihoidon asiakasprosessi. Prosessin vastuuhenkilö: Prosessin kuvaus pvä / päivitys pvä LIITE 3 LIITE 3 Prosessikansio Kotihoidon asiakasprosessi Prosessin vastuuhenkilö: Kotihoidon ohjaajat Riitta-Liisa Stolt ja Irmeli Elo Prosessin kuvaus pvä / päivitys pvä 29.8.2007 8.10.2007 7.11.2007 29.1.2008

Lisätiedot

LOHJA (MIKROSYSTEEMI 2) VASTUUHOITAJUUDEN KEHITTÄMINEN

LOHJA (MIKROSYSTEEMI 2) VASTUUHOITAJUUDEN KEHITTÄMINEN LOHJA (MIKROSYSTEEMI 2) VASTUUHOITAJUUDEN KEHITTÄMINEN VASTUUHOITAJAN TEHTÄVIEN SELKIYTTÄMINEN JA VASTUUASIAKKAAN LUONA KÄYTETYN VÄLITTÖMÄN TYÖAJAN LISÄÄMINEN SYKSY 2014 27.11.2014 TÄTÄ TAVOITTELIMME,

Lisätiedot

Otos 1. Otoksen sisältö:

Otos 1. Otoksen sisältö: Tekijät: Hanne Cojoc, Projektipäällikkö, Hyvinvointiteknologia Taneli Kaalikoski, Projektityöntekijä, Apuvälinetekniikka Laura Kosonen, Projektityöntekijä, Vanhustyö Eija Tapionlinna, Kontaktivastaava,

Lisätiedot

Kotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014. 19.6.2014 Heli Vesaranta

Kotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014. 19.6.2014 Heli Vesaranta Kotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014 Kotikuntoutuksen taustaa Vanhuspalvelulaki ja sitä tukeva laatusuositus Tampereen kaupungin strategia ja hyvinvointisuunnitelma TampereSenior- hanke Ikäihmisten

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

Työpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille

Työpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille Työpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille Mitä on osaaminen ja osaamisen kehittäminen työssä? Työpaikoilla eletään jatkuvassa muutoksessa. Asiakkaiden tarpeet muuttuvat ja työpaikalla

Lisätiedot

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen Ajankohtaiset asiat Syksyn verkoston päivämäärät: 26.10 Jatketaan tämän kerran teemoja 14.11. Rovaniemen kaupungin kotikuntoutuksen

Lisätiedot

Ikääntyneiden palvelutarpeen arvioinnin prosessi

Ikääntyneiden palvelutarpeen arvioinnin prosessi Ikääntyneiden palvelutarpeen arvioinnin prosessi 1.4.2019 Jaako Taina, Roslakka Titta, Inna Miia, Mälkiä Pia EKSOTE 1 15.4.2019 Sisältö: - hallinnollinen sijainti Eksoten organisaatiossa - ohjaavaa lainsäädäntöä

Lisätiedot

Kuntouttava työote Rovaniemellä

Kuntouttava työote Rovaniemellä Kuntouttava työote Rovaniemellä Kuntoutumista edistäviä elementtejä Moniammatillinen tiimityöskentely Koko henkilöstö on sitoutunut moniammatilliseen, tavoitteelliseen toimintamalliin Ikäihmisen kuntoutumismahdollisuus

Lisätiedot

Ikääntyneiden kuntoutus, selvitystyön näkökulmat

Ikääntyneiden kuntoutus, selvitystyön näkökulmat Ikääntyneiden kuntoutus, selvitystyön näkökulmat Ennaltaehkäisevä kuntoutus toimintakyvyn hiipuessa Akuuttiin sairastumiseen liittyvä kuntoutus OSAAMISEN KEHITTÄMINEN TIEDONKULKU RAKENTEET Riskitekijöiden

Lisätiedot

MITEN OLLA HYVÄ TYÖNANTAJA Maaseutuyrittäjä työnantajana-koulutus Pori

MITEN OLLA HYVÄ TYÖNANTAJA Maaseutuyrittäjä työnantajana-koulutus Pori MITEN OLLA HYVÄ TYÖNANTAJA Maaseutuyrittäjä työnantajana-koulutus Pori 6.11.2017 Riitta Seppälä MTK-Satakunta/Varavoimaa Farmarille 044 972 6195 riitta.seppala@mtk.fi Työnantaja Esimies Työkaveri Maaseutuyrittäjällä

Lisätiedot

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen Aloitusseminaari 10.5.2011 Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön Kaarina Salonen Periaatteet toimintasuunnitelma ja perustehtävä ovat kaikilla lähtökohtana jokin sellainen asia, joka tulisi kehittää toiminnassa

Lisätiedot

TOIMINTAMALLIT ASIAKKAAN KUNTOUTUMISEN TUKENA Riskimittari & tehostettu kotikuntoutus Sparrauspäivä 2 Kuusa

TOIMINTAMALLIT ASIAKKAAN KUNTOUTUMISEN TUKENA Riskimittari & tehostettu kotikuntoutus Sparrauspäivä 2 Kuusa TOIMINTAMALLIT ASIAKKAAN KUNTOUTUMISEN TUKENA Riskimittari & tehostettu kotikuntoutus Sparrauspäivä 2 Kuusa 19.9.2017 Anne-Mari Hakala & Eija Janhunen Mikä on riskimittari? Rai-pohjainen Excel-työkalu

Lisätiedot

Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta

Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta Ikäihmisten arjen ja palvelujen parantamiseksi 2014-2016 Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta WEBROPOL -KYSELY Kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta

Lisätiedot

2.12.2011 Anne Heikkilä

2.12.2011 Anne Heikkilä Kotkan kotihoito Kotkassa asukkaita n. 57 000 Kotihoidon tiimejä alueella yhteensä 9 Lisäksi Kotiutustiimi, Kotisairaala, Omaishoidon tiimi ja Vammaispalvelun tiimi Henkilökuntaa kotihoidon palveluksessa

Lisätiedot

VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä

VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä TUIJA HELANNE, sairaanhoitaja SARA HAIMI-LIIKKANEN, kehittämiskoordinaattori Tausta ja tarkoitus Kotkan

Lisätiedot

Palmian virtuaalipalvelu 7.10.2015

Palmian virtuaalipalvelu 7.10.2015 Palmian virtuaalipalvelu 7.10.2015 Virtuaalipalvelu, hyvinvointia tabletista Virtuaalipalvelu on tavoitteellista kaksisuuntaista kuva- ja äänivälitteistä hoivapalvelua. Virtuaalipalvelu on aina asiakkaan

Lisätiedot

Kotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa. Järvenpään kotihoidon omavalvonta

Kotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa. Järvenpään kotihoidon omavalvonta Kotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa Järvenpään kotihoidon omavalvonta Järvenpään kaupunki Tiina Palmu 14.12.2017 Omavalvontaa ohjaavat tahot Omavalvontaa sosiaali- ja terveydenhuoltoon

Lisätiedot

KUNTOUTTAVA LÄHIHOITAJA KOTIHOIDOSSA. Riitta Sipola-Kellokumpu Inarin kunta Kotihoito 28.1.2013

KUNTOUTTAVA LÄHIHOITAJA KOTIHOIDOSSA. Riitta Sipola-Kellokumpu Inarin kunta Kotihoito 28.1.2013 KUNTOUTTAVA LÄHIHOITAJA KOTIHOIDOSSA Riitta Sipola-Kellokumpu Inarin kunta Kotihoito 28.1.2013 Lähihoitajan tutkinto, suuntautuminen kuntoutukseen Kyky itsenäiseen ja aktiiviseen työskentelyyn Omaa hyvät

Lisätiedot

Janakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma Hyväksytty Yhteistyöryhmä Kunnanhallitus Valtuusto 3.4.

Janakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma Hyväksytty Yhteistyöryhmä Kunnanhallitus Valtuusto 3.4. Janakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma 2017-2020 Hyväksytty Yhteistyöryhmä 6.3.2017 Kunnanhallitus 13.3.2017 Valtuusto 3.4.2017 4.4.2017 1 TYÖHYVINVOINNIN VISIO Työhyvinvointi on MEIDÄN

Lisätiedot

Ennaltaehkäisevien ja kuntoutumista tukevien toimintatapojen sekä kehittämistarpeiden kartoitus

Ennaltaehkäisevien ja kuntoutumista tukevien toimintatapojen sekä kehittämistarpeiden kartoitus Ennaltaehkäisevien ja kuntoutumista tukevien toimintatapojen sekä kehittämistarpeiden kartoitus Kotihoidon, tukipalveluiden ja palveluohjauksen henkilökunnalle syksyllä 2014 1. Ikä Vastaajien määrä: 86

Lisätiedot

LIIKUNTASUUNNITELMA. Kotka 29.9.2015 Anni Pentti

LIIKUNTASUUNNITELMA. Kotka 29.9.2015 Anni Pentti LIIKUNTASUUNNITELMA Kotka 29.9.2015 Anni Pentti Liikuntasuunnitelma kotihoidossa Suunnitelma asiakkaan liikkumiskyvyn ja fyysisen toimintakyvyn ylläpitämisestä ja parantamisesta Suunnitelmaan kirjataan

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE Etelä-Suomi

Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE Etelä-Suomi Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2013 2015 Etelä-Suomi Kotona kokonainen elämä / Etelä- Kymenlaakson osakokonaisuus Sara Haimi-Liikkanen, kehittämiskoordinaattori 14.10.2013

Lisätiedot

Toimintakyvyn edistäminen osana kotihoidon perustehtävää. Anna Viipuri

Toimintakyvyn edistäminen osana kotihoidon perustehtävää. Anna Viipuri Toimintakyvyn edistäminen osana kotihoidon perustehtävää Anna Viipuri 30.9.2014 Toimintakyky Ihminen on kokonaisuus, toimintakyvyn tukeminen on kokonaisvaltaista. Se on haastavaa, mikä edellyttää hoitajalta

Lisätiedot

Kotihoito valvontahavaintojen valossa

Kotihoito valvontahavaintojen valossa Kotihoito valvontahavaintojen valossa Kotihoito - osasto, joka ei koskaan tule täyteen? Valvontahavainnot sosiaali- ja terveysalalla Etelä-Suomessa seminaari 25.9.2017 Ylitarkastaja Ulla Arvo 1 Kotihoitotyön

Lisätiedot

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen, luonnos käsittelyssä työkokouksessa

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen, luonnos käsittelyssä työkokouksessa Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen, luonnos käsittelyssä 15.11.2017 työkokouksessa Kotikuntoutus Kotikuntoutus on moniammatillista, tavoitteellista ja määräaikaista kotona

Lisätiedot

YHTEISTYÖLLÄ TUKEA KOTONA ASUMISEEN

YHTEISTYÖLLÄ TUKEA KOTONA ASUMISEEN YHTEISTYÖLLÄ TUKEA KOTONA ASUMISEEN - kotihoidon asiakkaan aktivoinnin suunnitelma Susanna Sovio, Kanta-Hämeen POLKKA -hanke 2009 2011 Oppaan kirjoittaja: Kuvittaja: Tekstintoimittaja: Susanna Sovio Tuula

Lisätiedot

Hankealueittain toteutunut toiminta ja jatkotyö 4/2014

Hankealueittain toteutunut toiminta ja jatkotyö 4/2014 Hankealueittain toteutunut toiminta ja jatkotyö 4/2014 Etelä-Kymenlaakso Nyt Syksyllä 2014 Vuonna 2015 Osallistava asiakaspalaute Laadun paraneminen ja asiakkaan äänen kuuleminen Haastattelut tehty 620

Lisätiedot

Uudistuvat työnkuvat -hanke

Uudistuvat työnkuvat -hanke Uudistuvat työnkuvat -hanke Jyväskylän kaupunki / vanhus- ja vammaispalvelut Ulla Halonen, projektipäällikkö Tavoitteet: Hankkeen tarkoituksena on ollut kehittää sairaanhoitajien, lähihoitajien ja laitoshuoltajien

Lisätiedot

Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015

Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015 Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015 Seinäjoen kaupunki Elisa Saunamäki Psykososiaalinen kuormittuminen Jokaisen yksilön työhyvinvointi ja psykososiaalinen kuormittuminen koostuu eri asioista.

Lisätiedot

Kirsi Jaakkola YAMK, TERVEYDEN EDISTÄMINEN

Kirsi Jaakkola YAMK, TERVEYDEN EDISTÄMINEN Kirsi Jaakkola YAMK, TERVEYDEN EDISTÄMINEN Kuntouttavassa hoitotyössä kuntouttavaa toimintaa suoritetaan osana potilaan perushoidollisia tilanteita. Tavoitteena on tunnistaa ja ehkäistä myös kuntoutumista

Lisätiedot

Muistisairaan asiakkaan kuntoutumisen tukeminen kotihoidossa. Saarela Sirpa, palveluesimies, Oulun kaupunki

Muistisairaan asiakkaan kuntoutumisen tukeminen kotihoidossa. Saarela Sirpa, palveluesimies, Oulun kaupunki Muistisairaan asiakkaan kuntoutumisen tukeminen kotihoidossa Saarela Sirpa, palveluesimies, Oulun kaupunki Kotihoito Oulun kotihoito on jaettu neljään palvelualueeseen: Eteläinen kotihoito, Pohjoinen kotihoito,

Lisätiedot

IKÄIHMISTEN KUNTOUTTAMINEN KOTIHOIDOSSA. Kotka 29.9.2015 Anni Pentti

IKÄIHMISTEN KUNTOUTTAMINEN KOTIHOIDOSSA. Kotka 29.9.2015 Anni Pentti IKÄIHMISTEN KUNTOUTTAMINEN KOTIHOIDOSSA Kotka 29.9.2015 Anni Pentti Ikäihmisten kuntoutus = Geriatrinen kuntoutus Laaja-alaista, kokonaisvaltaista kuntoutusta Ymmärretään ihmisen normaali ikääntyminen

Lisätiedot

Koti on POP "Kotihoito uudistuu - Miksi? Ketä varten? Satu Kangas ja Reetta Hjelm

Koti on POP Kotihoito uudistuu - Miksi? Ketä varten? Satu Kangas ja Reetta Hjelm Koti on POP "Kotihoito uudistuu - Miksi? Ketä varten? 13.11.2018 Satu Kangas ja Reetta Hjelm KOTIHOITO KEHITTYY MIKSI? 2 JOTAIN ON TEHTY, JOTTA UUTISKYNNYS YLITTYY? MUTTA MITÄ MUUTA? Shokeeraavat kotikuolemauutiset

Lisätiedot

Palvelutarpeen arviointiprosessi - Yhdessä olemme enemmän

Palvelutarpeen arviointiprosessi - Yhdessä olemme enemmän Palvelutarpeen arviointiprosessi - Yhdessä olemme enemmän Asiakas ja omainen Palvelutarpeen arviointiin ohjautuminen Palvelutarpeen arviointi ja palveluohjaus Säännöllisen kotihoidon asiakkuus alkaa Moniammatillinen

Lisätiedot

Jalkautumisen hyödyt, haasteet ja ratkaisut

Jalkautumisen hyödyt, haasteet ja ratkaisut Jalkautumisen hyödyt, haasteet ja ratkaisut Matalan kynnyksen ja jalkautumisen kehittämistyöryhmä 6.3.2018 Hanna Lohijoki ja Markku Hallikainen, Vasson osahanke 11.1.2019 Hanna Lohijoki Jalkautumisen hyödyt:

Lisätiedot

Sisäinen hanke/suunnitelma

Sisäinen hanke/suunnitelma Sisäinen hanke/suunnitelma 10.2.2015 Kansallisen omaishoidon kehittämisohjelman tavoitteena mm. ennaltaehkäisevän ja kuntouttavan toiminnan vahvistaminen, kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Ohjelman

Lisätiedot

Kuntouttavan hoitotyön vahvistaminen ja tarkoituksellisen arjen luominen Kivelän monipuolisessa palvelukeskuksessa

Kuntouttavan hoitotyön vahvistaminen ja tarkoituksellisen arjen luominen Kivelän monipuolisessa palvelukeskuksessa Kuntouttavan hoitotyön vahvistaminen ja tarkoituksellisen arjen luominen Kivelän monipuolisessa palvelukeskuksessa Sisältö Kivelän monipuolinen palvelukeskus Kuntouttavan hoitotyön vahvistaminen Tarkoituksellisen

Lisätiedot

KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava

KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA 2010-2015 Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa 20.10.2015 Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotikuntoutus (EKSOTE)

Lisätiedot

Kotiutuskäytännöt Kokemäellä

Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotihoidon näkökulmia kotiutukseen Kokemäen nykytilanteesta Vuonna 2013 alkuvuodesta ollut viimeksi tk sairaalassa pitkäaikaisia potilaita Tk sairaalassa keskim. 10 kokemäkeläistä

Lisätiedot

Kotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014. 1.4.2014 Heli Vesaranta

Kotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014. 1.4.2014 Heli Vesaranta Kotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014 Kotikuntoutuksen taustaa Vanhuspalvelulaki ja sitä tukeva laatusuositus Tampereen kaupungin strategia ja hyvinvointisuunnitelma TampereSenior- hanke Ikäihmisten

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2013 2015 Etelä-Suomi

Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2013 2015 Etelä-Suomi Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2013 2015 Etelä-Suomi Kotona kokonainen elämä / Etelä- Kymenlaakson osakokonaisuus Sara Haimi-Liikkanen, kehittämiskoordinaattori 25.10.2013

Lisätiedot

Ravitsemuksen ammattilainen kotihoidossa

Ravitsemuksen ammattilainen kotihoidossa Ravitsemuksen ammattilainen kotihoidossa Laillistettu ravitsemusterapeutti, THM Liisa Kalttila www.vitamiinat.fi Sisältöä Kokemuksia ruuankäytön seurannasta kotihoidossa Ruokapäiväkirjamenetelmä Ruuankäytön

Lisätiedot

Ohjeistus palvelu- ja hoitosuunnitelman laatimiseen TPA Tampere: PAHOSU

Ohjeistus palvelu- ja hoitosuunnitelman laatimiseen TPA Tampere: PAHOSU Ohjeistus palvelu- ja hoitosuunnitelman laatimiseen 26.5.2016 1 Perustieto Tietää, miksi palvelu- ja hoitosuunnitelma tehdään Tietää, minne ja miten palveluja hoitosuunnitelma laaditaan Tietää, milloin

Lisätiedot

Tunstall Oy:n kotihoidon CarePlan -toiminnanohjausjärjestelmän, CareApp -mobiilisovelluksen sekä sähköisten CareLock -lukkomoduulien tuotetestaus

Tunstall Oy:n kotihoidon CarePlan -toiminnanohjausjärjestelmän, CareApp -mobiilisovelluksen sekä sähköisten CareLock -lukkomoduulien tuotetestaus PL 18 (Pohjoisranta 11 D) 28101 Pori Puh. (02) 620 5300 Living lab käyttäjälähtöistä hyvinvointia Satakuntaan www.prizz.fi/livinglab 1 (3) Tunstall Oy:n kotihoidon CarePlan -toiminnanohjausjärjestelmän,

Lisätiedot

Sosiaalityön työpaikkojen houkuttelevuus

Sosiaalityön työpaikkojen houkuttelevuus Sosiaalityön työpaikkojen houkuttelevuus Talentian selvitys 2017 Työ on mielenkiintoista, monipuolista ja sopivasti haastavaa. Työ on sovitettavissa yksityiselämään työmatkan ja -ajan, palkkauksen ja kuormittuvuuden

Lisätiedot

RAI-arviointiin liittyviä asioita

RAI-arviointiin liittyviä asioita RAI-arviointiin liittyviä asioita RAImO-hankkeen aloitusseminaari 15.3.2017 Kehittämispäällikkö Rauha Heikkilä Sisältö Miten mahdollistetaan RAI-arviointien tekeminen? Mitä tarkoittaa RAI-arviointiprosessi?

Lisätiedot

Tiedonkulku ja vuorovaikutus

Tiedonkulku ja vuorovaikutus Tiedonkulku ja vuorovaikutus Työkyky Työn kehittävyys 5 3,20 3,18 4 3,59 3,62 3 3,58 3,12 2 Esimiestyö 3,43 3,32 3,38 1 4,05 397 3,97 4,00 3,23 3,25 3,55 369 3,69 3,60 Ergonomia 3,37 Optimaalinen kuormitus

Lisätiedot

Hoitopolkutarinoita Kotihoidon asiakas

Hoitopolkutarinoita Kotihoidon asiakas Hoitopolkutarinoita Kotihoidon asiakas Outi Iharvaara Rai- seminaari 3.4.2013 Asiakkaan taustatiedot 78- vuotias yksin asuva mies, jolla todettu lievä Alzheimerin tauti. Aivoinfarkti x 2 Vaimo kuollut

Lisätiedot

Ohjeistus palvelu- ja hoitosuunnitelman laatimiseen. TPA Tampere: PAHOSU

Ohjeistus palvelu- ja hoitosuunnitelman laatimiseen. TPA Tampere: PAHOSU Ohjeistus palvelu- ja hoitosuunnitelman laatimiseen 1 Perustieto Tietää, miksi palvelu- ja hoitosuunnitelma tehdään Tietää, minne ja miten palvelu- ja hoitosuunnitelma laaditaan Tietää, milloin palvelu-

Lisätiedot

KOTIPÄIVYSTYS. Keuruun kaupunki Kompassi kotihoito

KOTIPÄIVYSTYS. Keuruun kaupunki Kompassi kotihoito KOTIPÄIVYSTYS Keuruun kaupunki Kompassi kotihoito Kui varte? Kotipäivystysmallin tarkoituksena lisätä asiakasturvallisuutta kotona ennakoiden tilanteita. Aikainen puuttuminen vähentää sairaalassaolopäiviä

Lisätiedot

VeTe. Henkilökunnan päivittäinen resursointi osastoryhmän sisällä Raportti 16b

VeTe. Henkilökunnan päivittäinen resursointi osastoryhmän sisällä Raportti 16b Tiedolla johtaminen ja sen rakenteet henkilöstövoimavarojen kohdentamisessa Henkilökunnan päivittäinen resursointi osastoryhmän sisällä Raportti 16b Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kehittämistehtävä

Lisätiedot

KASTE / Kotona kokonainen elämä Tulokset 2015

KASTE / Kotona kokonainen elämä Tulokset 2015 KASTE / Kotona kokonainen elämä Tulokset 2015 Sara Haimi-Liikkanen Kehittämiskoordinaattori Etelä-Kymenlaakson toiminnallinen osakokonaisuus Asiakaspalaute osallistava haastattelu Vanhuspalvelulaissa (2013)

Lisätiedot

Hakeminen. Päivähoitoyksikössä toteutetaan yhteisesti suunniteltua/laadittua toimintakäytäntöä uusien asiakkaiden vastaanottamisessa.

Hakeminen. Päivähoitoyksikössä toteutetaan yhteisesti suunniteltua/laadittua toimintakäytäntöä uusien asiakkaiden vastaanottamisessa. Päivähoidon laatukriteerit Hakeminen Päivähoitoyksikössä toteutetaan yhteisesti suunniteltua/laadittua toimintakäytäntöä uusien asiakkaiden vastaanottamisessa. Henkilökunta tuntee päivähoitoyksikkönsä

Lisätiedot

Valmentaja-toimintamalli Espoon sairaalassa

Valmentaja-toimintamalli Espoon sairaalassa Valmentaja-toimintamalli Espoon sairaalassa 12.6.2017 Valmentaja toimintamallin kehittyminen Potilaan ja omaisen tukihenkilön tai rinnalla kulkijan tarve sairaalahoidon aikana tunnistettiin jo Liittyvä

Lisätiedot

TOIMINTA OSASTOILLA ENNEN TURO-PROJEKTIA

TOIMINTA OSASTOILLA ENNEN TURO-PROJEKTIA TURO-PROJEKTI TOIMINTA OSASTOILLA ENNEN TURO-PROJEKTIA Potilaita hoidettiin enemmän/ pidempään vuoteessa. Tehtiin enemmän potilaan puolesta asioita. Apuvälineitä oli jonkin verran, mutta Niitä ei osattu

Lisätiedot

PEDAGOGINEN JOHTAJUUS

PEDAGOGINEN JOHTAJUUS PEDAGOGINEN JOHTAJUUS Pedagogisen johtajuuden päätavoite on lapsen hyvä kasvu, oppiminen ja hyvinvointi. Pedagogisella johtajuudella tarkoitetaan laajasti ymmärrettynä oppimiskulttuurin kehittämistä, organisaation

Lisätiedot

työseminaari 10.6.2010 Alice Pekkala Kartanonväkikoti

työseminaari 10.6.2010 Alice Pekkala Kartanonväkikoti Terveydenhuoltoalan l siirtoergonomian i asiantuntija ij ja työseminaari 10.6.2010 Kannattavaa kumppanuuttakuntouttavallakuntouttavalla työotteella Alice Pekkala Kartanonväkikoti Kartanonväki kodit kdit

Lisätiedot

Kotikuntoutustyöryhmä

Kotikuntoutustyöryhmä Kotikuntoutustyöryhmä Työryhmä: Päivi Saukko pj., E-P:n sote palvelurakenne uudistus, Päivi lehtimäki,siht. Epshp, Linda Rantalainen, Kaksineuvoinen, Suvi Tuomi, Seinäjoki, Hannele Vakkuri, Kaksineuvoinen,

Lisätiedot

Sitoutumisella monta määritelmää: Sitoutuminen on yksilön tahto tehdä kyseistä työtä ja olla osallistuva, kehittävä osa työyhteisöä.

Sitoutumisella monta määritelmää: Sitoutuminen on yksilön tahto tehdä kyseistä työtä ja olla osallistuva, kehittävä osa työyhteisöä. Tervetuloa Careaan Sitoutuminen Sitoutumisella monta määritelmää: Sitoutuminen on yksilön tahto tehdä kyseistä työtä ja olla osallistuva, kehittävä osa työyhteisöä. Sitoutuminen on hoitajan halua pysyä

Lisätiedot

Toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Karhi-Pajamäki

Toimintasuunnitelma. Varhaiskasvatusyksikkö Karhi-Pajamäki Toimintasuunnitelma Varhaiskasvatusyksikkö Karhi-Pajamäki 12.11.2018 Toimintasuunnitelman rakenne Varhaiskasvatuksen toimintasuunnitelman laatiminen Työtämme ohjaavat arvot Lapsen varhaiskasvatuksen aloittaminen

Lisätiedot

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 Työpaja: Eri-ikäisten johtaminen ja työkaarityökalu mitä uutta? Työpajan tavoitteet:

Lisätiedot

UUSI HILKKA KOTIHOIDON JA -PALVELUN DIGITALISOINTI

UUSI HILKKA KOTIHOIDON JA -PALVELUN DIGITALISOINTI UUSI HILKKA KOTIHOIDON JA -PALVELUN DIGITALISOINTI Jääkö liian vähän aikaa hoivatyölle? Kehitimme uuden Hilkka toiminnanohjausjärjestelmän vähentämään papereiden pyörittelyä ja tietokoneella istumista.

Lisätiedot

Vuoroin vieraissa, lainahoitaja auttaa kiireessä. Lainahoitajamallin eteneminen Keski- Suomen sairaanhoitopiirissä hoitohenkilöstössä

Vuoroin vieraissa, lainahoitaja auttaa kiireessä. Lainahoitajamallin eteneminen Keski- Suomen sairaanhoitopiirissä hoitohenkilöstössä Vuoroin vieraissa, lainahoitaja auttaa kiireessä Lainahoitajamallin eteneminen Keski- Suomen sairaanhoitopiirissä hoitohenkilöstössä Esityksen sisältö Lainahoitajamallin käyttöönoton taustaa Lainahoitajamallin

Lisätiedot

Kyselyn yhteenveto. Työolobarometri (TOB) RKK Kyselyn vastaanottajia Kyselyn vastauksia Vastausprosentti. Laskennalliset ryhmät taulukossa

Kyselyn yhteenveto. Työolobarometri (TOB) RKK Kyselyn vastaanottajia Kyselyn vastauksia Vastausprosentti. Laskennalliset ryhmät taulukossa Hallitus 11.12.2013 LIITE 14 Kyselyn yhteenveto Kysely Työolobarometri (TOB) RKK 2013 Voimassa alkaen 10.4.2013 Voimassa asti 19.4.2013 Kyselyn vastaanottajia 937 Kyselyn vastauksia 528 Vastausprosentti

Lisätiedot

KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA 2010-2015 Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa. 2.11.2015 Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava

KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA 2010-2015 Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa. 2.11.2015 Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA 2010-2015 Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa 2.11.2015 Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotikuntoutus (EKSOTE)

Lisätiedot

Mobiili- kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa

Mobiili- kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa Mobiili- kotihoito Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa 1.10.13-30.9.14 Tieran Mobiili kotihoito Tiera on kuntatoimijoiden omistama valtakunnallinen yhteistyöverkosto Tiera

Lisätiedot

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön

Lisätiedot

Posan kehittämisosio JUURRUTTAMISSUUNNITELMALOMAKE. Yhteisvoimin kotona -hanke

Posan kehittämisosio JUURRUTTAMISSUUNNITELMALOMAKE. Yhteisvoimin kotona -hanke Yhteisvoimin kotona -hanke Posan kehittämisosio JUURRUTTAMISSUUNNITELMALOMAKE Toimenpide/ toimintamalli/ kehitettävä käytäntö tms. 1. Gerontologinen kokonaisarviointi 2. Moniammatillinen arviointiryhmä

Lisätiedot

SOSIAALISEN TYÖLLISTÄMISEN UUDET NÄKÖKULMAT-foorumi Kuntouttavan työtoiminnan työryhmä Pj. Jarno Karjalainen

SOSIAALISEN TYÖLLISTÄMISEN UUDET NÄKÖKULMAT-foorumi Kuntouttavan työtoiminnan työryhmä Pj. Jarno Karjalainen SOSIAALISEN TYÖLLISTÄMISEN UUDET NÄKÖKULMAT-foorumi Kuntouttavan työtoiminnan työryhmä 30.11.2011 Pj. Jarno Karjalainen Jatkot/siirtymät kuntouttavan työtoiminnan jälkeen: Mitä ongelmia ja esteitä on siirtymiin/jatkopaikkoihin

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014

Työhyvinvointikysely 2014 Työhyvinvointikysely 2014 1. Henkilöstö- ja tehtäväryhmäsi 2. Yksikkösi Vastaajien määrä: 3. Omaan työhön liittyvä informaatio Minulla on selkeä tehtäväkuva 1 18 0 64 89 172 4,3 4,4 Minulle on täysin

Lisätiedot

Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen

Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen Digitaalisen nuorisotyön strategisessa kehittämisessä tavoitteena on, että organisaatioissa digitaalisen median ja teknologian tarjoamia

Lisätiedot

Yhteisesti sovitut asiakaslähtöiset toimintamallit ja yhteistyökäytänteet arkeen

Yhteisesti sovitut asiakaslähtöiset toimintamallit ja yhteistyökäytänteet arkeen GeroMetro 2014-2016 Miten onnistumme yhdessä - asiakaslähtöisten toimintamallien ja yhteistyökäytäntöjen kehittäminen Kivelän monipuolisen palvelukeskuksen ja Eteläisen kotihoidon välillä ikäihmisten kotona-asumisen

Lisätiedot

Voi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt

Voi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt Voi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt 24.4.2013 Hilkka Myllymäki Hollolan kunta Hyvä mieli on osa työhyvinvointia. Mistä se rakentuu ja kuka siihen voi vaikuttaa? HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöohjelma

Lisätiedot

Akuutti arviointi- ja kotikuntoutusyksikkö (AAKU) Kesäkuu Järvenpää

Akuutti arviointi- ja kotikuntoutusyksikkö (AAKU) Kesäkuu Järvenpää Akuutti arviointi- ja kotikuntoutusyksikkö (AAKU) Kesäkuu 2017 Järvenpää 12.6.2017 Taustaa.. Tehostettu kotihoito organisoitiin Vantaalla uudelleen 1.1.2017 alkaen: kotisairaala ja kotihoidon yöhoito siirtyivät

Lisätiedot

Lausunto ja selvitys Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotihoidosta

Lausunto ja selvitys Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotihoidosta 1 (7) Etelä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, Oikeusturva ja luvat vastuualue PL 150, 13101 Hämeenlinna Lausunto ja selvitys Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotihoidosta ESAVI/11399/2018

Lisätiedot