Lausunto ja selvitys Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotihoidosta
|
|
- Irma Parviainen
- 5 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 1 (7) Etelä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, Oikeusturva ja luvat vastuualue PL 150, Hämeenlinna Lausunto ja selvitys Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotihoidosta ESAVI/11399/2018 Eksote dnro 2224/ /2018 Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiriin (Eksote) on saapunut lausunto- ja selvityspyyntö Etelä- Suomen aluehallintovirastolta koskien Eksoten kotihoidon palvelun järjestämisessä esiintyviä epäkohtia. Eksoten hallitus on käsitellyt kokouksessaan pyyntöä ja antaa alla olevan lausunnon ja selvityksen. Työntekijän asiakkaalta toiselle siirtymien ja matka-ajan huomioiminen työpäivän asiakasmäärien ja työajan suhteen suunnittelussa Toiminnanohjausjärjestelmässä asiakaskäyntien optimoinnin eli käyntien jaon perustana voidaan käyttää erilaisia perusteita. Pääasiassa optimoinnin perustana käytetään vastuuhoitajuutta, mutta myös matka-ajan perusteella voidaan optimoida. Työnjakaja näkee järjestelmästä työntekijäkohtaisesti matkojen yhteispituuden. Työnjakaja vähentää manuaalisesti asiakaskäyntien määrää työntekijöiltä, joilla päivittäiset matkat pitkiä. Tarkastelua tehdään 40 km ylittävistä ajomatkoista, jos päivittäinen ajomatka lähenee 100 km, välittömän työn tavoitetta lasketaan 50 %:iin. Toisaalta välittömän työajan tavoite voidaan asettaa korkeammalle, jos matka-aikaa kertyy vain vähän, esim. palvelutaloissa työskentelevät, joissa asiakkaalle siirtymiset tapahtuvat saman talon sisällä. Työntekijät voivat vaihtaa keskenään asiakaskäyntejä tai muuttaa käyntijärjestystä omalla asiakaslistallaan. Näillä muutoksilla voi olla vaikutusta siirtymiin ja matkamääriin. Toimintamalli työpäivän aikana odottamattomiin tapahtumiin varautumisesta Odottamattoman tapahtuman vuoksi mm. yksittäinen asiakaskäynti voi venyä suunniteltua pidemmäksi ja vaikeuttaa työntekijän työpäivän muiden asiakaskäyntien toteutusta. Näissä tilanteissa työntekijä ottaa yhteyden toiminnanohjauksen työnjakajaan puhelimitse. Työnjakaja järjestelee työntekijän loput asiakaskäynnit tarvittaessa uudelleen. Työnjakaja näkee reaaliaikaisesti kuormitustilanteen eri kotihoitoalueilla sekä yksittäisten työntekijöiden kuormitustilanteen. Tilanteen mukaisesti työnjakaja voi siirtää resurssipoolilaisen tai hoitajan toiselta alueelta sijaistajaksi tai tasoittaa työt jakamalla asiakaskäyntejä muille työntekijöille, esim. turva-auttajalle, sairaanhoitajille tai tiiminvetäjälle.
2 2 (7) Työnjakaja tekee tiivistä yhteistyötä kotihoitoalueen toimipisteen vastaavan ja tiiminvetäjien kanssa resurssointitarpeesta. Äkillisissä kuormitustilanteissa voidaan tehdä yhteistyötä myös tehostetun kotisairaanhoidon ja ensihoidon yhden hengen yksikön kanssa. Jos työntekijä ilmoittaa asiakkaan palvelutarpeen äkillisestä muutoksesta ja tarvitaan esim. voinnin tarkistuskäyntiä, se voidaan ohjata tehtäväksi videoyhteydellä, jos asiakkaalla on videoyhteyskäyntejä käytössä. Äkillisissä kuormitustilanteissa on mahdollista, ettei sijaisia ole saatavilla ja tehtävät joudutaan jakamaan työssä olevalle henkilöstölle. Tästä johtuen yksittäisissä työvuoroissa kuormitus voi nousta välittömän työajan kuormitusta suuremmaksi. Lääkehoidon toteuttaminen Lääkäri kirjaa lääkemääräyksen TerveysEfficaan merkitsemällä lääkelehdelle asiakkaan lääkkeen nimen, vahvuuden ja määrittelee, kuinka monta kertaa vrk:ssa lääke otetaan. Kotihoidon sairaanhoitaja tarkastaa, että lääkelehdellä on jako-ohje kirjattu lääkärin määräyksen mukaisesti. Hoitaja näkee viikko-ohjelmasta tiedon lääkkeen ottamisesta/ antamisesta, myös aikakriittisyys eli lääkkeen tarkasti tiettyyn aikaan ottaminen näkyy viikko-ohjelmassa. Näin hoitaja voi toteuttaa lääkehoidon lääkärin määräyksen mukaisesti. Jako-ohjeessa esim. aamulla annettavat lääkkeet annetaan asiakkaalle aamukäynnin yhteydessä, iltalääkkeet iltakäynnin yhteydessä. Jos asiakkaalla on käytössään lääke, joka edellyttää tarkkaa ottoaikaa (esim. Parkinsonin taudin lääkkeet, tietyt silmätipat, tietyt antibiootit), kohdistetaan käynti tiettyyn kellonaikaan tai lyhyelle 5 min 30 min aikavälille oikea-aikaisen lääkkeen annon toteuttamiseksi. Lääkäri voi myös erikseen merkitä tietyille lääkkeille tarkan antoajan, jota noudatetaan. Asiakkaalle toimitetaan ajanmukainen lääkelista kotiin. Mikäli lääkärikonsultaatioin yhteydessä asiakkaalle määrätään aikakriittinen lääke aloitettavaksi jo saman päivän aikana, sairaanhoitaja käy itse apteekista asiakkaan lääkkeen noutamassa ja vie lääkkeen asiakkaalle tai antaa tiimin lähihoitajalle lääkkeen viemisen tehtäväksi. Sairaanhoitaja huolehtii tiedon viikko-ohjelmaan ja Hilkkaan ja että asiakkaalle toimitetaan uusi lääkelista kotiin. Kotihoidon henkilöstö arvioi yhdessä lääkärin kanssa lääkkeiden antoaikoja huomioiden aikakriittisyyden. Asiakkaan kotihoidon palvelua koskeva laskutus Asiakkaan palvelutarpeen mukaiset palvelun sisällöt, palveluajat ja käyntimäärät määritetään hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Asiakas tai hänen edustajansa allekirjoittaa hoito- ja palvelusuunnitelman. Asiakkaalle tai hänen edustajalleen toimitetaan hoito- ja palvelusuunnitelma ja asiakasmaksupäätös kotiin. Vastuuhoitaja ja tiimin sairaanhoitaja kirjaavat hoito- ja palvelusuunnitelman mukaiset käynnit viikkoohjelmaan, jonka mukaisesti palvelut toteutetaan asiakkaille. Palvelutarpeen muuttuessa käyntiaikoja ja palvelun sisältöä muokataan viikko-ohjelmalla ja seurataan palvelutarvetta noin kaksi viikkoa. Jos palveluntarpeen muutos on pysyvä, päivitetään hoito- ja palvelusuunnitelma. Toteutuneita palveluaikoja seurataan päivittäin. Työntekijöitä on ohjeistettu tarkastamaan päivittäin omien asiakaskäyntiensä tilastointien oikeellisuus ja korjaamaan mahdolliset virheet. Myös tiiminvetäjät seuraavat tilastointien oikeellisuutta.
3 3 (7) Kotihoidon ohjaaja tarkastaa asiakkaan laskutuksen kuukausittain. Tarkastuksessa verrataan suunniteltuja ja toteutuneita palvelutunteja. Jos toteutuneet asiakastunnit poikkeavat suunnitelluista, tehdään tarvittaessa muutos asiakkaan maksuluokkaan. Asiakasta laskutetaan kuukausittain toteutuneiden tuntien maksuluokan mukaisesti. Asiakas voi halutessaan pyytää palveluajan käyntikohtaisen seurantaraportin tarkastaakseen laskutuksen oikeellisuuden. Alla asiakasmaksujen perusteena käytettävä taulukko, jossa kuusi aikaperusteista maksuluokkaa. Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut on hyväksynyt Eksoten hallitus. Eksotessa valmistellaan asiakaslaskutuksen muutosta, jossa asiakasta laskutetaan toteutuneiden palvelutuntien mukaan. Työnantajan reagointi ja toimenpiteet työntekijöiden huolenilmaisuihin työajan riittävyydestä ja asiakasturvallisuudesta sekä hoidon jatkuvuudesta Eksoten kotihoitoa kehitetään strategisten tavoitteiden mukaisesti yhteistyössä henkilöstön kanssa. Kehittämistyössä huomioidaan henkilöstön esiin nostamat asiat, asiakkailta ja omaisilta tullut palaute sekä seurantajärjestelmistä saatu mitattu tieto. Henkilöstön osallisuutta oman työn kehittämiseen on pyritty lisäämään Lean -perusteisella jatkuvan parantamisen toimintamallilla. Kotihoidon esimiehet ja toimipisteiden vastaavat ovat saaneet peruskoulutuksen jatkuvan parantamisen toimintamallin käyttöön johtamistyönsä tueksi. Toimintamallin jalkautus yksiköihin on aloitettu ns. jatkuvan parantamisen taulujen ja pienten parannusten käyttöönoton kautta. Kyseessä on visuaalinen ja osallistava menetelmä ongelmien, ideoiden ja parannusehdotusten esille nostamiseen ja ratkaisemiseen tavoitteellisesti työyhteisöissä. Käytännössä henkilöstö voi nostaa esiin ongelmia tai kehittämisehdotuksia esim. jatkuvan parantamisen taululle, esiin nostetut asiat käsitellään työyhteisössä ja yhdessä etsitään asioille ratkaisut. Jatkuvan parantamisen toimintamallin mukainen työyhteisöjen kehittäminen ja hallinnon
4 4 (7) välinen yhteistyö jatkuu kotihoidossa. Jatkossa kiinnitetään huomiota työyhteisökohtaisen avoimen keskustelukulttuurin ja luottamuksellisen ilmapiirin rakentamiseen. Eksotessa on kehitetty kotihoidon lisäksi muita kotiin annettavia palveluja. Kotihoito tekee tiivistä yhteistyötä näiden yksiköiden kanssa ja saa heiltä ammatillista apua ja tukea työssään. Näitä toimintoja ovat kotikuntoutus, yhden hengen liikkuva päivystysyksikkö, tehostettu kotisairaanhoito, kotiin annettavien palvelujen koordinaattori ja ensihoito. -Kotikuntoutuksen fysioterapeutit ja toimintaterapeutit työskentelevät kotihoitoalueilla; laativat asiakkaalle kuntoutussuunnitelman, antavat kuntoutuksen terapiapalveluja kotihoidon asiakkaille sekä ohjaavat ja kouluttavat kotihoidon henkilöstöä kuntouttavaan työhön. - Kotiin annettavien palvelujen koordinaattori on päivystyksessä työskentelevä asiantuntija sairaanhoitaja, jota kotihoidon henkilöstö voi ympäri vuorokauden konsultoida asiakkaan tilan äkillisissä muutoksissa. Koordinaattori voi konsultoida päivystävää lääkäriä, ohjata muita kotiin annettavia palveluita asiakkaan luo tai ohjeistaa kotihoidon työntekijää. -Yhden hengen päivystysyksikkö tekee hoitokäyntejä kotihoidon asiakkaille akuuttitilanteissa. Toiminta on ympärivuorokautista. -Tehostettu kotisairaanhoito toimii ympärivuorokautisesti ja hoitaa vaativampia sairaanhoidollisia tehtäviä kotihoidon asiakkaille yhteistyössä kotihoidon henkilöstön kanssa. Kotihoidossa on lisätty henkilöstöresurssia. Kotihoidon henkilöstömitoituksen perusteena käytetään työvuorosuunnittelussa STM:n Laatusuositusta hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi Eksotessa todettiin tarve lisätä henkilöstöresurssia kotihoitoon, kun palveluun tarvittavia tunteja verrattiin käytettävissä oleviin työtunteihin. Vuonna 2017 kotihoitoon lisättiin 59 uutta vakinaista tehtävää ja alkuvuoden 2018 on lisätty 10 uutta tehtävää. Lisäksi on vakinaistettu 28 vuosilomansijaisina yksiköissä toiminutta työntekijää. Kotihoidon henkilöstömäärä oli 582,4 (vakituinen ja määräaikainen henkilöstö yhteensä huomioituna työaikaprosentilla). Kotihoidon henkilöstömäärän tarvetta arvioidaan jatkuvasti ja muutoksia esitetään tarpeen mukaan. Sijaisjärjestelyissä kotihoito käyttää kotihoidon omaa resurssipoolin henkilöstöä sekä Eksoten yhteistä varahenkilöstöä. Kotihoidon oman, noin 50 työntekijän resurssipoolin henkilöstöä sijoitetaan myös alueille lisäavuksi asiakaskuormituksesta johtuviin ns. ruuhkahuippuihin. Kotihoidon toimintaa on kehitetty tiimimallin käyttöönotolla. Tavoitteena on parantaa asiakkuuksien hallintaa ja selkeyttää tehtävänkuvia työssä. Asiakkaat on jaettu asiakkaan tiimeihin, tiimissä työskentelee työntekijää asiakasmäärästä riippuen. Tiiminvetäjä vastaanottaa asiakkaan, aloittaa palvelujen tarpeen mukaiset palvelut ja määrittää asiakkaalle vastuuhoitajan. Vastuuhoitajina toimivat lähihoitajat, joilla on keskimäärin 6-8 vastuuasiakasta. Tiimimallin mukaisissa palveluissa on nyt noin 1000 asiakasta, toimintamallin käyttöönotto jatkuu edelleen. Alla kuva tiimimallista.
5 5 (7) Toiminnanohjausjärjestelmän optimointi-osion kehittämistä tehdään jatkuvasti yhteistyössä järjestelmän toimittaja Fastroin, Tieran, 2M-it:n ja Eksoten tietohallinnon kanssa. Tavoitteena on parantaa optimoinnin toimivuutta niin, että hoitajat pääsevät useammin omille vastuuasiakkailleen ja muutama tuttu hoitaja hoitaa suurimman osan asiakkaan käynneistä. Lisäksi kotihoidossa on tehty tiimikohtainen alueellisen työnjaon kokeilu. Alueellisen työnjaon kokeilu ei tuonut toistaiseksi parannusta keskitettyyn työnjakoon verrattuna järjestelmästä johtuvista syistä. Parhaillaan on menossa kokeilu erillisen optimointiyrityksen kanssa ns. reittipohjaisesta optimoinnista kahdella kotihoitoalueella. Aamun asiakaskäyntien ruuhkahuipun ja työn kuormituksen tasaamiseen alkaa aamuvuoron aikaistamisen kokeilu Lähihoitajien, kodinhoitajien ja hoiva-avustajien aamuvuoro aikaistetaan alkamaan klo 6:45 aiemman klo 7:00 sijaan. Käytännössä hoitajat pääsevät ensimmäisille asiakaskäynneille klo 7 aikoihin. Kotihoidossa työskentelee aamuvuoroissa noin 150 hoitajaa aamuvuoroissa, asiakaskäynnin kesto on keskimäärin 18 minuuttia. Työvuoron aikaistaminen mahdollistaa yli sata asiakaskäyntiä lisää kohdentumaan aamun ruuhka-aikaan. Kotihoidon tukipalvelujen kotipalvelut kilpailutettiin keväällä Kotipalvelujen ostot ovat parhaillaan valmistelussa, ostopalvelu alkaa syyskuussa Ostot kohdennetaan ruuhka- ja kiirehuippuihin ja alueille, joissa haasteellista rekrytoida lisähenkilöstöä. ostopalvelulla voidaan korvata kotihoidon käyntejä, joiden sisältönä on päivittäisissä toimissa avustamista ja pieniä kodinhoidollisia tehtäviä. Ostopalveluhenkilöstöllä on mahdollisuus antaa valmiiksi annosteltu lääke asiakkaalle. Ostopalvelun tavoitteena on tasoittaa osaltaan kotihoidon hoitajien kuormitusta työssä ja oikea-aikaistaa palveluja.
6 6 (7) Kotihoidon asiakkaiden hoito- ja palvelusuunnitelman mukaiset suunnitellut ja toteutuneet palvelut Ajalla kotihoidossa oli hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisia suunniteltuja palvelutunteja tuntia, joista oli ennen toteutusta vapautettu tuntia. Vapautetuilla palvelutunneilla tarkoitetaan toiminnanohjausjärjestelmässä asiakkaalle suunniteltuja ja työntekijälle asiakaskäynneiksi jaettuja töitä, jotka äkillisen syyn vuoksi perutaan. Perumisen syitä voivat olla esim. omainen hoitaa suunnitellun käynnin, asiakas on joutunut äkillisesti sairaalaan tai kahden hoitajan käynnille riittää yksi hoitaja. Toteutuneita palvelutunteja oli tuntia. Palvelutunneista jäi toteutumatta tuntia, keskimäärin 7,9 %. Liite 1. Hoito- ja palvelusuunnitelman toteutuneet tunnit voivat alittua mm. seuraavista syistä: - Asiakkaat tulevat ennen säännöllisen kotihoidon myöntämistä 4 6 viikkoa kestävälle kuntouttavalle arviointijaksolle, jonka aikana asiakkaan palvelutarvetta arvioidaan. Asiakkaalle varataan alkuun palveluaikaa alkutilanteen hoidon tarpeen mukaisesti. Jakson aikana asiakkaan toimintakyvyssä voi tapahtua nopeita muutoksia ja hoidon tarve muuttua. Palveluaikoja ei muuteta välittömästi vaan toimintakykyä seurataan ja arvioidaan pidempikestoisesti. - Säännöllisen kotihoidon asiakkaiden palvelutarpeen muuttuessa ei myöskään hoito- ja palvelusuunnitelmaa muuteta heti vaan vasta noin kahden viikon seuranta-ajan jälkeen. - Asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelmalle voidaan varata tiettyyn hoitotoimeen rutiininomaisesti tietty aika, joka ei vastaa asiakkaan palvelun tarvetta yksilöllisesti. - Asiakaskäynti voi lyhentyä, kun asiakkaan luona oleva omainen hoitaa osan käynnille varatuista tehtävistä. - Työntekijän välittömän työn osuuden äkillisesti kasvaessa (esim. äkilliseen poissaoloon ei ole saatu sijaista tai asiakaskäynti on akuutisti pidentynyt), työntekijä lyhentää asiakaskäyntejä. Hoito- ja palvelusuunnitelmien päivittämisen prosessia asiakkaan hoidon tarpeen muuttuessa on syytä tarkastella ja muuttaa yhdessä henkilöstön kanssa. Hoito- ja palvelusuunnitelma tulee päivittää aiempaa nopeammin asiakkaan hoidon tarvetta vastaavaksi. Tavoitteena on, että suunnitellun ja toteutuneen palveluajan ero on enintään 5 %. Esimiehiltä saadun selvityksen perusteella ajalla kotihoidossa ei ollut resurssien puutteesta johtuvia toteutumatta jääneitä asiakaskäyntejä. Kotihoidon muistutusten tai muita epäkohtia koskevat asiakaspalautteet Toimintayksikön esimies laatii selvityksen kaikkiin muistutuksiin ja palautteisiin. Muistutuksissa ja palautteissa esiin tulleet kehitettävät asiat käsitellään työpaikkakokouksissa henkilöstön kanssa ja tarvittaessa muutetaan ohjeita ja toimintamalleja. Muistutukset ja palautteet käsitellään myös tulosyksikkö - ja tulosaluetasolla ja tarvittaessa vastuualuetasolla sekä tarvittaessa muutetaan ohjeita ja toimintamalleja. Liite 5.
7 7 (7) LIITTEET Liite 1: Kotihoidon asiakkaiden suunnitellut ja toteutuneet palveluajat ajalla Liite 2: Kotihoidon työntekijöiden välittömän työajan tavoite Liite 3: Kotihoidon henkilöstöluettelo ajalta Liite 4: Kotihoidon Haipro-raportti ajalta Liite 5: Kotihoidon palvelua koskevien muistutusten ja muiden epäkohtia koskevien palautteiden määrä ajalla Liite 6: Luettelo kotihoidon palveluista vastaavista viranhaltijoista Liite 7: Selvitys Eksoten kotihoidon tilanteesta ja riittävyydestä
Liite 7: Selvitys Eksoten kotihoidon tilanteesta ja riittävyydestä
Liite 7: Selvitys Eksoten kotihoidon tilanteesta ja riittävyydestä 20.3.2018 Selvitys Eksoten kotihoidon tilanteesta ja riittävyydestä Kotihoidon toimintamalli Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta
LisätiedotSelvitys Lappeenrannan Keskustan valtuustoryhmälle kotihoidon tilanteesta ja riittävyydestä Lappeenrannassa
1 Selvitys Lappeenrannan Keskustan valtuustoryhmälle kotihoidon tilanteesta ja riittävyydestä Lappeenrannassa Kotihoidon toimintamalli Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden
LisätiedotHoiva vanhustenpalvelujen tulosalue
Hoiva vanhustenpalvelujen tulosalue TP 2013 TP 2014 TA2015 Henkilöstömäärä 1196 1134 1071 Toimintakulut 102,4 M 99,4M 97,8 M joista henkilöstökulut 54 M 52,4 M joista asumis- ja hoiva-palvelujen ostot
LisätiedotAkuutti arviointi- ja kotikuntoutusyksikkö (AAKU) Kesäkuu Järvenpää
Akuutti arviointi- ja kotikuntoutusyksikkö (AAKU) Kesäkuu 2017 Järvenpää 12.6.2017 Taustaa.. Tehostettu kotihoito organisoitiin Vantaalla uudelleen 1.1.2017 alkaen: kotisairaala ja kotihoidon yöhoito siirtyivät
LisätiedotVanhuspalveluiden toiminnanohjausjärjestelmä toiminnan uudistamisen tukena
Vanhuspalveluiden toiminnanohjausjärjestelmä toiminnan uudistamisen tukena Saarela Sirpa, kehittämiskoordinaattori, Oulu Liljeroos Sanna, palveluesimies, Jyväskylä Toiminnanohjausjärjestelmät Kansallisella
LisätiedotKotihoidon uudet toimintamallit Jaana Peltola, kotihoidon palvelupäällikkö
Kotihoidon uudet toimintamallit 8.9.2017 Jaana Peltola, kotihoidon palvelupäällikkö Taustatietoa Maantieteellisesti laaja alue 11 kotihoitoaluetta Kotihoidon asiakkaaksi tullaan aina kuntouttavan arviojakson
LisätiedotKotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto
Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet 1 (5) Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet Johdanto n ja Imatran kaupungin kotihoidon toiminta perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista,
LisätiedotKotihoito kotona asumisen tueksi. Kotihoito ja tukipalvelut
Kotihoito kotona asumisen tueksi Kotihoito ja tukipalvelut Kotihoito Kotihoitoon kuuluvat kotipalvelu ja kotisairaanhoito. Kotihoito auttaa silloin, kun turvallinen kotona asuminen edellyttää sosiaali-
LisätiedotKOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava
KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA 2010-2015 Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa 20.10.2015 Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotikuntoutus (EKSOTE)
LisätiedotKotihoidon ja ympärivuorokautisen hoidon asiakkaat, henkilöstö ja johtaminen 2016
Kotihoidon ja ympärivuorokautisen hoidon asiakkaat, henkilöstö ja johtaminen 2016 Vanhuspalvelujen seuranta -tutkimuksen toimintayksikkökyselyn tuloksia 11.4.2017 Vanhuspalvelujen seuranta 2016 Sisältö
LisätiedotKuntoutus ja ennaltaehkäisy. TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso
KOKONAISUUS A: Kotiin vietävien palvelujen sisältö ja kohdentuminen Kuntoutus ja ennaltaehkäisy TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso Eija Janhunen TAVOITTEENA MAAKUNNALLINEN IDEAALIMALLI KUNTOUTTAVAN
LisätiedotRuuhkahuippujen purkaminen. Järvenpään kotihoito Kotihoidon päällikkö Tiina Palmu
Ruuhkahuippujen purkaminen Järvenpään kotihoito Kotihoidon päällikkö Tiina Palmu Järvenpään kaupunki Tiina Palmu 16.9.2015 Järvenpään kaupungin kotihoito tavoitteena on asiakkaan kotona selviytymisen tukeminen
LisätiedotKOTIHOIDON TOIMINTAKULTTUURIMUUTOS
KOTIHOIDON TOIMINTAKULTTUURIMUUTOS KOTIHOIDON PIIRISSÄ OLEVAT IKÄIHMISET TARVE- TOIM.OHJAUS- JÄRJESTELMÄ Toiminnan tavoitteena asiakaslähtöinen, ennakoiva ja oikea-aikainen palveluketju. Toimintamalli
LisätiedotKOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA 2010-2015 Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa. 2.11.2015 Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava
KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA 2010-2015 Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa 2.11.2015 Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotikuntoutus (EKSOTE)
LisätiedotJäävätkö asiakkaalle myönnetyt palvelut toteutumatta?
Jäävätkö asiakkaalle myönnetyt palvelut toteutumatta? KOTIHOIDON HENKILÖSTÖMITOITUS Vanhuspalvelulaki säätää, että toimintayksikössä on oltava henkilöstö, jonka määrä, koulutus ja tehtävärakenne vastaavat
LisätiedotHenkilökohtainen apu mitä se on? Kaisa Pesonen
Henkilökohtainen apu mitä se on? Kaisa Pesonen 21.10.2015 VAMMAISPALVELUT Vammaisten ja kehitysvammaisten henkilöiden palveluiden tavoitteena on mahdollistaa vammaiselle henkilölle mielekäs ja muihin asukkaisiin
LisätiedotASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA
1 ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA Toimintaohjeen tarkoituksena on antaa tietoa Espoon vanhusten palvelujen kotihoidon toimintaperiaatteista kuntalaisille, kotihoidon asiakkaille
LisätiedotKOTIKUNTOUTUS. Jämsän Terveys Oy Kotihoito ja tavallinen palveluasuminen Kotihoidon palveluvastaava Riitta Pasanen
KOTIKUNTOUTUS Jämsän Terveys Oy Kotihoito ja tavallinen palveluasuminen Kotihoidon palveluvastaava Riitta Pasanen JÄMSÄN TERVEYS OY Pihlajalinnan ja Jämsän kaupungin perustama yhteisyritys 1.9.2015 Kotihoito:
LisätiedotOulun kotihoidon kehittäminen kuntouttava kotihoito ja toiminnanohjauksen pilotointi. Saarela Sirpa, kehittämiskoordinaattori
Oulun kotihoidon kehittäminen kuntouttava kotihoito ja toiminnanohjauksen pilotointi Saarela Sirpa, kehittämiskoordinaattori Oulun kotihoito Kaupungin oma kotihoito antoi vuonna 2015 asiakkaille palvelua
LisätiedotIKÄIHMINEN TOIMIJANA Vanhuspalvelulain toimeenpanoa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän kotihoidoissa
IKÄIHMINEN TOIMIJANA Vanhuspalvelulain toimeenpanoa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän kotihoidoissa Riitta Vepsäläinen, projektipäällikkö Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja Kotihoidon asiakkaiden lääkkeiden koneellinen annosjakelu sekä kotihoidon etäpalvelut ja niiden asiakasmaksut
19.04.2017 Sivu 1 / 1 1770/2017 05.05.00 48 Kotihoidon asiakkaiden lääkkeiden koneellinen annosjakelu sekä kotihoidon etäpalvelut ja niiden asiakasmaksut Valmistelijat / lisätiedot: Raija Kasanen, puh.
LisätiedotIkääntyneiden palvelutarpeen arvioinnin prosessi
Ikääntyneiden palvelutarpeen arvioinnin prosessi 1.4.2019 Jaako Taina, Roslakka Titta, Inna Miia, Mälkiä Pia EKSOTE 1 15.4.2019 Sisältö: - hallinnollinen sijainti Eksoten organisaatiossa - ohjaavaa lainsäädäntöä
LisätiedotKuntouttava arviointijakso. GeroMetro Laura Euramo Osastonhoitaja, Kotikuntoutus
Kuntouttava arviointijakso GeroMetro 6.6.2018 Laura Euramo Osastonhoitaja, Kotikuntoutus Taustaa: Pilotti 6/2017 2/2018 Pilotti Matinkylä-Olarin ja Tapiolan alueilla 2 sairaanhoitajaa 5 lähihoitajaa Terapeutit
LisätiedotKOTIHOIDON TULEVAISUUDEN NÄKYMÄT
KOTIHOIDON TULEVAISUUDEN NÄKYMÄT KOTIIN VIETÄVÄT PALVELUT HYVINVOINTIALA 21.3.2019 SATU KARPPANEN NEUVOTTELEVA VIRKAMIES SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ RATKAISUJA HAASTEISIIN HAETTIIN SEURAAVILLA TEEMOILLA.
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ/ Palvelukuvaus. Kilpailutuksen kohteena on puitesopimus aikaperusteisesta ostopalvelusta
A. Kotihoitopalvelut 1. Toimintaympäristö 1.1 Kotihoidon palvelut 1/7 Kotihoito kuuluu perusturvan toimialan, ikäihmisten hyvinvointipalveluiden tulosalueen kotona selviytymistä tukevien palveluiden tulosyksikköön.
LisätiedotEksote ensihoito ja tehostettu kotisairaanhoito. Pieni brief jossa ei ole kaavioita
Eksote ensihoito ja tehostettu kotisairaanhoito Pieni brief jossa ei ole kaavioita TFO 2016 Eksote ensihoito Toiminta aloitettu vuonna 2011 Lappeenrannassa ja Joutsenossa Laajentunut vuoteen 2016 omaksi
LisätiedotVanhuspalvelulain seurantakyselyjen yhteenvedot / Keski-Suomi
Vanhuspalvelulain seurantakyselyjen yhteenvedot / Keski-Suomi Syksy 2014 (vko 38) ja syksy 2016 (vko 44) Koonnut I&O muutosagentti Tuija Koivisto Vanhuspalvelulain seurantakyselyt THL on toteuttanut vanhuspalvelulain
LisätiedotProsessikansio. Kotihoidon asiakasprosessi. Prosessin vastuuhenkilö: Prosessin kuvaus pvä / päivitys pvä LIITE 3
LIITE 3 Prosessikansio Kotihoidon asiakasprosessi Prosessin vastuuhenkilö: Kotihoidon ohjaajat Riitta-Liisa Stolt ja Irmeli Elo Prosessin kuvaus pvä / päivitys pvä 29.8.2007 8.10.2007 7.11.2007 29.1.2008
LisätiedotKuntoutus. Veli-Pekka Hakanen Tulosyksikköpäällikkö Avokuntoutus PÄIJÄT-HÄMEEN HYVINVOINTIYHTYMÄ
Kuntoutus Veli-Pekka Hakanen Tulosyksikköpäällikkö Avokuntoutus Kuntoutuksen organisaatio Avokuntoutuspalvelut 2018-19 = PHKS, keskitettyjä poliklinikka palveluita (lapset ja aikuiset) Amputaatiokuntoutus
LisätiedotKotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014. 19.6.2014 Heli Vesaranta
Kotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014 Kotikuntoutuksen taustaa Vanhuspalvelulaki ja sitä tukeva laatusuositus Tampereen kaupungin strategia ja hyvinvointisuunnitelma TampereSenior- hanke Ikäihmisten
LisätiedotRovaniemen kaupunki projektipäällikkö Paulina Koivuniemi ja projektityöntekijä Terttu Teppo
Case: Tiera mobiilikotihoito Rovaniemen kaupunki projektipäällikkö Paulina Koivuniemi ja projektityöntekijä Terttu Teppo Suuri pinta ala Rovaniemi 31.12.2012 Väestö 60 877 asukasta pinta-ala 8 017,2 km
LisätiedotKotihoito valvontahavaintojen valossa
Kotihoito valvontahavaintojen valossa Kotihoito - osasto, joka ei koskaan tule täyteen? Valvontahavainnot sosiaali- ja terveysalalla Etelä-Suomessa seminaari 25.9.2017 Ylitarkastaja Ulla Arvo 1 Kotihoitotyön
LisätiedotHoito- ja hoivapalvelu Kotihoito PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET
PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET 1 ASIAKKAAKSI TULEMINEN Päivätoimintaan tullaan palvelutarpeenarvioinnin kautta, jolloin kartoitetaan kokonaisvaltaisesti asiakkaan selviytyminen päivittäiseistä
LisätiedotJan Erik Palviainen palvelupäällikkö Akuutti tulosyksikkö ETELÄ KARJALAN SOSIAALI JA TERVEYSPIIRI
Jan Erik Palviainen palvelupäällikkö Akuutti tulosyksikkö ETELÄ KARJALAN SOSIAALI JA TERVEYSPIIRI Ensihoidon tehtäviä n. 25 000 / vuosi Liikkuvan päivystysyksikön tehtäviä n. 6000 / vuosi Tehosan tehtäviä
LisätiedotMobiili- kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa
Mobiili- kotihoito Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa 1.10.13-30.9.14 Tieran Mobiili kotihoito Tiera on kuntatoimijoiden omistama valtakunnallinen yhteistyöverkosto Tiera
Lisätiedot2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?
ASIAKASPALAUTE Tämän asiakaspalaute keskustelun tarkoituksena on asiakkaan saamien palveluiden kehittäminen. Kysymyksiin vastataan keskustelemalla asiakkaan (ja omaisen) kanssa. Kotihoidon työntekijä osallistuu
LisätiedotMobiili kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän j j käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa 1101330 1.10.13 30.9.14
Mobiili kotihoito Toiminnanohjausjärjestelmän j j käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa 1101330 1.10.13 30.9.14 14 Vanhuspalvelulain toimeenpanoa Ikälaissa 13, 14, 19, 21 14 19 21 ikääntyneen henkilön tulee
LisätiedotKuntouttavan arviointijakson tiedonkeruun tuloksia Keski Suomessa
Kuntouttavan arviointijakson tiedonkeruun tuloksia Keski Suomessa TOIMIVA KOTIHOITO LAPPIIN HANKKEEN TULOSSEMINAARI 4.9.2018 Kehittämiskoordinaattori Eija Keski Suomen Kukoistava kotihoito hanketiimi lähettää
LisätiedotHoivan tulosalue ja kotihoidon tulosyksikkö
Hoivan tulosalue ja kotihoidon tulosyksikkö Tarkastuslautakunta 13.12.2018 Hoivajohtaja Taina Jaako Hoivan tulosalueen yleiskuvaus Hoivan tulosalueen viranhaltijat Avoterveydenhuolto Johtava ylilääkäri
LisätiedotTammikuun tulos 2019 ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI
Tammikuun tulos 2019 Eksote Tammikuun tulos ja ennuste 2019* BUDJETTIERO, MILJ. EUR 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0-2,0-4,0-6,0-8,0-10,0 Nettotoimintamenot Jäsenkuntatuotot Yli-/alijäämä, kumul. toteuma 1,6 0,0 0,2
LisätiedotResurssipoolin rakentaminen
Resurssipoolin rakentaminen Oma koti osakokonaisuuden loppuseminaari 16.9.2015 Projektipäällikkö Sirkku Kallio 2 Kouvolan kaupunki Kuuden kunnan liitos v. 2009 Asukkaita n. 86 500 Junalla n. 1h Venäjän
LisätiedotVASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä
VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä TUIJA HELANNE, sairaanhoitaja SARA HAIMI-LIIKKANEN, kehittämiskoordinaattori Tausta ja tarkoitus Kotkan
LisätiedotVASTUUHOITAJUUDEN TOIMINTAMALLI KARVIAINEN JA LOHJA
VASTUUHOITAJUUDEN TOIMINTAMALLI JA 16.9.2015 LÄHTÖTILANNE JA TAVOITTEET VASTUUHOITAJUUS KÄYTÖSSÄ, MUTTA TOIMINTAMALLIT TIIMEISSÄ ERILAISET TAVOITTEET TOIMINTAMALLIN YHDENMUKAISTAMINEN TYÖNKUVAN SELKIYTYMINEN
LisätiedotKotkan kotihoidon kehittäminen: vastuuhoitajuudella lisäarvoa asiakkaalle
Kotkan kotihoidon kehittäminen: vastuuhoitajuudella lisäarvoa asiakkaalle Sara Haimi-Liikkanen Kehittämiskoordinaattori Lappeenranta 9.10.2013 Kotihoito on ennaltaehkäiseviä ja toimintakykyä edistäviä
LisätiedotKOTIHOITOKESKUS KEMISSÄ
KOTIHOITOKESKUS KEMISSÄ KEMI - KOTI KAUPUNGISSA V. 2012 asukkaita 22 257; 75 vuotta täyttäneitä 10,3 %. Koko maassa 8,3 %. Maapinta-ala 95 m²; rajalta rajalle 20 km. Kotona ja kodinomaisissa olosuhteissa
LisätiedotKotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa. Järvenpään kotihoidon omavalvonta
Kotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa Järvenpään kotihoidon omavalvonta Järvenpään kaupunki Tiina Palmu 14.12.2017 Omavalvontaa ohjaavat tahot Omavalvontaa sosiaali- ja terveydenhuoltoon
LisätiedotKotiutuskäytännöt Kokemäellä
Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotihoidon näkökulmia kotiutukseen Kokemäen nykytilanteesta Vuonna 2013 alkuvuodesta ollut viimeksi tk sairaalassa pitkäaikaisia potilaita Tk sairaalassa keskim. 10 kokemäkeläistä
LisätiedotJämsä-Kuhmoinen Sote-yhteistoiminta-alue Leila Rutanen Vanhusten avohoidon johtaja
Jämsä-Kuhmoinen Sote-yhteistoiminta-alue Leila Rutanen Vanhusten avohoidon johtaja Kaupunki ja vanhaintuki Kotipalveluohjaajat Kodinhoitajat Kotiavustajat Lähihoitajat Kotipalvelun asiakkaat Vanhusten
LisätiedotRiskinarviointi vanhustenhuollon palveluiden valvonnassa
Riskinarviointi vanhustenhuollon palveluiden valvonnassa Ylitarkastaja Elina Uusitalo Valvira.fi, @ValviraViestii Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin, laadukkaisiin palveluihin
LisätiedotKotihoidon kriteerit alkaen
Kotihoidon kriteerit 1.1.2017 alkaen Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite Kotihoidon kriteerit Toimintakyky Palvelun tarve Palvelun määrä Palvelun tavoite Asioiden hoitoon liittyvissä
LisätiedotMiten vastata kotihoidon kasvavaan kysyntään? Johan Groop, TkT
Miten vastata kotihoidon kasvavaan kysyntään? Johan Groop, TkT Miten vastata kotihoidon kasvavaan kysyntään? TAVOITE Kotihoidon asiakkaat pystyvät elämään arvokkaasti ja mahdollisimman omatoimisesti kotona,
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE Etelä-Suomi
Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2013 2015 Etelä-Suomi Kotona kokonainen elämä / Etelä- Kymenlaakson osakokonaisuus Sara Haimi-Liikkanen, kehittämiskoordinaattori 14.10.2013
LisätiedotKotihoidon asiakkaat yhtenä päivänä joulukuussa 2001/poikkileikkaustilanne. Säännöllisen kotipalvelun asiakkaat 6 217 933 852 2 333 1 716 12 051
ESPOO/HELSINKI/TAMPERE/TURKU/VANTAA Vanhuspalvelut 2001 LIITE 1 HELSINKI ESPOO VANTAA TURKU TAMPERE VIISIKKO HUOMAUTUKSET VÄESTÖTIEDOT 1.1.2002 559 718 216 836 179 856 173 686 197 853 1 327 949 KOKO VÄESTÖ
LisätiedotSOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIDEN TILANNEKESKUS -odottamattomia kohtaamisia, ajanhermolla akuuttitilanteissa
SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIDEN TILANNEKESKUS -odottamattomia kohtaamisia, ajanhermolla akuuttitilanteissa SOTE-TIKE HANKE 2017-2018 Geriatripäivät 2018 Heli Mattila geriatrian asiantuntijalääkäri, palvelupäällikkö
LisätiedotSosiaalilautakunta 5.5.2015 27 NURMEKSEN KAUPUNKI. Omaishoidon tuen ohje
Sosiaalilautakunta 5.5.2015 27 NURMEKSEN KAUPUNKI Omaishoidon tuen ohje SISÄLLYS 1. Yleistä... 1 2. Omaishoidon tuen myöntäminen... 1 2.1. Tuen hakeminen... 1 2.2. Tuen myöntämisedellytykset... 1 3. Hoitopalkkio...
LisätiedotIKÄIHMISTEN PALVELUT JA NIIDEN KEHITTÄMINEN
IKÄIHMISTEN PALVELUT JA NIIDEN KEHITTÄMINEN YHTEENVETO IKÄIHMISTEN PALVELUT Lapissa ikäihmisten palveluiden peittävyys on korkea Kolaria, Pelloa ja Rovaniemeä lukuun ottamatta, ja erityisen korkea se on
LisätiedotKotikuntoutus Rovaniemen kaupungin kotihoidossa Merja Kuokkanen ett, TtM, Ikäihmisten kotikuntoutuksen palveluvastaava
Kotikuntoutus Rovaniemen kaupungin kotihoidossa 2017 Merja Kuokkanen ett, TtM, Ikäihmisten kotikuntoutuksen palveluvastaava Toimiva kotihoito Lappiin hanke 13.12.2017 Liisa ihmemaassa (Lewis Carroll) Neuvoisitko
LisätiedotTerveydenhuoltoyksikön valvontahavaintoja. Terveydenhuoltoyksikön päällikkö Anne Hiiri
Terveydenhuoltoyksikön valvontahavaintoja Terveydenhuoltoyksikön päällikkö Anne Hiiri 25.9.2017 AVIn terveydenhuollon tehtävä AVI valvoo, että terveyspalvelujen laatua ja potilasturvallisuutta suunnitellaan,
LisätiedotKotihoito muutoksessa näkemyksiä Jyväskylästä
Kotihoito muutoksessa näkemyksiä Jyväskylästä Tieto Kumppanuusfoorumi 24.8.2017 Palvelujohtaja Maarit Raappana, Jyväskylän kaupunki, Vanhuspalvelut Taustatekijöitä Jyväskylän kotihoidossa Jyväskylän vanhuspalveluihin
LisätiedotIkääntyneiden kuntoutus, selvitystyön näkökulmat
Ikääntyneiden kuntoutus, selvitystyön näkökulmat Ennaltaehkäisevä kuntoutus toimintakyvyn hiipuessa Akuuttiin sairastumiseen liittyvä kuntoutus OSAAMISEN KEHITTÄMINEN TIEDONKULKU RAKENTEET Riskitekijöiden
LisätiedotKIIKOISTEN KUNTA OHJEET OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEKSI
KIIKOISTEN KUNTA OHJEET OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEKSI Tämä ohjeistus astuu voimaan 01.01.2009 ja on voimassa toistaiseksi. Ohjeistusta tarkistetaan tarvittaessa. 1. TUEN HAKU Omaishoidon tuesta säädetään
LisätiedotEsimiehen tärkeä rooli RAIn käyttöönotossa ja arviointitiedon laadunvarmennuksessa Miia Inna Palvelupäällikkö hoiva- ja palveluasuminen,
Esimiehen tärkeä rooli RAIn käyttöönotossa ja arviointitiedon laadunvarmennuksessa 31.3.2015 Miia Inna Palvelupäällikkö hoiva- ja palveluasuminen, vanhustenpalvelut Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri
LisätiedotEsperi Care Anna meidän auttaa
Esperi Care Anna meidän auttaa Esperi palvelee, kasvaa ja kehittää. Valtakunnallinen Esperi Care -konserni tarjoaa kuntouttavia asumispalveluja ikääntyneille, mielenterveyskuntoutujille ja vammaispalvelun
LisätiedotKansalliset toimintamallit. Sähköinen lääkemääräys
Kansalliset toimintamallit Sähköinen lääkemääräys 16.11.2015 Sähköinen resepti kotihoidossa ja palveluasumisessa Sähköisen lääkemääräyksen käytännöt kotihoidossa ja palveluasumisessa Kotihoidossa ja palveluasumisessa
LisätiedotTerveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja 1.4.2014 Kuusankoskitalo
Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja 1.4.2014 Kuusankoskitalo Kotona kokonainen elämä Ikäihmisten
LisätiedotPALVELUTARPEEN ARVIOINTI JA SÄÄNNÖLLISEN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET IKÄIHMISTEN PALVELUISSA ASIAKASOHJAUS
Liite 1/Petula 14.12.2017 83 PALVELUTARPEEN ARVIOINTI JA SÄÄNNÖLLISEN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET IKÄIHMISTEN PALVELUISSA ASIAKASOHJAUS Asiakasohjaus toteutetaan Ikäkeskuksessa, jonka kautta kaikki uudet
LisätiedotLemin Vanamokodin asukkaiden omaisille ja läheisille tiedotus- ja keskustelutilaisuus tiistaina 1.12.2015 klo 17.00
Lemin Vanamokodin asukkaiden omaisille ja läheisille tiedotus- ja keskustelutilaisuus tiistaina 1.12.2015 klo 17.00 Mukana infossa Saimaan Tukipalvelut Oy:n edustaja Lauritsalan apteekin edustajat Eksoten
LisätiedotTunstall Oy:n kotihoidon CarePlan -toiminnanohjausjärjestelmän, CareApp -mobiilisovelluksen sekä sähköisten CareLock -lukkomoduulien tuotetestaus
PL 18 (Pohjoisranta 11 D) 28101 Pori Puh. (02) 620 5300 Living lab käyttäjälähtöistä hyvinvointia Satakuntaan www.prizz.fi/livinglab 1 (3) Tunstall Oy:n kotihoidon CarePlan -toiminnanohjausjärjestelmän,
LisätiedotWebropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta
Ikäihmisten arjen ja palvelujen parantamiseksi 2014-2016 Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta WEBROPOL -KYSELY Kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta
LisätiedotSote ja ikääntyneet Pentti Itkonen
Sote ja ikääntyneet Pentti Itkonen Sote- uudistus ja Eksote Perustetaan erillisellä lailla 18 maakuntaa, joille kuuluu soten järjestäminen; Etelä-Karjalassa vapaaehtoinen perustaminen ja toiminnan käynnistyminen
LisätiedotLOHJA (MIKROSYSTEEMI 2) VASTUUHOITAJUUDEN KEHITTÄMINEN
LOHJA (MIKROSYSTEEMI 2) VASTUUHOITAJUUDEN KEHITTÄMINEN VASTUUHOITAJAN TEHTÄVIEN SELKIYTTÄMINEN JA VASTUUASIAKKAAN LUONA KÄYTETYN VÄLITTÖMÄN TYÖAJAN LISÄÄMINEN SYKSY 2014 27.11.2014 TÄTÄ TAVOITTELIMME,
LisätiedotTOIMINTAMALLIT ASIAKKAAN KUNTOUTUMISEN TUKENA Riskimittari & tehostettu kotikuntoutus Sparrauspäivä 2 Kuusa
TOIMINTAMALLIT ASIAKKAAN KUNTOUTUMISEN TUKENA Riskimittari & tehostettu kotikuntoutus Sparrauspäivä 2 Kuusa 19.9.2017 Anne-Mari Hakala & Eija Janhunen Mikä on riskimittari? Rai-pohjainen Excel-työkalu
LisätiedotEtäkotihoito palvelun suunnittelu - Lähtökohtia Espoon kotihoidon etäpalvelujen palvelumuotoilulle
Etäkotihoito palvelun suunnittelu - Lähtökohtia Espoon kotihoidon etäpalvelujen palvelumuotoilulle Kysymys palvelumuotoilijoille 1. Miten tuotamme / voimmeko tuottaa Arvoa asiakkaalle etäpalvelujen avulla?
LisätiedotENNALTAEHKÄISEVIEN JA KUNTOUTUMISTA TUKEVIEN TOIMINTATAPOJEN SEKÄ KEHITTÄMISTARPEIDEN KARTOITUS
ENNALTAEHKÄISEVIEN JA KUNTOUTUMISTA TUKEVIEN TOIMINTATAPOJEN SEKÄ KEHITTÄMISTARPEIDEN KARTOITUS Vastaa seuraaviin kysymyksiin valitsemalla itsellesi sopivin vaihtoehto. Avoimiin kysymyksiin voit vastata
LisätiedotTehtäväalue Toiminto Säästö vuonna 2014 Säästö vuonna 2015 Hallinto Perusturvajohtajan työpanoksen myynti Pöytyän kansanterveystyön
SELVITYS TALOUSTOIMIKUNNALLE PERUSTURVAPALVELUT/Eeva-Sirkku Pöyhönen TOTEUTUNEET SÄÄSTÖT 2014 2015 Tehtäväalue Toiminto Säästö vuonna 2014 Säästö vuonna 2015 Hallinto Perusturvajohtajan työpanoksen myynti
LisätiedotKuntouttava työote Rovaniemellä
Kuntouttava työote Rovaniemellä Kuntoutumista edistäviä elementtejä Moniammatillinen tiimityöskentely Koko henkilöstö on sitoutunut moniammatilliseen, tavoitteelliseen toimintamalliin Ikäihmisen kuntoutumismahdollisuus
LisätiedotHenkilökohtaisen avun järjestämistavat Eksotessa. Katriina Kunttu
Henkilökohtaisen avun järjestämistavat Eksotessa Katriina Kunttu 2.11.2016 Henkilökohtaisen avun järjestämistavat Eksotessa käytössä kaikki 4 vaihtoehtoa: Työnantajamalli Ostopalvelu Palveluseteli Henkilökohtainen
LisätiedotKotikuntoutus 11.06.2015 Tuula Holappa
Kotikuntoutus Kotikuntoutusprojekti 2014 Osa TampereSenior- hanketta, jossa tavoitteena mm.: Tukea kotona asumista kehittämällä ja lisäämällä kotiin tuotavia palveluja. Luopua sairaalassa asumisesta, jolloin
LisätiedotViisi keinoa tuottavuuden parantamiseksi
Terveydenhuollon Atk-päivät 28.-29.5.2013, Turku Sessio 10 Viisi keinoa tuottavuuden parantamiseksi i k i Miten hyödyntää uutta teknologiaa terveydenhuollon asiantuntijakonsultaatioissa? 29.5.2013 Kari
LisätiedotKunnallisen kotihoidon johtaminen ja laatu. Äänekosken kaupunki Arjen tuki palvelujohtaja Hannele Koski 22.10.2014
Äänekosken kaupunki Arjen tuki palvelujohtaja Hannele Koski 22.10.2014 Palvelujen laatu tarkoittaa kykyä vastata asiakkaiden selvitettyihin palvelutarpeisiin järjestelmällisesti, vaikuttavasti, säännösten
LisätiedotPorin perusturvan mobiilitoiminta
Porin perusturvan mobiilitoiminta YL Katriina Lähteenmäki Akuuttilääketieteen el Yleislääketieteen el Ensihoitolääketieteen erityispätevyys Päivystyslääketieteen erityispätevyys Porin perusturvan yhteistoiminta-alue
LisätiedotASIA. Kotisairaanhoidon toteuttaminen lääkärin määräysten mukaisesti KANTELU
ANONYMISOITU PÄÄTÖS 10.10.2018 Dnro OKV/2064/1/2017 1/5 ASIA Kotisairaanhoidon toteuttaminen lääkärin määräysten mukaisesti KANTELU Kantelija arvostelee 31.10.2017 saapuneessa kantelussaan isänsä puolesta
LisätiedotToimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen, luonnos käsittelyssä työkokouksessa
Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen, luonnos käsittelyssä 15.11.2017 työkokouksessa Kotikuntoutus Kotikuntoutus on moniammatillista, tavoitteellista ja määräaikaista kotona
LisätiedotKotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014. 1.4.2014 Heli Vesaranta
Kotikuntoutuksen kehittäminen 2013-2014 Kotikuntoutuksen taustaa Vanhuspalvelulaki ja sitä tukeva laatusuositus Tampereen kaupungin strategia ja hyvinvointisuunnitelma TampereSenior- hanke Ikäihmisten
LisätiedotOmaishoito Etelä- Karjalan alueella - Eksoten lausunto HE 85/2016 vp/omaishoidon tuki. Merja Tepponen
Omaishoito Etelä- Karjalan alueella - Eksoten lausunto HE 85/2016 vp/omaishoidon tuki Merja Tepponen Omaishoitajat Etelä-Karjalan alueella Ikä 2013 2014 2015 Imatra 2015 Yhteensä 2015 18-64- vuotiaat 339
LisätiedotKotihoito. Mervi Lehikoinen Sairaanhoitaja HelppiSeniori Idän asiakasohjaus
Kotihoito Mervi Lehikoinen Sairaanhoitaja HelppiSeniori Idän asiakasohjaus Kotihoidon tehtävänä on vanhusten, yli 18- vuotiaiden vammaisten, toipilaiden ja pitkäaikaissairaiden hoito ja palvelut niin,
Lisätiedot2017 VideoVisit Ltd. All rights reserved.
VideoVisit Oy lyhyesti VideoVisit on kotimainen terveysteknologiaan, etäpalveluihin ja sähköiseen asiointiin keskittynyt perheyhtiö, jonka fokus on etälääkäri- ja virtuaalihoitoratkaisuissa. Mahdollistamme
LisätiedotTammikuun tulos E TE A KAR ALA'\J c;oc;1aal1 JA TE wevc:;p11 {I
Tammikuun tulos 2018 E TE A KAR ALA'\J c;oc;1aal1 JA TE wevc:;p11 {I Eksote Tammikuun tulos ja ennuste 2018* IEKSOTE 2018 Tammikuu Koko vuosi I milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus
LisätiedotKUNTOUTTAVA ARVIOINTIJAKSO Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen KehittäjätyöntekijäOuti Sassali-Riipi
KUNTOUTTAVA ARVIOINTIJAKSO 13.3.2018 Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen KehittäjätyöntekijäOuti Sassali-Riipi Kuntouttava arviointijakso Tarkoituksena asiakkaan toimintakyvyn
LisätiedotToimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen
Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen 7.4.2017 1 Työpajan antia 28.3.2017 7.4.2017 riitta.nahkiaisoja@poskelappi.fi 2 Työpajan antia 28.3.2017 / 1 Palveluneuvonta ja ohjaus
LisätiedotIkäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut
Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut Ensisijaisena toimenpiteenä ennen hoitomaksun alentamista edellytetään aina, että asiakas anoo Kelalta ne etuudet, joihin yleensä kotihoidon
LisätiedotI Palvelutarpeen arviointi ja arvioinnin yhtenäistäminen
Kotona kokonainen elämä-hankkeen arviointityö ja tuloksia Kotona kokonainen elämä-hankkeen arviointia on hankkeen aikana työstetty ja tarkennettu. Hankkeessa järjestettiin erillinen ohjausryhmän arviointityöpaja,
LisätiedotSELVITYS YKSITYISTEN PALVELUNTUOTTAJIEN VALVONNASTA IKÄÄNTYNEIDEN PALVELUISSA
SELVITYS YKSITYISTEN PALVELUNTUOTTAJIEN VALVONNASTA IKÄÄNTYNEIDEN PALVELUISSA Ikääntyneiden palveluiden toimialalla yksityisten palveluntuottajien valvonta on keskitetty Asiakasohjaus Siiriin, jossa toimii
LisätiedotVASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE
LIITE 3 1(7) VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE Kanta-Kauhavan kotihoito K u n t a y h t y m ä K a k s i n e u v o i n e n I k ä i h m i s t e n p a l v e l u t K o t i h o i t o K a n t a - K a u h a v a 3 /
LisätiedotEsim Jyväskylä Esim Case Manager -toimintamalli Esim (1/2 vuotta) Esim. Maija Meikäläinen, palveluesimies
JUURRUTTAMISSUUNNITELMA esimerkki 30.5.2017 TAUSTATIEDOT Kunta Pilotoitava toimintamalli Pilotoinnin kesto (aloitusajankohta- päättymisajankohta): Toimintamallin juurruttamisesta vastaava henkilö: Vastuuhenkilön
LisätiedotPalveluasumisen nykytila seurantatutkimuksen. Sari Kehusmaa tutkimuspäällikkö
Palveluasumisen nykytila seurantatutkimuksen valossa Sari Kehusmaa tutkimuspäällikkö Tutkimus on osa I&O-kärkihankkeen seurantaa Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa
LisätiedotTyöaika yleisiä määräyksiä
Tekstimuutoksia Koulutustilaisuus Työajaksi luetaan koulutus, johon työnantaja määrää työntekijän/viranhaltijan osallistumaan Mikäli kyseessä on koulutus, johon työnantaja ei ole määrännyt ja jota ei lueta
LisätiedotTulevaisuuden kotihoito
Tulevaisuuden kotihoito Kumppanuusforum 2016 Sebastian Hildén Tieto, Healthcare and Welfare Solutions sebastian.hilden@tieto.com Sisällys Missä mennään Kotihoidon järjestelmäkokonaisuus Lifecare mobiili
LisätiedotOikeat palvelut oikeaan aikaan
Kotipalvelut kuntoon Olemme Suomessa onnistuneet yhteisessä tavoitteessamme, mahdollisuudesta nauttia terveistä ja laadukkaista elinvuosista yhä pidempään. Toisaalta olemme Euroopan nopeimmin ikääntyvä
Lisätiedot