TYÖTERVEYSHUOLTO HANKINNAN KOHDE JA LAAJUUS

Transkriptio

1 1 (18) TYÖTERVEYSHUOLTO HANKINNAN KOHDE JA LAAJUUS Seutukeskus Oy Häme pyytää Koulutuskeskus Tavastian toimeksiannosta tarjoustanne henkilöstön työterveyshuollon palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankintakausi on 4 vuotta + optio 2 vuotta (4 + 2 vuotta). Hankintakausi alkaa , kuitenkin aikaisintaan edellisen sopimuksen irtisanomisajan päättymisestä lukien ja hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Sopimustoimittajaksi valitaan yksi (1) toimittaja. Tarjouksen pyytäjällä on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjouksessaan liitteineen antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä. Mikäli annetut tiedot eivät pidä paikkaansa, tarjous tullaan hylkäämään. Hankinnan kohteena on tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti Koulutuskeskus Tavastian henkilöstön työterveyshuollon palvelut. Koulutuskeskus Tavastia on Hämeenlinnan seudun koulutuskuntayhtymän ylläpitämä toisen asteen ammatillinen oppilaitos. Oppilaitos sijaitsee Hämeenlinnassa ja opetusta järjestetään Hämeenlinnassa, Turengissa ja Nuutajärvellä useassa eri toimipisteessä. Henkilöstöä on noin 370. Naisia on 62% henkilöstöstä ja 29% on yli 55 vuotiaita. Kuntayhtymään ollaan liittämässä Hämeenlinnan kaupungin lukiot Siirron yhteydessä kuntayhtymän palvelukseen tulee noin 90 työntekijää, jotka siirtyvät kuntayhtymän työterveyshuollon piiriin. Koulutusalat ja niiden toimipisteet: Kulttuuriala: Hattelmalantie 8, Hämeenlinna. Nuutajärven lasikylä, Nuutajärvi. Luonnontieteiden ala: Hattelmalantie 6, Hämeenlinna Matkailu-, ravitsemis- ja talousala: Hattelmalantie 8 ja 25, Hämeenlinna Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala: Jaakonkatu 28, Hämeenlinna Tekniikan ja liikenteen ala: Hattelmalantie 8 ja 25, Hämeenlinna. Ratasniityn toimipiste Asentajantie 8-10, Hämeenlinna. Turengin toimipiste Koljalantie 7, Turenki. Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala: Hattelmalantie 6, Hämeenlinna. Aikuiskoulutus: Hattelmalantie 25 K-rakennus, Hämeenlinna Työn merkittävät altisteet ja kuormitustekijät: Koulutuskeskus Tavastian työntekijöiden altisteet ja kuormitustekijät riippuvat ammattinimikkeestä ja työtehtävistä 1) Tietotyö/toimistotyö: näyttöpäätetyön ergonomiset kuormitustekijät, tieto-toimistotyön psykososiaaliset kuormitustekijät 2) Opetustyö: jolloin altistus riippuu opetusalasta. Altistumisen määrä myös vaihtelee eri aikoina (melu, hitsaushuurut, liuottimet/öljyt, orgaaniset pölyt, kemikaalit (liuotinaineet, öljyt) sekä opetustyön psykososiaaliset kuormitustekijät, äänen käytön kuormitus 3) Elintarviketyö: työn fyysinen kuormitus/toistotyö, orgaaniset pölyt 4) Tukipalvelut: työn fyysinen kuormitus/toistotyö, poikkeava työaika, orgaaniset ja muut pölyt

2 2 (18) Yrityksen tarpeet työterveyshuollolle: Työterveyshuollon toiminnan painopistealue on ennaltaehkäisevässä työssä ja työkyvyttömyysriskin hallinnassa. Terveystarkastuksissa painotetaan työkyvyn arviointia ja työkykyongelmien varhaista tunnistamista sekä työntekijöiden jaksamisen ja esimiestyöskentelyn tukemista. Tarkempi kuvaus hankinnasta on tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 1. Tavastian hoitoonohjausmalli on esitetty liitteessä nro 2. HANKINTAMENETTELY ASIAKIRJOJEN JULKISUUS Hankintamenettelynä on avoin menettely. Kyseessä on kansallisen kynnysarvon ylittävä toissijainen (liite B) palveluhankinta. Hankinnasta on tallennettu hankintailmoitus HILMApalveluun ( Hankintapäätöksen jälkeen Koulutuskeskus Tavastia tulee käymään valitun toimittajan kanssa yksityiskohtaiset kahdenväliset hankintaneuvottelut. Neuvottelujen tarkoituksena on sopimuksen yksityiskohtien täsmentäminen. Tarjousten käsittely: 1. Tarjoajien soveltuvuuden tarkastaminen 2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkastaminen 3. Tarjousvertailu 4. Hankintapäätös Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (348/2007). Hankinta-asiakirjat ovat asiakirjojen julkisuutta koskevan lainsäädännön mukaan pääsääntöisesti julkisia. Hankintapäätös ja sen liitteet ovat asianosaisjulkisia päätöksen allekirjoituksen jälkeen. Tarjoajalla on oikeus saada tieto asiansa käsittelyyn liittyvistä hankinta-asiakirjoista päätöksen allekirjoittamisen jälkeen. Tarjousasiakirjojen julkisuutta säätelee laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999). Hankintaan osallistuvan yrityksen/yhteisön toimittamat tarjousasiakirjat ja tiedot tulevat pääsääntöisesti julkisiksi tai asianosaisjulkisiksi hankintaprosessin yhteydessä. Tarjouksen tai tarjousten valintaperusteet, hinnat ja muu sisältö siltä osin kuin ne eivät sisällä salassa pidettävää tietoa tulevat julkisiksi. Tältä osin tarjoajia pyydetään kuitenkin huomioimaan, että muiden tarjoajien tarjousasiakirjat tulevat asianosaisjulkisiksi vain siltä osin kuin ne vaikuttavat tarjoajan asian käsittelyyn. Tarjoajan on merkittävä toimittamaansa aineistoon selkeästi, mitkä tiedot se katsoo kuuluvan liike- tai ammattisalaisuuden piiriin. Tämän jälkeen Koulutuskeskus Tavastia tekee erillisen päätöksen mahdollisesta salassapidosta. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen. Tarjouskilpailuasiakirjojen kopioinnista ja lähettämisestä tietoa pyytäneelle on tarjouksen pyytäjällä oikeus veloittaa toteutuneiden kustannusten mukaisesti. Hankintapäätöksen jälkeen tarjoajalla on oikeus saada valitun tarjouksen kopio veloituksetta tai käydä tutustumassa valittuun tarjoukseen Koulutuskeskus Tavastian tiloissa.

3 3 (18) SOPIMUSEHDOT JA TARJOUSPYYNNÖN MUUT EHDOT Hankinnassa noudatetaan ensisijaisesti tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisia ehtoja. Toissijaisesti noudatetaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009 PALVE- LUT). Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. Rinnakkaisia tarjouksia ei hyväksytä. Pidätetään oikeus olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos yhtään tarjousta ei ole hyväksytty. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos saadaan vain yksi (1) hyväksyttävissä oleva tarjous, tai jos ostajan käytössä olevat rahat eivät riitä hankinnan toteuttamiseen. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos tarjouspyynnössä ilmenee jälkikäteen virhe, joka ei ole mahdollistanut tarjoajien tasapuolista kohtelua tai jos toimintaympäristössä on tapahtunut sellaisia muutoksia, joiden perusteella tarjouspyyntö ei ole omiaan tuottamaan tarkoituksenmukaista ratkaisua. Muulta osin pidätetään oikeus keskeyttää hankinta muissa lainsäädännön sallimissa rajoissa. Tarjoajalla ei ole oikeutta vaatia ostajalta korvausta tarjouksen tekemisestä. Tarjoaja sitoutuu tarjouksen jättäessään automaattisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitettyihin ehtoihin, myös mahdollisten alihankkijoidensa osalta. Hankintayksiköillä on oikeuskäytännössä katsottu olevan velvollisuus hylätä tarjoukset, jotka eivät ole tarjouspyynnön mukaisia tai eivät täytä tarjouspyynnön mukaisia ehtoja sekä tarjoukset, jotka eivät ole saapuneet määräaikaan mennessä. Asiakirjojen pätevyysjärjestys: 1. Sopimus 2. Sopimuksen liitteet 3. Tarjouspyyntö liitteineen 4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 PALVELUT) 5. Tarjous liitteineen Koulutuskeskus Tavastia tekee hankintapäätöksen. Hankintapäätös ei luo sopimussuhdetta myyjän ja ostajan välille. Hankintapäätös tai muu vastaus ei ole oikeustoimilain tarkoittama tarjouksen ehdoton hyväksyminen, vaan sopimus syntyy sopimusasiakirjan allekirjoituksella, joka tehdään, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman. Sopimus ostajan ja myyjän välillä katsotaan syntyneeksi vasta, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman ja hankinnasta on allekirjoitettu erillinen kirjallinen sopimus. Tarjoajan ei tule liittää tarjoukseensa mitään omia ehtoja. Sopimus tulee voimaan, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman ja hankinnasta on allekirjoitettu erillinen kirjallinen sopimus ja päättyy viimeistään kuuden (6) vuoden päästä sopimuskauden alkamisesta. Koulutuskeskus Tavastia pidättää oikeuden jatkaa sopimuskautta aina siihen asti, kunnes tämän hankinnan seuraavan julkisen tarjouskilpailun hankintapäätös on saanut lainvoiman. Sopimusvelvoitteiden täyttämisessä todetut puutteet ratkaistaan ensisijaisesti sopimusosapuolten välisin neuvotteluin, joissa pyritään sopimaan välittömästä virheen oikaisemisesta, yhtei-

4 4 (18) SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ALIHANKINTA sesti hyväksytystä sopimuksen tulkinnasta sekä osoitetun vahingon täysimääräisestä korvaamisesta toiselle sopimusosapuolelle. Sopimusosapuolet eivät kuitenkaan vastaa välillisistä vahingoista. Jos edellä mainituilla puutteellisuuksilla on niiden kohteeksi joutuneelle osapuolelle oleellinen merkitys, eikä edellä mainituissa neuvotteluissa päästä sopimukseen, on puutteellisuuksien kohteeksi joutunut sopimusosapuoli oikeutettu purkamaan sopimuksen välittömästi sekä saamaan toiselta sopimusosapuolelta täysimääräisen korvauksen sopimuksen purkautumisesta aiheutuneesta vahingosta enintään kuuden (6) kuukauden ajalta. Sopimusosapuolilla on oikeus purkaa sopimus, jos toinen sopimusosapuoli olennaisesti rikkoo sopimusvelvoitteitaan, eikä kohtuullisessa ajassa (14 päivää) korjaa laiminlyöntejään reklamaatiosta huolimatta. Osapuolella on oikeus purkaa sopimus myös, jos sopimuksen jatkamista on sopimusrikkomuksen luonne huomioon ottaen pidettävä toisen osapuolen kannalta kohtuuttomana. Olennaiseksi sopimusrikkomukseksi katsotaan ohjeiden noudattamatta jättäminen tai toistuvat perustellut valitukset toimittajan toiminnasta. Lisäksi olennaiseksi sopimusrikkomukseksi katsotaan salassapito-ohjeiden laiminlyönti. Kummallakin sopimusosapuolella on oikeus purkaa sopimus, jos sopimuksen täyttyminen ylivoimaisen esteen vuoksi tulee mahdottomaksi tai viivästyy oleellisesti. Jos toimittaja joutuu konkurssiin, selvitystilaan tai muutoin sellaisiin taloudellisiin vaikeuksiin, että on syytä olettaa sopimusvelvoitteiden täyttämisen vaarantuvan, on ostajalla oikeus purkaa sopimus välittömin vaikutuksin kokonaan tai määrätyiltä osin. Sopimuksen purkamisesta on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle kirjallisesti ja purkamisilmoituksessa on ilmoitettava purkamisen perusteet. Edellä mainittuihin vahinkojen korvaamisiin ei ole velvollisuutta, mikäli julkisten hankintojen yleisten sopimusehtojen (JYSE 2009 PALVELUT) mukainen vapauttamisperuste (force majeure) on estänyt sopimusvelvoitteiden täyttämisen. Riitatilanteissa oikeuspaikkana on tarjouksen pyytäjän kotipaikkaa lähinnä oleva käräjäoikeus. Mahdollisista sopimusmuutoksista neuvotellaan osapuolten kesken ja niistä sovitaan kirjallisesti. Lisäys tai muutos sopimukseen on sitova vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti. Mikäli sopimuksen syntyminen viivästyy tarjoajasta aiheutuvista syistä (mm. sopimusehtojen täyttämisen puutteet), on ostajalla oikeus hylätä annettu tarjous ja tehdä hankinnasta uusi hankintapäätös. Tarjoajalla ei ole oikeutta ilman ostajan kirjallista suostumusta osaksikaan siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle. Tämä ei kuitenkaan estä tarjoajaa käyttämästä alihankkijoita. Alihankkijoiden käytöstä on kuitenkin aina sovittava etukäteen ostajan kanssa kirjallisesti. Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toiselta osapuolelta etukäteen saatua kirjallista lupaa. Sopimusosapuolen mahdollinen sulautuminen kolmannen osapuolen kanssa ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon. Sopimusosapuolia koskeva osakeyhtiölain mukainen jakautuminen ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon, vaan sopimus siirtyy sellaisenaan uuden yhtiön vastattavaksi. Muutos ei saa vaikuttaa sopimusosapuolen asemaa heikentävästi.

5 SOPIMUSSAKOT/-SANKTIOT 5 (18) Mikäli palveluntarjoaja ei pysty sopimus- ja mahdollisena optiokautena toteuttamaan/toimittamaan palvelua sopimuksessa sovitulla tavalla ja sopimuksessa kuvatussa laajuudessa on tilaajalla oikeus periä sopimussakkoa maksimissaan 2 % palvelukokonaisuuden vuosihinnasta (kaikkien työterveyshuollon tuottamien vuosittaisten palvelujen kokonaishinta). Palveluntarjoajan toteuttama palvelu ei ole palvelukokonaisuuden osalta sopimuksen mukaista, mikäli yksikin alla olevista kriteereistä täyttyy ja sanktio lankeaa erikseen jokaisesta täyttyneestä kriteeristä (Tarkastelukautena on yksi kuukausi ja tilaajalla on oikeus periä 2 % sopimussakkoa palvelukokonaisuuden kuukausilaskutuksesta jokaisesta täyttyneestä kriteeristä): - lääkäreiden koulutus ja työkokemus eivät ole sopimuksen mukaisia - mikäli useammin kuin kaksi kertaa kuukauden aikana käy niin, ettei asiakas pääse samana päivänä työterveyshoitajan tai työterveyslääkärin sairaanhoidon vastaanotolle akuutissa asiassa (asiakkaan hoidon tarpeen niin edellyttäessä), edellyttäen, että asiakas on varannut ajan ennen klo 10:tä. - mikäli erikoissairaanhoidon operaatioon pääsyaika ylittyy tarjouksessa luvatusta Palveluntarjoaja on velvoitettu ilmoittamaan tilaajalle yllämainittujen kriteerien mukaisista poikkeamista palvelutoiminnassaan välittömästi poikkeaman tultua palveluntarjoajan tietoon. Palveluntarjoajalla on tämän jälkeen mahdollisuus kuvata oma näkemyksensä perusteluineen, miksi palvelu ei ole ollut sopimuksen mukaista, jonka jälkeen tilaaja arvioi sanktion tarpeellisuuden. Tilaajan ja palveluntarjoajan kesken seurataan vuosittain palvelutoiminnan toteutumista kokonaisuudessaan sopimuksessa erikseen sovittavalla tavalla. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus määrätyiltä osin tai kokonaan, jos palveluntarjoaja ei ole toistuvista kirjallisista huomautuksista huolimatta nostanut palvelutasoaan sopimuksen tai muuttuneen lainsäädännön edellyttämälle tasolle. HINNAT JA HINNOITTELUMEKANISMI SEKÄ HINNANMUUTOKSET Tarjous ja tarjouksen hinnoittelu tehdään Excel-muotoiselle tarjous- ja hinnoittelulomakkeelle (liite numero 5). Hinnat on ilmoitettava euroina ( ) ilman arvonlisäveroa. Tarjous- ja hinnoittelulomake on tarjouksen jättämisen yhteydessä palautettava täydellisesti täytettynä. Ostajalla on velvollisuus hylätä tarjous, joka sisältää puutteellisesti täytetyn tarjousja hinnoittelulomakkeen. Hinnoittelun on kaikilta osin sisällettävä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitetyt ehdot ja kustannukset. Mitään muita kuin tarjous- ja hinnoittelulomakkeessa mainittuja maksuja ja veloituksia ei sopimuskaudella hyväksytä. Laskutuslisiä, toimistokuluja yms. lisiä ei hyväksytä. Hinnat ovat kiinteät asti. Tämän jälkeen on mahdollista neuvotella hinnanmuutoksista (esimerkiksi työehtosopimusten mukaisten palkankorotusten huomioon ottamisesta palvelun hinnassa). Mahdolliset hinnanmuutokset astuvat voimaan vasta tilaajan hyväksyttyä esitetyn muutoksen joko sellaisenaan tai asiasta käydyn neuvottelun jälkeen. Hinnanmuutokset astuvat voimaan aina vuoden vaihteessa ja hinnanmuutoksia voi esittää korkeintaan kerran vuodessa. Vuoden vaihteessa on mahdollista tehdä ensimmäinen mahdollinen hinnanmuutos. Hinnanmuutosta esittävän sopijapuolen tulee tehdä perusteltu esitys hinnanmuutoksesta vähintään 3 kuukautta ennen seuraavan kalenterivuoden alkua (kuitenkin optio-

6 6 (18) LAKIEN JA MÄÄRÄYSTEN NOUDATTAMINEN vuosien lähestyessä viimeistään 9 kuukautta ennen optiovuosien käyttöönottoa). Mikäli hinnasta ei päästä sopuun, on sopijapuolilla oikeus irtisanoa sopimus 9 kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisajalta maksetaan alkuperäisen sopimuksen mukainen hinta. Tarjotut hinnat on esitettävä alv 0 %, ja niihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Tarjoajan on toimittava voimassa olevien lakien ja määräysten mukaisesti. Tarjoaja vastaa tältä osin koko tarjouksestaan ja sen mukaisesta toiminnasta, mukaan lukien mahdollisista alihankkijoistaan. SALASSAPITOVELVOLLISUUS JA TIETOSUOJA MAKSUEHTO JA VIIVÄSTYSKORKO LASKUTUS Sopimusosapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Esimerkiksi Koulutuskeskus Tavastian työntekijöiden henkilökohtaisten tietojen on pysyttävä salassa. Maksuehto on 21 päivää netto. Lyhyempää maksuehtoa ei hyväksytä, pidemmästä ei tarjousvertailussa hyvitetä. Viivästyskorko saa olla korkeintaan korkolain mukainen viivästyskorko. Suurempaa viivästyskorkoa ei hyväksytä, pienemmästä ei tarjousvertailussa hyvitetä. Laskutus sopimuksen mukaan. Laskussa pitää olla erittely henkilöittäin ja kustannuspaikoittain (tilaaja toimittaa nimiluettelon). Laskujen on sisällöltään täytettävä voimassa olevan arvonlisäverolain vaatimukset. Kaikki laskutettavat kustannukset perustuvat tarjouspyyntöön liitteineen ja annettuun tarjoukseen liitteineen. Laskutuslisiä, toimistokuluja yms. kustannuksia ei hyväksytä. SOVELTUVUUSPERUSTEET SEKÄ VALINTA- JA VERTAILUPERUSTEET Soveltuvuusperusteet on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 3. Valinta- ja vertailuperusteet on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 4. TARJOUSKILPAILUUN LIITTYVÄT KYSYMYKSET Tarjouspyyntöön ja sen sisältöön liittyvät kysymykset tulee toimittaa sähköpostitse osoitteeseen johanna.tuomola@seutukeskus.fi. Kysymys/kysymykset on oltava perillä viimeistään klo mennessä. Viestin aiheeksi on merkittävä kysymykset työterveyshuollosta. Vastaukset kysymyksiin julkaistaan seuraavassa Internet-osoitteessa (viimeistään kuusi (6) päivää ennen tarjousten jättöajan umpeutumista):

7 7 (18) TARJOUKSEN ANTAMINEN VASTAUSAIKA VASTAUSOSOITE PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUS Jos tarjoaja on vähänkin epävarma jostain tarjouspyynnön liitteineen kohdasta, kannattaa tarjoajan ehdottomasti esittää asiasta kysymys sen sijaan, että tarjoaja tekee itse oletuksen siitä, mitä kyseinen kohta mahdollisesti tarkoittaa, jolloin vaarana on esimerkiksi se, että tarjoajan tarjous joudutaan hylkäämään tarjouspyynnön vastaisena. Tarjous tehdään tarjous- ja hinnoittelulomakkeella (liite numero 5). Tarjoajan ei tule toimittaa mitään muita tietoja kuin tarjous- ja hinnoittelulomake täytettynä sekä ne selvitykset ja asiakirjat, jotka vaaditaan tarjous- ja hinnoittelulomakkeessa toimitettaviksi, koska muilla tiedoilla ei voi kuitenkaan olla mitään vaikutusta tarjousvertailuun. TARJOAJAN TULEE VASTATA VAIN SIIHEN, MITÄ ON KYSYTTY JA NIIN KUIN ON KYSYTTY. Erityistä huolellisuutta tulee kohdistaa siihen, että hinnoittelu on ohjeiden mukaisesti täytetty. Tarjouksen liitteineen tulee olla virallisesti allekirjoituksella/-kirjoituksilla vahvistettu. Tarjoaja on vastuussa siitä, että tarjouksen on allekirjoittanut toimivaltainen henkilö/tarjouksen ovat allekirjoittaneet toimivaltaiset henkilöt. Tarjoukset liitteineen on jätettävä klo mennessä. Tarjouksen tulee olla sitovana voimassa vähintään kuusi (6) kuukautta em. päivästä lukien. Tarjous tulee tehdä suomen kielellä ja tarjouskilpailuun liittyvä asiointi huomioidaan vain suomen kielellä esitettynä ja kirjoitettuna. Tarjous (eli tarjous- ja hinnoittelulomake) liitteineen tulee palauttaa sähköpostitse alla olevaan sähköpostiosoitteeseen (viestin aiheeksi on merkittävä Tarjous työterveyshuolto ). sähköposti: Hämeenlinnassa SEUTUKESKUS OY HÄME puolesta Jussi Oksa hankintajohtaja

8 8 (18) TARJOUSPYYNNÖN LIITTEET LIITE 1 LIITE 2 LIITE 3 LIITE 4 LIITE 5 Kuvaus hankinnasta Hoitoonohjausmalli Soveltuvuusperusteet Valinta- ja vertailuperusteet Tarjous- ja hinnoittelulomake

9 KUVAUS HANKINNASTA 9 (18) LIITE 1 Työterveyshuoltopalveluilla tarkoitetaan tässä tarjouspyynnössä kansanterveyslaissa (66/1972), terveydenhuoltolaissa (1326/2010), työterveyshuoltolaissa (1383/2001) ja valtioneuvoston asetuksessa (1484/2001) sekä muualla lainsäädännössä tarkoitettuja työterveyshuoltopalveluja. Työterveyshuoltopalveluiden toteuttamisessa tulee noudattaa voimassa olevaa sosiaali- ja terveysalan lainsäädäntöä, Sosiaali- ja terveysministeriön, Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen ja Työterveyslaitoksen jne. erilaisia ohjeistuksia ja suosituksia. Työterveyshuollon toiminnan toteutuksessa tulee noudattaa hyvää työterveyshuoltokäytäntöä. Palveluntarjoajalta edellytetään riittävää erityisosaamista työyhteisöjen työhyvinvoinnin kehittämisessä ja hyvää yhteistyötaitoa. Työterveyshuollon tavoitteena on yhdessä työnantajan ja työntekijöiden kanssa luoda työpaikalle terveellinen ja turvallinen työympäristö sekä hyvin toimiva työ-yhteisö, joka tukee työntekijöiden työ- ja toimintakykyä työuran eri vaiheissa. Tärkeitä tavoitteita ovat myös työhön liittyvien sairauksien ehkäiseminen ja työkyvyn uhan varhainen havaitseminen ja tukitoimenpiteiden käynnistäminen tarvittaessa. Työterveyshuollon palvelut perustuvat työpaikalle tehtävään toimintasuunnitelmaan, jonka laatimiseen ja vuosittaiseen tarkistamiseen työterveyshuollon palveluntarjoajan tulee osallistua yhdessä työnantajan ja työntekijöiden edustajien kanssa. Työterveyshuollon tulee olla jatkuvaa toimintaa, johon sisältyy työpaikan tarpeiden arviointi, toiminnan suunnittelu, varsinainen toiminta vaikutusten aikaansaamiseksi, seuranta ja arviointi sekä laadun jatkuva kehittäminen ja parantaminen. Tavoitteena on työyhteisön hyvinvoinnin ja henkilöstön työkyvyn turvaaminen. Koulutuskeskus Tavastian henkilöstön työterveyshuollon palvelukokonaisuuteen sisältyvät seuraavat osa-alueet: Lakisääteinen ennaltaehkäisevä työterveyshuolto (Kelan korvausluokka 1): Työterveyshuollon vuosittain päivitettävä toimintasuunnitelma Työolosuhdeselvitykset ja työpaikkakäynnit o Yhdessä tilaajan kanssa työolojen ja työmenetelmien turvallisuuden ja terveysvaikutusten arvioiminen ja seuraaminen yleensä vähintään 5 vuoden välein: aina työterveyshuoltoa aloitettaessa, toimintasuunnitelmaa päivitettäessä ja lisäksi merkittäviä muutoksia suunniteltaessa ja niiden jälkeen. Työkykyä ylläpitävä toiminta o Henkilöstön työkyvyn ylläpitäminen ja edistäminen työuran kaikissa vaiheissa yhteistyössä johdon ja yhteistoimintaorganisaatioiden kanssa. o Koulutuskeskus Tavastiassa on panostettu työkykyä ylläpitävään toimintaan ja tykytoiminnasta on erillinen toimintasuunnitelma. Tietojen antaminen, ohjaus ja neuvonta o Asianmukaisen tiedon ja neuvonnan antaminen ryhmätasolla henkilökunnalle, johdolle, esimiehille ja työsuojelutoimikunnassa työhön, työympäristöön ja elintapoihin liittyvistä terveyttä uhkaavista ja edistävistä tekijöistä. o Ohjaus ja neuvonta toteutetaan terveystarkastusten ja muiden henkilökohtaisten tapaamisten sekä työpaikkaselvityksen yhteydessä tai erikseen suunniteltavissa ryhmätilaisuuksissa. Terveydentilan ja työkyvyn seuranta o Terveystarkastukset työhöntulotarkastukset, tehdään yli 5 kk työsuhteeseen tuleville. Työnantaja ohjaa työntekijät työhöntulotarkastuksiin lakisääteiset määräaikaistarkastukset erityistä sairastumisen vaaraa aiheuttavia tekijöitä sisältävässä työssä. Tarkastukset liitetään mahdollisuuksien mukaan muihin mainittuihin terveyden

10 10 (18) seurantatarkastuksiin. Työnantaja huolehtii toistaiseksi lakisääteisten terveystarkastusten toteutumisesta. terveydentilan seurantatarkastukset päätoimisille työntekijöille viiden vuoden välein alle 50- vuotiaille sekä yli 50-vuotiaille kolmen vuoden välein työkyvyn ylläpitämiseksi ja edistämiseksi. Tavoitteena on löytää sekä yksilölliset että työhön liittyvät terveyttä uhkaavat riskitekijät ja mahdolliset sairauden oireet varhaisessa vaiheessa sekä puuttua niihin neuvonnan ja ohjauksen, seurannan, lääketieteellisen hoidon tai kuntoutuksen keinoin. Työterveyshuolto kutsuu työntekijät ikäryhmäterveystarkastuksiin. Terveydentilan seurantatarkastuksen sisältö: työterveyshoitajan haastattelu työkykyindeksi verenpaine, painoindeksi, vyötärön ympärys laboratoriotutkimukset suunnatusti tarpeen mukaan o laboratoriotutkimukset on tehtävä työterveyshuollon tiloissa (tai maksimissaan yhden (1) kilometrin etäisyydellä työterveyshuollon tiloista(ja viiden (5) kilometrin etäisyydellä osoitteesta Hattelmalantie 8, Hämeenlinna)) Tarvittaessa selvitetään alkoholin käyttöä Audit-kyselyllä ja keskustellaan alkoholin käytön merkityksestä ergonomia (työtapojen ja työliikkeiden ohjaus ja koulutus) o Varhainen puuttuminen ja tukeminen (varhaisen tuen mallin soveltaminen ja yhteistyökäytäntöjen luominen, seurantaan ja arviointiin osallistuminen) Työkykyä uhkaavien tekijöiden varhainen tunnistaminen ja työssä selviytymisen tukeminen yksilöön, työhön, työyhteisöön ja työympäristöön kohdistuvin toimenpitein. Työyhteisötyö o Työyhteisön työhyvinvoinnin seuranta ja tukeminen etenkin työn sujuvuuden ja psykososiaalisten kuormitustekijöiden osalta Kuntoutustarpeen arviointi, ohjaus ja seuranta o Tilaaja ohjaa säännöllisesti työntekijöitä Aslak-kursseille. Työterveyshuolto yhteistyössä tilaajan kanssa arvioi työntekijöiden kuntoutustarpeet. Rokotukset (lakisääteiset työssä tarvittavat rokotukset, influenssarokotukset opettajille (kela 1) sekä muulle henkilökunnalle (kela muut) ja tetanus) Valmius ensiapuvalmiuden ylläpitoon o Koulutuskeskus Tavastia huolehtii toistaiseksi itse työntekijöiden ensiapuopetuksesta Koulutuskeskus Tavastialla on lisäksi käytössä hoitoonohjausmalli (kts. liite 2) Työterveyspainotteinen sairaanhoito (Kelan korvausluokka 2): Tavoitteena työkyvyn alenemisen ja ennenaikaisen eläköitymisen ennaltaehkäisy sairauksien oikea-aikaisella ja asiantuntevalla hoitamisella. Sairaanhoito auttaa palauttamaan heikentyneen työ- ja toimintakyvyn sekä tunnistamaan työkykyä uhkaavia tekijöitä varhaisessa vaiheessa. Työterveyslääkärin yleislääkäritasoinen sairaanhoito Vastaanottokäynnit työterveyslääkärillä ja työterveyshoitajalla Työterveyslääkärin tarvitsemat diagnostiikan ja hoidon kannalta tarpeelliset laboratorio- ultraääni ja kuvantamistutkimukset o kaikki nämä tutkimukset on tehtävä työterveyshuollon tiloissa, jotta henkilöiden ei tarvitse liikkua paikasta toiseen Erikoislääkärikäynnit työterveyslääkärin lähetteellä: o 1-2 käyntiä/sairaus/vuosi/työntekijä, toinen käynti tulosten kuulemista varten. o Käynnit konsultaatioita, eivät sisällä toimenpiteitä. Toimenpiteinä vain: o Akuutit ihomuutokset, jolloin on mahdollista ottaa PAD-näyte

11 o Poskiontelopunkteeraukset Työpsykologin konsultaatiot: o 1-3 käyntiä / työntekijä Toimitilat 11 (18) Tarjoajan toimitilojen on sijaittava Hämeenlinnassa viiden (5) kilometrin etäisyydellä (mitataan karttapalvelun avulla, ei linnuntietä) osoitteesta Hattelmalantie 8, Hämeenlinna. Tarjoajan on mahdollista saada vertailussa lisäpisteitä mikäli tarjoajalla on toimitiloja Hämeenlinnan lisäksi muualla ja työntekijällä on mahdollisuus käyttää tarpeen vaatiessa muita työterveyspalvelun tuottajan toimipisteitä. Vastaanotolle pääsy Palveluntarjoaja on velvoitettu tarjoamaan akuutin työterveyshoitajan ja -lääkärin antaman sairaanhoidon arkisin saman päivän aikana, mikäli asiakas on varannut ajan ennen klo 10:tä ja asiakkaan hoidon tarpeen arviointi niin edellyttää. Asiakkaan tehdessä varauksen arkisin klo 10:n jälkeen, on työterveyshuollon ammattihenkilön, tarvittaessa työterveyslääkärin, vastaanotolle päästävä viimeistään seuraavana arkipäivänä asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin niin edellyttäessä. Kiireettömissä tilanteissa työterveyshoitajan ja -lääkärin vastaanotolle on päästävä kolmessa kalenteriviikossa. Akuuteissa työterveyttä vaarantavissa tilanteissa palveluntarjoaja sitoutuu suorittamaan tilannekartoituksen viidessä ja ryhtymään toimenpiteisiin kymmenessä arkipäivässä tilaajan ilmoituksesta. Työterveyshuollon laajoista aukioloajoista on mahdollisuus saada lisäpisteitä, mutta vastaanoton tulee olla vähintään auki ma pe Laboratorio- ja kuvantamistutkimukset sekä muut erikoistutkimukset Laboratorio- ja kuvantamistutkimusten sekä muiden erikoistutkimusten hankintatavan ja paikan saa palveluntarjoaja vapaasti valita edellyttäen, että ne tuotetaan asiakkaan kannalta kohtuullisessa ajassa ja helposti saavutettavissa olevassa paikassa. Laboratorio- ja kuvantamistutkimusten osalta edellytetään, että tutkimukset tehdään enintään yhden (1) kilometrin (tietä pitkin) etäisyydellä palveluntarjoajan palvelun toteuttamiseen käyttämistä toimitiloista (ja viiden (5) kilometrin etäisyydellä (tietä pitkin) osoitteesta Hattelmalantie 8, Hämeenlinna). Tämä edellytys perustuu siihen, että Koulutuskeskus Tavastian henkilökunnan työaikaa kuluisi mahdollisimman vähän paikasta toiseen siirtymiseen. Tarjoajan on mahdollista saada vertailussa lisäpisteitä, mikäli palveluntarjoaja pystyy tarjoamaan Koulutuskeskus Tavastian henkilöstölle erikoissairaanhoidon palveluita (esim. selkäleikkaukset) ja pystyy sitovasti ilmoittamaan operaatioon pääsyajan (esim. korkeintaan puoli vuotta). Potilastietojärjestelmä ja tietojärjestelmän käyttöoikeudet Palveluntarjoaja vastaa potilastietojärjestelmästä ja muista mahdollisista tietojärjestelmistä sekä niihin liittyvistä kustannuksista. Potilastietojen käsittelyssä palveluntarjoajan tulee noudattaa Sosiaali- ja terveysministeriön asetuksen (99/2001) ja palvelun tilaajan antamia ohjeita ja määräyksiä. Palveluntarjoajan henkilökunnalla on lakisääteinen salassapitovelvollisuus. Tietosuojan ja salassapitovaatimusten korostamiseksi palveluntarjoajan henkilökunnan edellytetään allekirjoittavan salassapito- ja käyttäjäsitoumuksen ja sitoutuvan sen noudattamiseen. Syntyneisiin asiakirjoihin, niiden säilytykseen ja luovutukseen sovelletaan viranomaisten toiminnan julkisuudesta annettua lakia, henkilötietolakia ja muita henkilötietojen käsittelyä koskevia säädöksiä sekä palvelun tilaajan antamia ohjeita. Valitukset ja palautteet

12 12 (18) Palveluntarjoajan tulee saattaa toimintaansa kohdistuvat muistutukset, valitukset, kantelut ja potilasvahingot tilaajan yhteyshenkilön tietoon heti, kun ne ovat tulleet palveluntarjoajan tietoon, kuten myös niiden johdosta laaditut vastineet ja tehdyt toimenpiteet. Palveluntarjoaja vastaa toimintaansa kohdistuviin muistutuksiin, valituksiin, kanteluihin ja potilasvahinkoihin liittyvästä vastausten valmistelusta. Palveluntarjoajan tulee käsitellä potilasvahinkoasiat 2 viikossa ja muut reklamaatiot 4 viikon kuluessa, mikäli ei yhteisesti toisin sovita. Käsittelyaikojen ylityksistä seuraa sopimussakko, jonka suuruudesta sovitaan tilaajan kanssa ennen sopimuksen allekirjoittamista. Palveluntarjoaja vastaa myös toimintaansa kohdistuvien muistutusten, valitusten, kanteluiden ja potilasvahinkojen tilastoinnista. Raportointi, seuranta ja arviointi Palveluntarjoaja raportoi työterveyshuoltopalveluiden toteutumisesta ja siihen liittyvistä tekijöistä tilaajalle säännöllisesti, jotta tilaaja pystyy seuraamaan palvelutoiminnan toteutumista ja palveluiden laatua. Tilaajalla on aina oikeus niin halutessaan tarkastaa palveluntarjoajan palvelutaso. Palveluntarjoaja raportoi toiminnastaan ja osallistuu toiminnan seurantaan sekä arviointiin ilman erillistä korvausta. Työterveyshuollon raportoinnin tulee täyttää Kansaneläkelaitoksen vaatimukset. Raportoitavista asioista ja raportointiajankohdista sovitaan vielä tarkemmin tilaajan ja palveluntarjoajan kesken ennen sopimuksen allekirjoittamista. Käytännössä tilaaja ja palveluntarjoaja tapaavat kahdesti vuodessa keskustellakseen työterveyspalveluiden käytöstä ja kustannuksista sekä yhteistyön kehittämistarpeista ilman erillistä korvausta. Tilaajan ja työterveyshuollon väliset tapaamiset järjestetään vähintään kaksi kertaa vuodessa ja lisäksi tarpeen mukaan. Tapaamisten järjestämisestä vastaa palveluntarjoaja. Tapaamisissa suunnitellaan tulevia työterveyshuollon toimenpiteitä, seurataan ja arvioidaan toteutunutta toimintaa ja sen laatua sekä siitä aiheutuvia kustannuksia. Niissä myös keskustellaan henkilöstön hyvinvointiin liittyvistä asioista ja suunnataan työterveyshuollon painopistealueita yksikkö- ja toimipistetasolla. Työterveyshuollon toteutumista ja laatua arvioidaan vuosittain myös toimintasuunnitelman tarkistamisen yhteydessä. Palveluntarjoaja tai -tilaaja voi sopimuskauden aikana milloin tahansa tehdä kehitysehdotuksia palvelun parantamiseksi. 4 Työterveyshuollon henkilöstö Palveluntarjoajalla tulee olla työterveyshuoltolain (1383/2001) ja valtioneuvoston asetuksen (1484/2001) vaatimusten mukainen ja työterveyshuollon tehtäviin soveltuva henkilöstö. Lääkäreiden, psykologien, terveydenhoitajien, sairaanhoitajien ja fysioterapeuttien tulee olla terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) mukaisia Suomessa laillistettuja ja toimimaan oikeutettuja terveydenhuollon ammattihenkilöitä, joilla tulee olla sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston (Valvira) lupa toimia Suomessa. Työterveyshuollosta vastaavan ja toimintaa johtavan lääkärin tulee olla työterveyshuollon erikoislääkäri. Henkilökunnan tulee omata sujuva suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Tilaajalla on oikeus tarkistaa henkilöstön suomen kielen taito haastatteluin ja tarjoajalla on velvollisuus vaihtaa se osa henkilöstöä, joka ei täytä tätä kriteeriä.

13 HOITOONOHJAUSMALLI 13 (18) LIITE 2 Koulutuskeskus Tavastian hoitoonohjausmallin kuvauksen saa seuraavasta Internet-osoitteesta:

14 SOVELTUVUUSPERUSTEET 1. Tarjoajan taloudellinen suorituskyky (18) LIITE 3 Tarjoajan tulee antaa tarjouslomakkeella selvitys siitä, että sillä on riittävät taloudelliset edellytykset suoriutua hankittavien palveluiden tuottamisesta ja että se on huolehtinut lakisääteisistä velvoitteista kuten maksuunpannuista veroista ja työeläkelakien mukaisten maksujen maksamisesta. Tarjouslomakkeeseen on liitettävä viralliset todistukset: Tarjoajayritystä tai sen johtohenkilöä taikka edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei ole tuomittu yritystoimintaan liittyvästä rikoksesta. Tarjoajalla on oikeus harjoittaa elinkeinotoimintaa; tarjoaja on merkitty kaupparekisteriin tai vastaavaan rekisteriin. Tarjouksen liitteenä on toimitettava ote kaupparekisteristä. Tarjouksen liitteenä on toimitettava selvitys siitä, että tarjoajayritys on merkitty ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisävelvollisten rekisteriin. Tarjoaja on suorittanut veronsa, sosiaaliturvamaksunsa ja eläkemaksunsa, ja suoriutuu muista vastaavista yhteiskunnallisista velvoitteistaan. Rästissä olevat maksut aiheuttavat hylkäämismahdollisuuden. Tarjouksen liitteenä on toimitettava verovelkatodistus sekä todistus maksetuista työeläkemaksuista. Tarjoajalla on voimassaoleva vastuuvakuutus ja potilasvahinkovakuutus ja tarjoaja on huolehtinut vakuutukseen kohdistuvien vakuutusmaksujen maksamisesta. Tarjouksen liitteenä on toimitettava vakuutusyhtiön todistus vastuuvakuutuksen voimassaolosta ja vahinkojen kattavuudesta sekä vakuutusmaksujen suorittamisesta.. Selvitykset, todistukset ja kuvaukset eivät saa olla kolmea kuukautta vanhempia tarjouksen jättöpäivästä lukien. Näiden selvitysten perusteella arvioidaan tarjoajan kelpoisuutta suoriutua hankinnan kohteen toteuttamisesta. 2. Kyky suoriutua tarjouspyynnön asettamista velvoitteista Tarjoajan tulee antaa tarjouslomakkeella selvitys seuraavista asioista Tarjoajan palvelu annetaan sujuvalla suomen kielellä Tarjoajalla on yksityisten terveyspalveluiden antamiseen myönnetty lupa viimeistään sopimuskauden alkaessa. Tarjouksen liitteenä on toimitettava kopio voimassaolevasta Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valviran toimiluvasta tai selvitys sen hakemisesta. Palvelujen saatavuus: Tarjottavat palvelut tulee olla saatavilla enintään 5 km etäisyydellä (mitataan karttapalvelun avulla, ei linnuntietä) osoitteesta Hattelmalantie 8, Hämeenlinna. Tarjoajayrityksellä on riittävä kokemus tarjottavien palveluiden toteutuksista o Luettelo tai lyhyt kuvaus (referenssitiedot) palvelukokonaisuuksista, jotka palveluntarjoaja on toteuttanut viimeksi kuluneen 3 vuoden aikana. Riittävänä kokemuksena pidetään kolmen vuoden kokemusta hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamisesta. Tarjoajan tulee nimetä yhteyshenkilö, johon tilaaja voi olla yhteydessä kaikissa palveluun liittyvissä asioissa. Tarjoajalla tulee olla työterveyshuoltopalveluiden laatuun ja laajuuteen nähden riittävä ja ammattitaitoinen työterveyshuoltopalveluihin soveltuva henkilökunta. Tarjoajan tulee nimetä vähintään yksi työterveyshuollon erikoislääkäri tai erikoistuva lääkäri omalääkäriksi ja yksi työterveyshoitaja tilaajan omahoitajaksi. Lisäksi tarjoajalta tulee löytyä työfysioterapeutin ja työpsykologin palvelut. Tarjoajalla on toimintamalli työyhteisötyöhön (työhyvinvoinnin seuranta ja tukeminen) sekä kuntoutustarpeen arviointiin, ohjaukseen ja seurantaan. Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa toimintamallin kuvaus, jossa selvitetään millainen toimintamalli tarjoajalla on työyhteisön työhyvinvoinnin seurantaan ja

15 (18) tukemiseen etenkin työn sujuvuuden ja psykososiaalisten kuormitustekijöiden osalta sekä millainen toimintamalli tarjoajalla on kuntoutustarpeen arviointiin, ohjaukseen ja seurantaan Tarjoaja on sitoutunut noudattamaan toiminnassaan Suomen työturvallisuuslainsäädäntöä, -määräyksiä ja - ohjeita. Näiden selvitysten perusteella arvioidaan tarjoajan kelpoisuutta suoriutua hankinnan kohteen toteuttamisesta. 3. Tarjouspyynnön ehdottomat vaatimukset Tarjoajan tulee tarjouslomakkeella antaa selvitys siitä, että se hyväksyy kilpailutusasiakirjoissa esitetyt vähimmäisvaatimukset, ehdot ja sanktiot, myös mahdollisten alihankkijoidensa osalta. Lisäksi tarjouksen kelpoisuutta arvioidaan ottaen huomioon koko tarjouksen sisältö.

16 VALINTA- JA VERTAILUPERUSTEET (18) LIITE 4 Hankintapäätösperusteena on kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous seuraavin perustein: Painoarvo Pistemäärä Hinta 50 % 0-50 pistettä Palvelun saatavuus 15 % 0-15 pistettä Lisäpalvelut 5 % 0-5 pistettä Työkyvyn edistämisen käytännöt 20 % 0-20 pistettä Laadun ja vaikuttavuuden seuranta 10 % 0-10 pistettä YHTEENSÄ 100 % pistettä Hinta Palvelun saatavuus Edullisin hinta saa vertailussa 50 pistettä. Muut suhteessa parhaaseen pistemäärään kaavalla: (edullisin hinta / vertailuhinta) * 50 pistettä. Palvelun saatavuuteen liittyvät arviointiperusteet ovat: - Tarjoajalla on toimipisteitä Hämeenlinnan lisäksi myös muualla ja työntekijällä on oikeus käyttää tarpeen vaatiessa muita työterveyspalvelun tuottajan toimipisteitä. - Työterveyshuollon vastaanottoajat ovat pidemmät (esim. ilta- ja viikonloppuaikoja saatavilla) kuin vähimmäisvaatimuksissa mainittu ma-pe Koulutuskeskus Tavastian henkilökunta voi varata itselleen vastaanottoajan myös internetin kautta (24 h /vrk) - Ajanvarauksen aukioloaika ja keskimääräinen jonotusaika dokumentoidusti. Mitä parempi palvelujen saatavuus on, sen paremmat pisteet (max. 15 pistettä). Lisäpalvelut Lisäpalveluihin liittyvät arviointiperusteet ovat: - Tarjoaja tarjoaa Koulutuskeskus Tavastian henkilöstölle erikoissairaanhoidon palveluita (esim. selkäleikkaukset) ja pystyy sitovasti ilmoittamaan operaatioon pääsyajan (esim. korkeintaan puoli vuotta). (max. 3 pistettä) o Kyseiset palvelut ovat henkilöstön kustantamia, mutta tämä on vertailuperusteena, koska laajat erikoissairaanhoidon palvelut tuovat lisäarvoa Koulutuskeskus Tavastian henkilöstölle ja näin ollen myös Koulutuskeskus Tavastialle kun henkilökunnan sairaslomat lyhenevät - Tarjoaja pystyy toteuttamaan sisäilman laadun tutkintaa ja sillä on vaadittavat laitteistot käytettävissä sekä kokemusta sisäilman laadun tutkimisesta. (max. 2 pistettä) Mitä kattavampi erikoissairaanhoidon palveluvalikoima on ja mitä pienempi odotusaika on operaatioon (ajat ilmoitettava sitovina, ks. sanktio-kohta tarjouspyynnöstä), sen paremmat pisteet. Sisäilman laadun tutkinnasta saa maksipisteet, mikäli annetun selvityksen perusteella arvioidaan, että tarjoaja pystyy toteuttamaan sisäilman laadun tutkintaa onnistuneesti.

17 (18) Työkyvyn edistämisen käytännöt Tarjoajan tulee liittää tarjouksensa liitteeksi kuvaus tarjoajan työkyvyn edistämisen käytännöistä. Kuvauksesta arvioidaan työkyvyn edistämisen käytäntöjen monipuolisuutta sekä käytettäviä menetelmiä. Paras kuvaus saa täydet pisteet ja muut suhteutettuna siihen Arvioitavia asioita ovat: - Työpaikan turvallisuuden ja työyhteisön hyvinvoinnin edistäminen, max. 10 pistettä. - Yksilön työkyvyn edistäminen ja toiminta työkykyongelmissa, max. 10 pistettä. Laadun ja vaikuttavuuden seuranta Tarjoajan tulee liittää tarjouksensa liitteeksi kuvaus, miten palveluntarjoaja seuraa oman palvelutoiminnan laatua ja vaikuttavuutta ja millaisia toiminnan seuraamisen mittareita on käytössä. Lisäksi kuvauksessa tulee olla selvitys, miten palveluntarjoaja raportoi tilaajalle toiminnan laadusta ja vaikuttavuudesta. Parhaaksi arvioitu laadun ja vaikuttavuuden seurantajärjestelmän kuvaus saa täydet 10 pistettä, muut suhteutetaan siihen. Eniten pisteitä (maksimipistemäärä on 100 pistettä) saanut tarjous on kokonaistaloudellisesti edullisin.

18 TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE (18) LIITE 5 Tarjous ja tarjouksen hinnoittelu tehdään tarjous- ja hinnoittelulomakkeelle, jonka saa seuraavasta Internet-osoitteesta: