Kokemuksia sähköisestä lääkemääräyksestä

Transkriptio

1 Kokemuksia sähköisestä lääkemääräyksestä TERVE-SOS 2011 Johanna Andersson Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

2 Potilasohje Tiedot toimitetusta lääkkeestä Terveydenhuollon yksikkö Omien tietojen katselu Apteekki eresepti eresepti Kokonaislääkitys potilaan suostumuksella Reseptikeskus Toimitustiedot Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

3 eresepti perustuu lakiin Laki sähköisestä lääkemääräyksestä 61/2007 voimaan siirtymäaika käynnissä, eresepti valmius apteekit julkinen terveydenhuolto yksityinen terveydenhuolto reseptit on määrättävä sähköisesti kaikissa julkisen ja yksityisen terveydenhuollon toimintayksiköissä jollei potilas sitä kiellä apteekin ja sivuapteekin on kyettävä toimittamaan sähköinen lääkemääräys lain tarkoitus helpottaa kokonaislääkityksen hallintaa parantaa potilas- ja lääketurvallisuutta Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

4 eresepti tuo kansalliset toimintamallit Tarkoituksena saada yhtenäinen käytäntö koko Suomeen Suunnittelussa ja valmistelussa otettu huomioon myös kansalaisen näkökulma Hyödyt potilaan asiointi on samanlaista kaikkialla Suomessa työnantajaa vaihtaessa käytäntö pysyy samana toiminta ja ohjeet ovat laadukkaampaa resurssin säästö (mm. koulutus, perehdytys jää pois) Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

5 Koulutus Suurin muutos on ereseptiin liittyvät toimintamallit yhtenäinen koulutusmateriaali eresepti ei tuo sovellukseen käyttöön vaativia, suuria muutoksia Yleisohje ereseptistä opetusvideo (11min.) Toimintamallit ja sovelluksen käyttö Tietoturvakoulutus (auditointivaatimuksissa) Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

6 Otteita koulutuksesta Henkilöllisyyden varmistaminen terveydenhuollossa pitäisi aina varmistua asioijan henkilöllisyydestä - korostuu ereseptin tullessa vastaanotolla: joko kuvallisen kortin avulla tai henkilö tunnetaan puhelinkontaktissa: kysymyksiin saatujen vastausten perusteella huumemääräyksissä : passin, ajokortin tai henkilökortin avulla muu keino esim. potilas tunnetaan Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

7 Otteita koulutuksesta Potilaan informointi terveydenhuollolla on potilaan informointivelvollisuus ennen ensimmäisen ereseptin kirjoittamista suullisesti ja kirjallisesti (Kelan valmis esite, jaetaan yksiköihin) vastuu informoinnista on syytä jakaa, viimekädessä lääkärin vastuulla merkitään potilastietojärjestelmään Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

8 Koulutuskokemukset Tietomäärä massiivinen -> tiedon sisäistäminen haasteellista. Toivottu koulutusta, jossa voi itse harjoitella sovelluksen käyttöä. Toivottu kohdennettua koulutusta tietylle toiminnolle esim. neuvolat, kotihoito... toisaalta suuremmille ryhmille tai itseopiskeluna. Itseopiskeluun ei voinut luottaa n. 10% oli katsonut koulutuksia ennen vaaditun videon Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

9 Käyttöönotto Kotkan terveyskeskuksen yksiköt ja kaikki Kotkan alueen apteekit ottivat ereseptin käyttöön yhdellä kertaa hyvä kokemus yhteispäivystys, erikoissairaanhoito, yksityiset terveydenhuollon toimijat sekä lähikunnat liittyvät myöhemmin mukaan Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

10 Käyttöönoton ensimmäinen päivä Tehostettu lähituki terveysasemilla Ongelmien havainnointi ja välitön puuttuminen Kaaos kaksi ensimmäistä tuntia Suurimmat ongelmat korttikirjautumisissa, muutama asentumaton työasema Toimintamallien läpikäyntiä ja käytäntöjen varmistamista (jatkui noin vkon) Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

11 Käyttöönoton kokemuksia Potilaiden tunnistaminen uutena käytäntönä vaatii totuttelua Potilaiden informointi vaatii aikansa informointivastuu on hyvä jakaa Suostumuskäytännöt potilaan puolesta asioidessa haasteellisia Valtaosa lääkäreistä ottanut ereseptin vastaan positiivisesti eresepti on joustava Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

12 Käyttöönoton kokemuksia Selkeän annostusohjeen kirjoittaminen vaatii totuttelua lääkäreiltä Yleisesti potilaat ottaneet hyvin vastaan Informoinnin antajalla on suuri merkitys Omaishoitajilta suostumuskäytäntö saanut kritiikkiä Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

13 Tilastoa Ensimmäisenä päivänä 133 ereseptiä 248 informoitua potilasta Ensimmäisenä kuukautena yli 3000 ereseptiä yli 4000 informoitua potilasta 44 uusimispyyntöä Reseptikeskuksesta Volyymitavoitetta ei määritelty ennen käyttöönottoa toiminta tilanteen mukaan Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

14 ereseptin hyödyt potilaille Potilaan lääkityksen hallinta helpottuu yhteisvaikutusten ja päällekkäisen lääkityksen riski vähenee ereseptit eivät häviä Potilasohje on reseptiä selkeämpi - annostusohje Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

15 ereseptin hyödyt potilaille Lääkepurkin tarrassa selkeästi, kuinka paljon lääkettä on saamatta ja voimassaolo ereseptien uusiminen on joustavaa Täysi-ikäinen näkee lääkitystiedot Reseptikeskuksesta -> Omien tietojen katselu Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

16 Omien tietojen katseluun kirjautuminen Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

17 ereseptin hyödyt ammattilaisille Potilaan lääkityksen hallinta helpottuu Tieto siirtyy järjestelmästä toiseen, ei paperia Reseptien väärinkäytökset vaikeutuvat -> ereseptiä ei voi väärentää ereseptit eivät häviä Reseptiprosessi selkeytyy esim. uusimisessa Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax

18 Kiitos mielenkiinnosta! Medi-IT Oy Heikinkatu 7, Kotka Puh Fax