Liittyminen eresepti-palveluun. Yksityisten terveydenhuollon toimijoiden ereseptin käyttöönottoon valmistautuminen

Transkriptio

1 Liittyminen eresepti-palveluun Yksityisten terveydenhuollon toimijoiden ereseptin käyttöönottoon valmistautuminen

2 eresepti-palveluun liittyjä eresepti-palveluun liittyjä on terveydenhuollon toimintayksikkö, joka jättää liittymishakemuksen Kelaan Toimintayksiköllä tarkoitetaan AVIn tai Valviran luvan saanutta yksityistä palvelujen tuottajaa Terveydenhuollon toimintayksikön liittymishakemuksella ereseptipalvelun ottavat käyttöönsä Toimintayksikön omat palveluyksiköt Toimintayksikön tiloissa toimivat ja sen järjestelmää käyttävät itsenäiset ammatinharjoittajat Toimintayksikön tiloissa toimivat ja sen järjestelmää käyttävät toisten toimintayksiköiden palveluyksiköt Itsenäisten ammatinharjoittajien ja muiden toimintayksiköiden palveluyksiköiden eresepti-palvelun käyttöönotto edellyttää erillistä sopimusta hakemuksen tekevän toimintayksikön kanssa Kansallinen Terveysarkisto 2

3 eresepti-palveluun liittymisen vaiheet Valmistautuminen Liittyminen Tuotanto Vaatimukset liittymiselle Valmistelevat toimet Hakeminen ereseptipalveluun Tuotantovalmiuden varmistaminen Tuotantokäytön aloitus n. 3-6 kk 3 vk n. 1 vk Kansallinen Terveysarkisto 3

4 eresepti-palveluun liittyminen Valmistelevat toimet Liittymisen edellytysten toteuttaminen Laaja toiminnallinen muutos, ei tietojärjestelmähanke Hakeminen eresepti-palvelun käyttäjäksi Liittymishakemus ja sitoumus Kelaan Tuotantovalmiuden varmistaminen Tietoliikenneyhteyden toimivuuden testaus (julkinen internet) Käyttöönottokoe (teknisen valmiuden varmistaminen) Ajallisesti rajattu, hallittu ja suunniteltu koetilanne Tuotantokäytön aloitus Käyttöönottolupa Kelalta Tehostettu seuranta Tuotannon aikaiset menettelyt käyttöön Kansallinen Terveysarkisto 4

5 eresepti-palveluun liittymisen edellytykset Lähtökohta valtakunnallinen aikataulutettu liittymissuunnitelma KanTa-palvelun asettamat vaatimukset Organisaatiosta on ajantasaiset tiedot on kansallisen koodistopalvelun organisaatiorekisterissä (Valviran yksityisen terveydenhuollon rekisteri) Käytössä on roolipohjainen käyttäjä- ja käyttöoikeushallinta ereseptin käyttäjillä on varmennekortit ja työasemissa kortinlukijat ohjelmistoineen Käytössä on auditoitu, sähköisen reseptin toiminnot sisältävä potilastietojärjestelmä ja Lääketietokannan kanssa yhtäpitävät lääketiedot Tietoliikenneyhteydet (pää- ja mahdollinen varayhteys) KanTapalveluun on hankittu ja toimivuus testattu jos yhteys julkisen internetin kautta, testaus vasta hakemisen jälkeen Tekniset tukipalvelut on varmistettu (toimintamalli, sopimukset) Liittyvä organisaatio ja sen mukana eresepti-palvelun käyttöönottavat itsenäiset ammatinharjoittajat ja toisten toimintayksiköiden palveluyksiköt täyttävät kansalliset auditointivaatimukset ja keskinäiset eresepti-palvelua koskevat sopimukset on tehty Kansallinen Terveysarkisto 5

6 Liittyminen - Hakemus ja sitoumus Hakemisen edellytys on, että liittyvällä organisaatiolla on kaikki valmiudet eresepti-palveluun liittymiseen Liittymishakemus ja sitoumus eresepti-palvelun ehtojen noudattamisesta Kelaan Täytetään sähköisesti KanTa Ekstranetissä sekä tulostetaan, allekirjoitetaan ja lähetetään myös postitse Kelaan (Ekstranettiin pääsy Katso-tunnuksella) Hakemuksen ja sitoumuksen allekirjoittaa organisaation nimenkirjoitusoikeuden omaava edustaja/t. Mukaan liitetään enintään 3 kuukautta vanha kaupparekisteriote. Sitoumuksen liitteet, joihin hakija sitoutuu 1. KanTa-palvelujen yleiset toimitusehdot 2. eresepti-palvelun palvelukuvaus 3. Kansalliset auditointivaatimukset (STM) Hakemus Kelaan hyvissä ajoin, viimeistään 3 viikkoa ennen sähköisen reseptin käyttöönottokoepäivää Kansallinen Terveysarkisto 6

7 Liittyminen - Hakemus ja sitoumus Sitoumus eresepti-palvelun ehtojen noudattamisesta mihin liittyvä organisaatio sitoutuu omasta ja mukanaan liittyvien itsenäisten ammatinharjoittajien ja toisten toimintayksiköiden palveluyksiköiden puolesta Organisaatio ja sen käyttämät tietojärjestelmät ja välittäjät täyttävät KanTa-palveluihin liittymiselle asetetut auditointivaatimukset (liittyessään ja eresepti-palvelua käyttäessään) Organisaatio noudattaa sähköistä lääkemääräystä koskevia säädöksiä, määräyksiä, viranomaisohjeita ja teknisiä ohjeita Organisaatio noudattaa KanTa-palvelujen yleisiä toimitusehtoja ja palvelukuvausta Kansallinen Terveysarkisto 7

8 Käyttöönottokoe Liittyvän organisaation tekninen tuotantovalmius varmistetaan käyttöönottokokeen avulla. Käyttöönottokoe on ajallisesti rajattu, hallittu ja suunniteltu koetilanne Edellytykset käyttöönottokokeelle: Organisaatio on lähettänyt liittymishakemuksen ja saanut Kelalta vahvistuksen hakemuksen vastaanottamisesta Käyttöönottokokeen ajankohta on sovittu yhteisesti järjestelmätoimittajan ja Kelan kanssa Organisaatio on sopinut käyttöönottokokeen suorittamisesta tarvittavien henkilöresurssien ja yhteistyökumppaneiden kanssa, mm. kokeen suorittavan lääkärin, sovellus- ja tietoliikennetuen sekä kokeeseen mahdollisesti osallistuvan apteekin kanssa Kansallinen Terveysarkisto 8

9 Käyttöönottokoe Käyttöönottokokeessa liittyjäorganisaation lääkäri kirjoittaa testihenkilölle reseptin suunnitelman mukaisesta lääkkeestä hakee testihenkilön reseptit tarkasteltavaksi tulostaa yhteenvedon sähköisistä resepteistä Käyttöönottokokeessa apteekki apteekki mukana vain, jos liittyjäorganisaatio ottaa vastaan apteekkien lähettämiä uusimispyyntöjä tekee lääketoimituksen (edellytys uusimispyynnön tekemiselle) lähettää uusimispyynnön liittyjäorganisaation reseptin uusimispyyntöjä vastaanottavaan yksikköön Käyttöönottokokeessa liittyjäorganisaatio vastaanottaa ja käsittelee apteekin lähettämän uusimispyynnön kirjoittaa raportin kokeesta ja lähettää sen Kelaan Kansallinen Terveysarkisto 9

10 ereseptin tuotantokäytön aloitus Onnistuneen käyttöönottokokeen jälkeen Kela hyväksyy terveydenhuollon organisaation eresepti-palvelun käyttäjäksi hyväksymisestä ilmoitetaan liittyjälle ja THL:n SOTEorganisaatiorekisteriin Organisaatio voi aloittaa sähköisten reseptien kirjoittamisen, kun se on saanut Kelalta ilmoituksen hyväksymisestä eresepti-palvelun käyttäjäksi Tehostettu toiminnan seuranta organisaation sisällä ja yhteistyössä omien palveluntuottajien ja apteekkien kanssa alussa tärkeää! Kansallinen Terveysarkisto 10

11 Toiminta häiriö- ja poikkeustilanteissa ereseptin häiriö- ja poikkeustilanteissa toimimisessa ja tiedottamisessa noudatetaan yhteistä kansallista mallia loppukäyttäjien tukipalveluihin ei muutosta. Jokaisen loppukäyttäjän tulee tietää mihin ottaa yhteyttä häiriötilanteessa organisaation 1-2 tason tukipalvelut (pääkäyttäjä, muu lähituki) arvioi ongelman laadun ja jatkotoimet tarvittaessa häiriö ohjataan lähituesta seuraavan tason tukiportaaseen (esim. järjestelmätoimittaja) KanTa-palvelun häiriökriteerit täyttävät tilanteet ilmoitetaan myös Kelan KanTa-tukeen Kelan KanTa-tuki huolehtii Kelan tuottamia KanTa-palveluita koskevien ongelmien selvittämisestä, korjaamisesta ja tiedottamisesta liittyneille organisaatioille Kansallinen Terveysarkisto 11

12 Toimintamallit häiriö- ja poikkeustilanteissa Selvitä sähköisen reseptin käyttöönoton vaikutukset omaan lähitukeen Selvitä vastuurajat ja toimintamallit oman lähituen ja muiden toimijoiden esim. järjestelmätoimittajien ja välittäjätahojen välillä Kouluta oman organisaation pääkäyttäjät ja lähituki varmista loppukäyttäjien kontaktipisteen valmius Kantapalveluiden tukiasioiden hoitamiseen Tee toimintasuunnitelma poikkeustilanteiden varalta miten poikkeustilanteessa selvitään sovi menettely paikallisesti/alueellisesti apteekkien kanssa Kansallinen Terveysarkisto 12

13 Tietoturva - Reseptikeskuksen tietojen käyttö ja käytön valvonta Tietojen käyttö Kela rekisterinpitäjänä huolehtii tiedoista potilaan puolesta Terveydenhuollon toimintayksikkö ja apteekki vastaavat osaltaan tietojen käytön lainmukaisuudesta Jokainen käyttäjä vastaa omalta osaltaan toimintansa lainmukaisuudesta Tietojen käytön seuranta ja valvonta Terveydenhuollon toimintayksiköllä velvollisuus seurata ja valvoa tietojen lainmukaista käyttöä ja ryhtyä väärinkäytösten edellyttämiin toimenpiteisiin Potilaan tiedonsaantioikeus Potilaalla oikeus saada tieto siitä, ketkä ovat käsitelleet ja katselleet hänen tietojaan Reseptikeskuksessa Kansallinen Terveysarkisto 13

14 Sähköisen reseptin käytön aloitus Kansalaisviestinnän tuki Esitteiden ja julisteiden (veloituksetta) tilausohjeet: Kansallinen Terveysarkisto 14

15 Kiitos mielenkiinnosta! Kela, Kanta-palvelut PL 78, Helsinki Kansallinen Terveysarkisto 15