Tila tukemassa toimintaa -monitilatoimiston hyödyt ja haasteet. Tutkimuspäällikkö, Dosentti Suvi Nenonen, Aalto-yliopisto, TTY

Transkriptio

1 Tila tukemassa toimintaa -monitilatoimiston hyödyt ja haasteet Tutkimuspäällikkö, Dosentti Suvi Nenonen, Aalto-yliopisto, TTY

2 Käsitteet Muutosajurit Monitilatoimisto Elvyttävä tila Yhteenveto

3

4

5

6

7

8 DM

9

10

11 Käsitteet Muutosajurit Monitilatoimisto Elvyttävä tila Yhteenveto

12 Fyysinen, Virtuaalinen ja Sosiaalinen tila/ paikka SOCIAL INTERACTION VIRTUAL PHYSICAL BITS BRAINS BRICKS

13 Figure 4-10: Pilot project - office space solutions (Statoil ASA, 2010e) Erick Paul Beltran Canepa 2011 New ways of working and their impact on future physical work spaces, NTNU

14 Figure 4-11: Pilot project - IT solutions (Statoil ASA, 2010e) Erick Paul Beltran Canepa 2011 New ways of working and their impact on future physical work spaces, NTNU

15 Pilot project - furnishings (Statoil ASA, 2010e) Erick Paul Beltran Canepa 2011 New ways of working and their impact on future physical work spaces, NTNU

16 Hajautuminen virtuaalisiin, fyysisiin ja sosiaalisiin työympäristöihin VIRTUAALINEN MINÄ FYYSINEN MINÄ SOSIAALINEN MINÄ MINUN LAITTEENI JA SOVELLUKSENI TEHOKAS TYÖAIKA/virtuaaliset häiriöt ALUSTAT JA TAVAT YHTEISELLE JA YKSILÖTYÖLLE TILACOMBO ja SEN KÄYTTÖ SÄÄSTETTY AIKA TYÖRAUHA : KESKITTYMINEN YHTEISEEN JA YKSILÖLLISEEN TYÖHÖN MUODOLLISET JA EPÄMUODOLLISET KOHTAAMISEN TILAT LÄSNÄOLOAIKA KOHTAAMISET JA LUOTTAMUS

17 Mitä yhteistä halutuilla yrityksillä? Their personality comes through. They have the freedom to be themselves. There is passion for their craft. A sense of community makes them part of something bigger. They have meaningful fun. They have a choice on how and where they want to work. They take time to connect. Kuske, Kevin

18 Käsitteet Muutosajurit Monitilatoimisto Elvyttävä tila Yhteenveto

19

20

21

22

23

24 Knowledge is profoundly social Our organisations are not made for knowledge They are based on angloamerican individualism Angloamerican individualism is sickness for knowledge work Command, control and fear eliminates knowledge and innovation L. Prusak L. Prusak

25 Missä? Vanhat tavat Toimisto, organisaation omistama tila Yksi sijainti, paikallinen & Uudet tavat Julkinen tila ja kolmannet paikat, kodit Useat sijainnit, globaali Miten? Kasvokkain, muistiot, kirjeet, puhelut Hierarkkisesti Käskien ja kontrolloiden & Sähköpostit, jaetut virtuaaliset tilat (nimetyt ja avoimet), twitter, blogit Verkostoituen Neuvotellen ja ostaen Kuka Yleensä ihmiset samassa organisaatiossa Yleensä samassa sijainnissa Rajoitettu osallistuminen talon ulkopuolelle & Ihmisiä eri organisaatioista Yksilöt omien oikeuksiensa varassa Monissa paikoissa, jopa yli aikarajojen. Laajempi ulkoinen osallistuminen Mitä? Tiedon siirtäminen Yksilön kehittyminen Yksilön päätökset & Tiedon vaihtaminen Yhteistyöskentelyn kehittyminen Tiimin päätökset Paradigma Yksilö on asiantuntija ja painotus on yksilön suoriutumisessa & Tiimi on asiantuntija ja painotus on yhteistyössä sekä tiimin suoriutumisessa

26 KOHTI UUSIA TILATYYPPEJÄ JA UUSIA TAPOJA KÄYTTÄÄ TILAA Uudet tilaratkaisut Perinteiset tavat käyttää tilaa Uudet tilaratkaisut Uudet tavat käyttää tilaa Työympäristöjen kehityshaasteet Perinteiset tilaratkaisut Perinteiset tavat käyttää tilaa Perinteiset tilat Uudet tavat käyttää tilaa

27 Bits Bricks Digitaalisten dokumenttien käyttäminen Tieto jaetaan verkossa (on-line ) Mobiilia työn tekemistä tuetaan Verkostoa laajentaminen (palomuurit) Yhteistyön tekeminen verkon avulla (on-line) Erilaisten työskentely-ympäristöjen luominen Julkisten tilojen tekeminen monikäyttöisiksi Läpinäkyvyyden lisääminen työympäristöön Organisaation keskeisten verkostojen (olemassa olevat ja toivotut) tunnistaminen Strategisten sosiaalisten tilojen ja paikkojen tekeminen Tilojen perustuminen liikkuvuudelle, muokattavuudelle sekä joustaville työajoille

28 oworkingsurvey phpapp02/95/slide jpg?

29 Käsitteet Muutosajurit Monitilatoimisto Elvyttävä tila Yhteenveto

30 Monitilatoimisto Monitilatoimisto on tietotyön murroksen synnyttämä uusi, joustava ja muunneltava tilakonsepti. Monitilatoimistosta löytyy sopiva työtila kulloiseenkin työtehtävään: rauhallisia työtiloja keskittymistä vaativille töille, ryhmätyötiloja ja kohtaamispaikkoja neuvotteluille ja yhteistyötilanteille.

31 Vyöhykkeitä tilassa YHTEISTYÖ Parempi Avoimen vuorovaikutuksen vyöhyke Intensiivisen yhteistyön vyöhyke KESKITTYMINEN Heikompi Lyhytaikaisen pistäytymisen vyöhyke Intensiivisen yksilötyön vyöhyke Parempi Heikompi

32 YHTEISTYÖ Parempi Aula Heikompi Naulakot Näyttelytila Showroom Loosi, lounge, rinnakkaintyöskentelyn tila Tarjoiluautomaatit Avoin työpiste vuorovaikutusvyöhykkeellä Kahvila -ravintola Avoin työpiste pienelle pistäytymiselle Touch down pisteet Avoin Neuvottelutila (2-4) Suuri ja pieni suljettu neuvotteluhuone Suuri ja pieni videoneuvottelutila Innovaatiotila, brainstorm-huone ( Avoin tai puoliavoin työpiste vuorovaikutusvyöhykkeellä Avoin työpiste hiljaisen työn vyöhykkeellä Suuri tai pieni suljettu projektityötila Hiljaisen työskentelyn suljettu tila KESKITTYMINEN Parempi Kopiointialue Lokerikot paperipostille Kulkureitit Varasto ja arkistointi Suljettu toimistohuone Jaettu suljettu toimistohuone Puoliavoin tai suljettu taukotila ja sosiaalitilat Heikompi

33 Aula

34

35 Avoin neuvottelutila

36

37

38

39 4.2.9.Avoin työpiste hiljaisen työn vyöhykkeellä

40 TU Delft

41

42 WC

43

44 Inholland

45 Käsitteet Muutosajurit Monitilatoimisto Elvyttävä tila Yhteenveto

46 Attention restoration theory (ART) Huomion suuntautumisen teoria Arjessa yksilö suuntaa huomionsa moniin seikkoihin Se aiheuttaa henkistä väsymistä Siitä on negatiivisia seurauksia: vähentynyt ongelmanratkaisukyky, keskittymisvaikeudet, impulsiiviuus virheiden sekä potentiaalisten ongelmien riskin lisääntyminen. Elvyttävä ympäristö auttaa henkisestä väsymyksestä toipumisessa. Herzog et al., 1997; Kaplan & Kaplan, 1989

47 Poissa olemisen tunne, arkipäivästä irtautuminen Tilan ja ajan, ulottuvuuksien tuntu Kiehtovuus, lumoutuminen Yhteensopivuus ELVYTTÄVÄN YMPÄRISTÖN ELEMENTIT (Kaplan, 1985)

48 Elvyttävä ympäristö / haastattelutuloksia Poissa olemisen tunne Elpyminen tulee luonnon elementeistä. Esimerkiksi lyhyt kävely ulkona koetaan virkistävänä. Usein toimistotaloissa on mahdollisuus ulkoilla, mutta tämä on tehty vaikeaksi. Ikkunasta ulos katsominen synnyttää elpymistä. Samoin kun katselee hetken esim. Perheen kuvaa pöydällä. On tärkeää, että työ ei näy taukotilaan, eikä työn äänet ja hajut kantudu tauolle Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August

49 LUONNONYMPÄRISTÖSTÄ TEKEE ELVYTTÄVÄN TUNNE POISSAOLOSTA

50

51

52 Elvyttävä ympäristö / haastattelutuloksia Tilan ja ajan tuntu Elpyminen tulee fyysisestä siirtymisestä kävely tauolle tai vessaan mutta myös virtuaalisesta siirtymästä, tällainen on esim. lyhyt vierailu nettilehteen. Taukotilassa elvyttävät muistot omasta työtiimistä ja sen menestyksistä. Työnantajan menestyksen ja historian esiintuominen taukotilassa ei välttämättä ole elvyttävää vaan päinvastoin.. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August

53 ELVYTTÄVÄSSÄ LUONNONYMPÄRISTÖSSÄ ON AJAN JA PAIKAN TUNTUA

54 TILAAN VOI TUODA ELEMENTTEJÄ, JOTKA KERTOVAT TYÖYHTEISÖN MENNEISYYDESTÄ, MENESTYKSISTÄ

55

56 Elvyttävä ympäristö /haastattelutuloksia Kiehtovuus Radio, televisio, lehdet, pelikonsolit, ristisanatehtävät. Kiehtovat asiat jotka vaativat aikaa, eivät kuulu taukotilaan ne vain ärsyttävät, koska lyhyellä tauolla ei ehdi. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August

57

58

59

60 Elvyttävä ympäristö/haastattelutuloksia Yhteensopivuus On mietittävä tarkkaan kenen kanssa tila on yhteensopiva: Yksilön, tiimin vai organisaation? Erilaiset työntekijät asettavat tälle merkittävän haasteen pitäisikö olla erilaista elvyttävää tilaa erilaisille ihmisille? Taukotilat ovat myös viesti siitä kuinka paljon taukoja arvostetaan. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August

61 PEHMEÄ KIEHTOVUUS YHTEENSOPIVUUS YHTEENSOPIVUUS

62

63

64 Mielipaikkani: missä elvyn? KOHOTEN Yksin korkealla katsellen kauas Missä vaan hyvässä seurassa ja kahvilla YKSIN YHDESSÄ Yksin kuntosalilla ennen päivän alkua Siirtyessä paikasta toiseen julkisissa liikennevälineissä LASKEUTUEN

65 Käsitteet Muutosajurit Monitilatoimisto Elvyttävä tila Yhteenveto

66 MUISTA! Ei ole synti säästää tilaa! Uudet tavat käyttää tilaa on oppimista! Käynnistä muutosjohtaminen, viestintäjohtaminen ja yhteinen suunnitteleminen! Kokeile, paranna ja viritä, tuunaa! Työympäristöresurssin strategiakartta Käyttäjälähtöiset tilat yttajalahtoiset_tilat_pdf Monitilatoimiston käyttö- ja suunnitteluohje

67 Neljä periaatetta langattoman maailman toimistoon 1. Ajattele kuin suurkaupungin suunnittelija 2. Ajattele kuin liikennesuunnittelija 3. Ajattele kuin ravintolasuunnittelija 4. Ajattele kuin vanginvartija Vyöhykkeet ja vaihtoehdot Vapauta ihmisiä liikkumaan. Vaihtoehdot ovat avain mobiilisuuteen. Vieraanvaraisuus Vaihtoehto kotona työskentelemiselle - Anna turvapaikan etsijöille tilan omistajuus. Kuske, Kevin

68 SUOSI SUOMALAISTA, Myerson 2008 American workplaces are business centered: America: conservative, boring trend makers are in the costs in west and east in between lot of cubicles, conservative, boring places European workplaces are technology centered: England is taking office buildings and doing something clever to enterrances exciting things in interior The NL: building form is very advanced Southern European workplaces are often hierarcical culture is still visible, old fashioned offices Scandinavian workplaces have human centric approach In scandinavia you see the human face Synergy between people and nature: natural light, natural material, e.g. redwood atrium in Nokia Workplaces create comfort for people Youtube: Workplace issues and trends (2008)

69 KIITOS!