Ohjaajan työnkuva muuttuuentä

Transkriptio

1 Ohjaajan työnkuva muuttuuentä työtavat? Jaana Kettunen, Koulutuksen tutkimuslaitos Jyväskylän yliopisto Diginä vai livenä ohjauksen menetelmät ja välineet Tampere

2

3 Johdantoa Uuden teknologian ja sosiaalisen median käytön räjähdysmäisen kasvun myötä on ohjauksen toimintakentällä tunnistettu tarve modernisoida ohjauspalveluja sekä parantaa niiden saatavuutta. Sosiaalinen media - sen sosiaalisuus ja yhteistoiminnallisen tiedon tuottamisen ja jakamisen ajatus - on saanut yhä useamman ohjaajan pohtimaan ja soveltamaan näiden uusien kanavien mahdollisuuksia. Sosiaalisen median käytöstä on nopeasti tulossa, ei pelkästään mahdollista vaan myös tarpeellista Sosiaalisen median käyttötaitojen merkitys kasvaa

4 Ohjaajan kehittyvä rooli expert in process expert in managing the social space expert in content

5 Mitä on sosiaalinen media? Mitä on sosiaalinen media? Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla. Lähteet: Ahlqvist et al., (2010) ja Kolbwich & Maurer (2006)

6 Mitä on sosiaalinen media? Mitä on sosiaalinen media? Sosiaalinen media on tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän muoto, jossa käsitellään vuorovaikutteisesti ja käyttäjälähtöisesti tuotettua sisältöä ja luodaan ja ylläpidetään ihmisten välisiä suhteita. Lähde: TSK Sanastokeskus (2010). Sosiaalisen median sanasto.

7

8 Tutkimuksen tarkoitus Millaisia käsityksiä ohjaajilla, jotka ovat käyttäneet sosiaalista mediaa ohjauksessa, on sosiaalisesta mediasta ja sosiaalisessa mediassa tarvittavista taidoista?

9 fenomenografinen tutkimus 16 sosiaalisen media ohjauskäytön osalta jo kokemusta omaavaa, eri oppilaitosmuodoissa työskentelevää ohjaajaa Suomesta ja Tanskasta 10 naista, 6 miestä, vuotiaita ohjauskokemusta 2 17 vuotta ryhmähaastattelut

10 Millaisia taitoja sosiaalisen media käyttö ohjauksessa edellyttää?

11 Tulokset Kettunen, J., Sampson, J. P., Jr., & Vuorinen, R. (2015). Career Practitioners Conceptions of Competency for Social Media in Career Services

12 Ohjaajien käsitykset sosiaalisessa mediassa tarvittavista taidoista KATEGORIAT Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa tiedon jaossa Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa ohjauksen kanavana Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa yhteistoiminnallisen tiedon luomisen paikkana Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa ohjauksellisten kysymysten yhteisöllisessä työstämisessä Lähestysmistapa Rooli ohjauksessa Online-taidot Eettinen pohdinta Luonteenpiirre Kettunen, Sampson & Vuorinen 2015.

13 Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa tiedonjaossa Lähestymistapa Rooli ohjauksessa Online-taidot Eettinen pohdinta teknologiaan keskittynyt väline tiedonjakoon medialukutaito virheettömyys, oikeellisuus and as there are so many social media tools out there, so which would then be just right Luonteenpiirre motivoitunut

14 Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa ohjauksen kanavana Lähestymistapa teknologiaan keskittynyt sisältöön keskittynyt Rooli ohjauksessa Online-taidot Eettinen pohdinta väline tiedonjakoon virheettömyys oikeellisuus väline kahdenväliseen viestintään medialukutaito verkkokirjoittaminen yksityisyys You don t feed facts, you ask questions. So actually we should be very good at doing social media. Luonteenpiirre motivoitunut kärsivällinen

15 Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa yhteistoiminnallisen tiedon luomisen paikkana Lähestymistapa teknologiaan keskittynyt sisältöön keskittynyt pedagogiikkaan keskittynyt Rooli ohjauksessa Eettinen pohdinta teknologiaan keskittynyt virheettömyys, oikeellisuus väline kahdenväliseen viestintään yksityisyys vuorovaikutteinen työtila Onlinetaidot medialukutaito verkkokirjoittaminen verkkokeskustelu luottamuksellisuus At its best, the students begin to reflect on their own views and so become producers of information themselves.. Luonteenpiirre motivoitunut kärsivällinen itsevarma/ varmakäytöksinen

16 Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa ohjauksellisten kysymysten yhteisöllisessä työstämisessä Lähestymistapa teknologiaan keskittynyt sisältöön keskittynyt pedagogiikkaan keskittynyt systeemiin/kokonais uuteen keskittynyt Rooli ohjauksessa Eettinen pohdinta Luottamuksellisuus Luonteenpiirre väline tiedonjakoon virheettömyys oikeellisuus motivoitunut väline kahdenväliseen viestintään yksityisyys kärsivällinen vuorovaikutteinen työtila verkkoläsnäolo itsevarma, varmakäytöksinen sysäys paradigman muutokseen ja uudistukseen Onlinetaidot medialukutaito verkkokirjoittaminen verkkokeskustelu luottamus, ammattitaito innovatiivinen When you go into social media you accept that it is social media, and social media works in social ways.

17 Yhteenvetoa työnkuva muuttuu työtavat monimuotoistuvat Mikäli tavoitteena on tukea ammatillista ymmärrystä uusien teknologioiden mahdollisuuksista ohjauksessa tulee tarkoituksenmukaisten teknologian käyttötaitojen lisäksi entistä tärkeämmäksi arvioida ja kehittää samanaikaisesti käsityksiä sekä ohjauksen kokonaisuudesta että teknologiasta tulee laajentaa ymmärrystä teknologia hyödyntämisen mahdollisuuksista erilaisissa ohjauksellisissa lähestymistavoissa kehittää ja syventää ohjaajien ja kouluttajien kokemuksia ja käsityksiä sosiaalisen media käytöstä hyödyntäen esim. tässä tutkimuksessa tunnistettuja näkökulmia

18 Kettunen, J., Sampson, J. P., Jr. Vuorinen, R. (2014). Career Practitioners Conceptions of Competency for Social Media in Career Services

19 Lähteet Kettunen, J., Vuorinen, R., & Sampson, J. P. (2015). Practitioners Experiences of Social Media in Career Services. The Career Development Quarterly, 63, Kettunen, J., Sampson, J.P., & Vuorinen, R. (2015). Career practitioners conceptions of competency for social media in career services. British Journal of Guidance & Counselling, 43,

20 Kiitos! Jaana Kettunen Koulutuksen tutkimuslaitos Jyväskylän yliopisto Puh jaana.h.kettunen@jyu.fi