Piiri Kommunikaatio on joukkuepeliä

Transkriptio

1 Piiri Kommunikaatio on joukkuepeliä Petteri Väänänen

2 Kommunikaatiovalmennus Oman asiansa esittäminen pääseminen on hankalassakin tilanteessa aina mahdollisuus. On tärkeämpää mitä sanoo kuin miten sanoo, mutta harkittu ja varma esiintyminen vie viestin perille. Kommunikaation lainalaisuudet pätevät niin kahvipöydässä kuin TVhaastattelussakin. Kommunikaatio on parhaimmillaan joukkuepeliä. Kommunikaatio on muutoksen keskeinen työkalu.

3 Kommunikaatiovalmennus taipuu moneen tarpeeseen: Kriisinhallinta ja kriisiviestintä Asiakaslupaus miten kunta kohtaa kuntalaisen Muutosviestintä Strategian jalkautus Myyntivalmennus Yhteisen viestin kiteytys Yhteisen kielen vahvistaminen Ryhmän yhtenäisyyden tukeminen Esiintymisvalmiuksien parantaminen Haastatteluihin valmistautuminen

4 Parhaat puheet ovat spontaaneja siksi kirjoitankin ne kahdeksaan kertaan. Sir Winston Churchill

5 Kysymys on itsestäänselvyyksistä esiintyminen on viestin välittämistä

6 Luigi Pirandello : Niin on, jos siltä näyttää! Puheviestinnästä yli 80% on muuta kuin puhetta!

7 Ei ole tärkeämpää kuin ihminen

8 Puhu totta! Älä liioittele! BT Kemi, Teckomatorp

9 Voitko olla sen takana, mitä sanot?

10 Uskottava esiintyminen Kontakti! ihmisen puhetta toiselle, ei instituution välistä kommunikaatiota silmäntaso ääni elekieli itsehillintä pukeutuminen rytmi

11 Vaatteet on aatteet

12 Kriisi on myös mahdollisuus Avoimuus, nöyryys, vastuunkanto Suunnitelmallinen tiedottaminen Toimivat aikataulut, selkeät viestit Totuudessa on pysyttävä Kaikkea ei tarvitse kertoa

13 Hallitus on tehnyt omantunnon ohitusleikkauksen niille jää, joilla on, niiltä viedään, joilla ei ole Timo Soini heinäkuussa 2007 Viesti on kaiken perusta

14 Viesti kannattaa määritellä ennen kuin avaa suunsa julkisesti. Esiintymisellä voi varmistaa viestin välittymisen tai estää sen.