VUOSIKERTOMUS PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS

Transkriptio

1 2010 VUOSIKERTOMUS PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS

2 PRh:N TOIMINTA- AJATUS Patentti- ja rekisterihallitus edistää yrittäjyyttä, innovatiivisuutta ja yhteisöllistä toimintaa Suomessa ja kansainvälisesti. PRh:N ARVOT Palvelu Tuloksellisuus Vaikuttavuus ja hyvinvointi Yhteistyö Vastuullisuus Kehittyminen SISäLTÖ pääjohtajan katsaus... 3 yritys- ja yhteisölinja tietopalvelujärjestelmä virre käyttöön... 4 patentti- ja innovaatiolinja asiakastyytyväisyys ja tuottavuus erinomaisia... 5 tavaramerkki- ja mallilinja Sähköisten hakemusten osuus kasvussa... 6 yhdistysasiat-yksikkö yhdistyslakia nykyaikaistettiin... 7 valituslautakunta valitusten määrä laski... 8 viestintä, asiakaspalvelu ja markkinointi asiantuntevaa palvelua... 9 SähköiSet palvelut Sähköiset palvelut etenivät henkilöstö henkilöstöstrategian sisäänajo alkoi talous ja tuloksellisuus talous hallintaan PÄÄJOhTAJA Rauni Hagman, alkaen JOhTOKUNTA Puheenjohtaja toimitusjohtaja Jorma Turunen, Teknologiateollisuus ry Varapuheenjohtaja johtaja Risto Paaermaa, työ- ja elinkeinoministeriö Jäsenet pääsihteeri Teemu Japisson, Suomen Liikunta ja Urheilu ry toimitusjohtaja Riitta Varpe, Palvelualojen työnantajat PALTA ry talous- ja rahoitusjohtaja Tuija Soanjärvi, Itella Oyj professori Matti Pursula, Aalto-yliopisto tekijänoikeusneuvos Viveca Still, opetus- ja kulttuuriministeriö 2 PRH VUOSIKERTOMUS 2010

3 PääJOHTAJAN KATSAUS ASIAKKAAT TYYTYVÄISIÄ Elinkeinoelämän maailmanlaajuinen taantuma vuonna 2010 vaikutti Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) toimintaan. Tarkalla suunnittelulla ja tiukalla menokuurilla onnistuimme kuitenkin nostamaan viraston työn tuottavuutta 3,4 prosenttia. Hakemusten ja ilmoitusten käsittely sujui keskimäärin tavoiteaikojen mukaisesti. Avasimme uusia palveluita: säätiö-, yrityskiinnitys- ja kaupparekisteritietojen Virre-tietopalvelujärjestelmän ja yhdistysrekisterin sähköisen käsittelyjärjestelmän sekä julkaisimme patenttihakemukset vuodesta 2001 alkaen Internetissä. Sähköisiä asiointipalvelujamme käytettiin paljon. Prh.fi-sivustolla oli käyntejä runsaat 1,8 miljoonaa. YTJ-tietopalvelussa haettiin yritystietoja yli 17 miljoonaa kertaa. Patenttihakemuksista yli 90 prosenttia tehtiin sähköisesti. Yhdistysrekisterin kaikista ilmoituksista puolet oli sähköisiä. Verkkoasioinnin kasvusta huolimatta asiakaspalvelussa kävi vuoden aikana noin asiakasta. Asiakastyytyväisyyskyselyssä saimme arvosanaksi 4,0 asteikolla 1 5. Asiakkaat olivat erityisen tyytyväisiä henkilöstön palvelualttiuteen ja asiantuntevuuteen. Työ- ja elinkeinoministeriö teki vuoden aikana arvion, jossa todetaan, että PRH on yksi Suomen parhaiten toimivista virastoista. Kehittämiskohteita myös tunnistettiin, kuten sähköiset palvelut ja organisaation uudistaminen. Henkilöstön kehittämissuunnitelma vuodelle 2010 toteutui haastavasta taloustilanteesta huolimatta hyvin. Henkilöstöstrategian sisäänajo aloitettiin ja viraston ensimmäinen yhdenvertaisuussuunnitelma saatiin valmiiksi. Säätiöiden antama vaalirahoitus ja lainat lähipiireille pitivät PRH:n uutisotsikoissa useaan kertaan vuoden aikana. PRH:n kehittyneillä palveluilla on nyt ja jatkossa olennainen merkitys yrittäjyyden, innovatiivisuuden ja yhteisöllisen toiminnan edistämisessä. Rauni Hagman PRH VUOSIKERTOMUS

4 YRITYS- JA YHTEISÖLINJA VIRRE-TIETOPALVELU- JÄRJESTELMÄ OTETTIIN KÄYTTÖÖN Yritys- ja yhteisölinjan tehtäviä ovat kaupparekisterin, säätiörekisterin ja yrityskiinnitysrekisterin ylläpitäminen sekä tilinpäätösasioiden julkistaminen. Linja valvoo myös säätiöiden hallintoa. Yritys- ja yhteisölinja tutkii päätösten laillisuuden ja rekisteröi ne, kun yritys tai säätiö perustetaan tai niiden tietoihin tehdään muutoksia. Yrityksen rekisteröityessä kaupparekisteriin, se saa ensimmäisen IPR-oikeutensa, toiminimen. Uusia yrityksiä enemmän, muutoksia yritystietoihin vähemmän Kaupparekisteriin rekisteröitiin uutta yritystä vuonna Perustamisilmoituksia saapui 3,2 prosenttia enemmän kuin edellisenä vuotena. Muutos- ja lopettamisilmoituksia yritykset tekivät 5 prosenttia vähemmän. Yritysten tilinpäätöksistä 89 prosenttia saatiin sähköisesti verohallinnon kautta. Yhteensä yritystä toimitti tilinpäätöksensä rekisteröitäväksi. Rekisteröityjen tilinpäätösten määrä kasvoi 0,6 prosenttia. Yli puolet yritysten osoite- ja yhteystietojen muutoksista tehtiin sähköisesti PRH:n ja verohallinnon yhteinen YTJ-asiointipalvelu oli suosittu sähköinen kanava yritysten osoite- ja yhteystietojen muutoksiin. Ilmoituksia tehtiin yhteensä yli kappaletta. Näistä noin 53 prosenttia rekisteröitiin sähköisesti. Vuonna 2010 yritys- ja yhteisölinja alkoi rakentaa järjestelmää, joka mahdollistaa osakeyhtiön perustamisen sähköisellä ilmoituksella. Uusi tietopalvelujärjestelmä otettiin käyttöön Monivuotinen tietojärjestelmien uudistamishanke, NOVUS saavutti vuonna 2010 tärkeän virstanpylvään, kun Virre-tietopalvelujärjestelmä otettiin käyttöön joulukuussa. Palvelun kautta saa tietoja säätiö-, yrityskiinnitysja kaupparekisteristä. NOVUS-hankkeesta 74 prosenttia oli valmiina vuoden lopussa. Myös toiminimien vertailuun tarkoitettu uusi nimitutkimusjärjestelmä saatiin ilmoitusten käsittelijöiden avuksi syksyllä. SäätiöITÄ valvottiin Säätiövalvonnassa jatkettiin säätiöiden toiminnan sääntöjen ja lainmukaisuuden selvitystä. Julkisuuteen nousivat säätiöiden antama vaalirahoitus ja säätiöiden myöntämät lainat lähipiireille. Yritysasiain neuvottelukunta PRH:n ja elinkeinoelämän yhteydenpitofoorumina on yritysasiain neuvottelukunta. Neuvottelukunnan tehtävänä on tuoda elinkeinoelämän näkemyksiä ja asiakasnäkökulmaa yritys- ja yhteisölinjan ja tavaramerkkilinjan toiminnan kehittämiseen. Saapuneet perustamisilmoitukset (uudet yritykset) Saapuneet Muutos- ja lopettamisilmoitukset osoite- ja yhteystietoilmoitukset PRH VUOSIKERTOMUS 2010

5 PATENTTI- JA INNOVAATIOLINJA Asiakastyytyväisyys ja tuottavuus erinomaisia Patentti- ja innovaatiolinjan päätehtävä on tutkia patentoitaviksi haettavien keksintöjen uutuus ja patentoitavuus sekä rekisteröidä hyödyllisyysmallit. Kokonaiskysyntä kasvoi Kansainvälisten patenttihakemusten (PCT) tutkimuspyyntöjä tehtiin edellisvuotta enemmän ja erityisesti hyödyllisyysmallirekisteröintien määrä kasvoi merkittävästi. Kymmenen suurimman yrityshakijan kärki on pysynyt lähes samana vuodesta toiseen, vain järjestys vaihtelee. Vuonna 2010 hakijoiden kärkeen nousi VTT niukasti ohi Metso Paperin. Jos kuitenkin mukaan lasketaan myös hyödyllisyysmallit, Metso Paper, Inc. on edelleen suurin hakijamme. Kansainvälisiä patenttihakemuksia tuli eniten Nokialta. Linja onnistui tasapainottamaan toimintansa kertomusvuoden aikana. Tuottavuus kasvoi reilusti yli tulossopimuksessa asetetun tavoitteen. Tekemisen laadukkuus näkyi Kertomusvuoden lopulla linja uusi IS0 9001:2008 laatusertifikaatin toiminnanohjausjärjestelmälleen seuraavaksi kolmeksi vuodeksi. Sertifikaatin arviointiraportissa todetaan linjan olevan voimakkaasti sitoutunut laadukkaaseen tekemiseen ja toiminnan kehittämiseen. Yli 90 prosenttia hakemuksista tehdään sähköisesti. Joustoa asiointiin on tuonut se, että nyt patentti- ja hyödyllisyysmallihakemuksia voi jättää ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Samoin PatInfo-patenttirekisterin yhteyteen saatiin asiakkaiden erityisesti toivoma sähköinen hakemuskansio, Internetin kautta voi katsella julkisia patenttihakemuksia vuodesta 2001 alkaen. PCT-hakemusten päätökset on koeluonteisesti lähetetty pilottiasiakkaille sähköisesti. Toiminta laajennetaan koskemaan kaikkia halukkaita patentin hakijoita, kun pilottivaihe on ohi. Kansainvälinen patenttiyhteistyöverkosto laajeni Vuonna 2010 laajennettiin Patent Prosecution Highway -verkostoa. Näiden PPH-sopimusten ansiosta suomalaisilla patentin hakijoilla on mahdollisuus nopeuttaa patenttihakemustensa käsittelyä. Kertomusvuonna tehtiin sopimukset Itävallan, Etelä-Korean, Venäjän ja Kanadan kanssa. PPH-pyynnön voi nyt perustaa myös positiiviseen PCTraporttiin. Patenttilain muutos, joka tekee mahdolliseksi Suomen liittymisen ns. Lontoon sopimukseen, meni eduskunnan käsiteltäväksi syksyllä Eurooppapatentin voimaansaattamisen yhteydessä hakijan tarvitsee kääntää ainoastaan vaatimukset suomeksi tai ruotsiksi. Samalla muutetaan kansallisen patentin kielivaatimuksia vastaavasti siten, että hakemus voidaan käsitellä kokonaan myös englanniksi, ja patentin myöntämisen yhteydessä käännösvaatimukset ovat eurooppapatenttia vastaavat. Muutokset parantavat PRH:n palvelukykyä erityisesti vientiteollisuudessa. Patenttihakemuksia (kpl) Patenttihakemuksia kotimaisia ulkomaisia Myönnettyjä patentteja PCT-hakemuksia otettu vastaan (RO) PRH uutuustutkimusvirasto (PRH = ISA) PRH patentoitavuuden esitutkimusvirasto (PRH=IPEA) Suomessa voimaansaatettuja eurooppapatentteja Patentteja voimassa vuoden lopussa PRH:n myöntämiä Euroopan patenttiviraston myöntämiä Hyödyllisyysmallihakemuksia (kpl) Hyödyllisyysmallihakemuksia kotimaisia ulkomaisia Rekisteröityjä hyödyllisyysmalleja Rekisterissä vuoden lopussa PRH VUOSIKERTOMUS

6 TAVARAMERKKI- JA MALLILINJA Sähköisten hakemusten osuus kasvussa Tavaramerkki- ja mallilinja käsittelee tavaramerkkihakemuksia ja mallioikeushakemuksia sekä ylläpitää näiden oikeuksien rekistereitä. Linja tarjoaa asiakkaille ja sidosryhmille monipuolisia tietopalveluita ja neuvontaa. Kansallisten tavaramerkkihakemusten kysyntä elpymässä Linjan kokonaiskysyntä pysyi viimevuotisella tasolla, joka oli yhteensä noin hakemusta, ilmoitusta tai muuta pyyntöä. Uusien tavaramerkkihakemusten edellisvuotinen jyrkkä kysynnän lasku kääntyi lievään nousuun. Samoin tavaramerkkien ja mallien uudistusmäärät olivat nousussa. Uusia tavaramerkkihakemuksia tehtiin kappaletta, mikä on 3,7 prosenttia enemmän kuin edellisenä vuonna. Suomeen kohdennettiin kansainvälistä tavaramerkkirekisteröintiä, vähennystä oli 14 prosenttia. Tavaramerkkien uudistusmäärät kasvoivat 5,2 prosenttia. PRH:n tavaramerkkirekisterissä oli vuoden 2010 lopussa voimassaolevaa tavaramerkkiä. Mallioikeushakemuksia jätettiin 187 kappaletta. Vähennystä edelliseen vuoteen on 19 prosenttia. Mallirekisteröintien uudistamisten määrä sen sijaan oli 20 prosenttia edellisvuotista korkeampi. Mallirekisterissä oli kertomusvuoden lopussa voimassaolevaa rekisteröintiä. Sähköinen tavaramerkkihakemus oli hakijoiden suosiossa. Vuonna 2010 jo 40 prosenttia kansallisista tavaramerkkihakemuksista tehtiin sähköisesti. Eduskunta hyväksyi mallioikeuslain muutoksen Pitkään vireillä ollut mallioikeuslain muutos hyväksyttiin eduskunnassa vuoden lopulla. Samalla eduskunta hyväksyi Suomen liittymisen teollismallien kansainvälistä rekisteröintiä koskevaan Haagin sopimuksen Geneven asiakirjaan. Kansalliset tavaramerkit 2009 Tavaramerkkihakemukset kotimaiset ulkomaiset Loppuunkäsitellyt Hakemuksia vireillä vuoden lopussa Ennakkotutkimukset Käsittelyaika...5,0 kk Kansalliset mallioikeusasiat 2009 Mallin rekisteröintihakemuksia, joissa malleja Loppuun käsiteltyjen hakemusten sisältämät mallit, joista rekisteröityjä malleja Uudistus- ja muutoshakemukset Malleja vireillä vuoden lopussa Ennakkotutkimuksia... 8 Käsittelyaika...7,9 kk Kokonaiskysyntä tavaramerkkiasiat 2009 Kansalliset tavaramerkkihakemukset Kansainväliset, kohdemaa Suomi Kansainväliset, alkuperämaa Suomi Kv-rekisteröintien uudistamiset ja muutokset Kansalliset uudistus- ja muutoshakemukset Muu kysyntä *) Yhteensä Kokonaiskysyntä malliasiat 2009 Haetut mallit Muu kysyntä *) Uudistus- ja muutoshakemukset Yhteensä Linjan kokonaiskysyntä ,9 kk ,6 kk *) muu kysyntä sisältää väitteet, ennakkotutkimukset, laajalti tunnettuja merkkejä koskevat hakemukset, sekä OHIM:lle välitettävät hakemukset 6 PRH VUOSIKERTOMUS 2010

7 YHDISTYSASIAT-YKSIKKÖ Yhdistyslakia nykyaikaistettiin Yhdistysasiat-yksikkö on rekisterinpitäjä, joka toteuttaa Suomen perustuslaissa turvattuja oikeuksia: yhdistymisen vapautta ja uskonnonvapautta. Yksikkö ylläpitää yhdistysrekisteriä, joka osaltaan turvaa vapaan kansalaistoiminnan mahdollisuuksia. Yksikkö pitää rekisteriä myös uskonnollisista yhdyskunnista. Yhdistysrekisteriin merkitään uudet yhdistykset, muutokset säännöissä tai hallituksen puheenjohtajan ja nimenkirjoittajien tiedoissa sekä ilmoitukset yhdistysten purkautumisista. Yhdistyksen säännöt tai niiden muutokset voidaan tarkastaa etukäteen, jos yhdistys sitä pyytää. Yhdistysrekisteriin merkitään myös kauppakamarit, niiden säännöt, nimenkirjoittajat ja lautakunnat sekä muutokset rekisterissä oleviin tietoihin. Uskonnollisten yhdyskuntien rekisterissä on tiedot yhdyskunnista ja näiden rekisteröidyistä seurakunnista. Etäosallistumiseen mahdollisuus Syyskuun ensimmäisenä päivänä tuli voimaan yhdistyslain muutos. Lakiin lisättiin uudet säännökset etäosallistumisesta sekä yhdistyksen hallituksen velvollisuudesta huolehtia asianmukaisesta kirjanpidosta ja varainhoidosta. Aikaisempi maallikkotilintarkastus muuttui toiminnantarkastukseksi. Suurin muutoksista, etäosallistuminen yhdistyksen kokoukseen, kuvastaa kulttuurinmuutosta yhdistystoiminnassa. Yhdistyslaki on nyt päivitetty paremmin vastaamaan nykyaikaisia yhteydenpito- ja osallistumismuotoja. ilmoitusta. Päätöksiä tehtiin yhteensä Yksikkö neuvoo asiakkaita puhelimitse ja sähköpostilla kysymyksissä, jotka liittyvät yhdistyslakiin, sääntöihin, sääntöjen tulkintaan tai yhdistyskäytäntöön. Yksikön sähköinen selainpohjainen käsittelyjärjestelmä valmistui vuoden 2010 aikana. Rakentaminen vaati paljon henkilöstöresursseja, minkä vuoksi ilmoitusten käsittelyajat hieman pitenivät. Yhdistysten perusilmoitukset käsiteltiin hieman alle kahdessa kuukaudessa, sääntömuutokset noin kahdeksassa ja purkautumiset noin kolmessa kuukaudessa. Nimenkirjoittajien muutosilmoitukset käsiteltiin kuukaudessa. Jyväskylän yliopiston kanssa yhteistyössä tehty uusi tarkempi toimialaluokitus julkaistiin kertomusvuonna. Toimialaluokituksen piirissä oli rekisterissä olevaa yhdistystä. Yhdistysasiain neuvottelukunta Yhdistysasiat-yksikkö seuraa suomalaista yhteiskuntaa ja siinä tapahtuvia muutoksia. Yksikön ja sen sidosryhmien välisenä linkkinä on yhdistysasiain neuvottelukunta. Se käsittelee yhteisöille merkityksellisiä lainsäädäntö- ja muita asioita. Neuvottelukunnassa ovat edustettuina maan kuusi suurinta puoluetta, keskusjärjestöt, kauppa, maatalous, urheilu sekä sosiaalisektori. Kansalaistoiminta vireää Vuonna 2010 yhdistysrekisterissä oli yhdistystä. Rekisteriin merkittiin uutta yhdistystä. Uskonnollisten yhdyskuntien rekisterissä oli 358 yhdyskuntaa ja rekisteröityä seurakuntaa. Yhdistysrekisteriin saapui ilmoitusta yhdistysten perustamisesta, sääntömuutoksista, nimenkirjoittajain vaihdoksista ja purkautumisista. Vuoden aikana yksikkö sai 155 ennakkotarkastushakemusta, 30 poikkeuslupahakemusta ja 64 uskonnollisia yhdyskuntia koskevaa toimialat luokittain Uskonnolliset yhdyskunnat (0,5 %) Puoluepoliittiset (6 %) Ammattiin tai elinkeinoon liittyvät (15 %) Sosiaali- ja terveysala (6,5 %) Kulttuuriala (20 %) Vapaa-aika (10 %) Urheilu- ja liikunta (30 %) Uskontoon ja maailmankatsomukseen liittyvät (1,5 %) Maanpuolustukseen ja kansainvälisiin suhteisiin liittyvät (3 %) Muut (7 %) PRH VUOSIKERTOMUS

8 VALITUSLAUTAKUNTA Valitusten määrä laski Patentti- ja rekisterihallituksen yhteydessä toimii valituslautakunta, joka käsittelee ja ratkaisee PRH:n päätöksistä tehdyt valitukset. Suurin osa valituslautakuntaan saapuneista ja sen ratkaisemista asioista koski tavaramerkki- ja patenttipäätöksistä tehtyjä valituksia. Saapuneiden valitusten määrä laski edelliseen vuoteen verrattuna runsaalla 30 prosentilla. Noin puolet ratkaistuista patenttivalituksista ja noin neljäsosa tavaramerkkivalituksista johti valitukseen korkeimmalle hallinto-oikeudelle vuonna Oikeusministeriön vuonna 2009 asettama työryhmä aineettomia oikeuksia koskevien asioiden tuomioistuinkäsittelyn keskittämisestä markkinaoikeuteen sai työnsä valmiiksi maaliskuussa. Ehdotuksen mukaan muutoksenhaku PRH:n päätöksiin siirretään pääosin markkinaoikeuteen ja osin Helsingin hallinto-oikeuteen. VALITUSLAUTAKUNNAN TILASTOJA VUOSILTA 2009 JA 2010 (vuoden 2009 luvut suluissa) Patentti Tavara- Malli- Kauppa- Hyödyllisyys- Yhdistys- Säätiö Yhteensä merkki oikeus rekisteri malli rekisteri Valituslautakunnalle tulleita valitusasioita 18 (26) 74 (115) 1 (11) 4 (3) 2 (6) 1 (1) 0 (0) 100 (162) Valituslautakunnan ratkaisemia valitusasioita 23 (33) 133 (133) 16 (0) 2 (2) 4 (5) 0 (0) 0 (0) 178 (173) Muutoksia PRH:n päätöksiin 5 (15) 24 (20) 0 (0) 0 (1) 2 (2) 0 (0) 0 (0) 31 (34) Lausuntoja KHO:lle 11 (7) 32 (24) 1 (0) 0 (0) 1 (5) 0 (0) 0 (0) 45 (36) Ratkaisemattomia asioita vuoden lopussa 21 (26) 241 (300) 1 (16) 5 (3) 7 (9) 2 (1) 0 (0) 277 (355) 8 PRH VUOSIKERTOMUS 2010

9 Viestintä, asiakaspalvelu ja markkinointi Asiantuntevaa palvelua PRH toteutti asiakastyytyväisyyskyselyn marras- ja joulukuun aikana. Tyytyväisyys PRH:n palveluihin pysyi samalla hyvällä tasolla kuin se on ollut koko 2000-luvun. Tavoite 4,0 asteikolla 0 5 saavutettiin. Asiakkaat olivat erityisen tyytyväisiä henkilöstön palvelualttiuteen ja asiantuntevuuteen. Kirjasto muutti kevään lopulla uusiin tiloihin. Käynti kirjastoon on nyt PRH:n pääovesta Arkadiankadun puolelta. Uusi palvelupiste helpottaa asiakkaita löytämään kirjaston kokoelmat ja palvelut. Kirjastosta saa myös opastusta patenttitietokantojen sekä kaupparekisteri- ja tavaramerkkitietokantojen käytössä. Uudet kirjastotilat ja palvelut ovat saaneet kiitosta asiakkailta ja asiakasmäärät ovat moninkertaistuneet. Sähköinen asiointi on lisääntynyt nopeasti. Siitä huolimatta henkilökohtaiselle neuvonnalle ja palvelulle on tarvetta. PatRek-asiakaspalvelussa asioi vuonna 2010 noin asiakasta. PRH:n kolmikielisen verkkosivuston etusivut uudistettiin portaalimaiseksi. Samalla ajankohtaisviestintää terävöitettiin ja sisältöjä uudistettiin. Sivustolla oli vuonna 2010 käyntejä hieman yli 1,8 miljoonaa. Käynneistä neljä prosenttia oli ruotsinkielisillä sivuilla ja kuusi prosenttia englanninkielisillä sivuilla. Koulutusta ja tapahtumia Markkinointi- ja liiketoimintayksikkö kehittää ja markkinoi PRH:n liiketoiminnallisia palveluita, joita ovat tieto- ja tutkimuspalvelut, koulutuspalvelut ja verkkopalvelut, sekä levittää patentti-informaatiota yrityksiin ja sidosryhmille. Yksikkö järjesti kertomusvuoden aikana 11 maksullista kurssia. Kurssit suunnattiin yrityksille ja yrityspalvelu- tehtävissä toimiville sekä asiantuntijoille ja asiamiehille. Näiden lisäksi PRH ja Yritys-Suomi pitivät yhteistyössä 17 koulutustilaisuutta yritysneuvojille. Yksikkö jatkoi myös kansallisen IPR-strategian toteuttamista, jonka yhtenä osana on laaja yritysneuvojien ja teknologia-asiantuntijoiden koulutus yhdessä Keksintösäätiön kanssa. PRH osallistui aloittaville yrittäjille tarkoitettuihin Oma Yritys messuihin yhteistyössä Yritys-Suomi palveluntarjoajien kanssa ja oli mukana Alihankinta-messuilla Pirkanmaan ELY-keskuksen kanssa. Vuoden aikana PRH:ssa oli kaksi yleisölle suunnattua näyttelyä: INNOSUOMI 2009 palkittujen esittely ja Tähän on tultu Manufaktuurijohtokunnan perustamisesta 175 vuotta. Tähän on tultu näyttely valotti Suomen teollisuuden ja teollisoikeuksien syntyä ja PRH:n edeltäjävirastojen vaiheita. Näyttelytoiminta PRH:ssa loppui juhlavasti tähän näyttelyyn. Käyttäjät innovaatioiden lähteinä INNOSUOMEN vuoden 2010 teemana oli Käyttäjät innovaatioiden lähteinä. Teemalla korostettiin sitä, että tuote- ja palveluratkaisujen menestyminen markkinoilla rakentuu entistä enemmän käyttäjien tarpeisiin ja käyttäjien osallistamiseen alusta alkaen innovointiprosessiin. Tasavallan presidentin INNOSUOMI palkinnot: Matti Järvinen Sport Oy, Lappeenranta: Patentoitu nanotekniikkaan perustuva suksen pohjan pinnoite, joka luistaa ja pitää lähes kaikilla hiihtokeleillä. Telespro Finland Oy, Kuopio: Erikoismateriaalista valmistettu T-Balance-asu, joka ehkäisee potilaan lämmönmenetystä leikkausprosessin aikana. WOT Services Oy, Helsinki: Web of Trust turvallista internetin käyttöä edistävä, käyttäjien arviointiin perustuva yhteisöpalvelu. INNOSUOMI-kilpailun yhteydessä palkittiin myös varusmiehiä sekä koululaisia ja opiskelijoita INNOINT- ja INNOKOULU-kilpailuissa. Lisää tietoa kilpailuista ja palkituista saa sivustolta PRH VUOSIKERTOMUS

10 SÄHKÖISET PALVELUT Sähköiset palvelut etenivät Yritys- ja yhteisölinja avasi joulukuussa 2010 ympäri vuorokauden avoinna olevan Virre-tietopalvelun. Palvelun kautta saa tietoja säätiö-, yrityskiinnitys- ja kaupparekisteristä. Perustiedot yrityksistä ja säätiöistä ovat palvelussa maksuttomia. Asiakas saa helposti heti käyttöönsä sähköiset kaupparekisteriotteet, tilinpäätökset ja muut rekisterituotteet maksamalla ne pankkitunnuksin tai luottokortilla. Samalla uudistettiin rekisteritietoja tarjoavat sovelluspalvelut. Yritysten ja viranomaisten on entistä helpompi saada teknisten rajapintojen kautta yritysten ja säätiöiden tietoja suoraan omiin sovelluksiinsa ja automatisoida näiden tietojen käsittelyä. PRH:n ja Verohallinnon yhteisen YTJ-tietopalvelun kautta tehtiin hakuja yritysten tietoihin 17,4 miljoonaa kertaa. Muutoinkin yritysten rekisteritietojen kysyntä kasvoi, kaupparekisteriin ja tilinpäätösten kuva-arkistoon tehtiin 2,4 miljoonaa sähköistä hakua. Olennainen patenttitieto on Internetissä Patentti- ja innovaatiolinjan strategiassa on tavoite saada kaikki patentti-informaatio Internetiin asiakkaiden helposti saataville. Ajantasaiset hakemuspäiväkirjat ja rekisterit ovat olleet Internetissä jo useita vuosia. Kaikki suomalaiset patentit sekä hyödyllisyysmallien itsenäiset vaatimukset ja kuvat löytyvät niin ikään sieltä, samoin sähköiset hakemuskansiot kaikista julkisista patenttihakemuksista. Näin ollen kaikki olennainen patenttitieto on Internetissä. Patenttihakemuksen vireillepano sähköisesti on ollut mahdollista jo vuodesta 2001 ja vireillepanon jälkeisten asiakirjojenkin toimittaminen sähköisesti on ollut mahdollista vuodesta Vuonna 2010 yli 90 prosenttia kaikista hakemuksista tehtiin jo sähköisesti. Hakuprosessin perusvaiheet ovat siis sähköisen asioinnin piirissä Selainpohjainen käsittelyjärjestelmä yhdistysrekisterille Yhdistysrekisterin selainpohjainen käsittelyjärjestelmä, joka mahdollistaa sähköisten ilmoitusten nopean käsittelyn, otettiin käyttöön joulukuussa. Paperilla tehtyjen ilmoitusten käsittely vaatii kuitenkin uuden työvaiheen ja niiden osalta käsittely hidastuu aluksi jonkin verran. Järjestelmän todelliset hyödyt alkavat näkyä vuoden 2011 lopulla, kun itserekisteröinti ja liittojen osastoille tarkoitettu mallisääntöjen rekisteröintijärjestelmä otetaan käyttöön. Sähköisen ilmoittamisen suosio kasvaa. Vuonna 2010 sähköisiä ilmoituksia saapui 8 442, mikä on 41 prosenttia kaikista saapuneista ilmoituksista. Helpoiten sähköisen ilmoituksen voivat tehdä harrasteyhdistykset käyttämällä sähköistä perustamispakettia. Näistä ilmoituksista PRH tarkastaa vain nimen. Vuonna 2010 tällaisia ilmoituksia tehtiin 475 kappaletta. 10 PRH VUOSIKERTOMUS 2010

11 henkilöstö Henkilöstöstrategian sisäänajo alkoi Patentti- ja rekisterihallituksessa työskenteli vuoden 2010 lopulla 470 henkilöä, mikä on 27 vähemmän kuin vuotta aiemmin. Henkilötyövuosia (htv) kertyi 454. Henkilöstön keski-ikä nousi 0,6 vuodella, 47,2 vuoteen. Henkilöstöstrategiassa on viisi menestystekijää. Niille on määritelty mittarit tai tunnusluvut sekä tavoitearvot, joita tarkastellaan nyt ensimmäisen seurantavuoden päätyttyä. Huomattava osa tuloksista saatiin VMBaro-työtyytyväisyyskyselyn avulla. Osaamisen kehittämisessä seurantakohteena oli koulutusaktiivisuus (pv/htv). Siinä oli tavoitteena 5,5. Toteuma jäi kuitenkin vajaaseen kolmeen. Kehittymisen edellytyksiä käsitelleiden viiden eri kysymyksen arvosanaksi tuli 3,34, kun tavoitteena oli 3,5 (asteikolla 1 5). Muutoksen johtamista mitattiin kysymyksellä tulosja muiden työtavoitteiden selkeydestä. Tavoitteena oli 3,7 ja tuloksena 3,57. Tuloksellisen työn tekemisen edellytyksiä tarkasteltiin kokonaistyytyväisyyden keskiarvon kautta. Tavoitteena oli 3,7 ja tuloksena 3,38. Työhyvinvoinnin varmistamista seurattiin neljästä kysymyksestä muodostuvan työoloindeksin avulla, missä tavoitteena oli 3,8 ja tuloksena 3,71. Toisena mittarina olivat sairauspoissaolot. Ne ovat kasvaneet edellisvuodesta ja ovat nyt 9,3 pv/htv. Vuorovaikutuksen ja viestinnän edistämistä arvioitiin kysymyksellä työyhteisön avoimuudesta asioiden valmistelussa ja päätöksenteossa. Tavoitteena oli 3,2 ja tulos oli aiempien vuosien tapaan noin 3. Kehittämistä ja TYKY-toimintaa haastavassa taloustilanteessa Henkilöstön kehittämissuunnitelma vuodelle 2010 toteutui haastavasta taloustilanteesta huolimatta hyvin. Linjat ja yksiköt vastasivat omaan substanssialueeseensa liittyvästä kehittämisestä. Koulutusmäärät kuitenkin laskivat tiukasta taloustilanteesta johtuen. TYKY-toiminnan teemana vuonna 2010 oli Hyvinvointi heijastuu. Teemaa käsiteltiin muun muassa TYKYluennoilla sekä jokaisessa henkilöstölehdessä. Muusta toiminnasta mainittakoon Naisten Kymppi ja yhdistetyt TYKY- ja virkistyspäivät. Liikuntaryhmiä oli edellisvuoden tapaan. TYÖTYYTYVÄISYYS LASKI HIEMAN Työtyytyväisyyskyselyn keskiarvo (3,4) laski kymmenyksen verran edellisvuoden tuloksesta. Kysymyskokonaisuuksien muutokset olivat kuitenkin melko pieniä. Vahvuuksiksi nousivat jälleen työolot, työilmapiiri ja yhteistyö sekä työn sisältö ja haasteellisuus. Erityisesti seuraavat kohdat saivat hyvät arvot: mahdollisuus yhdistää työja yksityiselämä (4,2), oikeudenmukainen ja inhimillinen kohtelu työtovereiden taholta (3,8) sekä työn itsenäisyys ja mahdollisuus vaikuttaa työn sisältöön (3,8). Edellisvuosien tapaan palkkaukseen ja tiedonkulkuun liittyvissä asioissa on vielä kehitettävää, sillä arvot näissä ovat hieman kolmosen alapuolella. Johdonmukaisella esimiestoiminnalla, ennakoivalla tiedottamisella sekä avoimella vuorovaikuttamisella tullaan työtyytyväisyys jatkossa pitämään hyvänä. Tätä edesauttaa osaltaan toimintavuoden aikana laadittu yhdenvertaisuussuunnitelma. Henkilöstön määrä henkilötyövuosina 2010 Henkilöstö koulutusasteen mukaan Henkilöstön ikärakenne Hallinto (sis. valitusltk., viestintä, PatRek, PIT) Markkinointi- ja liiketoimintayksikkö... 4 Patentti- ja innovaatiolinja Tavaramerkki- ja mallilinja Yritys- ja yhteisölinja Yhdistysrekisteri Ylempi korkeakoulututkinto, tutkijakoulutus Ammattikorkea/ alempi korkeakoulututkinto Toisen asteen koulutus (yo, opistoaste, ammatillinen koulutus tai vastaava) Peruskoulutus alle 24-vuotiaita yli 55-vuotiaita PRH VUOSIKERTOMUS

12 TALOUS JA TULOKSELLISUUS TALOUS hallintaan PRH saavutti työ- ja elinkeinoministeriön kanssa vuodelle 2010 solmitussa tulossopimuksessa olleet toiminnalliset ja taloudelliset tavoitteet valtaosin. Taloudellinen taantuma tuntui kuitenkin viraston tulovirroissa vielä alkuvuonna. Tiukalla menokurilla ja tarkalla suunnittelulla talous kääntyi loppuvuodesta positiiviseen suuntaan. Toiminnan tulot olivat yhteensä 45,2 miljoonaa euroa. Puolet tuloista tuli yritys- ja yhteisölinjan asiakkailta ja lähes 40 prosenttia patentti- ja innovaatiolinjan asiakkailta palvelumaksuina. Tulot kasvoivat edellisestä vuodesta 4,7 miljoonaa euroa eli lähes 12 prosenttia. Toiminnan kokonaismenot olivat 47,2 miljoonaa euroa. Henkilöstömenot olivat suurin menoerä, 23,8 miljoonaa euroa. Ulkopuolisten palveluiden ostoihin käytettiin 11,2 miljoonaa euroa ja vuokriin 5,4 miljoonaa euroa. Investoinnit olivat toimintavuoden aikana 4,5 miljoonaa euroa. Vuonna 2010 PRH:n tulot kattoivat 96 prosenttia viraston menoista. Loppu katettiin budjettimäärärahoilla. Hinnoittelu ja palvelujen saatavuus ohjasivat PRH:n asiakkaita entistä enemmän sähköisten palvelujen käyttäjiksi. Tämä tehosti osaltaan viraston taloutta. toiminta tehostui Laman hellittäessä PRH:lle saapuneiden ilmoitusten ja hakemusten määrä kasvoi 1,8 prosenttia. Tämä yhdessä toiminnan kehittämisen kanssa nosti viraston työn tuottavuutta 3,4 prosenttia luvun alun jälkeen tuottavuus on noussut yhteensä yli 25 prosenttia. Hakemusten ja ilmoitusten käsittely sujui keskimäärin tavoitteeksi asetettujen aikojen mukaisesti. Asiakkaat panivat merkille palvelun laadun jatkuvan kehittymisen. Asiakastyytyväisyyskyselyssä he antoivat toiminnalle keskiarvon 4,0 asteikolla 1 5. Myös edellisessä kyselyssä vuonna 2008 asiakastyytyväisyys oli samalla tasolla. Asiakastyytyväisyyden erot eri palveluiden kesken olivat nyt pienemmät. tulojen jakautuminen linjoittain 2010 patentti- ja innovaatiolinja 17,5 milj. euroa yritys- ja yhteisölinja 22,7 milj. euroa tavaramerkki- ja mallilinja 3,9 milj. euroa yhdistysrekisteri 0,9 milj. euroa hallinto ja muut 0,2 milj. euroa prh:n työn tuottavuuden kehitys v (v. 2002=100) 122,4 126,1 128,0 132,3 120 menorakenne ,4 113,7 henkilöstömenot 23,8, milj. euroa vuokrat 5,4 milj. euroa palveluiden ostot 11,2 milj. euroa muut menot 1,4 milj. euroa investoinnit 4,5 milj. euroa aineet, tarvikkeet ja tavarat 0,7 milj. euroa ,0 104, PRH VUOSIKERTOMUS 2010

13 PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS Innotalo, Arkadiankatu 6 A, helsinki Puhelin: Faksi: Sähköposti: kirjaamo@prh.fi etunimi.sukunimi@prh.fi Käyntiosoitteet PatRek-asiakaspalvelu, Arkadiankatu 6 A, helsinki Patenttikirjasto, Arkadiankatu 6 A, helsinki Kirjaamo ja hallinto PL 1140, helsinki Yritys- ja yhteisölinja PL 1150, helsinki Patentti- ja innovaatiolinja PL 1160, helsinki Tavaramerkki- ja mallilinja PL 1170, helsinki Markkinointi PL 1180, helsinki Yhdistysasiat-yksikkö PL 1190, helsinki Viestintä ja yhteiskunta-asiat PL 1140, helsinki Valituslautakunta PL 1140, helsinki