SOPIMUS SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PALVELUISTA SIILISET YHTEISTOIMINTA-ALUEELLA 2012

Transkriptio

1 SOPIMUS SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PALVELUISTA SIILISET YHTEISTOIMINTA-ALUEELLA 2012

2 1 SOPIJAPUOLET Tilaaja: Y-tunnus Siiliset perusturvalautakunta/siilinjärven kunta (Siilinjärven kunta) Osoite: Kasurilantie Siilinjärvi Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa Perusturvajohtaja Arja Kekoni Toimittaja: Y tunnus: Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus (Siilinjärven kunta) Osoite: Kasurilantie Siilinjärvi Toimittajan yhteyshenkilö sopimusasioissa Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskuksen johtaja Reijo Ruostila 2 LÄHTÖKOHDAT JA TAVOITE Tämä palvelusopimus on Siiliset-perusturvatoimialan kolmas. Tämän sopimuksen tarkoitus on sopia kuntien järjestettäväksi säädettyjen sosiaali- ja terveydenhuollon lakisääteisten sekä kuntien yhteisesti päättämien muiden palvelujen järjestämisestä. Palvelusopimusta tarkistetaan sopimusvuoden aikana, jos palvelutarpeeseen tulee muutoksia. Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden tavoitteena on turvata palvelujen saatavuus siten, että palvelut ovat vaikuttavia, oikea-aikaisia ja oikein mitoitettuja. Palveluiden tavoitteet perustuvat Hyvinvointia yhteisöllisyydellä -palvelustrategiaan LIITE 1 ja Sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämissuunnitelmaan 2011 LIITE 2. Tämä sopimus koskee Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskuksen tuottamia vuoden 2012 talousarvion mukaisia sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja LIITE 3.

3 3 SOPIMUSVUODEN 2012 PAINOPISTEET JA KEHITTÄMISTAVOITTEET Seuraavat palvelutasomääritykset ja kriteerit on päätetty perusturvalautakunnassa vuoden 2011 aikana: omaishoidon myöntämisessä kehitysvammaisten-, ja vanhusten asumispalveluiden suuntaamisessa kevyempään/kuntouttavaan palveluun Perusturvalautakunnan päätettäviksi tulevat vuoden 2012 aikana perusturvalautakunnan seuraavissa palveluissa: lastensuojelullisissa tukitoiminnoissa mielenterveysasiakkaiden asumispalveluiden suuntaamisessa kevyempään/kuntouttavaan palveluun Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus voi perusturvalautakunnan päättämien toimintakykyyn perustuvien palvelutasomääritysten ja -kriteerien mukaisesti antaa palveluja asiakastarpeen mukaisesti. Kehittämistavoitteena on kaiken toiminnan osalta varhainen puuttuminen ja ennaltaehkäisevä toiminta. 1. Laitosvaltaisuuden purkaminen ja kevyempään palvelurakenteeseen siirtyminen on useammalle vuodelle ulottuva kehittämistavoite lastensuojelussa, vanhuspalveluissa ja erityisryhmien (kehitysvammaisten/vammaisten ja mielenterveyskuntoutujien) palveluissa. Palveluita suunnataan avohoitoisuuteen, ennaltaehkäisyyn ja varhaiseen puuttumiseen. Vanhustenhuollon palvelurakennetta muutetaan laitoshoidosta asiakaslähtöiseen asumispalvelujen ja kotihoidon suuntaan. Omaishoidon tukemiseen ja lakisääteisten vapaapäivien järjestämiseen on saatavilla toimeksiantosopimus. Lastensuojelussa palvelurakennetta muutetaan perhehoitopainotteiseksi ja laajennetaan perheen tukemista. Mielenterveys- ja päihdepalveluissa turvataan riittävät asiakaslähtöiset asumispalvelut ja avopalvelut sekä tuetaan päivätoiminnan onnistumista. Kehitysvammaisten asumispalvelujen rakennemuutosta suunnataan monimuotoiseen asiakaslähtöiseen asumiseen. 2. Päivähoitopalvelujen vaihtoehtoja lisätään. Palvelusetelin myöntäminen perheille päivähoidon käyttöön alkaa toimintavuoden aikana päiväkoti-, perhe- ja ryhmäperhepäivähoidossa. 3. Sairaaloiden palvelutoiminta kehittyy potilaiden kuntoutumista edistäväksi. Palveluketju sairaalahoidon (esh / perusterveydenhuolto), kotihoidon ja palveluasumisen välillä toimii. Sakkopäiviä ei erikoissairaanhoitoon synny ja odotusvuorokaudet pienenevät. 4. Nuorten ja perheiden tukemista vahvistetaan. Osana nuorten syrjäytymisen varhaista puuttumista on Lähde-voimaa matkalle alueellinen kehittämishanke. Esrrahoitteinen kehittämishanke edistää nuorten (16 29-vuotiaat) syrjäytymisen eh-

4 käisemistä vuosina Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus osallistuu hankkeeseen. 5. Laadunhallinnan kehittämisen laajentaminen koko Siiliset-peruspalvelukeskuksen alueella lisää asiakkaan/potilaan mahdollisuuksia vaikuttaa palvelutoiminnan sujuvuuteen asiakaskyselyiden avulla. Palveluprosessien sujuvuutta edistetään, jolloin ydinprosessit ja niiden mittarit tavoitetasoineen on määritelty vuoden 2012 aikana. Kuntakohtaiset toimenpiteet sopimuskaudella 2012 Siilinjärvi Maaninka Nilsiä Kehitysvammaisten ja vanhusten asumispalvelujen rakentamisen mahdollinen aloittaminen Lapsiperheiden kuntalisä jatkuu 2012 entisillä ehdoilla Päivähoidon palvelusetelin käyttöä ja asiakkaiden tyytyväisyyttä arvioidaan Vanhuspalveluiden palvelutasomäärityksen mukainen palveluiden tarjonta Toimeksiantosopimus omaishoidon vapaapäivien korvaamiseen Vanhuspalveluiden palvelutasomäärityksen mukainen palveluiden tarjonta Toimeksiantosopimus omaishoidon vapaapäivien korvaamiseen Terveys- ja palvelukeskuksen tilojen peruskorjaus alkaa Iltapäivystys siirtyy alkaen Siilinjärvelle ma-ti klo 16-22, la-su klo 8-9 ja Vanhuspalveluiden palvelutasomäärityksen mukainen palveluiden tarjonta Toimeksiantosopimus omaishoidon vapaapäivien korvaamiseen 4 ARVIO KOKONAISMYYNNISTÄ JA KUNTIEN MAKSUOSUUDESTA VUONNA TP Yhteensä/ 2011 MB Yhteensä/ 2012 TA Yhteensä/ varhaiskasvatuspalvelut josta palv. ostot perhe- ja aikuispalvelut josta palv. ostot vanhuspalvelut josta palv. ostot hoitopalvelut josta palv. ostot

5 Sosiaali- ja terveydenhuollon kustannukset yhteistoiminta-alueen palveluiden mukaisesti vuosina TP2007 TP2008 TP2009 TP2010 MB2011 TA2012 SIILINJÄRVI MAANINKA NILSIÄ Josta erikoissairaanhoidon osuus MB2011 TA2012 SIILINJÄRVI MAANINKA NILSIÄ Palvelun taksa- ja maksumäärien perusteista päättää Siiliset-perusturvalautakunta. Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus veloittaa asetuksen mukaisen tai perusturvalautakunnan hyväksymän laskentaperusteisen palvelun hinnan suoraan asiakkailta. Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus laskuttaa yhteistoiminta-alueen kunnilta palvelujen käytön (tuotteiden) mukaiset kustannukset ja saa kunnilta tulona kuukauden 11. päivään mennessä. 5 MUUTOKSENHALLINTA Siiliset perusturvalautakunta voi esittää muutosta palvelun sisältöön, määrään tai palvelutasoon. Muutosehdotuksen tekemisestä sovitaan tilaajan ja tuottajan välisissä neuvotteluissa. Sopijapuolet sitoutuvat käsittelemän ilman aiheetonta viivytystä toisen sopijapuolen esittämän muutosehdotuksen. 6 PALVELUJEN LAATU JA SAATAVUUS Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus vastaa henkilökunnan lakisääteisen täydennyskoulutuksen järjestämisestä ja raportoi sen toteutumisesta keskimääräisinä tunteina/työntekijä sekä hajontana Siiliset-perusturvalautakunnalle kerran vuodessa. Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskuksen toiminnassa toteutuu laadunhallinnan kehittäminen SHQS-menetelmän mukaisesti. Laadunhallinnan ylläpitämisen varmistaminen edellyttää ylläpitoauditoinnin järjestämistä Nilsiän palveluiden arvioinnissa. Liikelaitos Siilisetperuspalvelukeskus jatkaa SHQS-menetelmän mukaisen laadunhallinnan kehittämistä. Palvelutasovaatimuksena on lakisääteiset aikarajat hoitoon pääsyssä tai palveluiden järjestämisessä. Palveluissa pyritään toteuttamaa lakien ja asetusten mukaiset henkilökuntavaatimukset palveluiden laatutason varmistamiseksi.

6 Laatutason poikkeuksista Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus tiedottaa Siilisetperusturvalautakunnalle ja tarpeen mukaisesti myös muille yhteistyökumppaneille ja asiakkaille. 7 RAPORTOINTI JA SEURANTA Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus antaa Siiliset-perusturvalautakunnalle toimintakertomustiedot kolme kertaa vuodessa varhaiskasvatuspalvelujen, perhe- ja aikuispalvelujen, vanhuspalvelujen ja hoitopalvelujen toteutumisesta ja taloudesta seuraavasti: 1. toimintakertomus palveluiden käytöstä, asiakas- ja henkilöstömäärästä, käyttöasteesta ja tavoitteiden toteutumisesta 2. taloudesta 3. palvelutason muutoksista 4. ostopalveluista 5. ja erikseen pyydettäessä muita väli- tai räätälöityjä raportteja Vuoden 2011 aikana Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus on ottanut käyttöön asiakaspalautejärjestelmä. Asiakaspalautteesta raportoidaan lautakunnalle kerran vuodessa. 8 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO Tämä palvelusopimus on voimassa Palvelusopimus laaditaan vuosittain ja siitä päättää Siiliset-perusturvalautakunta ja Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskuksen johtokunta. Paras-puitelain mukaisesti Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskuksen siirtyneellä henkilökunnalla on irtisanomissuoja saakka. 9 SOPIMUKSEN LIITTEET Tähän sopimukseen kuuluvat sen erottamattomina osina seuraavat liitteet: 1. Hyvinvointia yhteisöllisyydellä -palvelustrategia 2. Sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämissuunnitelma 3. Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskuksen talousarvio 2012 ja taloussuunnitelma Pätemisjärjestyksessä tämä palvelusopimus on ensisijainen liikelaitos Siiliset - peruspalvelukeskuksen toimintasuunnitelmaan nähden. 10 SOPIMUKSEN VAHVISTAMINEN Tämä sopimus on tehty kahtena (2) alkuperäiskappaleena, yksi (1) kummallekin sopijapuolelle.

7 Päiväys: Perusturvalautakunta Päiväys: Liikelaitos Siiliset-peruspalvelukeskus Asema/ke Asema/ke Asema/ke Asema/ke