Pioneerina maailmalla - Palvelukeskuskonsepti ja verkkolaskut suunnan näyttäjinä. CFO Forum Calling for courage Helsinki

Transkriptio

1 Pioneerina maailmalla - Palvelukeskuskonsepti ja verkkolaskut suunnan näyttäjinä CFO Forum Calling for courage Helsinki

2 INTERNAL Metso on kansainvälinen teknologiakonserni Päätoimialueet Kaivosteollisuus Maanrakennusteollisuus Voimantuotanto Öljy- ja kaasuteollisuus Kierrätys Massa- ja paperiteollisuus Liikevaihto n. 5,6 miljardia eur Työntekijoitä maassa 2

3 Metson kasvu ja kansainvälistyminen INTERNAL Fuusio 1999 Yksi Metso Haasteet Yhtiön kasvu 2000-luvulla Erilaiset yrityskulttuurit Maailmanlaajuiset trendit Uudet kasvualueet Väestörakenteen muutokset Teknologian kehitys Ympäristöasiat 3

4 INTERNAL Metso maailmalla työntekijää eri puolilla maailmaa 4

5 INTERNAL Tavoitteet ja toiminnot Toimintojen tehostaminen Prosessien yhdenmukaistaminen Kustannusten hallinta ja säästöt Organisaation uudelleen järjestelyt Osaamisen keskittäminen Parhaiden tapojen käyttäminen 5

6 INTERNAL Taloushallinto Ostolaskujen käsittely suuret volyymit Osto-ja myyyntireskontrat Maksatus Kirjanpito Palkanlaskenta Matkalaskujen käsittely 6

7 INTERNAL Metson globaali palvelukeskusmalli Suomessa 2003 Pohjois-Amerikassa 2005 Laajentuminen Euroopassa 2010 Etelä-Amerikka 2011 Aasia 7

8 Verkkolaskut Metsossa INTERNAL Ylimmän johdon aloite ja pilottiprojekti 2002 Huomio sisäisiin laskuihin Ongelmana useat erilaiset järjestelmät sekä lähetttävässä että vastaanottavassa päässä Laskun tietosisällön määritys Tiedostoformaatin valinta Operaattorin valinta 8

9 INTERNAL Toimintaperiaatteet Metsossa Business yksiköt vastaavat myyntilaskuista Pääjärjestelmiin lähetyskyky Järjestelmien harmonisointi ja implementoinnit meneillään Palvelukeskukset vastaavat kaikista ostolaskuista Laskujen kierrätysjärjestelmään vastaanottokyky 9

10 INTERNAL INTERNAL SP Service provider X SP HUB Service provider Y SP Service provider Z METSO SERVICE PROVIDER Global / national standards/rules METSO BUSINESS UNITS Outbound Invoicing ERPs Finance 10 Metso Date Author Author Title Title SHARED SERVICE CENTERS Inbound Invoice processing

11 Verkkolaskut Suomessa INTERNAL Alussa pioneeritoimintaa Paljon hankaluuksia ja ongelmia Verkkolaskutus jo kaikkien ulottuvilla, erilaisia tapoja sekä isoille että pienille yrityksille Operaattoriverkosto toimii hyvin Auttaa kiinnittämään huomion prosessien kehittämiseen ja automaatioasteen nostamiseen Positiiviset ympäristövaikutukset 11

12 Hyödyt / Ostolaskut INTERNAL Manuaalivaiheiden loppuminen postin haku, kuorien avaukset, lajittelut Laskut perillä nopeasti, ne on jäljitettävissä tarvittaessa Perustiedot automaattisesti järjestelmiin, ne on heti oikein Toimittajan tunnistus täsmällistä perustuu verkkolaskuosoitteeseen Laskun kuva on selkeä verrattuna skannattuihin paperilaskuihin Kustannussäästöt 12

13 Hyödyt / Myyntilaskut INTERNAL Manuaalivaiheiden poistuminen laskujen kuoritukset, postitukset Laskun kuva ja liitteet mukaan helposti Sähköinen arkistointi Nopeus Sisäisten laskujen täsmäytykset Laskun kulkua voidaan seurata tosin ei välttämättä asiakkaalle asti Laskuttajan työ ei vaikeutunut Järjestelmien muokkaus tukemaan uutta tapaa 13

14 Verkkolaskut maailmalla INTERNAL Ei yhtenäistä toimintapaa / käsitystä edelleenkään Terminologia vaihtelee Standardit puuttuvat Yritysten erilaiset tavoitteet vaihtelevat suuret /pienet yritykset Ei globaalia operaattoriverkostoa Roolit hukassa vastuut kuka maksaa ja mitä Maat eri kehitysvaiheessa 14

15 Sähköisen laskutuksen tulevaisuus INTERNAL Kansainvälistyminen Maailmantalouden painopistealueiden muutokset Haasteet toiminnalle Kukaan ei voi toimia yksin Suomesta mallia Suuret yritykset kärjessä resurssit vaikutusvaltaa rohkeammin vaatia parempia menettelytapoja Verkkolaskut alkua Suuret mahdollisuudet ostoketjun automatisointi 15

16 INTERNAL 16 Metso Date Metso Author General Title Presentation March 2011