Perusturvalautakunta Perusturvalautakunta Turvapuhelinpalvelun kilpailuttaminen yhteistoiminta-alueella 180/240/2015

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Perusturvalautakunta 35 18.03.2015 Perusturvalautakunta 65 27.05.2015. Turvapuhelinpalvelun kilpailuttaminen yhteistoiminta-alueella 180/240/2015"

Auvo Juusonen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Perusturvalautakunta Perusturvalautakunta Turvapuhelinpalvelun kilpailuttaminen yhteistoiminta-alueella 180/240/2015 Perusturvalautakunta Viitasaaren kaupungilla, Pihtiputaan kunnalla ja Kinnulan kunnalla on ollut so pi mus Esperi Care Oy:n kanssa turvapuhelinpalveluista. Sopimusaika on al ka nut Kinnulan osalta , Viitasaaren kaupungin osalta ja Pih ti pu taan kunnan osalta Sopimus on ollut voimassa kolme (3) vuot ta. Jonka jälkeen tilaajalla ja toimittajalla on ollut optio sopimuksen jatka mi seen kahdella (2) vuodella. Sopimus on koskenut Esperi Care Oy:n tuottamaa turvapuhelinasiakkaiden tur va pu he lin pal ve lua Viitasaaren kaupungin, Pihtiputaan kunnan ja Kin nulan kunnan toiminta-alueilla. Palvelunkäyttäjinä ovat olleet kaupungin ja kun tien alueella asuvat ja tilaajan osoittamat turvapuhelinasiakkaat. Turvapuhelinpalvelu on sisältänyt seuraavat asiat: - Turvapuhelimen käyttöoikeus ja normaalista käytöstä ja kulumisesta aiheu tu vien vikojen korjaamisen Toimittajan osoittamalla korjaamolla (myös pa ris ton ja akkujen vaihdot). Asiakas vastaa laitteelle virheellisen käytön, tai muun ulkopuolisen syyn aiheuttamien vikojen korjaamisen. - Hälytyspäivystys 24 tuntia vuorokaudessa. - Hälytysten, jotka edellyttävät auttamiskäyntiä, edelleen välittämisen ti laajan osoittamille yksiköille. - Asiakassopimuksen ja asiakastietojen ylläpidon. - Hälytysten raportointi sovitulla tavalla. - Hälytyspuhelujen nauhoitus. - Säännölliset palvelun seurantapalaverit asiakkaan edustajien kanssa. - Turvapuhelinlaitteiden asennus, tarvittaessa vikaantuneen vaihto ja pal velun päätyttyä laitteiden poisnouto. KL-Kuntahankinnat on valmistellut turvapuhelinpalvelujen kilpailutusta, kil pai lu tuk seen se etsi hankintaan sitoutuneita ja kiinnostuneita kuntia. Han ke on edennyt siihen vaiheeseen, että turvapuhelinpalvelun tar jous pyyntö on julkaistu Hilmassa. Tarjousten viimeinen jättöaika on Hankittavaan turvapuhelinpalveluun sisältyy: - hälytyspäivystys- sekä hälytystenvastaanottopalvelu vuoden jokaisena päivä nä 24h/vrk

Jonka jälkeen tilaajalla ja toimittajalla on ollut optio sopimuksen jatka mi seen kahdella (2) vuodella.

2 - turvapuhelimet ja niiden lisälaitteet sekä tilaajille valinnaisesti hankittavana palveluna: - turva-auttajakäynnit vuoden jokaisena päivänä 24 h/vrk sisältäen tur va puhe - toimintakyvyn tai tilanteen seurantapalvelun (voinnintarkistussoitto) Yleisenä ehtona kilpailutuksessa valitulle toimittajalle on, että palvelu perus tuu asiantuntevaan henkilökuntaan. Toimittaja nimeää tilaajalle vas tuul lisen yhteyshenkilön ja hänelle varamiehen, joilla on riittävä osaaminen tarjot tuun palveluun ja jotka palvelevat vähintään suomen kielellä. Toimittaja ta kaa tarjottujen palveluiden saatavuuden koko sopimuskauden ajan. Ti laajal la on oikeus käyttää lisäpalveluina hankittaviin lisäpalveluihin, kuten turva-aut ta ja pal ve lu tai turvapuhelinlaitteiden asennuspalvelut, myös muita toimit ta jia tai tuottaa ne itse. Puitesopimusta hyödyntävät tilaajat hankkivat toimittajalta vähintään 1) turva pu he lin hä ly tys ten vastaanottopalvelut ja 2) turvapuhelimet ja niiden li sälait teet. Toimintakyvyn tai tilanteen seurantapalvelu on Tilaajalle va lin nainen peruspalvelu. KL-kuntahankinnat Oy valitsee puitesopimukseen yhden kilpailutuksessa par hai ten hinta-/laatuvertailussa menestyneen toimittajan, jonka kanssa Kun ta han kin nat solmii puitesopimuksen. Vs. vanhuspalvelujohtaja Anni Sagulin-Raatikaisen esitys: Viitasaaren kaupunki, Pihtiputaan ja Kinnulan kunnat ovat mukana KL-Kun ta han kin nat Oy:n turvapuhelinpalvelun kilpailutuksessa ja tekevät so pi muk sen kilpailutuksen ratkettua kilpailutuksen voittaneen yrityksen kans sa. Hankinnassa olevaan turvapuhelinpalveluun sisältyvät: - hälytyspäivystys- sekä hälytystenvastaanottopalvelu vuoden jokaisena päivä nä 24 h/vrk - turvapuhelimet ja niiden lisälaitteet

Toimittaja nimeää tilaajalle vas tuul lisen yhteyshenkilön ja hänelle varamiehen, joilla on riittävä osaaminen tarjot tuun palveluun ja jotka palvelevat vähintään suomen kielellä.

3 - turva-auttajakäynnit vuoden jokaisena päivänä 24 h/vrk sisältäen tur va puhe Oheismateriaali: - Alihankkijat - Asiakkaat turvapuhelinpalvelut - Hinnoittelulomake turvapuhelinpalvelut - JYSE 2014 palvelut - JYSE 2014 tavarat - Palvelumaksuraporttipohja - Palvelun vaatimukset turvapuhelinpalvelu - Palvelusopimus Turvapuhelinpalvelut - Puitesopimus - Tarjoajan referenssit turvapuhelinpalvelu - Tarjouspyyntö - Toiminnalliset vaatimukset - Yritysvaikutusten arviointi Lisätiedot: vs. vanhuspalvelujohtaja Anni Sagulin-Raatikainen, p Ehdotus Päätös Muutoksenhaku Toimenpiteet Vt. perusturvan toimialajohtaja: Perusturvalautakunta hyväksyy turvapuhelinpalvelun kilpailuttamisen yhteis toi min ta-alu eel la vs. vanhuspalvelujohtajan esityksen mukaisesti. Hyväksyttiin. Muutoksenhakukielto. Tiedoksi: vs. vanhuspalvelujohtaja Anni Sagulin-Raatikainen, koti- ja asumispalvelujohtaja Mervi Rantanen. Perusturvalautakunta Määräaikaan mennessä KL-Kuntahankinnat sai kolme tarjousta. Tar joa jat olivat Mainio Vire Oy, Stella Turvapuhelin ja hoiva Oy sekä Respon da 113 Oy. Tarjousten vertailumenetelmänä oli hinta (80%) ja laa dul li set tekijät (20%). Eniten hinta- ja laatupisteitä yhteensä saanut tarjous voitti ver tai lun. Vertailussa ensimmäiseksi sijoittui Stella Turvapuhelin ja hoiva Oy, toiseksi tuli Responda 113 Oy ja kolmanneksi Mainio Vire Oy. Edellä esitetyn perusteella KL-Kuntahankinnat Oy kutsui so pi mus neu vot teluun Stella Turvapuhelin ja hoiva Oy:n. Turvapuhelinpalveluun sisältyy: - hälytyspäivystys- sekä hälytystenvastaanottopalvelu vuoden jokaisena päi-

Tarjouspyyntö - Toiminnalliset vaatimukset - Yritysvaikutusten arviointi Lisätiedot: vs. vanhuspalvelujohtaja Anni Sagulin-Raatikainen, p. 040 860 0786. Ehdotus Päätös Muutoksenhaku Toimenpiteet Vt.

4 vä nä 24 h/vrk - turvapuhelimet ja niiden lisälaitteet - turva-auttajakäynnit vuoden jokaisena päivänä 24 h/vrk sisältäen tur va puhe KLKH / Turvapuhelin hankintapäätös on toimitettu sähköpostitse tar joa jil le tarjouksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen Vs. vanhuspalvelujohtaja Anni Sagulin-Raatikaisen esitys: Koska KL-Kuntahankinnat Oy:n turvapuhelinpalvelukilpailutuksen on voitta nut Stella Turvapuhelin ja hoiva Oy, tekee yhteistoiminta-alue so pi muk sen edellä mainitun yrityksen kanssa turvapuhelinpalveluista. Oheismateriaali: - Turvapuhelin hankintapäätös - Turvapuhelin oikaisuohje ja valitusosoite - Turvapuhelin tarjouspyynnön vertailu Lisätiedot: vs. vanhuspalvelujohtaja Anni Sagulin-Raatikainen, p Vt. perusturvan toimialajohtaja ilmoitti, että KL Kuntahankintojen pää tökses tä on tullut oikaisupyyntö ja valitus Markkinaoikeuteen. Ehdotus Vt. perusturvan toimialajohtaja: Perusturvalautakunta päättää hyväksyä Wiitaunionin ja Kinnulan yh teis toimin ta-alu een turvapuhelinpalvelun tuottajaksi Stella Turvapuhelin ja hoiva Oy:n ja tekee heidän kanssaan sopimuksen turvapuhelinpalvelusta. Vt. perusturvan toimialajohtaja antoi muutetun päätösehdotuksen: Perusturvalautakunta päättää hyväksyä Wiitaunionin ja Kinnulan yh teis toimin ta-alu een turvapuhelinpalvelun määräaikaiseki tuottajaksi Stella Tur vapu he lin ja hoiva Oy:n ja tekee heidän kanssaan määräaikaisen sopimuksen tur va pu he lin pal ve luis ta siihen saakka, kunnes Markkinaoikeuden ratkaisu sel viää. Päätös Muutoksenhaku Hyväksyttiin muutettu päätösehdotus. Muutoksenhakukielto.

vanhuspalvelujohtaja Anni Sagulin-Raatikaisen esitys: Koska KL-Kuntahankinnat Oy:n turvapuhelinpalvelukilpailutuksen on voitta nut Stella Turvapuhelin ja hoiva Oy, tekee yhteistoiminta-alue so pi muk

5 Toimenpiteet Tiedoksi: vs. vanhuspalvelujohtaja Anni Sagulin-Raatikainen.

Samankaltaiset tiedostot

Yhtymähallitus 119 26.08.2015 Yhtymähallitus 151 28.10.2015 Yhtymähallitus 163 25.11.2015 Yhtymähallitus 26 25.02.2016

Yhtymähallitus 119 26.08.2015 Yhtymähallitus 151 28.10.2015 Yhtymähallitus 163 25.11.2015 Yhtymähallitus 26 25.02.2016 Mäntykodin palvelutuotannon kilpailuttaminen 53/00.01.00/2015 Yhtymähallitus 26.08.2015