TARJOUSVERTAILU. Esperi Care Oy

Transkriptio

1 Oulunkaaren kuntayhtymä TARJOUSVERTAILU Micropolis Esperi Care Oy Securi Oulun Lukko Oy Mainio Vire Oy Tarjousten kelpoisuuden tarkistaminen Ehdottomien vaatimusten täyttyminen Turvapuhelimet ja -rannekeet Turvapuhelinpalvelun sisältö Toimintavastuut Turvalaitteiden huolto liittyvät vaatimukset Tarjouksen muut tiedot vastasivat tarjouspyyntöä Turvahälytysten vastaanottopalvelu % Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Kaupparekisteriote Todistus verojen maksamisesta tai verovelkatodistus Todistus lakisääteisten sosiaalimaksujen suorittamisesta Vakuutusyhtiön/-yhtiöiden/eläkekassan todistukset lakisääteisten vakuutusmaksujen suorittamisesta Luettelo sekä lyhyt kuvaus tärkeimmistä vastaavista tehtävistä viimeksi kuluneilta kolmelta vuodelta Selvitys palvelun suorittamisesta vastaavien henkilöiden koulutuksesta ja ammatillisesta pätevyydestä Yhteensä TULOS 100 % 100 % 100 %

2 Micropolis Lisäpalvelut Palvelu tai ratkaisu tarjouspyynnön mukaisesti Mahdollista toteuttaa sopimuskauden alkaessa (kyllä/ei) Esperi Care Oy Hinta /asiakas/kk Mahdollista toteuttaa sopimuskauden alkaessa (kyllä/ei) Securi Oulun Lukko Oy Hinta /asiakas/kk Mahdollista toteuttaa sopimuskauden alkaessa (kyllä/ei) Mainio Vire Oy Hinta /asiakas/kk 1. Helppokäyttöinen GSM-turvapuhelin. Kyllä 39,00 1,69 Kyllä 23,80 2,77 Kyllä 16,50 4,00 GSM-turvapuhelin pienikokoinen ja mahdollinen kantaa mukana. Turvapuhelinhälytys tapahtuu yhtä nappia painamalla. Palveluntuottaja vuokraa hälytyslaitteen asiakkaalle, vastaanottaa laitteella soitetut hälytykset ja välittää avun tarpeen tilaajan määrittämälle taholle. Palvelun tuottaja vastaa SIM-kortin hankinnasta sekä liittymäkuluista, huomioiden kuuluvuuden asiakaskohteessa ja kustannustehokkuuden. 2. Telecare-tyyppinen turvapuhelinratkaisu. Turvapuhelin mahdollistaa normaalit turvapuhelinhälytykset ja lähettää automaattisen hälytyksen, jos asiakas poistunut laitteen kantaman ulkopuolelle tai hän poistanut turvarannekkeen kädestään. Palveluntuottaja vuokraa hälytyslaitteen, vastaanottaa laitteella soitetut hälytykset ja välittää avun tarpeen tilaajan määrittämälle taholle. 3. GPS paikannuslaite sekä ohjelmisto paikantamiseen. Kyllä 19,00 3,47 Kyllä 25,80 2,56 Kyllä 16,50 4,00 Kyllä 49,00 2,35 Kyllä 28,80 4,00 Kyllä 39,00 2,95 GPS -paikannuslaite sisältää myös GSM-yhteyden, eli hälytyspainikkeen puheyhteydellä palveluntuottajaan. Palveluntuottaja vuokraa GPS paikannuslaitteen ja seuraa paikkatietoa internetohjelman avulla tilaajan määrittämässä tarpeessa. Lisäksi tuottaja ottaa laitteella suoritetut hälytykset vastaan ja toimittaa tied auttamistarpeesta kunnan määrittämälle taholle. Palveluntuottaja vastaa SIM-kortin hankinnasta ja kustannuksista huomioiden kuuluvuuden asiakaskohteessa ja kustannustehokkuuden. 4. IP-kameravalvta tilaajan määräämistä tahoista Kyllä 58,25 1,00 Kyllä 135,00 1,00 Kyllä 89,00 1,00 Palveluntuottaja tarkkailee internet-ohjelman välityksellä kuvaa tilaajan määräämästä osoitteesta tilaajan määrittämässä tapauksessa. Kameravalvtaa tarvitaan lisäpalveluna esim. ovihälytinasiakkailla. Kamera asennuksineen ja yhteyksineen tulee koko-naispalveluna toimittajalta tai vaihtoehtoisesti siten, että tilaaja kytkee kameran kohteeseen. 5. IP-turvapuhelin Kyllä 12,50 1,00 Kyllä 39,40 1,00 Kyllä 22,50 1,00 IP-turvapuhelinlaite käyttää tiedsiirto IP-protokollaa. Turva-puhelimeen liitettävissä mahdollisia lisälaitteita, kuten ovihälytin. Palveluntuottaja vuokraa hälytyslaitteen, vastaanottaa laitteella soitetut hälytykset ja välittää avun tarpeen tilaajan määrittämälle taholle. 6. Matkapuhelimella toimiva lukitusjärjestelmä 12,09 29,00 89,00 Lukitusjärjestelmä käsittää Bluetooth yhteydellä toimivan lisälaiteen, joka voidaan kytkeä asiakkaan ulko-oven mekaaniseen lukko. Lisäpalvelut yhteensä: 9,52 11,33 12,95

3 Micropolis Lisäominaisuuksia 7. Web-pohjainen asiakashallintaohjelma 3/2/1/0 pistettä Kyllä - 3,00 Kyllä - 2,00 Kyllä 10,00 2,00 Asiakashallintaohjelman avulla luotavissa uuden asiakkaan tiedot ja päivitettävissä olemassa olevien asiakkaiden tiedot. Ominaisuudet Valintaperustelu Esperi Care Oy Securi Oulun Lukko Oy Mainio Vire Oy Palvelu tarjoaa tilaajalle mahdollisuuden itse päivittää uusia asiakkuuksia ja olemassa olevia tietoja. Järjestelmällä mahdollista päästä näkemään mm. asiakkaiden yhteystiedot, terveydentilaan liittyvät tiedot, hälytyshistorian. Asiakastietoja voidaan päivittää reaaliajassa. Käyttöoikeudet voidaan rajata eri kunta-alueen, käyttäjän tai tietyn asuinalueen mukaan. Hälytyshistoriasta mahdollista päästä näkemään milloin asiakas tehnyt hälytyksen ja mikä ollut hälytyksen syy. Käsittelijä voi tarkistaa järjestelmästä Käytössä Mainio Vire Oy:n järjestelmä. Käyttäjät voivat kirjautua järjestelmään, jossa he voivat lisätä, muokata ja poistaa asiakkuuksia. Käyttäjät voivat kirjautua järjestelmään, jossa he voivat lisätä, muokata ja poistaa asiakkuuksia. Esperi Care Oy tarjoaa mipuolisempaa asiakashallintajärjestelmää, kuin Securi Oulun Lukko Oy ja Mainio Vire Oy. Tilaajalla mahdollisuus itse päivittää asiakkuuksia ja olemassa olevia tietoja. Lisäksi Esperi Care Oy yksilöllisemmin kuvannut asiakashallintajärjestelmän ominaisuuksia.

4 Esperi Care Oy Securi Oulun Lukko Oy Mainio Vire Oy 8. Web-pohjainen raportointiohjelma 3/2/1/0 pistettä Kyllä - 3,00 Kyllä - 2,00 Kyllä 10,00 2,00 Raportointiohjelman avulla tilaaja voi nähdä asiakkaistaan seuraavat tiedot: tarkasteltava ajankohta valittavissa, hälyttäneiden asiakkaiden määrät valittuna ajankohtana, kyseisten hälytysten jakaumat viikpäivittäin ja tunneittain, hälytysten syyt sekä hälytyksistä seuranneet toimenpiteet. Raportointia toivotaan myös asiakaskohtaisesti: asiakkaan valinta rekisteristä, asiakkaan tekemien hälytysten jakaumat valittuna ajankohtana viikpäivittäin ja tunneittain, hälytysten Ominaisuudet Raportteja voi ottaa asiakaskohtaisesti, tietyltä ajankohdalta. Mahdollista saada myös räätälöityjä raportteja. Raportteja voidaan luoda asiakkaan, asumust, ryhmän tai kunta-alueen mukaan. Käytössä Mainio Vire Oy:n järjestelmä. Palvelu tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden tarkastella käyttöoikeuksien rajoissa omien asiakkuuksien hälytyksiä ja raportteja. Palvelu tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden tarkastella käyttöoikeuksien rajoissa omien asiakkuuksien hälytyksiä ja raportteja. Valintaperustelu Esperi Care Oy raporteissa käyttäjällä mahdollista tehdä räätälöityjä raportteja. Securi Oulun Lukko Oy tarjoaa Mainio Vire Oy:n raportointipalvelua, jossa asiakkuuksia mahdollista tarkastella käyttöoikeuksien rajoissa. Esperi Care Oy raportointipalvelu vastaa parhaiten tarjouspyynnössä esitettyjä tavoitteita. Lisäpalvelut yhteensä: 6,00 4,00 4,00

5 Oulunkaaren kuntayhtymä Piisilta HINTAVERTAILU Ehdottomat vaatimukset Turvapuhelinlaitteet ja hälytyskeskuspalvelu tarjouspyynnön mukaisesti Hinta /asiakas/kuukausi Turvapuhelinlaite, joka toimii kiinteässä puhelinverkossa. Laitteella saa kaksisuuntaisen puheyhteyden hälytyskeskuksen ja asiakkaan välille. Laitteeseen kuuluu erillinen esim. ranteessa pidettävä hälytyspainike. Edellä mainittuun turvapuhelinlaitteeseen liitettävä lisälaite ovihälytin Edellä mainittuun turvapuhelinlaitteeseen liitettävä lisälaite ovimatto Edellä mainittuun turvapuhelinlaitteeseen liitettävä lisälaite GSM-sovitin akkuvarmentimella. Edellä mainittuun turvapuhelinlaitteeseen liitettävä lisälaite savu- /palohälytin Esperi Care Oy Kokaispalveluna sis. laitteet ja hälytyskeskuspalvelun Vertailuhinta Securi Oulun Lukko Oy Kokaispalveluna sis. laitteet ja hälytyskeskuspalvelun Vertailuhinta Mainio Vire Oy Kokaispalveluna sis. laitteet ja hälytyskeskuspalvelun Vertailuhinta 3, ,31 3, ,90 5, ,14 5,00 255,00 4,80 244,80 9,00 459,00 7,90 39,50 5,90 29,50 25,00 125,00 3,99 933,66 5, ,80 3,90 912,60 5,00 60,00 4,80 57,60 18,00 216,00 Vertailuhinta kuukaudessa: 2 625, , ,74 Hintapisteet: 80,00 pistettä 69,21 pistettä 52,83 pistettä

6 Piisilta 1 KOKONAISPISTEVERTAILU Esperi Care Oy Securi Oulun Lukko Oy Mainio Vire Oy KOKONAISPALVELU Hintapisteet Vertailuhinta / kk 2 625, , ,74 Hintapisteet, maksimi 80 pistettä 80,00 pistettä 69,21 pistettä 52,83 pistettä Lisäpalvelut, maksimi 14 pistettä 9,52 pistettä 11,33 pistettä 12,95 pistettä Laatupisteet Asiakashallinta- ja raportointiohjelma, maksimi 6 pistettä 6,00 pistettä 4,00 pistettä 4,00 pistettä PISTEET YHTEENSÄ 95,52 pistettä 84,55 pistettä 69,78 pistettä

7 Piisilta 1 Esperi Care Oy Securi Oulun Lukko Oy Mainio Vire Oy LAITEVERTAILU Turvapuhelin, analoginen Caretech Gloria Vivago STT Anna Careline Ominaisuudet - 9 laitetta samanaikaisesti käytössä - akun kesto 48 h - turvaranneke Elliot, jossa merkkivalo kantaman ulkopuolella oloa. Järjestelmästä mahdollista lähettää hälyytys, jos valvottava henkilö ei ole palannut sovittuna aikana valvnan piirii laitetta samanaikaisesti käytössä - akun kesto n. 100 h - turvaranneke Tx4, jossa merkkivalo kantaman ulkopuolella osota. Turvapuhelin, GSM Caretech CareMobile gsm/ip Seco Call Care STT Anna GSM Ominaisuudet - 9 laitetta samanaikaisesti käytössä - akun kesto 48 h - turvaranneke Elliot - GPRS luokka 10 Valmiusaika: vähintään 72 tuntia täydellä akulla - 16 laitetta samanaikaisesti käytössä - akun kesto n. 100 h - turvaranneke Tx4, jossa merkkivalo kantaman ulkopuolella osota. GSM-sovitin akkuvarmentimella Seco Telecare-tyyppinen turvapuhelin IstVivago Vivago GPS paikannin Esperi Teltika IP-kameravalvta Securi STV Matkapuhelimella toimiva lukitusjärjestelmä Bluetooth-ohjattu Phiro Lock Base

8 Micropolis Esperi Care Oy Securi Oulun Lukko Oy Mainio Vire Oy HÄLYTYSKESKUSPALVELU Keskuspalvelu Omana toimintana järjestetty palvelu Yhteistyössä Mainio Viren kanssa Omana toimintana järjestetty palvelu Finanssialan keskusliit hyväksymä Hälytysten vastaanottokeskuksia koskevat suositukset (CEA 4036) Kahdennettu hälytysten vastaanottolaitteisto Varmistettu dataverkko Varmistettu sähkönsaanti keskukseen (UPS sekä lisävarmennus diesel-generaattori) Yhdistettyjen ja integroitujen hälytysjärjestelmien yleiset vaatimuk-set SFS-CLC/TS EN ISO 9001:n mukainen sertifioitu laadunhallintajärjestelmä tai sen tulee olla arvioitu soveltuvin osin tätä standardia vastaavaksi