Satakunnan Osuuskauppa. Satakunnan Osuuskauppa Sinua varten

Transkriptio

1 Satakunnan Osuuskauppa 2015 Satakunnan Osuuskauppa Sinua varten

2 Hyvät omistajat Vuosi 2015 kulki talouden suhdanteiden puolesta samaa latua edellisvuosien kanssa. Kuluttajat harkitsevat edelleen tarkkaan, mihin rahansa laittavat. Tällaisena aikana tuotteiden hinnalla on korostunut rooli ostopäätösten tekemisessä.

3 S-ryhmän päätös ruoan hintojen laskusta on ollut oikea, ja toteuttaa tinkimättömästi osuustoiminnan periaatteita: omistajalle hyödyllisimmät ja halutuimmat edut omasta kaupasta, helposti ja vaivattomasti. Satakunnan Osuuskauppa sai viime vuonna uusia omistajia 3150, ja omistajamäärämme on nyt noin Satakuntalaisista kotitalouksista kaikkiaan noin 69 % on omistajinamme. Vuonna 2015 maksoimme omistajillemme Bonusta 11,8 miljoonaa euroa. Satakunnan Osuuskaupan ja tytäryhtiö Palin Oy:n muodostaman Satakunta-konsernin verollinen myynti oli vuonna 2015 noin 424 miljoonaa euroa, laskua edelliseen vuoteen verrattuna oli noin kolme prosenttia. Päivittäistavarakaupassamme halpuuttaminen näkyy selvästi. Päivittäistavarakaupan myynti meillä laski euromääräisesti tarkasteltuna kaksi prosenttia, mutta myytyjen elintarvikkeiden määrä sekä asiakasmäärä kasvoivat. Edullisten hintojen lisäksi myös ruoan laatu ja alkuperä kiinnostaa asiakkaita. Myymästämme ruoasta 80 % on suomalaista. Pitkäjänteinen työmme lähiruoan parissa on kannattanut, lähiruoan osuus myymästämme ruoasta on edelleen korkealla tasolla. Käyttötavarakaupassa myynti laski yleisen suhdannekehityksen mukaisesti ja Sokoksen tuotealuemuutosten vuoksi noin kahdeksan prosenttia. Liikennemyymälä- ja polttonestekaupan euromääräinen myynti aleni öljytuotteiden maailmanmarkkinahintojen laskun vuoksi, lisäksi olemme polttonestekaupassakin tinkineet omista katteistamme. Satakuntalaiset autoilijat ovatkin saaneet nauttia edellisvuotta keskimäärin 10 prosenttia edullisemmista polttonesteistä. Matkailu- ja ravitsemiskaupassa suljimme viime vuonna kaksi ravintolaa, ja myös hotellihuoneiden määrä pieneni. Tämä näkyy myynnin pienenemisenä. Toimialan tulos kuitenkin parani vahvasti positiiviseksi. Palin Oy:n myynti kasvoi toisena vuonna peräkkäin, viime vuonna kasvu oli runsaat kahdeksan prosenttia. Etenkin automyynti kehittyi hienosti. Ruuan hintojen halpuuttamisen mahdollistavat säästöt SOK:lla ja meidän omissa tekemisissämme. Kun ruuan myyntikate on pienentynyt edelleen, on ollut tarpeen säästää kone- ja kalustokuluissa, vuokra- ja kiinteistökuluissa, markkinointikustannuksissa jne. Sama linja jatkuu tulevinakin vuosina. Toiminnan kehittämiseen on tärkeää panostaa taloudellisesti tiukkoinakin aikoina. Lainsäädännön mahdollistamat aukioloaikojen laajennukset tehtiin meillä alkaen. Lopulliset yksiköidemme aukioloajat määräytyvät asiakkaiden tarpeiden mukaisiksi. Omistajamme ovat ottaneet uudet aukioloajat ilolla vastaan. Työntekijöillemme laajemmat aukioloajat merkitsevät lisää työtunteja ja sitä myöden lisätuloa. Aivan uuden palvelumuodon lanseeraamme tänä vuonna, kun Prisma Mikkolaan avautuu ruoan verkkokauppa. Tämä on loistava mahdollisuus päästä joustavasti ja aikaa säästäen tekemään ruokaostokset seudun parhaasta valikoimasta, edullisilla Prisma-hinnoilla. Henkilökuntamme työtyytyväisyystutkimuksessa työnantajalleen antama arvosana parani vuonna 2015 edelleen aiemmasta. Satakunta-konserni sijoittuikin tutkimusyhtiö Corporate Spiritin Suomen innostavimmat työpaikat -vertailussa 13. sijalle, hieno tulos! Haluan kiittää omistajiamme luottamuksesta Satakunnan Osuuskauppaa kohtaan. Henkilökunnallemme kiitokset erinomaisesti tehdystä työstä. Kiitokset myös yhteityökumppaneillemme ja hallinnollemme hyvästä yhteistyöstä. Porissa Harri Tuomi toimitusjohtaja

4 Omistajan asialla: edullisemmat ruokaostokset, juuri silloin kun sinä haluat Parhaiden ja halutuimpien etujen antaminen omasta kaupasta toteuttaa osuustoiminnan perustehtäviä linjakkaasti. Ruoan hintojen laskemisen ohella tärkeiksi asioiksi nostettiin laajan valikoiman parantaminen edelleen sekä kotimaisuudesta huolehtiminen. Halpuuttaminen alkoi Prismoista, sillä siellä asiakaskohtaamisia on eniten. Halpuuttaminen eteni aalloissa tuoteryhmästä toiseen ja alkoi tuotteista, joita ostetaan kaikkein eniten. Kevään mittaan hinnat laskivat myös mm. gluteenittomissa, laktoosittomissa ja kesän grillattavien tuotteissa. Toukokuussa halpuuttaminen saavutti myös S-marketit. Loppuvuodesta halpuutettujen tuotteiden listalle pääsivät kotimaiset juhlaherkut. Vuoden 2016 alussa halpuutettiin terveellisten ja kevyiden suosikkituotteiden hintoja. Kotimaisten tuotteiden kulutukselle halpuuttaminen on ollut tärkeä asia. Taloustutkimuksen Suomi syö tutkimus nimittäin kertoo, että noin 85 prosenttia kuluttajista sanoo arvostavansa kotimaista ruokaa, kunhan se ei ole liian kallista. Halpuuttamisen myötä esimerkiksi juustojen kulutuksessa kotimaisuusaste nousi oltuaan vuosikaudet laskusuunnassa. Halpuuttamisen on epäilty olevan mainoskampanja. Sitä se ei kuitenkaan ole, vaan kyse on pysyvästi alennetuista hinnoista. Halpuuttamisen mahdollistavat tinkiminen omista katteista sekä omat säästöt valtakunnallisessa tekemisessä,

5 S-ryhmän marketkauppa toteutti viime vuoden alussa suurimman strategisen käänteensä vuosikymmeneen laskemalla merkittävästi suosituimpien elintarvikkeiden hintoja Prismoissa. Satakunnan Osuuskaupassa tämä linjaus oli aloitettu jo vuosi aiemmin. mm. markkinoinnissa ja it-kustannuksissa. Tehostimme alueellisesti tekemisiä 1,5 miljoonalla eurolla esimerkiksi kone- ja kalustokuluissa, vuokra- ja kiinteistö- sekä markkinointikuluissa. Asiakkaamme saivat ruuan halvemmalla, sillä viime vuonna Satakunnan Osuuskaupan laskennallinen myyntikate heikkeni 1,3 miljoonaa euroa edellisvuoteen verrattuna. Nyt vuoden jatkunut halpuuttaminen on osoittanut arvonsa, asiakasmäärämme ovat kasvaneet ja myydyn ruoan määrä on noussut. Esimerkiksi Porin Prismat pärjäsivät viime vuonna erinomaisesti ja kasvattivat myyntiään 2 %, ja myydyn ruoan määrä kasvoi noin 7 %. Lisäksi olemme myyneet aiempaa enemmän kotimaisia tuotteita. Satakunnan Osuuskaupan ruoan myynnistä edelleen noin 80 % tulee kotimaisilta toimittajilta. Lavian Salen uusia aukioloaikoja esittelee Jaana Loisko. Vuodenvaihteessa aukioloaikasäädöksiä vapautettiin, ja pystymme nyt myös aukioloaikojen osalta helpottamaan asiakkaiden arkea ja luomaan vaihtoehtoja aikatauluihin. Laajensimme tammikuussa aukioloaikoja usean myymälän osalta. Pisimmillään ruokakauppamme ovat auki klo 23 saakka, lisäksi Tikkulan ABC-market palvelee totuttuun tapaan ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Olemme valmiina tarvittaessa jatkossakin muuttamaan myymälöiden aukioloaikoja asiakkaiden tarpeiden mukaan.

6 Ideoita syntyy arjessa Satakunnan Osuuskaupassa panostetaan henkilöstön koulutukseen ja kehittymiseen. Työyhteisöissä syntyy myös jatkuvasti omia ideoita ja kehitysajatuksia, joilla työn tekemistä voitaisi parantaa. Näiden innovaatioiden saaminen käyttöön on erittäin arvokasta. Original Sokos Hotel Vaakuna Pori voitti loppuvuonna 2015 valtakunnallisen S-ryhmän Hyvä työ -palkinnon innovaatiolla, joka syntyi käytännön tarpeesta. Eräässä henkilökunnan kuukausi palaverissa Vaakunassa käytiin läpi remonttisuunnitelmia ja yksi kerroshoitajista ehdotti: Jospa nostetaan roskikset seinälle. Idea todettiin toimivaksi ja toteutettiin. Yksinkertaisella muutoksella helpotettiin kerroshoitajien työtä ja työn kuormittavuutta, sillä roskisten nosto kätevälle korkeudelle vähentää vuodessa kumarrusta. Kun roskis ei ole lattialla, on myös lattian peseminen nopeampaa. Myös asiakasta muutos miellyttää. Roskiksen käyttö on helppoa, eikä hänenkään tarvitse kumartua sitä käyttämään. Vuoden myyntipäällikkö Kelpo Ahola Porin Original Sokos Hotel Vaakunan myyntipäällikkö Kelpo Ahola sai Vuoden myyntipäällikkö -tittelin kiitoksena pitkäjänteisestä ja ennen kaikkea menestyksekkäästä myyntityöstä hotellialalla. Onnistunut myyntityö vaatii paitsi messuilla ja tapahtumissa kiertelyä myös ihan sitä puhelimessa tehtävää perusmyyntiä. Siinä Kelpon tulokset ovatkin olleet ihan huippuluokkaa.

7 Kuva: Johanna Sjövall On ihailtavaa, että työpaikalla on ilmapiiri, jossa ajatuksia ja ideoita voidaan heitellä ilmaan vapaasti. Aina eivät kaikki ideat kestä lähempää tarkastelua, mutta joukossa on myös niitä, joista syntyy jotain suurempaa. Parhaimmillaan innovaatio hyödyttää työntekijöitä ja asiakkaita tai kehittää toimintaa. Ulkopuolinen katsoja ei voi päästä yhtä lähelle kehityskohteita kuin niihin omassa työssään joka päivä törmäävä tekijä. Hyvä työ -kilpailussa kerättiin työn turvallisuutta ja sujumista kehittäneitä ideoita suoraan työyhteisöistä. Voittoisa kerroshoitajien tiimi sai ideallaan 2000 euron stipendin. Hyvä työ -palkinnon voittosumma käytetään hotellissa työkykyä edistävään toimintaan. Koko kerroshoitotiimi sitoutui kuntohankkeeseen, jonka tuloksia seurataan muun muassa askelmittareiden avulla. Hyvinvointitavoite on kaikille yhteinen, mutta jokainen lähestyy omaa hyvinvointiaan yksilölliseltä tasolta. Ihmisillä on erilaiset lähtökohdat ja tavoitteet vaikka yhdessä tehdäänkin. Porin Original Sokos Hotel Vaakunassa on ollut viime aikoina muutenkin myönteistä tuulta, sillä sekä Vaakunan hotellipäällikkö että myyntipäällikkö on palkittu menestyksekkäästä työstä. S-Boss hotellipäällikkö Riina Ojanen S-ryhmän matkailu- ja ravitsemiskaupan Vuoden S-Boss ja S-Chef tunnustukset jaettiin työssään hyvin menestyneille päälliköille Helsingissä Vuoden 2014 S-Boss hotellipäälliköksi valittiin Porin Original Sokos Hotel Vaakunan hotellipäällikkö Riina Ojanen. Kuva: Lari Lappalainen

8 Yritykset AutoPalinin asiakkaina Osuuskaupan tarkoituksena on tuottaa etuja ja palveluita omistajilleen, mutta myös yritykset ovat löytäneet Satakunnan Osuuskaupasta hyvän kumppanin. Esimerkiksi AutoPalinilla on paljon yritysasiakkaita. AutoPalinin yritysasiakkaitten kirjo on laaja. Asiak kaita löytyy monilta toimialoilta ja yritysten koot vaihtelevat autokantojen suuruuden mukaan määriteltynä pienemmistä yhden auton yrityksistä jopa yli sadan auton suuryrityksiin. Yleisin asiakasyrityksemme koko on muutaman auton yritys, jossa työskentelee yrittäjän lisäksi 2 10 työntekijää. Asiakasyrityksemme toimivat pääasiassa Satakunnan alueella, mutta erityisesti suuryrityksistä löytyy asiakkaita, joiden toiminta-alueena on koko Suomi. Yritysasiakkaiden palvelussa panostetaan tehokkaaseen ajankäyttöön ja helppouteen. Yrittäjät ovat kiireisiä ja kauppoja tehtäessä pyritään sopimaan tapaamiset asiakkaan luokse. Samalla viedään sopiva automalli koeajettavaksi, niin päästään asiassa helposti eteenpäin. Yritysauto kauppoja voidaan tehdä useampi kerrallaan, kun taas yksityinen ostaa yleensä yhden auton omaan käyttöönsä. Kun kaupat tehdään, sovitaan että olemme yhteydessä asiakkaaseen säännöllisin väliajoin. Suurempien yritysten kanssa sovimme tapaamisia minimissään kerran vuodessa asiakkaan tyytyväisyyden varmistamiseksi ja mahdollisten lisätarpeiden kartoittamisiksi. Suuressa roolissa asiakassuhteiden hoitamisessa on myös omamekaanikko, joka pitää autot huollettuina ja hyvässä

9 AutoPalinin ja Tehokuivauksen yhteistyö on kestänyt jo yli viidentoista vuoden ajan. Automyyjä Pasi Lindholm (vas.) ja Tehokuivauksen Kai Kekki vakuuttavat yhteen ääneen että molempia hyödyttävä yhteistyö jatkuu myös tulevaisuudessa. kunnossa koko käytön ajan. Hän tapaa huoltojen yhtey dessä yritysten edustajia vähintään kerran vuodessa. Asiakkuuksia hoidetaan koko talon asiakkaina ja kaikissa asiakastapaamisissa tapahtuvat kohtaamiset sitten myynnissä, varaosapuolella tai huollossa. Hyvällä palvelulla ja tilanneherkkyydellä varmistetaan asiakkaiden jatkuva tyytyväisyys tuotteisiimme ja palveluihimme. AutoPalinin kilpailuvaltteja ovat esimerkiksi hyvät yrityksille mietityt palvelut, kuten auton huoltoon nouto ja vienti, huoltosopimukset, rengashotelli ja sijaisauto huollon ajaksi. AutoPalinilla on myös laajat ja kilpailu kykyiset automallistot. Nissanilta, Opelilta ja Peugeotilta löytyvät niin henkilö- kuin tavara-autotkin. Volvolta puolestaan myynnissä on yritysasiakkaitten ostoslistan kärkipäässä olevat henkilöautomallit. AutoPalinin henkilöstö on asiantuntevaa ja hyvin koulutettua. Lisäksi tukena on koko Satakunnan Osuus kaupan tarjoamat palvelut ja tunnettuus. AutoPaliniin luotetaan. Sen päälle on hyvä rakentaa pitkiä ja hyviä asiakassuhteita.

10 Lähiruoan avulla hyviä tekoja Satakunnassa tuotettu ja täällä jalostettu ruoka on tärkeä asia osuuskaupalle ja koko maakunnalle. Valikoimissamme on pysyvästi noin sadan lähiruokatoimittajan tuotteita, sesongin mukaan tuotteiden määrä esimerkiksi syksyllä sadonkorjuun aikaan kasvaa. Lähiruoalla on tärkeä osa maakunnan hyvinvoinnissa: joka kerta kun ostat lähiruokaa, tuot samalla työtä ja hyvinvointia omaan maakuntaasi.

11 Syöpykät-kerhon puheenjohtaja Anu Lehtomäki vastaanotti 5000 euron Satakuntalainen Joulu -lahjoituksen toimitusjohtaja Harri Tuomelta ja toimialajohtaja Jussi Kaartiselta. Satakunnan Osuuskaupassa lähiruoalla tarkoitetaan Satakunnan maakunnan alueella tuotettua ja/tai jalostettua ruokaa. Jalostetussa ruuassa raaka-aineen alkuperä on aina kuitenkin suomalainen. Tarvittaessa tarkastelemme kriteerien täyttymistä tuotetasoisesti. Olemme ideoineet lähiruoan ympärille oman Satakuntalainen Joulu -kampanjan, jonka toteutimme viime joulun alla toista kertaa. Kampanjassa mukana olevat lähiruokatuotteet brändätään kampanjailmeellä, ja jokaisesta myydystä tuotteesta lahjoitetaan 5 senttiä hyväntekeväisyyteen satakuntalaiselle kohteelle. Omistajamme vaikuttivat ostoillaan lahjoitussummaan, ja päättivät myös lahjoituskohteen. Kysyimme syksyllä omistajiltamme ideoita lahjoituskohteesta, ja saimme satoja vastauksia. Ehdotusten joukossa oli monia hyviä kohteita, joista tämän vuoden lahjoituskohteeksi valikoitui Syöpykät, Satakunnan Syöpäyhdistyksen lapsisyöpäpotilasperheiden kerho. Satakunnassa syöpädiagnoosin saa noin 10 lasta vuosittain. Koko perheen elämän mullistavassa tilanteessa Syöpykätkerho tarjoaa lapsisyöpäpotilasperheille vertaistukea ja viriketoimintaa. Kerho toimii lahjoitusvaroin ja vapaaehtoistyön voimin. Kerho järjestää erilaisia tapahtumia kerhon jäsenille, syöpää sairastaville lapsille sekä heidän sisaruksilleen ja vanhemmilleen. Syövän hoitoa seuraa usein potilaan vastustuskyvyn heikkeneminen, jonka vuoksi infektioriski on suuri. Tämän vuoksi syöpäpotilaan pitää vältellä väkijoukkoja ja yleisiä paikkoja. Käytännössä moni lapsisyöpäpotilas on syövän hoidon vuoksi yli kolme vuotta eristyksissä. Syöpää sairastavan lapsen elämä poikkeaa suuresti muiden samanikäisten lasten elämästä, hän ei käy tänä aikana perheensä kanssa kaupassa, kaverisynttäreillä tai hampurilaisella ravintolassa. Syöpykät-kerhon toiminta tarjoaa paikallistasolla tukea juuri tähän tilanteeseen, tapahtumia joihin voi turvallisesti tulla, keskustelutilaisuuksia aikuisille ja omia tapahtumia myös sairastuneen sisaruksille. Syöpykät ovat myös useana vuonna käyneet joulun alla Prisma Mikkolassa ostoksilla ennen kaupan avaamisaikaa. Näin lapset pääsevät ilman suurta infektioriskiä ihastelemaan leluja ja muuta mielenkiintoista Prisman tarjontaa.

12 S-Pankki Ylivoimaisen helppoja ja hyödyllisiä pankkipalveluita S-Pankin toiminta perustuu helppoihin tuotteisiin, nopeaan ja aktiiviseen palveluun, läpinäkyvään hinnoitteluun, helppoon saavutettavuuteen ja yhteistyöhön kaupan kanssa. S-Pankki panostaa vahvasti digitaalisten palveluiden kehittämiseen, ja sen tavoitteena on tuottaa Suomen paras digitaalinen pankkipalvelukokemus. Digitaalisten palveluiden keihäänkärkenä toimii kansainvälisesti palkittu, kaupan ja pankin asiakkuuden nerokkaasti yhdistävä S-mobiili. Maksuttomat peruspankkipalvelut muodostavat S-Pankin tuote- ja palveluvalikoiman ytimen. Maksuton käyttötili, kansainvälinen maksukortti ja pankkitunnukset sähköiseen asiointiin ovat tuntuva etu, jonka S-ryhmän asiakasomistajat saavat omasta pankistaan. S-Pankin kattava tuotevalikoima koostuu käyttö- ja säästötileistä, kulutusluotoista, asuntolainasta ja muista vakuudellisista luotoista, kansainvälisistä maksukorteista sekä verkkopankista ja mobiilipankista. S-Pankki-konsernin rahastot ja varainhoidon palvelut tuottaa S-Pankin tytäryhtiö FIM. S-Pankki palvelee yli 700 S-ryhmän ja LähiTapiola-ryhmän toimipaikassa kautta maan. Päivittäiset pankkiasiat hoituvat asiakaspalvelupisteissä kauppareissun yhteydessä aamusta iltaan, ja lisäksi käteisen nostaminen ja tallettaminen onnistuu yli 1000 S-ryhmän toimipaikan kassalla. Arkea helpottavat myös helppokäyttöinen verkkopankki, S-mobiili ja ystävällinen puhelinpalvelu. S-Pankin omistavat S-ryhmä (75 %), LähiTapiola-ryhmä (23,5 %) ja Elo (1,5 %). Merkiksi suomalaisuudesta S-Pankki on saanut Avainlippu-tunnuksen. S-Pankin vuosi 2015 S-Pankin osalta vuoden 2015 merkittävimmät tapahtumat linkittyivät toukokuussa 2014 toteutuneeseen fuusioon LähiTapiola Pankin kanssa ja vuotta aiemmin tehtyyn FIM Oyj:n osake-enemmistön ostamiseen ja näiden myötä syntyneeseen tarpeeseen integroida käytössä olevat järjestelmät ja toimintaprosessit. Yhteistyö kumppanit täydentävät palveluja Maanlaajuisesti Bonusta saa näönhuoltopalveluista, matkapuheluista, internetyhteydestä, vakuutuksista, matkoista, hammashoidosta, autonvuokrauksesta ja vapaa-ajan palveluista. Osuuskaupoilla on lisäksi paikallisia yhteistyökumppaneita. Satakunnan Osuuskaupan toimialueella Bonusta myöntävät paikalliset yhteistyökumppanit: Terveyskauppa Toejoen sivuapteekki SL Suutari & Lukkopalvelu Sokos Satakunta

13 S-Pankki on suomalainen pankki, jonka keskeisenä tehtävänä on tehdä asiakkaidensa arjesta sujuvaa. Tämä tapahtuu tarjoamalla helppoja ja hyödyllisiä ratkaisuja päivittäisten raha-asioiden hoitamiseen, säästämiseen ja hankintojen rahoittamiseen. Kesäkuussa otettiin käyttöön FIMin uudistettu verkkopalvelu, jonka myötä FIMin asiakkaat saivat käyttöönsä S-Pankin pankkipalvelut. Lokakuun lopussa entisen Lähi- Tapiola Pankin asiakkaiden palvelut yhdistettiin S-Pankin järjestelmiin. S-Pankin tavoitteena on Suomen parhaan digitaalisen pankkipalvelukokemuksen rakentaminen. Vuoden 2015 aikana digitaalisuuteen panostettiin mittavasti: S-Pankin strategiaa täsmennettiin digitaalisuuden osalta, henkilöstölle järjestettiin digitaalisuuden koulutusohjelma ja organisaatiorakenne uudistettiin tukemaan digitaalista kehitystyötä ja -liiketoimintaa. Vuoden 2015 lopussa S-Pankilla oli yli 2,8 miljoonaa asiakasta, joilla oli käytössään 1,8 miljoonaa S-Pankin kansainvälistä maksukorttia. Sähköisten palveluiden käytön mahdollistavat pankkitunnukset oli 1,6 miljoonalla asiakkaalla. S-Pankin talletuskanta oli vuoden päättyessä 4 112,0 miljoonaa euroa ja antolainauskanta 2 831,1 miljoonaa euroa. Miltei Satakunnan Osuuskaupan omistajalla oli vuoden lopussa pankkitunnukset, ja noin omistajallamme oli käytössään S-Etukortti Visa-maksukortti. S-mobiilin käyttäjinä oli viime vuoden lopussa yli omistajaamme. Helppo rahastosäästäminen kiinnostaa S-Säästörahastot Varovainen, Kohtuullinen ja Rohkea mahdollistavat S-ryhmän ostoksista maksettavan Bonuksen säästämisen helposti rahastoon. S-Säästörahastojen suuren suosion myötä S-Pankin välittämät rahastot ja varainhoidon palvelut tuottavan FIMin osuudenomistajien määrä oli noussut vuodenvaihteessa yli :een. Vuoden 2015 lopussa FIMin hallinnoitavat varat olivat kokonaisuudessaan 6 012,0 miljoonaa euroa. FIM Varainhoito hallinnoi FIM- ja LähiTapiola-rahastoja. Bonuspartnerit toimipaikoissamme: Prisma Mikkola: Parturi-kampaamo HiusPrisma Itäkeskuksen Kultakoru Suutari & Lukkopalvelu SL WashKing Karhu Apteekki LähiTapiola Silmäasema Prisma Länsi-Pori: LähiTapiola S-market Tikkula: Terveyskauppa Terveys-Tuulia WashKing S-market Kankaanpää: LähiTapiola alueella uskaupan saat alueella Bonusta saat ja Bonusta maksutapaetua ja maksutapaetua myös meiltä myös meiltä S-market Kokemäki: LähiTapiola Sokos Satakunta: Porin Ykkösapteekki Timanttiset Original Sokos Hotel Vaakuna Pori: Kuntokeskus EasyFit Valtakunnalliset yhteistyökumppanit: ri Itäkeskus ja ISOKARHU Pori Suutari & Lukkopalvelu Suutari &

14 Otteita hallituksen toimintakertomuksesta vuodelta 2015 Satakunnan talous ja kaupan alan kilpailutilanne Satakunnassa talouskehitys on ollut edelleen varsin maltillinen vuonna Talouden merkittävää elpymistä ei vielä ole tapahtunut, mikä näkyisi vasta alueen vientiteollisuuden piristyessä. Työttömien määrä on edelleen jonkin verran kasvanut vuoden takaisesta. Satakunnan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen työllisyyskatsauksen mukaan työttömien osuus työvoimasta oli alueella vuoden lopulla 14,8 prosenttia (ed. v. 14,5 %). Suhdanneherkistä aloista käyttö- ja erikoistavarakauppa ovat edelleen kehittyneet vaatimattomasti, minkä lisäksi alueelle tullut lisää kilpailijoita jakamaan entisen kokoista markkinaa. Autokauppa sen sijaan on jo parin vuoden ajan ollut hienoisessa kasvussa huolto- ja korjaamotoimintaa lukuun ottamatta. Verkkokauppa kasvaa maltillisesti. Päivittäistavarakaupassa hinnan merkitys kilpailukeinona on korostunut. Kaupan alan hankkeet ovat Satakunnassa keskittyneet olemassa olevan verkoston ylläpitämiseen parin vahvan investointivuoden jälkeen. Satakunnan liikennemyymälä- ja polttoainekaupassa tarjonta on pääosin ennallaan samalla kun liikkumisen palvelujen kysyntä ei ole kasvanut. Porin ravintolakaupassa uutta tarjontaa ovat tuoneet mm. uuden kauppakeskuksen ravintolat ja yrittäjävetoiset pienet ravintolat. Ravintolapalvelujen kysyntä on edelleen tasaisessa kehityksessä. Porin, Rauman ja Huittisten autokaupassa sekä korjaamopalveluissa tarjonta on pysynyt ennallaan uutta omistajaa Satakunnan Osuuskauppa omistajineen on maakunnan suurin kuluttajaliike. Toimialueen kaikista kotitalouksista lähes 69 prosenttia on Satakunnan Osuuskaupan omistajia. Uusia jäseniä osuuskauppaan liittyi vuoden aikana 3150 (ed. vuonna 3183). Omistajia oli vuoden päättyessä (62 079). Jäsenmäärän nettolisäys oli 1900 jäsentä (1496). Satakunnan Osuuskaupan asiakasomistajille maksetaan ostohyvityksenä Bonusta parhaimmillaan 5 % kuukauden bonusostojen määrästä. Asiakasomistajat saivat bonusta vuodelta 2015 yhteensä 11,8 miljoonaa euroa eli keskimäärin noin miljoona euroa joka kuukausi. Asiakasomistajan S-Tilille maksettiin viime vuonna osuuspääoman korkoa ja Bonusta sekä maksutapaetua keskimäärin 198 euroa. Myynti supistui hintojen alenemisen ja halpuuttamisen myötä Satakunta-konsernin verollinen myynti oli 423,7 (436,4) miljoonaa euroa. Verollinen myynti supistui 2,9 prosenttia, mikä suurelta osin johtui hintojen laskusta. Elintarvikkeiden hinta laski ruuan maailmanmarkkinahintojen alenemisen sekä ennen kaikkea osuuskaupan määrätietoisen hintojen halpuuttamisen ansiosta. Myös polttonesteiden hintojen lasku oli suuri keskimäärin yli 10 prosenttia. Satakunnan Osuuskaupalle kertyi verollista myyntiä 360,7 (378,3) miljoonaa euroa, missä oli vähennystä 4,7 prosenttia. Päivittäistavarakaupan euromääräinen myynti aleni kaksi prosenttia, mutta myytyjen elintarvikkeiden määrä kasvoi. Myös asiakasmäärä kasvoi erityisesti Prismoissa. Ruokaa myytiin Satakunnan Osuuskaupan marketeissa lähes 1,5 miljoonaa euroa halvemmalla kuin edellisenä vuonna. Osuuskaupan ruokamyynnistä suomalaisen ruuan osuus on edelleen korkea, noin peräti 80 prosenttia. Satakun- ABC Huittisiin avattiin alkuvuodesta 2015 Satakunnan Osusukaupan ensimmäinen sähköautojen latauspiste.

15 talaisen lähiruuan tunnettavuus vahvistui. Vuoden päättyessä toimialueella oli kahden Prisman ohella päivittäistavarakauppaan keskittyviä S-marketteja yhdeksän ja Sale-myymälöitä kolmetoista. Käyttö- ja erikoistavarakaupassa myynti laski yleistä suhdannekehitystä mukaillen noin kahdeksan prosenttia. Käyttö- ja erikoistavarakaupan myynti kertyy Porin Sokos-tavaratalosta, Emotion-myymälästä, Kodin Terra -rautakaupasta sekä Mikkolan ja Länsi-Porin Prisman käyttötavaraosastoista. Kokonaisuudessaan market- ja tavaratalokaupan euromääräinen myynti supistui 3,3 prosenttia ja oli 278,1 (287,4) miljoonaa euroa. Toimialan myyntiin on sisällytetty toistaiseksi myös palvelumyynti toimintavuoden aikana avatusta Prisma Mikkolan parturista. Liikennemyymälä- ja polttonestekaupassa euromääräinen myynti aleni noin yhdeksän prosenttia öljytuotteiden maailmanmarkkinahintojen laskun takia. Polttonesteiden litramääräinen myynti pysyi edellisvuoden tasolla. Toimialan verollinen kokonaismyynti oli 65,8 (72,5) miljoonaa euroa. Liikennemyymälä- ja polttonestekaupan myynti kertyy kolmesta ABC-liikennemyymälästä, yhdestätoista kylmäasemasta sekä polttoöljyn toimitusmyynnistä. Matkailu- ja ravitsemiskaupan myynti aleni runsaat kahdeksan prosenttia, sillä vuosi sitten hotellihuoneiden määrää vähennettiin, yksi ravintola suljettiin ja kahden ravintolan toimintamallia muutettiin. Muutoin ravintoloiden ja hotellin myynti toteutui vähintäänkin odotetusti. Toimialan verollinen myynti oli 1 6,8 (18,3) miljoonaa euroa. Toimialan myynti kertyy Original Sokos Hotel Vaakuna Porin majoituskaupasta sekä kymmenestä ravintolatoimipaikasta, jotka sijaitsevat Porissa ja Kankaanpäässä. Autoliiketoimintaa harjoittavan tytäryhtiön Palin Oy:n automyynnin kasvu oli lähes 12 prosenttia. Yhtiön edustamien automerk- Satakunnan Osuuskaupan verollinen myynti liiketoiminta-alueittain v. 2015: Liiketoiminta-alue Milj. euroa Muutos % Market- ja tavaratalokauppa 278,1-3,3 Matkailu- ja ravitsemiskauppa 16,8-8,6 Auto- ja autotarvikekauppa sekä korjaamotoiminta 63,1 +8,5 Liikennemyymälä- ja polttonestekauppa 65,8-9,3 Yhteensä 423,7-2, Myynti milj. euroa (konserni) 416,4 441,0 436,5 436,4 423,7 380,9 324,6 333,8 295,1 264, , Investoinnit palvelukysyntään milj. euroa (konserni) 15,4 Henkilöstö (konserni) Kokonaishenkilöstö keskimäärin Ylijäämä ennen satunnaiseriä ja veroja (milj.euroa) 7,5 26,7 6,6 18,6 5,4 5,3 14,5 12,4 19,1 18, ,7 4, ,3 5,0 3,9 2,9 2,

16 Otteita hallituksen toimintakertomuksesta vuodelta 2015 kien Nissan, Opel, Peugeot ja Volvo mallisto on hyvin vastannut elpyneeseen kysyntään. Autojen huolto- ja korjaamopalvelujen myynti aleni hieman huolimatta kasvaneesta asiakasmäärästä. Koko Palin Oy:n myynti kasvoi toisena vuonna peräkkäin nyt runsaat kahdeksan prosenttia ja oli 63,1 (58,1) miljoonaa euroa. Palin Oy harjoitti merkkiliiketoimintaa vuonna 2015 AutoPalinnimellä yhteensä neljässä toimipaikassa Porissa ja Raumalla sekä Karla-autohuoltotoimintaa viidessä toimipisteessä. Karla-toimipaikkoja on Porin ja Rauman lisäksi Huittisissa ja Kankaanpäässä. Konsernin liikevaihto oli 350,7 miljoonaa euroa (ed. vuonna 360,6). Päivittäis- ja erikoistavarakaupan osuus koko konsernin liikevaihdosta oli noin 66 prosenttia (66 prosenttia). Päivittäis- ja erikoistavarakaupan liikevaihto laski 3,1 prosenttia edellisvuodesta 230,2 (237,5) miljoonaan euroon. Auto- ja autotarvikekaupan sekä korjaamotoiminnan liikevaihto oli 50,7 (46,7) miljoonaa euroa. Liikennemyymälä- ja polttonestekaupalle liikevaihtoa kertyi 52,3 (57,5) miljoonaa euroa. Matkailu- ja ravitsemiskaupalle liikevaihtoa tuli 14,0 (15,3) miljoonaa euroa. Liikekiinteistöjen vuokraustoiminnasta liikevaihtoa kertyi 3,4 (3,5) miljoonaa euroa. Ylijäämä 0,7 prosenttia liikevaihdosta Heikon suhdannetilanteen, kysynnän hitaan kasvun sekä hintojen alentamisen vuoksi tulostaso on vaatimaton. Konsernin ylijäämä ennen satunnaisia eriä ja veroja oli 2,3 miljoonaa euroa vertailukelpoisen ylijäämän oltua vuotta aiemmin 2,9 miljoonaa euroa. ylijäämä oli 0,7 prosenttia liikevaihdosta (ed. v. 0,8 %). Tuloskehitystä rasittavat myös aiempien vuosien suurten investointien poistot. minkä seurauksena asiakasmäärät ja päivittäistavarakaupan volyymi ovat jatkaneet kasvuaan. Market- ja tavaratalokaupan tulos oli positiivinen, mutta aleni edellisvuodesta. Matkailu- ja ravitsemiskaupan tulos nousi selvästi positiiviseksi sen oltua edellisvuonna vielä tappiollinen. Myös liikennemyymälä- ja polttonestekaupan tulos parani merkittävästi ja nousi positiiviseksi. Autoliiketoiminnan kokonaistulos oli tappiolla, mutta tappio edelleen supistui. Liikekiinteistöjen vuokraustoiminnan tulos oli positiivinen. Investoinnit nykyisen palveluverkoston kehittämiseen Osuuskaupan kokonaistarjonta ja verkosto on viimeisten kahden vuoden aikana sopeutettu koko Satakunnan alueen ennakoituun kehitykseen ja kysyntänäkymiin. Muutamista tappiollisista toimipaikoista on luovuttu. Investointien painopiste on ollut nykyisen kattavan palveluverkoston ylläpitämisessä ja kehittämisessä. Isoja uudishankkeita ei vuonna 2015 käynnistetty. Investoinnit turvaavat erinomaisen palvelukyvyn ja saavutettavuuden myös jatkossa. Tiloja on jalostettu niin ikään uusien yhteistyökumppanien tarpeisiin. Satakunnan Osuuskauppa investoi päättyneenä vuonna yhteensä 3,9 miljoonaa euroa (ed. v. 3,9 milj. e). Toimi- Palvelujen kehittämisen rinnalla osuuskauppa pystyi karsimaan toimintakuluja edelleen yli kahdella miljoonalla eurolla. Merkittäviä säästöjä edelliseen vuoteen kertyi mm. henkilöstö-, markkinointi- ja hallintokuluissa, kiinteistöjen hoitomenoissa sekä vuokrissa. Saavutetut kulusäästöt kanavoitiin asiakkaiden eduksi entistäkin edullisempina hintoina, sillä kaupan myyntikate supistui huomattavasti. Asiakkaat ovat ottaneet ostoskorin halpuuttamisen ilolla vastaan, Parturi-kampaamo Prisma Pori avatiin Mikkolaan toukokuussa.

17 paikkaverkostossa jatkettiin pidemmän aikavälin palvelukykyä ja tulosta tukevia muutoksia ja tehostamistoimia. Paikalliseen kysyntään sopiva Sale-myymälä avattiin Porin Paratiisinmäkeen tammikuussa Länsi-Porin Prisman ravintolamaailma korvattiin Sarpin paistopiste-kahvilalla maaliskuussa. Hotelli Vaakunan hotellihuoneiden määrä sopeutettiin vuoden alussa uuteen kysyntätilanteeseen. Ravintola Kulttuurikulman tilat varattiin toukokuusta alkaen Porin Teatterin pienen näyttämön väistötilaksi Porin Teatteritalon peruskorjauksen ajaksi. Sokoksen Hesburgerista luovuttiin ja sen tilat vapautuivat Ravintola Ilon käyttöön. Tiloja saneerattiin myös uusien vuokralaisten käyttöön mm. Sokoksessa ja Prisma Mikkolassa. Uusi Parturi-kampaamo Prisma Pori avattiin toukokuussa Mikkolan Prisman ja Emotion-myymälän yhteyteen. Parturi-kampaamo vastasi mainiosti orastavaan kysyntään jo ensimmäisen vajaan toimintavuoden aikana. Satakunnan Osuuskaupan vuonna 2014 aloittama bonusyhteistyö LähiTapiolan ja sen alueyhtiöiden kanssa eteni vuonna 2015 myös liikepaikkoihin. LähiTapiola Lännen avasi uuden toimipisteen Kokemäen S-marketin kiinteistöön. LähiTapiola Satakunta avasi vastaavasti toimipisteen Länsi-Porin Prismaan ja Kankaanpään S-marketin yhteyteen. Myös Prisma Mikkolan toimipiste jatkaa edelleen. Omavaraisuusaste nousi 56 prosenttiin Satakunta-konsernin taseen loppusumma aleni 8,5 miljoonaa euroa ja oli 133,5 miljoonaa euroa (142,0 milj. e). Konsernin omavaraisuusaste parani vertailuvuodesta selvästi ja oli tilinpäätöshetkellä 56,5 prosenttia (ed. v. 51,9 %). Hyvä omavaraisuus turvaa palvelujen kehittämisen satakuntalaisten eduksi riippumatta suhdanteista. Hyvä henkilöstötyö tukee työhyvinvointia Osuuskaupan ja Palin Oy:n palveluksessa oli vuoden päättyessä henkilöä (edellisen vuoden lopussa 1218), mikä sisältää myös pitempiaikaisilla sairauslomilla sekä perhe- ja vuorottelu-, opinto-, ym. vapailla olevat 76 (83) henkilöä. Osuuskaupan työsuhderakenne painottuu entistä enemmän vakituisiin työsuhteisiin, mikä luo henkilöstölle vahvemman turvallisuudentunteen. Viimeisimmän henkilöstökyselyn mukaan osuuskaupan henkilöstö on edelleen hyvin tyytyväistä työhönsä ja työnantajaansa. Satakuntakonserni sijoittui tutkimusyhtiö Corporate Spiritin Suomen innostavimmat työpaikat vertailussa 13:lle sijalle. Tavoitteena on entistä parempi työtyytyväisyys, jota pyritään toteuttamaan pitkäjänteisellä panostuksella henkilöstön osaamisen kehittämiseen, työskentelyedellytyksiin ja -olosuhteisiin sekä kokonaisvaltaiseen työhyvinvointiin. Talouden alavireisyydestä ja toteutetuista yhteistoimintaneuvotteluista huolimatta kaikille irtisanomisuhan alla oleville kyettiin vuoden aikana tarjoamaan uutta työtä Satakunnan Osuuskaupasta. Myös talousalueen nuorista tulevaisuuden toivoista on haluttu kaikesta huolimatta kantaa vastuuta. Menneenä kesänä kesätöitä tarjottiin yhteensä 525 nuorelle. Henkilöstön määrä liiketoiminta-alueittain Tactic-lelumaailma löytyy Sokos Satakunnan toisesta kerroksesta. Market- ja tavaratalokauppa 704 Liikennemyymälä- ja polttonestekauppa 111 Matkailu- ja ravitsemiskauppa 204 Auto- ja autotarvikekauppa 113 Hallinto- ja tukitoiminnot 30 Satakunta-konserni yhteensä 1 162

18 Omistaja voi vaikuttaa Omistajat valitsevat edustajiston Edustajisto käyttää omistajille kuuluvaa päätösvaltaa osuuskaupassa ja toimii samalla keskeisenä omistajien palautekanavana. Edustajiston tärkeimpiä tehtäviä on osuuskaupan hallintoneuvoston jäsenten valitseminen. Edustajisto myös vahvistaa vuositilinpäätöksen ja päättää mahdollisen ylijäämän käytöstä. Jäsenalue 1: Pori Grönmark Sanna: teatterituottaja, muusikko, Pori Hakala Eija: pankkineuvoja, Pori Hakanen Tarja: kirjanpitäjä, Pori Hatanpää Satu: yrittäjä, KLT-kirjanpitäjä, Pori Heino Oili: kiinteistöasiamies, Pori Heino-Laikku Mirva: sairaanhoitaja, AMK, Pori Heljakka Helena: työsuojeluvalt., perushoitaja, Pori Huhtanen Tapio: eversti luutnantti evp, Pori Joutsenlahti Juha: poliisi, komisario, HM, Pori Kaartinen Marjatta: rovasti, Pori Kaltiokumpu Oiva: rikoskomi sario, tutkin tayksikön johtaja, Pori Kangas Jyrki: senior advisor, Pori Kaski Bia: yhteiskuntatieteiden maisteri, Pori Kivelä Antero: työsuojeluvaltuutettu, Pori Korkeaoja Aila: yrittäjä, Pori Levonen Jyrki: pääluottamusmies, Pori Linnainmaa Antti: maanviljelijä, Pori Mäki Pirjo: työvoimaneuvoja, Pori Prihti Timo: Pori Saarni Sirpa: myyjä, Pori Salmi Ahti: kunnallisneuvos, Pori Salonen Marjatta: opettaja, emäntä, Pori Sävelä Jussi: hammaslääkäri HLL, HT, Pori Uusitalo Reetta: erikoislääkäri, Pori Walli Helvi: kunnallisneuvos, Pori Vuontio Helena: lähihoitaja, Pori Jäsenalue 2: Ulvila, Luvia, Harjavalta, Nakkila, Eura Anttila Hanna: meijeristi, Ulvila Bärlund Arto: maanviljelijä, Nakkila Heikkilä Elina: radiologian erikoislääkäri, Ulvila Hollmén Maria: suunnittelija, MV, Luvia Kankaanpää Tapani: kaivinkoneurakoitsija, Ulvila Laine-Santanen Päivikki: hoitaja, pääluottamusmies, Ulvila Luotola Teuvo: yrittäjä, Harjavalta Markkula Katriina: maanviljelijä, Ulvila Tuomela Pirjo-Riitta: osastonhoitaja, sairaanhoitaja, Harjavalta Uotila Matti: vanhempi konstaapeli, Harjavalta Jäsenalue 3: Kokemäki, Köyliö, Huittinen, Sastamala, Punkalaidun Ali-Raatikainen Raimo: yrittäjä, Huittinen Harjunmaa-Levonen Terhi: kotitalous teknikko, maatalousyrittäjä, Huittinen Hänninen Aila: perushoitaja, Huittinen Mäki Terhi: myyjä, Kokemäki Mattila Antti-Matti: maanviljelijä, Sastamala Pihlajamaa Marju: esikoulun opettaja, ELTO, Punkalaidun Syrilä Veli-Matti: maanviljelijä, Köyliö Jäsenalue 4: Pomarkku, Lavia, Kankaanpää, Siikainen, Merikarvia, Honkajoki Ranta Matti: hankinta-asiamies, Kankaanpää Saimala Kari: vanhempi konstaapeli, Kankaanpää Silvola Keijo: suntio, Siikainen Suoranta Helena: myyjä, Kankaanpää Vastamäki-Ahola Anne: hanketyöntekijä, myyjä, Merikarvia Vehkalahti Mari: MV yrittäjä, merkonomi, Lavia Hallintoneuvosto vahvistaa strategian Hallintoneuvoston tehtävänä on valvoa hallituksen ja toimitusjohtajan hoitamaa osuuskaupan hallintoa ja toimintaa, vahvistaa osuuskaupan keskeiset strategiat ja taloudelliset kokonaistavoitteet sekä nimittää toimitusjohtaja ja valita osuuskaupan hallituksen jäsenet. Hallintoneuvostoon kuuluu 18 jäsentä, joista edustajisto valitsee 16 ja henkilöstö kaksi. Puheenjohtaja varatuomari Timo Santavuo, Pori Varapuheenjohtaja agrologi Maarit Hollmen, Luvia Jäsenet viestintäpäällikkö Diana Bergroth-Lampinen, Pori kuraattori Hanna Hildén, Pori professori Hannu Jaakkola, Pori ( asti) yhteiskuntatieteiden maisteri Bia Kaski, Pori ( alkaen) varatuomari Sampsa Kataja, Pori maanviljelijä Harri W. Kesti, Pori pääluottamusmies Jyrki Levonen, Pori ( alkaen) emäntä Eeva Lähteenmäki, Kokemäki toimittaja Marjaana Perttula, Pori maanviljelijä Timo Pitkäranta, Merikarvia agronomi Laila Ryynänen, Kankaanpää ( asti) johdon sihteeri Sirpa Saunajoki, Kankaanpää eläinlääkäri Taina-Riitta Seppälä, Ulvila yrittäjä Mika Stenfors, Huittinen kuntayhtymän johtaja Juhani Tiitinen, Harjavalta yrittäjä Elina Wallin, Pori Henkilöstön edustajat myyntipäällikkö Tapio Einola, Pori (varalla Nina Kunvik, Kankaanpää) pääluottamusmies Kaisa Mäenpää, Huittinen (varalla Maija Koivusalo, Pori) Hallitus päättää ja valvoo Hallintoneuvosto nimittää vuosittain osuuskunnan toiminnasta vastaavan Satakunnan Osuuskaupan hallituksen, jossa on toimitusjohtajan lisäksi neljä muuta jäsentä. Hallitus huolehtii osuuskunnan hallinnosta ja toiminnan asianmukaisesta järjestämisestä lain ja osuuskaupan sääntöjen mukaisesti. Hallitus päättää osuuskaupan strategiat ja kokonaistavoitteet sekä vuosittaiset taloudelliset tavoitteet ja toimintasuunnitelmat, laatii tilinpäätöksen ja konsernitilinpäätöksen ja tekee ehdotuksen tilikauden tuloksen edellyttämistä toimenpiteistä. Puheenjohtaja Harri Tuomi, toimitusjohtaja Sihteeri Lauri Hirvola, talousjohtaja Varapuheenjohtaja Heikki Santavuo, taloustieteiden kand. Pia Arenius, professori ( asti) Kari Bärlund, diplomi-insinööri Pekka Ekberg, toimitusjohtaja ( alkaen) Tuula Setälä, emäntä Johtoryhmä toteuttaa strategiaa Johtoryhmä toteuttaa osuuskaupan strategiaa ja vastaa käytännön liiketoiminnasta. toimitusjohtaja Harri Tuomi Palin Oy:n toimitusjohtaja Petri Arvo talousjohtaja Lauri Hirvola henkilöstöpäällikkö Päivi Huhtamaa market- ja tavara talokaupan toimialajohtaja Jussi Kaartinen matkailu- ja ravitsemiskaupan sekä ABC-liikenne myymälä kaupan toimialajohtaja Pekka Kakko Sihteeri viestintä- ja markkinointipäällikkö Leena Mettälä

19 Satakunnan Osuuskaupan toimipaikat Market- ja tavaratalokauppa Prisma PRISMA LÄNSI-PORI Eteläväylä 2, Pori PRISMA MIKKOLA Itäkeskuksenkaari 6, Pori PARTURI-KAMPAAMO PRISMA PORI Prisma Mikkola Kodin Terra KODIN TERRA Tikkulantie 4, Pori Sokos ja Emotion SOKOS SATAKUNTA Liisankatu 2 4, Pori EMOTION PORI Prisma Mikkola S-market S-MARKET HERKKU Isolinnankatu 19, Pori S-MARKET HARJAVALTA Pirkankatu 5, Harjavalta S-MARKET HUITTINEN Risto Rytin katu 37, Huittinen S-MARKET KANKAANPÄÄ Asemakatu 1, Kankaanpää S-MARKET KOKEMÄKI Haapionkatu 14, Kokemäki S-MARKET LUKKARINSANTA Lukkarinsannantie 2, Pori S-MARKET MERIKARVIA Kauppatie 51, Merikarvia S-MARKET NOORMARKKU Finpyyntie 10, Noormarkku S-MARKET TIKKULA Tikkulantie 2, Pori Sale SALE KIIKKA Kiikanojantie 7, Kiikka SALE KÖYLIÖ Köyliöntie 1, Köyliö SALE LAVIA Tampereentie 5-7, Lavia SALE LUVIA Lukkarilantie 1, Luvia SALE OPISTONKATU Opistonkatu 2, Kankaanpää SALE PARATIISINMÄKI Yrttitie 1, Pori SALE POMARKKU Vanhatie 11, Pomarkku SALE PUNKALAIDUN Liikekeskus, Punkalaidun SALE REPOSAARI Kaivokatu 7, Pori SALE SAMPOLA Kouvonraitti 7, Pori SALE TORIKATU Torikatu 15, Kankaanpää SALE VANHA-ULVILA Ravanintie 1, Vanha-Ulvila SALE VAPAUDENKATU Vapaudenkatu 1, Pori Matkailu- ravitsemis- ja liikennemyymäläkauppa Hotelli ORIGINAL SOKOS HOTEL VAAKUNA, Pori Gallen-Kallelankatu 7, Pori Ravintolat TILAUSRAVINTOLA SATAKUNTA Gallen-Kallelankatu 7, Pori RAVINTOLA AMARILLO Gallen-Kallelankatu 7, Pori PUB WINSTON Gallen-Kallelankatu 8, Pori TAPAHTUMARAVINTOLA KULTTUURIKULMA Gallen-Kallelankatu 8, Pori RAVINTOLA ROSSO Antinkatu 11, Pori RAVINTOLA TORERO Yrjönkatu 12, Pori SOKOS RAVINTOLAT RAVINTOLA ILO COFFEE HOUSE Liisankatu 2 4, Pori RAVINTOLAMAAILMA Prisma Mikkola KAHVILA-RAVINTOLA ASEMAKATU Liikekeskus Kankaanportti ABC-liikennemyymälät ABC HUITTINEN Loimijoentie 89, Huittinen ABC SALE KIIKOINEN Taitajantie 3, Kiikoinen ABC TIKKULA Tikkulantie 2, Pori ABC-automaattiasemat Prisma Länsi-Pori Prisma Mikkola Sale Lavia Sale Luvia Sale Vanha-Ulvila S-market Harjavalta S-market Huittinen S-market Kankaanpää S-market Kokemäki S-market Lukkarinsanta S-market Tikkula Automaattiasema Sale Köyliö Autokauppa AutoPalin AUTOPALIN PORI Itäkeskuksenkaari 1 / Murskatie 2, Pori AUTOPALIN HUITTINEN Takkulantie 2, Huittinen AUTOPALIN RAUMA METALLITIE Metallitie 2, Rauma AUTOPALIN RAUMA LUKKOVAHE Lukkovahe 3, Rauma Karla KARLA HUITTINEN Takkulantie 2, Huittinen KARLA SATAKUNNANKATU Satakunnankatu 40, Pori KARLA MÄKIPUISTONTIE Mäkipuistontie 5, Pori KARLA KANKAANPÄÄ Asemakatu 1, Kankaanpää KARLA RAUMA Äyhönjärventie 2, Rauma

20 PORI 2 x PARTURI-KAMPAAMO 3 x 2 x 4 x 4 x KIIKKA Prisma Mikkola RAVINTOLA- MAAILMA SOKOS RAVINTOLAT RAUMA 2 x Itäkeskuksenkaari 1, Pori puh Puhelun hinta 029-alkuiseen numeroon: lankapuhelimesta 8,35 snt/puh + 6,91 snt/min, matkapuhelimesta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min