JOHTAMINEN. Yritystoiminta Pauliina Stranius

Transkriptio

1 JOHTAMINEN

2 Johtaminen Johtajuus yrityksen eri kehitysvaiheissa Aiemmin on kenties tarkasteltu pk-yrityksen kehitystä elinkaarimallin mukaisesti. Myös johtajuus muuttaa muotoaan yrityksen eri kehitysvaiheissa. Yksinkertaisuuden vuoksi tarkastelemme johtajuutta yrityksen neljässä eri kehitysvaiheessa: alkuvaiheessa. Ennen yrityksen perustamista tuote tai palveluidean kehittäminen on oma prestart up vaiheensa. Sen vaiheen johtajuuskysymyksiin ei ole tarkoituksenmukaista perehtyä, koska kyse on enemmänkin luovasta ja innovatiivisesta yrittäjyyden prosessista, jonka tuloksena yritystoiminta voidaan aloittaa.

3 Johtaminen Johtamisen ulottuvuudet Johtaja on henkilö, joka tunnistaa tai visioi yrityksen suunnan ja tavoitteet, saa muutkin yrityksessä näkemään ja sitoutumaan yhteiseen tavoitteeseen sekä kehittää keinot tavoitteeseen pääsemiseksi. Johtamisessa on kolme ulottuvuutta: Strateginen johtaminen (suuntaviivojen tunnistaminen, tulevaisuuden visiointi ja kokonaisuuksien hahmottaminen) Prosessien johtaminen (asioiden johtaminen käytännön tasolla, toiminnan johtaminen, lankojen käsissä pitäminen, vaikuttaminen, organisointi) Leadership eli ihmisten johtaminen (hengen luominen, alaisten tukeminen, työyhteisön toimivuudesta huolehtiminen, kannustaminen, osaamisen kehittäminen). Leadershipin avulla strategiat viestitään ihmisille. Johtajan on näin ollen kyettävä johtamaan yrityksensä strategioita, prosesseja ja ihmisiä. Mainitut ulottuvuudet edellyttävät johtajalta monenlaista osaamista. Yrittäjä puolestaan on henkilö, joka havainnoi ja hyödyntää yrittäjämäisiä mahdollisuuksia (tarpeita) perustamalla yrityksen ja/tai tuottamalla uusia innovaatioita. Yrittäjä tyypillisesti toimii yrityksen omistajajohtajana. Yrittäjä ja johtaja eivät näin ollen ole keskenään synonyymejä, vaan käsitteisiin liittyy luonteeltaan erilaista käyttäytymistä.

4 Pienyrityksen johtaminen Yhteistä pienyrityksille on se, että yrittäjän ja johtajan täytyy hallita liiketoiminta kokonaisuutena, eli hän on todellinen kymmenottel ija, ei spesialisti. Pienyrityksessä johtajalla on monenl aisia. Sen lisäksi, että johtajalla on yrityksensä sisällä erilaisia rooleja, hänen on kyettävä hallitsemaan. Myös pienyrityksen johtajan, yrittäjän on itseään systemaattisesti, jotta hän pysyy mukana muuttuvan liiketoimintaympäristön mukanaan tuomissa vaatimuksissa ja jotta hän kykenee säilyttämään. Yrittäjän motiivit vaihtelevat yrittäjätyypeittäin: käsityöläisyrittäjän, manageriyrittäjän ja verkostoyrittäjän (ura)motiivit yrittäjyyteen ovat keskenään erilaisia. Eroja on myös heidän ammatillisessa osaamisessaan. Nyky-yhteiskunnassa yrittäjyys on saamassa. Perinteinen käsitys yrittäjyydestä pienimuotoisen ja käden taitoihin perustuvan ammatin harjoittamisena on muuttumas sa, koska monet osaamista vaativat alat ovat synnyttäneet selkeän tarpeen kokonaan uudenlaiselle yrittäjäkunnalle korkeasti koulutetuille, akateemisille yrittäjille.

5 Pienyrityksen johtajan roolit Pienyrityksen johtajan roolit Verrattaessa pienyrityksiä suurempiin yrityksiin voidaan todeta, että molemmissa hoidetaan periaatteessa samat perustehtävät. Pienyrityksissä niitä hoitaa vain muutama henkilö. Ongelmat eivät kuitenkaan ole pienyrityksissä suuryrityksen ongelmia pienemmässä mittakaavassa. Koska väkeä on vähän, henkilöiden täytyy hallita useita alueita. Konkreettisesti tämä tulee esille esimerkiksi sairastumistilanteissa: kun joku sairastuu, ei sijaista kenties ole, vaan toisten on hoidettava poissaolevan työt. Mitä pienempi yritys on, sitä enemmän jokainen siellä työskentelevä henkilö on yleismies Jantunen. Työntekijöille tämä voi olla haasteellista, palkitsevaa ja oppimiskokemuksia antavaa, mutta kenties myös aika ajoin rasittavaa. Pienyrityksen johtajalla on erilaisia rooleja (roolijako on mukailtu organisaatiotutk ija Henry Mintzbergin esittämästä roolijaosta): johtajan henkilösuhderoolit johtajan informaatioroolit johtajan päätöksentekoroolit Kaikki mainitut roolit liittyvät johtajan toimintaan sekä yrityksen sisällä että suhteessa yrityksen liiketoimintaympäristöön.

6 Henkilösuhteissa johtaja on ensinnäkin yrityksensä keulakuva. Hän edustaa yritystä ulospäin. Usein pienyrityksessä yritys tunnetaan juuri johtajansa ansiosta. Johtaja on lisäksi alaistensa esimies ja johtaja. Hänen tehtävänä on organisoida ja valvoa työntekijöiden toimintaa. Johtaja hoitaa myös erilaiset keskustelut, kontaktit ja kokoukset yrityksen sisällä sekä kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa. Johtaja on tavallaan siis yhdyshenkilö, joka hyödyntää liiketoiminnassa omia verkostojaan. Johtajan informaatioroolissa johtaja on tiedonhankkija. Hän saa ja hänen tehtävänään on myös aktiivisesti etsiä uutta informaatiota, jota yrityksessä voidaan hyödyntää. Johtaja on yrityksen sisäisen ja ulkoisen informaation hermokeskus, ja hänen tehtävänään onkin välittää ja viestittää saamansa tieto, yrityksen arvot, strategiat ja toimintatavat yrityksessä. Johtaja on siis sekä pienyrityksen sisäisen tiedottaja että yrityksen ulkoinen tiedottaja ja puolestapuhuja. Päätöksenteko on johtajan keskeinen tehtävä. Yrittäjänä hän on uusien asioiden alullepanija ja innovaattori. Pienyrityksessä johtajan arki on usein kaaoksen johtamista ja tulipalojen sammuttelua. Johtajan on nopeasti reagoitavia uusiin tilanteisiin ja tehtävä niihin liittyviä päätöksiä. Näin ajatellen johtaja on häiriöiden käsittelijä. Johtaja on vastuussa yrityksen resursseista, olipa kyse ajasta, rahasta, ihmisistä tai raakaaineista, ja hänen tehtävänä on suunnata resurssit mahdollisimman tarkoituksenmukaisesti. Johtajan tehtävä neuvottelijana niveltyy oikeastaan kaikkiin edellä esitettyihin rooleihin ja tehtäviin. Lähde, Etälukio (Opetushallitus)