Matkustajan hyvinvointi on työhyvinvointia - hyödynnä Luottokunnan työhyvinvointi ja maksamisratkaisut

Transkriptio

1 Matkustajan hyvinvointi on työhyvinvointia - hyödynnä Luottokunnan työhyvinvointi ja maksamisratkaisut Uudista ja Uudistu 2011 Mia Viklund Myyntiryhmän päällikkö, yritysasiakkaat Luottokunta

2 Luottokunta Sujuvamman maksamisen puolesta Luottokunta on Suomen johtava korttimaksamisen palveluyhtiö Varmistamme, että pankkien asiakkailla on aina käytössään toimivat ja luotettavat maksukortit. Huolehdimme korttimaksujen turvallisesta vastaanotosta ja välittämisestä niin kauppojen kassoilla kuin internetissä. Päivittäin Lounas- ja Virikesetelimme tukevat suomalaisten työntekijöiden hyvinvointia. Yritysten matkat ja pienet hankinnat maksetaan Business Eurocard yrityskorteilla ja matkatileillä.

3 Ulkomaan työmatkoihin liittyvät kuormitus ja voimavaratekijät Kuormittaa Liikematkustaja kuormittuu työn määrän, työn laadun, pitkien työpäivien sekä työmatkojen ja muun elämän yhteensovittamisen ongelmista Matkanaikainen odottelu kykenemättä rentoutumaan ja ajan tappaminen koetaan kuormittaviksi Tiheä matkustaminen vaikuttaa haitallisesti työpäivän jälkeiseen palautumiseen Lähde: Työterveyslaitoksen tutkimus, Barbara Bergbom 2011 Kansainvälisen työmatkojen kuormittavuus sekä terveys - ja hyvinvointivaikutukset

4 Ulkomaan työmatkoihin liittyvät kuormitus ja voimavaratekijät Voimauttaa Liikematkustajan matkojen määrä on yhteydessä stressin ja uupumisasteiseen väsymykseen, mutta tiheästi matkustava liikematkustaja oli silti enemmän työlleen omistautunut Liikematkustaja kokee kuitenkin kasvattavansa asiantuntijuuttaan ja hyötyvänsä ulkomailla olevien työtovereiden ja asiakkaiden välisestä vuorovaikutuksesta Matkustajaa voimauttaa vaikutusmahdollisuudet matkoihin ja työhön liittyvä päätäntävalta Lähde: Työterveyslaitoksen tutkimus, Barbara Bergbom 2011 Kansainvälisen työmatkojen kuormittavuus sekä terveys - ja hyvinvointivaikutukset

5 Mitä on hyvinvointi Matkahallinnossa? Kortti on työväline siinä missä puhelinkin ei statussymboli Liikematkustajan hyvinvointiin ja jaksamiseen voi vaikuttaa turvaamalla hänelle hyvä maksuväline maailmalla Hyvinvointia lisää varma maksutapa, jolla voi tehdä myös pienhankinnat ja tukea sitä kautta matkustajan jaksamista Hyvä maksutapa tarjoaa myös lisäturvaa ulkomaan matkoilla Hyvinvointia lisää rohkeus tehdä matkahallinnosta mahdollisimman läpinäkyvää ja tasavertaista Sama matkustussääntö koko organisaatiossa

6 Yrityksen tukeman maksamisratkaisun hyödyt ORGANISAATIOLLE Yhtenäinen ja tehokas tapa hoitaa matka-, edustus - ja pienhankintakuluja Kustannussäästöt laskujen määrän ja manuaalisen käsittelyn vähentyessä Koroton maksuaika TALOUSHALLINNOLLE Useista eri maksutavoista luopuminen Ostolaskujen määrän väheneminen Yhtenäinen, sähköinen kulukäsittely matka-, edustus- ja pienhankintakuluille KORTINHALTIJALLE Toimiva työväline matka-, edustus- ja pienhankintakulujen hoitamiseen Ei tarvitse käyttää rahaa tai omaa korttia Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu Ulkomaanmatkavakuutus Helppoutta matkalaskun tekoon

7 Tasapaino työn ja palautumisen välillä Tärkeä huolehtia omasta jaksamisesta, vastuu myös henkilöllä itsellään Työnantajalla kuitenkin tärkeä rooli antaa tarvittavat välineet ja tuki Kukin meistä palautuu omalla tavallaan Ennaltaehkäisevä työ ja satsaus kannattaa kaikissa suhdanteissa Ennaltaehkäisevä työ on aina halvempaa kuin työkyvyttömyyden hoitaminen

8

9

10 Työnantajan tuki liikunnan ja kulttuurin harrastamiseen Luottokunnan syksyllä 2009 teettämän tutkimuksen mukaan liikuntaharrastuksia tuetaan yleisemmin (62%) kuin kulttuuriharrastuksia (28%) Yli puolet vastaajista olivat sitä mieltä, että kaikki vapaa-ajan harrastaminen auttaa palautumaan työn rasituksista 38 % yrityspäättäjistä näkee kulttuurin harrastamisen edistävän työssä jaksamista Tutkimus ei osoittanut suuria alueellisia eroja työhyvinvoinnin tukemisessa Päättäjät uskovat kulttuurin harrastamisen lisääntyvän tuen myötä

11 Poissaolokustannuksiin voi vaikuttaa Esimerkki: Yrityksessä on 20 työntekijää. Keskimäärin jokaisella työntekijällä on noin 220 työpäivää vuodessa, yhteensä työpäiviä on siten vuodessa Yhden poissaolopäivän kustannus on keskimäärin 300 euroa. Keskimääräinen poissaoloprosentti on 5% poissaolokustannukset olisivat vuositasolla euroa. Poissaolokustannuksiin voi vaikuttaa Kuinka suuret ovat oman yrityksesi poissaolokustannukset? Entä jos vaikka puolet sijoitettaisiin ennalta ehkäisevään toimintaan?

12 Työstä palautuminen ja virkistyminen Kuormitus ja palautuminen on tärkeä pitää tasapainossa Aivot ja keho tarvitsevat lepoa ja sopivasti ärsykkeitä Väsyminen ja palautumisen tarve Palautuminen Työssä Vapaa-ajalla Yöllä Lähteet: Sampsa Puttonen, TTL, 2009

13 Työstä palautuminen ja hyvinvointi Uniongelmat Työstressi Ikääntyminen Pitkät työvuorot Sairauspoissaolot (decroon, ym. 2003) Varhaiset verisuonimuutokset (Heponiemi, ym. 2007) Sydän- ja verisuonisairaudet (Van Amelswoort, ym. 2003) Heikko palautuminen Voimakas palautumistarve Sydänsairauskuolleisuus (Kivimäki, ym. 2006) Lähteet: Sampsa Puttonen, TTL, 2009

14 Lisävakuutusturva ulkomaan matkoilla Business Eurocard -yrityskortilla tai Business Eurocard Matkatilillä maksettuun ulkomaanmatkaan sisältyy lisävakuutusturva. Lisäturvaa esimerkiksi tapaturmien yhteydessä sekä lentojen tai matkatavaroiden myöhästyessä Palvelun tarjoaa Vakuutusyhtiö Chartis Europe S.A. (Finland) Korvaus myöhästymisestä ja keskeytymisestä Kulkuneuvon odottamiskorvaus yli 4h, 125 Matkatavaroiden yli 4h myöhästyminen, 200 Lisäkorvaus matkatavaroiden myöhästymisestä yli 48h, 500 Turva matkalta myöhästymisen varalta Turva matkan keskeytymisen varalta Tarkemmat vakuutusehdot ja toimintaohje vahingon sattuessa löytyy: > kortit ja setelit > business eurocard > matkavakuutus

15 Lisävakuutusturva Korvausmenettely lennon tai matkatavaroiden myöhästymisessä Lentoyhtiöltä tulee pyytää todistus lennon tai matkatavaroiden myöhästymisestä Kulut maksetaan esimerkiksi Business Eurocard kortilla Vakuutusyhtiön korvauslomake täytetään Liitteeksi kuitit ym. vaadittavat dokumentit Vakuutusyhtiö hyvittää tapahtumat korvauksen hakijalle Lisätiedot: Business Eurocard matkavakuutusehdot Korvauslomakkeet Toimintaohjeet Chartis Europe S.A. (Finland) Puh (0)

16 Yhteystiedot Luottokunta Mia Viklund Myyntiryhmän päällikkö Gsm

17 SUJUVAMMAN MAKSAMISEN PUOLESTA.