LapIT:n uudet palvelut sosiaali- ja terveydenhuollolle LapIT-päivät

Transkriptio

1 LapIT:n uudet palvelut sosiaali- ja terveydenhuollolle LapIT-päivät

2 LapIT palveluiden kilpailuttajana LapIT kilpailuttaa uudet palvelut koko asiakaskunnalleen In House asemaan perustuen LapIT:n omistajakunnat/kuntayhtymät voivat hankkia palveluita LapIT:lta ilman kilpailutusta LapIT ei tavoittele voittoa vaan toimii omistajiensa hyväksi

3 LapIT SoTe-ratkaisut LapIT vahvistaa vuonna 2016 palvelutarjontaansa SoTetoimialalla SoTe-ratkaisupäällikkö Hanna-Leena Saarela aloitti työt LapIT:lla SoTe-palveluiden digitalisaation ja omahoidon kehityksen haasteet Tarjotaan omistajakunnille helppo väylä kokeiluihin ja uusiin palveluihin SoTe-toimialan yhteistyön koordinointi LapIT asiakaskuntien kesken

4 X-Archive, alueellinen sähköinen pitkäaikaisarkisto

5 Palvelu Palvelu Palvelu Palvelu Kuntalaisen sähköinen asiointi Palvelu Sähköinen kokous Operatiivinen tietojärjestelmäkerros Paikkatietojärjestelmä (LocusGIS) Datan säilytysjärjestelmäkerros Sähköinen pitkäaikaisarkisto X-Archive SoTetietojärjestelmät (Esko, Pegasos, Effica) Dokumenttivarasto Asianhallintajärjestelmä (esim. Dynasty, Kuntatoimisto, CaseM) Tiedonohjaus (TOS) Arkistonmuodostussuunnitelma (AMS) Lähde: Kajaanin kaupunki

6 Miksi sähköinen pitkäaikaisarkisto? Tiedon löydettävyys ja nopeus Asiakaspalvelun parantaminen, asiakirjat laajempaan käyttöön Kuntalaisen itsepalvelu, tietopalvelut saatavana 24/7 Turvallisuus, alkuperäinen aineisto saadaan suojattua Prosessien ja työn tuottavuuden paraneminen

7 Sähköinen pitkäaikaisarkisto X-Archive LapIT kilpailutti asiakaskunnalleen yhteisen ratkaisun Toimittajana Avaintec SÄHKE2 sertifioitu, järjestelmäriippumaton 2015 LSHP:n potilastietojärjestelmän sähköiseksi arkistoksi Edellytys sähköiselle asioinnille!

8 LapIT:n X-Archiven hyötyjä asiakkaalle Operatiivisten järjestelmien arkistoitu tieto saatavissa yhdestä paikasta Katselu, metatiedot Tällä hetkellä suuri määrä dataa hajallaan Useampi organisaatio voi perustaa arkistonsa samaan sovellukseen Mahdollistaa tiedon yhteiskäytön alueellisesti ja tietovaihdon organisaatioiden välillä LapIT palvelupiste auttaa käyttäjiä ongelmissa

9 Tieran Mobiilikotihoito

10 Yleistä Tieran Mobiilikotihoidon toiminnanohjauspalvelun kehitysprojekti Edelläkävijöiden kotihoidon prosessit ja tavoitteet linjattu ja tältä pohjalta tehty kilpailutus Tiera on hankkinut palvelut FastROI Oy:ltä ja tarjoaa kokonaispalveluna kunnille, tuote FastRoi:n Hilkka Tieran Mobiilikotihoidon toiminnanohjauspalvelu toteutetaan SaaS-mallilla (Software as a Service) Ratkaisu sisältää keskitetyn toiminnanohjausjärjestelmän (työasemasovellus) ja liikkuvaa työtä tukevan mobiilisovelluksen sekä avoimet rajapinnat ja integrointimahdollisuudet kotihoitoon liittyviin palveluihin

11 Tarvittavien integraatioiden sisältöjä Titania Työvuorot ja niiden päivitykset Työvuorojen toteumatiedot 3G, ym. Potilastieto Järjestelmä, Effica 4.1, Pegasos 9.1, GFS, Mediatri Lääkitystiedot (labrat, dg) Yleistiedot -Nimi -Hetu -Osoite, puh -Omaiset -Riskitiedot Kirjaukset, kertomustiedot Käyntiedot -Ajankohdat -Kesto -Sisältö -Omahoitaja Tilastointi -Kuka -Milloin -Kesto Toiminnanohjaus sovellus FastRoi Hilkka Puhelimessa - Käyntitiedot - Perustiedot - Tilastointi - Viestit, huomiot - Kauppalistat - Kirjaukset - Turvapuhelin-hälyt Kauppapalvelu Sähköpostilla kauppalistat Sähköinen ovenavaus -Kuka -Kenen ovi -Avausaika -Sulkuaika - matkanseuranta Toiminnanohjausjärjestelmä on FastROI Hilkan puolesta integroitavissa potilastietojärjestelmiin: Pegasos ja Efficarajapinnat sisältyvät palveluun Fastroin toteutuksen osalta, Mediatri ja FinnStar toteutetaan, mutta edellyttää FastROI:n puolesta lisätyötä. Titanian työvuorosuunnitteluohjelman rajapinta sisältyy myös palveluun FastROI:n toteutuksen osalta

12 Käytössä Useissa kymmenissä organisaatioissa Effica-organisaatioista palvelua käyttävät mm. Etelä- Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Kainuun sote, Kuusamon kaupunki (LapIT), Peruspalvelukuntayhtymä Kallio, Peruspalvelukuntayhtymä Selänne, Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymä, Rovaniemen kaupunki (LapIT) Pegasos-organisaatioista palvelua käyttävät mm. Kalajoen kaupunki, Kuusamon kaupunki (LapIT), Tampereen kaupunki, Wiitaunioni, Ylä-Savon sote

13 Tieran Mobiilikotihoidon hyödyt Vaikuttavuus Kotona pidempään, terveempänä ja turvallisemmin Tuottavuus Vähemmillä resursseilla enemmän asiakastyötä Välillisen työn väheneminen ja optimointi lisää aikaa perustehtävään Työntekijöiden turvallisuus Vaaratilanteiden vähentäminen Työajan tasapuolinen jakautuminen Asiakkaiden tasapuolisuus Hoitosopimuksen noudattaminen Todellinen palveluaikaan nojaava laskutus Laitoskeskeisyydestä kotona asumisen tukemiseen (vanhuspalvelulaki) Tehokas keskitetty työnjako, joustava käyntien suunnittelu ja toteutus Optimointi omahoitajan, osaamisten/vaatimusten ja reitin suhteen Tilastointi ja kirjaaminen asiakkaan luona Jatkuva välittömän palveluajan seuranta ja palaute Todellisten käyntiaikojen toteutumisen seuraaminen Hälytysmahdollisuus Reaaliaikainen sijaintitieto Relevantti tieto kulkee mukana integraatiot potilastietojärjestelmiin ja työvuorosuunnitteluohjelmaan Todellisten käyntiaikojen seuranta/laskutus

14 VideoVisit ecarevirtuaalihoivapalvelu

15 Yleistä VideoVisit on KL Kuntahankintojen puitesopimustoimittaja KLKH109 Virtuaaliset hoivaratkaisut Ikääntyville kotona asuville vanhuksille suunnattu VideoVisit ecare - palvelu mahdollistaa erilaisten terveyttä, turvallisuutta ja hyvinvointia lisäävien palveluiden tuomisen kotona asuville ikäihmisille sekä muille kotipalveluiden piirissä oleville Sote-sektorin referensseinä mm. PSSHP, Saarikka, Oulun kaupunki ja Helsingin kaupungin kotihoito

16 Palvelusta löytyy laaja-alaiset, helppokäyttöiset työkalut esimerkiksi: Kotihoidon virtuaalikäynteihin ja yökäynteihin, virtuaaliseen kotisairaanhoitoon, virtuaalikuntoutukseen ja sisällöntuotantoon Lääkärikonsultointeihin Mahdollistaa yhteydenpidon omaisiin ja ystäviin Helppokäyttöinen, www-pohjainen käyttöliittymä Palvelu on asennettavissa useisiin eri laitteistoihin Valmiit toiminnallisuudet sisältöpalveluiden tuottamiseen ja seuraamiseen Voidaan integroida muiden avoimia rajapintoja tukevien järjestelmien kanssa mm. Vivago, Medixine

17

18

19 Yhteenveto VideoVisit ecare virtuaalihoivapalvelun hyödyistä Vaikuttavuus Asiakkaan turvallisuuden lisääminen Laitoskeskeisyydestä kotona asumisen tukemiseen (vanhuspalvelulaki) Kotiin asti ulottuvat palveluprosessit, esim. Geritrim Yhteys ammattilaisiin nopeasti ja helposti Lähiomaiset, ystävät ja muut palveluntarjoajat voidaan yhdistää palveluun Palvelun tehostuminen Kustannussäästöt Matkustamiseen käytetty aika vähenee Samalla henkilöstömäärällä enemmän asiakaskontakteja Esimerkkinä Helsingin kaupungin kotihoito, keskimääräinen säästö 40 euroa /virtuaalikäynti

20 LapIT Etämittaus

21 Yleistä LapIT Etämittaus pohjautuu Elisa Etämittaus palveluun Kehitetty kliiniseen työhön yhteistyössä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa Pitkäaikaissairauksien diagnosointi sekä sairauden kulun ja lääkityksen vaikutuksen seuranta Astma, työperäinen astma, verenpaine, diabetes, sydämen vajaatoiminta, keuhkoahtaumatauti Tulossa v. 2016: INR-mittaukset, vaaka, happiosapaine Kehitetty kliiniseen työhön yhteistyössä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa

22 Palvelu mobiilisti kotona, tiedot reaaliaikaisesti asiantuntijalla Palvelu koostuu älypuhelimessa toimivasta sovelluksesta ja selaimen kautta käytettävistä hallintakäyttöliittymistä Mittalaitteet bluetooth-varustettuja, lääkintälaitesertifioituja Mittauksissa pystytään hyödyntämään puhelimen ominaisuuksia Palvelun tavoitteena on nopeuttaa mittaustulosten välittämistä ammattilaiselle ja tavoitella hoidon laadun ja asiakaskokemuksen parantumista ja mahdollistaa potilaan mittaustulosten automatisoitu palautus

23

24

25 Yhteenveto LapIT Etämittauksen hyödyistä Hoidon laatutason parantaminen Hoitomyönteisyyden parantaminen Tehokkuuden parantaminen Yksilöllisyys ja dynaamisuus Ennakoidaan mahdollinen komplikaatio vaihdetaan lääkitystä/reagoidaan tilanteeseen ajoissa komplikaatioiden kerrannaisvaikutusten väheneminen Luotettavat mittaustulokset: ei uusintamittauksia potilaalle, ammattilaisten ei tarvitse arvioida tulosten oikeellisuutta Valmiit printit esim. Kelaa varten Vähemmän matkustamista Helppokäyttöinen, muistutus mittauksista, välitön palaute mittauksen laadusta Ohjeistus ja tuki: Ammattilainen ohjaa potilasta mittalaitteiden käytössä ja mittauksen suorittamisessa LapIT:n Palvelupiste ohjaa potilasta laitteisiin liittyvissä teknisissä ongelmissa Mahdollistaa suuremman potilaskollektiivisen seurannan pienillä resursseilla Ei moninkertaista kirjaamista LapIT rakentaa palvelusta asiakkaan tarpeita vastaavan kokonaisuuden

26 Palveluohjain eli Ajanvaraus- ja palvelunhallintaratkaisu, AVPH

27 Mikä AVPH? Palvelu, jonka avulla kansalainen voi itse hallita omia ajanvarauksiaan sosiaali- ja terveydenhuollossa Palvelu on kehitetty SADe-hankkeessa ja sitä hallinnoi Hyvis-ICT Oy KL-Kuntahankintojen kilpailuttama ratkaisu

28 Mitä AVPH tarjoaa? Kansalaiselle Monipuolisen ajanvaraustoiminnallisuuden Yksittäinen ajanvaraus, Sarja-ajanvaraus Moniajanvaraus Ryhmäajanvaraus Ajasta ja paikasta riippumattoman sähköisen asioinnin Näkyvyyden omaan hoito-ja palveluprosessiin ja historiatietoihin Valinnanvapauden Puolesta asioinnin Ammattilaiselle Monipuolisen ajanvaraustoiminnallisuuden yhdeltä luukulta kaikkiin järjestelmiin Laboratorioajanvaraus Ryhmäajanvaraus Hoitotyöntekijän ajanvaraus Riskitestistä hoitoonohjaus ja ajanvaraus Moniajanvaraus Näkyvyyden hoitopolkuun ja historiaan Tieto ajanvarausten siirroista ja perumisista Palvelun järjestäjälle Palveluun voi määrittää hoitopolkuja erilaisille palvelutarpeille resurssit huomioiden sekä sääntöjä liittyen hoitopolun kulkuun Myös valmiiden hoitopolkujen käyttö mahdollista Hoitopolku ohjaa kansalaista halutulla tavalla kannustaen itsepalveluun Hoitoprosessin ohjaaminen erilaisten taustajärjestelmien yli mahdollistuu Resurssien hallinta mahdollistuu

29 AVPH:n hyödyt Kansalaiselle Ammattilaiselle Palvelun järjestäjälle Kansalainen säästää aikaa ja vaivaa Varhainen puuttuminen ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet Ohjattavuus ennaltaehkäisevään hoitoon, nopeampi palveluketjun vaste Kannustaa itse-ja omahoitoon Riskitestistä hoitoon hakeutuminen Helppo liittyä suositeltuihin ryhmiin Ammattilaisen työaikaa vapautuu muihin tehtäviin, kun kansalainen tekee ajanvaraustoimenpiteet itse Kansalainen ohjautuu oikealle asiakaspolulle Kansalaisten ohjaaminen sähköiseen asiointiin vähentää käyntitarpeita Työskentely tehostuu ja työn hallittavuus lisääntyy Minimoidaan käyttämättömät ajat ja aikojen siirtämisen tarve Palveluohjaimen kehittämiseen voi vaikuttaa (myös palvelun järjestäjä) Kustannussäästöt Resurssitehokkuudesta virtaustehokkuuteen Arvoa tuottamattoman ajan minimointi Resurssien tehokkaampi käyttö Prosessien sujuvuus yli organisaatiorajojen Parempi palvelutaso Valinnanvapaus, nopeampi vaste, yhden luukun periaate Tyytyväisemmät ammattilaiset

30 Missä AVPH on käytössä?

31 LapIT järjestää asiakkailleen esittelytilaisuuden AVPH:sta Atte Tikkanen ja Jana Pullinen Hyvis-ICT Oy:lta tulevat kertomaan ratkaisusta Kaksi samansisältöistä tilaisuutta, klo 9-11 ja Mahdollisuus osallistua paikan päällä Rovaniemellä tai etäyhteydellä (Skype for Business) Kutsu tilaisuuteen on lähetetty asiakkaillemme kesäkuussa. Jos et ole saanut kutsua ja haluat osallistua, ilmoittaudu Hanna-Leenalle sähköpostitse mennessä

32 Elisa CodeServer

33 Mikä CodeServer on? Samaa dataa ylläpidetään useassa eri järjestelmässä Datan muuttuessa on muutokset tehtävä jokaiseen järjestelmään CodeServerin avulla hallitaan master dataa (esim. koodistot, sanastot, potilasryhmittelyt)

34

35 Elisa CodeServer Ainoa markkinoilla oleva erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollon tarpeisiin suunniteltu master datan hallintaan tarkoitettu valmisratkaisu Nopea käyttöönotto Sisältää valmiiksi keskeiset rajapinnat kaikelle siihen talletetulle tietosisällölle Tukee kansallisia rajapintoja ja on liitettävissä suoraan useaan tietojärjestelmään Valmis vertaisverkosto CodeServer-käyttäjiä

36

37 Yhteenveto keskitetyn master datan ja CodeServerin käytön hyödyistä

38 Kysymyksiä?

39 Kiitos mielenkiinnostanne! Lisätietoja: Asiakaspalvelujohtaja Johanna Niva, Ratkaisupäällikkö Hanna-Leena Saarela,