KOULUTUSTILAISUUS TIETOJOHTAMINEN MUUTOKSEN VOIMAVARANA

Transkriptio

1 KOULUTUSTILAISUUS TIETOJOHTAMINEN MUUTOKSEN VOIMAVARANA

2 PÄIVÄN OHJELMA 09:00 Tilaisuuden avaus 09:15 Liiketoimintatiedon hallinta / Business Intelligence Prof. Mika Hannula 10:45 Tauko 11:00 Opit The week of wicked problems -prosessista Henna Salonius 11:30 Koulutuspaketin yhteenveto 12:00 Tilaisuus päättyy

3 JOHTAMISEN HAASTEITA JA NIITÄ VASTAAVIA TIETOJOHTAMISEN TEKNIIKAT/DISIPLIINIT BI/CI: Miten informaatiota kerätään ja jalostetaan päätöksenteon tueksi International Journal of Business Intelligence and Data Mining OL: Miten organisaatio oppii ja miten uutta tietoa luodaan? The Learning Organization Nämä eri näkökulmat tarjoavat ratkaisuja hieman eri tarkoituksiin KM: Miten dokumentoitua ja hiljaista tietoa jaetaan / hyödynnetään organisaatiossa? Journal of Knowledge Management IC: Millaista tietopääomaa organisaatiossa on ja miten sitä hallinnoidaan? Journal of Intellectual Capital IS: Johtamisen (ml. muut tässä esitetyt asiat) ja operatiivisen toiminnan tukeminen tieto- ja viestintätekniikan avulla MIS Quarterly

4 KOULUTUSPAKETIN YHTEENVETO NOVI RESEARCH CENTER

5 PIRTU-HANKE Nimi: Tietojohtaminen maakunnan strategisen johtamisen ja ennakoinnin välineenä Hankkeen tarkoitus: kehittää maakunnan tietojohtamisen (erit. tietopääoman johtamisen) käytäntöjä tukemaan maakunnan strategista johtamista ja toimimaan maakunnan innovaatio- ja tulevaisuusjohtamisen välineenä Toteutustapa: koulutusta, kehitystyötä, tutkijoiden analyysejä kehitystyön tueksi Aikataulu: ANTTI LÖNNQVIST

6 TIETOJOHTAMINEN HANKKEEN KOKONAISKUVA Alkuhaastattelut (koulutukseen osallistujat): koulutuspaketin täsmentyminen, olemassa olevan tietoperustan ja tietotarpeiden kartoittaminen Tietojohtamisen koulutuspaketti 5 x 3h workshop Maalis-huhti 2012 Loppuhaastattelut (koulutukseen osallistujat): oppimisen reflektointi, arviointi, palaute Tuotokset: Osaamista tietojohtamisesta ja sen mahdollisuuksista Pirkanmaan aluekehittämisessä Tammi-helmi 2012 Helmi 2013 PIRKANMAAN TIETOPÄÄOMAN KEHITTÄMINEN Tavoitteiden ja vision selkeytys 2 h workshop Touko-kesä 2012 Toimijakentän kartoitus 2 h workshop Touko-kesä 2012 Kenttätutkimus: Tietokannat Haastattelut Dokumentit Touko-loka 2012 Analyysi Pirkanmaan tietopääoman tilasta: Nykytilanne ja ennakointi Loka Touko 2013 Tietopääoman johtamisen suunnittelu ja tulevaisuuden visiointi Osallistavat workshopit, toimijoita eri sektoreilta 3-5 x 3h workshop Loka 2012 Helmi 2013 Julkinen loppuseminaari: hankkeen kehittämistoimista ja tuloksista viestiminen Touko 2013 Tuotokset: Tietopääoman tunnistaminen, aluekehittämisen vuoropuhelun aktivointi ja tietojohtamisen toimintatapojen rakentuminen TIETOPÄÄOMAN JOHTAMISEN TYÖKALUPAKKI Työkalupakin kokoaminen Tammi 2012 Touko 2013 Vertaileva tutkimus: Kirjallisuustutkimus, 3 h workshop Benchmarking (ulkomaanvierailut) Tammi-syys 2012 Kirjallisuustutkimus Tietopääomakartta: Tietokannat, tietolähteet, tahot, henkilöt Maalis-touko 2013 Tietopääoman tilan raportointimalli Maalis-touko 2013 Tietopääoman johtamisen prosessimalli Maalis-touko 2013 Tietopääomasurveyn suunnittelu: kyselymuotoinen kartoitus eri toimijoille Pirkanmaan tietopääoman tilasta ja tulevaisuudesta Maalis-touko 2013 *värikoodi: värittömät laatikot = TTY:n itsenäinen työvaihe; värjätyt: toteutus yhteistyössä Pirkanmaan liiton ja muiden sidosryhmien kanssa Tuotokset: Tietoa ja työkaluja alueellisen tietopääoman kehittämiseen

7 MITÄ ON OPITTU? TENTTI Lyhyet käsitekysymykset: 1. Tietoa on monenlaista ja sitä voidaan luokitella eri tavoin: mainitse jonkin luokittelu tai jäsentely 2. Olemme koulutuksessa puhuneet tietojohtamisen eri disipliineistä: mainitse kaksi esimerkkiä Esseetehtävät: 1. Mitä on tietojohtaminen? 2. Mikä on tietojohtamisen keskeisin anti maakunnan kehittämiselle? NOVI RESEARCH CENTER

8 TIEDON MONET KASVOT Tieto = perusteltu tosi uskomus (Platon) Data Informaatio Tietämys Viisaus Käsite, diskurssi, tarina Eksplisiittinen tieto Hiljainen tieto Intuitiivinen/piilevä tieto (Polanyi 1966; Nonaka & Takeuchi 1995; Scharmer 2001) Tietopääoma/Aineeton pääoma: - Inhimillinen pääoma - Suhdepääoma - Rakennepääoma - (Sosiaalinen pääoma) (Edvinsson & Malone 1997; Käpylä et al. 2012) Analyyttinen tietoperusta Synteettinen tietoperusta Kulttuurinen tietoperusta (Asheim & Coenen 2005) Tekninen tiedonintressi Praktinen tiedonintressi Emansipatorinen tiedonintressi (Habermas 1976) NOVI RESEARCH CENTER 8

9 JOHTAMISEN HAASTEITA JA NIITÄ VASTAAVIA TIETOJOHTAMISEN TEKNIIKAT/DISIPLIINIT BI/CI: Miten tietoa kerätään ja jalostetaan päätöksenteon tueksi International Journal of Business Intelligence and Data Mining OL: Miten organisaatio oppii ja miten uutta tietoa luodaan? The Learning Organization Nämä eri näkökulmat tarjoavat ratkaisuja hieman eri tarkoituksiin KM: Miten dokumentoitua ja hiljaista tietoa jaetaan / hyödynnetään organisaatiossa? Journal of Knowledge Management IC: Millaista tietopääomaa organisaatiossa on ja miten sitä hallinnoidaan? Journal of Intellectual Capital IS: Johtamisen (ml. muut tässä esitetyt asiat) ja operatiivisen toiminnan tukeminen tieto- ja viestintätekniikan avulla MIS Quarterly

10 MITÄ TIETOJOHTAMINEN ON?

11 TIETOJOHTAMINEN (VOIDAAN HAHMOTTAA MYÖS NÄIN) Tiedon johtaminen viittaa organisaation oppimiseen ja uusiutumiseen, uuden tiedon luontiin sekä esimerkiksi tiedon varastointiin liittyviin seikkoihin Tiedolla johtaminen nähdään toimintatapoina, joilla kerättyä tietoa jalostetaan ja hyödynnetään organisaation toiminnan kehittämisessä ja päätöksenteon tukena Laihonen, H. (2010). Miten sosiaali- ja terveysalalle rakennetaan tiedonkulun menestystarinoita? Premissi 5, pp

12 JA NÄIN Tekninen tietojohtaminen ICT:n hyödyntäminen tiedonhallinnan tehtävissä Yrityksen tietohallinto Manageriaalinen tietojohtaminen Tiedon johtamisen käytännöt Huomio sosiaalisissa prosesseissa NOVI RESEARCH CENTER

13 TIETOJOHTAMISEN KESKEINEN HAASTE: MITEN TIEDOSTA LUODAAN ARVOA? Tieto nähdään keskeisenä resurssina ja arvonluonnin lähteenä Tieto on johtamisen kohteena hankala tarvitaan välineitä ja käytäntöjä, jotta siitä saadaan ote

14 MAAKUNTATASON TIETOJOHTAMINEN Jos sanotaan, että tieto on menestymisen lähde, mitkä ovat maakunnan tärkeimmät tietoresurssit? (vrt. IC-näkökulma) Kun tehdään suunnitelmia ja päätöksiä maakuntatasolla, miten varmistetaan olennaisen tiedon saatavuus ja tiivistetään se kiireisen päätöksentekijän tulkittavaksi? (vrt. BI-näkökulma) Miten maakunnalliset päätöksentekijät omaksuvat uutta tietoa ja löytävät yhteisiä tulkintoja, yhdistelevät näkemyksiään ja tietämystään, jotta voidaan päästä yksimielisyyteen mm. tavoitteista? (vrt. OL/KM-näkökulma) Miten ICT tukee päätöksentekoa ja tiedonjakoa? (vrt. ISnäkökulma) NOVI RESEARCH CENTER

15 MITEN HANKKEEMME JATKUU? Tietojohtamisen hyödyntäminen maakuntasuunnitelmaprosessissa 1. Prosessin suunnittelu tietojohtamisen opein 2. Tietojohtamisen keinoin tuotetut analyysit ja tilaisuudet prosessin toteuttamisen osana NOVI RESEARCH CENTER

16 Tietopääomasurvey ja analyysi TIETOPÄÄOMASURVEY JA -ANALYYSI Kiinnittää huomiota/ herättää keskustelua Pirkanmaalle tärkeistä tietoresursseista, tietopääoman muuntomekanismista Suunnittelun tueksi työryhmille ym. Esim. kartoitetaan kyselyllä toimijoiden näkemyksiä arvokkaasta tietopääomasta ( subjektiivinen ) Esim. laaditaan olemassa olevia tilastoja hyödyntäen tietopääoma-analyysi ( objektiivinen ) Tiedontuotanno n menetelmät TIEDONTUOTANNON MENETELMÄT Edistetään suunnittelutyön vuorovaikutteisuutta ja moniäänisyyttä tietojohtamisen menetelmillä Esim. tiedon luomisen menetelmät työryhmien työskentelyn tueksi Esim. tiedon systemaattisen hyödyntämisen (BI) menetelmät työryhmien tueksi Kaikki ovat tietojohtajia Yhteisen kielen synnyttäminen YHTEISEN KIELEN SYNNYTTÄMINEN Tuetaan yhteisen kielen syntymistä aktiivisesti Esim. luodaan tietomaakunnan sanasto Pilkahdusportaaliin Esim. blogiteksti kielen merkityksestä Pilkahdukseen

17 KIITOKSET AKTIIVISESTA OSALLISTUMISESTA! NOVI RESEARCH CENTER

18 NOVI TUTKIMUSKESKUS Novi on Tampereen teknillisellä yliopistolla toimiva tietojohtamisen tutkimuskeskus. Tutkimuksemme tavoitteena on ymmärtää tietotalouteen ja tietoperustaiseen arvonluontiin liittyviä ilmiöitä ja luoda johtamisen tueksi käytäntöjä ja työkaluja. Novi Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos PL 541, Tampere