Luento 5 Ostojen hallinta ja suorituskyky
|
|
- Elisabet Kinnunen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Tieto- ja palvelutalouden laitos / logistiikka Luento 5 Ostojen hallinta ja suorituskyky Tilaaminen ja toimitusten hallinta Toimittajan suorituskyvyn arviointi Oston suorituskyvyn arviointi Case Metalcraft
2 Ostoprosessi usein hyvin samantyyppinen 1. Ostotarve ja spesifikaatioiden määrittely 2. Toimittajahaku ja tarjouspyynnöt 3. Toimittajavalinta 4. Ostoneuvottelut ja sopimukset 5. Tilaaminen 6. Toimitusten seuranta, hallinta ja rutiinit 7. Suorituskyvyn arviointi ja kehittäminen Tarve Haku Valinta Neuvottelu Tilaus Seuranta Arviointi OSTO 16 Luento 5 2
3 Tilaaminen ja toimitusten hallinta
4 Tilaaminen saattaa tuntua byrokraattiseltaj 1 Etsi tuoteluettelo 2 Tarkista katalogi ja päätä tilauksesta 3 Etsi ja täydennä lomake 4 Esimies hyväksyy 5 Muut hyväksyvät 6 Tiedot osto-osastolle 7 Ostaja tottelee 8 Ostaja hankkii hyväksynnän 9 Ostaja tarkistaa kaiken 10 Ostaja syöttää tilauksen järjestelmään 11 Ostaja lähettää tilauksen toimittajalle 12 Toimittaja lähettää tuotteen 13 Vastaanotto toimittaa sinulle 14 Laskuntarkistus 15 Maksun kirjoitus 16 Maksun lähetys OSTO 16 Luento 5 4
5 Operatiivinen ostaminen alkaa tilauksesta Sopimus ja tilaus yleensä kaksi eri vaihetta neuvoteltu sopimus toimii joskus tilauksena; yleensä pitkät vuosisopimukset jolloin kotiinkutsut erillisillä tilauslomakkeilla MRP-järjestelmät välittävät ostajalle tarkat määrä- ja ajoitustiedot Ostajien tilausoikeuksissa erilaisia rajoitteita ostajan pyydettävä vähintään x kpl tarjouspyyntöjä ostaja saa tehdä enintään x euron tilauksia ilman auktorisointia tietyiltä toimittajilta ei saa tilata ollenkaan jne. Tilauksesta löydyttävä monta oleellista tietoa numerot, nimikkeet, määrät, hinnat, ajat, tilit, nimet, osoitteet jne. lomakkeissa ja toimintatavoissa paljon eroja yritysten välillä tilaus on juridinen sopimus - huolellisuutta tarvitaan OSTO 16 Luento 5 5
6
7 Tilaukset vaativat paperia ja seurantaa Tilauspaperit helposti klassista paperirumbaa usein versiot tilaajalle, tilauksen tekijälle ja osto-osastolle, tavarantoimittajalle (2 kpl), tavaran vastaanottajalle ja laskentaosastolle EDI ja Internet helpottaneet paljon perustilaustietojen jakamista! osto-osastoilla varsin merkittävät tilausrekisterit (kuka, mitä, milloin...) Seurannalla taataan oikea-aikainen toimitus kriittisen toimitusten tapauksessa ostajat varmistavat toimittajalta ennen toimituspäivää, että tavarat varmasti tulossa ajallaan Seurantavastuuta siirretty paljon toimittajilla toimittajaluokitus putoaa jos tilausta ei toimiteta aikataulussaj ilmoitettava myös ajoissa jos toimitus saattaa myöhästyä Nettiaika helpottanut myös yleistä seurantaa esim. missä vaiheessa tilaus on alihankkijan tuotantoprosessissa OSTO 16 Luento 5 7
8 Tilauksia pitää myös hallita ja kehittää Tehdyt tilaukset vaativat välillä kiirehtimistä kiirehtimiselläkin on pitkällä tähtäimellä oma hintansa toteutuksessa erilaisia käytäntöjä (ostajan kautta vai suoraan) Vastaanotto ensimmäinen laaduntarkastaja oikeat tavarat (rahtikirja vastaa tilausta) hyvässä kunnossa puutteista ja muista ongelmista tiedotettava heti eteenpäin Vastaanotossakin oma paperirumba versiot vastaanottajalle, tilaajalle, sekä osto- ja laskentaosastolle... Lopuksi laskunmaksu ja tilaustietojen päivitys Tietotekniikka tehostanut rutiiniprosesseja puolivalmiit lomakkeet ja tuotetietokannat turhien valtuutuksien, tarkastusten ja kokousten eliminointi jne. raportoinnin automatisointi ja turhien vaiheiden karsinta OSTO 16 Luento 5 8
9 Mitä, hinta noussut...?
10 Yllättäviin hinnankorotuksiin voi varautua - case uusi hinta paljastuu usein vasta tilatessa - Kyseenalaista toimittajan kustannusrakenne tiedonkeruu, verkostoituminen, analysointi, toimittajavierailut, tilannemuuttujien huomiointi, kustannusmallin rakentaminen jne. Seuraa kustannusindeksien kehitystä materiaalikustannukset, palkkojen kehitys, myyntihinta omien indeksien rakentaminen ei myöskään poissuljettua Neuvottele oikeista asioista kokonaishinta muodostuu monesta komponentista! esim. toimituksen nopeus ja maksuehdot vaikuttavat paljon suhteellakin on oma hintansa eli tervettä järkeä ei saa unohtaa Muista sopimustekniset mahdollisuudet sopimuksen irtosanomismahdollisuus hinnankorotustilanteissa toimii hyvänä kannustimena olla nostamatta hintaa turhaan OSTO 16 Luento 5 10
11 Toimittajan suorituskyvyn arviointi
12
13 Toimittajien arviointi aivan välttämätöntä Toimittajia pakko arvioida tulevien ostopäätösten ja toiminnan kehittämisen tueksi toimittajavalintatilanteeseen verrattuna jatkuvaa toimintaa Mittariston avulla määritetään hyväksyttävä toimintataso, seurataan tuloksia ja reagoidaan Johto vaikuttaa paljon arvioinnin muotoon mitä arvioidaan ja miten painotetaan (myös kvalitatiiviset asiat) esim. tekninen osaaminen, raportointi, korjaukset, ideat, yhteistyö kuinka usein arvioidaan ja kuinka usein kerrotaan toimittajille miten dataa käytetään päätöksissä (esim. tilausten osittaminen) Kaikkia toimittajia ei kannata arvioida samoin! pienien hankintojen sujuvuudesta isojen moniulotteisiin listoihin OSTO 16 Luento 5 13
14 Formaali järjestelmä ei itsestäänselvyys
15 Toimittajien palvelutason seurannassa parantamisen varaa (osuus 25 yrityksestä)
16 Toimittajien arviointikriteerit arkipäiväisiä Arvioitavat muuttujat toiminnalle tärkeitä hinta - ollaanko saatu kohtuulliseen hintaan? vertailu tavoitteisiin, budjettiin, markkinahintoihin, insinööriarvioon toimitus - ollaanko saatu tavara haluttuna ajankohtana? määrittelyt ja tietotekniikka tuottavat käytännössä omat ongelmansa laatu - ollaanko saatu hyväksyttävässä kunnossa? myöhemmin ilmenevät laatuongelmat huomioidaan turhan harvoin Käytännössä ei yhtä parasta menetelmää yleiset: pisteytystaulukot, kategorisointi, elinkaarikustannukset myöhästymisillä, palautuksilla, lisätyöllä, lisämateriaalilla ym. hintansa Muuttujista lasketaan usein yksi arvosana esim. hinta+toimitus+laatu: 95%+90%+85% Ł ka. 90% (OK) terveen järjen käyttö ja subjektiivisuus usein suotavaa OSTO 16 Luento 5 16
17 Pisteytystaulukko esimerkki 25 % KOKONAISKUSTANNUS 7,7 Hinta 40 % 7 Alennukset 10 % 9 Lean-ohjemat - Kaupintavarasto 10 % 5 Joustavuus 5 % 8 Toimitusaikojen lyhentäminen 10 % 7 Laskutuksen virheettömyys 15 % 10 Viivakoodi-kyky 5 % 9 XML-kyky 5 % 9 (10-erinomainen, 9-oikein hyvä, 8-hyvä ) 10 % MAKSUEHDOT 5,0 30 % TOIMITUSVARMUUS 9,5 (prosenttia ajoissa) 95 % 35 % LAATU 8,5 Virheettömyys (vikojen puute) 50 % 9 (10-erinomainen, 9-oikein hyvä, 8-hyvä ) Toimitusten vahingottomuus 50 % 8 (10-erinomainen, 9-oikein hyvä, 8-hyvä ) TOTAL 8,25 (jos pisteet alle 7 peräkkäisinä kuukausina toimittajan toimitettava korjaussuunnitelma )
18 Kategorisointi esimerkki Tehdas A Tehdas B Tehdas C Tehdas D TOTAL Hinta Toimitus Laatu Palvelu TOTAL Kokonaispisteet: 9 eli 56% (=9/16) (alle 40% mahdoton, 40%-70% ok, yli 70% toivottava) Elinkaarikustannus esimerkki Peruskustannukset 5332 määrä "kpl-hinta" Kustannus Myöhäinen toimitus Palautukset toimittajalle Ylimääräiset työtapaturmat Lisätyön materiaalikustannukset Lisäkustannukset 1030 TOTAL 6362
19 Arvioinnissa pientä kehitystä tapahtumassa Suoritusmittareihin on tullut syvyyttä nimikekohtaiset kriteeristöt, asiakasvetoiset toimitusajat, tavoitehinnoittelu, elinkaarikustannukset jne. Strategiapuoli saanut roolia innovaatio ja oppiminen uudet hankkeet & ratkaisut prosessikehitys joustavuus asiakastyytyväisyys jne. OSTO 16 Luento 5 19
20 Toimittajien arviointikriteerit tilannekohtaisia - case HP, logistiikkapalveluyritykset ja 13 mittaria - Perusmuuttujat tietysti mukana kustannusten kehittyminen reagointi- ja toimitusnopeus reklamaatioiden lukumäärä yrityksen taloudellinen tilanne HP painottaa myös toimittajien teknologiatasoa järjestelmäintegraation helppous teknologiainvestointienmäärä Pehmeitäkin asioita huomioidaan yhteistyön helppous ja yleinen maine Kaikkiin mittareihin määritelty liikennevaloraja-arvot
21 Mittareita tulisi miettiä jo ennen ostamista! Miksi haluat ostaa tämän tietyn tuotteen/ tarvikkeen/palvelun? Mikä haluat ostolla saavuttaa? Mikä on pitkän aikavälin tavoite tämän oston suhteen? Vaikutus tavoitteisiin ja spesifikaatioihin tarjouspyynnön sisältöön valintakriteereihin sopimustekstiin Vähentää tyytymättömyyttä tulipalojen sammuttamista OSTO 16 Luento 5 21
22 Menneisyys ja nykyisyys Tulevaisuus (potentiaali) Toimittajavalinnan tapaan tulevaisuus huomioitava!
23 Lukemattomat syyt soittavat hälytyskelloja - case milloin pitäisi alkaa huolestua toimittajan tilasta - Toimittajan yritysympäristön muutokset poliittinen / taloudellinen ympäristö, kotimarkkinat muuttuu, hintakilpailu koventunut, toimittajaongelmat, asiakasmenetykset Toimittajan oma sisäisen tila / muutokset monimutkainen yritysrakenne, lukuisat yrityskaupat, osaamisen keskittyminen harvoihin käsiin, teknologiakehitys seisoo muutokset ydinliiketoiminnassa, johdossa, avaintyöntekijöissä, henkilöstömäärässä, omistuspohjassa Toimittajan talouspuolella ikäviä kysymyksiä raportointi epätäsmällistä ja epäluotettavaa, raportit myöhässä, laskentakäytännöt muuttuvat, kannattavuus ja maksuvalmius heikkenee, vaaditaan pidempiä maksuaikoja, pääomat vähissä, omaisuusmyynneillä paikataan kassaa, luottotiedot heikkenevät, osakekurssi romahtaa, saneerauskierre OSTO 16 Luento 5 23
24 Oston suorituskyvyn arviointi
25
26 Sisäistä suorituskykyä pitää myös mitata - case johtajan perustehtävät - Motivointi Valvonta Mittaaminen Jos et pysty mittaamaan, et pysty johtamaan! OSTO 16 Luento 5 26
27 Yhtä parasta tapaa ei valitettavasti ole!
28 Kehitys ei tapahdu yhdessä yössä
29 Osto-osaston suorituskyvyn arviointi Mittaamisella saadaan monia hyötyjä tukee päätöksentekoa, antaa palautetta, vaikuttaa käytökseen Ostojen mittaaminen täysin lastenkengissä standardoituja effectiveness ja efficiency mittareita ei syntynyt usein yrityksen sisällä erimielisyyttä mitä tulisi mitata ja miten mittarit sisäisiä ja operatiivisia, ei yhteyttä yrityksen tavoitteisiin vertailukohtana yleensä oma aikaisempi toiminta esim. tarjouspyyntöjen ja tilausrivien määrä, käytetty rahamäärä, varaston arvo... Hyvien mittareiden kehittäminen on hankalaa tulisi ohjata toimintaa koko yritystä tukevaan käyttäytymiseen esim. kun yrityksen tavoite on tehdä voittoa pitkällä tähtäimellä niin onko tiukoissa neuvotteluissa puristetut lisäsäästöt oikea asia? Oston mittareiden kehittämistä varten tulee ymmärtää oston tavoitteet ja strategia jne. OSTO 16 Luento 5 29
30 Itseanalyysi aloitetaan usein isoista linjoista Oston ja yritysjohdon keskinäiset välit Oston menettelytapojen, ohjelmien ja käytännön yhteys yrityksen tavoitteisiin Ostohenkilöiden osaaminen ja tietämystaso Suoritusmittareiden sopivuus yritystavoitteisiin Yrityksen eri osto-organisaatioiden roolit ja nykyisen organisoinnin toimivuus Koordinointi- ja valvontamekanismien riittävyys Toimittajasuhteiden tila ja kehityssuunta Sisäisten asiakkaiden huomioonottaminen OSTO 16 Luento 5 30
31 Tavoitteiden selvyys Ostostrategioiden olemassaolo Ostajien kouluttaminen Sisäinen mittaaminen ja benchmarkkaaminen Ostojen keskittäminen ja tehokas sis. organisointi Järjestelmien integrointi ja prosessien automatisointi Toimittajakannan karsinta ja yhteistyön lisääminen (sis. vuosisopimukset) Toimittajien arviointi Asiakastyytyväisyyden seuraaminen
32 Osto-osaston suorituskyvyn arviointi Mittaamisella saadaan monia hyötyjä tukee päätöksentekoa, antaa palautetta, vaikuttaa käytökseen Ostojen mittaaminen täysin lastenkengissä standardoituja effectiveness ja efficiency mittareita ei syntynyt usein yrityksen sisällä erimielisyyttä mitä tulisi mitata ja miten mittarit sisäisiä ja operatiivisia, ei yhteyttä yrityksen tavoitteisiin vertailukohtana yleensä oma aikaisempi toiminta esim. tarjouspyyntöjen ja tilausrivien määrä, käytetty rahamäärä, varaston arvo... Hyvien mittareiden kehittäminen on hankalaa tulisi ohjata toimintaa koko yritystä tukevaan käyttäytymiseen esim. kun yrityksen tavoite on tehdä voittoa pitkällä tähtäimellä niin onko tiukoissa neuvotteluissa puristetut lisäsäästöt oikea asia? Oston mittareiden kehittämistä varten tulee ymmärtää oston tavoitteet ja strategia jne. OSTO 16 Luento 5 32
33 Yrityksissä satoja erilaisia mittareita Hinta ja kustannukset Laatu XYZ (kaikki muutj) Toimitusaika ja - varmuus Varastot ja puutteet OSTO 16 Luento 5 33
34 Hmmm näkemys kyllä melko operatiivinen J
35 Mittarit eivät koskaan täysin yksiselitteisiä! - case ostosäästöjen määrittäminen - Moni asia voi vaikuttaa negatiivisesti kuluihin tuotantovolyymi valmistettu tuotemix tilausten eräkoot ja toimitusajat nimikkeiden spesifikaatiot markkinatilanteen muutokset jne. Ostajan kyvykkyys? esim. alhaisemmat hinnat ja standardointiaste Epäsuorat säästöt? esim. prosessien tehostuminen IT:n tai VMI:n avulla
36 Perustietojen vertailuun turvaudutaan usein Oston merkitys yrityksen toiminnassa ostojen osuus myynnistä, ostohenkilöiden osuus henkilökunnasta Oston kustannukset ja tehokkuus osto-osaston kokonaiskustannukset (total ja per henki) ostomäärä per henkilö, osto-osaston osuus kaikista ostoista, osto-osaston säästöt (vähennys+välttäminen) ka. ostotilauksen prosessointikustannus & läpimenoaika Ostojen keskittymisaste kuinka pieni osa aktiivisista toimittajista vastaa 80% ostokuluista Teknologiakehittyneisyys erilaisten e-ostojen (+ostokortit) osuus, toimittajien e-kyvykkyys Yhteiskuntavastuu pienet / vähemmistöjen / naisten omistamat yritykset (USA-kamaa) OSTO 16 Luento 5 36
37 Perustietojen vertailuun turvaudutaan usein - case amerikkalaisia teollisuuskeskiarvoja -
38 Toimitusjohtajalle voi riittää parikin lukua! Osto-osaston kokonaiskulut suhteessa hankintoihin noin 0,5 % - 2,5 % Oston säästöt suhteessa osto-osaston kokonaiskuluihin (~ROI) noin 300 % - 700%J Osto-osaston kokonaiskulut per työntekijä noin per vuosi OSTO 16 Luento 5 38
39 Osto-osaston suorituskyvyn arviointi Mittaamisella saadaan monia hyötyjä tukee päätöksentekoa, antaa palautetta, vaikuttaa käytökseen Ostojen mittaaminen täysin lastenkengissä standardoituja effectiveness ja efficiency mittareita ei syntynyt usein yrityksen sisällä erimielisyyttä mitä tulisi mitata ja miten mittarit sisäisiä ja operatiivisia, ei yhteyttä yrityksen tavoitteisiin vertailukohtana yleensä oma aikaisempi toiminta esim. tarjouspyyntöjen ja tilausrivien määrä, käytetty rahamäärä, varaston arvo... Hyvien mittareiden kehittäminen on hankalaa tulisi ohjata toimintaa koko yritystä tukevaan käyttäytymiseen esim. kun yrityksen tavoite on tehdä voittoa pitkällä tähtäimellä niin onko tiukoissa neuvotteluissa puristetut lisäsäästöt oikea asia? Oston mittareiden kehittämistä varten tulee ymmärtää oston tavoitteet ja strategia jne. OSTO 16 Luento 5 39
40 Mittaamisen painopiste siirtymässä Operatiivinen rooli Strateginen rooli Yksi yrityksen funktio Integroitu osa kilpailukykyä Tehokkuus Tehollisuus Yksittäisiä suoritusmittareita Tavoitepohjaiset mittarit OSTO 16 Luento 5 40
41
42 Miten mitata tulevaisuusorientoituneesti? Johto, johtajuus ja kulttuuri osto-osaston suunnitelmien toteutumisaste ja budjettikuri työtyytyväisyys ja henkilökunnalle maksetut bonukset / palkkiot Henkilökunta peruskoulutus, ikä, työvuodet, taidot, koulutustunnit, motivaatio... Informaation olemassaolo ja käyttö hyvin analysoitujen toimittajien prosenttiosuus tietokantojen oikeellisuus myöhästyneiden maksujen lukumäärä keskimääräinen dokumenttien lukumäärä per tilaus Prosessit ja työkalut toimintaohjeistuksien olemassaolo Internet-pohjaisten toimintaprosessien valmius- ja käyttöaste OSTO 16 Luento 5 42
43 Osto-osaston suorituskyvyn arviointi Mittaamisella saadaan monia hyötyjä tukee päätöksentekoa, antaa palautetta, vaikuttaa käytökseen Ostojen mittaaminen täysin lastenkengissä standardoituja effectiveness ja efficiency mittareita ei syntynyt usein yrityksen sisällä erimielisyyttä mitä tulisi mitata ja miten mittarit sisäisiä ja operatiivisia, ei yhteyttä yrityksen tavoitteisiin vertailukohtana yleensä oma aikaisempi toiminta esim. tarjouspyyntöjen ja tilausrivien määrä, käytetty rahamäärä, varaston arvo... Hyvien mittareiden kehittäminen on hankalaa tulisi ohjata toimintaa koko yritystä tukevaan käyttäytymiseen esim. kun yrityksen tavoite on tehdä voittoa pitkällä tähtäimellä niin onko tiukoissa neuvotteluissa puristetut lisäsäästöt oikea asia? Oston mittareiden kehittämistä varten tulee ymmärtää oston tavoitteet ja strategia jne. OSTO 16 Luento 5 43
44 Mittarit kehitettävä yrityksen tarpeista Yrityksen tavoitteet Oston tavoitteet Ostostrategia Oston mittarit OSTO 16 Luento 5 44
45 Kehityksessä huomioitava mittaritotuudet Lähtee tavoitteista mittaa yrityksen menestymisen kannalta oleellisia asioita Yhdessä kehitetty arvioitavat sitoutuvat paremmin kun voineet osallistua kehittämiseen Objektiivinen kvalitatiivisen datan ja subjektiivisten päätösten kanssa ongelmia Selkeä käyttäjän tulee ymmärtää taustat ja vaikutusmahdollisuudet Huomioi kannusteet motivaatio, oikeiden asioiden teko Tarvittavat tiedot saatavilla helposti saatavilla oleva ja tarkka aineisto edesauttavat käyttöä Mahdollistaa luovuuden kaiken mahdollisen mittaaminen tappaa työntekijän luovuuden 5-6 tärkeää ja hyvin määriteltyä 25 epämääräistä mittaria parempi Ei manipuloitavissa oleva esim. tietojen kerääjä ja arvioitava kohde eri henkilöitä Dynaaminen muutoksille mikään mittaristo ei ole ikuinen (vaatii seurantaa ja joustavuutta) OSTO 16 Luento 5 45
46
Tilaaminen saattaa tuntua byrokraattiseltaj. Operatiivinen ostaminen alkaa tilauksesta. Ostoprosessi usein hyvin samantyyppinen
Tieto- ja palvelutalouden laitos / logistiikka Tilaaminen saattaa tuntua byrokraattiseltaj Luento 5 Ostojen hallinta ja suorituskyky 1 Etsi tuoteluettelo 2 Tarkista katalogi ja päätä tilauksesta 3 Etsi
LisätiedotHANKINTATOIMEN NYKYTILA JA TULEVAISUUDEN HAASTEET
HANKINTATOIMEN NYKYTILA JA TULEVAISUUDEN HAASTEET TAVOITTEET - Hankintatoimen kansallisen tilan selvitys - Osaamiskartoitus Tutkimuksen sisältö ja tiedon hankinta - Kohderyhmä: suuret suomalaiset yritykset
LisätiedotAki Jääskeläinen Tutkijatohtori Tampereen teknillinen yliopisto aki.jaaskelainen@tut.fi www.tut.fi/pmteam 17.5.2013
Aki Jääskeläinen Tutkijatohtori Tampereen teknillinen yliopisto aki.jaaskelainen@tut.fi www.tut.fi/pmteam 17.5.2013 Esityksen sisältö Keskeiset käsitteet Mittaamisen tila kuntien teknisessä toimessa Näkökulmia
LisätiedotVerkostojen tehokas tiedonhallinta
Tieto Corporation Verkostojen tehokas tiedonhallinta Value Networks 3.9.2014 Risto Raunio Head of Lean System Tieto, Manufacturing risto.raunio@tieto.com Sisältö Mihin verkostoitumisella pyritään Verkoston
LisätiedotAriba Hankinnan kokonaisjärjestelmä
Ariba Hankinnan kokonaisjärjestelmä 2 OPn tavoite - Ei maksua ilman tilausta Hankintojen oikeellisuuden selvittäminen jälkikäteen, laskujen hyväksynnän kautta, muutetaan tilausten hyväksynnäksi etukäteen.
Lisätiedot35C00250 Hankintojen johtaminen Kurssin esittely
Tieto- ja palvelutalouden laitos / logistiikka 35C00250 Hankintojen johtaminen Kurssin esittely Kurssin tavoitteet Kurssin suorittaminen Työmäärä ja tyytyväisyys Tiedotus ja yhteystiedot Kurssin tavoitteet
LisätiedotOstot merkittävässä roolissa teollisuudessa. Oston merkitys noussut pikkuhiljaa - oston lyhyt maailmanhistoria - Ostot merkittävässä roolissa kaupassa
Tieto- ja palvelutalouden laitos / logistiikka Ostot merkittävässä roolissa teollisuudessa Luento 1 Ostamisen historia ja tavoitteet Oston historia ja muutoksen tuulet Oston tavoitteet OSTO 17 Luento 1
LisätiedotA35C00250 Hankintojen johtaminen Kurssin esittely
Tieto- ja palvelutalouden laitos / logistiikka A35C00250 Hankintojen johtaminen Kurssin esittely Kurssin tavoitteet Kurssin suorittaminen Kurssin tavoitteet Kurssin tavoitteet Tutustuttaa hankintatoimen
LisätiedotVarastonhallinnan optimointi
Varastonhallinnan optimointi Timo Ranta Tutkijatohtori TTY Porin laitos OPTIMI 4.6.215 Peruskysymykset Kuinka paljon tilataan? Milloin tilataan? 2 (46) Kustannuksia Tavaran hinta Varastointikustannukset
LisätiedotSote-uudistus haastaa organisaatioiden liiketoimintaosaamisen. Heli Leskinen, lehtori, TAMK
Sote-uudistus haastaa organisaatioiden liiketoimintaosaamisen Heli Leskinen, lehtori, TAMK heli.leskinen@tamk.fi Agenda Mitä on liiketoimintaosaaminen? Miten sote-uudistus haastaa liiketoimintaosaamista?
LisätiedotIPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015
Integroitujen projektitoimitusten kehittäminen johtavien tilaajien ryhmähankkeena (IPT-hanke) IPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015 IPT-hanke; kehitysvaihe-työpaja
LisätiedotHiukkavaaran monitoimitalo, IPT toteutuksena - arvoa rahalle ajatellen! 27.6.2014 Markkinainfo
Hiukkavaaran monitoimitalo, IPT toteutuksena - arvoa rahalle ajatellen! 27.6.2014 Markkinainfo Mitä on IPT? Integroitu Projekti Toimitus Poikkeaako esim. Allianssista? On syntynyt ymmärrys, mitä ero on
LisätiedotParemman arjella tuottavuutta, hyvinvointia ja työikää SKILLMOTOR OY. Pienryhmämalli, Method Skillmotor
Paremman arjella tuottavuutta, hyvinvointia ja työikää SKILLMOTOR OY Pienryhmämalli, Method Skillmotor Työelämän suuntauksia ja juuria Painopiste tuottavuuden ja hyvinvoinnin kehittämisessä siirtymässä
LisätiedotLuento 13 Yhteenveto ja tentin esittely
Tieto- ja palvelutalouden laitos / logistiikka Luento 13 Yhteenveto ja tentin esittely Kurssin yhteenveto Tentin esittely Kurssipalaute Kurssin yhteenveto Kurssin tavoitteet Tutustuttaa hankintatoimen
Lisätiedotebusiness, sähköinen kaupankäynti. tuotekirjastot
ebusiness, sähköinen kaupankäynti. tuotekirjastot Erkki Ruuska BuildForum Oy Sähköinen kaupan tilanne rakennusalalla Lähtökohdat suotuisat Visio2010 Lukuisat kehityshankkeet (Vera,..) Yritysten omat toteutukset
LisätiedotOstettavien palveluiden arvo näkyväksi mittaustiedon avulla
Ostettavien palveluiden arvo näkyväksi mittaustiedon avulla TkT, Dos. Aki Jääskeläinen (aki.jaaskelainen@tut.fi) Tuotantotalous ja tietojohtaminen, TTY Mittaamisen käyttötarkoitukset ja kohteet 1 Mittaamisen
Lisätiedotehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER
Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Myyntipäällikkö: Markku Itänen, puh: 040 754 2794 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Marko Alho, puh: 044 735
LisätiedotSuun terveydenhuollon tarveaineiden ja tarvikkeiden sekä oikomisen tarveaineiden ja tarvikkeiden hankinta
1 (5) Suun terveydenhuollon tarveaineiden ja tarvikkeiden sekä oikomisen tarveaineiden ja tarvikkeiden hankinta Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Määritelmät... 2 3. Tavoitteet... 3 4. Asiakkaat... 3 5. Tuotteita
LisätiedotMarkkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén
Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila -kyselytutkimus Tavoitteena laaja yleiskuva suomalaisen markkinoinnin tilasta ja kehityksestä
LisätiedotSSAB Raahen tehtaan alihankintaverkosto. Nykytilanne ja odotukset Jani Verkasalo
SSAB Raahen tehtaan alihankintaverkosto Nykytilanne ja odotukset 4.5.2017 Jani Verkasalo jani.verkasalo@ssab.com +358 50 314 3757 ALIHANKINTAVERKOSTON NYKYTILANNE Turvallisuus ensin SSAB:n tavoitteena
LisätiedotPalvelukonsepti suurasiakkaille
Palvelukonsepti suurasiakkaille Merplast Oy on vuonna 2005 perustettu työpaikkojen työturvallisuuteen ja siihen liittyvään konsultointiin keskittyvä yhtiö. Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret yritykset,
LisätiedotYritys (jäljempänä Toimittaja) Osoite Y-tunnus. Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 3 1 (7) Toimistotyön ergonomiatuotteiden hankinta 1. Sopijaosapuolet Espoon kaupunki (jäljempänä Asiakas) Hankintapalvelut PL 640 Y-tunnus 0101263-6 2. Sopimuksen yhteyshenkilöt:
LisätiedotTietotekniikan hyödyt Rakennustietosäätiö, Rakli, RTK, RTT, SKOL,
? Tietotekniikan hyödyt Rakennustietosäätiö, Rakli, RTK, RTT, SKOL, Tekes, TRY, Take Oy Esko Enkovaara, ToCoMan Oy Aarni Heikkonen, Rissa&Järvinen Oy Timo Taiponen, ToCoMan Oy Johdanto Tarkoitus arvioida
LisätiedotViljatilan johtaminen. Timo Jaakkola
Viljatilan johtaminen Timo Jaakkola 8.4.2010 Maatilayrityksen toiminnan suunnittelu Toimintaympäristön analysointi Yrittäjäperheen tavoitteet Vaihtoehtojen kartoittaminen ja vertailu Näkemys tulevista
LisätiedotSidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa
Place for a picture Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Jukka Rautavalta 1 First Name Last Name 25.5.2012 Fazer-konserni lyhyesti Vuonna 1891 perustettu perheyritys Ruokailupalveluja,
LisätiedotTaloushallinto. Ominaisuuksia:
Taloushallinto Ominaisuuksia: * Kuitin/lähetteen kirjoitus myös A4-tulosteena * Laskun tulostus asiakkaalle mukaan * Integroitu varastonhallintaan (nimikkeiden saldot) * Alennusten laskenta rivistä tai
LisätiedotJOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ. KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15
1 JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15 Long-range planning does not deal with the future decisions, but with
Lisätiedot(Muut kunnat tekevät hankinnasta oman sopimuksensa soveltaen tätä sopimusluonnospohjaa ja muuttavat kuntakohtaiset tiedot omia vastaaviksi)
SOPIMUSLUONNOS 1(5) LIITE 7 HANKINTASOPIMUS / KÄSIPYYHEAUTOMAATTI-, KÄSIPYYHERULLA- JA VAIHTOMATTOPALVELUT 1. SOPIJAOSAPUOLET Tilaaja: Nurmijärven kunta/seudullinen hankintapalvelukeskus Y-tunnus 9014643-2
LisätiedotProConcept -kokonaisratkaisu
Rakennusliikkeen sähköinen kaupankäynti Elektroninen liiketoiminta rakennusteollisuudessa Oulu ProConcept -kokonaisratkaisu Dokumenttien hallinta Kronodoc Kiinteistön pidon järjestelmät Taloushallinnon
LisätiedotLeanillä tehokkuutta meriteollisuuden verkostoihin, 28.01.2015
Leanillä tehokkuutta meriteollisuuden verkostoihin, 28.01.2015 Globaaliin kilpailuun vastaaminen kehittämällä suomalaista alihankintaverkostoa Janne Karppinen, Hankintajohtaja, Kemppi Oy Kemppi Oy lyhyesti
LisätiedotSopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Oppikirjat ja niihin liittyvät oheismateriaalit KLKH75
KL-Kuntahankinnat Oy Sopimusohje Sisällysluettelo 1. Sopimuskausi ja kohde... 1 2. Toimittaja... 1 3. Hinnoittelu... 1 4. Tilaaminen ja toimitus... 2 5. Sopimushallinta... 4 6. Sitoutuminen... 5 7. Eksaitti...
LisätiedotTA-22.1130 Laskentatoimi ja kannattavuus TENTTI 8.1.2009. Nimi KIRJOITA VASTAUKSES I S ELVÄS TI JA YMMÄRRETTÄVÄS TT ÄYTÄ.
i TA-22.1130 Laskentatoimi ja kannattavuus TENTTI 8.1.2009 Opintokirjan nro Nimi Tutkinto-ohjelma Tehtävä I 2 J /l Pisteet 5 6 Yhteensä KIRJOITA VASTAUKSES I S ELVÄS TI JA YMMÄRRETTÄVÄS TT ÄYTÄ TARVITTAES
LisätiedotHUB logistics. Kansainvälisen Hankintalogistiikan palveluinnovaatio Case Rautaruukki Oyj
Seminaariohjelma HUB logistics Kansainvälisen Hankintalogistiikan palveluinnovaatio Case Rautaruukki Oyj HUBin palvelutarjooma Toimitusketjun ohjaus- ja kehitysprosessi Hankinta Tuotanto Varastointi Myynti
LisätiedotHankinnat hallintaan Tilhaa hyödyntäen. Mia Räikkönen 19.5.2015
Hankinnat hallintaan Tilhaa hyödyntäen Mia Räikkönen 19.5.2015 Esityksen sisältö Hankintatoimen organisointi Verohallinnossa Mihin hankintoihin Tilhaa hyödynnetään Tilhan tuomat hyödyt Miten tästä eteenpäin
LisätiedotOuluBot Innovaatiokumppanuus
OuluBot Innovaatiokumppanuus 15.3.2019 Mitä on innovaatiokumppanuus? Menettely perustuu EU direktiiviin ja hankintalakiin. Kohtuullisen uusi menettely. Hankinnan kohteena tavaran, palvelun tai rakennusurakan
LisätiedotOsto- ja myyntiprosessi
Osto- ja myyntiprosessi Microsoft Dynamics NAV 1 Harjoitus käy läpi oston ja myynnin perusprosessit Maalitölkit ostetaan ja myydään sellaisenaan eteenpäin = jälleenmyynti Viedään prosessit läpi NAVilla
LisätiedotTIMI TIETOTEKNIIKAN HYÖTYJEN MITTAAMINEN
TIMI TIETOTEKNIIKAN HYÖTYJEN MTAAMINEN Tavoitteena on tuottaa tietoa rakennusalan tämän hetken kypsyystasosta ja :n avulla saavutettavista hyödyistä Menetelmänä oli asiantuntijatyöskentely ja tulosten
LisätiedotStrategiatyö johtamisen välineenä case Porin kaupunki
Strategiatyö johtamisen välineenä case Porin kaupunki Kirjastonjohtajat 23.9.2010 Ydinkysymykset Mitä varten organisaatio on olemassa? (missio) Millaista tulevaisuutta tavoittelemme? (visio) Kuinka saavutamme
LisätiedotBrand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille
Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Maine tulee nostaa hallituksen ja johdon agendalle Hallituksen ja johdon tärkein tehtävä on yrityksen
LisätiedotAsiakassuhteen merkitys. Asiakassuhteen merkitys JÄRJESTELMÄKESKEINEN ASIAKASKESKEINEN
Asiakassuhteen merkitys JÄRJESTELMÄKESKEINEN LAKIPAINOTUS - Lain täyttäminen - Lain velvoite ASIAKASKESKEINEN YHTEISTYÖPAINOTUS - Lisäarvon tuottaminen - Luottamus Asiakassuhteen merkitys Yhteiskunnan
LisätiedotCASE SLO. Logistiikkaan tehokuutta raportoinnilla Asmo Tapaninen
CASE SLO Logistiikkaan tehokuutta raportoinnilla Asmo Tapaninen Esityksen sisältö Yhtiön tausta Projektin lähtötilanne Projektin tarkoitus ja tehtävä Käytetyt tuotteet ja palvelut Aikataulut ja resurssit
LisätiedotFinancial Statement Scorecard as a Tool for Small Business Management 1 LIIKEVAIHTO / TUOTTEIDEN ARVONLISÄVEROTON MYYNTI ASIAKASULOTTUVUUS
YRITYKSEN MAKSUKYKY JA STRATEGINEN JOHTAMINEN HELSINKI 29.1.2010 OTM, KTM MIKKO HAKOLA 1 TULOSLASKELMAPERUSTEINEN MITTARISTO JOHDON KONTROLLITYÖVÄLINEESTÄ Financial Statement Scorecard as a Tool for Small
LisätiedotOhjelmistoarkkitehtuurit. Kevät 2012-2013
Ohjelmistoarkkitehtuurit Kevät 2012-2013 Johannes Koskinen http://www.cs.tut.fi/~ohar/ 1 Viestipohjaisten yritysjärjestelmien suunnittelumallit 1 Viestinvälitykseen perustuvat yritysjärjestelmät Peruselementit:
LisätiedotPyrkimyksenä varmaankin nostaa alan jalostusarvoa
Pyrkimyksenä varmaankin nostaa alan jalostusarvoa Merkittävä osa globaalisti hajautetun tuotannon jalostusarvosta jää verkoston orkestroijalle sekä moninaisille pääkonttori- ja tukitoiminnoille http://www.talouselama.fi/uutiset/tarkeinta-on-jalostusarvo-3382851
LisätiedotTraktori Ylöjärven kaupungille Tarjouspyyntö. Tällä tarjouspyynnöllä pyydetään tarjouksia traktorista Ylöjärven kaupungille.
Traktori Ylöjärven kaupungille Tarjouspyyntö Tällä tarjouspyynnöllä pyydetään tarjouksia traktorista Ylöjärven kaupungille. 15.12.2014 2 (11) Sisältö 1 Hankinnan kohde... 3 2 Vaatimukset... 3 3 Hankintamenettely...
LisätiedotToyotan tapaan Tampereella vauhtia tavaroihin. Reko Martti Vantaa
Toyotan tapaan Tampereella vauhtia tavaroihin Reko Martti Vantaa 15.5.2012 Reko Martti Ahlström Pumput Oy, Mänttä 1996 1999 valmistuspäällikkö Gardner Denver Oy 1999 2002 toimitusprosessin omistaja Metso
LisätiedotNäkemyksiä yhteistyön edistämisestä. Eija Peltonen, johtava hoitaja, TtT, PSSHP Kysteri
Näkemyksiä yhteistyön edistämisestä Eija Peltonen, johtava hoitaja, TtT, PSSHP Kysteri 6.6.2019 Esityksen sisältö Tausta näkemyksilleni Tiedolla johtamisen ja raportoinnin kehittäminen maakunnan valmistelutyö
LisätiedotVerkostoitumalla osaaminen ja tekeminen pysyy Suomessa- Case Normet
Verkostoitumalla osaaminen ja tekeminen pysyy Suomessa- Case Normet Vesa Salminen Spiral Business Services Oy KILPAILUKYKYÄ KUSTANNUSTEHOKKAALLA HANKINNALLA MITEN VARMISTETAAN SUOMEN PK-TEOLLISUUDEN TULEVAISUUS?
LisätiedotKoulutustarjontaa asiantuntijoille, toimihenkilöille, suunnittelijoille, team leadereille, projektinvetäjille
Koulutustarjontaa asiantuntijoille, toimihenkilöille, suunnittelijoille, team leadereille, projektinvetäjille Paavo Heikkinen Paavo.heikkinen@ael.fi Puhelin 050 3641 802 www.ael.fi AEL on profiloitunut
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen
LisätiedotKuka vastaa tietojärjestelmähankkeen laadusta?
Kuka vastaa tietojärjestelmähankkeen laadusta? 05.10.2010 Esko Hannula Sisältö Laatu on lopulta aina rahaa Laatu riippuu siitä, kuka olet Vastuu laadusta on lopulta aina tilaajalla 2 Tietojärjestelmän
LisätiedotORGANISAATION UUDISTUMISKYVYN KEHITTÄMINEN
LEAD13 3.9. 2013 Helsinki ORGANISAATION UUDISTUMISKYVYN KEHITTÄMINEN Prof. Aino Kianto Lappeenrannan teknillinen yliopisto aino.kianto@lut.fi Sisältö Organisaation uudistumiskyky Uudistumiskyvyn avaintekijät
Lisätiedot! LAATUKÄSIKIRJA 2015
LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö
LisätiedotHANKO-hankkeen tuloksia 9.2.2016
-hankkeen tuloksia Liisa Lehtomäki Hansel Oy 1 Valtion hankintatoimen kehittäminen - Selvitys Valtion hankintatoimen tilasta 2013 Kehittämisteemat ja -alueet KA1: Hankintojen ohjaus, strategia, organisointi
LisätiedotMiksi työaikaa kohdennetaan? Onko tässä järkeä?
Miksi työaikaa kohdennetaan? Onko tässä järkeä? Seija Friman 6.5.2015 Tilaisuus, Esittäjä Työajan kohdentaminen Kiekun myötä Kustannuslaskenta & tuottavuusnäkökulma Työajan kohdentaminen mahdollistaa kustannusten
LisätiedotMitä tentissä tulee osata? 50 % arvioinnista
Mitä tentissä tulee osata? 50 % arvioinnista Sisältö 1. Luennot ja käsitteet 10 pistettä 2. NAVin käyttö 20 pistettä Läpäisyyn vaaditaan 12 pistettä, joista vähintään 8 on NAVin käytöstä. Luennot ja käsitteet
LisätiedotLean Construction ja integroivat toteutusmallit tilaajan näkökulmasta
LCIFIN-päivä 21.11.2013 Lean Construction ja integroivat toteutusmallit tilaajan näkökulmasta Kiinteistöjohtaja Teppo Salmikivi Helsingin yliopisto, tila- ja kiinteistökeskus 21.11.2013 Tila- ja kiinteistökeskus
LisätiedotHaman parhaat käytännöt - Case Vero
Haman parhaat käytännöt - Case Vero Hankintapäällikkö Mika Hänninen 4.6.2015 Esityksen sisältö Taustaa: Hama ja Hanko-hankkeet Tilhan käyttö Verolla Tilhan tuomat hyödyt Miten tästä eteenpäin - Verohallinnon
LisätiedotMitä tentissä tulee osata? 50 % arvioinnista
Mitä tentissä tulee osata? 50 % arvioinnista Sisältö 1. Luennot ja käsitteet 10 pistettä 2. NAVin käyttö 20 pistettä Läpäisyyn vaaditaan 12 pistettä, joista vähintään 8 on NAVin käytöstä. Luennot ja käsitteet
LisätiedotTyöhyvinvoinnin strateginen ulottuvuus onko sitä?
Työhyvinvoinnin strateginen ulottuvuus onko sitä? XXI Pohjois-Suomen työmarkkinaseminaari 22.1.2016 Tutkimusjohtaja, dos. Mikko Luoma Vaasan yliopisto Ajan henki Pitkä taantuma koettelee yksityistä ja
LisätiedotDigiajan menestyksekäs toimitusketju / Expak Materiaalivirtojen ohjaus ja optimointi Caset - Vilpe Oy, Airam Electric Oy Ab
Etelä Digiajan menestyksekäs toimitusketju 24.10.2018 / Expak Materiaalivirtojen ohjaus ja optimointi Caset - Vilpe Oy, Airam Electric Oy Ab Expak Systems Oy Tommi Hyyrynen WWW.EXPAK.FI Suomen Osto- ja
LisätiedotArviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä
Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä Laadun varmistus päätöksenteon pohjana 10.3.2015 Kuntatalo, B 3.8 Turun kaupunki Hyvinvointitoimiala Laatuasiantuntija, terveyspalvelujen
LisätiedotYRITYSKULTTUURI TYÖHYVINVOINNIN JA KILPAILUKYVYN LÄHTEENÄ
YRITYSKULTTUURI TYÖHYVINVOINNIN JA KILPAILUKYVYN LÄHTEENÄ susanna rantanen yrittäjä, kulttuuristrategisti heebo oy employee experience agency emine oy KESKEISET MUUTOSVOIMAT 1. TYÖELÄMÄN DEMOGRAAFISET
LisätiedotArvioinnilla selviää, mitä vahvistaa, mitä parantaa 2005 Heikki Niemi Erinomaisuus Toiminnan laatu Palvelun ja tuotteen laatu Lainsäätäjät, omistajat, rahoittajat ja viranomaiset Konsernijohto, hallinto
LisätiedotHarjoitustyö Case - HelpDesk
Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.
LisätiedotTiedolla johtamisen tila - arviointimalli organisaatiolle
Tiedolla johtamisen tila - arviointimalli organisaatiolle 2 Arviointimallin tausta ja kuvaus Arviointimalli pähkinänkuoressa Arviointimalli on luotu Tietokiri-hankkeessa asiakastarpeen selvittämiseksi
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ ELINTARVIKKEIDEN PERUNAT JA PORKKANAT TOIMITUKSES- TA AJALLE 1.8.2016 31.12.2018
TARJOUSPYYNTÖ Sivu 1 / 6 TARJOUSPYYNTÖ TARJOUSPYYNTÖ ELINTARVIKKEIDEN PERUNAT JA PORKKANAT TOIMITUKSES- TA AJALLE 1.8.2016 31.12.2018 Laitilan kaupunki ja Pyhärannan kunta pyytää tarjouksia perunoista
LisätiedotOikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan
Oikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan Onnistunut tapahtuma 12.11.2008 Mika Lehtinen toimitusjohtaja Expology Oy Associated Partner of the Esityksen tavoitteet Miksi mitattavien tavoitteiden
LisätiedotLEAN. Enemmän arvoa vähemmällä. Mitä LEAN on? LEAN on filosofia, jolla pyritään hyödyntämään resurssit maksimaalisesti
LEAN Mitä LEAN on? Enemmän arvoa vähemmällä LEAN on filosofia, jolla pyritään hyödyntämään resurssit maksimaalisesti Keskittyy kyseenalaistamaan ja eliminoimaan kaikkea, joka ei tuo asiakkaalle lisäarvoa
LisätiedotOPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA
OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN OSTOT TUKEVAT KASVUA Kasvuyrittäjänä tiedät, että kasvu on ennen muuta tekemistä. Millaisia tekoja tarvitaan tuloksekkaaseen ostamiseen? Tässä Esan seitsemän steppiä, joilla
LisätiedotSTT Viestintäpalvelut Oy ProCom Viestinnän ammattilaiset ry. Viestinnän mittaamisen tila suomalaisissa organisaatioissa 2.2.2016
STT Viestintäpalvelut Oy ProCom Viestinnän ammattilaiset ry Viestinnän mittaamisen tila suomalaisissa organisaatioissa 2.2.2016 Johdanto STT Viestintäpalvelut Oy ja ProCom ry tutkivat viestinnän mittaamisen
LisätiedotTAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA
TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA LMQ -ohjelmisto Kenelle miten miksi? LogMaster Oy 2007-2009 LMQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN Johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen
LisätiedotJohdatus markkinointiin
Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdatus markkinointiin Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Päivän agenda Kuka kukin on? Mitä markkinointi on? Miksi sinun tulisi
LisätiedotHYVINVOINTI VAIKUTTAVUUS TUOTTAVUUSOHJELMA (LUONNOS) SISÄLLYSLUETTELO. 1. Johdanto. 2. Tavoitteet. 3. Kehittämiskohteet. 4. Organisaatio. 5.
Toimitusjohtaja SUUNNITELMA 08.03.2012 HYVINVOINTI VAIKUTTAVUUS TUOTTAVUUSOHJELMA (LUONNOS) SISÄLLYSLUETTELO 1. Johdanto 2. Tavoitteet 3. Kehittämiskohteet 4. Organisaatio 5. Toteutus 6. Aikataulu 7. Rahoitus
LisätiedotTarjouspyyntö 1.7.2015 RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ
1 Tarjouspyyntö 1.7.2015 Siivous-ruokapalveluyksikkö PL 33, 31761 Urjala RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ Urjalan kunnan siivous-ruokapalveluyksikkö pyytää tarjoustanne liitteenä olevan
LisätiedotTimanttiset-verkkokauppa, ohje
Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen
LisätiedotLean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016
Lean johtaminen ja työkalut Työpaja 16.3.2016 Lean ja Lean Construction Teoriainformoidut käytännön ihmiset MITÄ ON LEAN? LEAN on johtamisfilosofia joka on koko organisaatiota koskeva laaja-alainen muutosprosessi,
LisätiedotSW/HNo/TKe 30.11.2015 Allekirjoitetun asiakirjan sähköinen versio
OHJE 35/15/PEL 1 (5) TILAUSVALTUUDET JA LASKUJEN HYVÄKSYMINEN Pelkom pöytäkirja nro 85/2015 Tilauksesta maksuun -prosessi Tämä ohje tulee voimaan 1.12.2015 ja kumoaa ohjeen 10/15/PEL. Ohje on voimassa
LisätiedotBASWAREN HANKINTATUTKIMUS 2012. Epäsuorien hankintojen kehittäminen
BASWAREN HANKINTATUTKIMUS 2012 Epäsuorien hankintojen kehittäminen Baswaren hankintatutkimus 2012 Toteutettiin kesä-elokuussa 2012 Vastaajia: 278 kpl (355 kpl vuonna 2011, 139 kpl vuonna 2010) Vastaajina
LisätiedotTuloksellisen kehitysvaiheen elementit. Alustus: Antti Piirainen Vison
Tuloksellisen kehitysvaiheen elementit Alustus: Antti Piirainen Vison Tuottavuuden kehitys rakentamisessa Viimeisen 20-vuoden tulos on tässä! Lean on tuonut jo kauan sitten vallankumouksen valmistavaan
LisätiedotToimitusaika: 1.3.2012-28.2.2014 sekä mahdolliset optiovuodet 1 + 1 vuosi
LOUNA-KIRJASTOT TARJOUSPYYNTÖ 14.10.2011 1 Toimitusaika: 1.3.2012-28.2.2014 sekä mahdolliset optiovuodet 1 + 1 vuosi Hinnat on ilmoitettava verottomina. Tarjouksen on oltava voimassa 3 kuukautta. Hankinnassa
LisätiedotRintasyöpäseulontojen hankinta Kirkkonummen terveystoimelle Hankinnan kuvaus
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 1 1/5 Rintasyöpäseulontojen hankinta Kirkkonummen terveystoimelle Hankinnan kuvaus 1. Hankinnan yksilöinti Kirkkonummen kunnan terveystoimi pyytää tarjousta kirkkonummelaisten naisten
Lisätiedot3/8. Max pisteet Annettu tieto Pisteet Annettu tieto Pisteet Annettu tieto Pisteet --- --- --- --- 0,5 Kyllä 0,500 Kyllä 0,500 Kyllä 0,500 Kyllä=0,5
1/8 TARJOUSTEN VERTAILUTAULUKKO 27502 / Lukki- kirjastojen ja Siuntion kunnankirjaston kirja-aineistohankinnat vuosille 2015-2016, sekä optiovuodet 2017-2018 (Pisteytys kokonaishankinnan mukaan) Saapuneita
LisätiedotVarastonhallinnan optimointi
Varastonhallinnan optimointi Komponenttien ostojen optimointi OPTIMI-hanke Matti Säämäki tutkimusapulainen Nopea tiedonvälitys, kansainvälistyvä kilpailu ja konsulttien vaikutusvallan kasvu on tuonut vallitseviksi
LisätiedotMissä mennään ja mitä on tulossa
Verkkolaskutus: Missä mennään ja mitä on tulossa Tampereen kaupunki 1 Tampereen kaupunki: verkkolaskutus käyttöön Tampereen kaupungin ostolaskut Verkkolaskujen vastaanotto, nykytila Miten Tampereen kaupungille
LisätiedotStrateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen
Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen mittaamista Uudista ja Uudistu Vaihtuva johtajuus 2011 Vahingossa Hyvä? Taru From 28.9.2011 HR4 Solutions Oy 2011 HR4 Solutions Oy - 28.9.2011 ESITYKSEN
LisätiedotRETAIL JA BRÄNDIKONSEPTIT Marina Vahtola Executive in Residence
RETAIL JA BRÄNDIKONSEPTIT Marina Vahtola Executive in Residence 28.10.2014 YLIVOIMAINEN KONSEPTI YLIVOIMAINEN VALIKOIMA (Bauhaus) EDULLISIMMAT HINNAT (Lidl, H&M) OMA MALLISTO, DESIGNERIT (IKEA) YLIVOIMAINEN
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ Sivu 1 / 7 EU-KYNNYSARVON YLITTÄVÄ HANKINTA. 13.11.2014 Dnro 25/021/2014 OPETUSHALLITUKSEN PAINOPALVELUJEN HANKINTA
TARJOUSPYYNTÖ Sivu 1 / 7 EU-KYNNYSARVON YLITTÄVÄ HANKINTA 13.11.2014 Dnro 25/021/2014 OPETUSHALLITUKSEN PAINOPALVELUJEN HANKINTA 1. Tarjouspyynnön kohde 2. Hankintayksikkö 3. Yhteyshenkilö Opetushallitus
LisätiedotBig Room -toiminta tutkimuksen näkökulmasta. Sari Koskelo, Vison Oy
? Big Room -toiminta tutkimuksen näkökulmasta Sari Koskelo, Vison Oy 16.3.2018 Sisältö Big Room konseptin moniulotteisuus Tavoitteet Johtaminen Big Room toiminta kehitys- ja toteutusvaiheissa Big Room
LisätiedotOHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN
OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN BE Online on verkkokauppa, joka antaa mahdollisuuden BE Groupin asiakkaille syöttää ostotilauksen suoraan BE Groupin Dynamics AX järjestelmään ja kysellä tilauksen tilaa.
LisätiedotLuentokuvia HAKU:1. Paula Liukkonen Tukholman yliopisto paula@paula-liukkonen.se www.paula-liukkonen.se
Luentokuvia HAKU:1 Paula Liukkonen Tukholman yliopisto paula@paula-liukkonen.se www.paula-liukkonen.se Teoriasta ja menetelmistäasiaa Ohjauspaketti; ohjaaamisen mallit, rutiinit ja menetelmät Malmi, Brown
LisätiedotHoitotarvikehankinnat hoitohenkilöstön rooli ja vastuu. www.is-hankinta.fi
Hoitotarvikehankinnat hoitohenkilöstön rooli ja vastuu www.is-hankinta.fi Hankintalaki ja sen tarkoitus Valtion ja kuntien viranomaisten sekä muiden hankintayksiköiden on kilpailutettava hankintansa siten
LisätiedotMYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia
MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä
LisätiedotHCM Master Data. Matti Manninen / Arc Technology Oy. Human Capital Management liiketoiminnan moottorina IT Viikko-seminaari 7.10.
HCM Master Data tehoa laaja-alaisesti Matti Manninen / Arc Technology Oy Human Capital Management liiketoiminnan moottorina IT Viikko-seminaari 7.10.2009 PEOPLE ARE AT THE SOUL OF ANY BUSINESS 9:40-10:15
LisätiedotVerkostoituneen toimintaympäristön ja projektien turvallisuuden hallinta. Professori Harri Haapasalo
Verkostoituneen toimintaympäristön ja projektien turvallisuuden hallinta Professori Harri Haapasalo Esityksen sisältö Mitä verkostoitunut toimintaympäristö tarkoittaa? & Mitä haasteita verkostoituneessa
LisätiedotPipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta
Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut
LisätiedotTerveyden edistämisen vaikutus vai vaikuttavuus? Vaikuttavuuden seurannan mahdollisuudet
Terveyden edistämisen vaikutus vai vaikuttavuus? Vaikuttavuuden seurannan mahdollisuudet 04.02.2014 HUSn kuntien hyvinvoinnin ja terveyden edistäjien yhteistapaaminen Heli Hätönen, TtT, Eritysasiantuntija
LisätiedotHUIPUT KEHIIN palautelomake
HUIPUT KEHIIN palautelomake 1. Organisaatio Skills Finland ry SAMPO Saimaan ammattiopisto Sampo Vaasan Ammattiopisto Winnova Hyria koulutus Oy WinNova EteläKarjalan koulutuskuntayhtymä Linnan Vartijat
LisätiedotKAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset
KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN a) Ammattitaitovaatimukset Tutkinnon osan suorittaja osaa omassa myyntityössään toimia liiketoiminnan keskeisten periaatteiden ja organisaationsa
LisätiedotPaikoillenne, valmiit, lähetetty!
Paikoillenne, valmiit, lähetetty! Toimitusketjun hallinta Logistiikka ei ole pelkästään tavaran siirtämistä ja säilyttämistä, vaan se on keskeinen osa laadukasta palvelua ja tehokasta toimitusketjua Logistiikkayritysten
Lisätiedot