Majoitusliikekysely 2009

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Majoitusliikekysely 2009"

Transkriptio

1 Lappeenranta ja Imatra Valtakatu 49 :: FIN LAPPEENRANTA :: GSM :: ::

2 Sisällysluettelo Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 Hotellivierailijoiden matkustaminen... 3 Matkan kesto... 4 Aiemmat vieraillut Suomessa sekä samassa hotellissa... 5 Muiden eteläkarjalaisten hotellien käyttö... 6 Hotellien sijainnin tunnettuus... 7 Hotellien imago... 8 Hotellien ravintoloiden käyttö... 9 Arviot hotellista ja kaupungista Tiedonhankinta hotelleista Tietolähteiden tärkeys venäläisille matkatoimistoille haettaessa tietoa Suomalaisista matkakohteista Aktiviteetit kaupungissa matkan aikana Rahankäyttö Liitetaulukot... 15

3 1 Tiivistelmä ETELÄKARJALAISTEN HOTELLIEN VENÄLÄISET VIERAAT 92 % saapui henkilöautolla. 90 % oli omatoimimatkalla. 75 % oli matkalla puolisonsa / perheensä kanssa. Matkaseurueen koko oli keskimäärin 2,3 henkilöä. Viipyivät Suomessa keskimäärin 1,6 yötä. Viipyivät hotellissa keskimäärin 1,3 yötä. 98 % on käynyt Suomessa aiemmin (keskimäärin 18 kertaa). 51 % on käynyt aiemmin samassa hotellissa (keskimäärin 5,3 kertaa). ETELÄKARJALAISET HOTELLIT Hotelli D:n ja Hotelli A:n venäläisillä vierailla on eniten kokemusta myös muista hotelleista Etelä Karjalassa. Hotelli B:n ja Hotelli C:n sijainti on parhaiten tunnettu. Lähes kaikki (98 %) kyselyyn vastanneista venäläisistä hotellivieraista tulisivat melko tai erittäin todennäköisesti vierailemaansa hotelliin uudestaan. Samoin lähes jokainen (97 %) heistä voisi suositella vierailtua hotellia myös tuttavilleen. RAHANKÄYTTÖ Rahaa käytettiin keskimäärin: matkapakettiin (ostettu Venäjältä): 234 hotelliin (jos ei sisälly matkapakettiin): 180 muihin palveluihin tässä kaupungissa: 170 tavaraostoihin tässä kaupungissa: 502

4 2 Johdanto TUTKIMUKSEN TARKOITUS Majoitusliikekyselyllä kartoitettiin venäläisten matkailijoiden mielipiteitä eteläkarjalaisista hotelleista sekä kerättiin tietoja venäläisille tarjottavien palveluiden kehittämiseksi. TUTKIMUKSEN TOTEUTUS Tutkimus toteutettiin jakamalla venäläisille hotelliasiakkaille kyselylomakkeita kuudessa hotellissa Lappeenrannassa ja Imatralla. Näissä hotelleissa venäläisten osuus kaikista vierailijoista on 29 %. Vastauksia saatiin yhteensä 306. Lomakkeita jaettiin syys joulukuussa TUTKIMUKSEN LUOTETTAVUUS Tutkimusaineistoa on painotettu vastaamaan mukana olleiden hotellien venäläisten hotelliasiakkaiden todellista lukumäärää. Hotelli C:n osin painotusta ei tehty, koska vastaajamäärä suhteessa todellisten vierailujen määrään jäi vähäiseksi. TUTKIMUKSEN TOTEUTTAJA Tutkimuksen toteutuksesta vastasi Tutkimus ja Analysointikeskus TAK Oy. AINEISTON RAKENNE Sukupuoli Vastausten lukumäärä % osuus nainen % mies % tieto puuttuu 6 Yhteensä % Ikä Vastausten lukumäärä % osuus % % % % % yli % tieto puuttuu 31 Yhteensä %

5 3 Hotellivierailijoiden matkustaminen Millaisella matkalla olette? järjestetyllä lomamatkalla (esim. matkatoimiston järjestämällä) 7 % Millä kulkuvälineellä tulitte Suomeen? omatoimimatkalla 90 % työmatkalla 3 % Miten matkustatte? henkilöautolla 92 % linja autolla 7 % muulla 1 % Junalla Vesiteitse Polkupyörällä (2 vast) yksin 4 % muussa seurueessa 21 % puolison / perheen kanssa 75 % Suurin osa hotellivierailijoista: saapui henkilöautolla (92 %) ja oli omatoimimatkalla (92 %) puolisonsa / perheensä kanssa (75 %). Matkaseurueen koko oli keskimäärin 2,3 henkilöä ja vaihteli yhden ja seitsemän hengen välillä. Joka viidennessä seurueessa oli mukana alle 15 vuotiaita (keskimäärin 1,2 henkilöä).

6 4 yötä Kuinka pitkään viivytte Suomessa? Matkan kesto Kaikki hotellit Imatran hotellit Lappeenrannan hotellit Kuinka pitkään viivytte tässä hotellissa? Kuinka pitkään viivytte Suomessa? Kuinka pitkään viivytte tässä hotellissa? Kuinka pitkään viivytte Suomessa? Kuinka pitkään viivytte tässä hotellissa? Pisin vierailu Vierailun pituus keskimäärin Lyhin vierailu Venäläiset hotellivieraat viipyivät Suomessa keskimäärin 1,6 yötä ja arvioimassaan hotellissa 1,3 yötä. Imatralaisten hotellien venäläiset vieraat yöpyvät Suomessa keskimäärin 1,7 yötä ja arvioimassaan hotellissa 1,3 yötä. Lappeenrannan osin keskiarvot ovat samat kuin koko aineiston keskiarvot (1,6 yötä ja 1,3 yötä).

7 Aiemmat vieraillut Suomessa sekä samassa hotellissa Majoitusliikekysely % 98 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 51 % Kaikki hotellit 0 % On ollut aiemmin Suomessa On ollut aiemmin vierailemassaan hotellissa Lähes jokainen venäläisistä eteläkarjalaisten hotellien vieraista on käynyt Suomessa aiemmin (keskimäärin 18 kertaa). Noin puolet venäläisistä eteläkarjalaisten hotellien vieraista on käynyt arvioimassaan hotellissa aiemmin (keskimäärin 5,3 kertaa).

8 6 Muiden eteläkarjalaisten hotellien käyttö 100 % Missä muissa eteläkarjalaisissa hotelleista olet yöpynyt? 90 % % hotellissa yöpyneistä venäläisistä 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Hotelli A:ssa yöpyneistä venäläisistä 27 %on yöpynyt aiemmin Hotelli E:ssä. 27 % 27 % 22 % 16 % 16 % 18 % 18 % 17 % 17 % 16 % 22 % 13 % 12 % 11 % 1 % 4 % 35 % Hotelli E:ssä yöpyneistä venäläisistä 22 %on yöpynyt aiemmin Hotelli F:ssä. 14 % 22 % 23 % 17 % 13 % 13 % 13 % 15 % 9 % 9 % 8 % Hotelli A Hotelli B Hotelli C Hotelli D Hotelli E Hotelli F Hotelli, jossa on aiemmin vieraillut: Hotelli A Hotelli B Hotelli C Hotelli D Hotelli E Hotelli F Hotelli, jossa kyselyyn vastannut venäläinen yöpyi Kuviossa on tarkasteltu, missä hotelleissa eri hotellien venäläiset vieraat ovat aikaisemmin yöpyneet. Hotelli D:n ja Hotelli A:n venäläisillä vierailla on eniten kokemusta myös muista hotelleista Etelä Karjalassa.

9 7 Hotellien sijainnin tunnettuus Tiedätkö missä muut hotellit sijaitsevat? 100 % 90 % % muiden hotellien venäläisistä vieraista 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 31 % 27 % Muiden hotellien kuin Hotelli B:n venäläisistä vieraista 24 % tietää missä Hotelli B sijaitsee. 24 % 22 % 18 % 13 % 10 % 0 % Hotelli E Hotelli C Hotelli B Hotelli F Hotelli D Hotelli A Kuviossa on tarkasteltu tietävätkö venäläiset hotellivieraat missä muut eteläkarjalaiset hotellit sijaitsevat.

10 8 Hotellien imago 100 % 90 % 80 % Hotelli E Hotelli A Hotelli F Hotelli D Hotelli C Hotelli B % kutakin hotellia arvioineista 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 %

11 9 Hotellien ravintoloiden käyttö 100 % Ruokailitko hotellin ravintolassa? 90 % % hotellissa vierailleista venäläisistä 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 61 % 48 % 36 % 32 % 29 % 28 % 10 % 0 % Hotelli C Hotelli E Hotelli B Hotelli D Hotelli F Hotelli A Yli puolet (61 %) Hotelli C:n venäläisistä vieraista ruokailee hotellin ravintolassa. Vähiten (28 %) hotellin ravintolassa ruokailevat Hotelli A:n venäläisasiakkaat.

12 10 Majoitusliikekysely 2009 Arviot hotellista ja kaupungista Kuinka todennäköisesti... 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % tulisitte Imatralle uudestaan 68 % 29 % 1 % 2 % voisitte suositella Imatraa myös tuttavillenne 72 % 25 % 2 % 2 % tulisitte Lappeenrantaan uudestaan 74 % 26 % voisitte suositella Lappeenrantaa myös tuttavillenne 71 % 28 % 1 % tulisitte tähän hotelliin uudestaan (kaikki hotellit) 71 % 27 % 1 % 1 % voisitte suositella hotellia myös tuttavillenne (kaikki hotellit) 71 % 26 % 1 % 1 % erittäin todennäköisesti melko todennäköisesti epätodennäköisesti en missään tapauksessa Lähes kaikki (98 %) kyselyyn vastanneista tulisivat melko tai erittäin todennäköisesti vierailemaansa hotelliin uudestaan. Samoin lähes jokainen (97 %) voisi suositella hotellia myös tuttavilleen.

13 11 Majoitusliikekysely 2009 % vastanneista 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 44 % 30 % Tiedonhankinta hotelleista Kun olitte lähdössä Suomeen, mistä etsitte tietoa majoituspaikasta tai miten löysitte tämän hotellin? Internetistä Olen nähnyt hotellin tai käynyt hotellissa aiemmin käydessäni Suomessa 19 % Sain tietoa ystäviltä / tuttavilta Missä lehdessä? Stop in Finland (mainittu kolmesti) Useat tietolähteet 13 % Matkatoimistosta 6 % Olin lukenut / nähnyt mainoksen lehdessä Mistä? Kiinnostava ja kaunis rakennus houkutteli. Esitteistä. Näin saapuessani kaupunkiin. Sain tietoa suomalaisilta liikekumppaneilta. Sain tietoa hotellista vasta paikan päällä. Kirja "hotellit Suomessa". Pietari. Sukulaisilta. Paikka oli entuudestaan tuttu. En muista, ensimmäisestä kerrasta on jo pitkä aika. Tienvarsimainos. Löysimme vahingossa. Olemme majoittuneet Cumulus hotelleissa muissa kaupungeissa. 2 % Tämän kaupungin turisti infosta 5 % Muualta Internet (44 %) ja aikaisempi kokemus (30 %) hotellista ovat tärkeimpiä tietolähteitä hotelleja etsittäessä. Syksyllä 2009 tehdyn TAK Matkatoimistokyselyn mukaan tärkeimmät Internet sivustot, joista venäläiset matkatoimistot hakevat tietoa Suomesta ovat yandex.ru (25 % vastanneista ilmoitti spontaanisti käyttävänsä), google.com (24 %) ja visitfinland.com (18 %).

14 Tietolähteiden tärkeys venäläisille matkatoimistoille haettaessa tietoa Suomalaisista matkakohteista % matkatoimistoista 12 Majoitusliikekysely % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Alueelliset Internet sivut 55 % 16 % 26 % 1 % 2 % VisitFinland.com 54 % 15 % 23 % 8 % Yritysten Internet sivut 36 % 19 % 37 % 2 % 7 % Matkakohteiden osastot matkailumessuilla 18 % 17 % 54 % 1 % 1 % 9 % Yritysten omat esitteet 14 % 16 % 60 % 1 % 1 % 8 % Alueiden matkaesitteet 13 % 19 % 62 % 1 % 5 % erittäin tärkeä melko tärkeä ei tärkeä eikä tarpeeton melko tarpeeton täysin tarpeeton ei ottanut kantaa Lähde: TAK Matkatoimistokysely Venäjällä, syksy 2009

15 13 Majoitusliikekysely 2009 Aktiviteetit kaupungissa matkan aikana Mitä teette tässä kaupungissa matkanne aikana? % vastanneista 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 82 % 55 % Mitä erityisesti? n Imatrankoski 19 Linnoitus 9 Puistot 5 Saimaa 5 Kaupunki (Imatra) 3 Vesivoimala 3 Kaikki 2 Museot 2 Luonto 2 Historiallisia kohteita 2 Kirkot 1 Kaupunki (Lpr) 1 39 % 34 % Mitä? ulkoilua / kävelyä (mainittu 15 kertaa) rentoutumista / lomailua (mainittu 15 kertaa) saunomista läpikulkumatkalla hiihtoa tanssimista ravintolassa ystävien tapaamista auton huoltoa 30 % 20 % 14 % 10 % 4 % 2 % 1 % 0 % ostoksia katselemassa nähtävyyksiä käyn ravintolassa käyn kylpylässä tai uimahallissa kalastan töitä veneilen muuta Ostoksilla käynti (88 %) ja nähtävyyksien katseleminen (55 %) ovat suosituimpia aktiviteetteja matkan aikana.

16 14 Majoitusliikekysely 2009 Rahankäyttö RAHAA KÄYTETTIIN: VASTAAJISTA RAHAA KÄYTTI keskimäärin vähintään enintään 21 % matkapakettiin (ostettu Venäjältä): % hotelliin (jos ei sisälly matkapakettiin): % muihin palveluihin tässä kaupungissa: % tavaraostoihin tässä kaupungissa: RAHANKÄYTTÖ KESKIMÄÄRIN sukupuoli: Ikä: Ammattiryhmä: Perheen tulot / kk: nainen mies yli 54 työntekijä / toimihenkilö johtaja yrittäjä muu matkapakettiin (ostettu Venäjältä): hotelliin (jos ei sisälly matkapakettiin): muihin palveluihin tässä kaupungissa: tavaraostoihin tässä kaupungissa: Runsas viidennes venäläisistä (21 %) on ostanut matkapaketin matkatoimistosta ja lähes 90 % hotellivieraista kertoi käyttäneensä rahaa hotellissa. alle yli 1760

17 Liitetaulukot Kulkuväline: Matkaseurue: Matkatyyppi: Oletko ollut aiemmin: Kuinka todennäköisesti tulisitte tähän hotelliin uudestaan? Kuinka todennäköisesti voisitte suositella hotellia myös ystävillenne? Kuinka todennäköisesti tulisitte tähän kaupunkiin uudestaan? Kuinka todennäköisesti voisitte suositella kaupunkia myös ystävillenne? 15 Majoitusliikekysely 2009 sukupuoli: Ikä: Ammattiryhmä: Perheen tulot / kk: Kaikki nainen mies v v. yli 54 v. työntekijä / toimihenkilö johtaja yrittäjä muu alle 880 n henkilöautolla 92 % 88 % 95 % 95 % 93 % 77 % 86 % 94 % 96 % 86 % 79 % 91 % 96 % muu 8 % 12 % 5 % 5 % 7 % 23 % 14 % 6 % 4 % 14 % 21 % 9 % 4 % yksin 4 % 7 % 2 % 1 % 6 % 9 % 6 % 4 % 3 % 8 % 11 % 4 % 4 % puolison / perheen kanssa 75 % 64 % 84 % 69 % 78 % 86 % 80 % 68 % 82 % 80 % 64 % 76 % 80 % muussa seurueessa 21 % 29 % 14 % 30 % 17 % 5 % 14 % 28 % 15 % 11 % 25 % 20 % 16 % omatoimimatkalla 90 % 89 % 91 % 97 % 90 % 77 % 90 % 89 % 97 % 81 % 80 % 85 % 96 % järjestetyllä lomamatkalla 7 % 9 % 6 % 2 % 7 % 21 % 7 % 9 % 19 % 16 % 14 % 2 % työmatkalla 3 % 2 % 3 % 1 % 3 % 2 % 3 % 2 % 3 % 4 % 1 % 3 % Suomessa? 98 % 97 % 99 % 97 % 98 % 97 % 98 % 97 % 99 % 97 % 96 % 97 % 99 % tässä hotellissa? 50 % 45 % 54 % 34 % 56 % 56 % 47 % 56 % 46 % 35 % 57 % 43 % 46 % erittäin todennäköisesti 71 % 71 % 71 % 66 % 78 % 64 % 69 % 75 % 73 % 67 % 78 % 72 % 71 % melko todennäköisesti 27 % 28 % 27 % 31 % 21 % 36 % 28 % 24 % 27 % 33 % 22 % 28 % 26 % epätodennäköisesti 1 % 1 % 1 % 1 % 1 % 1 % 1 % 1 % en missään tapauksessa 1 % 1 % 3 % 3 % 2 % erittäin todennäköisesti 72 % 71 % 72 % 65 % 78 % 61 % 69 % 71 % 83 % 57 % 76 % 68 % 75 % melko todennäköisesti 26 % 27 % 25 % 33 % 20 % 38 % 26 % 29 % 13 % 43 % 23 % 31 % 22 % epätodennäköisesti 1 % 2 % 1 % 2 % 1 % 1 % 4 % 1 % 1 % en missään tapauksessa 1 % 2 % 3 % 3 % 2 % erittäin todennäköisesti 79 % 79 % 79 % 73 % 85 % 78 % 76 % 81 % 87 % 79 % 79 % 81 % 79 % melko todennäköisesti 19 % 17 % 20 % 26 % 13 % 21 % 24 % 18 % 13 % 13 % 19 % 15 % 20 % epätodennäköisesti 2 % 3 % 1 % 2 % 2 % 1 % 9 % 2 % 3 % 1 % en missään tapauksessa erittäin todennäköisesti 77 % 74 % 79 % 73 % 81 % 76 % 77 % 79 % 79 % 70 % 74 % 81 % 76 % melko todennäköisesti 21 % 23 % 19 % 23 % 17 % 22 % 22 % 19 % 17 % 25 % 24 % 19 % 19 % epätodennäköisesti 2 % 3 % 2 % 4 % 2 % 2 % 1 % 2 % 4 % 5 % 2 % 5 % en missään tapauksessa yli 1760

18 16 Majoitusliikekysely 2009 Kun olitte lähdössä Suomeen, mistä etsitte tietoa majoituspaikasta tai miten löysitte tämän hotellin? Mitä teette tässä kaupungissa matkanne aikana? sukupuoli: Ikä: Ammattiryhmä: Perheen tulot / kk: nainen mies yli 54 työntekijä / toimihenkilö johtaja yrittäjä muu Sain tietoa ystäviltä/tuttavilta 17 % 20 % 20 % 16 % 19 % 20 % 19 % 17 % 10 % 24 % 14 % 20 % Olin lukenut / nähnyt mainoksen lehdessä 5 % 9 % 9 % 8 % 6 % 7 % 14 % 7 % 12 % 7 % Olen nähnyt hotellin tai käynyt hotellissa aiemmin käydessäni Suomessa 30 % 35 % 27 % 42 % 14 % 35 % 39 % 29 % 13 % 32 % 30 % 37 % Matkatoimistosta 17 % 9 % 6 % 12 % 31 % 10 % 11 % 15 % 16 % 17 % 16 % 11 % Internetistä 44 % 41 % 56 % 33 % 45 % 37 % 44 % 42 % 55 % 37 % 42 % 44 % Tämän kaupungin turisti infosta 1 % 3 % 2 % 7 % 4 % 2 % 2 % 2 % 1 % 1 % Muualta 7 % 4 % 8 % 4 % 2 % 5 % 3 % 8 % 10 % 5 % 6 % 2 % töitä 1 % 4 % 2 % 3 % 2 % 2 % 3 % 3 % 7 % 2 % 2 % ostoksia 77 % 86 % 83 % 82 % 83 % 85 % 83 % 80 % 77 % 73 % 83 % 84 % katselemassa nähtävyyksiä 54 % 56 % 46 % 58 % 68 % 64 % 61 % 39 % 42 % 54 % 60 % 57 % käyn ravintolassa 37 % 43 % 46 % 41 % 20 % 33 % 38 % 56 % 26 % 15 % 34 % 50 % käyn kylpylässä tai uimahallissa 31 % 32 % 28 % 33 % 39 % 37 % 33 % 29 % 23 % 46 % 38 % 24 % kalastan 2 % 5 % 6 % 3 % 5 % 2 % 5 % 3 % 10 % 2 % 2 % 7 % veneilen 1 % 1 % 1 % 1 % 2 % 1 % 2 % 2 % muuta 12 % 17 % 17 % 10 % 20 % 15 % 16 % 12 % 6 % 12 % 13 % 18 % alle yli 1760

TAK Rajatutkimus 2015

TAK Rajatutkimus 2015 Vuosiraportin liite: Ulkomaalaiset matkailijat Porvoon-Loviisan seudulla Valtakatu 51 :: FIN-53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358 45 137 5099 :: info@tak.fi :: www.tak.fi SISÄLLYSLUETTELO Yöpymiset ja matkat...

Lisätiedot

Matkatoimistokysely Venäjällä

Matkatoimistokysely Venäjällä Tutkimuksilla tuloksiin Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy Matkatoimistokysely Venäjällä marraskuu 2007 Laserkatu 6 :: FIN-53850 LAPPEENRANTA :: tel. +358 5 624 3190 :: fax +358 5 412 0949 :: info@takoy.fi

Lisätiedot

KOTKAN MERIPÄIVIEN KÄVIJÄKYSELY 2015 Kotkan kulttuuriasiainkeskus

KOTKAN MERIPÄIVIEN KÄVIJÄKYSELY 2015 Kotkan kulttuuriasiainkeskus KOTKAN MERIPÄIVIEN KÄVIJÄKYSELY 2015 Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy :: GSM +358 45 137 5099 :: info@tak.fi :: www.tak.fi SISÄLLYSLUETTELO Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 Aineiston rakenne... 3 Osallistuminen

Lisätiedot

Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus Suomessa vierailleet venäläiset. Radio Satellite Finland Oy. Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus tammikuu 2013

Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus Suomessa vierailleet venäläiset. Radio Satellite Finland Oy. Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus tammikuu 2013 Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus Suomessa vierailleet venäläiset Radio Satellite Finland Oy Tutkimuksen tavoite Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa Suomessa vierailevien venäläisten Radio Sputnikin

Lisätiedot

TAK Rajatutkimus tuloksia Kouvolan seutu

TAK Rajatutkimus tuloksia Kouvolan seutu TAK Rajatutkimus 2014 tuloksia Kouvolan seutu 2 Suomessa / Ruotsissa vierailleet ulkomaalaiset matkailijat vuonna 2012 Venäjä Viro Ruotsi/Suomi Saksa Iso-Britannia Norja USA Japani Ranska Kiina Tanska

Lisätiedot

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013 Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013 Tutkimuksesta yleensä Tämä on Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEOn ja Inlike Oy:n tilaaman Muurmanskin

Lisätiedot

TAK Rajatutkimus 2010

TAK Rajatutkimus 2010 TAK Rajatutkimus TAK Rajatutkimus Kouvola Innovation Oy, Cursor Oy, Lappeenrannan kaupunki, Imatran Seudun Kehitysyhtiö Oy Kymenlaakson liitto, Etelä-Karjalan liitto Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK

Lisätiedot

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN 1 TUTKIMUKSEN TOTEUTUS 1/2 Taloustutkimus Oy on toteuttanut tämän tutkimuksen Attendo Oy:n toimeksiannosta.

Lisätiedot

TAK Rajatutkimus 2015

TAK Rajatutkimus 2015 Valtakatu 51 :: FIN-53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358 45 137 5099 :: info@tak.fi :: www.tak.fi SISÄLLYSLUETTELO Johdanto ja tiivistelmä... 3 Matkojen määrä, viipymä ja kohteet... 6 Matkan tarkoitus ja matkustustiheys...

Lisätiedot

Kouvolan seutu 2009, Lehdistöraportti. Valtakatu 49 :: FIN-53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358451375099. :: info@takoy.fi :: www.takoy.

Kouvolan seutu 2009, Lehdistöraportti. Valtakatu 49 :: FIN-53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358451375099. :: info@takoy.fi :: www.takoy. 2009, Lehdistöraportti Valtakatu 49 :: FIN-53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358451375099 :: info@takoy.fi :: www.takoy.fi Sisällysluettelo Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 TOP 3 - Asiakastyytyväisyydellä mitattuna

Lisätiedot

Venäläiset kuluttajat Suomessa

Venäläiset kuluttajat Suomessa Venäläiset kuluttajat Suomessa Rajahaastattelututkimus Tammi-elokuu 2012 Rajahaastattelut on tehnyt Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy 30000 Venäläisten tax-free-ostokset kuukausittain Suomessa 2011

Lisätiedot

LENTOMATKUSTAJATUTKIMUS

LENTOMATKUSTAJATUTKIMUS LENTOMATKUSTAJATUTKIMUS Valtakatu 49 :: FIN-53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358 45 137 5099 :: info@takoy.fi :: www.takoy.fi SISÄLLYSLUETTELO Lentomatkustajatutkimus Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 Matkustajien

Lisätiedot

Suunnitteluapua asiakkailta Maaseutumatkailun asiakastutkimus

Suunnitteluapua asiakkailta Maaseutumatkailun asiakastutkimus 37. Valtakunnallinen maaseutumatkailuseminaari, Kauhava 22.-23.3.2011 Suunnitteluapua asiakkailta Maaseutumatkailun asiakastutkimus Juho Pesonen, Itä-Suomen yliopisto, Matkailualan opetus- ja tutkimuslaitos,

Lisätiedot

Suomi Tänään 1/2009 Kaupungit matkailukohteina LAHTI TRAVEL OY

Suomi Tänään 1/2009 Kaupungit matkailukohteina LAHTI TRAVEL OY Suomi Tänään 1/2009 Kaupungit matkailukohteina LAHTI TRAVEL OY Taloustutkimus Oy Tammi-helmikuu 2009 Vesa Ryyppö, Jussi Pajunen 31.3.2009 Tämä raportti on tarkoitettu yksinomaan toimeksiantajan omaan käyttöön.

Lisätiedot

Tilitoimistokysely 2013

Tilitoimistokysely 2013 Kysely tilitoimistojen asiakastyytyväisyysseurannasta Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy www. info@ +358 45 137 5099 SISÄLLYSLUETTELO TUTKIMUKSEN ESITTELY... 2 Miten asiakastyytyväisyyttä on seurattu?...

Lisätiedot

ZA5478. Flash Eurobarometer 328 (Survey on the Attitudes of Europeans Towards Tourism in 2011) Country Questionnaire Finland

ZA5478. Flash Eurobarometer 328 (Survey on the Attitudes of Europeans Towards Tourism in 2011) Country Questionnaire Finland ZA5478 Flash Eurobarometer 328 (Survey on the Attitudes of Europeans Towards Tourism in 2011) Country Questionnaire Finland Questions for Eurobarometer FLASH-survey (February 2011) Q1. Kuinka monta matkaa

Lisätiedot

KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ

KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ tutkimus KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ 2009 1 Tiivistelmä Yrittäjien lomat Suomen Yrittäjien maaliskuun 2009 lopussa tekemässä jäsenkyselyssä tiedusteltiin yrittäjiltä lomista ja lomatoiveista

Lisätiedot

Matkailun aluetaloudelliset vaikutukset Savonlinnan seudulla vuonna 2010

Matkailun aluetaloudelliset vaikutukset Savonlinnan seudulla vuonna 2010 Matkailun aluetaloudelliset vaikutukset Savonlinnan seudulla vuonna 2010 Osa I. Matkailijoiden päivittäinen rahankäyttö Noora Tahvanainen Raija Komppula Eero Vatanen Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2.

Lisätiedot

SINKUT LOMALLA: Joka neljäs sinkku lähtisi sokkotreffilomalle tuntemattoman kanssa

SINKUT LOMALLA: Joka neljäs sinkku lähtisi sokkotreffilomalle tuntemattoman kanssa Veikkaus toteutti matka-aiheisen kyselytutkimuksen ajalla 7.4. 15.4.2016 Kyselyyn vastasi 1 033 henkilöä Veikkauksen 1,8 miljoonasta kanta-asiakkaasta Yli tuhat asiakasta on kattava otos Veikkauksen kanta-asiakkaista.

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Italialaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Italialaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Italialaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA ITALIALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN ITALIALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Visit Finland matkailijatutkimus Väliraportti, syyskuu 2014

Visit Finland matkailijatutkimus Väliraportti, syyskuu 2014 Visit Finland matkailijatutkimus Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy :: GSM +358 45 137 5099 :: info@tak.fi :: www.tak.fi SISÄLLYSLUETTELO Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 Ulkomaalaiset Suomessa tammi-elokuussa...

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Espanjalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Espanjalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Espanjalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA ESPANJALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN ESPANJALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa ja Porvoon-Loviisanseudulla vuosina 2014 ja 2015

Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa ja Porvoon-Loviisanseudulla vuosina 2014 ja 2015 Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa ja Porvoon-Loviisanseudulla vuosina 2014 ja 2015 Jaakko Roponen Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy jaakko@tak.fi 1 750 MATKAT SUOMEEN KESÄKAUDELLA 2015 (TOUKO-LOKAKUU)

Lisätiedot

TAK Rajatutkimus 2010

TAK Rajatutkimus 2010 TAK Rajatutkimus ja Mediatutkimus TAK Rajatutkimus Kouvola Innovation Oy, Cursor Oy, Lappeenrannan kaupunki, Imatran Seudun Kehitysyhtiö Oy Kymenlaakson liitto, Etelä-Karjalan liitto Tutkimus- ja Analysointikeskus

Lisätiedot

Venäläisten matkat Suomeen vuosittain Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta

Venäläisten matkat Suomeen vuosittain Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta miljoonaa henkeä 1 Venäläisten matkat Suomeen vuosittain Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta 6 matkat Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta 5,2 5 muut kuin rekkakuskit (K-S raja-asemat) rekkakuskit (K-S

Lisätiedot

Matkustajapotentiaali Kotka-Sillamäen meriliikenteessä. 29.4.2008 Kotka Loppuseminaari Projektipäällikkö Jouni Eho

Matkustajapotentiaali Kotka-Sillamäen meriliikenteessä. 29.4.2008 Kotka Loppuseminaari Projektipäällikkö Jouni Eho Matkustajapotentiaali Kotka-Sillamäen meriliikenteessä 29.4.2008 Kotka Loppuseminaari Projektipäällikkö Jouni Eho Esityksen rakenne Suomen ja Viron välinen matkustajaliikenne Kenttäkyselytutkimus Itä-Suomen

Lisätiedot

Ulkomaiset matkailijat Suomessa ja pääkaupunkiseudulla v. 2015

Ulkomaiset matkailijat Suomessa ja pääkaupunkiseudulla v. 2015 Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa ja pääkaupunkiseudulla 2015 Ulkomaiset matkailijat Suomessa ja pääkaupunkiseudulla v. 2015 Tutkimus ja Analysointikeskus TAK Oy 2 Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa 2015

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014 Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Pirkan opiston opiskelijoiden tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA VENÄLÄISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN VENÄLÄISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä ja

Lisätiedot

Ulkomaiset matkailijat Suomessa ja Kymenlaaksossa

Ulkomaiset matkailijat Suomessa ja Kymenlaaksossa Ulkomaiset matkailijat Suomessa ja Kymenlaaksossa Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy tuhatta matkaa 2 Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa 2015 ULKOMAALAISET MATKAILIJAT SUOMESSA ASUINMAITTAIN 3 000 2

Lisätiedot

TAK Rajatutkimus 2012 esitysmateriaali: Rusgate.fi

TAK Rajatutkimus 2012 esitysmateriaali: Rusgate.fi esitysmateriaali: Rusgate.fi Pasi Nurkka pasi.nurkka@tak.fi 040-5055 903 1 2 Venäläisten matkat Suomeen vuosittain Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta 6 matkat Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta 5,2 5

Lisätiedot

PIRKANMAAN FESTIVAALIT RY Tanssivirtaa Tampereella Kävijäkyselytutkimus 2011

PIRKANMAAN FESTIVAALIT RY Tanssivirtaa Tampereella Kävijäkyselytutkimus 2011 Raportti 15.5. PIRKANMAAN FESTIVAALIT RY Tanssivirtaa Tampereella Kävijäkyselytutkimus Kaisa Mäki-Kihniä tutkimuskonsultti kaisamk @innolink.fi 0505 744 755 Tutkimuskoordinaattori Anssi Mäkelä Innolink

Lisätiedot

Matkatoimistokysely Venäjällä

Matkatoimistokysely Venäjällä Matkatoimistokysely Venäjällä Pasi Nurkka pasi.nurkka@tak.fi 040-5055 903 1 2 Toimiiko yrityksenne matkanjärjestäjänä vai matkanvälittäjänä 100 % 90 % 80 % 70 % 85 % 83 % 60 % 50 % 61 % 40 % 30 % 39 %

Lisätiedot

Joensuun seutu. Kaupaks -hanke. Joensuun seudull

Joensuun seutu. Kaupaks -hanke. Joensuun seudull Joensuun seutu Kaupaks -hanke tain im o t e ik li lu e lv Kaupan ja pa inen m ä t it h e k n je ö t ympäris a Joensuun seudull PALVELUTUTKIMUS PETROSKOISSA 12/2012-1/2013 Selvitimme, mitkä ovat venäläisten

Lisätiedot

Matkailun tulevaisuus keskel vesistöö, suurkaupungin kyles

Matkailun tulevaisuus keskel vesistöö, suurkaupungin kyles Matkailun tulevaisuus keskel vesistöö, suurkaupungin kyles Kalle Michelsen 23.3.2010 25.3.2010 1 Matkailun megatrendit Post-modernissa maailmassa matkailu tapahtuu monen eri tekijän yhteisvaikutuksesta.

Lisätiedot

Matkamessut 2017 ennakkotutkimus ja lomamatkaennuste

Matkamessut 2017 ennakkotutkimus ja lomamatkaennuste Matkamessut 2017 ennakkotutkimus ja lomamatkaennuste Johdanto tutkimukselle Matka 2017 ennakkotutkimuksen tarkoituksena oli selvittää suomalaiselta yleisöltä ajankohtaisia, matkailuun liittyviä mielipiteitä

Lisätiedot

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI JUHLAT, KOKOUKSET, KONFERENSSIT JA SEMINAARIT LAPPEENRANTA TARJOAA AINUTLAATUISET PUITTEET IKIMUISTOISIIN TAPAHTUMIIN! MYLLYSAARI KAUPUNGIN

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Profiili- ja trenditietoa majoitustilastoista ja Rajahaastattelututkimuksen tuloksista 26.5.2013

Markkinakatsaus. Profiili- ja trenditietoa majoitustilastoista ja Rajahaastattelututkimuksen tuloksista 26.5.2013 Markkinakatsaus Profiili- ja trenditietoa majoitustilastoista ja Rajahaastattelututkimuksen tuloksista 26.5.2013 , 177 000 yöpymistä Matkustaminen pähkinänkuoressa Pohjoismaiden osuudet japanilaisten yöpymisistä

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014. 29.8.2014 Mika Niskanen

MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014. 29.8.2014 Mika Niskanen MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014 Toimeksiantaja Kivijärven kunta KÄYTETTY MENETELMÄ Menomenetelmä Tulomenetelmä Asukaskyselyt (keskiarvot) Kuntatilastot Mökkikyselyt

Lisätiedot

Leirintäalueella majoittuva suomalainen karavaanariperhe kuluttaa vierailupaikkakunnallaan päivittäin noin 200 euroa

Leirintäalueella majoittuva suomalainen karavaanariperhe kuluttaa vierailupaikkakunnallaan päivittäin noin 200 euroa Tiedotusvälineille Julkaisuvapaa 8.7.2008 Leirintäalueella majoittuva suomalainen karavaanariperhe kuluttaa vierailupaikkakunnallaan päivittäin noin 200 euroa Suomalaisilla leirintäalueilla majoittuva

Lisätiedot

Tohtori.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Joulukuu 2012

Tohtori.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Joulukuu 2012 Tohtori.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Joulukuu 2012 Tutkimuksen toteutus Tohtori.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Tohtori.fi-sivuston 21. marraskuuta - 4. joulukuuta 2012

Lisätiedot

ZA4889. Flash Eurobarometer 258 (Attitudes of Europeans towards tourism) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4889. Flash Eurobarometer 258 (Attitudes of Europeans towards tourism) Country Specific Questionnaire Finland ZA4889 Flash Eurobarometer 258 (Attitudes of Europeans towards tourism) Country Specific Questionnaire Finland Eurobarometer FLASH- 258 D2. Minkä ikäinen olet? [_][_] vuotta vanha [ 9 9 ] [KIELTÄYTYMINEN/EI

Lisätiedot

Venäläiset kuluttajat Suomessa

Venäläiset kuluttajat Suomessa Venäläiset kuluttajat Suomessa - Poimintoja tuloksista - Verottomat ostokset, maahantulot ja yöpymiset - Rajahaastattelututkimus syyskuu 2015 elokuu 2016 Rajahaastattelut on tehnyt Tutkimus- ja Analysointikeskus

Lisätiedot

MATKAILIJOIDEN ASUMIS- JA YMPÄRISTÖTOIVEET LAPISSA. Liisa Tyrväinen, professori, Metla/Lapin Yliopisto

MATKAILIJOIDEN ASUMIS- JA YMPÄRISTÖTOIVEET LAPISSA. Liisa Tyrväinen, professori, Metla/Lapin Yliopisto MATKAILIJOIDEN ASUMIS- JA YMPÄRISTÖTOIVEET LAPISSA Liisa Tyrväinen, professori, Metla/Lapin Yliopisto Osahankkeet ja vastuuorganisaatiot MATKA Matkailu yhdyskuntarakenteessa Matkailijoiden ympäristöarvot

Lisätiedot

Matkailijat Keski-Suomessa

Matkailijat Keski-Suomessa Matkailijat Keski-Suomessa Matkailijamäärät Keski-Suomessa: kotimaa & ulkomaat Mistä kotimaan matkailijat tulevat ja keitä he ovat Ulkomaiset matkailijat: venäläinen matkailija eurooppalainen moderni humanisti

Lisätiedot

Kurikka-lehti Lukijatutkimus 2006

Kurikka-lehti Lukijatutkimus 2006 Kurikka-lehti Lukijatutkimus 2006 Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tavoitteena on selvittää Kurikka-lehden lukemiseen liittyviä asioita ja asemaa paikallisena tietolähteenä. Haastattelut tehtiin puhelimitse

Lisätiedot

Suomalaisautoilijoiden käsityksiä autohuollon ja varaosien vaikutuksista auton takuuseen. Tutkimus, huhtikuu 2014

Suomalaisautoilijoiden käsityksiä autohuollon ja varaosien vaikutuksista auton takuuseen. Tutkimus, huhtikuu 2014 Suomalaisautoilijoiden käsityksiä autohuollon ja varaosien vaikutuksista auton takuuseen Tutkimus, huhtikuu 2014 Tutkimuksen lähtökohdat EU:n ryhmäpoikkeusasetuksen mukaan auton omistaja saa vapaasti päättää,

Lisätiedot

TAK Rajatutkimus 2015

TAK Rajatutkimus 2015 Vuosiraportin liite: Ulkomaalaiset matkailijat pääkaupunkiseudulla Valtakatu 51 :: FIN-53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358 45 137 5099 :: info@tak.fi :: www.tak.fi SISÄLLYSLUETTELO Johdanto... 2 TAK Rajatutkimus

Lisätiedot

Kolin alueen asiakaskysely 2012 osa I (kohdat 1-13)

Kolin alueen asiakaskysely 2012 osa I (kohdat 1-13) Kolin alueen asiakaskysely 2012 osa I (kohdat 1-13) Vastaajaan ja vierailuun liittyvät kysymykset 1-13 1. Sukupuoleni Kyselyyn vastasi yhteensä 200 Kolin alueen vierailijaa. Heistä 199 ilmoitti sukupuolensa.

Lisätiedot

Profiilitutkimus 2011

Profiilitutkimus 2011 Profiilitutkimus 2011 Rantapallo SFS-ISO 20252 -sertifioitu Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä ei saa lainata, luovuttaa, jälleenmyydä tai julkaista ilman TNS

Lisätiedot

Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta

Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta 2 JOHDANTO JA YHTEENVETO Korkeatasoinen ja toimiva lentoliikenne on merkittävä osa alueiden kilpailukykyä. Tämän vuoksi Pohjois- Karjalan maakuntaliitto osallistuu

Lisätiedot

UKONNIEMI. menestyksesi kasvualusta Imatralla

UKONNIEMI. menestyksesi kasvualusta Imatralla UKONNIEMI menestyksesi kasvualusta Imatralla UKONNIEMI paikka sinun yrityksellesi Imatran Ukonniemen alue houkuttelee niin matkailuyrittäjiä kuin matkailijoitakin. Hyväksytty yleiskaava ja valmis kunnallistekniikka

Lisätiedot

Autoliiton Matkailututkimus 2013 selvitykset taulukoina

Autoliiton Matkailututkimus 2013 selvitykset taulukoina Autoliiton Matkailututkimus 2013 selvitykset taulukoina Millä ajoneuvolla matkustitte % Henkilöauto, pakettiauto, maasturi 62 Matkailuauto 18 Moottoripyörä 10 Fly & Drive 5 Auton ja matkailuvaunun yhdistelmä

Lisätiedot

EMIL CEDERCREUTZIN MUSEO ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN RAPORTTI 2014

EMIL CEDERCREUTZIN MUSEO ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN RAPORTTI 2014 EMIL CEDERCREUTZIN MUSEO ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN RAPORTTI 214 Museoamanuenssi Satu Tenhonen Harjavallan kaupunki / Emil Cedercreutzin museo 2.1.215 1 1. ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY TARKOITUS JA SISÄLTÖ

Lisätiedot

Napsu.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Marraskuu 2012

Napsu.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Marraskuu 2012 Napsu.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Marraskuu 2012 Tutkimuksen toteutus Napsu.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Napsu.fi-sivuston 25. lokakuuta - 7. marraskuuta 2012 välisenä

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Profiili- ja trenditietoa majoitustilastoista ja Rajahaastattelututkimuksen tuloksista 26.5.2013

Markkinakatsaus. Profiili- ja trenditietoa majoitustilastoista ja Rajahaastattelututkimuksen tuloksista 26.5.2013 Markkinakatsaus Profiili- ja trenditietoa majoitustilastoista ja Rajahaastattelututkimuksen tuloksista 26.5.2013 , 199 000 yöpymistä Matkustaminen pähkinänkuoressa Pohjoismaiden osuudet amerikkalaisten

Lisätiedot

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS Kyselyn tulokset Tampereen ammattikorkeakoulu Raportti Lokakuu 215 Sosionomikoulutus 2 SISÄLLYS 1 JOHDANTO... 3 2 AINEISTONHANKINTA... 4 3 TULOKSET... 5 3.1 Tulokset graafisesti...

Lisätiedot

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland ZA4881 Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland FLASH 241 INFORMATION SOCIETY Q1. Luen teille seuraavaksi joukon vapaa-ajanviettotapoja.

Lisätiedot

Rajahaastattelututkimus 1.1.-31.12.2011

Rajahaastattelututkimus 1.1.-31.12.2011 Alueelliset tulostukset: Ulkomaiset matkustajat pääkaupunkiseudulla Tulostuksen alueellinen rajaus: Helsingin, Espoon, Vantaan ja Kauniaisten kaupungit Rajaustiedot ja niiden käyttäminen: Matkan pääkohde

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Ranskalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Ranskalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Ranskalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA RANSKALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN RANSKALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Brittimatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Brittimatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Brittimatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA MATKAILUSTA ISO- BRITANNIASTA SUOMEEN BRITTIMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä ja

Lisätiedot

Nettisivustojen profiilimittaus. Golfpiste.com

Nettisivustojen profiilimittaus. Golfpiste.com Nettisivustojen profiilimittaus Golfpiste.com 2 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Golfpiste.com sivun profiilitutkimus huhtikuussa 2009 Tutkittiin sivun kävijäprofiilia pop up tutkimuksena Tuloksia verrataan

Lisätiedot

Vakkamedian nettiuutisia koskeva kysely

Vakkamedian nettiuutisia koskeva kysely 1 Vakkamedian nettiuutisia koskeva kysely Vakkamedian uutistoimintaa vajaan kymmenen vuoden ajan hoitanut Matti Jalava suunnittelee toiminnan lopettamista tämän vuoden aikana. Lauantaina 26.2.2005 Vakkamedian

Lisätiedot

YLLÄKSEN JA LEVIN MATKAILIJOIDEN

YLLÄKSEN JA LEVIN MATKAILIJOIDEN YLLÄKSEN JA LEVIN MATKAILIJOIDEN KÄSITYKSIÄ KAIVOSTOIMINNASTA YLLÄS JAZZ-BLUES SEMINAARI 1.2.2013, ÄKÄSLOMPOLO Mikko Jokinen & Liisa Tyrväinen Metsäntutkimuslaitos, Kolari & Rovaniemi AINEISTO Kerättiin

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Saksalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Saksalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Saksalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA SAKSALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN SAKSALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Venäläiset matkailijoina Suomessa ja muuta venäläisten merkityksestä huhtikuu 2014

Venäläiset matkailijoina Suomessa ja muuta venäläisten merkityksestä huhtikuu 2014 Venäläiset matkailijoina Suomessa ja muuta venäläisten merkityksestä huhtikuu 2014 2 Venäläisten suosituimmat matkakohteet v. 2012 matkojen määrä Ukraina Suomi Kazakstan Abhasia Turkki Kiina Egypti Viro

Lisätiedot

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta Pauliina Mattinen 1 Tutkimuksesta yleensä Tutkimuksen aineistonkeruun toteutti Innolink Research Oy. Tutkimus

Lisätiedot

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014 Augustkodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014 2 SISÄLTÖ 1 TYYTYVÄISYYSKYSELYN SUORITTAMINEN 2 AUGUSTKODIN ASUKKAIDEN OMAISTEN TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 21 FYYSISET JA AINEELLISET OLOSUHTEET

Lisätiedot

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade. Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007 Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.fi Esityksen sisältö: Toteutus ja menetelmä 3 Tutkimuksen

Lisätiedot

Suomalaiset kuluttajina Virossa

Suomalaiset kuluttajina Virossa Suomalaiset kuluttajina Virossa Suomalaiset kuluttajina Virossa Selvitys perustuu Eurostatin ja Tilastokeskuksen tilastoihin sekä otospohjaiseen kuluttajakyselyyn: TAK Oy: Rajahaastattelut eli henkilökohtaiset

Lisätiedot

Rautateiden käyttäjätutkimus Sääntelyelin, Mertti Anttila IROResearch Oy, Tomi Ronkainen

Rautateiden käyttäjätutkimus Sääntelyelin, Mertti Anttila IROResearch Oy, Tomi Ronkainen Rautateiden käyttäjätutkimus 2017 Sääntelyelin, Mertti Anttila IROResearch Oy, Tomi Ronkainen Tutkimuksen taustat Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää junaliikenteen käyttämistä ja tyytyväisyyttä junaliikenteeseen

Lisätiedot

KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki. Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller

KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki. Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

Lisätiedot

LEIRINTÄMATKAILU LUO TULOJA JA TYÖPAIKKOJA!

LEIRINTÄMATKAILU LUO TULOJA JA TYÖPAIKKOJA! Leirintämatkailualan yksi vahvuus on se, että se työllistää. Sen töiden automatisoinnin mahdollisuudet ovat rajalliset. Työtä ei voida siirtää merkittävissä määrin ulkomailla tehtäväksi. Alan on ennustettu

Lisätiedot

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa. 6.9.2012 Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa. 6.9.2012 Heikki Miettinen Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa 20 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3 Kadut 3 4 Puistojen hoito

Lisätiedot

Porvoon matkailijakysely kesällä Porvoon kaupungin matkailu- ja markkinointiyksikkö

Porvoon matkailijakysely kesällä Porvoon kaupungin matkailu- ja markkinointiyksikkö Porvoon matkailijakysely kesällä 2016 Porvoon kaupungin matkailu- ja markkinointiyksikkö 3 Kesämatkailijat Porvoossa 2016 36 miljoonaa euroa Yhteensä kesämatkailijat (354 000 hlöä) jättivät Porvooseen

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Sveitsiläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Sveitsiläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Sveitsiläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA SVEITSILÄISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN SVEITSILÄISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014 Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Pirkan opiston opiskelijoiden tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Ulkomaiset matkailijat Suomessa

Ulkomaiset matkailijat Suomessa Ulkomaiset matkailijat Suomessa Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy tuhatta matkaa 2 Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa 2015 ULKOMAALAISET MATKAILIJAT SUOMESSA ASUINMAITTAIN 3 000 2 500 2 000 1 500 2

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI KAUPUNKISUUNNITTELUVIRASTO LIIKENNESUUNNITTELUOSASTO Helsinkiläisten liikkumistottumukset 2013. Taloustutkimus Oy.

HELSINGIN KAUPUNKI KAUPUNKISUUNNITTELUVIRASTO LIIKENNESUUNNITTELUOSASTO Helsinkiläisten liikkumistottumukset 2013. Taloustutkimus Oy. HELSINGIN KAUPUNKI KAUPUNKISUUNNITTELUVIRASTO LIIKENNESUUNNITTELUOSASTO Helsinkiläisten liikkumistottumukset 0 Taloustutkimus Oy Marraskuu 0 Tuomo Turja 9..0 Pauliina Aho SISÄLLYSLUETTELO. JOHDANTO....

Lisätiedot

1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa

1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa Yhdyskuntatekniset palvelut 04 3 1 Johdanto 1.1 Selvityksen taustaa Vuonna 1992 toteutettiin ensimmäisen kerran tämän tutkimusasetelman mukainen selvitys asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä.

Lisätiedot

Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy :: www.tak.fi. TAK Oy

Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy :: www.tak.fi. TAK Oy Kaupan tutkimuspäivä tki ä 26.1. Venäläiset ostajina Suomessa Pasi Nurkka pasi.nurkka@tak.fi 040-5055 903 1 Kaupan tutkimuspäivä tki ä 26.1. Venäläisten matkat joihinkin maihin 4500 4000 3500 3000 1000

Lisätiedot

Visit Finland Matkailijatutkimus 2014

Visit Finland Matkailijatutkimus 2014 2 Visit Finland Matkailijatutkimus 2014 Visit Finland tutkimuksia 1 Finpro, Visit Finland Helsinki 2015 3 Sisällysluettelo Tiivistelmä... 5 Johdanto... 6 Matkat Suomeen... 8 Päiväkävijät, yöpyneet ja transito-matkustajat...

Lisätiedot

Taksimarkkinoiden vapautumisen ennen jälkeen tutkimus 2017

Taksimarkkinoiden vapautumisen ennen jälkeen tutkimus 2017 Taksimarkkinoiden vapautumisen ennen jälkeen tutkimus 07 Alustavat tulokset, kesäkuu 07 Kansalaiskyselyn vastaukset Vastuullinen liikenne. Rohkeasti yhdessä. Tutkimuksen taustat Tutkimuksen tarkoituksena

Lisätiedot

TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010. Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011

TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010. Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011 TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010 Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011 Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tavoitteena on kuvata terveyskeskusten avosairaanhoidon

Lisätiedot

KYSELYLOMAKE LIITE 1 1 (2)

KYSELYLOMAKE LIITE 1 1 (2) KYSELYLOMAKE LIITE 1 1 (2) Hei! Olemme tekemässä opinnäytetyötä liittyen liiketalouden opintoihimme. Työmme käsittelee kylkiäisiä ja muita lisäetuuksia kuluttajan näkökulmasta. Kyseisellä lomakkeella haluamme

Lisätiedot

Taloussanomat ipad profiilitutkimus. Helmikuu 2014

Taloussanomat ipad profiilitutkimus. Helmikuu 2014 Taloussanomat ipad profiilitutkimus Helmikuu 2014 Tutkimuksen toteutus Tutkimus on toteutettu InterQuestin SPOT Internet-tutkimuksella, jossa vastaajat kutsutaan kyselyyn satunnaisotannalla suoraan tutkittavalta

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA KIINALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN KIINALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Venäläisten matkailu Suomeen

Venäläisten matkailu Suomeen 1 Venäläisten matkailu Suomeen Pasi Nurkka pasi.nurkka@tak.fi 040-5055 903 2 Venäläisten matkat Suomeen vuosina 1992-2012 miljoonaa henkeä 6,0 matkat Kaakkois-Suomen raja-asemien kautta muut kuin rekkakuskit

Lisätiedot

Suurten kaupunkien terveysasemavertailu 2015

Suurten kaupunkien terveysasemavertailu 2015 Suurten kaupunkien terveysasemavertailu 2015 Kuntaliiton vertailututkimus (toteutus TNS gallup) Erityisasiantuntija Anu Nemlander, puh. 050 563 6180 Erityisasiantuntija Hannele Häkkinen, puh. 050 375 2164

Lisätiedot

Suomessa järjestettävät urheilutapahtumat - vaikuttavuus

Suomessa järjestettävät urheilutapahtumat - vaikuttavuus Suomessa järjestettävät urheilutapahtumat - vaikuttavuus Kati Mälkki Asiantuntija, Suomen Olympiakomitea Oulu, tiistai 22.3.2016 Tapahtumayksikkö Valo & Suomen Olympiakomitea SPORT FINLAND KAUPUNGIT LAJILIITOT

Lisätiedot

Iisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 2015 havainnot

Iisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 2015 havainnot Iisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 201 havainnot KYSELYN TAVOITE JA TOTEUTUS Tavoitteena oli selvittää Iisalmen kaupungin elinvoimapalveluiden vuoden 201 aikana asioineiden

Lisätiedot

Siilinjärven kunta. Asukaskysely

Siilinjärven kunta. Asukaskysely Siilinjärven kunta Asukaskysely 01 5.1.01 Sisältö Tutkimuksen toteutus Huomioita tutkimuksesta Vastaajarakenne 5 Kokonaistyytyväisyys Siilinjärveen Suositteluhalukkuus 8 Tyytyväisyys kunnan palveluihin

Lisätiedot

Webstatus - Vivas.fi. Vivas.fi 08.11.12

Webstatus - Vivas.fi. Vivas.fi 08.11.12 Vivas.fi 08.11.12 Tietoa kyselystä Kysely lukuina Kysely oli sivustolla: 09.10.2012-30.10.2012 Kysely suoritettiin 09.10. 30.10.2012 pop-up kyselynä www.vivas.fi - sivuston käyttöominaisuuksien tasosta.

Lisätiedot

Hyvän palvelun muotoilutoimisto. Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.

Hyvän palvelun muotoilutoimisto. Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved. Hyvän palvelun muotoilutoimisto 1 TEKES LIIKKUMINEN PALVELUINA 27.5.2014 Käyttäjäprofiilit palveluiden luomisen pohjana Case: Helsingin risteilymatkustajien profilointiprojekti Mikko Koivisto, johtava

Lisätiedot

Työntekijöiden näkemyksiä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja yhteistoiminnasta työpaikoilla. Toimihenkilökeskusjärjestö STTK 8.2.

Työntekijöiden näkemyksiä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja yhteistoiminnasta työpaikoilla. Toimihenkilökeskusjärjestö STTK 8.2. Työntekijöiden näkemyksiä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja yhteistoiminnasta työpaikoilla Toimihenkilökeskusjärjestö STTK 8.2.2017 Tutkimuksen taustaa Aula Research Oy toteutti STTK:n toimeksiannosta

Lisätiedot

Japani. Visit Finland matkailijatutkimus Visit Finland tutkimuksia. Finpro, Visit Helsinki Helsinki 2016

Japani. Visit Finland matkailijatutkimus Visit Finland tutkimuksia. Finpro, Visit Helsinki Helsinki 2016 Visit Finland matkailijatutkimus 2015 Japani Visit Finland tutkimuksia Finpro, Visit Helsinki Helsinki 2016 3 Japani Väkiluku BKT / asukas Ulkomaanmatkat (2015) 1 127 miljoonaa 34 300 EUR 15,8 miljoonaa

Lisätiedot

N 3563. Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus Promenade Research Oy

N 3563. Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus Promenade Research Oy Taloyhtiön hallitustyö N 3563 Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus Promenade Research Oy Vastaajat Sukupuoli Asema Rooli Asema Muu 4 % Nainen Puheenjoht 35 % aja 31 % Mies Hallituksen 65 % jäsen 65

Lisätiedot

SUOMESSA KESÄMATKOJA. 1929 C/vi 7vm) MATKAILIJAYHDISTYKSEN laatimia. matkasuunnitelmia. I:n matka.

SUOMESSA KESÄMATKOJA. 1929 C/vi 7vm) MATKAILIJAYHDISTYKSEN laatimia. matkasuunnitelmia. I:n matka. SUOMEN MATKAILIJAYHDISTYKSEN laatimia matkasuunnitelmia KESÄMATKOJA 1929 C/vi 7vm) SUOMESSA Allaolevat matkasuunnitelmat ovat aiotut ohjeiksi kesämatkoja suunniteltaessa. Niihin on merkitty mahdollisimman

Lisätiedot

TIEDOTTEESSA KÄSITELTÄVÄT AIHEET VUOSIKOKOUS JA SUKUSEURAN 15-VUOTISJUHLA 9.7.2016...2 VUOSIKOKOUKSEN TYÖJÄRJESTYS...3

TIEDOTTEESSA KÄSITELTÄVÄT AIHEET VUOSIKOKOUS JA SUKUSEURAN 15-VUOTISJUHLA 9.7.2016...2 VUOSIKOKOUKSEN TYÖJÄRJESTYS...3 1/6,Kuva: http://www.maija.palvelee.fi/ TIEDOTTEESSA KÄSITELTÄVÄT AIHEET sivu VUOSIKOKOUS JA SUKUSEURAN 15-VUOTISJUHLA 9.7.2016...2 VUOSIKOKOUKSEN TYÖJÄRJESTYS...3 SUKUSEURAN KOTISIVUISTA MIELENKIINTOISET

Lisätiedot