Joukahaisenkatu TURKU

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Joukahaisenkatu 6 +358 10 2700 00 20520 TURKU +358 10 2700 100"

Transkriptio

1 LUOTTAMUKSELLINEN 1/ ASIAKAS Nimi Y-tunnus tai henkilötunnus Osoite IBAN-numero Postinumero ja postitoimipaikka Puhelin Sähköposti PALVELUN- Nimi Y-tunnus TARJOAJA Lindorff Oy Osoite Puhelin Joukahaisenkatu Postinumero ja postitoimipaikka Faksi TURKU YHTEISTYÖ- SOPIMUS Tämä yhteistyösopimus koskee perintäpalveluita. Tähän yhteistyösopimukseen, siihen liittyviin sopimuksiin ja Lindorff Oy:lle annettuihin yksittäisiin toimeksiantoihin sovelletaan voimassa olevia palvelukuvauksia, hinnastoja, yleisiä sopimusehtoja ja palvelutasokuvausta. Lindorff Oy:llä on oikeus muuttaa palveluiden sisältöä, hinnoittelua ja ehtoja yleisissä sopimusehdoissa esitetyin rajoituksin. MUUTA Puitesopimus. Koskee Suomen Vuokranantajat SVA ry:tä sekä kaikkia liiton jäseniä. LIITTEET Palvelukuvaukset Palveluhinnasto Lindorffin yleiset sopimusehdot PÄIVÄYS Aika ja paikka ALLEKIRJOITUKSET Asiakkaan allekirjoitus Asiakkaan allekirjoitus Nimenselvennys ja asema Nimenselvennys ja asema Lindorff Oy:n edustajan allekirjoitus Lindorff Oy:n edustajan allekirjoitus Nimenselvennys ja asema Teppo Ollila, myyntipäällikkö Nimenselvennys ja asema Lindorff Oy Postiosoite: PL 20, Turku Puh: Rekisteröity kotipaikka: Helsinki Käyntiosoite: Joukahaisenkatu 6 Faksi: Y-tunnus: Turku

2 LUOTTAMUKSELLINEN 2/11 HINNASTO: Maksumuistutus- ja perintäpalvelut Palveluista veloitetaan toimeksiantokohtaisesti. Maksumuistutus - kotimaa Hinnoitteluyksikkö / kpl Sisältäen Maksumuistutuksen toimitus Maksuvalvonta Puhelinperintä Asiakaspalvelu Eräpäivän siirto Perintään siirto 0 Velallisasiakkaalta veloitetut kohtuulliset ja lainmukaiset muistutuskulut kuuluvat Lindorff Oy:lle. Perintäpalvelut - kotimaa Vapaaehtoinen perintä Kirjeperintä Trattaperintä liikesaatavissa Asiakaspalvelu Maksusuunnitelmat, osamaksusuoritukset Yhteys- ja yksilöintitietojen tarkistus Hinnoitteluyksikkö / kpl 0 Oikeudellinen perintä Maksukyvyn arviointi (scoring) Riitautusten tarkistus Haastehakemus Täytäntöönpano ulosotossa 0 Viranomaiskulu Viranomaiskulu Jälkiperintä Yhteystietojen ja maksukyvyn valvonta Kirjeperintä Puhelinperintä Yhdistelmähaasteet Ulosottoyritykset Vanhentumisen katkaisu Asiakaspalvelu Maksujärjestelyt 25% peritystä määrästä Viranomaiskulu Velallisasiakkailta veloitetut kohtuulliset ja lainmukaiset perintäkulut kuuluvat Lindorff Oy:lle. Lindorffin Asiakkaalta veloittamat viranomaiskulut hinnaston päiväyshetkellä: oikeudenkäyntimaksu 80 sekä ulosoton estyessä käsittelymaksu 3,70 / 7,40. Ulosotto veloittaa kulloinkin tilittämästään rahamäärästä tilitysmaksuna 1,45 %, enintään 500.

3 LUOTTAMUKSELLINEN 3/11 Palvelusopimuksen vuosimaksu 0 / Vuosi Sisältäen Lindorff Online -palvelu Säännöllinen raportointi Nimetyt yhteyshenkilöt asiakaspalvelussa Velallistietojen ylläpito perinnässä Kansainväliset perintäpalvelut Vapaaehtoinen perintä Saatavan pääoma < 500 Saatavan pääoma Saatavan pääoma > Hinnoitteluyksikkö / kpl + % suorituksesta % % % Hinnat sisältävät vapaaehtoisen perinnän palvelut Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Virossa, Liettuassa, Latviassa. Muiden maiden osalta hintoihin lisätään yhteistyötoimiston veloitukset. Provisio suorituksesta veloitetaan myös suoraan Asiakkaalle maksetuista suorituksista. Oikeudellisen perinnän palveluista veloitetaan tapauskohtaisesti asiakkaan vahvistaman kustannusarvion mukaisesti. Asiantuntijapalvelut Konkurssiasiat, konkurssivalvonta Yrityssaneerausasiat Lakimiespalvelut 60 / asia 60 / asia 150 / h Suoritusten tilitys, kohdistus sekä laskutusehdot Velallisasiakkaan kaikki suoritukset tilitetään Asiakkaalle viikoittain sovitun tilitysrytmin mukaisesti. Kertyneet varat kohdistetaan ensin kunkin saatavan viivästyskorolle, luottokorolle, sen jälkeen pääomalle, Asiakkaan muistutuskuluille ja viimeksi perintäkuluille. Lindorff laskuttaa Asiakkaalta perintäkuluja vastaavan määrän sitä mukaan kun velalliselta kertyy suorituksia suorituksen kohdistuksesta riippumatta. Laskutusväli on 1 viikko. Hintoihin lisätään laskutushetkellä voimassa olevan verokannan mukainen arvonlisävero. Maksuehto on 14 päivää nettolaskutuspäivästä lukien.

4 LUOTTAMUKSELLINEN 4/11 LINDORFF MUISTUTUS- JA PERINTÄPALVELU 1. PALVELUN TARKOITUS Lindorff Oy:n muistutus- ja perintäpalvelun tarkoituksena on saada nopea suoritus asiakkaan erääntyneisiin saataviin ja mahdollistaa asiakassuhteen jatkuminen tai palautuminen. Palvelu kotiuttaa maksamatta jääneet saatavat asiakkaalle viivästyskorkoineen ensisijaisesti vapaaehtoisilla toimenpiteillä. Mikäli saatavia ei saada vapaaehtoisin toimenpitein perittyä, palvelu mahdollistaa saatavien viivytyksettömän siirron viranomaisperintään tai jälkiperinnän pitkäaikaisvalvontaan. Lindorff perii saatavia kaikkia osapuolia kunnioittaen, lakia ja hyvää perintätapaa noudattaen. 2. PALVELUKOKONAISUUS Muistutus- ja perintäpalvelu rakentuu kuudesta (6) palvelukomponentista: 1) maksumuistutuksesta 2) vapaaehtoisesta perinnästä (kuluttaja- ja yrityssaatavat) 3) trattaperinnästä (yrityssaatavat) 4) oikeudellisesta perinnästä 5) jälkiperinnästä 6) kansainvälisestä perinnästä (vientisaatavat). Palvelukokonaisuuteen sisältyy lisäksi: asiakaspalvelu laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa perinnän tukipalvelut: puhelinperintä, yhteys- ja yksilöintitietojen ylläpito perinnän erityispalvelut erikseen sovittaessa: velkajärjestelyt, yrityssaneeraukset, konkurssiasiat, lakiasianpalvelut Helposti tavoitettava, joustava ja myönteinen velallisasiakkaiden palveleminen maksamiseen liittyvissä asioissa kuuluu kiinteänä osana palveluun kaikissa vaiheissa.

5 LUOTTAMUKSELLINEN 5/11 3. PERINTÄPALVELUN RAKENTUMINEN 3.1. Maksumuistutus Maksumuistutuksen tarkoituksena on saada suoritus erääntyneelle maksulle ennen kuin saatavaa aletaan periä varsinaisen perinnän keinoin. Lindorff huolehtii asiakkaan puolesta maksumuistutuskirjeiden lähettämisestä, maksusuoritusten seurannasta sekä lasku- ja maksuasioihin liittyvästä asiakaspalvelusta. Maksumuistutus lähetetään asiakkaan nimissä. Lindorffin asiakaspalvelun yhteystiedot ohjaavat asiakasyhteydenotot Lindorffille. Mikäli saatavaa ei makseta maksumuistutuslaskun eräpäivänä, saatava siirretään vapaaehtoiseen perintään asiakkaan kanssa sovitun toimintamallin mukaisesti Vapaaehtoinen perintä Vapaaehtoisella perinnällä voidaan periä sekä riidattomia kuluttaja- että yrityssaatavia. Perintä aloitetaan kirjallisen maksuvaatimuksen lähettämisellä. Maksuvaatimuksen sisältö on vastaanottajaa kunnioittava sekä lain ja hyvän perintätavan mukainen. Maksuvaatimuksesta ilmenee saatavan perusteen ja määrän ohella asian käsittelyn siirtyminen Lindorffille. Asiakasta kehotetaan suorittamaan saatava tai sopimaan maksusta eräpäivään mennessä sekä informoidaan mahdollisista jatkotoimenpiteistä. Yksityiskohtaisempi sisältö määräytyy vastaanottajan, toimialan ja perintävaiheen mukaan. Kuluttajalle maksuvaatimus lähetetään suomen-, ruotsin-, tai englanninkielisenä vastaanottajan väestörekisteriin merkityn tai asiakkaalta saadun kielikoodin mukaisesti. Kirjallisia maksuvaatimuksia lähetetään vapaaehtoisen perinnän aikana 1 3 asiakkaan kanssa sovitun mukaisesti. Lindorff ottaa yhteyttä velallisasiakkaaseen myös puhelimitse niissä tilanteissa, joissa asiakas arvioidaan maksukykyiseksi. Vapaaehtoisen perinnän aikana Lindorff voi tehdä velallisasiakkaan kanssa sopimuksen maksusuunnitelmasta ja/tai eräpäivän siirtämisestä eteenpäin. Lindorff valvoo sopimusten noudattamista. Niiden laiminlyönti johtaa sopimusten raukeamiseen ja perinnän jatkumiseen Trattaperintä Riidattomien yrityssaatavien perinnässä voidaan käyttää julkaisu-uhkaista maksuvaatimusta eli yksityisoikeudellista trattaa. Ellei yritys reagoi ensimmäiseen julkaisu-uhkaiseen maksuvaatimukseen, tieto maksuviiveestä rekisteröidään Suomen Asiakastieto Oy:n ylläpitämään maksutaparekisteriin.

6 LUOTTAMUKSELLINEN 6/11 Toisen maksuvaatimuksen laiminlyönti protestoidaan trattana ja merkitään maksuhäiriömerkintänä Suomen Asiakastieto Oy:n maksuhäiriörekisteriin sekä julkaistaan protestointeja julkaisevissa lehdissä. Protestointi voidaan tehdä myös ns. hiljaisena, jolloin tietoa ei julkaista lehdissä. Trattaprotestin julkaisija on Lindorff. Ennen protestointia Lindorff varmistaa velallisyrityksen yhteys- ja yksilöintitiedot tarkistamalla maksuvaatimusten perille menon sekä ottaa puhelimitse yhteyttä tilanteissa, joissa yritys arvioidaan maksukykyiseksi. Lindorff voi tehdä yrityksen kanssa sopimuksen maksusuunnitelmasta ja/tai eräpäivän siirtämisestä eteenpäin asiakkaan kanssa sovittujen ehtojen mukaisesti Oikeudellinen perintä Oikeudellisen perinnän tarkoituksena on julkisen pakkoperinnän keinoin saada saatavalla suoritukset, jota ei ole maksettu tai joiden maksamisesta ei ole päästy sopimukseen vapaaehtoisesti. Yksityisoikeudelliset saatavat Yksityisoikeudelliset saatavat siirretään oikeudelliseen perintään, mikäli velallisasiakas ei ole maksanut saatavaa vapaaehtoisesti, saatavan määrä ylittää 85 ja Lindorffin suorittama velallisasiakkaan maksukykyä mittaava scoring puoltaa oikeudellisen perinnän toimenpiteitä. Oikeudellinen perintä muodostuu ulosottoperusteen (yksipuolinen tuomio) hakemisesta sekä pakkotäytäntöönpanosta (ulosotto). Riidattomissa saatavissa käräjäoikeudelle toimitetaan suppea haastehakemus, jonka käräjäoikeus vahvistaa pääsääntöisesti yksipuolisella tuomiolla. Lindorff hoitaa yksipuolisen tuomion vastaanottamisen ja toimittamisen täytäntöönpantavaksi ulosottoviranomaiselle. Lindorff huolehtii myös ulosoton toimittamien rahatilitysten (osasuoritukset), asiatilitysten (saatava maksetaan loppuun) sekä estetilitysten (ulosottoviranomainen toteaa velallisasiakkaan varattomaksi tai muutoin esteelliseksi saatavan suorittamiseen ja palauttaa asian) vastaanottamisesta sekä yhteydenpidosta ulosottoviranomaisiin. Lindorffilla on sähköiset yhteydet tuomioistuinten Santra-tietojärjestelmään ja ulosottovirastojen Uljas -tietojärjestelmään. Tarvittaessa oikeudelliseen perintään sisältyy myös yksinkertaisten lausumien laatiminen käräjäoikeudelle. Saatavia sekä sopimuksia koskevat riitautukset ja muut erimielisyydet hoidetaan Lindorffin lakiasiainyksikössä. Julkisoikeudelliset saatavat ja ulosottoon toimittaminen

7 LUOTTAMUKSELLINEN 7/11 Suoraan ulosottokelpoiset saatavat ovat julkisoikeudellisia maksuja (laki verojen ja maksujen täytäntöönpanosta 1 ), jotka velkoja voi toimittaa suoraan ulosottoon ilman käräjäoikeuden tuomiota. Mikäli suoraan ulosottokelpoisten saatavien vapaaehtoinen perintä ei johda maksun suorittamiseen, Lindorff arvioi velallisasiakkaan maksukyvyn. Jos tilanneanalyysi puoltaa oikeudellisen perinnän toimenpiteitä, Lindorffin toimittaa saatavat ulosottoon ns. teknisenä toimittajana. Ulosoton hakijana on asiakas. Vaihtoehtoisesti Lindorff antaa suosituksensa siitä, minkä saatavien osalta oikeudellinen perintä arvioidaan kannattavaksi ja asiakas huolehtii ulosottoon toimittamisesta itse Jälkiperintä Kuluttajia koskevat saatavat siirretään jälkiperintään, jos vapaaehtoinen perintä ei ole johtanut saatavan suorittamiseen ja saatavien yhteenlaskettu määrä alittaa 85. Lisäksi jälkiperintään siirretään saatavat, joissa velallisasiakkaan maksukykyä mittaava scoring osoittaa oikeudellisen perinnän kannattamattomaksi. Jälkiperinnässä käytössä ovat kaikki vapaaehtoisen kirje- ja puhelinperinnän sekä oikeudellisen perinnän keinot. Velallisasiakkaan maksukyky arvioidaan viikoittain. Maksukyvyn parantuessa haetaan ulosoton mahdollistavaa tuomiota. Suppean haastehakemuksen lisäksi käytettävissä on yhdistelmähaaste, jolla ulosottotoimenpiteet voidaan kohdistaa myös alle 85 saataviin yhdistämällä useamman Lindorffin asiakkaan pienet saatavat samaan haastehakemukseen. Jälkiperinnän toimenpiteet käynnistyvät automaattisesti eri rekisteritietojen antamien herätteiden perusteella. Tällaisia herätteitä ovat mm. muutokset velallisen henkilö- ja osoitetiedoissa, suoritus toiseen saatavaan, vanhentumisajankohdan läheneminen sekä muutokset luottotiedoissa. Jos herätteitä ei esiinny, toimenpiteet käynnistetään määräajoin. Lindorff suorittaa myös jälkiperintäkampanjoita, joissa toimenpiteitä kohdistetaan tietyille velallisryhmille ja viestinnän sisältö muokataan velallis- ja saatavaprofiilien mukaisesti. Saatavan perintä päättyy, kun saatavan täytäntöönpanokelpoisuus lakkaa Kansainvälinen perintä Kansainvälinen perintä hoitaa asiakkaan suomalaisia kuluttaja-asiakkaita ja/tai ulkomaisia yritysasiakkaita koskevien saatavien perinnästä ulkomailla. Mikäli Suomesta käsin suoritettu vapaaehtoinen perintä ei tuota vaadittua suoritusta, voidaan asia siirtää Lindorffin toimipisteen tai asiakkaan suostumuksella asiamiehen perittäväksi velallisen koti- tai oleskelumaahan. Kansainvälisen perinnän prosessi

8 LUOTTAMUKSELLINEN 8/11 Kansainvälinen perintä aloitetaan kahdella velalliselle lähetettävällä maksuvaatimuksella. Maksuvaatimus voidaan lähettää suomen-, ruotsin-, tai englanninkielisenä. Mikäli Suomesta käsin suoritettu vapaaehtoinen perintä ei tuota vaadittua maksua saatavaan, Lindorff siirtää toimeksiannon omalle toimistolle kohdemaassa silloin kun velallisen koti- tai oleskelumaa on Ruotsi, Norja, Tanska, Viro, Latvia tai Liettua. Muissa tapauksissa Lindorff antaa toimenpidesuosituksen perinnän jatkamisesta ja siirtää asiakkaan suostumuksella saatavan asiamiehen perittäväksi velallisen oleskelumaassa. Asiamiesperintä Lindorffin paikallinen asiamies pyrkii maksun suorittamiseen ensisijaisesti vapaaehtoisen perinnän keinoin kirjeperinnällä, puhelinperinnällä, käynnillä tai muulla tavoin neuvottelemalla velallisen kanssa suorituksesta tai maksujärjestelyistä. Lindorff valvoo toimeksiantojen etenemistä kohdemaassa ja avustaa asiakasta perintäprosessin aikana. Oikeudellinen perintä Tarvittaessa saatavan suorittamiseksi voidaan aloittaa oikeudelliset toimenpiteet kohdemaassa. Oikeudellisiin jatkotoimiin ei kuitenkaan ryhdytä ilman asiakkaan suostumusta, valtakirjaa ja oikeudenkäyntikuluennakkoa. Kansainvälisen perinnän yhteistyöverkosto Lindorff kuuluu kansainvälisiin LIC (League International for Creditors) ja ACA (American Collectors Association) -järjestöihin. Järjestöjen jäsenenä Lindorffilla on käytettävissään yli 150 maassa luotettava asiamies, jonka toimintatavat, tehokkuus ja kustannukset tunnetaan. Tarvittaessa saatavan suuruudesta, riitaisuudesta tai muusta seikasta johtuen voidaan käyttää myös muun paikallisen perintä- tai asianajotoimiston erikoisosaamista. Kansainvälisen perinnän tukipalvelut Perintä- ja lakiasiainpalvelujen ohella Lindorff pystyy nopeasti ja luotettavasti hankkimaan luotto- ja maksuhäiriötietoja, selvittämään taustoja sekä tuottamaan kansainvälisiä liikesuhteita tukevia selvityksiä ulkomaisista yrityksistä. 4. PERINNÄN TUKIPALVELUT 4.1. Velallisasiakaspalvelu Lindorffin 80 asiakasneuvojan asiakaspalveluyksikkö palvelee ja neuvoo asiakkaita laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa ja kannustaa maksamaan perinnässä olevat maksut. Asiakaskommunikaation laatua ylläpidetään ja kehitetään systemaattisesti Lindorff Way in Communication -ohjelman puitteissa. Asiakasneuvojat ovat tavoitettavissa puhelimitse arkipäivisin klo ja lauantaisin klo välisenä aikana. Pitkien aukioloaikojen ohella korkeaa tavoitettavuutta tuetaan tehokkaalla kontaktienhallintajärjestelmällä sekä useilla vaihtoehtoisilla palvelukanavilla: Puhelinpalvelu Sähköposti Tekstiviesti Chat Kirje- ja faksipalvelu My.Lindorff -verkkopalvelu Kuluttajaverkkopalvelu (http://my.lindorff.fi) mahdollistaa itsenäisen asioinnin Lindorffin kanssa yleisimmillä verkkopankkitunnuksilla. Palvelussa velallisasiakas voi tarkistaa velkatilanteensa, maksaa saatavan, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman Asiakkaan kanssa sovittujen edellytysten mukaisesti. Verkkopalvelu on käytettävissä arkipäivisin klo ja lauantaisin klo

9 LUOTTAMUKSELLINEN 9/11 Lindorffin laajalti kiitosta saanut verkkosivusto (www.maksumyöhässä.fi) tarjoaa helposti ymmärrettävää opastusta ja tukea ihmisille maksumyöhästymisiin ja perintään liittyvissä asioissa kaikille suomalaisille Muut perinnän tukipalvelut Puhelinperintä Lindorffin puhelinperintäyksikkö aktivoi maksukykyisiä velallisia vapaaehtoisessa perinnässä olevien maksujen suorittamiseen puhelimitse. Puhelinyhteydenottoja tukee automaattinen ulossoittojärjestelmä ja numerohaku. Keskustelussa pyritään tunnistamaan asiakasta maksujen suorittamiseen motivoivat tekijät ja räätälöimään asiakkaalle maksukyvyn mukainen maksuaikataulu. Yksilöinti- ja yhteystietojen ylläpito Lindorffin tietojärjestelmään päivitetään viikoittain velallisten henkilö- ja osoitetiedot Väestötietojärjestelmästä. Jos Postilla on tuoreempi osoitetieto, se kuljettaa kirjeen oikeaan osoitteeseen ja ilmoittaa osoitteen Lindorffin tietojärjestelmään päivitettäväksi. Lindorffin rekisteripalvelut-ryhmä pyrkii selvittämään velallisen oikean osoitteen niissäkin tapauksissa, joissa oikeaa osoitetta ei löydy Väestötietojärjestelmästä tai Postin järjestelmistä. Postin palautuessa tutkitaan kaikki käytettävissä olevat osoitelähteet. 5. ASIAKASPALVELU Asiakaspalvelu ja yhteyshenkilöt Asiakasta palvelevat nimetyt yhteyshenkilöt. He vastaavat asiakasyhteydenpidosta ja palvelulupausten toteutumisesta palvelutuotannon kaikissa vaiheissa. Yhteyshenkilöt osallistuvat myös velallisasiakkaiden palveluun. He ovat tavoitettavissa henkilökohtaisesti arkisin klo Muina aikoina yhteyshenkilölle voi jättää viestejä sekä yhteydenotto- ja toimenpidepyyntöjä sähköpostitse tai Lindorff Online -palvelun kautta. Lindorff Online Asiakkaan käytettävissä on ilman eri veloitusta selainpohjainen Lindorff Online -työkalu, jonka kautta asiakas voi siirtää palveluun erääntyneitä saatavia, välittää muita tietoja Lindorffille ja seurata perinnän etenemistä asiakohtaisesti. Online-palvelun kuukausitilastot raportoivat asiamäärien ja perintätulosten kehittymisestä koko saatavakannan osalta. Raportointi Palvelun saatavakannan kehittymisestä ja perinnän tuloksista raportoidaan asiakkaalle kuukausittain standardiraporteilla. Raportit voi tulostaa reaaliajassa Lindorff Online -työkalusta tai ne toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse. Tilitykset Lindorff tilittää kertyneet suoritukset asiakkaan ilmoittamalla pankkitilille sovitun tilitysrytmin mukaisesti viikoittain. Tilitykseen asti asiakkaan rahavaroja säilytetään erillisellä asiakasvaratilillä, täysin erillään Lindorffin rahavaroista. Mikäli tiedonsiirto asiakkaan ja Lindorffin välillä tapahtuu sähköisesti, tilitykset tehdään konekielisesti ja viitteellisenä erillisen tietuekuvauksen mukaisesti. Tiedonsiirto

10 LUOTTAMUKSELLINEN 10/11 Tiedonsiirto asiakkaan ja Lindorffin välillä tapahtuu sähköisesti sovitussa määrässä ja muodossa, erillisen tietuekuvauksen mukaisesti. Jos sähköinen tiedonsiirtoyhteys ei ole mahdollista, asiakas voi siirtää erääntyneet saatavat muistutus- ja perintäpalveluun Lindorff Online -palvelun kautta. 6. ERITYISPALVELUT 6.1. Yksityishenkilön velkajärjestely Lindorff valvoo asiakkaan etua lakisääteisessä tai vapaaehtoisessa velkajärjestelyssä. Tarkoituksena on saada asiakkaan saatavalle mahdollisimman suuri suoritus. Palvelu sisältää velkajärjestelyprosessin kaikki toimenpiteet sekä velkajärjestelyasioihin erikoistuneen asiakaspalvelun. Palvelukokonaisuus Lindorff tutkii velkajärjestelyn eri vaiheissa velallisen, käräjäoikeuden ja tuomioistuimen määräämän selvittäjän esitykset, kuten velkajärjestelyhakemukset, maksuohjelmaehdotukset, maksuohjelman muutosehdotukset sekä lisäsuoritusehdotukset. Lindorff vastaa asiakkaan puolesta saatavaa koskeviin kyselyihin ja lausumapyyntöihin. Lisäksi Lindorff huolehtii perinnän päättämisestä maksuohjelman päätyttyä ja suoritusten tultua maksetuksi. Velallisen laiminlyödessä maksuohjelman noudattamisen, Lindorff huolehtii suoritusten perimisestä velalliselta. Lain mukaisten perusteiden täyttyessä Lindorff hakee käräjäoikeudelta maksuohjelman raukeamista tai lisäsuoritusvelvollisuuden vahvistamista. Tukipalvelut asiakkaan sekä velallisen asiakaspalvelu velkajärjestelyyn liittyvä raportointi velkajärjestelyyn liittyvien asiakirjojen arkistointi sähköisesti tai paperilla 6.2. Yrityssaneeraus Lindorff valvoo asiakkaan etua velallisen yrityssaneerausmenettelyssä. Tarkoituksena on saada asiakkaan saatavalle mahdollisimman suuri suoritus. Palvelukokonaisuus Lindorff valvoo, että perinnässä oleva saatava huomioidaan yrityssaneerausohjelmalla ja että sille lasketaan suhteellinen osuus yrityssaneerauksen kautta syntyvästä kertymästä. Yrityssaneerausohjelman vahvistamisen jälkeen Lindorff valvoo, että velallinen tekee maksuohjelman mukaiset suoritukset ja tarvittaessa muistuttaa velallista maksamatta olevista suorituksista. Lisäksi Lindorff huolehtii perinnän päättämisestä yrityssaneerausohjelman päätyttyä ja sen mukaisten suoritusten tultua maksetuksi.

11 LUOTTAMUKSELLINEN 11/ Konkurssiasiat Konkurssiasioiden palvelukokonaisuus rakentuu kolmesta eri vaiheesta: 1) konkurssiuhkaisesta maksuvaatimuksesta, 2) konkurssihakemuksesta ja 3) konkurssivalvonnasta. Konkurssiuhkaisen maksuvaatimuksen tarkoituksena on saada velallinen maksamaan asiakkaan saatava tilanteessa, jossa muut käytettävissä olevat vaihtoehdot eivät ole johtaneet tulokseen. Konkurssiuhkaisessa maksuvaatimuksessa velalliselle kerrotaan maksun laiminlyönnin johtavan konkurssiin hakemiseen. Lindorff toimittaa konkurssiuhkaisen maksuvaatimuksen tiedoksi käräjäoikeudelle. Konkurssihakemuksen tarkoituksena on edelleen saada velallinen maksamaan sekä katkaista velallisen velkaantuminen, ja parantaa näin asiakkaan jako-osuutta mahdollisesta konkurssipesästä. Lindorff toimittaa konkurssihakemuksen käräjäoikeudelle. Konkurssivalvonnan tarkoituksena on valvoa asiakkaan etua velallisen konkurssissa ja varmistaa, että asiakas saa saatavalleen mahdollisimman suuren suorituksen konkurssipesän varoista. Lindorff toimittaa asiakkaan puolesta saldotodistuksen konkurssipesänhoitajalle ja huomioi konkurssin aiheuttamat toimenpiteet omassa perintäprosessissaan. Palveluun sisältyy asiakaspalvelu sekä asiakkaalle että velalliselle. Lindorff raportoi asiakkaalle konkurssiasioista osana normaalia perinnän raportointikäytäntöä Lakiasiainpalvelu Lindorffin Lakiasianyksikkö selvittää asiakkaan saataviin liittyvät riitaisuudet, hoitaa laajaan oikeudenkäyntiprosessin sekä huolehtii mahdolliset sovintoneuvottelut ja sopimukset. Tarkoituksena on saada asiakkaan saatavalle mahdollisimman suuri suoritus kustannustehokkaasti. Lakiasiainyksikkö huolehtii oikeudenkäyntiin liittyvien haastehakemusten, lausumien, valitusten ja vastineiden laatimisesta, istuntokäsittelyistä sekä mahdollisista sovintoneuvotteluista. Lopputuloksena on tuomio, vahvistettu sovinto tai toimeksiannon peruutus. Prosessin jälkeen kaikki siihen liittyvät asiakirjat palautetaan asiakkaalle ja saatavan perimistä jatketaan tarpeen mukaan normaalissa perintäprosessissa. Lindorff raportoi asiakkaalle Lakiasiainpalvelun toimenpiteistä asiakohtaisesti.

YHTEISTYÖSOPIMUS. Lindorff Oy 18.2.2013

YHTEISTYÖSOPIMUS. Lindorff Oy 18.2.2013 Lindorff Oy Lindorff Oy Postiosoite: PL 20, 20101 Turku Puhelin: 010 2700 00 Rekisteröity kotipaikka: Helsinki www.lindorff.fi Käyntiosoite: Joukahaisenkatu 6, Faksi: 010 2700 350 Y-tunnus: 0140351-4 20520

Lisätiedot

YHTEISTYÖSOPIMUS HELPOSTILASKU-OHJELMAN KÄYTTÄJÄ - LINDORFF OY. Puh: 010 2700 00 Faksi: 010 2700 100. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: 0140351-4

YHTEISTYÖSOPIMUS HELPOSTILASKU-OHJELMAN KÄYTTÄJÄ - LINDORFF OY. Puh: 010 2700 00 Faksi: 010 2700 100. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: 0140351-4 YHTEISTYÖSOPIMUS HELPOSTILASKU-OHJELMAN KÄYTTÄJÄ - LINDORFF OY Lindorff Oy Joukahaisenkatu 6 YHTEISTYÖSOPIMUS 2(11) ASIAKAS Nimi Y-tunnus Osoite Tilinumero Postinumero ja postitoimipaikka Puhelin PALVELUN-

Lisätiedot

PALVELUSOPIMUS. Suomen Vuokranantajat Ry:n puitesopimus. Lindorff Oy 3.1.2014

PALVELUSOPIMUS. Suomen Vuokranantajat Ry:n puitesopimus. Lindorff Oy 3.1.2014 PALVELUSOPIMUS Suomen Vuokranantajat Ry:n puitesopimus Lindorff Oy 3.1.2014 Lindorff Oy Postiosoite: PL 20, 20101 Turku Puhelin: 010 2700 00 Rekisteröity kotipaikka: Helsinki www.lindorff.fi Käyntiosoite:

Lisätiedot

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1(5) Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella sovitaan perintäpalveluista ja sitä koskevista toimenpiteistä. Sopimus toimii myös valtuutuksena perintäpalveluiden

Lisätiedot

Espoon kaupunki edellyttää, että vapaaehtoinen perintä on kaupungille maksuton.

Espoon kaupunki edellyttää, että vapaaehtoinen perintä on kaupungille maksuton. TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 1 1 (5) Tarjouspyynnön kohteena on Espoon kaupungin muistutus- ja perintäpalvelujen hoitaminen. Perintäpalvelut hoidetaan hyvää perintätapaa noudattaen, asiallisesti ja tahdikkaasti.

Lisätiedot

Maksuhuomautus. Huomautuksiin liittyvät kustannukset peritään velalliselta.

Maksuhuomautus. Huomautuksiin liittyvät kustannukset peritään velalliselta. Maksuhuomautus Huomautuksiin liittyvät kustannukset peritään velalliselta. Maksuhuomautuksen kulu yritykselle on 10 eurosta 40 euroon pääomasta riippuen. Maksuhuomautukseen lisätään korkolain mukainen

Lisätiedot

Tilitysjärjestys: o velkojan korko o velkojan pääoma perintätoimiston palkkio (ei tilitetä kaupungille, näkyy vain raporteissa)

Tilitysjärjestys: o velkojan korko o velkojan pääoma perintätoimiston palkkio (ei tilitetä kaupungille, näkyy vain raporteissa) Palvelun kuvaus 1(6) PALVELUN KUVAUS 1. Tietoliikenneyhteydet Tilaajalta lähtee konekieliset toimeksiannot palvelun tarjoajalle (palvelun tuottajalle) viikoittain. Palvelun tarjoaja toimittaa tilaajalle

Lisätiedot

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Tästä oppaasta saat vinkit tehokkaan B2B perintäprosessin suunnitteluun ja tietoa käytössä olevista perintäkeinoista Johdanto Tämä opas on tehty kaikille yrityksille,

Lisätiedot

Visma Duetto Oy. Parannamme luottokaupan tulosta. Luottokaupan riskienhallintaa yli 20 vuoden kokemuksella

Visma Duetto Oy. Parannamme luottokaupan tulosta. Luottokaupan riskienhallintaa yli 20 vuoden kokemuksella Visma Duetto Oy Parannamme luottokaupan tulosta Luottokaupan riskienhallintaa yli 20 vuoden kokemuksella Asiat Visma Dueton esittely Huomautus- ja perintäpalvelut Duetto -asiakasliittymä Perinnästä yleisesti

Lisätiedot

Cobro24 Powered by Digna

Cobro24 Powered by Digna Cobro24 Powered by Digna Jukka Partanen 6.6.2012 Digna IT Oy lyhyesti Ohjelmistoyritys, Crédito Cobro Oy:n 100 % tytäryhtiö Perustettu 2010 Avainhenkilöillä kymmenien vuosien kokemus perintäjärjestelmien

Lisätiedot

5. raportointi ja tilitykset.

5. raportointi ja tilitykset. PALVELUKUVAUS HEL 2014-007060 1/20 PERINTÄPALVELUT HELSINGIN KAUPUNGILLE 1. Yleiskuvaus palvelusta Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu -liikelaitoksen (jäljempänä Taloushallintopalvelu) tällä tarjouspyynnöllä

Lisätiedot

Velallisen asemaa parantamassa

Velallisen asemaa parantamassa Velallisen asemaa parantamassa MUUTTUNUT PERINTÄLAKI KÄYTÄNNÖSSÄ Talous- ja velka-asioiden ajankohtaispäivä 10.12.2013, Seppo Lahtinen, Lindorff Oy Professional. Customer-oriented. Performance-oriented.

Lisätiedot

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY A V E R 1 (5) ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA 1 Osapuolet 1.1 (jäljempänä asiakas ) 1.2 Aver Asianajotoimisto Oy Fredrikinkatu 25 A 24 00120

Lisätiedot

Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061

Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061 SOPIMUS OSOITE- JA POSTITUSPALVELUISTA TILAAJA Toiminimi Y-tunnus Kotipaikka Yhteyshenkilö Osoite Puhelin Sähköposti Maksuehdot 14 pv netto, laskutus 3-12 kk välein, 1. vuosi ennakkomaksu 240 e (hintaan

Lisätiedot

1. Toimeksiantaja(t) Nimi: Osoite: Puhelin / sähköposti: Päävastuullinen lakimies: Vastapuoli / asian osallinen:

1. Toimeksiantaja(t) Nimi: Osoite: Puhelin / sähköposti: Päävastuullinen lakimies: Vastapuoli / asian osallinen: TOIMEKSIANTOSOPIMUS 1. Toimeksiantaja(t) Nimi: Osoite: Puhelin / sähköposti: 2. Toimeksisaaja Asianajotoimisto Tammer-Juristit Oy (y-tunnus 1053452-4) Aleksis Kiven katu 11 C, 33100 Tampere Puh. 010 346

Lisätiedot

VELKOJEN SELVITTELYLOMAKKEET

VELKOJEN SELVITTELYLOMAKKEET VELKOJEN SELVITTELYLOMAKKEET Ohjeita velkatietojen selvittämiseen Näin pääset alkuun Kokoa kaikki velkojilta, perimistoimistoilta tai ulosotosta viimeksi saamasi laskut tai maksuhuomautukset, haastehakemukset

Lisätiedot

KUNNALLINEN SÄÄDÖSKOKOELMA SAATAVIEN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET

KUNNALLINEN SÄÄDÖSKOKOELMA SAATAVIEN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET KUNNALLINEN SÄÄDÖSKOKOELMA SAATAVIEN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Nakkilan kunta Voimaantulo 7.6.2002 SISÄLLYSLUETTELO 1. Yleisperiaatteet...2 2. Soveltamisala...2 3. Laskutuksen suorittaja...2 4. Laskut...2

Lisätiedot

MYYNTILASKUTUSPROSESSIEN HOITAMISTA KOSKEVA TARJOUSPYY NTÖ

MYYNTILASKUTUSPROSESSIEN HOITAMISTA KOSKEVA TARJOUSPYY NTÖ MYYNTILASKUTUSPROSESSIEN HOITAMISTA KOSKEVA TARJOUSPYY NTÖ Pyydämme tarjoustanne (jäljempänä toimittaja) Lohjan kaupungin (Tilaaja) myynti laskutusprosessin hoitamisesta, joka muodostuu seuraavista palveluista:

Lisätiedot

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT 1. Luotonantajan / luotonvälittäjän henkilöllisyys ja yhteystiedot Luotonantaja Puhelinnumero Sähköpostiosoite Internet-osoite Luotonvälittäjä Puhelinnumero

Lisätiedot

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen.

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 1. Yleistä Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 2. Lainan myöntämisen yleiset edellytykset Luotonantaja voi myöntää

Lisätiedot

Julkaistu Helsingissä 23 päivänä tammikuuta 2013. 31/2013 Laki. saatavien perinnästä annetun lain muuttamisesta

Julkaistu Helsingissä 23 päivänä tammikuuta 2013. 31/2013 Laki. saatavien perinnästä annetun lain muuttamisesta SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMA Julkaistu Helsingissä 23 päivänä tammikuuta 2013 31/2013 Laki saatavien perinnästä annetun lain muuttamisesta Annettu Helsingissä 18 päivänä tammikuuta 2013 Eduskunnan päätöksen mukaisesti

Lisätiedot

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTON YLEISOHJEET JÄLKI-ILMOITUKSEN TEKE- MISESTÄ VUODEN 2011 EDUSKUNTAVAALEISSA

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTON YLEISOHJEET JÄLKI-ILMOITUKSEN TEKE- MISESTÄ VUODEN 2011 EDUSKUNTAVAALEISSA Valtiontalouden tarkastusvirasto OHJE 1 (4) Dnro 394/40/2011 20.12.2011 Voimaantulo- ja voimassaoloaika: 1.1.2012 toistaiseksi. Sovelletaan 17.4.2011 pidettyjen eduskuntavaalien jälki-ilmoituksen tekemiseen

Lisätiedot

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT 1. Luotonantajan / luotonvälittäjän henkilöllisyys ja yhteystiedot Luotonantaja Puhelinnumero Sähköpostiosoite Faksinumero Internet-osoite Luotonvälittäjä

Lisätiedot

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT 1. Luotonantajan / luotonvälittäjän henkilöllisyys ja yhteystiedot Luotonantaja Puhelinnumero Sähköpostiosoite Faksinumero Internet-osoite Luotonvälittäjä

Lisätiedot

28.10.2014 PERINTÄPALVELUT 100 % TARJOAJIEN KELPOISUUS

28.10.2014 PERINTÄPALVELUT 100 % TARJOAJIEN KELPOISUUS 8.0.0 PERINTÄPALVELUT 00 % TARJOAJIEN KELPOISUUS Gredit Agency Finland Oy Intrum Justitia Oy Lindorff Oy SVEA Perintä Oy Trust Kapital Group TGK Oy.Tarjoajien kelpoisuuden tarkistaminen Tarjoaja on merkitty

Lisätiedot

Vuokra- ja vastikesaatavien perintä

Vuokra- ja vastikesaatavien perintä Päivitetty 03/2013 Isännöintiliiton yritysjäsenille ja paikallisyhdistysten henkilöjäsenille Vuokra- ja vastikesaatavien perintä Tässä ohjeessa perehdytään vuokra- ja vastikesaatavien perintään. Vuokra-

Lisätiedot

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS Sivu 1 / 4 Uusi sopimus Muutos voimassa olevaan BusinessWeb sopimukseen BusinessWeb sopimuksen purku (irtisanominen) Asiakas täyttää harmaannetut kohdat. Tähdellä merkityt ovat pakollisia. Asiakkaan tiedot

Lisätiedot

SISÄLLYS ALKUSANAT 5 LYHENTEET 15 1 JOHDANTO 17. 1.1 Yleistä 17. 1.2 Velkajärjestelylain mukaisista käsitteistä 21

SISÄLLYS ALKUSANAT 5 LYHENTEET 15 1 JOHDANTO 17. 1.1 Yleistä 17. 1.2 Velkajärjestelylain mukaisista käsitteistä 21 SISÄLLYS ALKUSANAT 5 LYHENTEET 15 1 JOHDANTO 17 1.1 Yleistä 17 1.2 Velkajärjestelylain mukaisista käsitteistä 21 2 VELKAJÄRJESTELYN EDELLYTYKSET, ESTYMINEN JA ESTEET 25 2.1 Velkajärjestelyn edellytykset

Lisätiedot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot Luotonantaja: Yhteisötunnus: Osoite: Puhelin: Sähköpostiosoite: Faksinumero: Internetosoite: Lainasto Oy 2382033-5

Lisätiedot

Cobro24 Business Breakfast! Kulosaaren Casino 6.6.2012

Cobro24 Business Breakfast! Kulosaaren Casino 6.6.2012 Cobro24 Business Breakfast! Kulosaaren Casino 6.6.2012 Tilaisuuden ohjelma 8.00 Aamiainen, Sun Marine -sali 8.30 Tilaisuuden avaus Pauli Hentunen, Hallituksen puheenjohtaja Cobro24 Lauri Kivistö, Toimitusjohtaja

Lisätiedot

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT 1. Luotonantajan / luotonvälittäjän henkilöllisyys ja yhteystiedot Luotonantaja Osoite Puhelinnumero Sähköpostiosoite Faksinumero Internet-osoite Lindorff

Lisätiedot

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa TOIMEKSIANTOSOPIMUS A. Toimeksisaaja Toimeksiannon toimeksisaaja on. Toimeksiannon vastuulakimies on Jussi Kari. Turre Legal voi käyttää myös muita lakimiehiä palvelun toteuttamiseen. B. Palvelut suorittaa

Lisätiedot

1 Ostolaskupalvelu...2

1 Ostolaskupalvelu...2 Palvelukuvaus Luottamuksellinen 1 (6) 7.8.2014 Heeros Pääkäyttäjäpalvelun palvelukuvaus SISÄLLYSLUETTELO 1 Ostolaskupalvelu...2 1.1 Yleiskuvaus... 2 1.2 Paperilaskujen vastaanotto ja skannaus... 2 1.3

Lisätiedot

Perintätoimen tutkinto (PTT) 101032

Perintätoimen tutkinto (PTT) 101032 Koulutuksen sisältö: I Lähiopetusjakso 2.-3.9.2015 1.päivä Avaus, esittäytyminen, kurssin tavoitteet ja virtuaalisen opiskeluympäristö Optiman käytön esittely Laki asuinhuoneiston vuokrauksesta lain soveltamisala

Lisätiedot

SILVER AND GOLD MERKINTÄLOMAKE

SILVER AND GOLD MERKINTÄLOMAKE MERKINTÄLOMAKE Tervetuloa Zenito Silver and Gold -sijoitusrahaston osuudenomistajaksi Zenito Silver and Gold -sijoitusrahastoa voi merkitä jokaisena pankkipäivänä Suomessa. Voit merkitä Zenito Silver and

Lisätiedot

Kustannusselvitys 1 (9) 20.1.2012. Elina Tirkkonen päivitetty 26.3.2013 PERINNÄN HOITAMINEN KAUPUNGIN TOIMESTA VERRATTUNA PERINTÄTOIMISTON KÄYTTÖÖN

Kustannusselvitys 1 (9) 20.1.2012. Elina Tirkkonen päivitetty 26.3.2013 PERINNÄN HOITAMINEN KAUPUNGIN TOIMESTA VERRATTUNA PERINTÄTOIMISTON KÄYTTÖÖN Kustannusselvitys 1 (9) PERINNÄN HOITAMINEN KAUPUNGIN TOIMESTA VERRATTUNA PERINTÄTOIMISTON KÄYTTÖÖN Taloushallintopalvelu liikelaitokselta on pyydetty laskelma, mitä kustannusvaikutuksia seuraisi perintätoimisto

Lisätiedot

UUDEN PERINTÄLAIN VAIKUTUKSET PERINTÄALAN YRITYKSIIN

UUDEN PERINTÄLAIN VAIKUTUKSET PERINTÄALAN YRITYKSIIN Opinnäytetyö (AMK) Liiketalouden koulutusohjelma Taloushallinto 2013 Mikko Laaksonen UUDEN PERINTÄLAIN VAIKUTUKSET PERINTÄALAN YRITYKSIIN OPINNÄYTETYÖ (AMK) TIIVISTELMÄ TURUN AMMATTIKORKEAKOULU Liiketalous

Lisätiedot

ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT

ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT Etämyynnillä tarkoitetaan kuluttajasuojalain mukaan palveluiden tarjoamista kuluttajalle siten, että sopimus palveluiden tuottamisesta sekä sitä edeltävä markkinointi tapahtuu

Lisätiedot

Espoon kaupungin hankintapalvelut HANKINNAN YKSILÖINTI 1 (8)

Espoon kaupungin hankintapalvelut HANKINNAN YKSILÖINTI 1 (8) Espoon kaupungin hankintapalvelut HANKINNAN YKSILÖINTI 1 (8) TARJOUSPYYNTÖ 3556/02.08.00/2011 29.2.2012 HelMet-kirjastojen aineiston perintäpalveluiden hankinta 1. Yleistä Kilpailutettavalla perintäpalveluilla

Lisätiedot

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN SOPIMUSEHDOT i. YLEISTÄ Nämä ehdot koskevat GBC Networks Oy:n puhelinjärjestelmää ja palveluita. Liittymän nouseva ja laskeva liikenne tuotetaan tele- ja/tai datakaapelia ja/tai langatonta verkkoa hyödyntäen.

Lisätiedot

Forssan kaupungin laskutus- ja perintäohjeet

Forssan kaupungin laskutus- ja perintäohjeet Forssan kaupungin laskutus- ja perintäohjeet Kaupunginhallitus hyväksynyt 23.6.2014 1 Ohjeiden noudattaminen Ellei toisin ole määrätty, on näitä ohjeita noudatettava kaikkien kaupungille kuuluvien tai

Lisätiedot

Asiakkaan sopimuksen nojalla Parkkihallissa pysäköimään oikeutettujen ajoneuvojen rekisteritunnukset ovat Asiakkaan ilmoituksen mukaisesti seuraavat:

Asiakkaan sopimuksen nojalla Parkkihallissa pysäköimään oikeutettujen ajoneuvojen rekisteritunnukset ovat Asiakkaan ilmoituksen mukaisesti seuraavat: SOPIMUS PYSÄKÖINTIOIKEUDESTA OSAPUOLET Pysäköintitilan ylläpitäjä Helsingin Seudun Isännöitsijät Oy Y-tunnus: 0467438-7 Ratakatu 1 b A 7, 00120 Helsinki Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@hsi.fi jäljempänä

Lisätiedot

Lainaehdot: Pikavipit 50-1000

Lainaehdot: Pikavipit 50-1000 Lainaehdot: Pikavipit 50-1000 1. Yleistä Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50-1000 ) asiakkailleen. 2. myöntämisen yleiset edellytykset

Lisätiedot

Lainattava aineisto menee pääsääntöisesti perintään, jos sitä ei palauteta käyttösääntöjen mukaisesti.

Lainattava aineisto menee pääsääntöisesti perintään, jos sitä ei palauteta käyttösääntöjen mukaisesti. Espoon kaupungin hankintapalvelut HANKINNAN YKSILÖINTI 1 (8) TARJOUSPYYNTÖ 3556/02.08.00/2011 31.5.2012 HelMet-kirjastojen aineiston perintäpalveluiden hankinta 1. Yleistä Kilpailutettavalla perintäpalveluilla

Lisätiedot

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle.

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle. Henkilökunta asiakasnumerohakemus Sivu 1/5 Hyvä vastaanottaja Oheisella lomakkeella voitte hakea henkilökunta asiakasnumeroa sekä muuttaa asiakastietojanne. Asiakasnumeron saaminen edellyttää, että asiakas

Lisätiedot

Tähtikuitu Oy Yritystuotteet

Tähtikuitu Oy Yritystuotteet Tähtikuitu Oy Yritystuotteet Palvelukuvaukset ja hinnasto Voimassa alkaen: 1.1.2014 TÄHTIKUITU OY PL 60, 99601 Sodankylä Puhelin: +358 40 764 8213 Y-tunnus: 42547673-4 sähköposti: etunimi.sukunimi@tahtikuitu.fi

Lisätiedot

Vantaan kaupungin perintäpalveluiden hankinta HA 2484/2013

Vantaan kaupungin perintäpalveluiden hankinta HA 2484/2013 Vantaan kaupungin perintäpalveluiden hankinta HA 2484/2013 HUOM! Hilmassa julkaistaan korjausilmoitus viikolla 47. Korjausilmoituksessa on päivitetty Liite 3. Hinnoittelu- ja volyymitaulukko. Myös Tarjouspyyntöä

Lisätiedot

Opas tehokkaaseen perintään PK-yritykselle. Seitsemän vaihetta, joilla tehostat yrityksesi erääntyneiden saatavien perintää

Opas tehokkaaseen perintään PK-yritykselle. Seitsemän vaihetta, joilla tehostat yrityksesi erääntyneiden saatavien perintää Opas tehokkaaseen perintään PK-yritykselle Seitsemän vaihetta, joilla tehostat yrityksesi erääntyneiden saatavien perintää Johdanto Tämä perinnän pikaopas on kirjoitettu kaikille yrityksille, jotka myyvät

Lisätiedot

Laki. ulosottokaaren muuttamisesta

Laki. ulosottokaaren muuttamisesta Laki ulosottokaaren muuttamisesta Eduskunnan päätöksen mukaisesti kumotaan ulosottokaaren (705/2007) 1 luvun 34 :n 2 momentti, muutetaan 1 luvun 31 :n 4 momentti, 3 luvun 1 :n 1 momentti, 5 :n 1 momentti,

Lisätiedot

Taloushallinnon toimistotyöt

Taloushallinnon toimistotyöt Taloushallinnon toimistotyöt LASKUJEN KÄSITTELY Myyntilaskut Ostolaskut Reskontrat Viivästyskorot MAKSULIIKENNE Maksutavat Kassanhoito Ulkomaan maksut Perintä Alussa on LIIKEIDEA Toimintaansa varten hankitaan

Lisätiedot

UUDISTUNUT PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ. Vaikutukset kuntien toimintaan Mikko Puhakka, Intrum Justitia Oy, Lakiasiat Kuntamarkkinat 11.9.

UUDISTUNUT PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ. Vaikutukset kuntien toimintaan Mikko Puhakka, Intrum Justitia Oy, Lakiasiat Kuntamarkkinat 11.9. UUDISTUNUT PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ Vaikutukset kuntien toimintaan Mikko Puhakka, Intrum Justitia Oy, Lakiasiat Kuntamarkkinat 11.9.2013 Sisältö Johdanto: mistä on kysymys? EU:n maksuviivästysdirektiivin voimaansaattaminen

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut Asiantuntijapalvelut SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ... 2 1.1 Soveltaminen... 2 1.2 Työmenetelmät... 2 2 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET... 2 2.1 Yleistä... 2 2.2 Tiedottaminen palvelun edistymisestä... 2 3 TILAAJAN

Lisätiedot

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS. Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti)

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS. Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti) 1 (5) 1. SOPIJAOSAPUOLET OSTAJA: Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS Yhteystiedot: OSTAJAN YHTEYSHENKILÖ: Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti) (Yhteystiedot, jos poikkeavat

Lisätiedot

Helsingin kaupunki 1 (5) Kaupunkisuunnitteluvirasto Liikennesuunnitteluosasto 16.5.2014

Helsingin kaupunki 1 (5) Kaupunkisuunnitteluvirasto Liikennesuunnitteluosasto 16.5.2014 Helsingin kaupunki 1 (5) Tarjouspyyntö helsinkiläisten liikkumistottumuksia koskevasta henkilöhaastattelusta HEL 2014-006054 T 02 08 02 00 1. Tarjouspyynnön kohde Helsingin kaupunkisuunnitteluviraston

Lisätiedot

KUOPION KAUPUNKI 1(7)

KUOPION KAUPUNKI 1(7) KUOPION KAUPUNKI 1(7) Kuopion kaupungin LASKUTUS- JA PERINTÄOHJE YLEISPERIAATTEET 1 2 LASKUTUS 3 4 5 Näitä ohjeita noudatetaan kaikkien kaupungille tulevien saatavien laskutuksessa ja perinnässä ellei

Lisätiedot

VARANTOTILISOPIMUS. Varantotilisopimus 1 (5) 1 Sopimuksen tarkoitus

VARANTOTILISOPIMUS. Varantotilisopimus 1 (5) 1 Sopimuksen tarkoitus Varantotilisopimus 1 (5) VARANTOTILISOPIMUS Tilinhaltija: Tilinumero: BIC-koodi: XX Pankki Oy (IBAN XX) XXXXXXXX 1 Sopimuksen tarkoitus 2 Tiliehdot Sopimuksessa määritellään menettelyt ja vastuut, joiden

Lisätiedot

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS Lisenssisopimus 1 (5) REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS 1 OSAPUOLET Tämä lisenssisopimus ( Sopimus ) on tehty seuraavien osapuolten välillä: 1. Trainer4You Revolution Oy, y-tunnus 2623516 6, Suomessa rekisteröity

Lisätiedot

Konkurssien ja yrityssaneerausten tiedonhallintajärjestelmä - KOSTI. Asianajosihteeripäivät 4.4.2014. Konkurssiylitarkastaja Harri Hämäläinen

Konkurssien ja yrityssaneerausten tiedonhallintajärjestelmä - KOSTI. Asianajosihteeripäivät 4.4.2014. Konkurssiylitarkastaja Harri Hämäläinen Konkurssien ja yrityssaneerausten tiedonhallintajärjestelmä - KOSTI Asianajosihteeripäivät 4.4.2014 Konkurssiylitarkastaja Harri Hämäläinen Konkurssien ja yrityssaneerausten tiedonhallintajärjestelmä -

Lisätiedot

Hyödykesidonnainen kertaluotto 1 000,00 EUR

Hyödykesidonnainen kertaluotto 1 000,00 EUR VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT 1. Luotonantajan / luotonvälittäjän henkilöllisyys ja yhteystiedot Luotonantaja Puhelinnumero Sähköpostiosoite Internet-osoite Luotonvälittäjä Puhelinnumero

Lisätiedot

Vientisaatavatakuun yleiset ehdot

Vientisaatavatakuun yleiset ehdot 1 (6) Vientisaatavatakuun yleiset ehdot Viejän ulkomaiselta ostajalta olevien saatavien kattaminen 15.4.2008 Vientisaatavatakuun perusteella viejällä on oikeus saada korvausta Finnveralta takuusopimuksen

Lisätiedot

Nuorten talous- ja velkaneuvonta. Mun talous-hanke/ Helsingin talous- ja velkaneuvonta Anna-Maija Högström Tammikuu 2016

Nuorten talous- ja velkaneuvonta. Mun talous-hanke/ Helsingin talous- ja velkaneuvonta Anna-Maija Högström Tammikuu 2016 Nuorten talous- ja velkaneuvonta Mun talous-hanke/ Helsingin talous- ja velkaneuvonta Anna-Maija Högström Tammikuu 2016 Helsingin talous- ja velkaneuvonta Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysvirasto

Lisätiedot

Perusilmoitus yhdistysrekisteriin

Perusilmoitus yhdistysrekisteriin Yhdistys- ja säätiöasiat Käyntiosoite: Arkadiankatu 6 A, HELSINKI Postiosoite: PL 1190, 00101 HELSINKI Puhelin: 029 509 5959 Faksi: 029 509 5328 Pohjola FI53 5000 0121 5011 82 OKOYFIHH Päätöksen postitusosoite

Lisätiedot

Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7)

Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7) Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7) LIEKSAN KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Kaupunginhallitus hyväksynyt

Lisätiedot

1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11.

1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11.2015 1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot Luotonantaja: Yhteisötunnus: Osoite: Puhelin: Sähköpostiosoite: Faksinumero: Internetosoite: Lainasto

Lisätiedot

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTON MÄÄRÄYS

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTON MÄÄRÄYS Valtiontalouden tarkastusvirasto MÄÄRÄYS 1 (3) Dnro 361/41/2010 10.12.2010 Valtiontalouden tarkastusviraston määräyskokoelma 2/2010 Voimaantulo- ja voimassaoloaika: 1.1.2011 toistaiseksi. tostiedot: -

Lisätiedot

MITEN ISON YRITYKSEN SANEERAUS ON ERILAISTA? - Tapauskokemuksia - Ylikansallisten saneerausten erityispiirteitä

MITEN ISON YRITYKSEN SANEERAUS ON ERILAISTA? - Tapauskokemuksia - Ylikansallisten saneerausten erityispiirteitä MITEN ISON YRITYKSEN SANEERAUS ON ERILAISTA? - Tapauskokemuksia - Ylikansallisten saneerausten erityispiirteitä Maksukyky-/maksukyvyttömyysseminaari Asianajaja Pekka Jaatinen 13.2.2009 Helsingin kauppakorkeakoulu

Lisätiedot

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi emaksut Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä emaksut-palvelusta... 1 Näin emaksut toimii verkkokaupassa... 1 Maksutavat... 2 Liiketoiminnan

Lisätiedot

Päätös 1 (3) VALTAUSOIKEUDEN SIIRTOA SEKÄ VIREILLÄ OLEVIA MALMINETSINTÄLUPAHAKEMUKSIA KOSKEVA PÄÄTÖS

Päätös 1 (3) VALTAUSOIKEUDEN SIIRTOA SEKÄ VIREILLÄ OLEVIA MALMINETSINTÄLUPAHAKEMUKSIA KOSKEVA PÄÄTÖS Päätös 1 (3) Annettu julkipanon jälkeen 20.8.2015 KaivNro 8001, 8124, 8126, 8373,8426, 8680, ML2012:0201,ML2013:0035, ML2014:0005,ML2014:0006, ML2014:0007,ML2014:0072, ML2014:0099 Northland Mines Oy:n

Lisätiedot

Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi

Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi Seinäjoen kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta on päättänyt seuraavista perusterveydenhuollon palveluseteleistä ja niiden arvosta vuodelle

Lisätiedot

HAKEMUS AVOIMEN VARHAISKASVATUSTOIMINNAN PALVELUNTUOTTAJAKSI

HAKEMUS AVOIMEN VARHAISKASVATUSTOIMINNAN PALVELUNTUOTTAJAKSI HÄMEENLINNAN KAUPUNKI LASTEN JA NUORTEN PALVELUT Palveluseteli/Varhaiskasvatus HAKEMUS AVOIMEN VARHAISKASVATUSTOIMINNAN PALVELUNTUOTTAJAKSI Vastaanottaja: Saapumispäivämäärä: Uusi hakemus Muutoshakemus

Lisätiedot

Sopimus Nurmeksen kaupungin, Lieksan kaupungin, Juukan kunnan ja Valtimon kunnan kuntarakenneselvitys

Sopimus Nurmeksen kaupungin, Lieksan kaupungin, Juukan kunnan ja Valtimon kunnan kuntarakenneselvitys Sopimus Nurmeksen kaupungin, Lieksan kaupungin, Juukan kunnan ja Valtimon kunnan kuntarakenneselvitys 28.11.2013 FCG KONSULTOINTI OY 26.11.2013 P23155 Kuntarakenneselvitys 2 Sisällys 1. Sopijapuolet...

Lisätiedot

PERIJÄTÄR PERINTÄOHJELMA

PERIJÄTÄR PERINTÄOHJELMA PERIJÄTÄR PERINTÄOHJELMA 1 OHJELMAOMINAISUUSLUETTELO I ASIAKAS 1. perintäpalkkio tai -kulu generoituu perintälaskuun, mutta voidaan veloittaa myös toimeksiantajalta. Veloitus voi olla pääomaan sidottu

Lisätiedot

SiSällyS ALKUSANAT ASUiNhUoNEiSToN vuokrasuhde

SiSällyS ALKUSANAT ASUiNhUoNEiSToN vuokrasuhde Sisällys ALKUSANAT... 5 1 Asuinhuoneiston vuokrasuhde... 21 1.1 Vuokra... 21 1.1.1 Vuokran määräytyminen... 21 1.1.2 Vuokranmaksukausi ja vuokran erääntyminen... 23 1.1.3 Vuokranmaksuvelvollisuuden kesto...

Lisätiedot

Jukka Mononen 1 27.4.2010

Jukka Mononen 1 27.4.2010 Verojen perintä Jukka Mononen 1 Verohallinto 1.1.2010 1 Pääjohtaja Veronkantokeskus Veronsaajien oikeudenvalvontayksikkö Verohallitus Tietohallinto Hallintopalvelu Verovirastot Jukka Mononen 2 Verohallinto

Lisätiedot

I I PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS. Kaupparekisterijärjestelmä : -

I I PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS. Kaupparekisterijärjestelmä : - PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS Kaupparekisterijärjestelmä Sivu 1 31.07.2013 : - SÄÄNNÖT Yritys- ja yhteisötunnus: 2555471-2 Yhtiö: Luoteis-Kuhmon kyläverkko-osuuskunta Käsittelevä toimisto: Jäljennöksen

Lisätiedot

ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön tarjoamia palveluja koskevat yleiset sopimusehdot

ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön tarjoamia palveluja koskevat yleiset sopimusehdot ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön tarjoamia palveluja koskevat yleiset sopimusehdot ValmennusMomentti Juridican koulutukset ValmennusMomentti Juridican koulutuksien vastuullinen järjestäjä on ValmennusMomentti

Lisätiedot

SOPIMUS SÄHKÖNTOIMITUKSESTA

SOPIMUS SÄHKÖNTOIMITUKSESTA SOPIMUS SÄHKÖNTOIMITUKSESTA 1. Sopimusosapuolet Nimi Oulun Sähkönmyynti Oy Lähiosoite PL 116 Postitoimipaikka 90101 OULU Puhelinnumero (08) 5584 3200 Telefax-numero (08) 5584 3353 Y-tunnus 1703296-5 Yhteyshenkilöt

Lisätiedot

Perintäprosessi ja maksuviivästysdirektiivin muutos

Perintäprosessi ja maksuviivästysdirektiivin muutos Krista Jauhiainen Perintäprosessi ja maksuviivästysdirektiivin muutos Metropolia Ammattikorkeakoulu Tradenomi Liitetalouden perustutkinto Opinnäytetyö 23.4.2013 Tiivistelmä Tekijä Otsikko Sivumäärä Aika

Lisätiedot

Milloin yrittäjä voi saada velkajärjestelyn?

Milloin yrittäjä voi saada velkajärjestelyn? Milloin yrittäjä voi saada velkajärjestelyn? Esite keskeisimmistä asioista, jotka vaikuttavat yrittäjän mahdollisuuteen saada velkajärjestely. Samat ehdot ja ohjeet koskevat sekä pää että sivutoimisia

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus

Lisätiedot

SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PUITESOPIMUS

SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PUITESOPIMUS Liite 1 Seutuhallitus 5.6.2008 SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PUITESOPIMUS Sivu 1 / 7 SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PUITESOPIMUS 1. Sopijapuolet Tilaaja kunta/kaupunki Tuottaja Oulunkaaren seutukunnan

Lisätiedot

Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely

Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely Kirjaudu palveluun osoitteessa www.asiakastieto.fi Asiakastiedon palveluista haet helposti tietoa luoton- ja riskienhallintaan sekä myynnin

Lisätiedot

LIIKEHUONEISTON VUOKRASOPIMUS. Käyttötarkoitus (_) Huoneiston käytöstä, kunnosta, kunnossapidosta ja/tai muutostöistä on sovittu liitteessä.

LIIKEHUONEISTON VUOKRASOPIMUS. Käyttötarkoitus (_) Huoneiston käytöstä, kunnosta, kunnossapidosta ja/tai muutostöistä on sovittu liitteessä. 1. VUOKRANANTAJA 2. VUOKRALAINEN Nimi/Organisaatio Organisaation edustaja/yhteyshenkilö ja asema organisaatiossa Puhelin/Fax Y-tunnus Lähiosoite Pankkiyhteys Luottamuksellisuus (_) Sopimus on luottamuksellinen

Lisätiedot

Axxion Oy:n vakiosopimusehdot WWW-hotellija virtuaalipalvelinasiakkaille

Axxion Oy:n vakiosopimusehdot WWW-hotellija virtuaalipalvelinasiakkaille Axxion Oy:n vakiosopimusehdot WWW-hotellija virtuaalipalvelinasiakkaille 1. Soveltamisala Näitä vakiosopimusehtoja sovelletaan Axxion Oy:n asiakkaalle toimittamiin WWW-hotellija virtuaalipalvelinpalveluihin,

Lisätiedot

TOIMINTAOHJE LASKUTUS JA SAATAVIEN PERINTÄ

TOIMINTAOHJE LASKUTUS JA SAATAVIEN PERINTÄ IIN KUNTA Hallintopalvelut TOIMINTAOHJE LASKUTUS JA SAATAVIEN PERINTÄ TOIMINTAOHJE LASKUTUS JA SAATAVIEN PERINTÄ 1) Yleiset linjaukset Iin kunnan taloussäännön 9 :ssä, Saatavien perintä ja laskutus, todetaan:

Lisätiedot

TEHORESERVISOPIMUS XXXX / 2015 ASIAKAS OY JA FINEXTRA OY

TEHORESERVISOPIMUS XXXX / 2015 ASIAKAS OY JA FINEXTRA OY TEHORESERVISOPIMUS XXXX / 2015 ASIAKAS OY JA FINEXTRA OY 2 (5) Sisällys 1 SOPIMUKSEN TARKOITUS... 3 2 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO... 3 3 TEHORESERVIMAKSU JA SEN MÄÄRÄYTYMINEN... 3 3.1 Tehoreservimaksu... 3

Lisätiedot

Kelan elatustukilain mukaiset tehtävät elatustuki lapselle

Kelan elatustukilain mukaiset tehtävät elatustuki lapselle Kelan elatustukilain mukaiset tehtävät elatustuki lapselle Johanna Aholainen 9.10.2014 Kelan tehtävät elatustukiasioissa Elatustuen myöntäminen ja maksaminen asiakkaan hakemuksesta Elatusavun periminen

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 12/2011 1 (6) Terveyslautakunta Tja/9 13.09.2011

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 12/2011 1 (6) Terveyslautakunta Tja/9 13.09.2011 Helsingin kaupunki Pöytäkirja 12/2011 1 (6) 244 Lausunto aloitteesta yhteisestä organisaatiosta kunnallisten maksujen perimiseen HEL 2011-001097 T 00 01 06 Päätös Terveysvaikutusten arviointi päätti antaa

Lisätiedot

LINJA-AUTOLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUSOPIMUS. Toimeksiantaja: Oy Matkahuolto Ab Y-tunnus: 0111393-9 osakeyhtiö, Helsinki

LINJA-AUTOLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUSOPIMUS. Toimeksiantaja: Oy Matkahuolto Ab Y-tunnus: 0111393-9 osakeyhtiö, Helsinki 1 (5) LINJA-AUTOLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUSOPIMUS II Asiamies: Y-tunnus: Yhteystiedot: Toimeksiantaja: Oy Matkahuolto Ab Y-tunnus: 0111393-9 osakeyhtiö, Helsinki Yhteystiedot: PL 111, Lauttasaarentie 8

Lisätiedot

Antamalla toimeksiannon EMPLaw lle asiakas ( Asiakas ) hyväksyy nämä ehdot itseään sitoviksi.

Antamalla toimeksiannon EMPLaw lle asiakas ( Asiakas ) hyväksyy nämä ehdot itseään sitoviksi. YLEISET SOPIMUSEHDOT ASIANAJOTOIMISTO EMPLAW OY Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Asianajotoimisto EMPLaw Oy:n ( EMPLaw ) asiakkailleen tarjoamiin palveluihin. Nämä ehdot koskevat toimeksiantoja,

Lisätiedot

Eija Mäkelä PERINTÄLAIN UUDISTUSTEN VAIKUTUKSET KULUTTAJAPERINNÄSSÄ. Liiketalouden koulutusohjelma 2014

Eija Mäkelä PERINTÄLAIN UUDISTUSTEN VAIKUTUKSET KULUTTAJAPERINNÄSSÄ. Liiketalouden koulutusohjelma 2014 Eija Mäkelä PERINTÄLAIN UUDISTUSTEN VAIKUTUKSET KULUTTAJAPERINNÄSSÄ Liiketalouden koulutusohjelma 2014 PERINTÄLAIN UUDISTUSTEN VAIKUTUKSET KULUTTAJAPERINNÄSSÄ Mäkelä, Eija Satakunnan ammattikorkeakoulu

Lisätiedot

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa

Lisätiedot

Lasku on laadittava niin selkeälukuiseksi, että asiakas voi kohtuullisella vaivannäöllä tarkistaa laskunsa oikeellisuuden.

Lasku on laadittava niin selkeälukuiseksi, että asiakas voi kohtuullisella vaivannäöllä tarkistaa laskunsa oikeellisuuden. 1 (9) Salon kaupungin laskutus ja perintäohjeet 1 Yleisperiaatteet 2 Laskutus Ellei toisin ole säädetty, on näitä ohjeita noudatettava kaikkien kaupungille kuuluvien tai sen toimesta perittävien maksujen

Lisätiedot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot Luotonantaja: Yhteisötunnus: Osoite: Puhelin: Sähköpostiosoite: Faksinumero: Internet osoite: Blue Finance Oy 2431091-9

Lisätiedot

Y-tunnus Yhteystiedot. Yhteystiedot

Y-tunnus Yhteystiedot. Yhteystiedot 1 (6) Procurement training & counseling services SOPIMUS ASIANTUNTIJAPALVELUIDEN HANKINNASTA 1. SOPIJAPUOLET Tilaaja: Palveluntarjoaja: Hankintayksikkö Y-tunnus Yhteystiedot Nimi Y-tunnus Yhteystiedot

Lisätiedot

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT 1. Luotonantajan / luotonvälittäjän henkilöllisyys ja yhteystiedot Luotonantaja Puhelinnumero Sähköpostiosoite Internet-osoite Stockmann Oyj Abp Aleksanterinkatu

Lisätiedot

Luonnos 1(6) LUOVUTUSSOPIMUS. LUOVUTTAJA Imatran kaupunki, (jäljempänä Kaupunki ) Y-tunnus Virastokatu 2, Imatra

Luonnos 1(6) LUOVUTUSSOPIMUS. LUOVUTTAJA Imatran kaupunki, (jäljempänä Kaupunki ) Y-tunnus Virastokatu 2, Imatra Luonnos 1(6) LUOVUTUSSOPIMUS LUOVUTTAJA Imatran kaupunki, (jäljempänä Kaupunki ) Y-tunnus 0159216-7 Virastokatu 2, 55100 Imatra LUOVUTUKSENSAAJA Saimaan Tukipalvelut Oy, (jäljempänä Yhtiö ) Y-tunnus 0162017-2

Lisätiedot

APOTTI ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖPALVELUIDEN HANKINTA

APOTTI ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖPALVELUIDEN HANKINTA APOTTI ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖPALVELUIDEN HANKINTA Liite 4 Listaus soveltuvuusvaatimuksista 1 Yrityksen nimi Yrityksen osoite Y-tunnus (tai vastaava) Yhteyshenkilön nimi Yhteyshenkilön

Lisätiedot