Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun"

Transkriptio

1 Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Tästä oppaasta saat vinkit tehokkaan B2B perintäprosessin suunnitteluun ja tietoa käytössä olevista perintäkeinoista

2

3 Johdanto Tämä opas on tehty kaikille yrityksille, jotka myyvät laskulla tuotteita tai palveluita yritysasiakkailleen. Selkein ero yritys- ja kuluttajasaatavan perinnässä on se, että yritysperinnässä on mahdollista edetä nopeammin ja käytettävissä olevien perintäkeinojen valikoima on monipuolisempi kuin kuluttajaperinnässä. Perinnän termit herättävät usein paljon kysymyksiä ja tämä opas antaa vastauksen osaan näistä kysymyksistä. Mikä on tratta? Mitä keinoja yrityssaatavan perintään on? Miten nopeasti kannattaa edetä perinnässä? Tehokkaasti hoidettu perintä on keskeinen osa hyvin hoidettua liiketoimintaa. Tehokkaalla perinnällä varmistat hyvän tuloksen yrityksellesi. SISÄLLYS Tehokkaan perinnän elementit... 4 Lasku on erääntynyt, miten yritysperintä aloitetaan?... 5 Trattamenettely vaiheittain... 6 Vapaaehtoisesta perinnästä oikeudelliseen... 7 B2B perintäprosessi kaaviona... 8 Suunnittele oma B2B perintäprosessi!... 9 Erilaisia vaihtoehtoja yhteistyöhön perintäkumppanin kanssa VISMA DUETTO OY Visma Duetto Oy on perintätoimisto, joka yhdistää edistykselliset luotonhallinnan sähköiset työkalut henkilökohtaiseen asiantuntijapalveluun. Palvelumme on seurattavissa reaaliaikaisesti Duetto asiakasliittymästä. Asiantuntijamme ovat erikoistuneet luottokaupan kaikkiin vaiheisiin. Lakimiehiltämme saat apua esimerkiksi riitaisten saatavien perintään tai muihin yritysjuridiikan asioihin. Olemme luotettava ja aikaansaava perintäkumppani. Muista maksuttomat perintäwebinaarimme! Tutustu monipuolisiin aiheisiin osoitteessa: PALVELUMME OVAT KÄYTETTÄVISSÄ HETI: Huomautuspalvelu Perintäpalvelu Jos tarvitset ulkopuolista näkemystä yrityksesi perintäprosessin tehostamiseen, ole yhteydessä! Puhelin tai

4 Tehokkaan perinnän elementit Tehokkaan perinnän voisi kiteyttää yhteen sanaan ja se on nopeus. Laajemmin tarkasteltuna voidaan kuitenkin tuoda esille ainakin kolme tärkeää seikkaa: etenevä perintäprosessi oikein valitut perintäkeinot tilannekohtainen harkinta Tässä oppaassa kerrotaan keskeiset seikat yritysperinnän keinoista ja suositeltavasta perintäprosessista. Perintä sisältää kuitenkin aina tilannekohtaista harkintaa, johon vaikuttavat tiedossa olevat taustatiedot. Joskus on syytä joustaa, jos pitkäaikainen asiakas on ajautunut tilapäisiin maksuvaikeuksiin. Toisinaan taas hälytyskellojen tulisi soida ja auttaa etenemään nopeasti tehokkaampiin perintäkeinoihin, kuten tratta- tai konkurssiperintään. Perinnässä on syytä edetä vaiheesta toiseen siihen asti, kunnes suoritus näkyy tilillä tai yritys tekee itse päätöksen siitä, että luottotappiokirjaus on välttämätön ja järkevä toimenpide. Samaa keinoa ei kannata jäädä toistamaan ja pelkkä suoritusten odottelu tuottaa harvoin tulosta. Käytettävien perintäkeinojen tulee olla oikein valittuja suhteessa saatavan laatuun. Pienissä saatavissa käytetään erilaista keinovalikoimaa kuin suurissa. Suuren saatavan perinnässä voidaan tarvittaessa käynnistää useampikin toimenpide samanaikaisesti. Taustatiedot yrityksen aiemmasta maksukäyttäytymisestä tai luottotiedoista vaikuttavat valittaviin keinoihin. VINKKI: Älä jää toistamaan samaa perintäkeinoa liian pitkäksi aikaa. Kun aikaa kuluu laskun eräpäivästä, lisääntyy samalla luottotappioriski. 4

5 Lasku on erääntynyt, miten yritysperintä aloitetaan? Olemme tilanteessa, jossa yritysasiakkaasi lasku on erääntynyt. Missä vaiheessa ja miten perintä kannattaa aloittaa? MAKSUMUISTUTUS YRITYKSELLE Sopiva hetki lähettää ensimmäinen maksumuistutus yritysasiakkaallesi on siinä vaiheessa, kun voit todeta, että laskua ei ole maksettu eräpäivänä. Oikea hetki voi olla esim. 5 7 päivää laskun erääntymisen jälkeen. Ensimmäinen maksumuistutus on samalla asiakaspalvelua; tuoreeltaan on helpompi tarttua asioihin ja hoitaa ne kuntoon. Maksumuistutuksen lähettämistä ei siis kannata arastella vaan se on normaali jatkumo laskun lähettämiseen. KANNATTAAKO LÄHETTÄÄ TOINEN MAKSUMUISTUTUS? Yrityssaatavan perinnässä riittää yksikin maksumuistutus, mutta osa yrityksistä käyttää kahta muistutusta. Toisen maksumuistutuksen tulisi olla sisällöltään erilainen kuin ensimmäisen, jotta vastaanottajan on helppo havaita, että perinnässä on edetty seuraavaan vaiheeseen. Useampaa kuin kahta maksumuistutusta ei kannata käyttää. VINKKI: Maksumuistutus on erittäin tärkeä vaihe perinnässä. Maksumuistutus on yritysperinnässä edellytys esimerkiksi perinnän jatkamiseksi tehokkaalla trattaperinnällä. PUHELINSOITTO ASIAKKAALLE Osana alkuvaiheen ns. vapaaehtoista perintää voidaan käyttää puhelinperintää. Puhelinperintä on tehokas tapa nopeuttaa maksujen kertymistä, mutta samalla myös kallista ja aikaa vievää. Jos saatavan koko on kovin pieni ja asiakkaita paljon, ei säännönmukainen puhelinperintä useinkaan ole mahdollista tai järkevää. Puhelinperintää voi hoitaa joko yritys itse tai yrityksen perintäkumppani. Jos yrityksessäsi on resursseja puhelinperintään, tässä muutama vinkki: ole kohtelias, mutta käy suoraan asiaan pidä tavoitteena puhelinsoitolle aina joku konkreettinen tavoite, esimerkiksi osasuoritus tai selkeä maksusuunnitelma pyri ohjaamaan keskustelua haluamasi tavoitteen suuntaan ja tee puhelun lopuksi sitouttava yhteenveto sovituista asioista Olemme käyneet läpi ensimmäiset toimenpiteet yrityssaatavan perimiseksi. Seuraavaksi tutustutaan trattaperintään. 5

6 Trattamenettely vaiheittain Tratta on tehokas yrityssaatavien perintäkeino, jota käytetään yleisesti ja hyvillä tuloksilla. Tratan käytössä on huomioitava, että: tratta soveltuu vain yrityssaatavien perintään saatavan on oltava riidaton, eli asiakkaasi ei ole saanut reklamoida laskusta ennen tratan lähettämistä on lähetettävä vähintään yksi maksumuistutus (ks. kaavio s. 8) Trattaperinnän vaiheita ovat: 1. trattaa edeltävä maksumuistutus 2. trattakirjeen lähettäminen -- tässä yhteydessä muodostuu ns. maksuviive yrityksen maksutapatietoihin 3. mahdollinen puhelinperintä ja maksuneuvottelut -- HUOM! Suurin osa tratan saaneista yrityksistä maksaa viimeistään tässä vaiheessa! 4. tratan protestointitavan valinta ja protestointipyyntö -- hiljainen protestointi = aiheuttaa yrityksen luottotietoihin maksuhäiriömerkinnan protestoinnista -- julkinen protestointi = aiheuttaa yrityksen luottotietoihin maksuhäiriömerkinnan protestoinnista, lisäksi protestointi julkaistaan ns. protestilistalla (Kauppalehti) 5. perinnän jatkaminen, jos trattaperintä ei ole tuottanut tulosta Tratan teho perustuu sen julkisuusuhkaisuuteen, eli jos tratta jää maksamatta, tratan protestointi voi aiheuttaa yritykselle maksu häiriö merkinnän. Jotta trattaa voidaan käyttää, on tratan lähettävällä taholla (tyypillisesti perintätoimisto) oltava sopimus luottotietoyhtiön kanssa (Suomen Asiakastieto Oy tai Bisnode Finland Oy). Edellä on kuvattu keskeiset ns. vapaaehtoisen yritysperinnän keinot. Näitä keinoja sääntelee perintälaki (Laki saatavien perinnästä /513). VINKKI: Trattaperintä on erittäin tehokas ja nopea yrityssaatavan perintäkeino. 6

7 Vapaaehtoisesta perinnästä oikeudelliseen Vapaaehtoisen perinnän rytmiin ja keinoihin yritys tai yrityksen valitsema perintäkumppani pystyvät itse vaikuttamaan. Sen sijaan oikeudelliseen perintään tarvitaan yhteistyötä viranomaisten (käräjäoikeus, ulosotto) kanssa ja tällöin velkojalla ei ole samanlaista mahdollisuutta vaikuttaa perinnän nopeuteen. Tämän takia onkin tärkeää, että järkevät vapaaehtoisen perinnän toimenpiteet on tehty ennen oikeudellisen perinnän aloittamista. OIKEUDELLINEN PERINTÄ JA ULOSOTTO MITÄ TARKOITTAA KONKURSSIPERINTÄ? Riidatonta yrityssaatavaa voidaan periä normaalisti summaarisella haastehakemuksella. Oikeudellisen perinnän vaiheet ovat: laaditaan haastehakemus toimitetaan haastehakemus oikeaan käräjäoikeuteen käräjäoikeus huolehtii haastehakemuksen tiedoksiannosta käräjäoikeus antaa asiassa yksipuolisen tuomion ja toimittaa sen velkojalle (tai yrityksen käyttämälle perintäkumppanille) yksipuolinen tuomio toimitetaan ulosottoon, joka aloittaa omat toimenpiteensä saatavan perimiseksi Ulosotolla on velkojaa tai perintätoimistoa laajemmat valtuudet tutkia velallisen tuloja ja varallisuutta. Jos saatava on riitainen, on oikeudellisen perinnän prosessi alusta alkaen riitainen. Jos asiakkaasi on reklamoinut laskusta, kannattaa kysyä asiantuntijalta neuvoja oikeaan etenemistapaan. Visma Dueton palveluihin kuuluu maksuton alkuneuvottelu lakimiehen kanssa. Oikeudellisen perinnän ja vapaaehtoisen perinnän välimaastossa sijaitsee perintäkeinojen kokonaisuus, josta käytetään nimeä konkurssiperintä. Konkurssiperintä on tehokas perintäkeino hieman suurempien yrityssaatavien perinnässä (n euroa tai sitä suurempi saatava). Konkurssiperinnän vaiheet ovat: laaditaan konkurssiuhkainen maksukehotus lähetetään maksukehotus tiedoksi annettavaksi käräjäoikeuden haastemiehille tiedoksiannettu asiakirja palautuu velkojalle tai perintätoimistolle käydään mahdolliset maksuneuvottelut velallisen kanssa harkitaan, kannattaako konkurssiperintää jatkaa konkurssihakemuksella laaditaan konkurssihakemus tai jatketaan perintää muilla keinoilla, esim. edellä kuvattu oikeudellinen perintä Konkurssiperinnän hoitaminen vaatii tyypillisesti lakiasiantuntemusta, erityisesti siinä vaiheessa, jos on tarvetta harkita perinnän jatkamista konkurssihakemuksella. VINKKI: Konkurssiperintä on tehokas perintäkeino suurehkoihin yrityssaataviin ja esimerkiksi tilanteisiin, joissa on ollut vaikeuksia tavoittaa asiakastasi. 7

8 B2B perintäprosessi kaaviona Alla olevassa kaaviossa on kuvattu B2B perinnän keskeiset vaiheet. LASKU ERÄÄNTYY Yleisesti käytetty maksuehto Suomessa on 14 päivää, mutta monia muitakin maksuehtoja on käytössä. MAKSU MUISTUTUS Yritysasiakkaalle 5 7 vrk laskun erääntymisen jälkeen, yksikin maksumuistutus riittää (maksuaikaa väh. 7 päivää), voidaan harkita myös puhelinsoittoa. PERINNÄN ALOITUS, TRATTA PERINTÄ Trattakirje, vaihtoehtoisesti maksuvaatimus, myös puhelinperintää ja maksuneuvotteluja. ASTETTA KOVEMMAT PERINTÄ KEINOT Tratan protestointi, aikaisintaan 10 vrk tratan lähettämisestä, käytettävissä myös konkurssiperintä. Toimeksiannon siirtäminen perintätoimistolle voi tapahtua esimerkiksi heti laskun lähettämisen jälkeen tai muistutuskirjeen lähettämisen jälkeen. OIKEUDELLI NEN PERINTÄ ULOSOTTO JA JÄLKIPERINTÄ Haastehakemus käräjäoikeuteen, käräjäoikeuden yksipuolinen tuomio. Yksipuolinen tuomio ulosottoon, huolehditaan vanhenemisen katkaisusta. 8

9 Suunnittele oma B2B perintäprosessi! Alla on käyttöösi tyhjä kaavio, johon voit suunnitella omalle yrityksellesi sopivan perintäprosessin. Lisää päivämäärät ja valitse keinot, joita haluat käyttää. LASKU VINKKI: Jos haluat tehostaa prosessia, voit lähteä liikkeelle pienin askelin ja vaiheittain, esimerkiksi nopeuttamalla rytmiä muutamalla päivällä jossakin kohdassa prosessia tai vähentämällä käytettyjen perintäkeinojen, esim. maksumuistutusten määrää. Heräsikö kysymyksiä yritysperinnästä? Neuvomme mielellämme: puhelin MAKSUMUISTUTUS PERINNÄN ALOITTAMINEN PÄÄTÖS PERINTÄ TOIMISTOON SIIRROSTA OIKEUDELLISEN PERINNÄN KEINOT 9

10 Erilaisia vaihtoehtoja yhteistyöhön perintäkumppanin kanssa Perintätoimiston palvelut on tarkoitettu tehostamaan ja tukemaan yrityksesi liiketoimintaa. Perintätoimiston palveluita voi käyttää monipuolisesti ja siinä laajuudessa, jonka itse koet parhaiten tukevan omaa liiketoimintaasi. Mitä hyvältä yhteistyöltä perintätoimiston kanssa voi odottaa? Ainakin seuraavia seikkoja: tehokkuutta ja nopeutta toimeksiantojen hoidossa apua ja neuvoja erikoistilanteissa, esimerkiksi jos asiakas reklamoi lähettämästäsi laskusta mahdollisuutta seurata ja hallinnoida omia toimeksiantojaan reaaliaikaisesti palveluiden helppokäyttöisyyttä ja läpinäkyvyyttä tiedotusta ja koulutusta, joilla voit koko ajan tehostaa myös niitä toimia, joita haluat tehdä itse Yrityksen puolestaan on hyvä kertoa toimeksiantoihin liittyen mahdollisia taustatietoja, joilla voi olla vaikutusta perintään (esimerkiksi käytössä olevat vakuudet tai mahdolliset reklamaatiot). Perintätoimiston puoleen kannattaa kääntyä, jos oma liiketoiminta on muuttumassa; voit saada arvokkaita vinkkejä ja ulkopuolista näkemystä. 10

11 11

12 Odotamme jo ensimmäistä toimeksiantoasi! Lähetä se osoitteessa Visma Duetto Oy Yliopistonkatu 31, PL 735, Turku Puh

Opas tehokkaaseen perintään PK-yritykselle. Seitsemän vaihetta, joilla tehostat yrityksesi erääntyneiden saatavien perintää

Opas tehokkaaseen perintään PK-yritykselle. Seitsemän vaihetta, joilla tehostat yrityksesi erääntyneiden saatavien perintää Opas tehokkaaseen perintään PK-yritykselle Seitsemän vaihetta, joilla tehostat yrityksesi erääntyneiden saatavien perintää Johdanto Tämä perinnän pikaopas on kirjoitettu kaikille yrityksille, jotka myyvät

Lisätiedot

Visma Duetto Oy. Parannamme luottokaupan tulosta. Luottokaupan riskienhallintaa yli 20 vuoden kokemuksella

Visma Duetto Oy. Parannamme luottokaupan tulosta. Luottokaupan riskienhallintaa yli 20 vuoden kokemuksella Visma Duetto Oy Parannamme luottokaupan tulosta Luottokaupan riskienhallintaa yli 20 vuoden kokemuksella Asiat Visma Dueton esittely Huomautus- ja perintäpalvelut Duetto -asiakasliittymä Perinnästä yleisesti

Lisätiedot

Perinnän peruskoulu: termit ja prosessi tutuksi. VT Sanna-Mari Mannila ja VT Laura Peltonen Lindorffin webinaari

Perinnän peruskoulu: termit ja prosessi tutuksi. VT Sanna-Mari Mannila ja VT Laura Peltonen Lindorffin webinaari Perinnän peruskoulu: termit ja prosessi tutuksi VT Sanna-Mari Mannila ja VT Laura Peltonen Lindorffin webinaari 19.5.2016 Sisältö 1. Mistä perinnässä on kyse? 2. Vapaaehtoisen perinnän kulku 3. Oikeudellisen

Lisätiedot

Luotonhallinnan ABC. Milla Forsman Lakimies Visma Duetto Oy

Luotonhallinnan ABC. Milla Forsman Lakimies Visma Duetto Oy Luotonhallinnan ABC Milla Forsman Lakimies Visma Duetto Oy Luottopolitiikka Dokumentoitu luottopolitiikka on perusedellytys kannattavalle liiketoiminnalle ja toimiva luottopolitiikka on yrityksen luottoriskien

Lisätiedot

Espoon kaupunki edellyttää, että vapaaehtoinen perintä on kaupungille maksuton.

Espoon kaupunki edellyttää, että vapaaehtoinen perintä on kaupungille maksuton. TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 1 1 (5) Tarjouspyynnön kohteena on Espoon kaupungin muistutus- ja perintäpalvelujen hoitaminen. Perintäpalvelut hoidetaan hyvää perintätapaa noudattaen, asiallisesti ja tahdikkaasti.

Lisätiedot

Palvelukuvaus Pikaperintä. Luottamuksellinen

Palvelukuvaus Pikaperintä. Luottamuksellinen Palvelukuvaus Pikaperintä Luottamuksellinen Sivu 2/7 Pikaperintä... 3 1. Pikaperinnän prosessikuvaus...4 2. Perittävän laskun siirto Intrum Justitialle...4 3. Maksusta muistuttaminen...4 4. Vapaaehtoinen

Lisätiedot

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Taitoa Kuntaperintä Oy Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Mistä on Taitoa Kuntaperintä tehty? Taitoa Kuntaperintä Oy on arvoiltaan, juuriltaan ja omistukseltaan 100% kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

PERINTÄPROSESSI HEKASSA. Asumisen ongelmatilanteiden hoito -koulutus

PERINTÄPROSESSI HEKASSA. Asumisen ongelmatilanteiden hoito -koulutus PERINTÄPROSESSI HEKASSA Asumisen ongelmatilanteiden hoito -koulutus 17.11.2016 MIKSI YHTENÄINEN PERINTÄPROSESSI? Perintäkirjeet ovat sisällöltään samanlaisia kaikilla alueyhtiöillä Perintäprosessin eri

Lisätiedot

Tilitysjärjestys: o velkojan korko o velkojan pääoma perintätoimiston palkkio (ei tilitetä kaupungille, näkyy vain raporteissa)

Tilitysjärjestys: o velkojan korko o velkojan pääoma perintätoimiston palkkio (ei tilitetä kaupungille, näkyy vain raporteissa) Palvelun kuvaus 1(6) PALVELUN KUVAUS 1. Tietoliikenneyhteydet Tilaajalta lähtee konekieliset toimeksiannot palvelun tarjoajalle (palvelun tuottajalle) viikoittain. Palvelun tarjoaja toimittaa tilaajalle

Lisätiedot

MYYNTIRESKONTRAN JA PERIN- NÄN KEHITTÄMINEN PIENYRI- TYKSESSÄ. Case Papatsu Oy

MYYNTIRESKONTRAN JA PERIN- NÄN KEHITTÄMINEN PIENYRI- TYKSESSÄ. Case Papatsu Oy MYYNTIRESKONTRAN JA PERIN- NÄN KEHITTÄMINEN PIENYRI- TYKSESSÄ Case Papatsu Oy Anna Paananen Opinnäytetyö Huhtikuu 2013 Liiketalouden koulutusohjelma TIIVISTELMÄ Tampereen ammattikorkeakoulu Liiketalouden

Lisätiedot

PALVELUSOPIMUS. Suomen Vuokranantajat Ry:n puitesopimus. Lindorff Oy 3.1.2014

PALVELUSOPIMUS. Suomen Vuokranantajat Ry:n puitesopimus. Lindorff Oy 3.1.2014 PALVELUSOPIMUS Suomen Vuokranantajat Ry:n puitesopimus Lindorff Oy 3.1.2014 Lindorff Oy Postiosoite: PL 20, 20101 Turku Puhelin: 010 2700 00 Rekisteröity kotipaikka: Helsinki www.lindorff.fi Käyntiosoite:

Lisätiedot

Lainattava aineisto menee pääsääntöisesti perintään, jos sitä ei palauteta käyttösääntöjen mukaisesti.

Lainattava aineisto menee pääsääntöisesti perintään, jos sitä ei palauteta käyttösääntöjen mukaisesti. Espoon kaupungin hankintapalvelut HANKINNAN YKSILÖINTI 1 (8) TARJOUSPYYNTÖ 3556/02.08.00/2011 31.5.2012 HelMet-kirjastojen aineiston perintäpalveluiden hankinta 1. Yleistä Kilpailutettavalla perintäpalveluilla

Lisätiedot

Nuori velkakierteessä. Paula Paloheimo, Takuu-Säätiö

Nuori velkakierteessä. Paula Paloheimo, Takuu-Säätiö Nuori velkakierteessä Paula Paloheimo, Takuu-Säätiö 21.1.2016 Käsiteltävät asiat Velkaongelmien laajuudesta Maksuhäiriömerkintä ja sen vaikutukset Maksuvaikeuksissa olevan asiakkaan kohtaaminen Tilanteen

Lisätiedot

Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2

Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 Laskulla ja Osamaksulla Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 asennusohje 2 1. JOUSTORAHAN EDUT VERKKOKAUPPIAALLE... 3 2. KÄYTTÖÖNOTTO VERKKOKAUPPAAN... 3 3. JOUSTORAHAN

Lisätiedot

Joukahaisenkatu 6 +358 10 2700 00 20520 TURKU +358 10 2700 100

Joukahaisenkatu 6 +358 10 2700 00 20520 TURKU +358 10 2700 100 LUOTTAMUKSELLINEN 1/11 16. 9. 2011 ASIAKAS Nimi Y-tunnus tai henkilötunnus Osoite IBAN-numero Postinumero ja postitoimipaikka Puhelin Sähköposti PALVELUN- Nimi Y-tunnus TARJOAJA Lindorff Oy 0140351-4 Osoite

Lisätiedot

Maksuhuomautus. Huomautuksiin liittyvät kustannukset peritään velalliselta.

Maksuhuomautus. Huomautuksiin liittyvät kustannukset peritään velalliselta. Maksuhuomautus Huomautuksiin liittyvät kustannukset peritään velalliselta. Maksuhuomautuksen kulu yritykselle on 10 eurosta 40 euroon pääomasta riippuen. Maksuhuomautukseen lisätään korkolain mukainen

Lisätiedot

Asiakastiedon henkilötietopalvelut

Asiakastiedon henkilötietopalvelut Asiakastiedon henkilötietopalvelut Tietoa kuluttajista luotottamisen tueksi Sisältö Aloitusnäkymä Henkilöfaktat Luottopäätös Valvomo Aloitusnäkymä Tuoreena joka päivä Asiakastiedon verkkopalvelu tarjoaa

Lisätiedot

28.10.2014 PERINTÄPALVELUT 100 % TARJOAJIEN KELPOISUUS

28.10.2014 PERINTÄPALVELUT 100 % TARJOAJIEN KELPOISUUS 8.0.0 PERINTÄPALVELUT 00 % TARJOAJIEN KELPOISUUS Gredit Agency Finland Oy Intrum Justitia Oy Lindorff Oy SVEA Perintä Oy Trust Kapital Group TGK Oy.Tarjoajien kelpoisuuden tarkistaminen Tarjoaja on merkitty

Lisätiedot

Vuokra- ja vastikesaatavien perintä

Vuokra- ja vastikesaatavien perintä Päivitetty 03/2013 Isännöintiliiton yritysjäsenille ja paikallisyhdistysten henkilöjäsenille Vuokra- ja vastikesaatavien perintä Tässä ohjeessa perehdytään vuokra- ja vastikesaatavien perintään. Vuokra-

Lisätiedot

Riidanratkaisu - Oikeudenkäynti, välimiesmenettely vai sovittelu?

Riidanratkaisu - Oikeudenkäynti, välimiesmenettely vai sovittelu? Riidanratkaisu Oikeudenkäynti, välimiesmenettely vai sovittelu? Technopolis / Amica Smarthouse 4.10.2013 AA, VT, KTL Juha Ryynänen Asianajotoimisto Asianajaja Juha Ryynänen Oy LÄHTÖKOHTA SOPIMISEEN 2 PÄÄSÄÄNTÖ:

Lisätiedot

VELKOJEN SELVITTELYLOMAKKEET

VELKOJEN SELVITTELYLOMAKKEET VELKOJEN SELVITTELYLOMAKKEET Ohjeita velkatietojen selvittämiseen Näin pääset alkuun Kokoa kaikki velkojilta, perimistoimistoilta tai ulosotosta viimeksi saamasi laskut tai maksuhuomautukset, haastehakemukset

Lisätiedot

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Taitoa Kuntaperintä Oy Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Kuntaperintä asiakkaita ovat mm. Kuntasektori Kerava Taivassalo Pyhäranta Inkoo Siuntio Kankaanpää Vihti Utsjoki Laukaa Kyyjärvi Karstula Hamina

Lisätiedot

Espoon kaupungin hankintapalvelut HANKINNAN YKSILÖINTI 1 (8)

Espoon kaupungin hankintapalvelut HANKINNAN YKSILÖINTI 1 (8) Espoon kaupungin hankintapalvelut HANKINNAN YKSILÖINTI 1 (8) TARJOUSPYYNTÖ 3556/02.08.00/2011 29.2.2012 HelMet-kirjastojen aineiston perintäpalveluiden hankinta 1. Yleistä Kilpailutettavalla perintäpalveluilla

Lisätiedot

Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan

Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Valvomo Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Sisältö Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot Haluatko olla niiden joukossa, jotka tietävät asioista ensimmäisenä? Käytössäsi

Lisätiedot

Perintäpalvelut. Tieto. Hankintayksikkö. Julkaisu pm 29.6.2012 4:23. Versio 1. URL http://dk.mercell.com/permalink/34694079.aspx

Perintäpalvelut. Tieto. Hankintayksikkö. Julkaisu pm 29.6.2012 4:23. Versio 1. URL http://dk.mercell.com/permalink/34694079.aspx Perintäpalvelut. Tieto Versio 1 URL http://dk.mercell.com/permalink/34694079.aspx Ulkoinen hankinta ID 203322-2012 Hankinnan tyyppi Hankintailmoitus Asiakirjan tyyppi Contract notice Hankintamenettely

Lisätiedot

1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11.

1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11.2015 1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot Luotonantaja: Yhteisötunnus: Osoite: Puhelin: Sähköpostiosoite: Faksinumero: Internetosoite: Lainasto

Lisätiedot

ASUMISPAKKI-koulutus Harkittu rahan käyttö. KOTILO-projekti

ASUMISPAKKI-koulutus Harkittu rahan käyttö. KOTILO-projekti ASUMISPAKKI-koulutus Harkittu rahan käyttö Harkittu rahankäyttö Omasta taloudellisesta tilanteesta on tärkeää olla tietoinen. On hyvä arvioida tulot ja menot. Pienillä tuloilla selviää, kun suunnittelee

Lisätiedot

Cobro24 Powered by Digna

Cobro24 Powered by Digna Cobro24 Powered by Digna Jukka Partanen 6.6.2012 Digna IT Oy lyhyesti Ohjelmistoyritys, Crédito Cobro Oy:n 100 % tytäryhtiö Perustettu 2010 Avainhenkilöillä kymmenien vuosien kokemus perintäjärjestelmien

Lisätiedot

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1(5) Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella sovitaan perintäpalveluista ja sitä koskevista toimenpiteistä. Sopimus toimii myös valtuutuksena perintäpalveluiden

Lisätiedot

YRITYSPERINTÄ TUOTTO JA TEHOSTAMINEN

YRITYSPERINTÄ TUOTTO JA TEHOSTAMINEN YRITYSPERINTÄ TUOTTO JA TEHOSTAMINEN LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULU Liiketalouden ala Liiketalouden koulutusohjelma Johtaminen ja viestintä Opinnäytetyö Kevät 2017 Noora Aikonen Lahden ammattikorkeakoulu Liiketalouden

Lisätiedot

Mieti ennen kuin muutat

Mieti ennen kuin muutat Mieti ennen kuin muutat Millä rahoitat asumisen? vuokra (300-700 /kk) vuokravakuus (1-3 kk vuokra) kotivakuutus (alle 10 /kk) sähkö- ja vesilasku (40 /kk) huonekalut, astiat, ruoka, puhelin- ja nettiyhteydet

Lisätiedot

Yrityksen palvelukokonaisuus SADe-ohjelma

Yrityksen palvelukokonaisuus SADe-ohjelma Yrityksen palvelukokonaisuus SADe-ohjelma JULKISEN HALLINNON TIETOHALLINNON NEUVOTTELUKUNTA (JUHTA) 11.12.2014 Esittelijät: teollisuusneuvos Sirpa Alitalo, TEM, hankepäällikkö Benita Troberg, TEM erityisasiantuntija

Lisätiedot

Perintäprosessi ja häädön vaikutus luottotietoihin

Perintäprosessi ja häädön vaikutus luottotietoihin Perintäprosessi ja häädön vaikutus luottotietoihin Marika von Schoultz Varatuomari, Group Manager Lindorff Oy Professional. Customer-oriented. Performance-oriented. Caring. This presentation is solely

Lisätiedot

PERINTÄLAIN MUUTOKSET JA NIIDEN VAIKUTUKSET OK PERINTÄ OY:N LIIKETOIMINTAAN

PERINTÄLAIN MUUTOKSET JA NIIDEN VAIKUTUKSET OK PERINTÄ OY:N LIIKETOIMINTAAN VAASAN YLIOPISTO KAUPPATIETEELLINEN TIEDEKUNTA TALOUSOIKEUDEN YKSIKKÖ Heli Leikkola PERINTÄLAIN MUUTOKSET JA NIIDEN VAIKUTUKSET OK PERINTÄ OY:N LIIKETOIMINTAAN Talousoikeuden maisteriohjelma VAASA 2015

Lisätiedot

COUNTRY PAYMENT REPORT. Suomi

COUNTRY PAYMENT REPORT. Suomi COUNTRY PAYMENT REPORT 16 Suomi Country Payment Report 16: SUOMI Maksutaparaportti on Intrum Justitian tuottama. Intrum Justitia kerää tietoa tuhansista yrityksistä Euroopassa muodostaakseen kokonaisvaltaisen

Lisätiedot

Tilauksesta perintään -prosessi

Tilauksesta perintään -prosessi Valtiokonttori Ohje 1 (13) 30.10.2015 Dnro VK/956/00.01/2015 Kirjanpitoyksiköt ja talousarvion ulkopuolella olevat valtion rahastot Tilauksesta perintään -prosessi Voimaantulo Valtion taloushallinnonstrategia

Lisätiedot

Nuorten talous- ja velkaneuvonta. Mun talous-hanke/ Helsingin talous- ja velkaneuvonta Anna-Maija Högström Tammikuu 2016

Nuorten talous- ja velkaneuvonta. Mun talous-hanke/ Helsingin talous- ja velkaneuvonta Anna-Maija Högström Tammikuu 2016 Nuorten talous- ja velkaneuvonta Mun talous-hanke/ Helsingin talous- ja velkaneuvonta Anna-Maija Högström Tammikuu 2016 Helsingin talous- ja velkaneuvonta Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysvirasto

Lisätiedot

YHTEISTYÖSOPIMUS HELPOSTILASKU-OHJELMAN KÄYTTÄJÄ - LINDORFF OY. Puh: 010 2700 00 Faksi: 010 2700 100. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: 0140351-4

YHTEISTYÖSOPIMUS HELPOSTILASKU-OHJELMAN KÄYTTÄJÄ - LINDORFF OY. Puh: 010 2700 00 Faksi: 010 2700 100. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: 0140351-4 YHTEISTYÖSOPIMUS HELPOSTILASKU-OHJELMAN KÄYTTÄJÄ - LINDORFF OY Lindorff Oy Joukahaisenkatu 6 YHTEISTYÖSOPIMUS 2(11) ASIAKAS Nimi Y-tunnus Osoite Tilinumero Postinumero ja postitoimipaikka Puhelin PALVELUN-

Lisätiedot

PERINNÄN KESKITTÄMINEN VALTAKUNNALLISEEN MAKSUKEHOTUSYKSIKKÖÖN

PERINNÄN KESKITTÄMINEN VALTAKUNNALLISEEN MAKSUKEHOTUSYKSIKKÖÖN PERINNÄN KESKITTÄMINEN VALTAKUNNALLISEEN MAKSUKEHOTUSYKSIKKÖÖN Ammattikorkeakoulun opinnäytetyö Liiketalouden koulutusohjelma Visamäki, Syksy 2015 Maria Mattila Maria Mattila TIIVISTELMÄ VISAMÄKI Liiketalouden

Lisätiedot

Häätöprosessi. Vuokranantajan näkökulma. Päivi Vanninen

Häätöprosessi. Vuokranantajan näkökulma. Päivi Vanninen Häätöprosessi Vuokranantajan näkökulma Päivi Vanninen Varhainen välittäminen, osallisuus ja asumisen tuki? 2 20.3.2017 Päivi Vanninen Vuokravelkahäädöt Häädöt/vuokravelka/osoite 2013-2015 (ei henkilöluku)

Lisätiedot

Ulosoton velalliskartoitus

Ulosoton velalliskartoitus Ulosoton velalliskartoitus HTSY Verohallinto 25.9.2012 Verohallinto 2 (5) ULOSOTON VELALLISKARTOITUS Ulosoton velallisista on laadittu ilmiöselvitys. Ulosottovelallisia on tarkastelu ja luokiteltu Verohallinnosta

Lisätiedot

Sopimusasiakkaan palvelut Pieni opas käyttäjälle. Sisältö Suomen kattavinta tietoa Kotimaa Ulkomaat Yritysfiltteri Valvomo

Sopimusasiakkaan palvelut Pieni opas käyttäjälle. Sisältö Suomen kattavinta tietoa Kotimaa Ulkomaat Yritysfiltteri Valvomo Sopimusasiakkaan palvelut Pieni opas käyttäjälle Sisältö Suomen kattavinta tietoa Kotimaa Ulkomaat Yritysfiltteri Valvomo Suomen kattavinta tietoa Tuoreena joka päivä KAUPPAREKISTERI Yritystietojärjestelmä

Lisätiedot

UUDISTUNUT PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ. Vaikutukset kuntien toimintaan Mikko Puhakka, Intrum Justitia Oy, Lakiasiat Kuntamarkkinat 11.9.

UUDISTUNUT PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ. Vaikutukset kuntien toimintaan Mikko Puhakka, Intrum Justitia Oy, Lakiasiat Kuntamarkkinat 11.9. UUDISTUNUT PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ Vaikutukset kuntien toimintaan Mikko Puhakka, Intrum Justitia Oy, Lakiasiat Kuntamarkkinat 11.9.2013 Sisältö Johdanto: mistä on kysymys? EU:n maksuviivästysdirektiivin voimaansaattaminen

Lisätiedot

Julkaistu Helsingissä 23 päivänä tammikuuta 2013. 31/2013 Laki. saatavien perinnästä annetun lain muuttamisesta

Julkaistu Helsingissä 23 päivänä tammikuuta 2013. 31/2013 Laki. saatavien perinnästä annetun lain muuttamisesta SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMA Julkaistu Helsingissä 23 päivänä tammikuuta 2013 31/2013 Laki saatavien perinnästä annetun lain muuttamisesta Annettu Helsingissä 18 päivänä tammikuuta 2013 Eduskunnan päätöksen mukaisesti

Lisätiedot

Heta-Liitto Henkilökohtaisten Avustajien Työnantajien Liitto ry

Heta-Liitto Henkilökohtaisten Avustajien Työnantajien Liitto ry Heta-Liitto Henkilökohtaisten Avustajien Työnantajien Liitto ry Henkilökohtaisen avun päivä Merikeskus Vellamo 13.5.2016 Jan Hänninen janhanni@janhanni.org puh. 0400 710 516 Kuka minä olen? Toimin toista

Lisätiedot

Luotonvalvonta. saatavien perintä. Jyrki Lindström

Luotonvalvonta. saatavien perintä. Jyrki Lindström Luotonvalvonta ja saatavien perintä Jyrki Lindström TALENTUM Helsinki 2014 4., uudistettu painos Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Jyrki Lindström ISBN 978-952-14-2174-7 ISBN 978-952-14-2175-4 (sähkökirja)

Lisätiedot

Perintälain uudistusten vaikutukset vakuutusmaksuperintään

Perintälain uudistusten vaikutukset vakuutusmaksuperintään Perintälain uudistusten vaikutukset vakuutusmaksuperintään Kurkela, Valtteri 2015 Leppävaara Laurea-ammattikorkeakoulu Laurea Leppävaara Perintälain uudistusten vaikutukset vakuutusmaksuperintään Kurkela,

Lisätiedot

Eija Mäkelä PERINTÄLAIN UUDISTUSTEN VAIKUTUKSET KULUTTAJAPERINNÄSSÄ. Liiketalouden koulutusohjelma 2014

Eija Mäkelä PERINTÄLAIN UUDISTUSTEN VAIKUTUKSET KULUTTAJAPERINNÄSSÄ. Liiketalouden koulutusohjelma 2014 Eija Mäkelä PERINTÄLAIN UUDISTUSTEN VAIKUTUKSET KULUTTAJAPERINNÄSSÄ Liiketalouden koulutusohjelma 2014 PERINTÄLAIN UUDISTUSTEN VAIKUTUKSET KULUTTAJAPERINNÄSSÄ Mäkelä, Eija Satakunnan ammattikorkeakoulu

Lisätiedot

ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET

ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Laskutus- ja perintäohjeet 6.6 1 (5) ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Kaupunginhallitus 11.4.2000 Viimeksi muutettu 1.12.2008 Voimaan 1.1.2009 1 Periaate Kaupungin saatavat on laskutettava ja

Lisätiedot

Perintäprosessi ja maksuviivästysdirektiivin muutos

Perintäprosessi ja maksuviivästysdirektiivin muutos Krista Jauhiainen Perintäprosessi ja maksuviivästysdirektiivin muutos Metropolia Ammattikorkeakoulu Tradenomi Liitetalouden perustutkinto Opinnäytetyö 23.4.2013 Tiivistelmä Tekijä Otsikko Sivumäärä Aika

Lisätiedot

YHTEISTYÖSOPIMUS. Lindorff Oy 18.2.2013

YHTEISTYÖSOPIMUS. Lindorff Oy 18.2.2013 Lindorff Oy Lindorff Oy Postiosoite: PL 20, 20101 Turku Puhelin: 010 2700 00 Rekisteröity kotipaikka: Helsinki www.lindorff.fi Käyntiosoite: Joukahaisenkatu 6, Faksi: 010 2700 350 Y-tunnus: 0140351-4 20520

Lisätiedot

Luotto-oikeus. Luottotyypit, perintäprosessit ja takaisinsaanti. Marja-Leena Niemi

Luotto-oikeus. Luottotyypit, perintäprosessit ja takaisinsaanti. Marja-Leena Niemi Luotto-oikeus Luottotyypit, perintäprosessit ja takaisinsaanti Marja-Leena Niemi TALENTUM Helsinki 2014 Talentum Media Oy ja Marja-Leena Niemi ISBN 978-952-14-2082-5 ISBN 978-952-14-2083-2 Kansi: Lauri

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

LUOTONHALLINTA JA PERINTÄTOIMET

LUOTONHALLINTA JA PERINTÄTOIMET Opinnäytetyö (AMK) Liiketalous Taloushallinto 2013 Johanna Suominen LUOTONHALLINTA JA PERINTÄTOIMET OPINNÄYTETYÖ (AMK) TIIVISTELMÄ TURUN AMMATTIKORKEAKOULU Liiketalous Taloushallinto 2013 62 sivua Pirjo

Lisätiedot

UUDISTUVA PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ

UUDISTUVA PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ UUDISTUVA PERINTÄLAINSÄÄDÄNTÖ Luotonhallintaseminaarit kevät 2013 Lahti 6.2. VT Mikko Puhakka, Intrum Justitia Oy, Lakiasiat 2(38) Sisältö 1 (2) Johdanto: mistä on kysymys? EU:n maksuviivästysdirektiivin

Lisätiedot

Nopea, hiljainen ja erittäin taloudellinen ilmanpoisto

Nopea, hiljainen ja erittäin taloudellinen ilmanpoisto Your reliable partner Nopea, hiljainen ja erittäin taloudellinen ilmanpoisto Vacumat Eco tehokas joka tavalla Veden laatu vaikuttaa tehokkuuteen Veden laatu vaikuttaa jäähdytys- ja lämmitysjärjestelmien

Lisätiedot

SELVITYS KIHLAKUNNANULOSOTTOMIEHEN TYÖN SISÄLLÖSTÄ JA TYÖAJAN KÄYTÖSTÄ ULOSOTTOASIOIDEN VELALLISKOHTAISESSA KÄSITTELYSSÄ

SELVITYS KIHLAKUNNANULOSOTTOMIEHEN TYÖN SISÄLLÖSTÄ JA TYÖAJAN KÄYTÖSTÄ ULOSOTTOASIOIDEN VELALLISKOHTAISESSA KÄSITTELYSSÄ Helsingin ulosottovirasto 2016-1-14 SELVITYS KIHLAKUNNANULOSOTTOMIEHEN TYÖN SISÄLLÖSTÄ JA TYÖAJAN KÄYTÖSTÄ ULOSOTTOASIOIDEN VELALLISKOHTAISESSA KÄSITTELYSSÄ 1. TAVOITE Selvityksen tarkoituksena on antaa

Lisätiedot

Asiakashallintaan tehokkuutta maksuvalvonnan ja perinnän ulkoistuksella. It-viikko Seminaari Juha Pihlajamäki Intrum Justitia Oy 20.11.

Asiakashallintaan tehokkuutta maksuvalvonnan ja perinnän ulkoistuksella. It-viikko Seminaari Juha Pihlajamäki Intrum Justitia Oy 20.11. Asiakashallintaan tehokkuutta maksuvalvonnan ja perinnän ulkoistuksella It-viikko Seminaari Juha Pihlajamäki Intrum Justitia Oy 20.11.2008 Sisältö Intrum Justitia lyhyesti Yleisen taloustilanteen kehittymisen

Lisätiedot

ULOSOTTOSHOW 28.11.2015. Kihlakunnanulosottomies Matti Aalto Kihlakunnanulosottomies Jesse Hohka Helsingin ulosottovirasto

ULOSOTTOSHOW 28.11.2015. Kihlakunnanulosottomies Matti Aalto Kihlakunnanulosottomies Jesse Hohka Helsingin ulosottovirasto ULOSOTTOSHOW 28.11.2015 Kihlakunnanulosottomies Matti Aalto Kihlakunnanulosottomies Jesse Hohka Helsingin ulosottovirasto Esityksen sisältö - Ulosoton tehtävät ja periaatteet - Tilastoja - Ulosoton organisaatio

Lisätiedot

Perintätoimiston rooli osana talousja velkaneuvonnan kokonaisuutta

Perintätoimiston rooli osana talousja velkaneuvonnan kokonaisuutta Perintätoimiston rooli osana talousja velkaneuvonnan kokonaisuutta 14.12.2016 Riitta Lehvä-Korpi, ryhmäesimies Riitta.lehva-korpi@intrum.com Puh. 09-2291 1355 Taustaa Aktiivinen velkojen perintä Fokuksessa

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

Perintätoimen tutkinto (PTT) 101032

Perintätoimen tutkinto (PTT) 101032 Koulutuksen sisältö: I Lähiopetusjakso 2.-3.9.2015 1.päivä Avaus, esittäytyminen, kurssin tavoitteet ja virtuaalisen opiskeluympäristö Optiman käytön esittely Laki asuinhuoneiston vuokrauksesta lain soveltamisala

Lisätiedot

VAASAN YLIOPISTO KAUPPATIETEELLINEN TIEDEKUNTA TALOUSOIKEUDEN LAITOS. Erika Jaakkola YKSITYISOIKEUDELLISTEN SAATAVIEN PERINTÄ

VAASAN YLIOPISTO KAUPPATIETEELLINEN TIEDEKUNTA TALOUSOIKEUDEN LAITOS. Erika Jaakkola YKSITYISOIKEUDELLISTEN SAATAVIEN PERINTÄ VAASAN YLIOPISTO KAUPPATIETEELLINEN TIEDEKUNTA TALOUSOIKEUDEN LAITOS Erika Jaakkola YKSITYISOIKEUDELLISTEN SAATAVIEN PERINTÄ Talousoikeuden pro gradu -tutkielma VAASA 2007 1 SISÄLLYSLUETTELO sivu TIIVISTELMÄ

Lisätiedot

Velallisen asemaa parantamassa

Velallisen asemaa parantamassa Velallisen asemaa parantamassa MUUTTUNUT PERINTÄLAKI KÄYTÄNNÖSSÄ Talous- ja velka-asioiden ajankohtaispäivä 10.12.2013, Seppo Lahtinen, Lindorff Oy Professional. Customer-oriented. Performance-oriented.

Lisätiedot

Lainat, vipit ja rahapelit

Lainat, vipit ja rahapelit Lainat, vipit ja rahapelit 21.9.2012 1 1. Mikä on rahapelaamisen ikäraja? 2. Minkä ikäisenä saa itse avata pankkitilin ja käyttää sitä? 3. Minkä ikäisenä saa ottaa pikavipin? 21.9.2012 2 15-vuotiaan oikeudet

Lisätiedot

Nopeutettu saneerausmenettely - NOPSA

Nopeutettu saneerausmenettely - NOPSA Nopeutettu saneerausmenettely - NOPSA Aalto-yliopisto 24.5.2011 Konkurssiylitarkastaja Harri Hämäläinen Konkurssiasiamiehen toimistokonkurssiasiamiehen toimisto Bulevardi 30 B, PL 157 00121 HELSINKI Esityksen

Lisätiedot

SiSällyS ALKUSANAT ASUiNhUoNEiSToN vuokrasuhde

SiSällyS ALKUSANAT ASUiNhUoNEiSToN vuokrasuhde Sisällys ALKUSANAT... 5 1 Asuinhuoneiston vuokrasuhde... 21 1.1 Vuokra... 21 1.1.1 Vuokran määräytyminen... 21 1.1.2 Vuokranmaksukausi ja vuokran erääntyminen... 23 1.1.3 Vuokranmaksuvelvollisuuden kesto...

Lisätiedot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot Luotonantaja: Yhteisötunnus: Osoite: Puhelin: Sähköpostiosoite: Faksinumero: Internetosoite: Lainasto Oy 2382033-5

Lisätiedot

Visma Econet Pro. Duetto integraatio maksumuistutukset perintätoimet. Visma Software Oy, 2013 www.visma.fi

Visma Econet Pro. Duetto integraatio maksumuistutukset perintätoimet. Visma Software Oy, 2013 www.visma.fi Visma Econet Pro Duetto integraatio maksumuistutukset perintätoimet Oppaan päiväys: 19.11.2013. Asiakasneuvonta: Helpdesk: kirjautuminen Visma Econet -infolinen tai osoitteen www.visma.fi/helpdesk kautta

Lisätiedot

Heta-Liitto Henkilökohtaisten Avustajien Työnantajien Liitto ry

Heta-Liitto Henkilökohtaisten Avustajien Työnantajien Liitto ry Heta-Liitto Henkilökohtaisten Avustajien Työnantajien Liitto ry Henkilökohtainen apu Etelä-Karjalassa Lappeenranta 21.10.2015 Jan Hänninen janhanni@janhanni.org puh. 0400 710 516 Kuka minä olen? Toimin

Lisätiedot

EU:n jäsenvaltiot - Palveluhankintoja koskeva sopimus - hankintailmoitus - Rajoitettu menettely

EU:n jäsenvaltiot - Palveluhankintoja koskeva sopimus - hankintailmoitus - Rajoitettu menettely 1/6 Tämä ilmoitus TED-verkkosivustolla: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:203186-2010:text:fi:html FI-Helsinki: Arkkitehti-, rakennus-, insinööri- ja tarkastuspalvelut 2010/S 132-203186 HANKINTAILMOITUS

Lisätiedot

PERIJÄTÄR PERINTÄOHJELMA

PERIJÄTÄR PERINTÄOHJELMA PERIJÄTÄR PERINTÄOHJELMA 1 OHJELMAOMINAISUUSLUETTELO I ASIAKAS 1. perintäpalkkio tai -kulu generoituu perintälaskuun, mutta voidaan veloittaa myös toimeksiantajalta. Veloitus voi olla pääomaan sidottu

Lisätiedot

SISÄLLYSLUETTELO VERRYTTELYÄ LÄHTÖVIIVALLA. Esipuhe 11

SISÄLLYSLUETTELO VERRYTTELYÄ LÄHTÖVIIVALLA. Esipuhe 11 SISÄLLYSLUETTELO Esipuhe 11 VERRYTTELYÄ 1. Hyvän asianajajatavan perusteita 18 2. Mitä tarkoitetaan hyvällä asianajotavalla? 25 3. Näkökohtia hyvän asianajajan ominaisuuksista ja asianajotaitojen kehittämisestä

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Nuoret ulosotossa VALTAKUNNANVOUDINVIRAS TO / KF 2012

Nuoret ulosotossa VALTAKUNNANVOUDINVIRAS TO / KF 2012 Nuoret ulosotossa Ulosotto on.. Lakiin perustuvaa velkojen pakkoperintää Pakkotäytäntöönpanotehtäviä häädöt osamaksuesineen takaisinotto ja tilitys vankeusrangaistusten täytäntöönpano Lainkäyttöä ja puolueetonta

Lisätiedot

Visma Fivaldi: Sähköinen perintäyhteys Visma Duetto

Visma Fivaldi: Sähköinen perintäyhteys Visma Duetto Visma Fivaldi: Sähköinen perintäyhteys Visma Duetto Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä oppaassa ja/tai ohjelmassa ilman eri ilmoitusta. Oppaan

Lisätiedot

Kustannusselvitys 1 (9) 20.1.2012. Elina Tirkkonen päivitetty 26.3.2013 PERINNÄN HOITAMINEN KAUPUNGIN TOIMESTA VERRATTUNA PERINTÄTOIMISTON KÄYTTÖÖN

Kustannusselvitys 1 (9) 20.1.2012. Elina Tirkkonen päivitetty 26.3.2013 PERINNÄN HOITAMINEN KAUPUNGIN TOIMESTA VERRATTUNA PERINTÄTOIMISTON KÄYTTÖÖN Kustannusselvitys 1 (9) PERINNÄN HOITAMINEN KAUPUNGIN TOIMESTA VERRATTUNA PERINTÄTOIMISTON KÄYTTÖÖN Taloushallintopalvelu liikelaitokselta on pyydetty laskelma, mitä kustannusvaikutuksia seuraisi perintätoimisto

Lisätiedot

EFFENTORA - LÄÄKE SYÖVÄN LÄPILYÖNTIKIVUN HOITOON POTILAAN JA OMAISEN OPAS

EFFENTORA - LÄÄKE SYÖVÄN LÄPILYÖNTIKIVUN HOITOON POTILAAN JA OMAISEN OPAS EFFENTORA - LÄÄKE SYÖVÄN LÄPILYÖNTIKIVUN HOITOON POTILAAN JA OMAISEN OPAS bukkaalinen fentanyylitabletti Sinulle on määrätty Effentora -lääkettä syövän läpilyöntikipukohtausten hoitoon. Tämän esitteen

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (5) Kaupunginkanslia 9/2014 Oikeuspalvelut Kaupunginlakimies

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (5) Kaupunginkanslia 9/2014 Oikeuspalvelut Kaupunginlakimies Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (5) 17 Oikeudenkäynti julkista hankintaa koskevassa valitusasiassa HEL 2013-014784 T 03 01 01 Oike PK 20132422 Valittaja Tuomioistuimen diaarinro Hankintayksikkö merkitsi

Lisätiedot

Päivi Kangas SAATAVIEN PERINTÄ PIENYRITTÄJÄN NÄKÖKULMASTA. Liiketalouden koulutusohjelma

Päivi Kangas SAATAVIEN PERINTÄ PIENYRITTÄJÄN NÄKÖKULMASTA. Liiketalouden koulutusohjelma Päivi Kangas SAATAVIEN PERINTÄ PIENYRITTÄJÄN NÄKÖKULMASTA Liiketalouden koulutusohjelma 2012 SAATAVIEN PERINTÄ PIENYRITTÄJÄN NÄKÖKULMASTA Kangas, Päivi Satakunnan ammattikorkeakoulu Liiketalouden koulutusohjelma

Lisätiedot

Autolla ulkomaille. Voimassa 1.6.2015 alkaen

Autolla ulkomaille. Voimassa 1.6.2015 alkaen Autolla ulkomaille Voimassa 1.6.2015 alkaen Liikenteessä vahinko voi yllättää huolellisenkin matkalaisen Tästä oppaasta on apua, jos joudut ulkomailla liikenneonnettomuuteen. Opas sisältää toimintaohjeita

Lisätiedot

Konkurssiperinnän tehokkuus, CASE: Tehoperintä Oy:n konkurssitilasto

Konkurssiperinnän tehokkuus, CASE: Tehoperintä Oy:n konkurssitilasto Konkurssiperinnän tehokkuus, CASE: Tehoperintä Oy:n konkurssitilasto Latva-Hirvelä, Jenna 2016 Laurea Laurea-ammattikorkeakoulu Konkurssiperinnän tehokkuus, CASE: Tehoperintä Oy:n konkurssitilasto Latva-Hirvelä

Lisätiedot

Pöytäkirjamenettely perustuu valtiovarainministeriön 22.12.2011 antamiin neuvottelu- ja sopimusmääräyksiin.

Pöytäkirjamenettely perustuu valtiovarainministeriön 22.12.2011 antamiin neuvottelu- ja sopimusmääräyksiin. Pöytäkirja on laadittu 15 päivänä maaliskuuta 2013 oikeusministeriön sekä Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL ry:n ja Julkisalan koulutettujen neuvottelujärjestö JUKO ry:n välillä käydystä, valtiovarainministeriön

Lisätiedot

KUNNALLINEN SÄÄDÖSKOKOELMA SAATAVIEN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET

KUNNALLINEN SÄÄDÖSKOKOELMA SAATAVIEN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET KUNNALLINEN SÄÄDÖSKOKOELMA SAATAVIEN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Nakkilan kunta Voimaantulo 7.6.2002 SISÄLLYSLUETTELO 1. Yleisperiaatteet...2 2. Soveltamisala...2 3. Laskutuksen suorittaja...2 4. Laskut...2

Lisätiedot

Laskutusohjelmisto ja saatavienhallintapalvelut

Laskutusohjelmisto ja saatavienhallintapalvelut Laskutusohjelmisto ja saatavienhallintapalvelut Sopimus ja sopimusehdot Liitteet Hinnasto Yleiset ehdot Erityiset ehdot Luottotietopalvelu Laskutusohjelmisto Laskutus- ja maksuvalvontapalvelut Maksuhuomautuspalvelu

Lisätiedot

Vanhan kansan velkaviisautta

Vanhan kansan velkaviisautta Vanhan kansan velkaviisautta Velka on veli ottaessa ja veljen poika maksaessa Ei ole rahassa, se on nahassa, joka on verassa, se on velassa Ei vatsa velkaa salli Koira velatta elää Velasta ei pääse maksamatta

Lisätiedot

Asianajotoimisto Ahtola Oy hinnasto (päivitetty 05.08.2011)

Asianajotoimisto Ahtola Oy hinnasto (päivitetty 05.08.2011) Asianajotoimisto Ahtola Oy hinnasto (päivitetty 05.08.2011) Perustuntiveloitus... 1 Toimenpidelaskutus... 2 Puhelut, neuvottelut ja kirjeenvaihto... 2 Asiakirjat... 2 Yhtiöiden perustaminen ja yhtiösopimusten

Lisätiedot

SISÄLLYS ALKUSANAT 5 LYHENTEITÄ 15 1 JOHDANTO 19

SISÄLLYS ALKUSANAT 5 LYHENTEITÄ 15 1 JOHDANTO 19 SISÄLLYS ALKUSANAT 5 LYHENTEITÄ 15 1 JOHDANTO 19 2 MAKSU 23 2.1 Yleistä 23 2.2 Maksusuoritus oikealle taholle 24 2.3 Maksusuorituksen kohdentaminen 29 2.4 Velallisen kohdentamisoikeus ulosotossa 31 2.5

Lisätiedot

Konkurssien määrä väheni lähes 13 prosenttia tammi joulukuussa 2010

Konkurssien määrä väheni lähes 13 prosenttia tammi joulukuussa 2010 Oikeus 2011 Konkurssit 2010, joulukuu Konkurssien määrä väheni lähes 13 prosenttia tammi joulukuussa 2010 Vuoden 2010 aikana pantiin vireille 2 864 konkurssia, mikä on 12,5 prosenttia vähemmän kuin vastaavana

Lisätiedot

Luottoriskien hallinta ja perintä vakuudettomia kulutusluottoja myönnettäessä

Luottoriskien hallinta ja perintä vakuudettomia kulutusluottoja myönnettäessä Luottoriskien hallinta ja perintä vakuudettomia kulutusluottoja myönnettäessä Aaltonen, Anni 2010 Hyvinkää Laurea ammattikorkeakoulu Hyvinkää Luottoriskien hallinta ja perintä vakuudettomia kulutusluottoja

Lisätiedot

Maksutapatietojen merkitys maksukyvyn arvioinnissa

Maksutapatietojen merkitys maksukyvyn arvioinnissa Vesa Turunen Maksutapatietojen merkitys maksukyvyn arvioinnissa Metropolia Ammattikorkeakoulu Tradenomi Liiketalouden koulutusohjelma Opinnäytetyö Huhtikuu 2015 Tiivistelmä Tekijä Otsikko Sivumäärä Aika

Lisätiedot

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Big Data Solutions Oy 2017 VIISI VINKKIÄ TASOKKAASEEN TIEDOLLA JOHTAMISEEN JA PAREMPAAN ASIAKASYMMÄRRYKSEEN Basware on maailman

Lisätiedot

Yritysbarometri Q4/2015. Julkaistu 17.12.2015

Yritysbarometri Q4/2015. Julkaistu 17.12.2015 Yritysbarometri Q4/2015 Julkaistu 17.12.2015 Yritysbarometri lyhyesti Uusi tapa tuottaa ajantasaista taloustietoa Kattava taustalla tuhansien suomalaisten pkyrityksien taloutta koskevat tiedot Ajantasainen

Lisätiedot

Lyhyt opas Sopimusasiakkaan palveluun

Lyhyt opas Sopimusasiakkaan palveluun Lyhyt opas Sopimusasiakkaan palveluun Sisältö Klikkaa pikalinkkejä tai vieritä diaesitystä eteenpäin 1. Suomen Asiakastieto Kaikki asiakkaistasi 2. Sopimusasiakkaan etusivu 3. Kotimaa-valikko 4. Suhdekartta

Lisätiedot

Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely

Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely Suomen Asiakastieto Oy:n sopimusasiakkaan verkkopalvelun esittely Kirjaudu palveluun osoitteessa www.asiakastieto.fi Asiakastiedon palveluista haet helposti tietoa luoton- ja riskienhallintaan sekä myynnin

Lisätiedot

Milloin yrittäjä voi saada velkajärjestelyn?

Milloin yrittäjä voi saada velkajärjestelyn? Milloin yrittäjä voi saada velkajärjestelyn? Esite keskeisimmistä asioista, jotka vaikuttavat yrittäjän mahdollisuuteen saada velkajärjestely. Samat ehdot ja ohjeet koskevat sekä pää että sivutoimisia

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

NASSTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistuus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.2011

NASSTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistuus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.2011 NASTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.20111 Sisällysluettelo Keskeiset periaatteet viranhaltijoille....... 2 Asianomaisasema.

Lisätiedot