YHTEISTYÖSOPIMUS. Lindorff Oy

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "YHTEISTYÖSOPIMUS. Lindorff Oy 18.2.2013"

Transkriptio

1 Lindorff Oy Lindorff Oy Postiosoite: PL 20, Turku Puhelin: Rekisteröity kotipaikka: Helsinki Käyntiosoite: Joukahaisenkatu 6, Faksi: Y-tunnus: Turku

2 LUOTTAMUKSELLINEN 2/11 ASIAKAS Nimi Y-tunnus tai henkilötunnus Osoite IBAN-numero Postinumero ja postitoimipaikka Puhelin PALVELUN- TARJOAJA Nimi Y-tunnus Lindorff Oy Osoite Puhelin Joukahaisenkatu Postinumero ja postitoimipaikka Faksi TURKU YHTEISTYÖ- SOPIMUS Tämä yhteistyösopimus koskee alla valittuja palveluita. Tähän yhteistyösopimukseen, siihen liittyviin sopimuksiin ja Lindorff Oy:lle annettuihin yksittäisiin toimeksiantoihin sovelletaan voimassa olevia palvelukuvauksia, hinnastoja, yleisiä sopimusehtoja ja palvelutasokuvausta. Lindorff Oy:llä on oikeus muuttaa palveluiden sisältöä, hinnoittelua ja ehtoja yleisissä sopimusehdoissa esitetyin rajoituksin. PALVELUT Yhteistyösopimukseen liittyvät palvelut: Luottotieto- ja luottopäätöspalvelu Laskutuspalvelu Muistutus- ja perintäpalvelu MUUTA Puitesopimuksen mukainen hinnoittelu Suomen Fysioterapia- ja kuntoutusyritykset FYSI ry:n jäsenille. LIITTEET Palveluhinnasto Palvelukuvaus Lindorffin yleiset sopimusehdot PÄIVÄYS Aika ja paikka ALLEKIRJOI- TUKSET Asiakkaan allekirjoitus Asiakkaan allekirjoitus Nimenselvennys ja asema Nimenselvennys ja asema Lindorff Oy:n edustajan allekirjoitus Lindorff Oy:n edustajan allekirjoitus Nimenselvennys ja asema Teppo Ollila, Myyntipäällikkö Nimenselvennys ja asema

3 LUOTTAMUKSELLINEN 3/11 HINNASTO: Maksumuistutus- ja perintäpalvelu Palveluista veloitetaan toimeksiantokohtaisesti. Maksumuistutus - kotimaa Hinnoitteluyksikkö / kpl Sisältäen Maksumuistutuksen toimitus Maksuvalvonta Puhelinperintä Asiakaspalvelu Eräpäivän siirto Perintään siirto Muistutuskulut Velallisasiakkaalta veloitetut kohtuulliset ja lainmukaiset muistutuskulut kuuluvat Lindorff Oy:lle. Perintäpalvelut - kotimaa Vapaaehtoinen perintä Kirjeperintä Trattaperintä liikesaatavissa Asiakaspalvelu Maksusuunnitelmat, osamaksusuoritukset Yhteys- ja yksilöintitietojen tarkistus Hinnoitteluyksikkö / kpl Perintäkulut ja 4 % provisio peritystä kokonaismäärästä Oikeudellinen perintä Maksukyvyn arviointi (scoring) Riitautusten tarkistus Haastehakemus Täytäntöönpano ulosotossa Oikeudenkäyntikulut ja 4 % provisio peritystä kokonaismäärästä ja viranomaiskulut Jälkiperintä Yhteystietojen ja maksukyvyn valvonta Kirjeperintä Puhelinperintä Yhdistelmähaasteet Ulosottoyritykset Vanhentumisen katkaisu Asiakaspalvelu Maksujärjestelyt Jälkiperinnän perintäkulut ja/tai Jälkiperinnän oikeudenkäyntikulut ja 4 % provisio peritystä kokonaismäärästä ja viranomaiskulut Velallisasiakkailta veloitetut kohtuulliset ja lainmukaiset perintäkulut kuuluvat Lindorff Oy:lle. Lindorffin Asiakkaalta veloittamat viranomaiskulut hinnaston päiväyshetkellä: oikeudenkäyntimaksu 80 sekä ulosoton estyessä käsittelymaksu 3,70 / 7,40. Ulosotto veloittaa kulloinkin tilittämästään rahamäärästä tilitysmaksuna 1,45 %, enintään 500.

4 LUOTTAMUKSELLINEN 4/11 Kansainväliset perintäpalvelut Vapaaehtoinen perintä (Baltia ja Skandinavia) * Vapaaehtoinen perintä muut maat Hinnoitteluyksikkö / kpl + % suorituksesta 60 käsittelymaksu ja 9 % provisio peritystä kokonaismäärästä 60 käsittelymaksu ja 9 % provisio peritystä kokonaismäärästä ja yhteistyötoimiston kokonaisveloitukset Hinnat sisältävät vapaaehtoisen perinnän palvelut Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Virossa, Liettuassa, Latviassa. Muiden maiden osalta hintoihin lisätään yhteistyötoimiston veloitukset. Provisio suorituksesta veloitetaan myös suoraan Asiakkaalle maksetuista suorituksista. Oikeudellisen perinnän palveluista veloitetaan tapauskohtaisesti asiakkaan vahvistaman kustannusarvion mukaisesti. Asiantuntijapalvelut Lakimiespalvelut 200 / h Lindorff veloittaa hinnastossa mainittujen palkkioiden lisäksi asian hoitamisesta syntyneet kulut (asiakirjakopiot, posti-, maksuliikenne- ja viranomaiskulut sekä oikeudenkäynteihin liittyvät matka- ja majoituskulut). Riitaisten saatavien osalta Asiakas vastaa oikeudenkäynnissä mahdollisesti vastapuolelle maksettavaksi tuomituista kuluista. Yksityishenkilön velkajärjestely Kevennetty prosessi Saldot ja tallennus Tilitykset ja pankkisiirrot Normaaliprosessi Saldot ja tallennus Velkajärjestelyn valvonta Tilitykset ja pankkisiirrot Lisäsuorituksen tutkinta Maksuvaatimukset ja ulosottotoimet Laaja prosessi Hakemus ja lausunta Velkajärjestelyn valvonta Maksuohjelman muutoshakemus Maksuohjelman rauettaminen / vuosi / vuosi Vapaaehtoinen velkajärjestely Yrityssaneeraus Konkurssivalvonta

5 LUOTTAMUKSELLINEN 5/11 Hinnaston ulkopuoliset toimenpiteet Lindorff veloittaa hinnastossa mainittujen palkkioiden lisäksi asian hoitamisesta syntyneet kulut (asiakirjakopiot, posti-, maksuliikenneja viranomaiskulut sekä oikeudenkäynteihin liittyvät matkakulut). 80 / tunti (notaarityö) 200 / tunti (lakimiestyö) Suoritusten tilitys, kohdistus sekä laskutusehdot Perintälaissa säädetään velallisen velvollisuudesta korvata perinnästä velkojalle aiheutuvat kohtuulliset kulut. Lindorffin velalliselta perimät kulut ovat aina perintälain vaatimusten mukaiset. Lindorff veloittaa palveluista toimeksiantokohtaisesti Asiakkaalta saman määrän kuin velalliselta vaaditaan perintäkuluja ja oikeudenkäyntikuluja. Velallisen kaikki suoritukset tilitetään Asiakkaalle sovitun tilitysrytmin mukaisesti. Kertyneet varat kohdistetaan ensin kunkin saatavan viivästyskorolle, luottokorolle, sen jälkeen pääomalle, muistutuskuluille ja viimeksi perintäkuluille ja oikeudenkäyntikuluille. Lindorff laskuttaa Asiakkaalta perintäkuluja ja oikeudenkäyntikuluja sitä mukaa kun velalliselta kertyy suorituksia suorituksen kohdistuksesta riippumatta. Lindorff laskuttaa Asiakkaalta tehtävistä perintätilityksistä vapaaehtoisen perinnän, oikeudellisen perinnän ja jälkiperinnän osalta 4 %:n provision peritystä kokonaismäärästä (saatavan pääomasta, viivästyskorosta, luottokorosta ja Asiakkaan omista toimenpiteistä aiheutuneista kuluista). Lindorff veloittaa Asiakkaalta Lindorffilta veloitettavat viranomaiskulut. Laskutusväli on 1 viikko. Hintoihin lisätään laskutushetkellä voimassa olevan verokannan mukainen arvonlisävero. Maksuehto on 14 päivää nettolaskutuspäivästä lukien. LINDORFF MUISTUTUS- JA PERINTÄPALVELU 1. PALVELUN TARKOITUS Lindorff Oy:n muistutus- ja perintäpalvelun tarkoituksena on saada nopea suoritus asiakkaan erääntyneisiin saataviin ja mahdollistaa asiakassuhteen jatkuminen tai palautuminen. Palvelu kotiuttaa maksamatta jääneet saatavat asiakkaalle viivästyskorkoineen ensisijaisesti vapaaehtoisilla toimenpiteillä. Mikäli saatavia ei saada vapaaehtoisin toimenpitein perittyä, palvelu mahdollistaa saatavien viivytyksettömän siirron viranomaisperintään tai jälkiperinnän pitkäaikaisvalvontaan. Lindorff perii saatavia kaikkia osapuolia kunnioittaen, lakia ja hyvää perintätapaa noudattaen. 2. PALVELUKOKONAISUUS Muistutus- ja perintäpalvelu rakentuu kuudesta (6) palvelukomponentista: 1) maksumuistutuksesta 2) vapaaehtoisesta perinnästä (kuluttaja- ja yrityssaatavat)

6 LUOTTAMUKSELLINEN 6/11 3) trattaperinnästä (yrityssaatavat) 4) oikeudellisesta perinnästä 5) jälkiperinnästä 6) kansainvälisestä perinnästä (vientisaatavat). Palvelukokonaisuuteen sisältyy lisäksi: asiakaspalvelu laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa perinnän tukipalvelut: puhelinperintä, yhteys- ja yksilöintitietojen ylläpito perinnän erityispalvelut erikseen sovittaessa: velkajärjestelyt, yrityssaneeraukset, konkurssiasiat, lakiasianpalvelut Helposti tavoitettava, joustava ja myönteinen velallisasiakkaiden palveleminen maksamiseen liittyvissä asioissa kuuluu kiinteänä osana palveluun kaikissa vaiheissa. 3. PERINTÄPALVELUN RAKENTUMINEN 3.1. Maksumuistutus Maksumuistutuksen tarkoituksena on saada suoritus erääntyneelle maksulle ennen kuin saatavaa aletaan periä varsinaisen perinnän keinoin. Lindorff huolehtii asiakkaan puolesta maksumuistutuskirjeiden lähettämisestä, maksusuoritusten seurannasta sekä lasku- ja maksuasioihin liittyvästä asiakaspalvelusta. Maksumuistutus lähetetään asiakkaan nimissä. Lindorffin asiakaspalvelun yhteystiedot ohjaavat asiakasyhteydenotot Lindorffille. Mikäli saatavaa ei makseta maksumuistutuslaskun eräpäivänä, saatava siirretään vapaaehtoiseen perintään asiakkaan kanssa sovitun toimintamallin mukaisesti.

7 LUOTTAMUKSELLINEN 7/ Vapaaehtoinen perintä Vapaaehtoisella perinnällä voidaan periä sekä riidattomia kuluttaja- että yrityssaatavia. Perintä aloitetaan kirjallisen maksuvaatimuksen lähettämisellä. Maksuvaatimuksen sisältö on vastaanottajaa kunnioittava sekä lain ja hyvän perintätavan mukainen. Maksuvaatimuksesta ilmenee saatavan perusteen ja määrän ohella asian käsittelyn siirtyminen Lindorffille. Asiakasta kehotetaan suorittamaan saatava tai sopimaan maksusta eräpäivään mennessä sekä informoidaan mahdollisista jatkotoimenpiteistä. Yksityiskohtaisempi sisältö määräytyy vastaanottajan, toimialan ja perintävaiheen mukaan. Kuluttajalle maksuvaatimus lähetetään suomen-, ruotsin-, tai englanninkielisenä vastaanottajan väestörekisteriin merkityn tai asiakkaalta saadun kielikoodin mukaisesti. Kirjallisia maksuvaatimuksia lähetetään vapaaehtoisen perinnän aikana 1 3 asiakkaan kanssa sovitun mukaisesti. Lindorff ottaa yhteyttä velallisasiakkaaseen myös puhelimitse niissä tilanteissa, joissa asiakas arvioidaan maksukykyiseksi. Vapaaehtoisen perinnän aikana Lindorff voi tehdä velallisasiakkaan kanssa sopimuksen maksusuunnitelmasta ja/tai eräpäivän siirtämisestä eteenpäin. Lindorff valvoo sopimusten noudattamista. Niiden laiminlyönti johtaa sopimusten raukeamiseen ja perinnän jatkumiseen Trattaperintä Riidattomien yrityssaatavien perinnässä voidaan käyttää julkaisu-uhkaista maksuvaatimusta eli yksityisoikeudellista trattaa. Ellei yritys reagoi ensimmäiseen julkaisuuhkaiseen maksuvaatimukseen, tieto maksuviiveestä rekisteröidään Suomen Asiakastieto Oy:n ylläpitämään maksutaparekisteriin. Toisen maksuvaatimuksen laiminlyönti protestoidaan trattana ja merkitään maksuhäiriömerkintänä Suomen Asiakastieto Oy:n maksuhäiriörekisteriin sekä julkaistaan protestointeja julkaisevissa lehdissä. Protestointi voidaan tehdä myös ns. hiljaisena, jolloin tietoa ei julkaista lehdissä. Trattaprotestin julkaisija on Lindorff. Ennen protestointia Lindorff varmistaa velallisyrityksen yhteys- ja yksilöintitiedot tarkistamalla maksuvaatimusten perille menon sekä ottaa puhelimitse yhteyttä tilanteissa, joissa yritys arvioidaan maksukykyiseksi. Lindorff voi tehdä yrityksen kanssa sopimuksen maksusuunnitelmasta ja/tai eräpäivän siirtämisestä eteenpäin asiakkaan kanssa sovittujen ehtojen mukaisesti Oikeudellinen perintä Oikeudellisen perinnän tarkoituksena on julkisen pakkoperinnän keinoin saada saatavalla suoritukset, jota ei ole maksettu tai joiden maksamisesta ei ole päästy sopimukseen vapaaehtoisesti.

8 LUOTTAMUKSELLINEN 8/11 Yksityisoikeudelliset saatavat Yksityisoikeudelliset saatavat siirretään oikeudelliseen perintään, mikäli velallisasiakas ei ole maksanut saatavaa vapaaehtoisesti, saatavan määrä ylittää 85 ja Lindorffin suorittama velallisasiakkaan maksukykyä mittaava scoring puoltaa oikeudellisen perinnän toimenpiteitä. Oikeudellinen perintä muodostuu ulosottoperusteen (yksipuolinen tuomio) hakemisesta sekä pakkotäytäntöönpanosta (ulosotto). Riidattomissa saatavissa käräjäoikeudelle toimitetaan suppea haastehakemus, jonka käräjäoikeus vahvistaa pääsääntöisesti yksipuolisella tuomiolla. Lindorff hoitaa yksipuolisen tuomion vastaanottamisen ja toimittamisen täytäntöönpantavaksi ulosottoviranomaiselle. Lindorff huolehtii myös ulosoton toimittamien rahatilitysten (osasuoritukset), asiatilitysten (saatava maksetaan loppuun) sekä estetilitysten (ulosottoviranomainen toteaa velallisasiakkaan varattomaksi tai muutoin esteelliseksi saatavan suorittamiseen ja palauttaa asian) vastaanottamisesta sekä yhteydenpidosta ulosottoviranomaisiin. Lindorffilla on sähköiset yhteydet tuomioistuinten Santra-tietojärjestelmään ja ulosottovirastojen Uljas -tietojärjestelmään. Tarvittaessa oikeudelliseen perintään sisältyy myös yksinkertaisten lausumien laatiminen käräjäoikeudelle. Saatavia sekä sopimuksia koskevat riitautukset ja muut erimielisyydet hoidetaan Lindorffin lakiasiainyksikössä. Julkisoikeudelliset saatavat ja ulosottoon toimittaminen Suoraan ulosottokelpoiset saatavat ovat julkisoikeudellisia maksuja (laki verojen ja maksujen täytäntöönpanosta 1 ), jotka velkoja voi toimittaa suoraan ulosottoon ilman käräjäoikeuden tuomiota. Mikäli suoraan ulosottokelpoisten saatavien vapaaehtoinen perintä ei johda maksun suorittamiseen, Lindorff arvioi velallisasiakkaan maksukyvyn. Jos tilanneanalyysi puoltaa oikeudellisen perinnän toimenpiteitä, Lindorffin toimittaa saatavat ulosottoon ns. teknisenä toimittajana. Ulosoton hakijana on asiakas. Vaihtoehtoisesti Lindorff antaa suosituksensa siitä, minkä saatavien osalta oikeudellinen perintä arvioidaan kannattavaksi ja asiakas huolehtii ulosottoon toimittamisesta itse Jälkiperintä

9 LUOTTAMUKSELLINEN 9/11 Kuluttajia koskevat saatavat siirretään jälkiperintään, jos vapaaehtoinen perintä ei ole johtanut saatavan suorittamiseen ja saatavien yhteenlaskettu määrä alittaa 85. Lisäksi jälkiperintään siirretään saatavat, joissa velallisasiakkaan maksukykyä mittaava scoring osoittaa oikeudellisen perinnän kannattamattomaksi. Jälkiperinnässä käytössä ovat kaikki vapaaehtoisen kirje- ja puhelinperinnän sekä oikeudellisen perinnän keinot. Velallisasiakkaan maksukyky arvioidaan viikoittain. Maksukyvyn parantuessa haetaan ulosoton mahdollistavaa tuomiota. Suppean haastehakemuksen lisäksi käytettävissä on yhdistelmähaaste, jolla ulosottotoimenpiteet voidaan kohdistaa myös alle 85 saataviin yhdistämällä useamman Lindorffin asiakkaan pienet saatavat samaan haastehakemukseen. Jälkiperinnän toimenpiteet käynnistyvät automaattisesti eri rekisteritietojen antamien herätteiden perusteella. Tällaisia herätteitä ovat mm. muutokset velallisen henkilö- ja osoitetiedoissa, suoritus toiseen saatavaan, vanhentumisajankohdan läheneminen sekä muutokset luottotiedoissa. Jos herätteitä ei esiinny, toimenpiteet käynnistetään määräajoin. Lindorff suorittaa myös jälkiperintäkampanjoita, joissa toimenpiteitä kohdistetaan tietyille velallisryhmille ja viestinnän sisältö muokataan velallis- ja saatavaprofiilien mukaisesti. Saatavan perintä päättyy, kun saatavan täytäntöönpanokelpoisuus lakkaa Kansainvälinen perintä Kansainvälinen perintä hoitaa asiakkaan suomalaisia kuluttaja-asiakkaita ja/tai ulkomaisia yritysasiakkaita koskevien saatavien perinnästä ulkomailla. Mikäli Suomesta käsin suoritettu vapaaehtoinen perintä ei tuota vaadittua suoritusta, voidaan asia siirtää Lindorffin toimipisteen tai asiakkaan suostumuksella asiamiehen perittäväksi velallisen koti- tai oleskelumaahan. Kansainvälisen perinnän prosessi Kansainvälinen perintä aloitetaan kahdella velalliselle lähetettävällä maksuvaatimuksella. Maksuvaatimus voidaan lähettää suomen-, ruotsin-, tai englanninkielisenä. Mikäli Suomesta käsin suoritettu vapaaehtoinen perintä ei tuota vaadittua maksua saatavaan, Lindorff siirtää toimeksiannon omalle toimistolle kohdemaassa silloin kun velallisen koti- tai oleskelumaa on Ruotsi, Norja, Tanska, Viro, Latvia tai Liettua. Muissa tapauksissa Lindorff antaa toimenpidesuosituksen perinnän jatkamisesta ja siirtää asiakkaan suostumuksella saatavan asiamiehen perittäväksi velallisen oleskelumaassa. Asiamiesperintä Lindorffin paikallinen asiamies pyrkii maksun suorittamiseen ensisijaisesti vapaaehtoisen perinnän keinoin kirjeperinnällä, puhelinperinnällä, käynnillä tai muulla tavoin neuvottelemalla velallisen kanssa suorituksesta tai maksujärjestelyistä. Lindorff valvoo toimeksiantojen etenemistä kohdemaassa ja avustaa asiakasta perintäprosessin aikana. Oikeudellinen perintä Tarvittaessa saatavan suorittamiseksi voidaan aloittaa oikeudelliset toimenpiteet kohdemaassa. Oikeudellisiin jatkotoimiin ei kuitenkaan ryhdytä ilman asiakkaan suostumusta, valtakirjaa ja oikeudenkäyntikuluennakkoa. Kansainvälisen perinnän yhteistyöverkosto Lindorff kuuluu kansainvälisiin LIC (League International for Creditors) ja ACA (American Collectors Association) -järjestöihin. Järjestöjen jäsenenä Lindorffilla on käytettävissään yli 150 maassa luotettava asiamies, jonka toimintatavat, tehokkuus ja kustannukset tunnetaan. Tarvittaessa saatavan suuruudesta, riitaisuudesta tai muusta seikasta johtuen voidaan käyttää myös muun paikallisen perintä- tai asianajotoimiston erikoisosaamista. Kansainvälisen perinnän tukipalvelut

10 LUOTTAMUKSELLINEN 10/11 Perintä- ja lakiasiainpalvelujen ohella Lindorff pystyy nopeasti ja luotettavasti hankkimaan luotto- ja maksuhäiriötietoja, selvittämään taustoja sekä tuottamaan kansainvälisiä liikesuhteita tukevia selvityksiä ulkomaisista yrityksistä. 4. PERINNÄN TUKIPALVELUT 4.1. Velallisasiakaspalvelu Lindorffin 80 asiakasneuvojan asiakaspalveluyksikkö palvelee ja neuvoo asiakkaita laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa ja kannustaa maksamaan perinnässä olevat maksut. Asiakaskommunikaation laatua ylläpidetään ja kehitetään systemaattisesti Lindorff Way in Communication -ohjelman puitteissa. Asiakasneuvojat ovat tavoitettavissa puhelimitse arkipäivisin klo ja lauantaisin klo välisenä aikana. Pitkien aukioloaikojen ohella korkeaa tavoitettavuutta tuetaan tehokkaalla kontaktienhallintajärjestelmällä sekä useilla vaihtoehtoisilla palvelukanavilla: Puhelinpalvelu Sähköposti Tekstiviesti Chat Kirje- ja faksipalvelu My.Lindorff -verkkopalvelu Kuluttajaverkkopalvelu (http://my.lindorff.fi) mahdollistaa itsenäisen asioinnin Lindorffin kanssa yleisimmillä verkkopankkitunnuksilla. Palvelussa velallisasiakas voi tarkistaa velkatilanteensa, maksaa saatavan, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman Asiakkaan kanssa sovittujen edellytysten mukaisesti. Verkkopalvelu on käytettävissä arkipäivisin klo ja lauantaisin klo Lindorffin laajalti kiitosta saanut verkkosivusto (www.maksumyöhässä.fi) tarjoaa helposti ymmärrettävää opastusta ja tukea ihmisille maksumyöhästymisiin ja perintään liittyvissä asioissa kaikille suomalaisille Muut perinnän tukipalvelut Puhelinperintä Lindorffin puhelinperintäyksikkö aktivoi maksukykyisiä velallisia vapaaehtoisessa perinnässä olevien maksujen suorittamiseen puhelimitse. Puhelinyhteydenottoja tukee automaattinen ulossoittojärjestelmä ja numerohaku. Keskustelussa pyritään tunnistamaan asiakasta maksujen suorittamiseen motivoivat tekijät ja räätälöimään asiakkaalle maksukyvyn mukainen maksuaikataulu. Yksilöinti- ja yhteystietojen ylläpito Lindorffin tietojärjestelmään päivitetään viikoittain velallisten henkilö- ja osoitetiedot Väestötietojärjestelmästä. Jos Postilla on tuoreempi osoitetieto, se kuljettaa kirjeen oikeaan osoitteeseen ja ilmoittaa osoitteen Lindorffin tietojärjestelmään päivitettäväksi. Lindorffin rekisteripalvelut-ryhmä pyrkii selvittämään velallisen oikean osoitteen niissäkin tapauksissa, joissa oikeaa osoitetta ei löydy Väestötietojärjestelmästä tai Postin järjestelmistä. Postin palautuessa tutkitaan kaikki käytettävissä olevat osoitelähteet.

11 LUOTTAMUKSELLINEN 11/11 5. ASIAKASPALVELU Asiakaspalvelu ja yhteyshenkilöt Asiakasta palvelevat nimetyt yhteyshenkilöt. He vastaavat asiakasyhteydenpidosta ja palvelulupausten toteutumisesta palvelutuotannon kaikissa vaiheissa. Yhteyshenkilöt osallistuvat myös velallisasiakkaiden palveluun. He ovat tavoitettavissa henkilökohtaisesti arkisin klo Muina aikoina yhteyshenkilölle voi jättää viestejä sekä yhteydenotto- ja toimenpidepyyntöjä sähköpostitse tai Lindorff Online -palvelun kautta. Lindorff Online Asiakkaan käytettävissä on ilman eri veloitusta selainpohjainen Lindorff Online -työkalu, jonka kautta asiakas voi siirtää palveluun erääntyneitä saatavia, välittää muita tietoja Lindorffille ja seurata perinnän etenemistä asiakohtaisesti. Online-palvelun kuukausitilastot raportoivat asiamäärien ja perintätulosten kehittymisestä koko saatavakannan osalta. Raportointi Palvelun saatavakannan kehittymisestä ja perinnän tuloksista raportoidaan asiakkaalle kuukausittain standardiraporteilla. Raportit voi tulostaa reaaliajassa Lindorff Online -työkalusta tai ne toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse. Tilitykset Lindorff tilittää kertyneet suoritukset asiakkaan ilmoittamalla pankkitilille sovitun tilitysrytmin mukaisesti viikoittain. Tilitykseen asti asiakkaan rahavaroja säilytetään erillisellä asiakasvaratilillä, täysin erillään Lindorffin rahavaroista. Mikäli tiedonsiirto asiakkaan ja Lindorffin välillä tapahtuu sähköisesti, tilitykset tehdään konekielisesti ja viitteellisenä erillisen tietuekuvauksen mukaisesti. Tiedonsiirto Tiedonsiirto asiakkaan ja Lindorffin välillä tapahtuu sähköisesti sovitussa määrässä ja muodossa, erillisen tietuekuvauksen mukaisesti. Jos sähköinen tiedonsiirtoyhteys ei ole mahdollista, asiakas voi siirtää erääntyneet saatavat muistutus- ja perintäpalveluun Lindorff Online -palvelun kautta.

12 LUOTTAMUKSELLINEN 1/4 Yleiset sopimusehdot versio Hyväksytty YLEISET SOPIMUSEHDOT Nämä yleiset sopimusehdot ovat osa asiakasyrityksen (Asiakas) ja Lindorff Oy:n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (Lindorff) solmimaa sopimuskokonaisuutta (Sopimus). Yleisiä sopimusehtoja sovelletaan, ellei sopijapuolten kesken ole toisin kirjallisesti sovittu. 1. Määritelmät Sopimuksessa tai sen liitteissä käytetään määritelmiä: 1.1. Asiakas Asiakkaalla tarkoitetaan asiakasosapuolen organisaatiota ja toimintoja sellaisina kuin ne olivat Sopimuksentekohetkellä Asiakaskortti Asiakaskortilla tarkoitetaan Sopimuksen liitteenä olevaa dokumenttia, jossa sovitaan käyttöönotettavista Palveluista Hinnasto Hinnastolla tarkoitetaan dokumenttia, josta yhdessä Palvelukohtaisten sopimusehtojen kanssa ilmenee Lindorffin palkkioiden ja kulujen laskutusperusteet Integraatio Integraatiolla tarkoitetaan Osapuolten välistä, ennen Palvelun käyttöönottoa tehtävää teknisten rajapintojen suunnittelua, toteutusta ja käyttöönottoa Lindorff Lindorffilla tarkoitetaan Lindorff Oy:tä tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvaa yhtiötä, joka on tämän Sopimuksen allekirjoittaja, sekä Lindorffin Palvelun tuottamiseksi käyttämiä alihankkijoita riippumatta siitä, minkä yrityksen nimissä Sopimus on allekirjoitettu Loppuasiakas Loppuasiakkaalla tarkoitetaan Asiakkaan saatavan suorittamisesta vastuussa olevaa asiakasta Maksumuistutus Maksumuistutuksella tarkoitetaan laskun erääntymisen jälkeen velkojan tai perintätoimintaa ammattimaisesti harjoittavan lähettämää kirjallista muistutuskirjettä Maksuvaatimus Maksuvaatimuksella tarkoitetaan maksumuistutuksen jälkeen perintätoimintaa ammattimaisesti harjoittavan lähettämää perintälain mukaista kirjallista perintäkirjettä Osapuoli/Osapuolet Osapuolella tarkoitetaan Lindorffia tai Asiakasta erikseen. Osapuolilla tarkoitetaan Lindorffia ja Asiakasta yhdessä Palvelu Palvelulla tarkoitetaan Lindorffin tuottamia saatavienhallintapalveluja yhdessä tai erikseen siinä laajuudessa kuin Yleisissä sopimusehdoissa ja Palvelukohtaisissa sopimusehdoissa on kuvattu Palvelukohtaiset sopimusehdot Palvelukohtaisilla sopimusehdoilla tarkoitetaan tietyn Palvelun erityisiä sopimusehtoja kuten esimerkiksi Perintäpalvelun sopimusehtoja tai Laskutuspalvelun sopimusehtoja Palvelusopimus Palvelusopimuksella tarkoitetaan Asiakkaan ja Lindorffin solmimaa pääsopimusta, jonka liitteenä voi olla esimerkiksi Yleiset sopimusehdot, Palvelukohtaisia sopimusehtoja, Hinnasto ja Asiakaskortti Sopimus Sopimuksella tarkoitetaan Asiakkaan ja Lindorffin solmimaa sopimuskokonaisuutta Toimeksianto Toimeksiannolla tarkoitetaan Asiakkaan Lindorffille missä tahansa vaiheessa Palvelun tuottamiseksi toimittamaa yksittäistä saatavaa. 2. Yleistä 2.1. Osapuolten yleiset velvollisuudet Osapuolet sitoutuvat noudattamaan omassa toiminnassaan voimassaolevaa lainsäädäntöä ja viranomaismääräyksiä, hyvää liiketapaa sekä palvelukohtaisia yleisesti hyväksyttyjä käytäntöjä kuten hyvää perintätapaa, hyvää kauppatapaa, hyvää luottotietotapaa ja hyvää tietojenkäsittelytapaa. Osapuolet vastaavat omien tuotantojärjestelmiensä kehittämisestä ja integraatioista sekä niistä aiheutuneista kustannuksista ja työmääristä Lindorffin oikeudet ja velvollisuudet Lindorff vastaa Palveluiden toimivuudesta ja ajantasaisuudesta Palvelun käyttöönottohetkestä alkaen. Lindorff vastaa omalta osaltaan Palvelun tuottamiseen vaadittavien järjestelmien ylläpidosta ja kehityksestä, sekä kyseisestä työstä aiheutuvista kustannuksista, ellei tässä Sopimuksessa toisin sovita. Lindorffilla on oikeus perustellusta syystä olla ottamatta vastaan Toimeksianto tai lopettaa yksittäisen Toimeksiannon hoitaminen. Lindorffilla on oikeus veloittaa Asiakkaalta toimenpiteistä aiheutuneet Hinnaston mukaiset kulut ja palkkiot. Lindorff Oy Postiosoite: PL 20, Turku Puhelin: Rekisteröity kotipaikka: Helsinki Käyntiosoite: Joukahaisenkatu 6, Faksi: Y-tunnus: Turku

13 LUOTTAMUKSELLINEN 2/4 Asiakkaan pyytäessä yksittäisen Toimeksiannon hoitamisen lopettamista, Lindorffilla on oikeus veloittaa Asiakkaalta toimenpiteistä aiheutuneet Hinnaston mukaiset kulut ja palkkiot Asiakkaan yleiset velvollisuudet Asiakkaan tulee toimittaa Lindorffin käyttöön riittävät ja tarkat tiedot kaikista Palvelun tuottamiseen ja käyttämiseen liittyvistä asioista sekä muutoin kaikin tavoin edesauttaa Palvelun tuottamisessa ja käyttämisessä. Asiakas vastaa toimittamistaan tiedoista ja ohjeista. Asiakas vastaa itse tekemästään ja teettämästään Palvelun tuottamiseen ja käyttämiseen liittyvästä työstä ja työn kustannuksista, ellei tässä Sopimuksessa ole toisin sovittu. 3. Sopimuksen tekeminen, muuttaminen ja siirtäminen 3.1. Sopimuksen tekeminen Sopimus tehdään Osapuolten välillä kirjallisesti ja vahvistetaan Osapuolten allekirjoituksin. Sopimus katsotaan tehdyksii myös, mikäli Asiakas on aloittanut Palvelun käyttämisen Sopimuksen mukaisesti. Sopimuksen ulkopuolelle jäävät Osapuolten esittämät markkinointimateriaalit sekä tarjousmenettelyssä esitetyt dokumentit. Asiakaskorttiin merkittäviä tietoja voidaan täydentää ja muuttaa Sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen Palvelun käyttöönoton yhteydessä ja käytön aikana. Asiakaskortin päivittäminen ei edellytä Sopimuksen päivittämistä muilta osin Sopimuksen muuttaminen Muutokset Sopimukseen tehdään kirjallisesti ja ne tulevat voimaan Osapuolten allekirjoituksin. Kun yhtä sopimuskokonaisuuden osaa, Asiakaskorttia lukuun ottamatta, muutetaan, Sopimus päivitetään kokonaisuudessaan ja vahvistetaan Osapuolten allekirjoituksin. Lindorffilla on oikeus lainsäädännön muutosten ja siihen verrattavien merkittävien toimintaympäristön muutosten johdosta muuttaa Palveluiden sisältöä, hinnoittelua ja hinnoittelumalleja ilmoittamalla Asiakkaalle muutoksesta kirjallisesti viimeistään kuukausi ennen muutoksen voimaantuloa. Sopimuksen mukaisiin Palveluihin halutut muutokset tulee tilata Lindorffilta kirjallisesti ja muutostöistä sovitaan Osapuolten kesken erikseen. Lindorff antaa muutostilaukselle arvioidun toteutusaikataulun sekä kustannusarvion. Muutostöiden veloituksista sovitaan erikseen Sopimuksen siirto Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tämän sopimuksen mukaisia oikeuksiaan ja velvoitteitaan kolmansille osapuolille ilman Lindorffin kirjallista suostumusta. Lindorffilla on oikeus siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa samaan konserniin kuuluvalle Suomessa rekisteröidylle yritykselle ilmoittamalla siitä Asiakkaalle kirjallisesti yhtä kuukautta ennen siirtoa. 4. Palvelun tuottaminen, käyttäminen ja muuttaminen Lindorff toimittaa saatavienhallintapalvelun Asiakkaan käyttöön erikseen sovitun aikataulun mukaisesti. Palvelun välittäminen ja jälleenmyynti Sopimuksen ulkopuolisille osapuolille on ehdottomasti kielletty. Lindorff ottaa vastaan ainoastaan Asiakkaan Loppuasiakkaita koskevia toimeksiantoja. Lindorff toimittaa laskuja ja Maksumuistutuksia sekä kohdistaa perintätoimenpiteitä yhteisöihin tai kuluttajiin, joiden lainmukainen maksuvelvollisuus Asiakkaaseen nähden on näytettävissä tarvittaessa toteen. Asiakkaan toimittamien Toimeksiantojen tulee olla perusteiltaan ja määriltään selviä. Asiakas vastaa vähintään yhden Maksumuistutuksen lähettämisestä Loppuasiakkaalleen ennen perintävaiheen aloittamista, ellei Maksumuistutusten lähettämisestä ole Osapuolten kesken sovittu toisin. Asiakas vastaa perintävaiheessa Toimeksiantojen perintäkelpoisuudesta. Palveluja tuotetaan Palvelukohtaisten sopimusehtojen mukaisesti. Muutokset näihin ehtoihin tehdään kirjallisesti. Asiakkaan tehtyä Toimeksiannon Lindorffille, Asiakas ei saa itse samanaikaisesti hoitaa kyseiseen Toimeksiantoon liittyviä laskutus-, muistutus- tai perintätoimenpiteitä eikä antaa niitä kolmannen osapuolen hoidettavaksi. Sopimuksessa sovittuja Palveluja tuotetaan Asiakkaan organisaatiolle ennen Palvelun käyttöönottoa toteutetun Integraation mukaisesti. Käyttöönoton jälkeen tehtävien teknisten muutosten ei katsota kuuluvan Sopimuksen perusteella tehtävään Integraatioon, vaan niiden tekemisestä ja kustannuksista on sovittava erikseen. Asiakkaan tulee ilmoittaa vähäistä suuremmista muutoksista organisaatiossaan, liiketoimintamallissaan ja yhtiörakenteessaan sekä liiketoiminnan siirroista, lopettamisista ja uusien liiketoimien aloittamisista Lindorffille hyvissä ajoin ennen muutoksen voimaantuloa. Lindorff antaa arvion muutoksen mahdollisista vaikutuksista Palvelun tuottamiseen, sekä hinta- ja aikatauluarvion mahdollisten muutostöiden toteuttamisesta. Lindorffilla on oikeus käyttää Palveluiden tuottamisessa alihankkijoita. Lindorff vastaa alihankkijoiden työstä kuin omastaan. 5. Tiedonantovelvollisuus Osapuolet sitoutuvat antamaan toisilleen tiedon kaikista yhteistyön kannalta olennaisista seikoista ilman aiheetonta viivytystä. Asiakkaan tulee ilman aiheetonta viivytystä antaa saatavienhallintapalveluiden hoidon kannalta tarpeelliset tiedot ja ilmoittaa viivytyksettä Lindorffille tietoonsa tulleista suorituksista ja muista saatavien hoitoon ja asiakaspalveluun vaikuttavista seikoista. 6. Tiedoksiannot Sopimuksessa tarkoitetut kirjalliset yhteydenotot tulee lähettää vastaanottavan Osapuolen kaupparekisterissä olevaan viralliseen osoitteeseen tai Sopimuksessa yksilöityyn sähköpostiosoitteeseen, ellei asiasta ole kirjallisesti toisin sovittu. Ilmoitusten katsotaan tulleen perille lähettämistä seuraavana arkipäivänä. 7. Salassapitovelvollisuus ja tietoturva Osapuolten välinen yhteistyö on luottamuksellista. Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa toistensa ammatti- ja liikesalaisuudet. Sopimus kuuluu ammattisalaisuuden piirin eikä sitä tai sen osia saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle paitsi milloin se on tarpeen Osapuolen lainmukaisen velvoitteen täyttämiseksi tai laillisen edun valvomiseksi. Salassapitovelvollisuus on voimassa myös Sopimuksen päättymisen jälkeen.

14 LUOTTAMUKSELLINEN 3/4 Osapuolet sitoutuvat huolehtimaan riittävästä tietoturvasta käsitellessään luottamuksellisia tietoja kuten henkilö- ja luottotietoja. Lindorffilla on oikeus käyttää Sopimuksen syntyä ja Sopimukseen perustuvaa yhteistyötä referenssinä viestinnässään ja markkinoinnissaan. Lindorffilla on oikeus käyttää kaikkea Palvelun tuottamiseksi saamaansa ja Palvelun tuottamisessa muodostunutta tietoa lainsäädännön sallimissa puitteissa tilastointi- ja analysointitarkoituksiin ja oikeus käyttää näitä tietoja, tilastoja ja analyyseja sisäisessä ja ulkoisessa liiketoiminnassaan. Yksittäiseen Toimeksiantoon liittyviä tietoja säilytetään korkeintaan Toimeksiannon loppumista seuraavan kalenterivuoden loppuun, ellei arvonlisäverolaista, kirjanpitolaista tai muusta laista, asetuksesta tai viranomaisen määräyksestä seuraa pidempää säilytysvelvollisuutta. Lindorffilla on puolestaan oikeus poistaa tiedot aikaisemmin, mikäli vaatimus tiedon poistamisesta seuraa lainsäädännöstä tai viranomaisen päätöksestä. Tietoja säilytetään aina vähintään kuusi (6) kuukautta toimeksiannon loppumisen jälkeen. 8. Hinnat, hintojen muutokset, maksuehdot ja kuittausoikeus Sopimukseen perustuvat Lindorffin palkkiot ja kulut laskutetaan Palvelukohtaisten sopimusehtojen ja Hinnaston mukaan. Hinnaston hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Lindorff laskuttaa Sopimukseen perustuvat kulut ja palkkiot Asiakkaalta vähintään kerran kuukaudessa. Laskut erääntyvät maksettavaksi 14 päivän kuluttua laskutuspäivästä. Lindorffilla on oikeus kuitata Asiakkaalle tehtävistä perintätilityksistä Sopimuksen perusteella laskuttamansa erääntyneet kulut ja palkkiot, niille kertyneet viivästyskorot ja niiden perinnästä aiheutuneet kulut. Lindorffilla on lisäksi oikeus ryhtyä kuittaamaan laskuttamansa kulut ja palkkiot tilitettävistä varoista, mikäli; a) Asiakas toistuvasti viivästyy maksuissaan, b) Asiakas asetetaan konkurssiin, yrityssaneeraukseen tai selvitystilaan, c) Asiakkaan luottotietoihin rekisteröidään maksuhäiriömerkintä tai d) Sopimus on irtisanottu päättymään. Sopimuksen päättyessä Palveluun liittyvät, Sopimukseen perustuvat laskuttamattomat kulut ja veloitukset erääntyvät maksettavaksi päättymispäivästä lukien. 9. Viivästyskorko Sopimukseen perustuville viivästyneille rahasuorituksille on maksettava korkolain mukaista viivästyskorkoa eräpäivästä lukien. 10. Verkkopalvelut ja tekniset integraatiot Asiakaskorttiin merkitään henkilöt, joilla on oikeus käyttää Lindorffin verkkopalveluja ja siihen tehdään käyttöoikeuksiin liittyvät muutokset. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksien ja salasanojen käytöstä ja niiden avulla tapahtuvasta suorasta ja välillisestä toiminnasta. Asiakas vastaa myös mahdollisesta vahingosta, joka aiheutuu käyttäjätunnuksen ja salasanan oikeudettomasta käytöstä tai joutumisesta sivullisen haltuun. Mikäli Asiakkaalla on syytä epäillä käyttäjätunnuksen kadonneen tai joutuneen sivullisen haltuun, tästä on välittömästi ilmoitettava Lindorffille, joka huolehtii käyttäjätunnukseen ja salasanaan liittyvien oikeuksien poistamisesta. Asiakas on velvollinen pyytämään Lindorffilta käyttöoikeuksien lakkauttamista henkilöltä, jolla ei ole työsuhteen päättymisen, työtehtävien muuttumisen tai muun syyn vuoksi enää oikeutta verkkopalveluun. Lindorffilla on oikeus lainsäädännön, viranomaismääräyksen tai Asiakkaan sopimusrikkomuksen perusteella rajoittaa tai peruuttaa annettu käyttöoikeus. Lindorff voi lisäksi aina poistaa käyttöoikeuden, jota ei ole käytetty kuuden (6) kuukauteen. Lindorff tarjoaa Verkkopalveluja Asiakkaiden käytettäviksi yleisesti käytössä olevalla tekniikalla. Asiakas vastaa itse Verkkopalveluihin liittymisestä ja käyttämisestä aiheutuvista kustannuksista. Lindorffilla on oikeus muuttaa verkkopalveluiden sisältöä, ehtoja, palveluvalikoimaa, käyttöohjeita, tietoteknistä toimintaa ja palvelun ulkoasua. 11. Vahingonkorvaus ja vastuun rajaukset Osapuolet vastaavat välittömästä vahingosta, joka toiselle Osapuolelle on aiheutunut sen vuoksi, että vahingon aiheuttanut Osapuoli on tahallaan tai tuottamuksella laiminlyönyt Sopimuksessa olevaa velvoitetta. Edellä mainittu Osapuolten korvausvastuu on enimmillään vahingon alkamishetkeä edeltävän kolmen (3) kuukauden aikana Asiakkaalta laskutettujen palveluhintojen kokonaismäärää sen Palvelun osalta, johon vahinkotapahtuma liittyy. Korvausvastuun enimmäismäärä on viisikymmentätuhatta ( ) euroa. Lindorffilla on rahamääräisen korvauksen sijasta oikeus järjestää vahinkoa aiheuttaneen Palvelun tilalle korvaava palvelu. Milloin vahinko liittyy yksittäisen Toimeksiannon käsittelyssä tapahtuneeseen virheeseen tai laiminlyöntiin, jonka johdosta kyseinen saamisoikeus on menetetty, korvausvastuun määrä arvioidaan tapauskohtaisesti. Korvausvastuun enimmäismäärä on kuitenkin Toimeksiannon maksamaton pääomamäärä sillä hetkellä, kun vahinko aiheutui. Lindorff ei vastaa vahingosta, joka on aiheutunut sen vuoksi, että Asiakas on käyttänyt Lindorffin tuottamia Palveluita Sopimuksen vastaisesti tai siitä, että Asiakas on antanut virheellisiä, harhaanjohtavia tai puutteellisia tietoja. Lindorff ei vastaa sellaisista Toimeksiantojen hoitamisen yhteydessä kolmansille osapuolille aiheutuneista vahingoista, jotka ovat johtuneet Asiakkaasta. Mikäli Lindorff joutuu korvaamaan kolmannelle osapuolelle vahingon, joka on aiheutunut Asiakkaasta, on Asiakas velvollinen korvaamaan kyseisen vahingon Lindorffille täysimääräisesti. Lindorff ei vastaa Asiakkaalle aiheutuvista mahdollisista välillisistä vahingoista. 12. Ylivoimainen este Osapuolet eivät vastaa vahingosta, joka on aiheutunut Osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten valuuttakurssien muutoksesta, työtaistelutoimenpiteestä, ylivoimaisesta esteestä tai tapahtumasta, jonka estäminen edellyttäisi taloudellisesti tai muuten kohtuuttomia toimenpivoteitä todennäköisesti syntyvään vahinkoon verrattuna (force majeure). Osapuolten on ilman aiheetonta viivytystä ilmoitettava toiselle Osapuolelle ylivoimaisesta esteestä samaten kuin esteen lakkaamisesta. Osapuolten on aloitettava neuvottelut ylivoimaisen esteen vaikutuksista Sopimukseen ilman aiheetonta viivyytystä ylivoimaisen esteen ilmenemisen jälkeen.

15 LUOTTAMUKSELLINEN 4/4 13. Immateriaalioikeudet Kaikki Palveluihin liittyvät immateriaalioikeudet ovat Lindorffin omaisuutta ja pysyvät Lindorffin omaisuutena. Lindorff vastaa siitä, että Palvelut eivät loukkaa immateriaalioikeuksia Suomessa. Lindorff ei kuitenkaan vastaa immateriaalioikeusloukkauksesta, joka on johtunut Asiakkaan tekemistä muutoksista Palveluihin, Palvelun käyttämisestä Sopimuksen vastaisesti tai Palvelun käyttämisestä yhdessä kolmannen osapuolen tuottaman palvelun kanssa. 14. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen Sen lisäksi mitä Palvelusopimuksessa on sovittu Sopimuksen irtisanomisesta, Lindorff voi irtisanoa Sopimuksen päättymään välittömästi, mikäli a) Asiakas rikkoo tai laiminlyö olennaisesti Sopimukseen perustuvaa velvoitettaan taikka viivästyy olennaisesti sen täyttämisessä, b) Asiakas asetetaan konkurssiin, yrityssaneeraukseen tai selvitystilaan; c) Asiakkaan liiketoiminta tai sen osa siirtyy yritysjärjestelyn tai muun toimenpiteen johdosta tai Asiakkaan organisaatiossa, liiketoimintamallissa tai yhtiörakenteessa tapahtuu olennainen muutos, d) Asiakkaan toiminta on negatiivisen julkisuuden tai viranomaisen huomion kohteena, mikä on omiaan vaikuttamaan haitallisesti Lindorffin maineeseen tai yrityskuvaan tai e) Asiakas toimii lain tai yleisesti hyväksyttyjen käytäntöjen vastaisesti, mistä saattaa seurata Lindorffille vahinkoa. Sopimuksen päättyessä sellaiset ehdot, joiden sisältämät velvoitteet jatkuvat päättymisestä huolimatta, jäävät voimaan kunnes ne on täytetty. Tällaisia ehtoja sovelletaan myös mahdollisiin seuraajiin ja siirronsaajiin. 15. Sopimuksen päättymisen vaikutukset Toimeksiantojen hoitaminen loppuu Sopimuksen päättymispäivänä, tai tätä myöhempänä ajankohtana, mikäli muualla tässä Sopimuksessa on niin sovittu. Lindorffilla on kuitenkin niin halutessaan oikeus jatkaa perinnässä olevien toimeksiantojen hoitamista Sopimuksen päättymishetkellä voimassa olleiden ehtojen mukaisesti. Perinnän näin jatkuessa Asiakkaalla ei ole oikeutta suorittaa itse samanaikaisesti kyseisten Toimeksiantojen perintää tai antaa sitä kolmannen osapuolen hoidettavaksi. Sopimuksen päättyessä Lindorffilla on oikeus veloittaa Asiakkaalta toimenpiteistä aiheutuneet Hinnaston mukaiset kulut ja palkkiot. 16. Oikeuspaikka ja sovellettava laki Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta mahdollisesti johtuvat erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Lindorffilla on myös oikeus saattaa Sopimuksesta johtuva erimielisyys Helsingin kauppakamarin sääntöjen mukaisen yksijäsenisen välimiesoikeuden ratkaistavaksi. Jos Asiakkaan koti- tai liikepaikka on ulkomailla, Lindorffilla on oikeus saattaa erimielisyydet myös Asiakkaan koti- tai liikepaikan yleisen tuomioistuimen tai Helsingin kauppakamarin sääntöjen mukaisen yksijäsenisen välimiesoikeuden ratkaistavaksi.

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

STT:n yleiset sopimusehdot 1.1.2010

STT:n yleiset sopimusehdot 1.1.2010 YLEISET SOPIMUSEHDOT 1 (5) STT:n yleiset sopimusehdot 1. Käyttöoikeus 2. Käyttöehdot 1 Kappale päivitetty 1.1.2016 alkaen. Asiakkaalla on oikeus käyttää STT:n palvelua ja/tai siihen sisältyviä aineistoja

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan ja Suomen Maatalouden Laskentakeskus Oy:n välillä.

Lisätiedot

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan

Lisätiedot

Espoon kaupunki edellyttää, että vapaaehtoinen perintä on kaupungille maksuton.

Espoon kaupunki edellyttää, että vapaaehtoinen perintä on kaupungille maksuton. TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 1 1 (5) Tarjouspyynnön kohteena on Espoon kaupungin muistutus- ja perintäpalvelujen hoitaminen. Perintäpalvelut hoidetaan hyvää perintätapaa noudattaen, asiallisesti ja tahdikkaasti.

Lisätiedot

Sopijapuoli tarkoittaa Oikotietä ja Asiakasta, joka on tehnyt Oikotien kanssa sopimuksen Palvelusta.

Sopijapuoli tarkoittaa Oikotietä ja Asiakasta, joka on tehnyt Oikotien kanssa sopimuksen Palvelusta. OIKOTIE ASUNNOT OY YLEISET SOPIMUSEHDOT 1. SOVELTAMINEN JA MÄÄRITELMÄT Oikotien yleiset toimitusehdot koskevat Oikotie Asuntojen Asiakkaalle myymiä Palveluja ja ovat osa Oikotie Asuntojen ja Asiakkaan

Lisätiedot

TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ

TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ 2 (7) Sisällys 1 SOPIMUSOSAPUOLET JA SOPIMUKSEN TARKOITUS... 3 2 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO... 3 3 AVOIN SÄHKÖNTOIMITUS... 3

Lisätiedot

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa TOIMEKSIANTOSOPIMUS A. Toimeksisaaja Toimeksiannon toimeksisaaja on. Toimeksiannon vastuulakimies on Jussi Kari. Turre Legal voi käyttää myös muita lakimiehiä palvelun toteuttamiseen. B. Palvelut suorittaa

Lisätiedot

Kaupunginhallitus liite nro 11 (1/10) 1 SOPIMUS KORVAUKSEN MAKSAMISESTA LUONNOS Osapuolet. Sopimuksen tausta ja tarkoitus

Kaupunginhallitus liite nro 11 (1/10) 1 SOPIMUS KORVAUKSEN MAKSAMISESTA LUONNOS Osapuolet. Sopimuksen tausta ja tarkoitus Kaupunginhallitus 17.8.2015 liite nro 11 (1/10) 1 SOPIMUS KORVAUKSEN MAKSAMISESTA LUONNOS 7.8.2015 Osapuolet 1. Äänekosken kaupunki Hallintokatu 4, 44100 Äänekosken 2. Rakennusliike Porrokki Oy (Y-tunnus:

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus

Lisätiedot

Palvelusopimus. joukkoliikenteen lippu- ja maksujärjestelmään. liittymisestä

Palvelusopimus. joukkoliikenteen lippu- ja maksujärjestelmään. liittymisestä Palvelusopimus joukkoliikenteen lippu- ja maksujärjestelmään liittymisestä LUONNOS 05032015 Toimittaja TVV lippu- ja maksujärjestelmä Oy Y- tunnus 2560184-9 Bertel Jungin aukio 5 02600 ESPOO Toimittajan

Lisätiedot

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Taitoa Kuntaperintä Oy Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Mistä on Taitoa Kuntaperintä tehty? Taitoa Kuntaperintä Oy on arvoiltaan, juuriltaan ja omistukseltaan 100% kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Lisätiedot

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen.

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 1. Yleistä Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 2. Lainan myöntämisen yleiset edellytykset Luotonantaja voi myöntää

Lisätiedot

ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS

ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS 1) SOVELTAMISALA JA MÄÄRITELMÄT Tämä sopimus sisältää Adensy Oy:n tuottaman ohjelmiston käytön ehdot asiakkaan ja Adensyn välillä. Adensy on kehittänyt ohjelman ja omistaa

Lisätiedot

Tilitysjärjestys: o velkojan korko o velkojan pääoma perintätoimiston palkkio (ei tilitetä kaupungille, näkyy vain raporteissa)

Tilitysjärjestys: o velkojan korko o velkojan pääoma perintätoimiston palkkio (ei tilitetä kaupungille, näkyy vain raporteissa) Palvelun kuvaus 1(6) PALVELUN KUVAUS 1. Tietoliikenneyhteydet Tilaajalta lähtee konekieliset toimeksiannot palvelun tarjoajalle (palvelun tuottajalle) viikoittain. Palvelun tarjoaja toimittaa tilaajalle

Lisätiedot

Toimittajan Kohteeseen toimittama kuituverkon liittymä mahdollistaa palvelukuvauksessa tarkoitetut viestintäverkon

Toimittajan Kohteeseen toimittama kuituverkon liittymä mahdollistaa palvelukuvauksessa tarkoitetut viestintäverkon 1 (5) MPY Mikonkatu 16 50100 Mikkeli MPY PALVELUT OYJ:N KUITULIITTYMIEN ERITYISEHDOT 1.6.2015 1. Yleistä Näillä sopimusehdoilla määritellään sopimuksen kohteena olevan kiinteistön, rakennuksen, huoneiston

Lisätiedot

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj Palvelukohtaiset toimitusehdot Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007 1 Toimitusehtojen soveltaminen Näitä toimitusehtoja sovelletaan :n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (jäljempänä Saunalahti)

Lisätiedot

KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 2000

KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 2000 KH&I-YSE 2000 26.1.2000 1(6) KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 2000 1 Soveltamisala Yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kiinteistönhoidossa ja kiinteistöjen isännöinnissä toimeksisaajan

Lisätiedot

SOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTEL- MÄSTÄ

SOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTEL- MÄSTÄ SOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTEL- MÄSTÄ Liite E Salassapito- ja tietoturvasitoumus 1 (5) VERSIOHISTORIA Päivä Versio Kuvaus Tekijä 3.0 Tarjouspyynnön liitteeksi Hanketoimisto 2 (5) Salassapito-

Lisätiedot

SalesBooster Nopeuttaa myyntitulosten saavuttamista. Knowledge Investor Comset www.comset.fi www.comset.se www.comset.dk

SalesBooster Nopeuttaa myyntitulosten saavuttamista. Knowledge Investor Comset www.comset.fi www.comset.se www.comset.dk SalesBooster Nopeuttaa myyntitulosten saavuttamista SalesBooster - Mikä se on? Palvelu, joka Nopeuttaa myyntitulosten saavuttamista kiteyttämällä asiakaslupauksen helpommin ostettavaksi ja myytäväksi tuotteeksi

Lisätiedot

Tapahtumat.infon käyttöehdot

Tapahtumat.infon käyttöehdot Tapahtumat.infon käyttöehdot Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Tapahtumat.info:n (jäljempänä palveluntarjoaja) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin. Verkkopalvelut tarkoittavat näissä

Lisätiedot

(jäljempänä yhdessä 'Sopijapuolet' ja erikseen myos 'Sopijapuoli')

(jäljempänä yhdessä 'Sopijapuolet' ja erikseen myos 'Sopijapuoli') SOPIMUS VUOKRASOPIMUKSEN SIIRROSTA 1. SOPIJAPUOLET 1.1. Turun Teknologiakiinteistöt Oy (Y-tunnus: 2349955-3) Tykistökatu 6 B, Biocity 20520 Turku (jäljempänä 'Teknologiakiinteistöt') 1.2. Turun Yliopisto

Lisätiedot

Asiakas tarkoittaa KT Sales & Solutions Oy:n tuotteen/palvelun hankkinutta sopimusosapuolta.

Asiakas tarkoittaa KT Sales & Solutions Oy:n tuotteen/palvelun hankkinutta sopimusosapuolta. 1 YLEISET SOPIMUSEHDOT 26.8.2015 1. Määritelmät ja soveltaminen KT Sales & Solutions Oy:n yleiset toimitusehdot koskevat KT Sales & Solutions Oy:n Asiakkaalle myymiä Palveluja ja ovat osa KT Sales & Solutions

Lisätiedot

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Tästä oppaasta saat vinkit tehokkaan B2B perintäprosessin suunnitteluun ja tietoa käytössä olevista perintäkeinoista Johdanto Tämä opas on tehty kaikille yrityksille,

Lisätiedot

1 / 5. Tilaaja ja Toimittaja jäljempänä myös Osapuoli tai yhdessä Osapuolet

1 / 5. Tilaaja ja Toimittaja jäljempänä myös Osapuoli tai yhdessä Osapuolet 1 / 5 SOPIMUS Helsinki-lähettiläsvalmennuksen mentorointi 1. Osapuolet ja yhteyshenkilöt Tilaaja ja Toimittaja jäljempänä myös Osapuoli tai yhdessä Osapuolet Tilaaja Helsingin kaupunki, Oiva Akatemia -liikelaitos

Lisätiedot

NURMIJÄRVEN KUNNAN JA HUS-SERVIS LIIKELAITOKSEN SOPIMUS TEKSTINKÄSITTELYPALVELUISTA

NURMIJÄRVEN KUNNAN JA HUS-SERVIS LIIKELAITOKSEN SOPIMUS TEKSTINKÄSITTELYPALVELUISTA NURMIJÄRVEN KUNNAN JA HUS-SERVIS LIIKELAITOKSEN SOPIMUS TEKSTINKÄSITTELYPALVELUISTA 1 SOPIJAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT 1.1 Tilaaja Nurmijärven kunta (jäljempänä Tilaaja) < osoite > < Y-tunnus > 1.2 Toimittaja

Lisätiedot

Yritysfiltteri Pro Käyttöehdot

Yritysfiltteri Pro Käyttöehdot Yritysfiltteri Pro Käyttöehdot Sisällys 1 Käyttöehtojen soveltaminen... 2 2 Salassapito ja turvamenettelyt... 2 3 Laskutuskäytäntö... 3 4 Asiakastiedon tehtävät ja vastuut... 3 5 Asiakkaan tehtävät...

Lisätiedot

JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie 27 B, 60800 ILMAJOKI. Hankinta- ja taloussuunnittelija, p.

JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie 27 B, 60800 ILMAJOKI. Hankinta- ja taloussuunnittelija, p. LIITE 2 SOPIMUS SOPIMUS HAMMASLÄÄKÄRITYÖVOIMAN VUOKRAAMISESTA VIIKONLOPPU- JA ARKIPYHÄILTOIHIN 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie

Lisätiedot

Vauvakuva Käyttöehdot 1.2.2016 alkaen voimassa toistaiseksi

Vauvakuva Käyttöehdot 1.2.2016 alkaen voimassa toistaiseksi Vauvakuva Käyttöehdot 1.2.2016 alkaen voimassa toistaiseksi Yleistä Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Vauvakuva Haikara Oy:n (jäljempänä Vauvakuva) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin.

Lisätiedot

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista.

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista. Yleiset sopimusehdot 1 Määritelmät Nämä ovat DC Net Works Oy:n (jäljempänä Toimittaja) tuottamissa hankintapalveluissa käytetyt yleiset sopimusehdot. Sopimus syntyy Tilaajan ja Toimittajan välillä Tilaajan

Lisätiedot

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot 1. Yleistä Näitä verkkopalvelun käyttöehtoja sovelletaan Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen (jäljempänä Palveluntarjoaja) tuottamaan

Lisätiedot

Asiakkaan sopimuksen nojalla Parkkihallissa pysäköimään oikeutettujen ajoneuvojen rekisteritunnukset ovat Asiakkaan ilmoituksen mukaisesti seuraavat:

Asiakkaan sopimuksen nojalla Parkkihallissa pysäköimään oikeutettujen ajoneuvojen rekisteritunnukset ovat Asiakkaan ilmoituksen mukaisesti seuraavat: SOPIMUS PYSÄKÖINTIOIKEUDESTA OSAPUOLET Pysäköintitilan ylläpitäjä Helsingin Seudun Isännöitsijät Oy Y-tunnus: 0467438-7 Ratakatu 1 b A 7, 00120 Helsinki Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@hsi.fi jäljempänä

Lisätiedot

Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus

Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus Valtiokonttori Palvelusopimus 1 (6) Valtion IT-palvelukeskus 354/23/2009..20 PALVELUSOPIMUS Asiointitili-palvelusta Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus Siltasaarenkatu 18 20 A, Helsinki PL 14,

Lisätiedot

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin 23.3.2016 lukien.

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin 23.3.2016 lukien. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin 23.3.2016 lukien. 1 Yleistä 1.1 Ehdot ovat osa Imatran Kylpylä Fitness -jäsensopimusta (myöhemmin Jäsensopimus ), joka

Lisätiedot

AUTOMAATTISEN TAAJUUDENHALLINTARESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX/2015 RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ

AUTOMAATTISEN TAAJUUDENHALLINTARESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX/2015 RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ AUTOMAATTISEN TAAJUUDENHALLINTARESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX/2015 RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ 8.1.2014 2 (7) 1 SOPIMUKSEN TARKOITUS XX (Reservinhaltija) ja Fingrid Oyj (Fingrid) ovat tehneet

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

Liite 3. Puitesopimusmalli

Liite 3. Puitesopimusmalli PUITESOPIMUS 1. PUITESOPIMUSTOIMITTAJA Pankkiyhteys: Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: 2. TILAAJA Oy Helsingin Asuntohankinta Ab Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: Tukholmankatu 2, 3. kerros, 00250 Helsinki 3. SOPIMUKSEN

Lisätiedot

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) LIITE 5 1 KITEEN KAUPUNKI Sivistyskeskus OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) 1. Sopijapuolet Tilaaja: Yhteyshenkilö: Kiteen kaupunki Sivistyskeskus Kiteentie 25 82500 KITEE Perusopetuksen

Lisätiedot

VÄLIMIESMENETTELYN KESKEYTTÄMINEN...

VÄLIMIESMENETTELYN KESKEYTTÄMINEN... AAVIA OY AAVIA OY:N VÄLIMIESMENETTELYN SÄÄNNÖT 1.1.2016 1 YLEISET... 2 1.1 SÄÄNTÖJEN NOUDATTAMINEN... 2 1.2 TOIMIVALTA... 2 1.3 SOVELLETTAVA LAKI JA MENETTELYN KIELI... 2 1.4 ASIAKIRJOJEN JA VIESTIEN TOIMITTAMINEN...

Lisätiedot

JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO INNOFACTOR OYJ

JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO INNOFACTOR OYJ JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO JA INNOFACTOR OYJ 16.6.2014 3815172.3 SISÄLLYSLUETTELO JÄLLEENMYYNTISOPIMUS... 3 OSAPUOLET... 3 SOPIMUKSEN TAUSTA JA TARKOITUS...

Lisätiedot

1.2 Lainatulle pääomalle maksetaan vuosittainen kiinteä korko kohdassa 9 esitetyn mukaisesti.

1.2 Lainatulle pääomalle maksetaan vuosittainen kiinteä korko kohdassa 9 esitetyn mukaisesti. Tiedot lainasta 1.1 Keskinäinen kiinteistöosakeyhtiö Finnoonportti (Y-tunnus 2611697-6) (jäljempänä Projektikumppani ) tarjoaa Joukon Voima Oy:n (jäljempänä Lainanjärjestäjä ) palvelussa rahoittajille

Lisätiedot

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN Kotipalveluun Kotisairaanhoitoon Kotiin tarjottaviin omaishoidon sijaishoitajapalveluihin Hakemus on saapunut... Palveluntuottajaa koskevat tiedot

Lisätiedot

Ennakkotyö on Toimittajan Tilaajalle tekemä, ennen Sopimuksen syntymistä, tehty työ.

Ennakkotyö on Toimittajan Tilaajalle tekemä, ennen Sopimuksen syntymistä, tehty työ. 1. SOVELTAMISALA Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan elinkeinonharjoittajien väliseen Palveluiden kauppaan. Näitä ehtoja sovelletaan, elleivät osapuolet ole toisin sopineet. 2. MÄÄRITELMÄT Dokumentaatio

Lisätiedot

GOLLI-PALVELU KÄYTTÖEHDOT TAVARANTOIMITTAJA-ASIAKKAALLE

GOLLI-PALVELU KÄYTTÖEHDOT TAVARANTOIMITTAJA-ASIAKKAALLE GOLLI-PALVELU KÄYTTÖEHDOT TAVARANTOIMITTAJA-ASIAKKAALLE LIITE 2 1. Johdanto Nämä käyttöehdot koskevat GS1 Finland Oy:n (jäljempänä palveluntarjoaja ) tavarantoimittajaasiakkaalle (jäljempänä asiakas )

Lisätiedot

ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016

ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016 ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016 1. Yleistä Näitä yleisiä sopimusehtoja noudatetaan Ilves Jakelu Oy:n palveluissa sopimusasiakkaille, ellei sopimuksessa ole toisin ole sovittu Palvelun

Lisätiedot

SOPIMUS PALMIA-LIIKELAITOKSEN TIETTYJEN LIIKETOIMINTOJEN LUOVUTUK- SESTA HELSINGIN KAUPUNGIN [X] OY:N. välillä. [. päivänä kuuta 2014]

SOPIMUS PALMIA-LIIKELAITOKSEN TIETTYJEN LIIKETOIMINTOJEN LUOVUTUK- SESTA HELSINGIN KAUPUNGIN [X] OY:N. välillä. [. päivänä kuuta 2014] SOPIMUS PALMIA-LIIKELAITOKSEN TIETTYJEN LIIKETOIMINTOJEN LUOVUTUK- SESTA HELSINGIN KAUPUNGIN JA [X] OY:N välillä [. päivänä kuuta 2014] 1. OSAPUOLET 1.1 Luovuttaja Helsingin kaupunki (Palmia liikelaitos)

Lisätiedot

SOPIMUS ROVANIEMEN KAUPUNGIN HALLINTOPALVELUKESKUKSEN TALOUS- JA HENKILÖSTÖHALLINTOPALVELUJA KOSKEVASTA LIIKKEENLUOVUTUKSESTA POLARMON OY:LLE

SOPIMUS ROVANIEMEN KAUPUNGIN HALLINTOPALVELUKESKUKSEN TALOUS- JA HENKILÖSTÖHALLINTOPALVELUJA KOSKEVASTA LIIKKEENLUOVUTUKSESTA POLARMON OY:LLE SOPIMUS ROVANIEMEN KAUPUNGIN HALLINTOPALVELUKESKUKSEN TALOUS- JA HENKILÖSTÖHALLINTOPALVELUJA KOSKEVASTA LIIKKEENLUOVUTUKSESTA POLARMON OY:LLE SOPIMUS ROVANIEMEN KAUPUNGIN HALLINTOPALVELUKESKUKSEN TALOUS-

Lisätiedot

KIRKKONUMMEN KUNTA LIITE 2 1 (5) Perusturva PL 20 02401 KIRKKONUMMI 3.11.2009 1232/135//2009

KIRKKONUMMEN KUNTA LIITE 2 1 (5) Perusturva PL 20 02401 KIRKKONUMMI 3.11.2009 1232/135//2009 KIRKKONUMMEN KUNTA LIITE 2 1 (5) ALUSTAVA PUITESOPIMUS HOITAJATYÖVOIMAN HANKINNASTA (LUONNOS) SOPIJAOSAPUOLET XXX, jäljempänä Palveluntuottaja Y-tunnus ja Kirkkonummen kunta,, jäljempänä Tilaaja 02401

Lisätiedot

1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11.

1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11.2015 1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot Luotonantaja: Yhteisötunnus: Osoite: Puhelin: Sähköpostiosoite: Faksinumero: Internetosoite: Lainasto

Lisätiedot

VIRVE-sopimus. Helsingin Kaupunginkanslia Hallinto-osasto

VIRVE-sopimus. Helsingin Kaupunginkanslia Hallinto-osasto VIRVE-sopimus Helsingin Kaupunginkanslia Hallinto-osasto 9.3.2016 VIRVE-sopimus 2015 1 (3) Yritysluottamuksellinen 1. SOPIMUSOSAPUOLET 1.1. ASIAKAS 1.2. SUOMEN VIRVERKKO OY 2. SOPIMUKSEN TARKOITUS 3.

Lisätiedot

Vientisaatavatakuun yleiset ehdot

Vientisaatavatakuun yleiset ehdot 1 (6) Vientisaatavatakuun yleiset ehdot Viejän ulkomaiselta ostajalta olevien saatavien kattaminen 15.4.2008 Vientisaatavatakuun perusteella viejällä on oikeus saada korvausta Finnveralta takuusopimuksen

Lisätiedot

HAKEMUS AVOIMEN VARHAISKASVATUSTOIMINNAN PALVELUNTUOTTAJAKSI

HAKEMUS AVOIMEN VARHAISKASVATUSTOIMINNAN PALVELUNTUOTTAJAKSI HÄMEENLINNAN KAUPUNKI LASTEN JA NUORTEN PALVELUT Palveluseteli/Varhaiskasvatus HAKEMUS AVOIMEN VARHAISKASVATUSTOIMINNAN PALVELUNTUOTTAJAKSI Vastaanottaja: Saapumispäivämäärä: Uusi hakemus Muutoshakemus

Lisätiedot

SOPIMUS JUUPAJOEN ROTKON POLUSTON KUNNOSTUSSUUNNITELMAN HANKINNASTA

SOPIMUS JUUPAJOEN ROTKON POLUSTON KUNNOSTUSSUUNNITELMAN HANKINNASTA Liite 3 Sopimusmalli SOPIMUS JUUPAJOEN ROTKON POLUSTON KUNNOSTUSSUUNNITELMAN HANKINNASTA 1. Osapuolet ja yhteyshenkilöt Tilaaja: Juupajoen kunta (jäljempänä myös Tilaaja ) Y-tunnus: Osoite: Tilaajan yhteyshenkilö

Lisätiedot

TEHORESERVIN KÄYTTÖSOPIMUS NRO 2015-S-1121 TAMPEREEN ENERGIANTUOTANTO OY sekä FINEXTRA OY

TEHORESERVIN KÄYTTÖSOPIMUS NRO 2015-S-1121 TAMPEREEN ENERGIANTUOTANTO OY sekä FINEXTRA OY TEHORESERVIN KÄYTTÖSOPIMUS NRO 2015-S-1121 TAMPEREEN ENERGIANTUOTANTO OY sekä FINEXTRA OY 2(5) SOPIMUKSEN TARKOITUS Tampereen Energiantuotanto Oy (Tuottaja), y-tunnus: 2206129-3 ja Finextra Oy (Finextra),

Lisätiedot

TAAJUUSOHJATUN KÄYTTÖ- JA HÄIRIÖRESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ

TAAJUUSOHJATUN KÄYTTÖ- JA HÄIRIÖRESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ TAAJUUSOHJATUN KÄYTTÖ- JA HÄIRIÖRESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ 1 SOPIMUKSEN TARKOITUS XXXXXX, Y-tunnus YYYYYYY-Y (Reservinhaltija) ja Fingrid Oyj, Y-tunnus 1072894-3

Lisätiedot

KANGASALAN KUNTA LIITE 8 SOPIMUSLUONNOS KANGASALAN TYÖTERVEYDEN LIIKE- TOIMINNAN SIIRTÄMISESTÄ XXXX OY:LLE

KANGASALAN KUNTA LIITE 8 SOPIMUSLUONNOS KANGASALAN TYÖTERVEYDEN LIIKE- TOIMINNAN SIIRTÄMISESTÄ XXXX OY:LLE KANGASALAN KUNTA 6.6.2016 LIITE 8 SOPIMUSLUONNOS KANGASALAN TYÖTERVEYDEN LIIKE- TOIMINNAN SIIRTÄMISESTÄ XXXX OY:LLE Sisällys 1. SOPIJAPUOLET... 1 2. MÄÄRITELMÄT... 1 3. SOPIMUKSEN TAUSTA... 1 4. LIIKKEENLUOVUTUS

Lisätiedot

Joukkoliikenteen aikataulusuunnitteluohjelmiston hankinta ja käyttöönotto sekä ylläpito- ja tukipalvelu ajalle 17.3.2014 (tavoite) - 31.5.

Joukkoliikenteen aikataulusuunnitteluohjelmiston hankinta ja käyttöönotto sekä ylläpito- ja tukipalvelu ajalle 17.3.2014 (tavoite) - 31.5. SOPIMUS 1(7) SOPIMUS Joukkoliikenteen aikataulusuunnitteluohjelmiston hankinta ja käyttöönotto sekä ylläpito- ja tukipalvelu ajalle 17.3.2014 (tavoite) - 31.5.2020 Sisällysluettelo 1 SOPIJAPUOLET... 2

Lisätiedot

Egentliga Finlands Lantbruk Finansiering AB ("EFF") on myöntänyt pääomalainan Super Rye Oy:lle tässä sopimuksessa esitetyin ehdoin.

Egentliga Finlands Lantbruk Finansiering AB (EFF) on myöntänyt pääomalainan Super Rye Oy:lle tässä sopimuksessa esitetyin ehdoin. PÄÄOMALAINASOPIMUS Velallinen Super Rye Oy Y-tunnus 1234567-0 Velan määrä 2.000.000,00 euroa Velan numero 1010700 Sopimuksen päivämäärä 1.8.2012 1 OSAPUOLET JA JOHDANTO Egentliga Finlands Lantbruk Finansiering

Lisätiedot

Y-tunnus Yhteystiedot. Yhteystiedot

Y-tunnus Yhteystiedot. Yhteystiedot 1 (6) Procurement training & counseling services SOPIMUS ASIANTUNTIJAPALVELUIDEN HANKINNASTA 1. SOPIJAPUOLET Tilaaja: Palveluntarjoaja: Hankintayksikkö Y-tunnus Yhteystiedot Nimi Y-tunnus Yhteystiedot

Lisätiedot

1.1 Vantaan kaupunki (myöhemmin myös Messupaikkakunta ) Y-tunnus: Kielotie Vantaa puh faksi

1.1 Vantaan kaupunki (myöhemmin myös Messupaikkakunta ) Y-tunnus: Kielotie Vantaa puh faksi 1(5) 1 SOPIJAOSAPUOLET 1.1 Vantaan kaupunki (myöhemmin myös Messupaikkakunta ) Y-tunnus: 0124610-9 Kielotie 28 01300 Vantaa puh. 09-83911 faksi 09-83924359 1.2 Osuuskunta Suomen Asuntomessut (myöhemmin

Lisätiedot

Sopimus koskee Nurmijärven kunnan kouluterveydenhuollon tarvitsemia optikon ja silmälääkärin suorittamia näöntutkimuspalveluja.

Sopimus koskee Nurmijärven kunnan kouluterveydenhuollon tarvitsemia optikon ja silmälääkärin suorittamia näöntutkimuspalveluja. SOPIMUS NÄÖNTUTKIMUSPALVELUN HANKINNASTA KOULUTERVEYDENHUOLTOON 1. Sopijaosapuolet Tilaaja: Nurmijärven kunta Keskustie 2 B/PL 37 01901 Nurmijärvi Y-tunnus: 9014643-2 Yhteyshenkilöt: Sopimusasiat: hankintajohtaja

Lisätiedot

VIESTINTÄVERKKOA KOSKEVA KAUPPAKIRJA

VIESTINTÄVERKKOA KOSKEVA KAUPPAKIRJA 1(5) VIESTINTÄVERKKOA KOSKEVA KAUPPAKIRJA OSTAJANA Siilinjärven kunta ja MYYJÄNÄ Savon Kuituverkko Oy 2(5) 1. SOPIJAPUOLET 1.1 Siilinjärven kunta Y-tunnus: 0172718-0 PL 5, Kasurilantie 1, 71800 SIILINJÄRVI

Lisätiedot

Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7)

Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7) Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7) LIEKSAN KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Kaupunginhallitus hyväksynyt

Lisätiedot

TERVEYDEN- JA SAIRAANHOIDON PALVELUITA KOSKEVAT YLEISET EHDOT

TERVEYDEN- JA SAIRAANHOIDON PALVELUITA KOSKEVAT YLEISET EHDOT TERVEYDEN- JA SAIRAANHOIDON PALVELUITA KOSKEVAT YLEISET EHDOT 1. KÄYTTÖTARKOITUS JA MÄÄRITELMIÄ Näissä yleisissä ehdoissa määrätään ehdoista ja seikoista, joilla HYKSin kliiniset palvelut Oy (jäljempänä

Lisätiedot

SOPIMUS SOPIMUS MATKAHUOLLON PERUSKOULULAISTEN MATKAKORTTIPALVELUSTA

SOPIMUS SOPIMUS MATKAHUOLLON PERUSKOULULAISTEN MATKAKORTTIPALVELUSTA SOPIMUS SOPIMUS MATKAHUOLLON PERUSKOULULAISTEN MATKAKORTTIPALVELUSTA Oy Matkahuolto Ab (Matkahuolto) ja Kunta X (Kunta) ovat sopineet Matkahuollon peruskoululaisten matkakorttipalvelusta Kunnassa seuraavaa:

Lisätiedot

MONIPALVELULIITTYMÄVERKKOON LIITTYMISEN ERITYISEHDOT. 1. Yleistä

MONIPALVELULIITTYMÄVERKKOON LIITTYMISEN ERITYISEHDOT. 1. Yleistä MONIPALVELULIITTYMÄVERKKOON LIITTYMISEN ERITYISEHDOT 1. Yleistä Näillä sopimusehdoilla määritellään sopimuksen kohteena olevan kiinteistön, rakennuksen, huoneiston tai vastaavan kohteen (jäljempänä Kohde)

Lisätiedot

Sopimus kulttuurimatkailutuotteen tekemisestä ja käytöstä (malli)

Sopimus kulttuurimatkailutuotteen tekemisestä ja käytöstä (malli) Sopimus kulttuurimatkailutuotteen tekemisestä ja käytöstä (malli) Tämä sopimus ei ole virallinen sopimus, vaan malli, jonka pohjalle rakentaa sellainen. Huomioita; Kulttuurimatkailun viitekehyksessä on

Lisätiedot

1 (5) SOPIMUS Kansalaisen osallistumisympäristön kysely- ja lausumispalvelun konsulttityö

1 (5) SOPIMUS Kansalaisen osallistumisympäristön kysely- ja lausumispalvelun konsulttityö 1 (5) SOPIMUS Kansalaisen osallistumisympäristön kysely- ja lausumispalvelun konsulttityö PROJEKTINHALLINTAPALVELUT 1 SOPIJAPUOLET Asiakas Oikeusministeriö, demokratia- ja kieliasioiden yksikkö Y- tunnus

Lisätiedot

RAKENNUSTIETO OY:N VERKKOPALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT

RAKENNUSTIETO OY:N VERKKOPALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT LIITE 1 RAKENNUSTIETO OY:N VERKKOPALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT 1. SOVELTAMINEN 1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Rakennustiedon verkkopalveluihin. Sopimuksen piiriin kuuluvat verkkopalvelut

Lisätiedot

xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä

xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä 1 SOPIMUSLUONNOS, AULAPALVELUT 1.1. Sopijapuolet Helsingin kaupunki (jäljempänä Tilaaja) Ympäristökeskus PL 500, 00099 HELSINGIN KAUPUNKI Käyntiosoite: Viikinkaari 2 a, 00790 Helsinki Y-tunnus: 0201256-6

Lisätiedot

Yhteistyösopimus. Uudenkaupungin kaupungin. Finn Sportsman Oy:n. välillä

Yhteistyösopimus. Uudenkaupungin kaupungin. Finn Sportsman Oy:n. välillä KAU Yhteistyösopimus Uudenkaupungin kaupungin ja Finn Sportsman Oy:n välillä 2 1. OSAPUOLET Tämän yhteistyösopimuksen osapuolina ovat: (1) Uudenkaupungin kaupunki (Y-tunnus: 0144036-6) Välskärintie 2 23500

Lisätiedot

Kansan Sivistysrahaston asettamat ehdot Kulttuurilahja -kampanjan hakijoille

Kansan Sivistysrahaston asettamat ehdot Kulttuurilahja -kampanjan hakijoille Kansan Sivistysrahaston asettamat ehdot Kulttuurilahja -kampanjan hakijoille 1. Määritelmät. Kulttuurilahja -palvelulla tarkoitetaan Kansan Sivistysrahaston toimeenpanemaa rahankeräystä Internet-osoitteessa

Lisätiedot

Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu

Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu Pankeilla on velvollisuus tarjota tilinsiirtopalvelua kuluttaja-asiakkaalle, joka siirtää maksuasiointinsa toiseen Suomessa toimivaan pankkiin ja uusi tili on samassa

Lisätiedot

HAKEMUS PALVELUSETELIN PALVELUNTUOTTAJAKSI

HAKEMUS PALVELUSETELIN PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEMUS PALVELUSETELIN PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUNTUOTTAJAN TIEDOT Palveluntuottajan nimi Y-tunnus Osoite Puhelinnumero ja telefax Yhteyshenkilö Sähköposti uusi hakemus muutoshakemus jatkohakemus Palvelusetelin

Lisätiedot

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella: KOULULAISKULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUS 1. Sopijapuolet Ostaja: Kunta............................................... Yhteystiedot:......................................... Ostajan edustaja:......................................

Lisätiedot

KONSULTTIPALVELUIDEN PUITESOPIMUSLUONNOS

KONSULTTIPALVELUIDEN PUITESOPIMUSLUONNOS KONSULTTIPALVELUIDEN PUITESOPIMUSLUOOS 2017-2018 1. Yleistä Puitesopimus edellyttää yhteistyötä, joka vaatii molemmilta osapuolilta käytännön tasolla ansaittua luottamusta, paneutumista toisen toimintaan,

Lisätiedot

LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5

LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5 LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5 OSTOLIIKENTEEN EHDOT ASIOINTILIIKENNE / KIMPPAKYYTI Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei

Lisätiedot

OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET

OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET KOULULAISKULJETUKSET Ostoliikennesopimuksen LIITE OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista. Hoidettaessa sopimussuhteeseen

Lisätiedot

YHTEISTYÖSOPIMUS NUORISOLAIN MUKAISEN ETSIVÄN NUORISOTYÖN JÄRJESTÄMISESTÄ. Palveluntuottaja (jäljempänä palveluntuottaja Nimi: Osoite: y-tunnus:

YHTEISTYÖSOPIMUS NUORISOLAIN MUKAISEN ETSIVÄN NUORISOTYÖN JÄRJESTÄMISESTÄ. Palveluntuottaja (jäljempänä palveluntuottaja Nimi: Osoite: y-tunnus: Sivu 1 / 7 YHTEISTYÖSOPIMUS NUORISOLAIN MUKAISEN ETSIVÄN NUORISOTYÖN JÄRJESTÄMISESTÄ 1. Sopijapuolet Helsingin kaupungin opetusvirasto (jäljempänä opetusvirasto) Opetusvirasto, Nuoriso- ja aikuiskoulutuslinja

Lisätiedot

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS 1 (6) v 2.1 Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS Sisällysluettelo 1 Palvelun yleiskuvaus ja palveluvaihtoehdot... 3 2 Palvelun sisältö... 3 2.1 Lilli Huolenpito Mini... 4 2.2 Lilli Huolenpito Perus... 4 2.3

Lisätiedot

Palvelusopimus Paimion kaupungin ruokapalveluiden ja siivouspalveluiden tuottamisesta

Palvelusopimus Paimion kaupungin ruokapalveluiden ja siivouspalveluiden tuottamisesta 1 (6) Kauppakirjan liite 8: Palvelusopimus Paimion kaupungin ruokapalveluiden ja siivouspalveluiden tuottamisesta 1. Sopimuksen osapuolet Tilaaja Paimion kaupunki (Y-tunnus 0136169-2) PL 50 21531 Paimio

Lisätiedot

TYÖMAAREKISTERI JA RAPORTOINTIPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS

TYÖMAAREKISTERI JA RAPORTOINTIPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS Suomen Tilaajavastuu Oy 7.7.2014 LUOTTAMUKSELLINEN Vänrikinkuja 2 02600 Espoo TYÖMAAREKISTERI JA RAPORTOINTIPALVELUJEN PALVELUSOPIMUS 1. Sopimuksen osapuolet Suomen Tilaajavastuu Oy ( ST ) Y-tunnus 2327327-1

Lisätiedot

SOPIMUS TEOLLISUUSJÄTEVESIEN JOHTAMISESTA NAANTALIN KAU- PUNGIN VESIHUOLTOLAITOKSEN VIEMÄRIVERKOSTOON.

SOPIMUS TEOLLISUUSJÄTEVESIEN JOHTAMISESTA NAANTALIN KAU- PUNGIN VESIHUOLTOLAITOKSEN VIEMÄRIVERKOSTOON. NAANTALIN KAUPUNKI Vesihuoltolaitos Käsityöläiskatu 2 21100 NAANTALI TEOLLISUUSJÄTEVESISOPIMUS xx.xx.xxxx SOPIMUS TEOLLISUUSJÄTEVESIEN JOHTAMISESTA NAANTALIN KAU- PUNGIN VESIHUOLTOLAITOKSEN VIEMÄRIVERKOSTOON.

Lisätiedot

Tilaaja: Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä Tilaaja ) PL 114 03101 Nummela Y-tunnus: 2187280-1

Tilaaja: Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä Tilaaja ) PL 114 03101 Nummela Y-tunnus: 2187280-1 SOPIMUS TEKSTIILIVUOKRAUSPALVELUN HANKINNASTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä Tilaaja ) PL 114 03101 Nummela Y-tunnus: 2187280-1 Palveluntuottaja: nn

Lisätiedot

LASTENHOITOPALVELUJEN HANKINTA. Tilaaja: Helsingin kaupunki Opetusvirasto Stadin aikuisopisto PL Helsingin kaupunki Y-tunnus:

LASTENHOITOPALVELUJEN HANKINTA. Tilaaja: Helsingin kaupunki Opetusvirasto Stadin aikuisopisto PL Helsingin kaupunki Y-tunnus: 1 LASTENHOITOPALVELUJEN HANKINTA 1.1. Luonnos Sopijapuolet Tilaaja: Helsingin kaupunki Opetusvirasto Stadin aikuisopisto PL 00099 Helsingin kaupunki Y-tunnus: 0201256-6 Palveluntuottaja: xxxxxxx (jäljempänä

Lisätiedot

Hakemus säännöllisen kotihoidon palveluntuottajaksi

Hakemus säännöllisen kotihoidon palveluntuottajaksi Hakemus säännöllisen kotihoidon palveluntuottajaksi Palvelun tuottaja Y-tunnus Toimintayksikön nimi Toimintayksikön postiosoite Postinumero Postitoimipaikka Puhelin Toiminnasta vastaavan henkilön nimi

Lisätiedot

ULTIMATEMAGIC.NET YLEISET KÄYTTÖ- JA PALVELUEHDOT

ULTIMATEMAGIC.NET YLEISET KÄYTTÖ- JA PALVELUEHDOT ULTIMATEMAGIC.NET YLEISET KÄYTTÖ- JA PALVELUEHDOT Nämä päivitetyt ehdot ovat voimassa 8.3.2016 alkaen SOPIMUKSEN OSAPUOLET Palveluiden tuottajana toimii, jota tässä sopimuksessa kutsutaan myyjäksi, pidättää

Lisätiedot

Linnala Setlementti ry (Linnala)

Linnala Setlementti ry (Linnala) 1 SOPIMUS HENKILÖSTÖPALVELUN MYYNNISTÄ 1. Sopijapuolet Savonlinnan kaupunki (kaupunki) yhteys/vastuuhenkilö Linnala Setlementti ry (Linnala) 2. Sopimuksen tarkoitus Tässä sopimuksessa määritellään sopijapuolten

Lisätiedot

PALVELUSOPIMUS SÄHKÖN ALKUPERÄN VARMENTAMISESTA

PALVELUSOPIMUS SÄHKÖN ALKUPERÄN VARMENTAMISESTA 1 PALVELUSOPIMUS SÄHKÖN ALKUPERÄN VARMENTAMISESTA XXXX (jatkossa Asiakas) ja Fingrid Oyj (jatkossa Fingrid) ovat tehneet seuraavan sopimuksen Fingridin Asiakkaalle tuottamista palveluista liittyen sähkön

Lisätiedot

SATO HOTELLIKOTI OY:N MAJOITUSSOPIMUKSIIN SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT

SATO HOTELLIKOTI OY:N MAJOITUSSOPIMUKSIIN SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT SATO HOTELLIKOTI OY:N MAJOITUSSOPIMUKSIIN SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT 1 Sopimuksen synty ja soveltamisala Kun asiakas varaa :ltä huoneiston majoittumista varten ja vahvistaa varauksen, syntyy osapuolten

Lisätiedot

LUONNOS LIITE 6 SOPIMUS OPPILASKULJETUSTEN SEKÄ PALVELU- JA ASIOINTILIIKENTEEN HANKINNASTA

LUONNOS LIITE 6 SOPIMUS OPPILASKULJETUSTEN SEKÄ PALVELU- JA ASIOINTILIIKENTEEN HANKINNASTA LUONNOS LIITE 6 SOPIMUS OPPILASKULJETUSTEN SEKÄ PALVELU- JA ASIOINTILIIKENTEEN HANKINNASTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Lopen kunta (jäljempänä Tilaaja ) Y-tunnus: 0150919-1 Tilaajan yhteyshenkilö

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI VUOKRASOPIMUS 1 LIIKUNTAVIRASTO

HELSINGIN KAUPUNKI VUOKRASOPIMUS 1 LIIKUNTAVIRASTO HELSINGIN KAUPUNKI VUOKRASOPIMUS 1 TOIMISTOTILAN VUOKRAAMINEN LIIKUNTAMYLLYSTÄ SALIBANDYSEURA VIIKINGIT RY:LLE Vuokranantaja Vuokralainen Helsingin kaupungin liikuntavirasto PL 4800, Toivonkatu 2 A 00099

Lisätiedot

MyCashflow - verkkokauppapalvelun käyttöehdot

MyCashflow - verkkokauppapalvelun käyttöehdot 1! (! 8) MyCashflow - verkkokauppapalvelun käyttöehdot 1. Yleistä Näitä käyttöehtoja ( Käyttöehdot ) sovelletaan Pulse247 Oy:n, y-tunnus 2131570-6, Syväojankatu 3 A, 87700 Kajaani ( Palveluntarjoaja )

Lisätiedot

NURMEKSEN KAUPUNKI OSTOLIIKENNESOPIMUS VANHUSTEN PÄIVÄKUNTOUTUSKULJETUKSET

NURMEKSEN KAUPUNKI OSTOLIIKENNESOPIMUS VANHUSTEN PÄIVÄKUNTOUTUSKULJETUKSET NURMEKSEN KAUPUNKI OSTOLIIKENNESOPIMUS VANHUSTEN PÄIVÄKUNTOUTUSKULJETUKSET Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei ostoliikennesopimuksessa

Lisätiedot

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ 2 TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 1 TARJOUSPYYNTÖ SISÄLLYSLUETTELO 1 OSTAJA... 3 2 HANKINTAMENETTELY... 3 3 TARJOUSPYYNNÖN KOHDE... 3 4 TARJOAJAN KELPOISUUS...

Lisätiedot

Yritys (jäljempänä Toimittaja) Osoite Y-tunnus. Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

Yritys (jäljempänä Toimittaja) Osoite Y-tunnus. Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 3 1 (7) Toimistotyön ergonomiatuotteiden hankinta 1. Sopijaosapuolet Espoon kaupunki (jäljempänä Asiakas) Hankintapalvelut PL 640 Y-tunnus 0101263-6 2. Sopimuksen yhteyshenkilöt:

Lisätiedot

Liikenne- ja viestintäministeriö (jäljempänä LVM)

Liikenne- ja viestintäministeriö (jäljempänä LVM) 1 SOPIMUS KAUKO- JA LÄHIJUNALIIKENTEEN OSTAMISESTA 1. OSAPUOLET Liikenne- ja viestintäministeriö (jäljempänä LVM) VR-Yhtymä Oy (jäljempänä VR) 2. SOPIMUKSEN TARKOITUS JA KOHDE LVM ostaa VR:ltä sopimuskauden

Lisätiedot

RIKOS- JA ERA IDEN RIITA-ASIOIDEN SOVITTELUPALVELUN TUOTTAMISTA KOSKEVA PUITESOPIMUS - LUONNOS

RIKOS- JA ERA IDEN RIITA-ASIOIDEN SOVITTELUPALVELUN TUOTTAMISTA KOSKEVA PUITESOPIMUS - LUONNOS Puitesopimus 1 (7) RIKOS- JA ERA IDEN RIITA-ASIOIDEN SOVITTELUPALVELUN TUOTTAMISTA KOSKEVA PUITESOPIMUS - LUONNOS Puitesopimus 2 (7) Sisä llysluettelo 1. SOPIJAPUOLET... 3 2. MÄÄRITELMÄT... 3 3. SOPIMUKSEN

Lisätiedot

LUOVUTUSKIRJA Sibelius-Akatemian, Yleisradio Oy:n Helsingin Kaupungin Sekä Helsingin Musiikkitalo Oy:n välillä

LUOVUTUSKIRJA Sibelius-Akatemian, Yleisradio Oy:n Helsingin Kaupungin Sekä Helsingin Musiikkitalo Oy:n välillä LUOVUTUSKIRJA Sibelius-Akatemian, Yleisradio Oy:n ja Helsingin Kaupungin Sekä Helsingin Musiikkitalo Oy:n välillä 2 (8) Allekirjoittaneet sopijapuolet ovat tänään tehneet seuraavan luovutuskirjan (jäljempänä

Lisätiedot

Hyödykesidonnainen kertaluotto

Hyödykesidonnainen kertaluotto Luotonantaja Osoite Puhelinnumero Sähköpostiosoite Internet-osoite Luotonvälittäjä Osoite Puhelinnumero Sähköpostiosoite Internet-osoite Lindorff Invest Oy Joukahaisenkatu 6, 20520 TURKU 02 2700 550 eramaksu@lindorff.fi

Lisätiedot