VIDA-TILAUSOHJEET SISÄLTÖ

Transkriptio

1 V IDA-TILAUSOHJEET OHJE ITSENÄISILLE TOIMIJOILLE

2 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO VIDA Varaosatiedot Huoltotiedot Vianetsintä Ohjelmistolataus Ohjeajat TILAUSVAIHTOEHDOT Tilauspaketit Uudet julkaisut Tilaukset ja käyttöluvat Tilauksen keston vaihtoehdot VIDA:n kielet Tilaustiedot Hinnat LAITTEISTOVAATIMUKSET Auton tiedonsiirtotyökalut TUKI JA KOULUTUS VIDA:n verkkopohjainen koulutus VIDA Ohje OSTA VIDA-TILAUS Tarkastusluettelo ennen tilauksen tekemistä HISTORIALOKI FI FI AAKKOSELLINEN HAKEMISTO Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 2

3 1 JOHDANTO Tämä asiakirja sisältää kaikki tiedot, joita itsenäinen toimija tarvitsee ennen VIDA:n tilaamista. Näiden tietojen lukeminen ja ymmärtäminen on tärkeää ennen tilauksen tekemistä. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 3

4 2 VIDA VIDA tukee Volvo-autojen korjaamoja tarjoamalla varaosatiedot, huoltotiedot, vianetsintätiedot, ohjelmistolataus ja ohjeajat. Kun määrität VIDA:ssa auton, saat tarvittavat tiedot. 2.1 Varaosatiedot VIDA:ssa on mahdollista merkitä useita kohteita varaosaluettelon sivulla ja lisätä ne sitten henkilökohtaiseen Työluetteloon. Sinulla voi olla useita aktiivisia työluetteloita. Näytettävät tiedot rajataan tietoihin, jotka koskevat valittua auton tyyppiä. Muut ominaisuudet ovat: selkeä yksittäisiin osanumeroihin liitettyjen huomautusten esitys tiettyä osanumeroa koskevat henkilökohtaiset kommentit linkit kuvan ja varaosataulukon välillä mahdollisuus zoomata kuvia Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 4

5 VIDA sisältää täydelliset varaosatiedot seuraavista malleista ja kaikista saatavana olevista mallivuosista: Maastoautot Farmarit Sedanit Coupe-mallit XC90 (16-) V90 (17-) S90L C30 XC90 (03-) V90 (-98) S90 (17-) C70 (06-) XC60 (18-) V70 (08-) S90 (-98) C70 Conv (-05) XC60 (-17) V70 (00-08) S80L C70 Coupe (-02) XC70 (08-) V70 (-00) S80 (07-) XC40 V60 (19-) S80 (-06) V90 Cross Country V60 (-18) S70 V70XC (01-) / XC70 (-07) V50 S60L V70 XC (-00) V40 (13-) S60 (19-) V60 Cross Country (19-) V40 (-04) S60 (11-18) V60 Cross Country (-18) 960 S60 (-09) V40 Cross Country 940 S40 (04-) S60 Cross Country 850 S40 (-04) sarja sarja 300-sarja 200-sarja Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 5

6 2.2 Huoltotiedot Korjaustiedot sisältävät korjausmenetelmät ja ne ovat saatavana kaikkia alla lueteltuja malleja ja vuosimalleja varten (mukaan lukien erikoisautot): Maastoautot Farmarit Sedanit Coupe-mallit V90 Cross Country V90 (17-) S90L C30 XC40 V90 (-98) S90 (17-) C70 (06-) XC90 (16-) V70 (08-) S90 (-98) C70 Conv (-05) XC90 (03-) V70 (00-08) S80L C70 Coupe (-02) XC70 (08-) V70 (-00) S80 (07-) XC60 (18-) V60 (19-) S80 (-06) XC60 (-17) V60 (-18) S70 V70XC (01-) / XC70 (-07) V50 S60L V70 XC (-00) V40 (13-) S60 (11-) V60 Cross Country (19-) V40 (04-) S60 (-09) V60 Cross Country (-18) 960 S40 (04-) V40 Cross Country 940 S40 (-04) S60 Cross Country sarja Huoltotiedot 200-, 300-, 400- ja 700-sarjan autoille ovat saatavissa Volvo Cars Technical Information Shop (TIS) -yrityksen välityksellä. 2.3 Vianetsintä Ennen kuin siirrytään vianetsinnän työnkulkuun, voidaan lisätä asiakkaan asiaa koskevat valitukset nimeltä CSC (Asiakkaan Vikaoirekoodit). Kun käyttäjä siirtyy vianetsinnän työnkulkuun, järjestelmä ottaa yhteyden autoon (kunnon tarkastus). VIDA-vianetsinnän työnkulku on käytettävissä kaikkia malleja varten alkaen vuosimallista Vianetsinnän työnkulku sisältää vianmäärityksen, jonka perustana ovat Vikakoodi (Vikakoodit) ja/tai asiakkaan kuvailemat oireet (CSC). Tuetut auton tiedonsiirtotyökalut löytyvät asiakirjasta Korjaamon järjestelmävaatimukset ja ohjeet. Sisäistä tukea ajoneuvokommunikointiin 900-sarjan, 800-sarjan ja 400- sarjan kanssa ei ole. Vianetsintä kytkemällä itsenäinen tiedonsiirtotyökalu kuten Volvo-järjestelmätesteri vikakoodien lukuun ja asiakasoireisiin on kuitenkin saatavilla VIDA:ssa. 2.4 Ohjelmistolataus VIDA-ohjelmistolataus on saavissa kaikkiin malleihin vuosimallista 1999 alkaen ja siitä eteenpäin ja S40 (-04), V40 (-04) -malleihin vuosimallista 1996 alkaen. Ohjelmiston latausta varten tarvitaan auton tiedonsiirtolaite. Tuetut tiedonsiirtolaitteet ja työkalut löytyvät asiakirjasta Korjaamon järjestelmävaatimukset ja ohjeet. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 6

7 HUOM Voidakseen ostaa ohjelmiston on itsenäisten toimijoiden otettava yhteyttä valtuutettuun Volvo-jälleenmyyjään joka kerta, kun ohjelmisto tilataan VIDA -palvelusta. 2.5 Ohjeajat Volvo-ohjeajat (VST) perustuu Volvo Cars -yrityksen tekniseen tuotantojärjestelmään, joka on sovitettu korjaamo-olosuhteisiin. Volvo-ohjeajat kattaa useimmat tämänhetkiset tarvittavat korjaustyöt. Kaikkia ohjeaikoja voidaan muuttaa milloin tahansa parannettujen menetelmien, tekniikoiden ja varusteiden tai muiden autoalalla tapahtuvien saavutusten johdosta. Aikoja päivitetään jatkuvasti korkean laadun takaamiseksi ja sen varmistamiseksi, että Volvo-ohjeajat ovat ajanmukaiset. Eri toimenpiteille annetut ajat ovat perusaikoja, jotka hyvin koulutettu ja kokenut mekaanikko tarvitsee työn tekemiseen, edellyttäen että kaikki tarvittavat työkalut ja varusteet ovat valmiina saatavilla korjaamossa. Ajat perustuvat myös alkuperäisten Volvo -vaihto-osien käyttöön, käyttäen Volvon suosittelemia korjausmenetelmiä ja Volvon erikoistyökaluja ja noudattaen Volvon huoltotiedoissa kuten huoltokäsikirjoissa, tiedotteissavida:ssa ja muissa teknisissä julkaisuissa annettuja ohjeita. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 7

8 3 TILAUSVAIHTOEHDOT VIDA on sovellus, joka tarjoaa pääsyn huolto- ja varaosatietoihin. VIDA -sovelluksen käyttöä varten tarvitaan jatkuva Internet-yhteys, koska kaikki tiedot ovat saatavana verkosta ja uusia julkaisuja jaetaan automaattisilla päivityksillä Internetin kautta. 3.1 Tilauspaketit Seuraavat VIDA -ohjelmistopaketit voidaan tilata: Varaosatiedot Antaa tietojenhallintatoiminton täydet käyttöoikeudet. Huoltotiedot Antaa huoltotietojen täydet käyttöoikeudet. Ohjeajat Paketti Ohjeajat antaa tietyn toimenpiteen suorittamiseen lasketun ajan. Kaikki VST (Volvon ohjeaika) vastaavat kuutta minuuttia (esim. VST 4 = 24 minuuttia). Vianetsinnän työnkulku/kytkentäkaaviot Antaa täyden vianetsinnän työnkulun toiminnallisuuden ja sisältää kytkentäkaaviot. VIDA:ssa ajoneuvokommunikointimenetelmät ovat erilaisia riippuen siitä, mitä vianetsintäprotokollaa automallissa käytetään. Vianetsintäprotokollat tarjoavat myös eri mahdollisuuksia sen suhteen, kuinka automalli voidaan diagnosoida VIDA:ssa. Tämän takia tiedonsiirtotyökalut ovat erilaisia riippuen siitä, mitä protokollaa diagnosoitavassa automallissa käytetään. VIDA:ssä käsiteltävät automallit jaetaan kahteen ryhmään vianetsintäprotokollan mukaan: VDS-protokollapohjaiset automallit (käytetään automalleissa, jotka on tehty SPA- ja CMA-alustalle) D2- ja GGD-protokollapohjaiset automallit (kaikki autot paitsi SPA ja CMA) Huom! VDS-protokollaa käyttävät autot tukevat pääasiassa vianetsintää vertaisviestinnällä Ethernet-kaapelin kautta. Tämä vaatii OBD-Ethernetsovittimen - tähän tarkoitukseen suositellaan voimakkaasti Volvon VOEsovitinta. VDS-protokolla-perustaisissa autoissa on tuki DiCE- ja J2534-laitteille, mutta tiedonsiirto voi olla hidasta näillä laitteilla. Huom! D2/GGD-protokollaperustaiset autot tukevat vianetsintää vain DiCEja J2534-laitteilla. Nämä työkalut on ostettava erikseen, ne eivät sisälly VIDA-tilaukseen. Ohjelmistotilaus ja -lataus Huom! Edellyttää auton tiedonsiirtotyökalua. Tämä työkalu on ostettava erikseen, se ei sisälly VIDA-tilaukseen. Huom! Ohjelmistolataus DiCE- ja J2534-laitteilla voi olla hidasta VDS-protokollaa käyttävissä autoissa. Näissä autoissa tiedonsiirtoon suositellaan Ethernetiä. Huom! Itsenäisten toimijoiden on otettava yhteys valtuutettuun Volvo-jälleenmyyjään voidakseen ostaa ohjelmiston. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 8

9 VIDAssa on mahdollista tilata seuraavia pakettiyhdistelmiä: Pakettiyhdistelmä Varaosatiedot Huoltotiedot Vianetsinnän työnkulku/ kytkentäkaaviot Ohjelmistotilaus ja - lataus Ohjeajat 1 x x x x x 2 x x x x 3 x x 4 x 3.2 Uudet julkaisut VIDA:a varten julkaistaan useita tieto- ja sovelluspäivityksiä joka vuosi. Sovelluksen päivitys tapahtuu automaattisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä, kun uusi VIDAversio on julkaistu. 3.3 Tilaukset ja käyttöluvat VIDA -tilaus sisältää yhden tai useamman käyttöluvan. Käyttölupien määrä määrittää, kuinka monta käyttäjää voi käyttää tilausta ja kuinka monta käyttäjää siihen on liitetty. Jokaista lisenssiä kohden VIDAan voi kirjautua yksi käyttäjä. Esimerkki: Jos sinulla on kaksi VIDA -käyttölupaa, voit liittää tilaukseen kaksi käyttäjää, ts. yhden käyttölupaa kohden. Tarvittaessa molemmat käyttäjät voivat olla kirjautuneina eri istuntoihin samassa tietokoneessa. HUOM Tilaus ja käyttölupa ovat Volvo Car Corporation'in omaisuutta ja ne myönnetään käyttöluvan haltijalle ehdoilla, jotka VIDA-käyttölupasopimus määrittää. Kaikki myynti, kuten käyttöluvan vuokraaminen tai myyminen, on ankarasti kiellettyä. 3.4 Tilauksen keston vaihtoehdot Paketit ovat tilattavissa seuraavan pituisiksi ajoiksi: 1 tunti 1 päivä 3 päivää 30 päivää 90 päivää 365 päivää 3.5 VIDA:n kielet Seuraavat kielet ovat saatavilla VIDA:ssa: Englanti (USA), englanti (Britannia), hollanti, suomi, ranska, saksa, italia, japani, korea, puola, portugali, venäjä, kiina (yksinkertaistettu), espanja, ruotsi, thai, kiina (perinteinen) ja turkki. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 9

10 3.6 Tilaustiedot Verkkokauppa TIS vahvistaa tilauksesi sähköpostitse heti tilauksen asettamisen jälkeen. Käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja linkki VIDA -asennuspakettiin lähetetään sinulle sähköpostitse 5 tunnin sisällä ja sen jälkeen voit käyttää VIDA -sovellusta. 3.7 Hinnat Katso hinnat ja maksuehdot TIS:stä ( Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 10

11 4 LAITTEISTOVAATIMUKSET VIDA:n käyttämiseksi tarvitset tietokoneen ja Internet-yhteyden. Yksityiskohtaiset tiedot järjestelmästä ovat asiakirjassa Korjaamon järjestelmävaatimukset ja ohjeet, joka sisältyy julkaisuun Workshop Support Guide ( workshopsupportguide.volvocars.biz). 4.1 Auton tiedonsiirtotyökalut VDS-protokollaa käyttävissä autoissa ajoneuvokommunikointi on paras suorittaa vertaisviestinnällä (peer-to-peer) Ethernet-kaapelin kautta. DiCE- ja J2534-laitteille on kuitenkin tuki. D2/GGD-protokollaa käyttävissä autoissa ajoneuvokommunikointi suoritetaan DiCE- tai J2534-laitteilla. Lisätietoja auton tiedonsiirtotyökaluista on asiakirjassa Korjaamon järjestelmävaatimukset ja ohjeet, joka on saatavana Järjestelmävaatimukset -Workshop Support Guidesta ( HUOM Huomaa, että VIDA-tilaus ei sisällä auton tiedonsiirtotyökaluja. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 11

12 5 TUKI JA KOULUTUS VIDA -tilaajana saat käyttöoikeuden VIDA -tukisivuston korjaamon tukisivuoppaaseen (Workshop Support Guide), jossa on ohjeita ja uusia tietoja. Saat pääsyoikeuden myös TIE :hen, joka on VIDA -käyttäjien tuki- ja raportointijärjestelmä. 5.1 VIDA:n verkkopohjainen koulutus TIS:stä ( voidaan ostaa pääsy Volvo Cars Performance Academy -sivustolle. Tämän sivuston sisältämät verkkokoulutusohjelmat tarjoavat koulutusta, jota tarvitaan aloitettaessa työskentely VIDA:n kanssa. 5.2 VIDA Ohje Napsauta -kuvaketta VIDA:n oikeassa alakulmassa tai paina [F1]-näppäintä näppäimistössäsi avataksesi VIDA Ohjeen. VIDA Ohje on aiheen mukainen ohjetiedosto. Tämä merkitsee, että asianmukaiset ohjeet liittyen siihen näyttöön, jonka parissa parhaillaan työskentelet, tulevat näyttöön, kun siirryt ohjetiedostoon. Kun VIDA Ohje on avattu, on myös mahdollista käyttää sisällysluetteloa, hakemistoa tai hakutoimintoa tarvittavan avun löytämiseksi. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 12

13 6 OSTA VIDA-TILAUS VIDA-tilaus tilataan TIS:stä osoitteesta Verkkokaupassa maksun voi suorittaa luottokortilla. ALV-numero vaaditaan. 6.1 Tarkastusluettelo ennen tilauksen tekemistä Ennen kuin tilaat VIDA-tilaus -sovelluksen, tutustu tämän asiakirjan sisältöön sekä Workshop Support Guide -oppaaseen. Ennen tilausta sinun on vastattava seuraaviin kysymyksiin: Minkä tyyppisen tilauksen haluat? Kuinka pitkäaikaisen VIDA-tilauksen tarvitset? Kuinka monta käyttölupaa tarvitset? Täyttääkö laitteistosi VIDA:n laitteistovaatimukset? Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 13

14 7 HISTORIALOKI FI03 Päivitetty pakettiyhdistelmätaulukko VIDA-tilaajille esittää saatavilla olevat pakettiyhdistelmät. Päivitetyt varaosa- ja korjaustietotaulukot, joka sisältää äskettäin julkaissut mallit FI04 Käytettävissä olevat tilauspaketit ja aikavalinnat on päivitetty. Saatavilla olevat luetellut autot VIDA:ssa on päivitetty. Puola lisätty VIDA-kieleksi. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 14

15 8 AAKKOSELLINEN HAKEMISTO A Auton tiedonsiirtotyökalut H Hinnat Huoltotiedot... 6, 8 K Kielet... 9 Korjaamon tukiopas Koulutus Käyttäjä... 9 Käyttäjätunnus L Laajennukset (Plug-in'it) Laitteistovaatimukset Luottokortti Luvat... 9 M Maksu... 10, 13 O Ohjeajat... 8 Ohjelmistolataus... 6, 7, 11 Ohjelmiston osto... 7 Ohjelmiston tilaus... 7, 8 P Pakettiyhdistelmät... 9 T Tarkastusluettelo Technical Information Shop (TIS) TIE Tilauksen keston vaihtoehdot... 9 Tilaus... 9 Tilauspaketit... 8 Tilausvalinta... 8 Tuki Tunnussana U Uudet julkaisut... 9 V Varaosatiedot... 4, 8 Verkkopohjainen koulutus Vianetsinnän työnkulku... 8 Vianetsintä... 6, 11 VIDA Ohje VIDA-tuki Vikakoodien luku VST... 8 Copyright 2019 Volvo Car Corporation 323FI04 15