VIDA-TILAUSOHJEET SISÄLTÖ

Transkriptio

1 OHJE ITSENÄISILLE TOIMIJOILLE

2 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO VIDA Varaosatiedot Huoltotiedot Vianetsintä Ohjelmistolataus Ohjeajat TILAUSVAIHTOEHDOT Tilauspaketit Uudet julkaisut Tilaukset ja käyttöluvat Tilauksen keston vaihtoehdot VIDA:n kielet Tilaustiedot Hinnat LAITTEISTOVAATIMUKSET Auton tiedonsiirtotyökalut TUKI JA KOULUTUS VIDA:n verkkopohjainen koulutus VIDA Ohje OSTA VIDA-TILAUS Tarkastusluettelo ennen tilauksen tekemistä AAKKOSELLINEN HAKEMISTO Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 2

3 1 JOHDANTO Tämä asiakirja sisältää kaikki tiedot, joita itsenäinen toimija tarvitsee ennen VIDA 2015:n tilaamista. Näiden tietojen lukeminen ja ymmärtäminen on tärkeää ennen tilauksen tekemistä. Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 3

4 2 VIDA VIDA tukee Volvo-autojen korjaamoja tarjoamalla varaosatiedot, huoltotiedot, vianetsintätiedot, ohjelmistolataus ja ohjeajat. Kun määrität VIDA:ssa auton, saat tarvittavat tiedot. 2.1 Varaosatiedot VIDA:ssa on mahdollista merkitä useita kohteita varaosaluettelon sivulla ja lisätä ne sitten henkilökohtaiseen Työluetteloon. Sinulla voi olla useita aktiivisia työluetteloita. Näytettävät tiedot rajataan tietoihin, jotka koskevat valittua auton tyyppiä. Muut ominaisuudet ovat: selkeä yksittäisiin osanumeroihin liitettyjen huomautusten esitys tiettyä osanumeroa koskevat henkilökohtaiset kommentit linkit kuvan ja varaosataulukon välillä mahdollisuus zoomata kuvia VIDA sisältää täydelliset varaosatiedot seuraavista malleista ja kaikista saatavana olevista mallivuosista: Maastoautot Farmarit Sedanit Coupe-mallit XC90 (16-) V90 S90 C30 XC90 (03-) V70 (08-) S80L C70 (06-) XC60 V70 (00-08) S80 (07-) C70 Conv (-05) XC70(08-) V70 (-00) S80 (-06) C70 Coupe (-02) V70XC (01-) / XC70 (-07) V60 S70 V70 XC (-00) V50 S60L V40 Cross Country V40 (13-) S60 (11-) V40 (-04) S60 (-09) 960 S40 (04-) 940 S40 (-04) sarja sarja 300-sarja 200-sarja Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 4

5 2.2 Huoltotiedot Korjaustiedot sisältävät korjausmenetelmät ja ne ovat saatavana kaikkia alla lueteltuja malleja ja vuosimalleja varten (mukaan lukien erikoisautot): Maastoautot Farmarit Sedanit Coupe-mallit XC90 V90 S90 C30 XC60 V70 (08-) S80L C70 (06-) XC70 (08-) V70 (00-08) S80 (07-) C70 Conv (-05) V70XC (01-) / XC70 (-07) V70 (-00) S80 (-06) C70 Coupe (-02) V70 XC (-00) V60 S70 V40 Cross Country V50 S60L V40 (13-) S60 (11-) V40 (04-) S60 (-09) 960 S40 (04-) 940 S40 (-04) sarja Huoltotiedot 200-, 300-, 400- ja 700-sarjan autoille ovat saatavissa Volvo Cars Technical Information Shop (TIS) -yrityksen välityksellä. 2.3 Vianetsintä Ennen kuin siirrytään vianetsinnän työnkulkuun, voidaan lisätä asiakkaan asiaa koskevat valitukset nimeltä CSC (Asiakkaan Vikaoirekoodit). Kun käyttäjä siirtyy vianetsinnän työnkulkuun, järjestelmä ottaa yhteyden autoon (kunnon tarkastus). VIDA-vianetsinnän työnkulku on käytettävissä kaikkia malleja varten alkaen vuosimallista Vianetsinnän työnkulku sisältää vianmäärityksen, jonka perustana ovat Vikakoodi (Vikakoodit) ja/tai asiakkaan kuvailemat oireet (CSC). Tuetut auton tiedonsiirtotyökalut löytyvät asiakirjasta Korjaamon järjestelmävaatimukset ja ohjeet. Sisäistä tukea ajoneuvokommunikointiin 900-sarjan, 800-sarjan ja 400- sarjan kanssa ei ole. Vianetsintä kytkemällä itsenäinen tiedonsiirtotyökalu kuten Volvo-järjestelmätesteri vikakoodien lukuun ja asiakasoireisiin on kuitenkin saatavilla VIDA:ssa. 2.4 Ohjelmistolataus VIDA-ohjelmistolataus on käytettävissä kaikkia malleja varten vuosimallista 1999 alkaen sekä S40 (-04) ja V40 (-04) -malleja varten vuosimallista 1996 alkaen. Ohjelmisto voidaan ladata. Autossa täytyy olla tiedonsiirtolaite. Tuetut tiedonsiirtolaitteet ja työkalut löytyvät asiakirjasta Korjaamon järjestelmävaatimukset ja ohjeet. Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 5

6 HUOM Voidakseen ostaa ohjelmiston on itsenäisten toimijoiden otettava yhteyttä valtuutettuun Volvo-jälleenmyyjään joka kerta, kun ohjelmisto tilataan VIDA -palvelusta. 2.5 Ohjeajat Volvo-ohjeajat (VST) perustuu Volvo Cars -yrityksen tekniseen tuotantojärjestelmään, joka on sovitettu korjaamo-olosuhteisiin. Volvo-ohjeajat kattaa useimmat tämänhetkiset tarvittavat korjaustyöt. Kaikkia ohjeaikoja voidaan muuttaa milloin tahansa parannettujen menetelmien, tekniikoiden ja varusteiden tai muiden autoalalla tapahtuvien saavutusten johdosta. Aikoja päivitetään jatkuvasti korkean laadun takaamiseksi ja sen varmistamiseksi, että Volvo-ohjeajat ovat ajanmukaiset. Eri toimenpiteille annetut ajat ovat perusaikoja, jotka hyvin koulutettu ja kokenut mekaanikko tarvitsee työn tekemiseen, edellyttäen että kaikki tarvittavat työkalut ja varusteet ovat valmiina saatavilla korjaamossa. Ajat perustuvat myös alkuperäisten Volvo -vaihto-osien käyttöön, käyttäen Volvon suosittelemia korjausmenetelmiä ja Volvon erikoistyökaluja ja noudattaen Volvon huoltotiedoissa kuten huoltokäsikirjoissa, tiedotteissavida:ssa ja muissa teknisissä julkaisuissa annettuja ohjeita. Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 6

7 3 TILAUSVAIHTOEHDOT VIDA 2015 on sovellus, joka tarjoaa pääsyn huolto- ja varaosatietoihin. VIDA sovelluksen käyttöä varten tarvitaan jatkuva Internet-yhteys, koska kaikki tiedot ovat saatavana verkosta ja uusia julkaisuja jaetaan automaattisilla päivityksillä Internetin kautta. 3.1 Tilauspaketit Seuraavat VIDA ohjelmistopaketit voidaan tilata: Varaosatiedot Antaa tietojenhallintatoiminton täydet käyttöoikeudet. Huoltotiedot Antaa huoltotietojen täydet käyttöoikeudet. Ohjeajat Paketti Ohjeajat antaa tietyn toimenpiteen suorittamiseen lasketun ajan. Kaikki VST (Volvon ohjeaika) vastaavat kuutta minuuttia (esim. VST 4 = 24 minuuttia). Vianetsinnän työnkulku Tarjoaa täydellisen vianetsinnän työnkulun. VIDA:ssa ajoneuvokommunikointimenetelmät ovat erilaisia riippuen siitä, mitä vianetsintäprotokollaa automallissa käytetään. Vianetsintäprotokollat tarjoavat myös eri mahdollisuuksia sen suhteen, kuinka automalli voidaan diagnosoida VIDA:ssa. Tämän takia tiedonsiirtotyökalut ovat erilaisia riippuen siitä, mitä protokollaa diagnosoitavassa automallissa käytetään. VIDA:ssä käsiteltävät automallit jaetaan kahteen ryhmään vianetsintäprotokollan mukaan: VDS-protokollaa käyttävät mallit (käytetään joissakin autoissa alkaen vuosimallista 2015 ja siitä eteenpäin) D2- ja GGD-protokollaa käyttävät autot (nämä ovat kaikkein yleisimmät protokollat) Huom! VDS-protokollaa käyttävät autot tukevat pääasiassa vianetsintää vertaisviestinnällä Ethernet-kaapelin kautta. Tämä vaatii OBD-Ethernetsovittimen - tähän tarkoitukseen suositellaan voimakkaasti Volvon VOE-sovitinta. VDS-protokolla-perustaisissa autoissa on tuki DiCE- ja J2534-laitteille, mutta tiedonsiirto voi olla hidasta näillä laitteilla. Huom! D2/GGD-protokollaperustaiset autot tukevat vianetsintää vain DiCEja J2534-laitteilla. Nämä työkalut on ostettava erikseen, ne eivät sisälly VIDAtilaukseen. Ohjelmistotilaus ja -lataus Huom! Edellyttää auton tiedonsiirtotyökalua. Tämä työkalu on ostettava erikseen, se ei sisälly VIDA-tilaukseen. Huom! Ohjelmistolataus DiCE- ja J2534-laitteilla voi olla hidasta VDS-protokollaa käyttävissä autoissa. Näissä autoissa tiedonsiirtoon suositellaan Ethernetiä. Huom! Itsenäisten toimijoiden on otettava yhteys valtuutettuun Volvo-jälleenmyyjään voidakseen ostaa ohjelmiston. Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 7

8 VIDA 2015ssa on mahdollista tilata seuraavia pakettiyhdistelmiä: VIDA-TILAUSOHJEET Ohjeajat Pakettiyhdistelmä Varaosatiedot Huoltotiedot Vianetsinnän työnkulku Ohjelmistotilaus ja - lataus 1 x x x x x 2 x x 3 x x x x 4 x x x x 5 x x x 6 x x x 7 x x x 8 x x 9 x x 10 x 3.2 Uudet julkaisut VIDA 2015:a varten julkaistaan useita tieto- ja sovelluspäivityksiä joka vuosi. Sovelluksen päivitys tapahtuu automaattisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä, kun uusi VIDA-versio on julkaistu. 3.3 Tilaukset ja käyttöluvat VIDA tilaus sisältää yhden tai useamman käyttöluvan. Käyttölupien määrä määrittää, kuinka monta käyttäjää voi käyttää tilausta ja kuinka monta käyttäjää siihen on liitetty. Jokaista lisenssiä kohden VIDAan voi kirjautua yksi käyttäjä. Esimerkki: Jos sinulla on kaksi VIDA käyttölupaa, voit liittää tilaukseen kaksi käyttäjää, ts. yhden käyttölupaa kohden. Tarvittaessa molemmat käyttäjät voivat olla kirjautuneina eri istuntoihin samassa tietokoneessa. HUOM Tilaus ja käyttölupa ovat Volvo Car Corporation'in omaisuutta ja ne myönnetään käyttöluvan haltijalle ehdoilla, jotka VIDA-käyttölupasopimus määrittää. Kaikki myynti, kuten käyttöluvan vuokraaminen tai myyminen, on ankarasti kiellettyä. 3.4 Tilauksen keston vaihtoehdot Paketit ovat tilattavissa seuraavan pituisiksi ajoiksi: 1 tunti 1 päivä 30 päivää 90 päivää 365 päivää Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 8

9 3.5 VIDA:n kielet Seuraavat kielet ovat saatavilla VIDA:ssa: Englanti (USA), englanti (Britannia), hollanti, suomi, ranska, saksa, italia, japani, korea, portugali, venäjä, kiina (yksinkertaistettu), espanja, ruotsi, thai, kiina (perinteinen) ja turkki. 3.6 Tilaustiedot Verkkokauppa TIS vahvistaa tilauksesi sähköpostitse heti tilauksen asettamisen jälkeen. Käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja linkki VIDA asennuspakettiin lähetetään sinulle sähköpostitse 5 tunnin sisällä ja sen jälkeen voit käyttää VIDA sovellusta. 3.7 Hinnat Katso hinnat ja maksuehdot TIS:stä ( Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 9

10 4 LAITTEISTOVAATIMUKSET VIDA:n käyttämiseksi tarvitset tietokoneen ja Internet-yhteyden. Yksityiskohtaiset tiedot järjestelmästä ovat asiakirjassa Korjaamon järjestelmävaatimukset ja ohjeet, joka sisältyy julkaisuun Workshop Support Guide ( workshopsupportguide.volvocars.biz). 4.1 Auton tiedonsiirtotyökalut VDS-protokollaa käyttävissä autoissa ajoneuvokommunikointi on paras suorittaa vertaisviestinnällä (peer-to-peer) Ethernet-kaapelin kautta. DiCE- ja J2534-laitteille on kuitenkin tuki. D2/GGD-protokollaa käyttävissä autoissa ajoneuvokommunikointi suoritetaan DiCE- tai J2534-laitteilla. Lisätietoja auton tiedonsiirtotyökaluista on asiakirjassa Korjaamon järjestelmävaatimukset ja ohjeet, joka on saatavana Järjestelmävaatimukset -Workshop Support Guidesta ( HUOM Huomaa, että VIDA-tilaus ei sisällä auton tiedonsiirtotyökaluja. Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 10

11 5 TUKI JA KOULUTUS VIDA -tilaajana saat käyttöoikeuden VIDA -tukisivuston (Workshop Support Guide) -oppaaseen, jossa on ohjeita ja uusia tietoja. Saat pääsyoikeuden myös TIE :hen, joka on VIDA -käyttäjien tuki- ja raportointijärjestelmä. 5.1 VIDA:n verkkopohjainen koulutus TIS:stä ( voidaan ostaa pääsy Volvo Cars Performance Academy -sivustolle. Tämän sivuston sisältämät verkkokoulutusohjelmat tarjoavat koulutusta, jota tarvitaan aloitettaessa työskentely VIDA:n kanssa. 5.2 VIDA Ohje Napsauta -kuvaketta VIDA:n oikeassa alakulmassa tai paina [F1]-näppäintä näppäimistössäsi avataksesi VIDA Ohjeen. VIDA Ohje on aiheen mukainen ohjetiedosto. Tämä merkitsee, että asianmukaiset ohjeet liittyen siihen näyttöön, jonka parissa parhaillaan työskentelet, tulevat näyttöön, kun siirryt ohjetiedostoon. Kun VIDA Ohje on avattu, on myös mahdollista käyttää sisällysluetteloa, hakemistoa tai hakutoimintoa tarvittavan avun löytämiseksi. Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 11

12 6 OSTA VIDA-TILAUS VIDA-tilaus tilataan TIS:stä osoitteesta Verkkokaupassa maksun voi suorittaa luottokortilla. ALV-numero vaaditaan. 6.1 Tarkastusluettelo ennen tilauksen tekemistä Ennen kuin tilaat VIDA-tilaus -sovelluksen, tutustu tämän asiakirjan sisältöön sekä Workshop Support Guide -oppaaseen. Ennen tilausta sinun on vastattava seuraaviin kysymyksiin: Minkä tyyppisen tilauksen haluat? Kuinka pitkäaikaisen VIDA-tilauksen tarvitset? Kuinka monta käyttölupaa tarvitset? Täyttääkö laitteistosi VIDA:n laitteistovaatimukset? Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 12

13 7 AAKKOSELLINEN HAKEMISTO A Auton tiedonsiirtotyökalut H Hinnat... 9 Huoltotiedot... 5, 7 K Kielet... 9 Korjaamon tukiopas... 9 Koulutus Käyttäjä... 8 Käyttäjätunnus... 9 L Laajennukset (Plug-in'it) Laitteistovaatimukset Luottokortti Luvat... 8 M Maksu... 9, 12 O Ohjeajat... 7 Ohjelmistolataus... 5, 6, 10 Ohjelmiston osto... 6 Ohjelmiston tilaus... 6, 7 P Pakettiyhdistelmät... 8 T Tarkastusluettelo Technical Information Shop (TIS)... 9 TIE Tilauksen keston vaihtoehdot... 8 Tilaus... 8 Tilauspaketit... 7 Tilausvalinta... 7 Tuki Tunnussana... 9 U Uudet julkaisut... 8 V Varaosatiedot... 4, 7 Verkkopohjainen koulutus Vianetsinnän työnkulku... 7 Vianetsintä... 5, 10 VIDA Ohje VIDA-tuki... 9 Vikakoodien luku VST... 7 Copyright Volvo Car Corporation 323FI01 13