KORJAAMON JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET JA OHJEET SISÄLTÖ

Transkriptio

1 KORJAAMON JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET JA OHJEET ITSENÄISILLE OPERAATTOREILLE

2 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO VDS-PROTOKOLLAPOHJAISTEN AUTOJEN YHDISTÄMINEN VIDAAN VIDA-VAATIMUKSET VIDA-työaseman pakollinen kokoonpano Lisäohjelmistovaatimukset IsoView Adobe Acrobat Reader Muut ohjelmistot ja ohjelmistorajapinnat TIE ETHERNET-YHTEYSVAATIMUKSET KOKOONPANON TEKNISET TIEDOT Universal Resource Locators Microsoft Windows -käyttäjätili AUTON TIEDONSIIRTOTYÖKALUT DiCE J2534-laitteet LYHENTEET HISTORIALOKI FI FI FI FI FI AAKKOSELLINEN HAKEMISTO Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 2

3 1 JOHDANTO Tämä asiakirja selostaa tekniset erittelyt ja standardit, joita edellytetään VIDA:n käyttöä varten korjaamoprosessissa ja ympäristössä. VIDA:ssa ajoneuvokommunikointimenetelmät ovat erilaisia riippuen siitä, mitä vianetsintäprotokollaa automallissa käytetään. Myös vianetsintäprotokollat tarjoavat eri mahdollisuuksia sen suhteen, kuinka automallin vianetsintä voidaan suorittaa VIDA:ssa. VIDA:ssa on kaksi ajoneuvojen pääryhmää, perustuen ajoneuvokommunikointimenetelmiin: VDS-protokollapohjaiset automallit (käytetään SPA- ja CMA-alustalla olevissa autoissa). D2- ja GGD-protokollapohjaiset automallit (käytetään kaikissa autoissa, joissa on jokin muu nykyinen pohjalevy). VDS-protokollapohjaiset autot tukevat vianetsintää Ethernet-kaapelin kautta. Tämä tarjoaa nopeamman yhteyden ja helpomman kytkentämenetelmän verrattuna aikaisempiin ajoneuvokommunikointimenetelmiin. Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 3

4 2 VDS-PROTOKOLLAPOHJAISTEN AUTOJEN YHDISTÄMINEN VIDAAN VDS-protokollapohjaiset autot tukevat vianetsintää Ethernet-yhteyden kautta. VDS-protokollapohjaisten autojen kytkentä VIDA:an tehdään peer-to-peer-yhteyden kautta, käyttäen Ethernet-kaapeleita VIDA-työasemien ja autojen välillä. Katso lisätietoja luvusta 4, Ethernet-yhteysvaatimukset, sivulta 8. Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 4

5 3 VIDA-VAATIMUKSET 3.1 VIDA-työaseman pakollinen kokoonpano Oikea infrastruktuuri on yksi vähittäisliikkeen ensimmäisistä peruspilareista. Volvo Car Groupin vähittäismyyntiliikkeelle asettamien infrastruktuurivaatimusten ymmärtäminen ja muutaman lisäaskeleen ottaminen jopa näiden vaatimusten ylittämiseksi voi parantaa huomattavasti tulosta. Toteuta nämä neljä yksinkertaista mutta tehokasta menetelmää: Ylijännitesuoja Ylijännitesuojan järjestäminen tietokoneille ja verkkolaitteille on helpoin ja tehokkain tapa pidentää laitteiden kestoikää ja välttää kallista hukka-aikaa. Yleisiä, nykyaikaisia metodeja käyttävät verkon työasemat Käytä opasta STAR DIG, toteuttaaksesi tietokoneverkon, jossa on yleiset ja standardin mukaiset laitteet ja protokollat. Internet-yhteyksien ja tulostimien jako voi parantaa suoraan jälleenmyyntiliikkeen tulosta. Huolehdi virussuojasta Virussuojaohjelmisto auttaa estämään järjestelmien kallista seisonta-aikaa. Neuvottele järkevät ja hyödylliset laitteiden takuuhuollot Kun neuvottelet takuuhuolloista, muista että tietokoneen keskimääräinen ikä on kolme vuotta ja että paikalla tehdyt korjaushuollot aiheuttavat vähemmän häiriöitä ja voivat olla halvempia. Huom VIDA:n asennusta päätepalvelinympäristöön tai muihin kuin lueteltuihin käyttöjärjestelmiin ja sen käyttöä niissä ei tueta. VIDA-toimintoja ei voida taata tällaisissa ympäristöissä. VIDA toimitetaan työpöytäsovelluksena, mutta tietokoneeseen täytyy asentaa asennuspaketti tarvittavien ohjelmistokomponenttien saamiseksi. Lataa VIDA Prerequisites -asennuspaketti seuraavasti: Maa Kiina Kaikki maat paitsi Kiina VIDA Prerequisites VIDACNSetup.exe VIDASetup.exe Huom On tärkeää, että viimeisin VIDA Prerequisites -paketti on aina asennettuna, jotta VIDA toimii oikein. Työaseman vaatimukset VIDA:n käyttöä varten esitetään alla olevassa taulukossa. Kohde Erittelyt VIDA:a varten Prosessori Intel Core i5 tai vastaava 1 Muisti Vapaa paikallinen levytila 4 Gt tai enemmän 10 Gt 2 Liitännät 2 x USB 2.0 tai enemmän 3 Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 5

6 Kohde Käyttöjärjestelmä Selain Tiedostojärjestelmä Erittelyt VIDA:a varten Windows 7 Professional/Enterprise tai Windows 10 Professional/Enterprise Kaikki vain 64- bittisiä käyttöjärjestelmiä 4. Huom! Tuki Windows 7 Professional/Enterprise -versiolle on suunniteltu lopetettavaksi Microsoft Internet Explorer 11 asennettuna tietokoneeseen NTFS Näytön resoluutio Kuvasuhde Minimi resoluutio 16: x : x 800 Internet-yhteys (sisäinen) 100 Mbit/s 6 Kaistanleveys 5 Mbit/s lataus 7 1 Mbit/s lähetys 7 NAS-asema 1 TB 8 Älypuhelin USB- ja Bluetooth-datayhteyden jakamismahdollisuus 9 Wi-Fi-yhteyspiste Internet-jakoa varten 9 1 Prosessorien nimi muuttuu usein. Tämä on esimerkki siitä mitä käytetään. 2 Levytilan koko, jonka tulee olla käytettävissä ennen VIDA:n asennusta. Suositus perustuu käytetyn levytilan lisäykseen kolmen vuoden aikana. Jos käytössä on muita sovelluksia, varaa näille lisätilaa niiden vaatimusten mukaisesti. 3 Lisä-USB:t voivat olla tarpeen muita laitteita, kuten hiirtä ja näppäimistöä, varten. 4 Vähittäiskaupan infrastruktuurin vähimmäisvaatimukset VIDA:a varten. Windows Update täytyy olla käytössä ja kaikki Microsoftilta saatavana olevat päivitykset täytyy olla asennettuina. 5 Sovellus on optimoitu laajakuvanäyttöä varten. Sovelluksen design on kuitenkin joustava, eli se venyy täyttämään käytettävissä olevan näyttötilan kokonaan. Tämä mahdollistaa pienempien näyttöjen käytön, mutta on huomioitava, että kytkentäkaavioiden ja muiden paljon tietoa sisältävien toimintojen lukeminen voi olla vaikeaa. 6 Internet-yhteys täytyy olla käytettävissä kaikissa korjaamoissa, ja sitä käytetään viestintään VIDA-työasemien ja VIDA-keskuspalvelimien välillä. Nämä ovat pakolliset sisäisen verkkokapasiteetin vähimmäisvaatimukset. 7 Pakollinen vähimmäiskaistanleveys hyväksyttävää suorituskykyä varten. Kuitenkin, mitä suurempi kaistanleveys on, sitä paremmin VIDA toimii. 8 NAS-asemaa käyttämällä jokainen verkkoon liitetty VIDA-työasema voi käyttää siihen tallennettua dataa. VIDA-tietojen paikallista tallennusta varten tarvitaan liiketoiminnassa 1 TB:n tallennuslaite paikalliseen verkkoon asiakasorganisaatiota (yhteistyökumppanitunnus) kohden. Tätä hallinnoidaan verkkoon liitetyillä tallennuslaitteilla (NAS, Network Attached Storage). NAS:n täytyy olla RAID 1, jossa on vähintään 1 Gbit/s LAN-portti, ja sen täytyy pystyä tukemaan vähintään 5:tä samanaikaista käyttäjää. VIDA:n tallennustilan tarve kasvaa vuosittain. Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 6

7 9 Autoissa täytyy olla mobiili Internet-yhteys korjaamoon sovellusten lataamiseksi autoihin, samalla tavalla kuin asiakkailla on Internet-yhteys autoihinsa. Mobiili Internet toimitetaan normaalisti autoihin USB-, Bluetooth- tai Wi-Fi-teknologiaa käyttävien älypuhelimien kautta (asettamalla Wi-Fi-yhteyspiste). USB-dongeleita 3G/ 4G-yhteydellä ei voi käyttää. Tästä syystä korjaamo tarvitsee älypuhelimen yhteyksiin liittyvien ongelmien vianetsintää varten, jotta ne voivat toistaa sen, mitä asiakkaat tekisivät. Lisäksi, VIDA tarvitsee mobiilia Internetiä mobiiliin vianetsintään (esim. ajettaessa autoa), jolloin voidaan hyödyntää samaa älypuhelinta. Vaihtoehtoisesti VIDA-työasemassa voidaan käyttää USB-dongelia. 3.2 Lisäohjelmistovaatimukset Erilaisia laajennuksia tarvitaan ja erilaisia ohjelmistovaatimuksia täytyy täyttää, jotta VIDA toimisi oikein. Ne kuvataan alla olevissa segmenteissä IsoView IsoView on kuvankatselulaajennus, joka käynnistyy automaattisesti VIDAn kanssa. IsoView sisältyy VIDA Prerequisites -asennuspakettiin, eikä lisälisenssimaksua ei ole Adobe Acrobat Reader Jotkut VIDA:n toiminnot vaativat ohjelman Adobe Acrobat Reader.pdf-tiedostojen näyttämiseksi. Adobe Acrobat Reader täytyy asentaa erikseen ja se on saatavana ilmaiseksi tämän linkin kautta: Muut ohjelmistot ja ohjelmistorajapinnat TIE TIE-sovellusta käytetään virheiden/poikkeavuuksien raportointiin ja tietojen jakamiseen. TIE-sovelluksen käyttöön tarvitaan Microsoft Internet Explorer 11. Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 7

8 4 ETHERNET-YHTEYSVAATIMUKSET VDS-protokollapohjaiset autot voidaan yhdistää suoraan VIDA-työasemaan Ethernet-vakiokaapelilla käyttämällä peer-to-peer-verkkoyhteysliittimiä vianetsintää ja ohjelmistolatausta varten. Seuraavat komponentit vaaditaan: Pakolliset komponentit VOE (Volvo OBD - Ethernet) -sovittimet, Volvo erikoistyökalun numero Kohde 1 VOE sovitin* * Kuva näyttää 2. sukupolven sovittimen. Sukupolvea 1 voidaan edelleen käyttää. Ethernet-verkkotulo jokaista VIDA-työasemaa varten vertaisyhteyttä varten. Se voi olla joko PCI-verkkokortti tai USB Ethernet -sovitin. Ethernet-kaapelin tyyppi CAT5, CAT5e tai CAT6, Volvo erikoistyökalun numero Tämä kaapeli kestää kylmässä ympäristössä. Kohde 2 Ethernet-kaapeli Ethernet-kaapelin testauslaite (ei Volvo-erikoistyökalu). Valinnaiset komponentit USB Ethernet -sovittimet (ei Volvo-erikoistyökalu) Internet-yhteyttä varten, kun peer-to-peer-yhdistetty auto käyttää VIDA-työaseman Ethernet-porttia. Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 8

9 Huom Yhteys voi vaihdella ja riippuu USB Ethernet -sovittimen valmistajasta. Kehitysvaiheen aikana Volvo Cars havaitsi seuraavien sovittimien sopivan parhaiten tähän tehtävään ja suosittelee sen vuoksi niitä: D-link 2.0 Fast Ethernet Adapter DUB-E100 Saatavana saattaa olla muita sovittimia, joilla on samanlaiset ominaisuudet, mutta koska Volvo Cars ei ole testannut niitä, niitä ei voida suositella. Kohde 3 USB Ethernet -sovitin Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 9

10 5 KOKOONPANON TEKNISET TIEDOT 5.1 Universal Resource Locators VIDA käyttää useita URL-osoitteita, kaikki tulevat olemaan *.volvocars.biz* varmista, että *.volvocars.biz* ei ole välityspalvelimen tai palomuurin estämä. Seuraavien lähtöporttien tulee olla auki Internet-palomuurissa: Protokolla Portin numero Käyttö TCP 80 TCP 443 VIDAn yhteys keskusjärjestelmiin. 5.2 Microsoft Windows -käyttäjätili VIDA:n asentamista varten Microsoft Windows -käyttäjätili täytyy asettaa järjestelmänvalvojaksi. Huom VIDA-sovellusta ei voi käyttää, jos käyttöjärjestelmään on kirjauduttu vierastilillä. Vältä toimialuekäytäntöä, joka ohittaa tuettujen käyttäjätilien normaalit oikeudet. Eräät rajoitukset voivat aiheuttaa sen, että VIDA ei toimi. Käyttäjällä täytyy esimerkiksi olla oikeus muuttaa rekisteriä, koska VIDA edellyttää sitä, kun lisätään DiCE. On erittäin suositeltavaa, että kaikki VIDA-käyttäjät kirjautuvat sisään järjestelmänvalvojina, joilla on kaikki järjestelmänvalvojan oikeudet. Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 10

11 6 AUTON TIEDONSIIRTOTYÖKALUT Auton tiedonsiirtotyökaluja käytetään vianetsintätietojen lukemiseen, vianetsintään ja ohjelmistolatauksiin D2- ja GGD-protokollapohjaisissa autoissa. VDS-protokollapohjaisissa autoissa VIDA:n ei tarvitse olla kytkettynä autoon tiedonsiirtotyökalun avulla. VIDA tukee DiCE- ja J2534-laitteita. Volvo Cars suosittelee DiCE:ä ajoneuvokommunikointiin D2- ja GGD-protokollapohjaisissa autoissa. 6.1 DiCE DiCE käyttää Bluetooth-yhteyttä tietojen siirtämiseen VIDAn ja auton välillä. USBkaapelia voidaan käyttää vaihtoehtona Bluetooth-yhteydelle. Huomaa, ettei kolmannen osapuolen Bluetooth-laitteita voida käyttää DiCEn kanssa; vain Volvo Cars DiCE -laitteita voidaan käyttää. Useita DiCEja Useampi kuin yksi DiCE voi olla yhdistettynä VIDAan samaan aikaan. Näin ohjelmisto voidaan ladata samaan aikaan useampaan kuin yhteen autoon. 6.2 J2534-laitteet Kaikissa autoissa, joiden vuosimalli on 2004 tai uudempi ja poissa on OBD ja uudelleenohjelmointimahdollisuus, valmistajan on noudatettava standardia SAE J2534. Standardista J2534 on kaksi eri versiota: Versiota J voidaan käyttää ohjelmiston lataamiseen vuosimallista 2004 alkaen. J hallitsee päästöihin liittyvien moduulien ohjausohjelmistoa CAN HS (Controller Area Network High Speed) -väylässä. Versiota J ei voi käyttää vianmääritykseen. J hallitsee ohjelmiston latausta ohjausmoduuleihin sekä CAN HSettä CAN MS (Controller Area Network Middle Speed) -väylissä. Laitteisto, jota käytetään vahvistamaan VIDA-järjestelmän soveltuvuus J2534:n kanssa, voidaan ostaa erikseen kolmannen osapuolen toimittajilta. Varmennus on suoritettu seuraavien J2534-läpivientilaitteiden avulla: J2534-1: Actia Passthru+ XS ja CarDAQ2534. J2534-2s: CarDAQ Plus. Lisätietoja näistä laitteista, ota yhteys kyseiseen valmistajaan. Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 11

12 7 LYHENTEET CAT Category (cable) (luokka (kaapeli)) CAN HS Controller Area Network High Speed CAN MS Controller Area Network Middle Speed CMA Compact Modular Architecture D2 Volvo diagnostics II (Volvo-vianetsintä II) DiCE Diagnostic Communication Equipment GGD Generic Global Diagnostic Specification NAS Network Attached Storage NTFS New Technology File System OBD On Board Diagnosis PCI Peripheral Component Interconnect SPA Scalable Product Architecture TIE Technical Information Exchange USB Universal Serial Bus URL Universal Resource Locator VDS Volvo Diagnostics and Software download (Volvon vianetsintä- ja ohjelmistolataus) Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 12

13 8 HISTORIALOKI FI08 Suositellut VIDA-määritykset koskien vain varaosa- ja huoltotietoihin pääsyä on poistettu. Kaikille VIDA:n käyttäjille suositellaan nyt samojen määritysten käyttöä FI09 Joitakin pieniä kaistanleveyttä koskevia muutoksia on lisätty VIDA-työaseman pakollinen kokoonpano -lukuun FI10 Päivitetyt tiedot koskien vaatimuksia ja erittelyjä Lisätty myös tietoja koskien vähittäiskaupan infrastruktuuria, esim. neljä menetelmää toteutettavaksi ja kolme ehtoa, jotka Volvo Car -jälleenmyyntiliikkeen täytyy täyttää. Uudet tiedot on otettu Dealer Development Platformista (DDP). Poistetut tiedot koskien Windows 8:aa. Lisätty tieto, että tuki Windows 7:lle lakkaa Termi Menu Pricing on muutettu termiksi Toimenpiteet ja Paketit Pieniä kieliopillisia muutoksia on tehty läpi tekstin FI11 Jaettu käyttö on poistettu. Sen sijaan tulee käyttää aina NAS:ia. URL VIDA Prerequisites -pakettiin Kiinaa varten ja muita Kiinalle tarkoitettuja URLosoitteita on lisätty FI12 VIDA:n käyttämät URL:t on poistettu ja ne korvaa *.volvocars.biz* Windows 7:n lopetuspäivämäärää on siirretty, se on nyt Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 13

14 9 AAKKOSELLINEN HAKEMISTO A Adobe Acrobat Reader... 7 Asennusohjelmapaketti... 5 Auton tiedonsiirtotyökalut D D2- ja GGD-protokolla... 3 DiCE E Ethernet-vaatimukset... 8 I IsoView... 7 J J K Kaapelityyppi, Ethernet... 8 L Lyhenteet N NAS... 5 Näytön resoluutio... 6 P Peer-to-peer... 4 S STAR DIG... 5 T TIE... 7 Työaseman vaatimukset... 5 U Universal Resource Locators URL:t V VDS-protokolla... 3 VDS-protokollapohjaiset autot... 4 VDS-protokollapohjaisten autojen yhteystyyppi... 4 Vianmääritysvaatimukset... 5 VIDA Prerequisites... 5 W Windows-käyttäjätili O Ohjelmiston latausvaatimukset... 5 Copyright Volvo Car Corporation 320FI12 14