VIDA ADMIN OHJE SISÄLTÖ

Transkriptio

1

2 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO KATSAUS UUSIIN VIDA ADMIN-KÄYTTÄJIIN Yritys Käyttäjä VIDA All-in-one VIDA on Web Tilaus VIDA All-in-one:n tilaus VIDA on Web:n tilaus Tilauksen ostaminen Tietokoneen rekisteröintiopas VIDA All-in-one :lle TIE PIE DMS IDM Tuki JOHDANTO VIDA ADMIN:N PÄÄTOIMINTOIHIN YRITYSTIEDOT-välilehti KÄYTTÄJÄ-välilehti OMINAISUUDET -alivälilehti ULKOISET JÄRJESTELMÄT -alivälilehti KÄYTTÄJÄPROFIILI -alivälilehti TIETOKONEET-välilehti TILAUS-välilehti Tilauksen muuttaminen ja lopettaminen MENU PRICING -välilehti FIKTIIVINEN OSANUMERO -alivälilehti OHJEAJAT -alivälilehti Linkit ohjetiedostoon, IDM :ään ja verkkokauppaan ESIMERKKEJÄ Valitse jälleenmyyjä (koskee jälleenmyyjä-keskuksia) Navigoi jälleenmyyjään Hae jälleenmyyjän mukaan Tarkastusluettelo VIDA :n aloitukseen Lisää käyttäjä Rekisteröi VIDA All-in-one Aktivoi tilaus sekä liitä käyttäjät ja tietokoneet tilaukseen Lisää VIDA All-in-one-tilaukseen tietokone Näytä ja muuta tietokoneen tietoja Lisää tai poista käyttäjiä tilauksesta Siirrä VIDA All-in-one toiseen tilaukseen Rekisteröinnin poisto VIDA All-in-one Yhteistyöryhmän asennus Kielen vaihtaminen Syötä asetukset DMS :ssa TIE :n asetukset Poista käyttäjä VIANETSINTÄ Ilmoitukset sisäänkirjautumisessa Rekisteröintitietojen viesti Kelpaamaton käyttäjänimi Voimassa oleva tilaus puuttuu Valittu kieli puuttuu Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 2

3 5.1.5 Ei yhteyttä keskusjärjestelmään Käytöstä poistettu käyttäjätunnus Käyttäjän sisäänkirjautumistunnus on jo käytössä Käyttäjällä ei ole pääsyä tietoihin tai toimintoihin VIDA All-in-one a ei voida rekisteröidä DVD ei toimi VIDA All-in-one:n asennuksia ei voida lisätä tilauksiin Useampien käyttäjien lisääminen VIDA on Web-tilaukseen ei onnistu Säännöt koskien tilauksen alku- ja loppupäivämäärää Jos tilausta ei näy Aktivointi sekä aloitus- ja lopetuspäivämäärän asetukset määräaikaiselle tilaukselle TERMIT JA LYHENTEET Termit Lyhenteet HISTORIALOKI FI FI FI FI AAKKOSELLINEN HAKEMISTO Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 3

4 1 JOHDANTO VIDA Admin:n avulla hallinnoidaan VIDA-sovellusten käyttäjiä, asennuksia ja tilauksia. Työkalu VIDA Admin myös luo käyttölupa-avaimen, joka noudetaan VIDA All-in-one -asennuksen aktivointia varten. VIDA -järjestelmänvalvojat käyttävät VIDA Admin :a, joka ilmaisee, mitä kieltä VIDA :n käyttäjä käyttää, mitä tietokonetta hän käyttää ja mitä :n toimintoja hän voi käyttää VIDA :ssa. Tämä asiakirja on tarkoitettu VIDA -järjestelmänvalvojille. Asiakirjaa voidaan käyttää sekä johdantona että apuna työskenneltäessä päivittäin VIDA Admin:n parissa. Tämän asiakirjan sisältämien kuvien suhde saattaa olla erilainen kuin VIDA Admin:n ja muiden ohjelmien näyttökuvissa. Tämä saattaa johtua markkina-aluekohtaisten asetusten eroista tai ohjelmiston myöhemmistä muutoksista. Piirrosten olennaiset tiedot ovat kuitenkin samat. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 4

5 2 KATSAUS UUSIIN VIDA ADMIN-KÄYTTÄJIIN Kaikkeen VIDA Admin:n käyttöön tarvitaan Internet-yhteys. VIDA Admin tavoitetaan linkin avulla. Linkki on saatavissa VIDA All-in-one-asennuslevyltä. VIDA on Web :n käyttäjät saavat VIDA Admin :n linkin sähköpostin kautta. VIDA All-in-one :n tai VIDA on Web :n asennuksen jälkeen myös VIDA Admin -asennuspakettiin pääsee työpöydän oikopolun kautta. Seuraavat käsitteet on syytä tuntea ennen VIDA Admin:n käyttöä: Yritys Käyttäjä VIDA All-in-one VIDA on Web Tilaus 2.1 Yritys Yritys kuvaa VIDA Admin:ssa terminä korjaamoja, jälleenmyyjiä ja muita VIDA:n käyttäjiä. Tilauksia ei katsota henkilökohtaisiksi, vaan yritykselle kuuluviksi. Yritykselle kuuluvat resurssit (käyttäjä, VIDA All-in-one-asennukset ja tilaukset) rekisteröidään yritykselle. Kun ensimmäinen tilaus tehdään, yritys luodaan VIDA Admin:iin yhdessä ensimmäisen käyttäjän, VIDA-järjestelmänvalvojan, kanssa. VIDA -järjestelmänvalvoja on usein paikallinen käyttäjä yrityksessä. Kuitenkin joissakin maissa myyntiyhtiö on kaikkien yritysten VIDA -järjestelmänvalvoja. Kun yritys on luotu, voidaan VIDA All-in-one-asennukset rekisteröidä ja tilaukset asettaa. VIDA All-in-one:lle tulee määritellä tilaukseen sisällytettävät rekisteröidyt tietokoneet. 2.2 Käyttäjä Uusia asiakkaita luodaan IDM :ssä ja VIDA Admin :ssa VIDA -järjestelmänvalvojan toimesta. Käyttäjälle on määritelty VIDA:ssa useita perustehtäviä ja tärkeitä asetuksia. Kun lisätään uusi käyttäjä, on käyttäjänimen ja salasanan luomiseen käytettävä IDM :ää, VIDA :n turvajärjestelmätyökalua. Käyttäjänimeä ja salasanaa tarvitaan kirjauduttaessa VIDA :iin. Käyttäjän täytyy kirjautua vähintään yhteen aktivoituun tilaukseen, jotta hän voi käyttää VIDA All-inone:a tai VIDA on Web:a. Käyttäjät sisältävät tiedot henkilökohtaisista tunnuksista, sähköposteista, puhelinnumeroista ja henkilökohtaisista asetuksista. 2.3 VIDA All-in-one VIDA All-in-one on täydellinen VIDA-sovellus, jolla voidaan käyttää kaikkia toimintoja. Sovellus ja tiedot tallennetaan paikallisesti tietokoneeseen. VIDA All-in-one tarvitsee asennus-dvd:n. VIDA All-in-one sisältää huolto- ja osatiedot, vianmäärityksen ja ohjelmistolataukset. VIDA All-in-one vaatii säännöllisen Internet-yhteyden, jotta päästään keskustiedostojärjestelmään. Yhteys tarvitaan ohjelmistolatauksiin (PIE), autoprofiilin mukaiset auton ominaisuudet, varaosien tilaamiseen (DMS) ja TIE vikaraportointiin sekä teknisten tiedotteiden lukemiseen. Lisäksi VIDA All-in-one :n täytyy olla yhteydessä keskustietojärjestelmään vähintään 14 päivän välein, kun tilaustiedot ja käyttäjätiedot on päivitetty. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 5

6 2.4 VIDA on Web VIDA on Web on sovellus, jossa VIDA :iin pääsee tavallisen Internet-sivun kautta. VIDA on Web ei tarvitse muita lisäasennuksia kuin kuvantarkastelun liitännäisen IsoView Internet Explorer :aa varten. Myöskään tietojen päivitystä ei tarvita. IsoView -liitännäinen asennetaan VIDA on Web -asennuspaketin mukana. VIDA on Web :ssa on vähemmän toimintoja kuin VIDA All-in-one :ssa. VIDA on Web sallii pääsyn huolto- ja varaosatietoihin. Vianmääritystä ja ohjelmistolatauksia varten tarvitaan VIDA All-in-one. 2.5 Tilaus Tilaus koostuu tilauspaketeista. Jokainen paketti määrittää tiedot ja toiminnallisuudet, joihin käyttäjällä on pääsy. Tilaus voi koskea joko VIDA All-in-one:n paikallisesti rekisteröityjä asennuksia tai VIDA on Web:a. Tilausta ostettaessa tilataan tietty määrä käyttölupia. Käyttöluvan sisältö riippuu tilauksen tyypistä. Kaikki käyttäjät tulee lisätä VIDA Admin:iin. Heidän täytyy sisältyä tilaukseen voidakseen käyttää VIDA:a VIDA All-in-one:n tilaus VIDA All-in-one:lle käyttölupien määrä määrää, kuinka monta VIDA All-in-one-asennusta voidaan käyttää. Käyttäjien määrä on rajoittamaton. Jokaisen VIDA All-in-oneasennuksen pitää sisältyä tilaukseen. Kun tilaus on saatettu voimaan, tieto tilauksesta ja käyttölupa-avain on ladattava keskusjärjestelmästä VIDA All-in-one:iin, jotta käyttäjä voi työskennellä ilman yhteyttä. Tämä tehdään aina kun käyttäjä kirjautuu VIDA All-in-one:iin ensimmäistä kertaa. Siksi VIDA All-in-one täytyy kytkeä Internetiin, kun käyttäjä kirjautuu sisään ensimmäistä kertaa VIDA on Web:n tilaus VIDA on Web:n käyttölupien määrä määrittelee, kuinka monta käyttäjää voi sisältyä tilaukseen ja käyttää sitä. Jokaisella uudella käyttöluvalla uusi käyttäjä saa pääsyoikeuden VIDA on Web:iin. 2.6 Tilauksen ostaminen Juokseva tilaus tilataan myyntiyhtiöstä. Itsenäiset korjaamot voivat ostaa määräaikaisen tilauksen webshopista. Tilaukseen liittämistä tai ensimmäisen tilauksen tekemistä varten on määritettävä yhteyshenkilön tiedot. Yhteyshenkilö toimii IDM :n järjestelmänvalvojana ja VIDA - järjestelmänvalvojana. Käyttäjänimi ja salasana lähetetään sähköpostissa. Yhteyshenkilö lisää uudet käyttäjät ensin IDM :een ja sen jälkeen VIDA :een. 2.7 Tietokoneen rekisteröintiopas VIDA All-in-one :lle Vastaanotettuasi VIDA DVD:n, ohjelmisto asennetaan asennuslevyltä. Jotta voit kirjautua sisään, tulee tietokone rekisteröidä ja sisällyttää olemassa olevaan tilaukseen. Käytä tietokoneen rekisteröintiopasta. Lisätietoja, katso luku 4.4 Rekisteröi VIDA All-in-one sivulla 19. Jos tilauksessa ei ole vapaita lisenssejä, näkyy se himmennetyllä tekstillä rekisteröintioppaassa. Käyttölupien vapauttamiseksi täytyy tietokoneen rekisteröinti poistaa tai tilata lisää käyttölupia. Valittuun tilaukseen jo sisältyvät käyttäjät näkyvät himmennetyllä tekstillä luettelossa. Käyttäjät, joille ei vielä ole tilausta, tulevat näkyviin, ja ne voidaan valita lisäämällä merkki käyttäjänimen edessä olevaan ruutuun. VIDA All-in-one:lle voidaan määritellä rajaton käyttäjämäärä. Käyttöluvat koskevat rekisteröityjen tietokoneiden määrää, ei käyttäjien määrää. Kaikki tilauksen käyttäjät voivat käyttää kaikkia tilaukseen sisältyviä VIDA All-in-one:n asennuksia. Tilauksesta voidaan poistaa käyttäjä vain VIDA Admin:ssa. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 6

7 Valittujen käyttäjien täytyy olla rekisteröityinä sekä IDM/:ssä että VIDA Admin:ssa ollakseen mukana luettelossa. VIDA All-in-one:n rekisteröinnin jälkeen VIDA All-in-one:ssa luodaan automaattisesti PIE:n asiakastunnus. Jos tietokone on ollut jo rekisteröitynä ja sen jälkeen rekisteröidään uudelleen PIE :hen, asiakastunnus muuttuu. Kohde 1 Tietokoneen rekisteröintiopas 2.8 TIE TIE tarkoittaa Teknisten tietojen muutos. Järjestelmän avulla tietyt Volvo Car Corporation -jälleenmyyjät voivat raportoida vioista ja jakaa tietoja. Käyttäjän pääsy TIE - järjestelmään riippuu siitä, mihin myyntiyhtiöön ja käyttäjätyyppiin käyttäjä kuuluu. VIDA mukautetaan käyttäjän pääsyoikeuksilla järjestelmään. TIE -painikkeet ja -linkit eivät näy VIDA:ssa käyttäjille, joilla ei ole pääsyoikeuksia TIE :hen. VIDA Admin on päivitettävä käyttäjän käyttäjätunnuksella, jotta käyttäjä voi olla yhteydessä TIE:hen. TIE näkyy erillisessä ikkunassa. Lisälokia ei tarvita, kun TIE avataan VIDA:sta. 2.9 PIE PIE tarkoittaa Product Information Exchange (Tuotetiedoissa muutos). PIE on Volvo Car Corporation -järjestelmä, jolla hallitaan autojen ohjelmistopaketteja. Kun VIDAkäyttäjä tilaa ohjelmiston, PIE:iin otetaan yhteyttä tilauksen vahvistamiseksi. Sitten tilaus ja vaadittava ohjelmisto paketoidaan valitulle ajoneuvolle. Tilaus lähetetään sitten sähköisesti VIDA:lle ajoneuvoon lataamista varten DMS DMS tulee sanoista Dealer Management System. DMS voidaan kytkeä VIDA :hin, mikä mahdollistaa muiden muassa hintojen ja varastotilanteiden katsomisen. Nämä toiminnot eivät näy käyttäjille, joilla ei ole VIDA :ssä pääsyä DMS :iin. Jotta DMS voidaan kytkeä VIDA :iin, DMS -toimittajan järjestelmän täytyy olla yhteensopiva VIDA :n kanssa. VIDA voidaan integroida eri DMS:ien kanssa. VIDA Admin :ssa on asetukset organisaation ja käyttäjien tasolla, joilla yhteensovitus voidaan varmistaa VIDA :n ja DMS :n tahon välillä. DMS tukee tyypillisesti toimintoja kuten laskutusta, varaosahintoja, työhintoja, asiakastietoja, ajoneuvotietoja, ajanvarauksia jne. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 7

8 Esimerkkejä eri DMS :stä, joita Volvo-jälleenmyyjät käyttävät, ovat Kerridge, Bungert, ADP, Dracar+, Reynolds & Reynolds, TACDIS ja XDMS. Vaihekohtainen opas DMS :n asettamiseen VIDA Admin :hin linkissä katso luku 4.13 Syötä asetukset DMS :ssa sivulla 28. Sekä yrityksen että käyttäjän tiedot täytyy ilmoittaa VIDA Admin :hin IDM Novell Identity Manager (IDM) on VIDA:n turvajärjestelmä Käyttäjänimi ja salasana, joita käytetään kirjauduttaessa VIDA :hen luodaan IDM :ssa. Yrityksen täytyy olla rekisteröitynä ja sillä täytyy olla VIDA-tilaus, jotta se voi lisätä käyttäjiä. Kirjautuakseen VIDA :hen käyttäjä täytyy asettaa sekä IDM :hen että VIDA Admin :hen. Katso tietoja ja esimerkkejä IDM :n käytöstä Novell Identity Manager Roles Based Provisioning Module 3.7 User Guide käyttäjän oppaasta. Käyttäjän opas löytyy myös seuraavasta linkistä: documentation/idmrbpm37/pdfdoc/ugpro/ugpro.pdf Tuki Jos VIDAn kanssa kohdataan ongelmia, tulee ohjeita etsiä seuraavassa järjestyksessä: 1. VIDA Ohje-asiakirjat. Nämä ovat saatavana kohteista: Dealer Development Platform (koskee jälleenmyyjiä) Workshop support guide (koskee itsenäisiä korjaamoita) 2. Paikallinen VIDA-järjestelmänvalvoja 3. Paikallisen myyntiyhtiön tuki Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 8

9 3 JOHDANTO VIDA ADMIN:N PÄÄTOIMINTOIHIN VIDA Admin:ssa liikutaan välilehtien avulla. Ylimmälle välilehdelle annetaan yrityksen nimi. Se palvelee muiden välilehtien kokoavana välilehtenä. Tämän dokumentin esimerkeissä yritystä kutsutaan "EXAMPLE DEALER" :ksi. Kokoavan yrityksen välilehdessä on viisi välilehteä: YRITYSTIEDOT KÄYTTÄJÄ TIETOKONEET TILAUS MENU PRICING Kohde 2 Navigointi jälleenmyyjille VIDA Admin :ssa Navigointi jälleenmyyjille joilla on useita korjaamoita Keskus on jälleenmyyjä, joka toimii järjestelmänvalvojana muille jälleenmyyjille. Yritysrakenne VIDA Admin:ssa on hierarkinen; keskus on ylimpänä. Jälleenmyyjät on luetteloitu keskuksen alle. Navigoinnissa noudatetaan yritysrakenteen hierarkiaa. Yrityksen järjestelmänvalvojaa kutsutaan VIDA -järjestelmänvalvojaksi. VIDA - järjestelmänvalvoja voi hallinnoida vain sitä yritystä, jonka palveluksessa hän on. Keskus-järjestelmänvalvoja voi hallinnoida omaa yritystään ja kaikkia muita yrityksiä, jotka ovat luettelossa keskuksen alla yritysrakenteessa. Keskus-järjestelmänvalvoja valitsee, minkä keskuksen alla olevien yritysten kanssa hän haluaa työskennellä. Keskusjärjestelmänvalvoja voi periaatteessa suorittaa samat tehtävät kuin VIDA -järjestelmänvalvoja. Ainoa poikkeus on VIDA All-in-onetietokoneiden rekisteröinti ja rekisteröinnin poisto. Sen voi suorittaa ainoastaan sen yrityksen käyttäjä, jossa VIDA All-in-one-tietokonetta käytetään. 3.1 YRITYSTIEDOT-välilehti Yrityksen tiedot tulevat YRITYSTIEDOT -välilehteen. Tiedot on jaettu kolmelle alivälilehdelle: OMINAISUUDET sisältää tiedot mm. yhteyshenkilöistä ja yhteistyöryhmistä. OSOITE sisältää tiedon osoitteesta, johon VIDA All-in-one:n asennuslevy lähetetään. ASETUKSET sisältää tiedot mm. kielestä, jota käytetään VIDA:ssa. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 9

10 3.2 KÄYTTÄJÄ-välilehti Yrityksen käyttäjiä hallitaan KÄYTTÄJÄ -välilehdellä. Kun haluat työstää käyttäjän tietoja, klikkaa käyttäjän nimeä vasemmalla olevasta kaikkien käyttäjien luettelosta. Kun käyttäjä on valittu luettelosta, kyseisen käyttäjän tiedot näytetään käyttäjäluettelon oikealla puolella. Kohde 3 Käyttäjätiedot Käyttäjätiedot on jaettu kolmelle alivälilehdelle: OMINAISUUDET sisältää käyttäjätunnuksen tiedot, etu- ja sukunimen, sähköpostiosoitteen, käyttäjän tehtävän jne. ULKOISET JÄRJESTELMÄT sisältää tiedot muista järjestelmistä, jotka VIDA on liittänyt tietyissä tapauksissa kuten TIE ja DMS. KÄYTTÄJÄPROFIILI sisältää tiedot käyttäjän pääsystä VIDA :hen esim. tietotyypit, mallit ja toiminnot. HUOM Kun käyttäjätietoja on muutettu, täytyy käyttäjän kirjautua sisään VIDA-järjestelmään, jotta tiedot astuvat heti voimaan. VIDA Allin-onen täytyy olla kytkettynä keskusjärjestelmään, kun tilaustietoja ja käyttäjäasetuksia päivitetään OMINAISUUDET -alivälilehti Jotta tiedot voidaan tallentaa, täytyy kaikki OMINAISUUDET -alivälilehden pakolliset kentät täytyy täyttää. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä (*). Käytä IDM :stä saatua käyttäjänimeä. Käyttäjnimen täytyy olla ainutkertainen jokaiselle VIDA -käyttäjälle. Jos käyttäjä on jo nimetty, IDM:ssä on luotava uusi nimi, ennen kuin uusi käyttäjä rekisteröidään. Ilmoita vähintään etu- ja/tai sukunimi. Vaikka ne eivät ole pakollisia, saattaa tilauksen asettamisessa syntyä ongelmia, jos niitä ei ilmoiteta. Järjestelmänvalvojan oikeuksilla varustetun käyttäjän tulee antaa aina sähköpostiosoite ja puhelinnumero, muuten tukitoiminto ei saa yhteyttä käyttäjään. Valitse JÄRJESTELMÄNVALVOJA järjestelmänvalvoja-tehtävä :ksi, jos käyttäjän on määrä toimia muiden käyttäjien järjestelmävalvojana, VIDA All-in-one :n asennuksissa ja tilauksissa. Muussa tapauksessa, jos jokin on epäselvää, valitse KÄYT TÄJÄ. järjestelmänvalvoja-tehtävä voidaan aina tarvittaessa muuttaa. Vain käyttäjät, joilla on JÄRJESTELMÄNVALVOJA -tehtävä, voivat kirjautua VIDA Admin :hen. Valitse myös oikea yhteistyöryhmä. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 10

11 Valitse henkilön kuvaavimmat työtehtävät käyttäjärooli :sta. VIDA ADMIN OHJE Valittua kieltä käytetään sekä järjestelmässä että tiedoissa. Kieli on valittava, jotta VIDA All-in-one toimii. Käyttäjälle VIDA Adminissa asetettavan kielen täytyy vastata VIDA All-in-one:iin asennettua kieltä. Käyttäjä voidaan lisätä klikkaamalla LUO UUSI -painiketta, joka on ruudun alaosassa vasemmalla. Katso lisätietoja katso luku 4.3 Lisää käyttäjä sivulla 18. Käyttäjä voidaan myös poistaa klikkaamalla POISTA -painiketta, joka on ruudun alaosassa. Lisätietoja, katso luku 4.15 Poista käyttäjä sivulla 31. HUOM Jos käyttäjä on poistettu VIDA Admin :sta, poista käyttäjä myös IDM :sta ULKOISET JÄRJESTELMÄT -alivälilehti ULKOISET JÄRJESTELMÄT :n alivälilehti sisältää tiedot muista järjestelmistä, jotka VIDA on liittänyt tietyissä tapauksissa kuten TIE (Teknisten tietojen muutos) ja DMS (Jälleenmyyjien hallintajärjestelmät). Käyttäjä voi muiden toimintojen lisäksi syöttää käyttäjätunnuksen TIE :hen. Tämä mahdollistaa TIE :n avaamisen VIDA :sta KÄYTTÄJÄPROFIILI -alivälilehti KÄYTTÄJÄPROFIILI-alivälilehteä käytetään käyttäjän oikeuksien asettamiseen tietoihin. Käyttäjäprofiili vaikuttaa käyttäjän käyttölupa-avaimeen. Käyttölupa-avaimet luodaan taustalla, joten käyttäjä voi jatkaa työtä samalla kun avainta luodaan. Jos käyttäjäprofiili on muuttunut ja tallennettu, tiedot muuttuvat. Käyttölupa-avain päivitetään vain, jos Kehitä uusi lupa-avain -ruutu on ruksattuna, kun käyttäjäprofiilia tallennetaan. Tehtävät on jaettu kolmeen ryhmään: Käytettävissä olevat tietotyypit, Sisältyvät mallit ja Mukaan tuleva toiminnallisuus. Kussakin ryhmässä on kaksi luetteloa. Vasen luettelo sisltää sen, mitä käyttäjän sallitaan tehdä ja oikea luettelo sen, mitä käyttäjän ei anneta tehdä. Kohteita voidaan siirtää vasemman ja oikean luettelon välillä ja siten muuttaa pääsyä tietotyyppeihin, malleihin ja toimintoihin merkkaamalla kohteita ja klikkaamalla LISÄÄ tai POISTA - painiketta. Käytä [Shift]/[Ctrl] -painikkeita useamman kohteen merkitsemiseen samanaikaisesti. Luettelosta, jossa on information types (Tietotyypit), voit asettaa, mitä dokumenttityyppejä käyttäjän tulee voida nähdä. Tässä voi esimerkiksi määrittää, mitkä käyttäjät voivat lukea tiedotteita. Luettelosta models (mallit), voit määritellä, jos on olemassa tiettyjä malleja, joihin käyttäjällä ei tarvitse olla pääsyä. Jos malli poistetaan, ei käyttäjä näe sen tietoja. Viimeisestä luettelosta, joka kattaa functionalities (toiminnot), asetetaan toiminnot, joita käyttäjän tulisi voida järjestelmässä käyttää. Voit esimerkiksi määrätä, sallitaanko käyttäjän tilata ohjelmistoja. FURTHER INFORMA TION...(LISÄTIETOJA) -linkki avaa uuden ikkunan, jossa kerrotaan tähän luetteloon liittyvät eri vaihtoehdot. Uusi ikkuna voidaan pitää auki, jotta tiedot valinnoista löytyvät helpommin mukaan otettavia toimintoja valittaessa. Näissä luetteloissa on esim. määrittelyvaihtoehdot tiettyihin tehtäväalueisiin ja malleihin erikoistuneille mekaanikoille ja mahdollisuus suodattaa pois tietoja, joita he tarvitsevat tai eivät tarvitse. Tallenna tiedot. Ilman tallentamista, uutta käyttäjää ei lisätä. Ennen tietojen tallentamista on aina mahdollista klikata CANCEL (PERUUTA) ja hylätä muutokset. Kun tiedot on tallennettu, tulee näyttöön ilmoitus. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 11

12 3.3 TIETOKONEET-välilehti Kun VIDA All-in-one on kerran asennettu tietokoneeseen, ja tietokone on rekisteröity, se näkyy luettelossa TIETOKONEET -välilehdelllä, joka on VIDA Admin :ssa. Näet tietokoneen tiedoista myös PIE -asiakastunnuksen, joka luodaan automaattisesti tietokoneen rekisteröinnin yhteydessä. Myös tietokoneen viimeisimmän muutoksen päivämäärä näytetään. Kun tietokone on valittu vasemmasta luettelosta, tietokoneen tiedot näkyvät oikealla. Tietokoneen nimi näkyy OMINAISUUDET :n alivälilehdellä ruudun oikealla puolella. Tietokoneen nimi on VIDA :n tietokonetunniste. Tietokoneen nimeksi voidaan muuttaa helpommin muistettavaksi klikkaamalla kuvauskenttää ja syöttämällä uusi nimi. Muutokset ja syötetyt tiedot voidaan kumota CANCEL (PERUUTA) -painikkeella (ennen tallentamista). Tietokoneen tilaukset voidaan myös nähdä. Luettelossa olevaa tilausta näpäyttämällä saadaan näkyviin TILAUS -välilehteen johtava linkki. Kohde 4 Tietoa tietokoneista Tietokoneen rekisteröintiopas (katso luku 2.7 Tietokoneen rekisteröintiopas VIDA All-in-one :lle sivulla 6) voidaan käynnistää TIETOKONEET -välilehdestä klikkaamalla REGISTRATION GUIDE (rekisteröintiopas) -painiketta. 3.4 TILAUS-välilehti Yrityksen tilauksia hallitaan TILAUS -välilehdellä. Yrityksen tilaukset annetaan tässä. Seuraavat alivälilehdet tulevat näkyviin tilauksen merkitsemisen jälkeen: OMINAISUUDET näyttää esim. lisenssien numerot, tilauksen tyypin ja alkamispäivän. KÄYTTÄJÄ näyttää käyttäjät, joilla on pääsy tilaukseen. TIETOKONEET näkyy vain VIDA All-in-one :lle ja näyttää tietokoneet, joilla on lisenssi. CONTENTS (sisältö) näyttää tilauksen sisällön. MALLIRYHMÄT näyttää mallit, jotka sisältyvät tilaukseen. Näillä välilehdillä voidaan tehdä muutoksia jokaiseen tilaukseen. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 12

13 VIDA All-in-one on käytettävissä seuraavissa eri tilauksissa: Vain osien tiedot Osien ja huollon tiedot Osien ja huollon tiedot vianmäärityksen kanssa VIDA ADMIN OHJE Osien ja huollon tiedot vianmäärityksen ja ohjelmistolatauksen kanssa Jos käytetään Internet-laajakaistaa, huolto- ja varaosatiedot ovat saatavana myös VIDA on Web :n kautta. Kohde 5 Tietoa tilauksesta Tilauksen muuttaminen ja lopettaminen Juokseva tilaus uusitaan automaattisesti aikajakson lopussa. Yrityksen ei tarvitse suorittaa mitään toimenpiteitä nykyisen tilauksen uusimiseksi ennen sen umpeutumista. Paikallinen myyntiyhtiö käsittelee tilauksen sisällön ja käyttölupamäärien muutokset. Lopettaaksesi tilauksen ota yhteys paikalliseen myyntiyhtiöön. Määräaikainen tilaus päättyy kun lopetusajankohta saavutetaan. Tilausta voidaan jatkaa päivittämällä se. Katso lisätietoja tukisivustosta. 3.5 MENU PRICING -välilehti Yrityksen VIDA Menu Pricing -asetuksia hallitaan MENU PRICING -välilehdellä. Tämä välilehti on käytettävissä kaikilla markkina-alueilla, mutta vain VIDA Menu Pricing :n käyttäjät voivat hyödyntää sitä. Alivälilehtiä on kaksi: FIKTIIVINEN OSANUMERO -alivälilehti FIKTIIVINEN OSANUMERO -alivälilehti sisältää tietoja, joita voidaan käyttää fiktiivisten varaosanumeroiden kartoittamiseen GPSS :ssa jälleenmyyjän paikallisten osanumeroiden kohdalla. Fiktiivisiä osanumeroita käytetään öljyihin ja muihin voiteluaineisiin. oiteluaineet eivät sisälly Volvo Car's :n varaosaluetteloon, koska eri jälleenmyyjät eri markkina-alueilla käyttävät eri toimittajien öljyjä ja muita voiteluaineita. Sen sijaan käytetään fiktiivisiä osanumeroita, jotka kytketään kunkin jälleenmyyjän paikallisiin osanumeroihin. Tälle VIDA Admin :n alivälilehdelle jokainen jälleenmyyjä voi syöttää fiktiivisten osanumeroiden ja paikallisten osanumeroiden väliset kytkentätiedot, sisältäen hinnan ja paikallisesti tehtyjen määritysten kuvauksen. Tätä kytkentätaulukkoa käytetään VIDA Menu Pricing :ssa paikallisten osanumeroiden ja pakettien kuvausten näyttämiseen, jotka sisältävät fiktiivisiä osanumeroita. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 13

14 Taulukossa esitetään seuraavat kentät: Fiktiivinen osanumero GPSS Fiktiivinen osanumero. Paikallinen Jälleenmyyjän paikallinen osanumero. osanumero Hinta Fiktiivisen osan hinta. Nimitys Jälleenmyyjän paikallisen osan kuvaus (jälleenmyyjä määrittelee). Viimeisin Viimeisen muutoksen päivämäärä. muutettu Klikkaamalla fiktiivinen osanumero, laajenee OMINAISUUDET -alivälilehti, jonka kutakin kenttää voidaan muokata. Kohde 6 Fiktiiviset osanumerot OHJEAJAT -alivälilehti LABOUR RATES (ohjeajat) alivälilehteä käytetään eri ohjeaikojen määrittelyyn. Ohjeajat ovat käytettävissä VIDA - ja VIDA Menu Pricing -järjestelmässä työkustannusten laskemista varten niille käyttäjille, joilla ei ole DMS-liittymää asetettuna. VIDA - ja VIDA Menu Pricing -järjestelmässä loppukäyttäjä voi valita tässä määritetyistä eri Ohjeajat käyttäen pudotusvalikkoa. Jos jälleenmyyjällä on DMS-liittymä, tämä sivu voidaan jättää tyhjäksi. Valuutan käyttöä koskevaa määritystä ei ole. Paikallista rahayksikköä täytyy käyttää. 3.6 Linkit ohjetiedostoon, IDM :ään ja verkkokauppaan Kohde 7 Linkit Ylimpänä ikkunassa on useita pikanavigointilinkkejä. Ne ovat: Linkki VIDA Admin :n ohjedokumenttiin. Linkki IDM-järjestelmään. Tässä käyttäjät voivat esimerkiksi muuttaa salasanaa ja IDM :n järjestelmänvalvojat voivat hallita käyttäjätunnuksia. Linkki verkkokauppaan (ei kaikkien käyttäjien nähtävissä) Eri linkit eri markkina-alueille ja asiakasluokille. Esmerkkejä verkkokaupoista ovat Volvo Technical Information Shop (TIS) ja Volvo Tech Info (Techinfo tai VTI). Volvo Tech Info Pohjois-Amerikan käyttäjille. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 14

15 4 ESIMERKKEJÄ 4.1 Valitse jälleenmyyjä (koskee jälleenmyyjä-keskuksia) Navigoi jälleenmyyjään Keskus-järjestelmänvalvoja valitsee ensin yrityksen, jonka kanssa työskentelee. Valitaksesi oman yrityksesi klikkaa välilehteä, jolla on yrityksesi nimi. Keskukseen tulee lisätä vain uusia järjestelmänvalvojia. Keskuksella ei saa olla tilauksia. Valitse jälleenmyyjä noudattamalla alla olevaa menttelyä. 1. Jälleenmyyjän kanssa työskennelläksesi valitse SIIRRY YRITYKSEEN-välilehti. à Luettelossa näkyy saatavana olevat jälleenmyyjät. Jälleenmyyjät lajitellaan yritysnimen mukaan. Luettelon tideot voidaan lajitella myös PartnerId :ssa klikkaamalla luetteloa, jonka otsikko on PartnerId. Kohde 8 2. Klikkaa jälleenmyyjää luettelossa nähdäksesi sen tiedot. à Tiedot määritellään yrityksen valinnan jälkeen. Toista tämä menettely, kun valitset toisen jälleenmyyjän Hae jälleenmyyjän mukaan Hakutoimintoa voidaan käyttää PartnerId pikahakuun tai sen yrityksen katsomiseen, johon käyttäjä kuuluu. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 15

16 Hakutoiminto ottaa huomioon, mihin yrityksiin keskus-järjestelmänvalvojalla on oikeudet. Jälleenmyyjän alle sijoitettuja yrityksiä, joihin keskus-järjestelmänvalvojalla ei ole oikeuksia, ei näy tulosluettelossa vaikka hakusana täsmäisikin. 1. Näpäytä välilehteä HAE YRITYS. à Etsintätoiminto avautuu. 2. Valitse alasvetovalikosta Etsi hakutapa. Seuraavat hakuehdot ovat käytössä: GUID Yrityksen nimi Yhteistyökumppanitunnus Käyttäjätunnus* Tietokonenimi (missä VIDA All-in-one on rekisteröity) PIE asiakastunnus Maa Asiakastyyppi Toimitustyyppi Jakelutyyppi Alue & asiakas Yhteistyöryhmä Puhelinnumero Käyttäjän sähköposti* Käyttäjänimi WebShop-tapahtuman tunniste * Haku voidaan suorittaa yksittäisille käyttäjille kuuluvalla määritteellä. Tulos ei kuitenkaan näytä käyttäjää, vaan yrityksen. 3. Syötä hakusana Etsi seuraavaa -kenttään. Tähteä (*) voidaan käyttää jokerimerkkinä. "*abc" etsii tekstiä, jonka lopussa on abc. "*abc*" etsii tekstiä, joka sisältää abc:n. "abc*" etsii tekstiä, joka alussa on abc. 4. Valitse hakutulosten lajittelutapa Lajittelukenttä -pudotusvalikosta. Lajittelu voidaan suorittaa seuraavien mukaan: Yrityksen nimi Maakoodi Asiakastyyppi PartnerGroup PartnerId Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 16

17 5. Näpäytä ETSI. à Etsinnän tulos näkyy hakukentän alla. Tulos näkyy luettelona yrityksistä, jotka vastaavat hakuehtoja. Jos suurin sallittu tulosmäärä ylittyy, tulee siitä näkyviin ilmoitus. Yritysluettelossa on pikalinkit kunkin yritysnimen ensimmäisen kirjaimen mukaan. Klikkaa pikalinkkiä vierittääksesi tulosluetteloa ensimmäisen tällä kirjaimella alkavan yrityksen kohdalle. Kohde 9 6. Valitse yritys klikkaamalla yritysnimeä tulosluettelossa. à Yrityksen välilehti avautuu. 4.2 Tarkastusluettelo VIDA :n aloitukseen 1. Asenna VIDA All-in-one asennuslevyltä. VIDA on Web :een pääsee linkin kautta, ja siksi tarvitaan Internet-yhteys. VIDA on Web :n käyttäjät saavat linkin VIDA Admin :iin postitse. Asennus tulee asettaa ja aktivoida erityisen asennusohjeen mukaisesti. 2. Lisää VIDA :n käyttäjiä, katso luku 4.3 Lisää käyttäjä sivulla Rekisteröi asianmukainen VIDA All-in-one, katso luku 4.4 Rekisteröi VIDA Allin-one sivulla 19. VIDA All-in-one voidaan nyt määrätä tilaukseen. 4. Kohdista käyttäjä ja VIDA All-in-one oikeaan tilaukseen VIDA Admin :ssa, katso luku 4.5 Aktivoi tilaus sekä liitä käyttäjät ja tietokoneet tilaukseen sivulla 22. Usein on olemassa useampi kuin yksi tilaus. Tässä voit valita, kuka hoitaa kunkin tilauksen ja miltä tietokoneelta. 5. Aktivoi tilaus VIDA Admin :ssa, katso luku 4.5 Aktivoi tilaus sekä liitä käyttäjät ja tietokoneet tilaukseen sivulla 22. à VIDA on valmis käytettäväksi. HUOM Kunkin käyttäjän täytyy olla yhdistettynä Internetiin, kun hän ensimmäisen kerran kirjautuu sisään. Aluksi käyttölupa-avain ladataan paikalliseen tietokoneeseen. Käyttölupa-avain sisältää tilaustiedot ja myös asetuksia, kuten kielen ja yhteistyöryhmän. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 17

18 4.3 Lisää käyttäjä Käyttäjänimeä ja salasanaa, jotka on luotu IDM :ssa, käytetään VIDA :een kirjautumisessa. Käyttäjän täytyy olla asetettuna molempiin järjestelmiin voidakseen kirjautua sisään. Volvo Cars asettaa keskitetysti yrityksen ja ensimmäisen käyttäjän. 1. Tarkasta onko uudella käyttäjällä käyttäjänimi IDM :ssä tai Volvo Cars CDS- ID :ssa. Jos uudella käyttäjällä jo on käyttäjänimi IDM :ssa tai Volvo Cars CDS-ID, uutta käyttäjää ei tarvitse luoda IDM :een. Siirry suoraan VIDA Admin :in ja lisää uusi käyttäjä käyttäen olemassa olevaa käyttäjänimeä, katso vaihe 8. Muussa tapauksessa jatka vaiheeseen Kirjaudu sisään IDM:iin. 3. Klikkaa Uuden käyttäjätunnuksen luominen ja lisää uusi käyttäjä IDM :een. IDM :n kuvaus ja linkki sen käyttöoppaaseen katso luku 2.11 IDM sivulla Täytä kentät. Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. Älä käytä erikoismerkkejä. 5. Klikkaa Lähetä. à Vastaussivu IDM:ltä tulee näkyviin. HUOM! Kirjaa muistiin myönnetty käyttäjänimi ja salasana. 6. Toista tämä toiminto, kun lisäät muita käyttäjiä. Muutoin, kun kaikki käyttäjät on lisätty, klikkaa Valmis. 7. Kirjaudu ulos IDM:stä. 8. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin. 9. Valitse KÄYTTÄJÄ -alivälilehti. 10. Klikkaa LUO UUSI tai valitse olemassa oleva käyttäjä ja klikkaa KOPIOI. à Jos valitaan LUO UUSI, näkyviin tulee tyhjä lomake. Jos KOPIOI :aa käytetään, useimmissa kentissä jo on kopioituina käyttäjän tiedot lukuun ottamatta käyttäjätunnuksen ja käyttäjänimen kenttiä. KOPIOI :n toimintaa voidaan käyttää menestyksekkäästi, kun luodaan useita käyttäjiä, joilla on samoja tietoja. 11. Täytä kentät OMINAISUUDET-välilehdellä. Käytä IDM :stä saatua käyttäjänimeä. Valitse, onko käyttäjä User vai Admin. Kieli on valittava, jotta asennus toimii. Kohde 10 Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 18

19 12. Valitse ULKOISET JÄRJESTELMÄT -alivälilehti. Kohde 11 à Katso lisätietoja kenttien käytöstä katso luku 4.13 Syötä asetukset DMS :ssa sivulla 28 :sta ja chapter 4.14 TIE :n asetukset :sta sivulla Valitse KÄYTTÄJÄPROFIILI -alivälilehti. Poista ne tietotyypit, joihin käyttäjän ei tarvitse päästä. Kohde Klikkaa TALLENNA. à Tiedot tallennetaan. Käyttäjälle täytyy asettaa vähintään yksi tilaus, jotta hän voi käyttää VIDA All-in-one :a tai VIDA on Web :a. 15. Kirjaudu ulos. 4.4 Rekisteröi VIDA All-in-one Vastaanotettuasi VIDA-DVD:n asenna ohjelma asennuslevyltä. Jotta voit kirjautua sisään, tulee tietokone rekisteröidä ja sisällyttää olemassa olevaan tilaukseen. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 19

20 Jos rekisteröintioppaan kanssa syntyy ongelmia, rekisteröidy kirjautumalla VIDA Allin-one :hun ja tee vaiheet 5-7. Lisätietoja katso luku 4.5 Aktivoi tilaus sekä liitä käyttäjät ja tietokoneet tilaukseen sivulla 22 :ssa. Ilmoitus vahvistaa, että tietokone on rekisteröity valitulla nimellä (sama kuin Windows:ssa). 1. Kytke VIDA All-in-one-tietokone Internetiin. HUOM Verkon konfigurointi VIDA-konfigurointi :ssä täytyy tehdä edeltä käsin. Verkon konfigurointi on selostettu VIDA -asennusohjeissa. 2. Käynnistä VIDA All-in-one ja näpäytä REGISTRATION GUIDE FOR SUBSC RIPTION. à Opas tietokoneen rekisteröimiseksi avautuu. Kohde Rekisteröi tietokone syöttämällä VIDA:n käyttäjänimi ja klikkaamalla JATKA. HUOM Jos VIDA Admin-keskusjärjestelmään ei jostain syystä ole yhteyttä, tulee näkyviin ilmoitus, että keskusjärjestelmiin ei saatu yhteyttä. Tarkasta toimiiko Internet-yhteys ja ovatko sen asetukset oikein, ennen kuin otat yhteyden tukeen nimeä ja käyttäjänimeä. 4. Kirjaudu sisään käyttäjänimellä ja salasanalla, kun kirjautumisikkunat ilmestyvät. Klikkaa OK. 5. Näyttöön tulee yrityksen tilausten luettelo. à Kohde 14 Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 20

21 6. Valitse tilaus, joka vastaa käyttäjän tietokonetta, ja klikkaa sen valintapainiketta. HUOM 7. Klikkaa SEURAAVA. Jos tilauksella ei ole yhtään vapaita lupia, se näkyy himmeänä luettelossa. Käyttölupien vapauttamiseksi täytyy tietokoneen rekisteröinti poistaa tai tilata lisää käyttölupia. Jos käytettävää tilausta ei ole luettelossa, klikkaa VIDA Admin nähdäksesi, onko tilaus aktivoitu. à Käyttäjäluettelo tulee esiin. Kohde 15 Valittuun tilaukseen jo sisältyvät käyttäjät näkyvät himmennetyllä tekstillä luettelossa. Käyttäjät, joille ei vielä ole tilausta, tulevat näkyviin, ja ne voidaan valita lisäämällä merkki käyttäjänimen edessä olevaan ruutuun. 8. Valitse käyttäjä, joka käyttää VIDA All-in-one-asennusta. HUOM Luetteloon otettavan käyttäjän täytyy olla rekisteröitynä sekä VIDA Admin :ssa että IDM :ssa. Päivitä luettelo (painamalla [F5]), kun käyttäjä on rekisteröity VIDA Admin :aan. 9. Klikkaa FINISH REGISTRATION (rekisteröinnin päättäminen). HUOM Jos yhteyttä VIDA Admin:iin ei jostakin syystä saada, tulee näkyviin ilmoitus, että yhteyttä keskusjärjestelmään ei voida muodostaa. Tarkasta, toimiiko Internet-yhteys ja ovatko sen asetukset oikein, ennen kuin otat yhteyden tukeen. à Rekisteröityminen on suoritettu. Kohde Klikkaa BACK TO VIDA LOGIN PAGE (paluu VIDA:n kirjautumissivulle). à Käyttäjät voivat kirjautua heti, kun keskusjärjestelmä on päivittänyt tilaustiedot. Se saattaa kestää muutamia minuutteja. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 21

22 4.5 Aktivoi tilaus sekä liitä käyttäjät ja tietokoneet tilaukseen Tilauksen aktivointi suoritetaan, kun VIDA on asennettu. Ota huomioon, että jatkuva tilaus aktivoituu yleensä automaattisesti alusta alkaen mutta määräaikainen tilaus täytyy aina aktivoida. 1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:een ja valitse TILAUS -välilehti. à Näytetään luettelo, jossa yrityksen tilaukset näkyvät. 2. Klikkaa aktivoitavaa tilausta. à Tällöin tilauksen tiedot näytetään tilausluettelon oikealla puolella. Kohde Tarkasta onko tilaus aktivoitu vai ei. Tilaus ei ole aktivoitu, jos aktivoinnin kohdalla on valintaruutu. 4. Ruksaa aktivointiruutu ja tallenna. à Tilaus aktivoituu. 5. Valitse tilaus uudelleen vasemmalla olevasta luettelosta. à Alkamis- ja päättymispäivämäärä tulevat näkyviin. Kohde Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti. Liitä käyttäjä tilaukseen tekemällä merkintä oikealla olevassa luettelossa ja näpäyttämällä LISÄÄ. à Tätä tilausta käyttävät käyttäjät näkyvät vasemmanpuoleisessa luettelossa. 7. Valitse välilehti TIETOKONEET ja liitä VIDA All-in-one-tietokoneet tilaukseen valitsemalla ne oikeanpuoleisesta luettelosta ja näpäyttämällä LISÄÄ. à Tilausta käyttävät tietokoneet näkyvät vasemmanpuoleisessa luettelossa. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 22

23 8. Klikkaa TALLENNA. à Tiedot tallennetaan. 9. Kirjaudu ulos tai siirry uuteen ikkunaan Internet Explorer:ssa. à VIDA Admin poistuu ulos kirjauduttaessa. 10. Kirjaudu sisään VIDA All-in-one:iin tai VIDA on Web:iin. 4.6 Lisää VIDA All-in-one-tilaukseen tietokone Tämä on vaihtoehtoinen tapa tietokoneen rekisteröintioppaan käytölle. Jokainen tilaukseen sisällytetty VIDA All-in-one-tietokone tarvitsee käyttöluvan. Ruksaa vähintään yksi varalisenssi, ennen kuin lisäät tilaukseen uuden tietokoneen. 1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:een ja valitse TILAUS -välilehti. HUOM Tilauksen pitää koskea VIDA All-in-one:a sarakkeessa KONFIGURAATIOTYYPPI. 2. Valitse tilaus jonka kanssa haluat työskennellä klikkaamalla sen nimeä tilausluettelossa. à Tilaus näkyy aktiivisena tai ei-aktiivisena OMINAISUUDET -alivälilehdellä. Kohde Valitse TIETOKONEET -alivälilehti. à Tilaukseen sisältyvät tietokoneet näkyvät luettelossa vasemmalla ja tietokoneet, jotka voidaan lisätä, näkyvät luettelossa oikealla. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 23

24 4. Valitse tilaukseen lisättävä tietokone ja näpäytä LISÄÄ. Kohde Varmistu, että oikea käyttäjä on asetettu tilaukseen, tarkastamalla KÄYT TÄJÄ -alivälilehti. 6. Klikkaa TALLENNA. à Uusi VIDA All-in-one tietokone on otettu mukaan tilaukseen. 4.7 Näytä ja muuta tietokoneen tietoja Tietokoneen tietoja voidaan muuttaa välilehdellä TIETOKONEET. 1. Valitse TIETOKONEET-välilehti. à Näkyviin tulee luettelo, jossa on yrityksen rekisteröidyt tietokoneet. 2. Valitse luettelosta se tietokone jota haluat käsitellä. à Valitun tietokoneen tiedot näkyvät tällöin luettelon oikealla puolella. Jos hallittavan tietokoneen nimi on tuntematon (jos luettelossa on enemmän kuin yksi tietokone), tietokoneen nimi näytetään VIDA All-in-one :n kirjautumissivulla. Kohde Klikkaa TALLENNA. à Päivämäärän viimeisin muutos muuttuu täksi päiväksi. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 24

25 4.8 Lisää tai poista käyttäjiä tilauksesta Tämä menettely on vaihtoehtoinen tapa tietokoneen rekisteröintioppaan käytölle. 1. Valitse välilehti TILAUS ja valitse tilaus, johon käyttäjä sisällytetään. 2. Valitse KÄYTTÄJÄ -alivälilehti. à Yrityksen käyttäjät, jotka sisältyvät tilaukseen, näkyvät luettelossa vasemmalla. Käyttäjät, jotka eivät sisälly tilaukseen, näkyvät luettelossa oikealla. Kohde Merkitse lisättävät käyttäjät ja klikkaa LISÄÄ -painiketta. à Käyttäjä siirtyy oikeanpuoleisesta luettelosta vasempaan. 4. Poistaaksesi käyttäjän tilauksesta, valitse käyttäjä klikkaamalla vasemmanpuolisesta luettelosta ja klikkaa POISTA -painiketta. à Käyttäjä siirtyy oikeanpuoleisesta luettelosta vasempaan. 5. Näpäytä TALLENNA, kirjaudu ulos ja sulje ikkuna. à Lisätyt käyttäjät voivat tämän jälkeen kirjautua VIDA All-in-one :een käyttämällä käyttäjänimeä tietokoneilta, jotka on sisällytetty tilaukseen. HUOM Kunkin uuden käyttäjän tulee kirjautua sisään VIDA All-in-one:iin tietokoneen ollessa kytkettynä Internetiin. VIDA All-in-one-tietokone ottaa yhteyden keskusjärjestelmään ja noutaa sisäänkirjautuvan käyttäjän tilaustiedot. Kun tämä on tehty, VIDA All-in-one käynnistää järjestelmän, ja käyttäjä voi aloittaa VIDA:n käytön. 4.9 Siirrä VIDA All-in-one toiseen tilaukseen 1. Poista tietokone rekisteröinnistä siirrettävän VIDA All-in-one-tilauksen kanssa. HUOM Rekisteröinnin poisto poistaa vain rekisteröintitiedot eikä asennettua VIDA -ohjelmistoa ja -tietoja. 2. Rekisteröi tietokone uudelleen ja liitä se uuteen tilaukseen. Katso lisätietoja katso luku 4.6 Lisää VIDA All-in-one-tilaukseen tietokone sivulla 23 :sta ja chapter 4.4 Rekisteröi VIDA All-in-one :sta 19 -sivulla. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 25

26 4.10 Rekisteröinnin poisto VIDA All-in-one Rekisteröinnin poisto voidaan suorittaa, kun tietokoneella ei enää käytetä VIDA Allin-one:a, tilapäisesti tai pysyvästi. 1. Kirjaudu sisään VIDA All-in-one :iin, jonka rekisteröinti tulee poistaa. 2. Kytke tietokone Internetiin, jos se ei ole vielä kytkettynä. 3. Valitse SUORITA TIETOKONEASETUKSET. Kohde 23 à Uusi ikkuna ilmestyy, ja siinä on JÄRJESTELMÄT -välilehti. Kohde Valitse POISTA PAIKALLINEN ASIAKAS REKISTERISTÄ. HUOM Jos tietokoneella, jossa on VIDA All-in-one ei saada yhteyttä VIDA Admin :hin, ilmestyy virheilmoitus. Tietokone on tällöin edelleen rekisteröity. Tarkasta Internet-yhteys ja yritä uudelleen hetken kuluttua, ennen kuin otat yhteyden tukeen. Kun rekisteröinnin poisto on suoritettu, kirjataan käyttäjä ulos. à Paikalliset rekisteröintitiedot poistetaan. VIDA All-in-one-tietokoneen rekisteröinti poistetaan myös VIDA Admin:sta ja kaikista tilauksista. Käyttölupa vapautuu toisen tietokoneen käytettäväksi. 5. Varmista VIDA Admin:sta, että tietokone on poistettu välilehdeltä TIETOKO NEET. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 26

27 4.11 Yhteistyöryhmän asennus 1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin. 2. Valitse YRITYSTIEDOT-välilehti. à Näyttöön tulee yritystason asetusvaihtoehdot. Kohde Valitse Yhteistyöryhmä alasvetovalikosta. HUOM 4. Klikkaa TALLENNA. à Muutokset tallennetaan. Yhteistyöryhmä on yritystason asetus, joka vaikuttaa kaikkiin käyttäjiin. 5. Yksittäisillä käyttäjillä voi olla erilaiset asetukset kuin yrityksellä. Siirry välilehdelle KÄYTTÄJÄ. à Käyttäjäluettelo tulee esiin. 6. Valitse käyttäjä, jolle asetetaan eri yhteistyöryhmä kuin yritys. à Käyttäjätiedot tulevat näkyviin. 7. Valitse OMINAISUUDET-välilehti. à Esiin tulee välilehti, jossa voidaan asettaa yhteistyöryhmä. Kohde 26 Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 27

28 8. Valitse uusi yhteistyöryhmä, vahvista se ja valitse TALLENNA. à Tiedot tallennetaan. 9. Kirjaudu sisään VIDA All-in-one:iin tai VIDA on Web:iin. à Uusi yhteistyöryhmä lisätään automaattisesti käyttäjän kirjautuessa sisään Kielen vaihtaminen 1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin. 2. Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti. à Yrityksen käyttäjäluettelo tulee esiin. 3. Klikkaa luettelossa käyttäjää, jonka kielen haluat muuttaa. à Näyttöön tulee sivu, joka sisältää käyttäjän tiedot. Kohde Valitse kieli pikavalikosta. HUOM 5. Klikkaa TALLENNA. Kieli on henkilökohtainen asetus. Muutos vaikuttaa vain yksittäiseen käyttäjään. Kielen täytyy olla asennettuna käyttäjän VIDA All-inone:ssa, jotta kielivalinta toimii. à Muutokset tallennetaan. Muutosten voimaantulo voi kestää joitakin minuutteja. 6. Kirjaudu sisään VIDA All-in-one:iin tai VIDA on Web:iin. à Uuden kielen asetukset on noudettu Syötä asetukset DMS :ssa Nämä asetukset voivat vaihdella markkina-alueittain. Ota yhteys paikalliseen myyntiyhtiöön saadaksesi lisätietoja. 1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin. 2. Valitse YRITYSTIEDOT-välilehti. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 28

29 3. Valitse ASETUKSET -alivälilehti. à Asetustiedot tulevat näkyviin. Kohde Syötä kentässä käytettävä DMS-verkko-osoite DMS:n URL-kenttään. Verkko-osoite välitetään yritysvastaavan (usein paikallinen myyntiyhtiö) toimesta VIDA:n ja käytettävän DMS:n väliselle rajapinnalle. 5. Määritä, tuleeko VIDA :n käyttää välityspalvelinasetuksia DMS -yhteyteen. 6. Muuta DMS Internet-osoitetta ei voi määrittää VIDA on Web :hen, kuin se, joka on määritetty VIDA All-in-one :ssa. 7. Klikkaa TALLENNA. à Yrityksen muutokset tallennetaan. 8. Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti. 9. Valitse käyttäjä klikkaamalla nimeä. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 29

30 10. Valitse KÄYTTÄJÄ -välilehti ja klikkaa sen jälkeen ULKOISET JÄRJES TELMÄT -alivälilehteä. à Ulkopuolisen järjestelmän vaihtoehdot tulevat näkyviin. Kohde Syötä käyttäjänimi ja salasana DMS :hen. 12. Aseta DMS:n etuliitteet. Jos et tiedä etukirjaimia, ota yhteys DMS :n organisaatiosta vastaavaan. Etukirjaimet tarvitaan, jotta voidaan käsitellä eri tuotemerkkejä DMS :ssa. Tämän tulisi normaalisti olla etukirjaimet, jotka liittyvät Volvo Cars :hen. 13. Anna DMS-käyttölupa-avaimet. Tämä annetaan, jotta VIDA ja DMS voivat vaihtaa tietoja verkon kautta. Avain kuvaa määritettä ja arvoa, jotka jokaiselle avaimelle annetaan. Avaimet välitetään yritysvastaavan toimesta VIDA :n ja käytettävändms :n väliselle rajapinnalle. 14. Klikkaa TALLENNA. à Muutokset tallennetaan TIE :n asetukset 1. Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti. 2. Valitse käyttäjä klikkaamalla nimeä. 3. Näpäytä välilehteä KÄYTTÄJÄ ULKOISET JÄRJESTELMÄT. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 30

31 4. Syötä henkilön käyttäjänimi TIE :hin. Tämä nopeuttaa ja helpottaa TIE :n avaamista. VIDA avaa TIE :n käyttäjäprofiilin kanssa. Kohde Klikkaa TALLENNA. à Muutokset tallennetaan. Muutosten voimaantulo voi kestää joitakin minuutteja. 6. Kirjaudu sisään VIDA All-in-one:iin tai VIDA on Web:iin. à Uudet TIE-asetukset on noudettu Poista käyttäjä Jos käyttäjän ei ole enää tarkoitus käyttää VIDA :a, täytyy käyttäjä poistaa järjestelmästä. Väliaikainen poistaminen: kirjaudu sisään IDM:hen, valitse Tee prosessipyyntö, muuta ulkoista CDS-ID:aa ja vahvista poistamalla valinta Aktiivinen. Käyttäjä ei voi kirjautua sisään, ennen kuin ruudussa on taas ruksi. HUOM Jos käyttäjä on poissa käytöstä yli vuoden ajan, poistetaan hänet järjestelmästä automaattisesti. 1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin. 2. Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti. à Yrityksen käyttäjäluettelo tulee esiin. 3. Valitse poistettava käyttäjä. à Käyttäjän tiedot tulevat näkyviin. 4. Paina POISTA -painiketta. à Käyttäjä on poistettu. HUOM Jos käyttäjä on poistettu VIDA Admin :sta, poista käyttäjä myös IDM :sta. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 31

32 5 VIANETSINTÄ 5.1 Ilmoitukset sisäänkirjautumisessa Kun käyttäjä kirjautuu sisään, hänelle voidaan näyttää joitakin tietoja tai virheilmoituksia. Tämä kappale kertoo sellaiset viestit, joiden tieto vastaa käyttäjän roolia Rekisteröintitietojen viesti Tämä VIDA All-in-one on nyt rekisteröity ja sitä voidaan käyttää lisäämällä tilaustiedot VIDA Admin:iin. Tilaustiedot lisää alueesi VIDA-järjestelmänvalvoja. Tämä ei ole vikailmoitus vaan tiedotus, joka näkyy kun käyttäjä kirjautuu sisään ensimmäistä kertaa. Käyttäjänimen avulla selvitetään, mille yritykselle VIDA All-inone -asennus tulee rekisteröidä. Asennus on rekisteröidään ja asetetaan VIDA Allin-one -asennusten luetteloon, johon yrityksellä on pääsy. Rekisteröinnin jälkeen käyttäjän täytyy ajaa rekisteröintiopas ja liittää heidän VIDA All-in-one :nsa tilaukseen. Vaihtoehtoisesti VIDA-järjestelmänvalvoja lisää VIDA All-in-one-asennuksen tilaukseen VIDA Admin:ssa. Sen jälkeen kaikki tilaukseen sisältyvät käyttäjät voivat kirjautua rekisteröityyn VIDA All-in-one-tietokoneeseen Kelpaamaton käyttäjänimi Kelpaamaton käyttäjänimi Tarkista ensin, että käyttäjä on VIDA Admin :ssa ja IDM :ssa. Odota muutama minuutti jos VIDA on juuri käynnistetty tai jos tilaustietoja on muutettu juuri ennen sisäänkirjautumista. Jos käyttäjä yrittää kirjautua VIDA All-in-one :iin, varmista, että tietokone on rekisteröity yritykselle ja että käyttäjänimi on mukana VIDA All-in-one:n tilaajana. Tietokoneen nimi on myös VIDA All-in-one:n kirjautumissivulla. Suorita tarvittavat toimenpiteet. Jos käyttäjä yrittää kirjautua sisään VIDA on Web:iin, varmista, että hänet on sisällytetty vähintään yhteen VIDA on Web -tilaukseen. Suorita tarvittavat toimenpiteet. Jos VIDA All-in-one-tietokone on kuulunut toiselle yritykselle, täytyy sen rekisteröinti poistaa ennen sen käyttöä uudessa yrityksessä. Rekisteröi se uutena VIDA All-in-one:na. Jos edellisestä yrityksestä saadut käyttäjänimi ja salasana ovat tuntemattomia, on suoritettava ohjelmointi tilaustietojen poistamiseksi. Ota yhteys tukipalveluun. VIDA on Web:lle: Tarkasta, onko käyttäjänimi tai salasana väärä. Suorita tarvittavat toimenpiteet. Anna paikallisen IDM-järjestelmänvalvojan tarkastaa: onko käyttäjä IDM:ssä. o onko salasana umpeutunut. o onko käyttäjä suljettu pois toimettomuuden takia. o onko käyttäjä poistettu järjestelmänvalvojan toimesta Voimassa oleva tilaus puuttuu Saanti evätään koska mitään kelpaavaa tilausta ei löytynyt. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 32

33 Jos olet juuri tehnyt tilauksen tai käyttäjämuutoksen VIDA Admin:ssa, saattaa muutosten lataaminen VIDA All-in-one:iin kestää muutaman minuutin. Odota kaksi minuuttia ja yritä sitten uudelleen. Tarkasta että: käyttäjä on sekä rekisteröity että sisällytetty tilaukseen. VIDA All-in-one-asennus on sisällytetty tilaukseen. Kaksoisvarmista, että oikea VIDA All-in-one on sisällytetty tilaukseen. Nimi on jo olemassa VIDA All-in-one :n kirjautumissivulla. tilaukset ovat yhä aktiivisia ja että ne eivät ole umpeutuneet Valittu kieli puuttuu VIDA-asennuksen kieli on eri kuin se, joka on valittu käyttäjänimellesi VIDA Adminissa. Ota yhteys paikalliseen järjestelmänvalvojaasi. Tarkasta että käyttäjän kieliasetus vastaa asennettua kieltä. Käyttäjän kieli valitaan VIDA Admin:ssa. Tämä kieli pitää asentaa VIDA All-in-one-tietokoneeseen. Tarkasta onko tilaus suljettu. Jos näin on tapahtunut, ota yhteys paikalliseen myyntiyhtiöösi saadaksesi lisätietoja Ei yhteyttä keskusjärjestelmään Keskusjärjestelmiin ei saatu yhteyttä. Jos käyttäjä yrittää kirjautua sisään VIDA All-in-one:iin, kytke tietokone Internetiin ennen sisäänkirjautumista ja yritä uudelleen. VIDA All-in-one:n täytyy kommunikoida keskusjärjestelmän kanssa asennuksen jälkeen, kun käyttäjä kirjautuu sisään ensimmäistä kertaa, sekä myös päivitysten tarkastamiseksi säännöllisin väliajoin. Käytä asetustyökalua VIDA Config asettaaksesi yhteystyypin ja välityspalvelinasetukset Internet-yhteyden muodostamiseksi VIDA All-in-one:a varten Käytöstä poistettu käyttäjätunnus Seuraava vikailmoitus kirjauduttaessa sisään VCAM:n kautta tarkoittaa, että käyttäjä on poistettu käytöstä IDM:ssa : Sinun tilasi on asetettu passiiviseksi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi tilasi palauttamiseksi. Korjataksesi tilanteen siirry IDM :ään ja aseta käyttäjän profiili uudelleen: 1. Kirjaudu sisään IDM. 2. Etsi käyttäjä ja muuta Inactive-tila Active-tilaksi. Jos käyttäjän tilana jo on Active, mutta yllä kerrottu vikailmoitus tulee edelleen näkyviin, ota yhteys myyntiyhtiöön Käyttäjän sisäänkirjautumistunnus on jo käytössä Avainkentän on oltava yksilöllinen, on olemassa jo toinen avainarvo, joka on samanlainen kuin minkä juuri yritit luoda. Copyright Volvo Car Corporation 47FI09 33