Sanastotyö luokittelun tukena Tikesos-hankkeessa. NordTERM 2011 Antero Lehmuskoski ja Maarit Laaksonen

Transkriptio

1 Sanastotyö luokittelun tukena Tikesos-hankkeessa NordTERM 2011 Antero Lehmuskoski ja Maarit Laaksonen

2 Esityksen sisältö Tikesos-hankkeen lähtökohdat ja tavoitteet Sanastotyö osana Tikesos-hankkeen tietoarkkitehtuurityötä ja asiakastietomallia Sanastotyö luokittelun tukena Kokemuksia luokittelun ja sanastotyön yhdistämisestä

3 vaihe: Sosiaalialan kehittämishanke Tikesos osana kehittämishanketta Vuosina vaihe: Sosiaalialan tietoteknologiahanke Vuosina

4 Hankkeen lähtökohtia Sosiaalialan tietoteknologian käytön edistäminen lähtien alan omista, kokonaisuutena arvioiduista kehittämistarpeista Valtioneuvoston periaatepäätös sosiaalialan tulevaisuuden turvaamiseksi Tehdään sosiaalihuollon kehittämistarpeista lähtevä kokonaissuunnitelma siitä, mitä eri toimenpiteitä tietoteknologian käytön edistäminen sosiaalihuollossa edellyttää valtakunnan tasolla, alueellisesti ja paikallisesti sekä missä järjestyksessä toimenpiteet tulee toteuttaa Sosiaalialan kehittämishanke, toimeenpanosuunnitelma

5 Alkaen tiedon yhtenäistämisestä toimivat asiakastietojärjestelmät, sähköisen asiakasdokumentaation ja arkistoinnin yhtenäistäminen asiakasdokumentaation perustietosisällössä käytettävien käsitteiden, termien ja luokitusten yhtenäistäminen sosiaalihuollon ammattilaisten tiedon hyödyntämisen kehittäminen sosiaalihuollon ammattilaisten käytössä olevan tietopohjan laajentaminen ja tiedon käytettävyyden edistäminen kansalaisille suunnattujen sähköisten palvelujen kehittäminen Sosiaalialan kehittämishanke, toimeenpanosuunnitelma

6 Asiakastiedon hyödynnettävyys H = (Y,S) valtakunnallinen YHTEENSOPIVA TEKNOLOGIA SAATAVUUS Asiakastiedon hallinta paikallinen KANSALLINEN PERUSTIETOVARANTO KANSALLINEN ASIAKASTIETOMALLI SANASTOTYÖ YHTENÄISET KIRJAAMISKÄYTÄNNÖT YHTENÄISYYS valtakunnallinen

7 Sanastotyö Tikesos-hankkeessa Keskeinen osa tietomäärittelyjä Toimii perustana asiakastietojen semanttiselle yhtenäistämiselle Hankeorganisaation ja Sanastokeskus TSK:n asiantuntijayhteistyö Yhdistää terminologisen, tietojenkäsittelyn, tiedonhallinnan ja sosiaalihuollon substanssin asiantuntemuksen

8 Tietorakenteet ja niihin liittyvät sanastot Tietorakenteet Sosiaalipalvelujen luokitus Asiakirjatyyppiluokitus Tietokomponentit Sanastot Sosiaalialan sanasto asiakastietojärjestelmää varten Sosiaalipalvelujen luokituksen sanasto Sosiaalihuollon asiakasasiakirjasanasto Sosiaalihuollon tietokomponenttisanasto

9 Sosiaalihuollon asiakastietomalli Kansallisesti yhtenäinen asiakastietojen sisältö ja rakenne Kattaa kaikki asiakkaista tallennettavat henkilötiedot Mahdollistaa tiedonvaihdon semanttisesti ja teknisesti yhtenäisessä muodossa Koostuu tietokomponenteista ja niistä koostuvista asiakasasiakirjoista

10 Sosiaalihuollon asiakastietomalli 60 metatietokenttää 15 yleistä asiakirjatyyppiä 200 tarkennettua asiakirjatyyppiä 200 tietokomponenttia, joissa 1000 kenttää 70 koodistoa / luokitusta

11 Asiakastietomalli Lastensuojelu Toimeentulotuki Lastensuojeluilmoitus Avohuollon sijoittamispäätös Toimeentulotukihakemus Toimeentulotukipäätös Tehtäväkohtaiset tietokomponentit sijoitus Tehtäväkohtaiset tietokomponentit tulo Sosiaalihuollon ydintietokomponentit ammattihenkilö organisaatio Julkishallinnon yhteiset ydintietokomponentit sukunimi henkilötunnus palveluntuottaja kadunnimi

12 Yleiset asiakirjatyypit ARVIO HAKEMUS ILMOITUS KERTO- MUS LASKELMA LAUSUN- TO LÄHETE PYYNTÖ PÄÄTÖS SELOSTUS SELVITYS SOPIMUS SITOU- MUS SUOSTU- MUS SUUNNI- TELMA

13 Asiakasasiakirjat ARVIO ARVIO HAKEMUS HAKEMUS ILMOITUS ILMOITUS KERTO- MUS KERTO- MUS LASKELMA LASKELMA LAUSUN- TO LAUSUN- TO LÄHETE LÄHETE PYYNTÖ PYYNTÖ PÄÄTÖS PÄÄTÖS SELOSTUS SELOSTUS SELVITYS SELVITYS SITOU- MUS SITOU- MUS SOPIMUS SOPIMUS SUOSTU- MUS SUOSTU- MUS SUUNNI- TELMA SUUNNI- TELMA Päätös sosiaalisesta luotosta Päätös sosiaalisesta luotosta Toimeentulotukipäätös Toimeentulotukipäätös Päätös välitystilistä Päätös välitystilistä Päätös asiakasmaksusta Päätös asiakasmaksusta Päätös henkilön sijoittamisesta Päätös henkilön sijoittamisesta Päätös erityishuoltoohjelmasta Päätös erityishuoltoohjelmasta Suojatoimenpidepäätös Suojatoimenpidepäätös Rahalaitostiedustelupäätös Rahalaitostiedustelupäätös jne jne TERMI TERMI KÄSITTEEN KATTAMA ALA KÄSITTEEN KATTAMA ALA

14 Ydintietokomponentit Aikaväli Ajanjakso Ajanvaraus Ammattihenkilö Apuväline Arvio Asiakas Asiakirja Asiakirjaviittaus Asuminen Asunto Edunvalvoja Edunvalvonta jne

15 Tietokentät ja tietotyypit Aikaväli Aikaväli Arvio Arvio Ajanjakso Ajanjakso Ajanvaraus Ajanvaraus Ammattihenkilö Ammattihenkilö Apuväline Apuväline Edunvalvoja Edunvalvoja Asunto Asunto Asuminen Asuminen Asiakirjaviittaus Asiakirjaviittaus Asiakirja Asiakirja Asiakas Asiakas Edunvalvonta Edunvalvonta jne jne Kunta (koodi) Kunta (koodi) Vakinainen (kytkin) Vakinainen (kytkin) Ajanjakso (TK) Ajanjakso (TK) Asumismuoto (koodi) Asumismuoto (koodi) Kuvaus (teksti) Kuvaus (teksti) Vuokra-asuminen (TK) Vuokra-asuminen (TK) Asunto (TK) Asunto (TK) TERMI TERMI KÄSITE- PIIRTEET KÄSITE- PIIRTEET

16 Sosiaalipalvelujen luokitus Jäsentää sosiaalihuollon palvelut kansallisesti yhtenäisellä tavalla Yhdenmukaistaa asiakastietojen ryhmittelyn kansallisessa tietovarastossa Yhdenmukaistaa henkilörekisterien muodostamisen käytännöt Helpottaa asiakastietojen käyttöoikeuksien määrittelyä

17 Sosiaalipalvelujen luokitus ja luokitusten väliset suhteet liittyy 1 1 n TOTEUTUS- TAPA 1 n tarkentaa 1 n 1 asettaa 1 n SOSIAALI- PALVELU PALVELU- TEHTÄVÄ sisältää 1 1 n PALVELU- PROSESSI toteuttaa 1 n 1 n PALVELU- PERUSTE VAIHE säädännöllinen LUOKITTELUNÄKÖKULMA toiminnallinen

18 Luokittelun lähtökohdat Kattavuus luokitus kattaa kaikki sen alaan kuuluvat käsitteet (yhteiset käsitepiirteet) Erottelukyky jokainen luokituksen sisältämä tarkoite kuuluu vain yhteen luokkaan (erottelevat käsitepiirteet) Harmonisuus samoja luokitteluperusteita noudatetaan koko luokituksessa ja luokat ovat keskenään samalla tarkkuustasolla

19 Luokittelu ja sanastotyö yhdessä LUOKITTELU Luokituksen kattaman alan määrittely Luokitteluperusteiden valinta ja luokkahierarkia SANASTOTYÖ Yhteisten käsitepiirteiden tunnistaminen Erottelevien käsitepiirteiden tunnistaminen Luokkien nimeäminen Termien valitseminen Luokkien täsmentäminen Käsitemääritelmien laatiminen

20 Työssä opittua 1) Tietoarkkitehtuuri tulee määritellä sekä käsitteellisellä että rakenteellisella tasolla 2) Luokittelu ja terminologinen sanastotyö täydentävät toisiaan tiedonkuvausmenetelminä 3) Luokitusten ja tietorakenteiden ymmärrettävyyttä ja käytettävyyttä voidaan parantaa käsitemääritelmien avulla 4) Luokituksen kattavuus voidaan varmistaa terminologisen työn avulla 5) Luokituksen erottelukyky voidaan validoida käsitetyön avulla 6) Terminologian ja tiedonhallinnan asiantuntemus täydentävät toisiaan

21 Kiitos!