SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE

Transkriptio

1 SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE Projektipäällikkö Heli Sahala

2 Tietoteknologian käytön edistäminen sosiaalihuollossa hanke Sosiaalialan kehittämishankkeen toimeenpanosuunnitelman kehittämishanke 7 Tietoteknologian käytön edistäminen sosiaalihuollossa. Tavoitteeksi hankkeelle on määritelty: Sosiaalialan tietoteknologian käytön edistäminen lähtien alan omista kokonaisuutena arvioiduista kehittämistarpeista Heli Sahala

3 Hankkeen tavoitteita kehittää sosiaalialan tietotuotantoa ja sen hyödynnettävyyttä paikallisesti, alueellisesti ja valtakunnallisesti tukea tietoteknologialla alan työtapojen ja työn kehittämistä sekä tukea alan ammattilaisten osaamista ja lisätä heidän osallistumistaan teknologian kehittämisessä tukea kuntien ja muiden palveluntuottajien yhteistyötä tietojärjestelmien kehittämisessä ja käytössä mahdollistaa toimivien työvälineiden kehittäminen sosiaalialan eri sektoreille tukea ammatillista työtä toimivilla tietopalveluilla lisätä sosiaalialan näkyvyyttä ja sen työn ymmärrettävyyttä kansalaisille Heli Sahala

4 Hankkeen keskeiset osat Tiedonhallinta, osaaminen Asiakastietojen käsittely Tutkimustarpeet Lainsäädäntötarpeet 2007 Tietosuoja Asiakastietojärjestelmien kehittäminen Tietoturva Sähköiset palvelut kansalaisille Sähköiset palvelut ammattilaisille Mobiilit työvälineet k a n s a l l. k o o r d i n o i n t i

5 Hankkeen organisointi STM johtaa ja rahoittaa Projektissa 4 ryhmää Johtoryhmä, 3 asiantuntijatyöryhmää Projektipäälliköt yhteistyösopimuksilla Kuntaliiton, Itä- Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen ja Stakesin kanssa Stakesin panoksena suunnittelija dokumentaatio-osiossa 2008 tulossa uusi projektipäällikkö vastuunaan tietotekniikka-arkkitehtuuri Heli Sahala

6 Tikesos-hankkeen organisointi 2008 Hankkeen johtoryhmä Projektipäällikkö Asiakastietojärjestelmän työryhmä Dokumentaatiotyöryhmä Asiakirjahallinnon työryhmä Hankkeen koordinointi Projektiryhmä Projektipäällikkö Projektipäällikkö Projektipäällikkö Projektipäällikkö Ydintiedot Tietorakenteet Standardointi Tietoarkkitehtuuri, tietojärjestelmäarkkitehtuuri Suunnittelija (Stakes) Palvelukohtaiset määritykset arvonmääritys, säilytys, arkistointi ja ohjeistus,

7 Asiakastietojärjestelmät - yleisiä tavoitteita kehittämisessä Perusperiaatteiden luominen järjestelmien yhtenäistämiseen huomioiden lainsäädännön ja toiminnallisuuden vaatimukset Tiedonsiirron (dokumentit, sanomat) tarpeet järjestelmissä, organisaatioissa ja niiden välillä Sosiaalihuollon lähtökohdista nousevat tarpeet mm. toimintaprosessien, dokumentaation ja palvelukokonaisuuksien osalta Kattavuus tietoteknologian hyödyntämisessä sosiaalihuollon toiminta-alueilla huomioiden myös yritysten ja järjestöjen toiminnot Asiakaslähtöisyys kansalaislähtöisyys tietoteknisesti tuettujen palvelujen kehittämisessä Heli Sahala

8 Asiakastietojärjestelmät - kehittämisen haasteita Alueelliset seudulliset järjestelmät Ylikunnalliset toiminnot, jotka edellyttävät tietoteknologian tukea, esim. sosiaalipäivystys, sijaishuollon järjestäminen, konsultointi alueellisesti järjestettynä Sosiaalihuollon yhteydet muihin organisaatioihin kuten terveydenhuolto, KELA, työvoimatoimi, tilastoviranomaiset Moniammatilliset palvelut, asiakkaan palvelukokonaisuus Tekniikan nopea muutos, esim. WEB pohjaisten toimintojen kehittyminen Heli Sahala

9 HAHMOTELMAA SOSIAALIHUOLLON TIETOTEKNISISTÄ YHTEYKSISTÄ HALLINTO KUNNAN SISÄLLÄ Henkilöstöhallinto Kirjanpito Laskutus Asiahallintajärjestelmät Tilastokeskus STAKES Väestörekisterikeskus Asiakas S o s i a a l i h u o l t o ASIAKASTYÖ Terveyskeskus Erityishuoltopiiri Kela Verohallinto Sairaanhoitopiiri Yksityiset palv. tuottajat Vakuutus- ja eläkelaitokset Työvoiman palvelukeskus, työvoimatoimisto Yhteispalvelupisteet Lääninhallitus Toiset kunnat Heli Sahala Maistraatti

10 Kansallinen kehittämistyö Tietomääritykset Mitä tietoa tarvitaan? Standardointi Miten tiedon yhtenäinen käyttö varmistetaan? Kansalliset tietojärjestelmäpalvelut Millainen järjestelmä rakennetaan? Pekka Kortelainen SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ

11 Sähköiset palvelut ammattilaisille /STAKES Sosiaaliportin kehitystyö jatkuu Socialporten på svenska öppnades i början av oktober Lastensuojelun käsikirja Myös sähköisen konsultaation kehittäminen kohti valtakunnallisia palveluja alueellisten palvelujen lisäksi Heli Sahala

12 Sähköiset palvelut kansalaisille Ensisijaisesti informaatio, neuvonta ja ohjaus sekä ajanvaraus Kuntaliiton viestinnän kanssa kehitetään kuntien kotisivuja sosiaalitoimen osalta (termit, keskeiset sisällöt ym.) Tarvitaanko valtakunnallinen portaali? Mitä sisältäisi? Suhde Sosiaaliporttiin ja KTL:n hyvinvointiportaaliin? Ei omaa kehittämistyötä, kts. sosiaali- ja terveydenhuollon kansalaispalvelut Heli Sahala

13 Tietoturva, tietosuoja ja asiakastietojen käsittely Valtakunnallinen yhteistyö sosiaalihuollon tietosuoja-asioissa alkaen > tehtävät > yleisohjaus ja sidosryhmäyhteistyö > sos.huollon tietosuojan ohjausryhmä Ohjeita sähköpostin käyttöön tammikuussa 2007 Koulutuksen järjestäminen alueellisina tilaisuuksina alkoi vuonna 2006 Sosiaalihuollon tietosuojaseminaari vuosittain 2007 alkaen Seuraava Helsingissä Heli Sahala

14 Hankkeen vaihe marraskuussa 2007 Valmiit tietomäärittelyt Selvityksiä Asiakkaan perustiedot Palvelun antajan perustiedot Lastenvalvojan tehtävät (isyyden selvittäminen, elatussopimus, lapsen huolto- ja tapaamisoikeussopimus) Lasten päivähoito Adoptio Toimeentulotuki Sosiaalinen luototus Sosiaalialan sanasto tietojärjestelmiä varten Sosiaalialan tiedonhallinnan tutkimuksen kartoitus Sosiaalialan tietojärjestelmästandardien kartoitus Vaihtoehdot sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen tekniseksi standardiksi (lausunnolla) Heli Sahala

15 Työn alla marraskuussa 2007 (-2008) Metatietojen määrittely Asiakirjojen yleinen kansallinen rakenne Palvelukohtaiset tietomääritykset jatkuvat Asiakastietojen säilytysaikoja koskevan ehdotuksen valmistelu Asiakasasiakirjojen käsittelyä koskevan ohjeistuksen valmistelu Tutkimusohjelmaehdotuksen valmistelu (Tiedonhallinta) Kirjaamisen sisällöllisen kehittäminen: valtakunnallisten toimenpiteiden tarpeen arviointi ja toimenpiteet Heli Sahala

16 Hankkeen keskeiset osat Asiakastietojen käsittely Tietosuoja Tietoturva Asiakastietojärjestelmien kehittäminen Kansallinen koordinointi ja kansalliset palvelut Tutkimustarpeet Lainsäädäntötarpeet Kirjaamisen sisällöllinen kehittäminen Heli Sahala

17 Asiakastietojärjestelmien kehittäminen Kehittämistyön tavoitteet: Sosiaalihuollon tietosisältöjen ja tietorakenteiden kansallinen määrittely ja yhtenäistäminen Asiakirjahallinnon kehittäminen ja säilytysaikojen määrittely Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen sisällöllinen ja tekninen standardointi Sosiaalihuollon sähköisen arkistoinnin kehittäminen Määritysten pilotointi Ohjeistus ja jalkauttaminen Heli Sahala SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ

18 Tulevaisuutta? Tiedon siirto Kansalaisten palvelut Asiakasasiakirjat Sähköinen arkisto Kansalliset tietojärjestelmäpalvelut Pekka Kortelainen SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ

19 Asiakastietojärjestelmien määrittelyn kokonaisuus Asiakastietojärjestelmät Dokumentaatio Asiakirjahallinto Ydintiedot Palvelukohtaiset Säilytysajat Rakenteet Metatiedot Standardointi Kansalliset tietojärjestelmäpalvelut Pekka Kortelainen

20 Hankkeen osien aikataulu Perusmääritykset Yhtenäistäminen, standardointi Tekninen määrittely Kansallinen käyttöönotto Pilotoinnit Tietoarkkitehtuuri Järjestelmäarkkitehtuuri Pekka Kortelainen

21 Mitä tarvitaan sosiaalihuollon tietoteknologian hyödyntämisen lisäämiseksi? Tutkimusta mm. sosiaali- ja terveydenhuollon tietotekniikan kehittämisen tueksi Käyttäjälähtöistä tuotekehittelyä Kansallista koordinointia kehittämistyössä eri rahoittajien välillä Valtakunnallista standardointia tietoverkkoarkkitehtuurin ja tietoverkkojen luomisessa Julkishallinnon yhteistyötä takaamaan yhteensopivia teknisiä ratkaisuja yli sektorirajojen Valtakunnalliset periaatteet olemassa olevan tiedon hyödyntämiseen (ei kerätä aina uudelleen, uudelleen ) Heli Sahala

22 Lisätietoa ja materiaalia Hankkeen kotisivut Hankesuunnitelma STM:n Monisteita 2005:1 > julkaisut > 2005 Jatkosuunnitelma hankkeen kotisivuilla Alueelliset hankkeet myös sivujen kautta Heli Sahala SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ