Puuhastelua vai ammattimaista toimintaa? - tiedotussihteeristä viestinnän ammattilaiseksi

Transkriptio

1 Viestintäpäivät Mari Leppänen Riikka Leskinen Onnistumisia? Esittely Seurakuntien nykyviestinnän haasteet Puuhastelua vai ammattimaista toimintaa? - tiedotussihteeristä viestinnän ammattilaiseksi Viestintäsuunnitelma: pitkäaikainen suunnitelmallisuus, ohje johon tukeutua ja varaa määrärahat viestinnän perustehtävän määrittely paikallisseurakunnissa kentän rajaaminen - viestintä rajatonta Vuosisuunnitelmat Tiedottajan tehtävien määrittely: haasteena kaiken hallitseminen Viestinnän sisäistäminen työyhteisön työvälineeksi Ulkoistaminen: mitä voidaan teettää ulkopuolisilla? Ristitulessa - odotukset viestintää kohtaan Taiteilua esimiesten, työntekijöiden, luottamushenkilöiden ja seurakuntalaisten välissä Mistä tukea työhön? Kehittämiseen? Arkeen? Yksin vai yhdessä? Työyhteisön sisäiset tiedotustiimit Viestintätyöryhmät Tiedottajaverkostot Alueellinen yhteistyö Kokonaiskirkollinen viestintä: mitä seurakunnat saavat ja mitä voivat odottaa? Erottua vai kuulua joukkoon? seurakuntien imago/brändi: määrittely mitä halutaan? Paikallisuus vrs. yhteiskirkollisuus? graafinen ilme: oma vai yhteinen? paikallisidentiteetti vrs. laajempi yhteistyö Maailma verkossa vai verkkomaailmassa? Kouluttaminen ja työyhteisön sitouttaminen henkilöstön viestintäkoulutus ja viestinnän roolin ymmärtäminen sekä viestinnän perustaitojen osaaminen Seuratkaa tuota! - Mitä meistä ajatellaan?

2 asiakastutkimukset mediaseuranta palautteen käsittely Onnistumisen polulla Raisio: Viestintä - työyhteisön yhteinen tehtävä? TAVOITTEET: Tiedotussihteerin tehtävistä viestinnän ammattilaisen tehtäviin. Tapahtuma- ja kokoustiedottamisesta laaja-alaiseen viestinnän vastuuseen ja kehittämiseen. Hengellisen elämän esille tuominen paikallisesti Keskustelun herättäminen uskoon ja seurakuntaa liittyen, kenellä vastuu? KEINOT: Suunnittelu ja koulutus viestinnän a ja o. 1. Viestinnän suunnan ja tiedottajan tehtävien määrittely Tehtävät ja suunta Yhdessä esimiehen ja työalojen kanssa Mitä viestinnältä halutaan, mikä suunta otetaan? Mitä asioita viestinnän kautta painotetaan? Viestintästrategia Strategiassa määritellään tavoitteet ja keinot sekä resurssit joilla asetetut tavoitteet toteutetaan. Tiedottajan työn apuväline: selkeät ja mitattavat päämäärät resurssien takaaminen tehtävien selkeys auttaa henkilöstön sitouttamisessa Resurssien suuntaaminen viestintään henkilöstö osaaminen tekniikka riittävä budjetointi Vuosisuunnitelmat Vuosisuunnitelmaan kirjataan tehtävien, kokousten etc. toteuttamisaikataulut Päätehtävät (budjetti) Vuoden aikataulutus Työn suunnittelu vähentää työn ruuhkautumista 2. Viestintäkoulutus Luottamushenkilöiden viestintäkoulutus Keskustelun herättäminen uskoon ja seurakuntaa liittyen: kenellä vastuu? Viestintä vaikuttamisen välineenä.

3 Viestinnän vastuiden ja tehtävien määrittely ja selkeyttäminen. Mitä viestinnältä voi odottaa? Henkilökunnan kouluttaminen Viestintä osa seurakunnan perustehtävää/kaikkien vastuulla Tekninen osaaminen (graafinen ilme, tietokoneohjelmat, nettipäivitys) 3. Viestinnän sitouttaminen ja jalkauttaminen Sisäisten viestintätiimien perustaminen Palaverit ja kokoukset Viestintäkoulutus (osaamisen kehittäminen) Vastuunjako Käytäntö: palaverit, seuranta, vastuut, suunnittelu, toteutus Lieto: Verkkopalvelu - hengellistä elämää verkossa? Ideasta todeksi miksi perusajatus? - laadukasta verkkopalvelua, tapahtumakalenterit, sähköiset palvelut, nuoret jne. Suunnitelma, joka hyväksyttiin valtuustossa vuonna 2006, edetty systemaattisesti: pääsivut > nuorten sivut > riparisivut > nettiraamis > kirkkotv > sähköinen uutiskirje lokakuussa hengellistä sisältöä verkkoon mitä halutaan? - valmis sisältö myös verkkoon - jumalanpalvelukset seurakunnan toiminnan ydin, miksi emme jakaisi sitä myös verkossa? miten toteutetaan? - tavoitteena erittäin helppokäyttöinen jumalanpalvelusten lähetyssysteemi, ei mahdollisuuksia kiinnittää henkilöresursseja tähän, suntioille perustyökalu. - tavoitteena, että lähetysten kautta ihminen pääse kirkon takapenkkiin. Emme siis pyrkineet kilpailemaan tv-jumalanpalvelusten kanssa (vrt. yksi kamera jne). Tasoltaan riittävä nettikirkko. kenen kanssa? -oman seurakunnan peruspalvelua, ajattelimme mm. vanhuksia Lietolaisissa laitoksissa. millä rahalla? -hankimme kameran omaksi, kokonaiskustannus noin 4000 euroa. millä aikataululla? -suunnitteluun meni aikaa, kulki käsikädessä verkkopalveluiden kehittämisen kanssa. Tavoite oli vuonna 2009, lähetykset alkoivat pääsiäisenä Ensimmäisiä lähetyksiä seurasi 900 katsojaa. mihin pyritään

4 -tarjoamaan jo olemassa olevaa hengellistä sisältöä verkossa, palvelemaan ajan hengen mukaisesti seurakuntalaisia viestinnässä > resurssit suunnataan sinne missä kysyntä. KirkkoTV KirkkoTV:n esittely -nettipalvelu, jonka kautta lähetetään ulos kaikki Liedon seurakunnan pääkirkossa pidettävät jumalanpalvelukset ja kirkkotilaisuudet sekä suorina lähetyksinä, että arkistossa. -kirkkotv:n kautta pääsee kirkon takapenkkiin. (lähetysten taso, yksityisyyden suoja) -ulos ei lähetetä konsertteja, eikä toimituksia. -kirkossa kamera, jonka suntio laittaa päälle jumalanpalveluksen aluksi. JP näkyy suorana lähetyksenä ja tallentuu arkistoon. -päivitystyökalun kautta laitamme esille toimittajat ja virret, sekä pystymme vaikuttamaan esillä olevaan aineistoon, luomaan kategorioita esim. erityismessut, lastenkirjot jne. -editointityökalu, jonka avulla on mahdollista tehdä esim. saarna-arkisto. -Teoston kanssa sopimus musiikista. Liedossa 2h Teoston alaista musiikkia/noin 80 /kk. -kaksinkertaistanut verkkosivujen kävijämäärät. -ongelmia äänentoistossa, mikkejä seurakuntalaisten päälle. KirkkoTv lähetykset eivät saa vaikuttaa negatiivisesti jumalanpalvelusten toteuttamiseen. Uusia mikrofoneja hankittu kirkkoon. -pakottanut kehittämään jumalanpalvelusta, synnyttänyt monia keskusteluja jumalanpalvelusten sisällöistä, käytännöistä jne. JP koko työyhteisön yhteinen kehittämiskohde tulevassa vuosisuunnitelmassa -työntekijöiden suhtautuminen -seurakuntalaisten palaute Entä nyt? -paikallisesta alueelliseksi (keskustelu ja osallisuus suuremmalle alustalle, kirkolle yhteinen alusta, josta löytää kaikki nettikirkot ja voi keskustella.) -jatkuva uudistuminen Ryhmäkeskustelu: haasteista onnistumisiin

5 Keskustelujen purku Aiheet: Yksin vai yhdessä? Mistä tukea? (ulkoinen/sisäinen) Voiko hiippakunnilta, tuomiokapituleilta ja seurakuntayhtymiltä odottaa mitään? Kenen kanssa? Tapahtumatiedotuksesta hengellisen keskustelun nostattajaksi Kuuluuko paikallisseurakunnan tehtäviin? Voiko hiippakunnilta, tuomiokapituleilta ja seurakuntayhtymiltä odottaa mitään? Miksi/miksi ei? Kenellä on vastuu viestinnästä ja kuka tekee? Miksi näin? Sisäinen vastuunjako? Voiko hiippakunnilta, tuomiokapituleilta ja seurakuntayhtymiltä odottaa mitään? Pysymmekö kehityksessä mukana? Mistä koulutusta? Mistä resursseja? Mitkä ovat tulevaisuuden haasteet ja näkymät? Vastaammeko ihmisten tarpeisiin viestinnän avulla? Ihmiset verkkomaailmassa - onko hengellinen elämä siirtynyt verkkoon? Kuka lukee kirkollisia - lukeeko kukaan? Onko joka seurakunnassa oma kirkkovuosi - joka seurakunnalla oma lehti ja uutiset? Paikallisuuden merkitys viestinnässä? Onko sitä? Riittävätkö resurssimme? Jaksanko yksin - mikä avuksi? Ehdinkö - mitä pois/mitä tilalle? Priorisoinko oikein - mikä on olennaista? Osaanko - riittääkö koulutus entä tarjotaanko oikeanlaista koulutusta? Onko selusta turvattu - mistä tukea ja jaksamista työhön? Ovatko työkalumme kunnossa, onko budjetti realistinen? Riikan ja Marin yhteiset unelmat: Paikallisuudesta alueellisuuteen

6 Yhteinen alueellinen, korkeatasoinen, keskustelua herättävä kirkollinen lehti Yhteiset sivustot verkkojumalanpalveluksia varten ja netin hengellisen elämän kehittäminen yhteistyönä. Vaalit