Puhumme rohkeasti Jumalasta

Transkriptio

1 Puhumme rohkeasti Jumalasta Kirkkonummen suomalaisen seurakunnan Viestintäohjelma 2015

2 2 Sisällys Johdanto 3 Arvot 4 Tiedotustyön perustehtävä 5 Tiedotustyön toiminta-ajatus 5 Painopistealueet matkalla vuoteen Liitteet 12

3 3 Johdanto Kirkkonummen suomalaisen seurakunnan strategia 2015 julkaistiin vuonna Strategian jalkauttamiseksi käytännön työhön seurakunnan työmuodoille annettiin tehtäväksi laatia omat strategiset ohjelmansa. Seurakunnan viestintäohjelma 2015 on tiedotustyön strategia. Ohjelmassa käsitellään työn arvoja, perustehtävää, toiminta-ajatusta sekä painopistealueita matkalla vuoteen 2015, mutta siinä ei luetella tiedotustyön kaikkia työvälineitä ja toimintatapoja. Tiedotustyö vastaa koko seurakunnan viestintätoiminnasta, sen kehittämisestä ja suunnittelusta. Se ei siis tuota omaa toimintaa vaan tukee työmuotoja niiden välittäessä seurakunnan sanomaa. Siten se poikkeaa luonteeltaan monista muista työmuodoista. Niinpä seurakunnan viestintäohjelma 2015 ohjaa tiedotustyön lisäksi koko seurakunnan ja sen työmuotojen viestintää. Kehitämme seurakuntamme viestintää niin, että vuonna 2015 ohjelman nimen mukaisesti puhumme rohkeasti Jumalasta. Tämä ohjelma on hyväksytty tiedotustyö johtokunnan kokouksessa

4 4 Arvot Seurakuntamme viestintää ohjaavat kristilliset arvot. Kirkkonummen suomalaisen seurakunnan strategiassa nousevat esiin viisi arvoa, jotka ovat pääosin yhtenevät Suomen evankelis-luterilaisen kirkon strategiaan valittujen arvojen kanssa: Pyhän kunnioitus vastuullisuus totuudellisuus oikeudenmukaisuus armahtavaisuus. Nämä arvot ohjaavat myös kaikkea viestintää ja tiedotusta.

5 5 Tiedotustyön perustehtävänä on: julkisella viestinnällä välittää seurakunnan sanomaa, vahvistaa seurakuntalaisten identiteettiä kristittyinä, käydä vuoropuhelua ympäristön kanssa ja tiedottaa toiminnasta sekä sisäisellä viestinnällä välittää organisaatiossa ajan tasalla olevaa tietoa sekä rakentaa yhteyttä ja avoimuutta. Tiedotustyön toiminta-ajatus: avoimuus - ajankohtaisuus - kontaktipinta Viestintää toteutetaan ja kehitetään pyrkimällä vuorovaikutukseen ihmisten kanssa. Pyrimme laadukkaisiin kohtaamisiin. Suomen kirkon strategiassa asetetaan päämääräksi tavoittaa jokainen jäsen laadukkaasti viisi kertaa vuodessa.

6 6 Painopistealueet matkalla vuoteen Viestinnässä etsimme aktiivisesti vuorovaikutustapoja, joilla kirkkonummelaisten osallisuus seurakunnassa voisi lisääntyä. Eri-ikäiset seurakuntalaiset käyttävät erilaisia viestimiä. Emme voi keskittyä esimerkiksi vain verkkoviestintään tai painettuihin julkaisuihin. Etsimme ja luomme eri-ikäisille ja eri tavoin eläville ihmisille mahdollisimman sopivia vuorovaikutuskanavia. 2. Verkkoviestintää kehitetään. Seurakunnan läsnäolo verkkoympäristössä on keskeisen tärkeää erityisesti kontaktin saamiseksi nuoriin aikuisiin ja kunnan uusiin asukkaisiin. Tuotamme aineistoa hengellisen elämän tukemiseksi internetissä. Vuorovaikutuksen kehitetään verkossa. Seurakunnan omat internetsivut ovat ajanmukaiset ja helppokäyttöiset. Seurakunta on mahdollisuuksien mukaan läsnä sosiaalisessa mediassa. Verkkoympäristöä kehitämme seurakuntalaisen tarpeista ja seurakunnan periaatteista käsin: Sivujen sisällön tulee aina olla ajankohtaista ja paikkansa pitävää. Sivuilta löytyvät nopeasti ne palvelut, joita seurakuntalaiset useimmiten tarvitsevat.

7 7 Tieto on esitetty selkeästi ja helposti ymmärrettävässä muodossa. Sivujen kautta seurakuntalainen saa helposti yhteyden työntekijöihin sekä pystyy ilmaisemaan mielipiteensä. Sivujen kautta seurakuntalainen löytää tiensä helposti kirkon verkkopalveluihin. Sivuilla on tarjolla tarpeelliset tiedot taloudesta ja toiminnasta, jotta seurakuntalaisen on helppo saada käsitys, miten päätöksenteko ja hallinto toimivat. Tehokkaalla verkkoviestinnällä saavutetaan perinteisiin viestintäkanaviin verrattuna säästöjä. Verkkoviestinnän kehittäminen on kirkon yhteisen strategian mukainen painopistealue.

8 8 3. Seurakunnalla on käytössään yhtenäinen, tunnistettava graafinen ulkoasu. Kaikissa julkaisuissa käytämme seurakunnan omaa logoa. Graafista ilmettä ja logon käyttöä ohjataan graafisilla ohjeilla, joita tarpeen mukaan kehitetään ja uudistetaan. 4. Suunnittelu, toteutus, seuranta Vaikuttavan tiedotustyön peruspilareita ovat hyvä suunnittelu, ammattimainen toteutus ja viestinnän seuranta. Seurakunnan työntekijöille järjestämme sekä yhteistä että työaloille räätälöityä viestintäkoulutusta. Vuosittain toteutetaan yksi koulutus kaikille seurakunnan työntekijöille lisäksi yksi tiedotusvastaaville ja vapaaehtoisille. Toteutamme viestintätutkimuksen, joka auttaa tiedotustyötä kehittämään seurakunnan viestintää. Tiedotustyöllä on tosiasioihin perustuva käsitys viestinnän tehokkuudesta. 5. Yhteistyö työmuotojen kanssa Seurakunnan viestintätoiminnasta, sen kehittämisestä ja suunnittelusta vastaa kokoseurakunnallinen viranhaltija, jonka nimike on tiedottaja. Häntä avustaa tarvittava määrä tilapäisiä avustajia (Tiedottajan johtosääntö 1).

9 9 Avustajat voivat eri hankkeissa olla joko työntekijöitä tai vapaaehtoisia seurakuntalaisia. Vapaaehtoiset muodostavat merkittävän resurssin, jonka avulla viestiä voidaan välittää. Tiedotustyön johtokunta muodostaa tärkeän ryhmän, jonka kanssa tiedottaja voi kehittää työtään. Jokainen seurakunnan työmuoto on vastuussa omasta tiedotuksestaan. Jokainen seurakunnan työntekijä on vastuussa oman työtehtävänsä tiedotuksesta. Jokainen seurakunnan työntekijä välittää seurakunnan viestiä omassa tehtävässään. He muodostavat organisaation merkittävimmän kontaktipinnan kirkkonummelaisiin ihmisiin. Jokaisessa kohtaamisessa työntekijä joko muuttaa tai vahvistaa vallitsevaa käsitystä seurakunnasta ja sen sanomasta. Siksi on tärkeää, että koko henkilöstöllä on hyvä palveluasenne sekä riittävän hyvät perustaidot suullisessa ja kirjallisessa viestinnässä. Joka työalalla on vähintään yksi tiedotuksesta vastaava henkilö, joka osaa päivittää työmuodon nettisivuja sekä laatia ilmoituksia. Saavuttaaksemme riittävän osaamisen tiedotustyö järjestää vuosittain yhden koko henkilökunnalle suunnatun ajankohtaisen viestintäkoulutuksen. Lisäksi tiedottaja järjestää yhden vapaaehtoisen erikoiskurssin työmuotojen yhdyshenkilöille ja muille kiinnostuneille.

10 10 6. Sisäinen viestintä Sisäinen tiedotus vahvistaa eri työmuotojen yhteistyötä. Kehitämme intranetin käyttöä. Etsimme keinoja avoimen ja myönteisen keskustelukulttuurin luomiseksi. 7. Yhteydenotto uusiin jäseniin ja kirkosta eronneisiin kirkkonummelaisiin Kirkkonummi on muuttovoittoinen kunta. Viestinnän erityisenä haasteena ovat uudet jäsenet. Tavoitteenamme on kohdata kaikki seurakuntaan liittyvät henkilöt. Kehitämme erityistä Tervetuloa-pakettia, joka postitetaan uusille seurakuntalaisille. Kehitämme kirkosta eronneille henkilöille kirjettä ja muuta materiaalia. Eronneelle lähetetään kirje ja esite jonkin aikaa eroamisen jälkeen.

11 11 8. Kriisiviestinä Laadimme kriisivalmiusohjelman epävarman yhteiskunnan aiheuttamia haasteita varten. Ohjelma otetaan käyttöön yllättävissä tilanteissa, jollaisia voivat aiheuttaa esimerkiksi väkivalta, onnettomuus tai talouskriisi. Ohjelma sisältää suunnitelman kriisiviestintää varten. Kriisitilanteissa seurakunta tekee yhteistyötä muiden toimijoiden kanssa.

12 12 Liitteet 1. Kirkkonummen suomalaisen seurakunnan tiedottajan johtosääntö 2. Kirkon viestintäohjelma 2015

13 13 Liite 1 Kirkkonummen suomalainen seurakunta Tiedottajan johtosääntö 1. Seurakunnan viestintätoiminnasta, sen kehittämisestä ja suunnittelusta vastaa kokoseurakunnallinen viranhaltija, jonka nimike on tiedottaja. Häntä avustaa tarvittava määrä tilapäisiä avustajia. 2. Seurakunnan viestintätoimintaa johtaa ja valvoo seurakuntaneuvoston asettama tiedotustyön johtokunta. 3. Tiedottajan valitsee tiedotustyön johtokunnan esityksestä seurakuntaneuvosto. 4. Tiedottajan esimies on kirkkoherra. 5. Viran kelpoisuusehtona on perehtyneisyys kirkon työhön, kokemus viestintätehtävistä sekä soveltuva ylempi korkeakoulututkinto 6. Seurakunnan tiedottajan tehtävänä on: a. vastata seurakunnan sisäisestä ja julkisesta viestinnästä seurakunnan voimassa olevan strategian sekä työalan toimintasuunnitelman mukaan. b. vastata työalan kehittämisestä, koordinoinnista ja taloussuunnittelusta. c. suunnitella ja toteuttaa seurakunnan työntekijöiden tarvitsemaa viestintäkoulutusta. d. tukea asiantuntemuksellaan seurakunnan eri työaloja e. seurata median toimintaa ja viestintäalan yleistä kehitystä.

14 14 f. pitää yhteyttä kirkollisen viestinnän toimijoihin. g. olla yhteydessä tiedotusvälineisiin ja toimittaa niille seurakuntaa koskevaa materiaalia. h. olla yhteydessä kuntaan, kansalaisjärjestöihin ja muihin seurakunnan yhteistyökumppaneihin. i. palkata viestinnässä tarvittavat avustajat ja asiantuntijat myönnettyjen määrärahojen puitteissa. j. vastata seurakunnan tiedotussivujen toimittamisesta. k. koordinoida seurakunnan esite- ja julkaisutoimintaa, ilmoittelua sekä mainontaa. l. vastata seurakunnan sähköisestä viestinnästä sekä kehittää seurakunnan toimintaa internetissä. m. vastata seurakunnan graafisesta ilmeestä. n. valmistella ja esitellä viestintää koskevat asiat seurakuntaneuvostolle. o. olla merkittävien päätösten niin edellyttäessä läsnä yhteisen kirkkovaltuuston ja -neuvoston sekä seurakuntaneuvoston kokouksissa. p. suorittaa muut esimiehen antamat viestintään liittyvät tehtävät. Hyväksytty Kirkkonummen suomalaisen seurakunnan seurakuntaneuvostossa

15 15 Liite 2 Suomen evankelis-luterilaisen kirkon viestintäohjelma vuoteen 2015 Viemme viestiä Totuudellisuus on kirkon viestinnän perusta Puhumme rohkeasti Jumalasta. Uskomme ja elämme niin kuin opetamme. Pidämme kirkon toiminnan avoimena ja hallinnon läpinäkyvänä. Lisäämme vuorovaikutusta viestinnässämme Hyödynnämme viestimien tarjoamia mahdollisuuksia kohdatessamme jäseniämme. Toimimme yhdessä verkkoyhteisöjen ja verkon aktiivikäyttäjien kanssa. Käytämme viestinnässämme ymmärrettävää ja tilanteeseen sopivaa kieltä. Rohkaisemme kirkon jäseniä henkilökohtaiseen vuorovaikutukseen ja palautteen antamiseen. Lisäämme yhteistyötä kirkon viestijöiden kesken. Tuemme hengellistä elämää myös median välityksellä Tarjoamme median välityksellä hyvin toteutettuja jumalanpalveluksia ja hartauksia. Pidämme mediassa esillä kirkollisia toimituksia ja monenlaisia tapoja toteuttaa niitä. Tarjoamme verkossa mahdollisuuden kokemukselliseen uskon harjoittamiseen.

16 16 Osallistumme aktiivisesti mediassa käytävään keskusteluun Pidämme yhteyttä tiedotusvälineisiin ja tuomme julkiseen keskusteluun tärkeitä aiheita. Kerromme kirkosta ja sen työstä ajankohtaisesti, monipuolisesti sekä mielenkiintoisesti. Tiedotamme myös valmisteilla olevista hankkeista. Tuomme esiin kirkon kulttuurisen merkityksen ja sen vuosisataisen hengellisen perinnön. Puhumme rohkeasti Jumalasta tässä ajassa.