Digiohjausta kaikille! Digiohjaus omaopettajan ja opettajatuutorin työssä I työpaja Hanna Ylönen, Oamk

Transkriptio

1 Digiohjausta kaikille! Digiohjaus omaopettajan ja opettajatuutorin työssä I työpaja Hanna Ylönen, Oamk

2 TERVETULOA Digiohjaus omaopettajan ja opettajatuutorin työssä I - TYÖPAJAAN! Digiohjaus-työpajojen tavoitteena on tutustua keskeisiin digiohjauksen välineisiin ja niiden käyttömahdollisuuksiin. Tavoitteena on myös tunnistaa yhdessä ohjauksen keskeisiä toimintatapoja ja prosesseja. Työskentelytapoina ovat tietoiskut digiohjauksen välineistä ja välineiden kokeilu, casekuvaukset digiohjauksesta sekä yhteistoiminnallinen kehittäminen pienryhmissä.

3 Aikataulu: : TERVETULOA! Kahvitarjoilu, päivän tavoitteet, esittäytymiset, lyhyesti Digiohjausta kaikille! -hankkeesta : Johdanto ohjauksen ja digiohjauksen käsitteisiin sekä pienryhmäkeskustelut digiohjauskokemuksista : Tietoiskut välineistä: 1. Verkkoneuvotteluvälineet yksilö- ja ryhmäohjauksessa, 2. Ohjaus- ja neuvontavideot : TAUKO : Välinekokeilut: Skype for Business ja PowerPoint Recording : LOPUKSI: Yhteenvetoa päivästä ja kokemusten jakoa

4 Lyhyesti Digiohjausta kaikille! ESR-hankkeesta ( )

5 Osatoteuttajat Hankkeen toimijat Oulun yliopisto Centria-amk Osao Päätoteuttaja PP-ELOverkosto Yhteistyökumppanit Erilaisten oppijoiden liitto Oulun lukioverkosto Oulun ammattikorkeakoulu Koordinaatti

6 Tavoitteena on digitalisaation avulla löytää aidosti uudenlaisia, innovatiivisia keinoja ohjata ja tukea opiskelua! Tavoitteena on löytää mahdollisuuksia hyödyntää digitaalisen oppimisanalytiikan tuottamaa dataa ohjauksen interventioiden tukena opintojen edistymisen tehostamiseksi. Tavoitteena on myös poistaa opiskelun esteitä ja lisätä koulutuksellista yhdenvertaisuutta kehittämällä erilaisten oppijoiden ohjausta ja opintojen esteettömyyttä erilaisten digitaalisten sovellusten avulla.

7 Johdanto ohjauksen ja digiohjauksen käsitteisiin

8 Mitä on ohjaus? Tiedotus, neuvonta, ohjaus Ohjauksen tavoitteena on edistää ohjattavan tilannetta hänen toivomaansa suuntaan. Ohjattava nähdään oman elämänsä aktiivisena rakentajana. Hyvässä ohjauskohtaamisessa molemmat osapuolet kunnioittavat toisiaan: ohjaaja ohjattavaa oman elämänsä asiantuntijana ja ohjattava ohjaajaa ohjausprosessin asiantuntijana. (Vehviläinen 2014, 12.) Onnistuneella ohjauksella voidaan esimerkiksi tukea opiskelijaa aktiiviseen rooliin opinnoissaan ja urasuunnittelussaan, ennaltaehkäistä syrjäytymistä ja opintojen keskeytyksiä sekä edistää valmistumista tavoiteajassa (Oamkin opintojen ohjaussuunnitelma 2016).

9 Opinto-ohjauksen osa-alueet korkeakoulussa 1. OPPIMISEN JA OPISKELUN OHJAUS: keskiössä opiskeluprosessi 2. AMMATILLISEN KASVUN JA URASUUNNITTELUN OHJAUS: keskiössä ammattilaiseksi kasvamisen ja oman osaamisen tunnistamisen tukeminen 3. PERSOONALLISEN KASVUN JA HYVINVOINNIN TUKEMINEN: keskiössä kokonaisvaltainen hyvinvointi ja yksilön elämän kokonaisuuden huomioiminen ohjaustilanteessa (Oamkin opintojen ohjaussuunnitelma 2016)

10 Mitä on ohjaus? Tiedotus, neuvonta, ohjaus Ohjaajan ja ohjattavan roolit sekä vuorovaikutuksen tavat eivät säily staattisina ohjauskohtaamisen aikana. Ohjaustilanteen aikana voidaan ohjata, mutta myös neuvoa ja tiedottaa. Vuorovaikutuksen painopisteen ollessa neuvonnassa ja tiedottamisessa voidaan puhua myös tieto- ja neuvontatyöstä. Tieto- ja neuvontatyössä välitetään asiantuntevaa, paikkansapitävää ja oikea-aikaista tietoa ohjattavan päätöksenteon tueksi. Tavoitteena on usein löytää ratkaisuja ohjattavan kokemaan ongelmaan. (Vehviläinen 2014, )

11 Tiedotus, neuvonta, ohjaus (Kuva: Verkko-ohjaaja Opas ohjaukseen sekä tieto- ja neuvontatyöhön verkossa)

12 Mitä on verkko-ohjaus? Mitä on digiohjaus? Verkko-ohjaus on pääsääntöisesti internetin välityksellä tapahtuvaa ohjausta, jossa hyödynnetään tieto- ja viestintäteknologiaa Kommunikaatiovälineenä voidaan käyttää tietokonetta tai mobiililaitteita sovelluksineen Voi toteutua paikasta ja fyysisestä etäisyydestä riippumatta Voi olla ajallisesti reaaliaikaista eli synkronista tai viiveellistä eli asynkronista Voidaan yhdistellä tilanteeseen sopivasti molemminpuolista vuorovaikutusta ja yksisuuntaista viestintää Digiohjaus ja verkko-ohjaus tarkoittavat käsitteellisesti samaa asiaa Monimuotoisessa ja sulautuvassa ohjauksessa (vrt. Blended learning) yhdistyvät joustavasti eri tavoin toteutetut ohjaajan tai opiskelijan organisoimat verkkoperustaiset vuorovaikutustilanteet ja myös kasvokkain tapahtuvat ohjaustilanteet.

13 Aito vs. epäaito ohjaus? Usein kuulee verkko-ohjausta määriteltäessä toiveen, että opiskelijalla pitää verkkoohjauksen lisäksi olla mahdollisuus myös aitoon läsnäoloon ja vuorovaikutukseen ohjaajan kanssa Onko verkossa tapahtuva ohjaus epäaitoa? Kuka sen määrittelee? Onko ohjaajan työhuoneessa tapahtuva ohjaus ohjattavalle aina aidompaa ohjausta kuin ohjaustilanne jossa opiskelija on etänä esimerkiksi omassa kotiympäristössään? Voiko opiskelija kokea verkko-ohjaustilanteen jossain tilanteessa omalta kannaltaan jopa aidommaksi vuorovaikutustilanteeksi? Mitä lisäarvoa teknologian kehittyminen tulevaisuudessa tuo ohjaukseen? Onko näkö- ja kuuloaistin lisäksi muidenkin aistihavaintojen hyödyntäminen arkipäivää myös etä- ja verkko-ohjauksessa? (VR, AR jne.)

14 Voisiko verkossa tapahtuva vuorovaikutus olla opiskelijalle uusi mahdollisuus?

15 Ohjauksen saatavuus, saavutettavuus ja oikeaaikaisuus Saatavuudella tarkoitetaan sitä, että ohjauspalveluita ylipäätään on olemassa. Saatavuus on saavutettavuuden edellytys. Saavutettavuuteen liittyy kuitenkin myös palvelun järjestämisen tapaan, käytettävyyteen ja laatuun kohdistuvia kriteerejä. Saavutettavuus tarkoittaa sitä, että palvelu on aidosti ja kokonaisvaltaisesti käyttäjän hyödynnettävissä riippumatta henkilön ominaisuuksista tai esimerkiksi opiskelutavasta (monimuoto- tai päiväopiskelija). (ESOK-verkosto 2017)

16 Ohjauksen saatavuus, saavutettavuus ja oikeaaikaisuus Verkko-ohjaus mahdollistaa ohjauksen saavutettavuuden ajasta ja paikasta riippumatta. Ohjaukseen hakeutumisen kynnys madaltuu, sillä välimatka tai esimerkiksi työssäkäynti eivät ole esteenä palvelun saamiselle. Erilaisiin kommunikaation tapoihin perustuvien ohjauskanavien tarjoaminen lisää saavutettavuutta, kun ohjattava voi valita itselleen sopivimman vuorovaikutuksen tavan. Ohjattava voi myös valita (tietyillä reunaehdoilla, esim. internetyhteys) vapaasti sen paikan, mistä käsin ohjaustilanteeseen osallistuu. Tällöin vältetään vieraan, usein virallisen tilan mahdollisesti aiheuttama jännitys. (Verkko-ohjaaja Opas ohjaukseen ja tieto- ja neuvontatyöhön verkossa, 2017)

17 Ohjauksen saatavuus, saavutettavuus ja oikeaaikaisuus Vuorovaikutuksen ei tarvitse aina olla pitkäkestoinen prosessi, vaan opiskelija voi päästä etenemään opinnoissaan hyvinkin lyhyen ohjaustuokion jälkeen. Fyysisten etäisyyksien voittamisen lisäksi verkko-ohjaus voi lisätä ohjauspalveluiden sosiaalista saavutettavuutta madaltamalla ohjaukseen hakeutumisen kynnystä. Ohjattavan voi olla myös helpompi ilmaista itseään ja avautua ehkä vaikeistakin asioista esimerkiksi kirjoittamalla. Verkko-ohjaus mahdollistaa myös anonyymien ohjauspalveluiden järjestämisen, jolloin vaikeisiin asioihin mahdollisesti liittyvä häpeän tunne tai (sosiaalisen) sanktioinnin pelko vähenee. Verkossa tapahtuva vuorovaikutus voi olla opiskelijalle uusi mahdollisuus. (Verkko-ohjaaja Opas ohjaukseen ja tieto- ja neuvontatyöhön verkossa, 2017)

18 Kuva: Verkko-ohjaaja Opas ohjaukseen sekä tieto- ja neuvontatyöhön verkossa, 2017

19 Mitä asioita tulisi ottaa huomioon verkkoohjaustilanteeseen valmistautuessa ja sen aikana? Vinkkejä digiohjaukseen: Verkko-ohjaustilanteeseen osallistujan ja ryhmän huoneentaulu: Digitaalinen dialogi:

20 Lähteet ESOK-verkosto Esteetöntä opiskelua. Esok.fi. Pääsivu. Stivi-suositus. Termit. Käsitteet ja sanasto. Hakupäivä Saatavilla: Guttorm T., Hakkarainen T., Kolehmainen A., Mäenpää K., Peltola S., Ylönen H. (Eds.)., (2017). Verkko-ohjaaja. Opas ohjaukseen sekä tieto- ja neuvontatyöhön verkossa. epooki - Oulun ammattikorkeakoulun tutkimus- ja kehitystyön julkaisut 38/2017, Oulun ammattikorkeakoulu. URN:ISBN: Oulun ammattikorkeakoulu Oamkin opintojen ohjaussuunnitelma. Vehviläinen, S Ohjaustyön opas. Yhteistyössä kohti toimijuutta. Gaudeamus, Helsinki.

21 Pienryhmäkeskustelut digiohjauskokemuksista

22

23 Ryhmäkeskustelu: ohjaus ja neuvonta verkossa, kokemusten jakaminen, aikaa 9.30 saakka Keskustelkaa, millaisia kokemuksia teillä on tähän mennessä ohjauksesta tai tietoja neuvontatyöstä verkossa? Yksilö- vai ryhmäohjaus, tilanteet, ohjauksen aihepiirit? Millaisia onnistumisia olette kokeneet, entä haasteita? Millaisia työkaluja ja sovelluksia olette kokeilleet? Jos sinulla ei ole aiempaa kokemusta ohjauksesta verkossa, millaisessa ohjaustilanteessa haluaisit kokeilla erilaisia verkko-ohjausvälineitä? KIRJATKAA RYHMÄN AJATUKSIA PADLET-SEINÄLLE OSOITTEESSA: Spotlightit ryhmään keskustelun kuluessa!

24 Lopuksi: Yhteenvetoa päivästä ja kokemusten jakoa

25 Kokemuksia välinekokeiluista ja yhteenvetoa päivästä Kommentteja ja ajatuksia? Työpajan materiaalit: --> Materiaalit Palautekysely sähköpostitse Täsmätietoa tulevista sisäisistä (Oamk + OY) koulutuksista saa liittymällä hankkeen postituslistalle + uutiskirjeestä Digiohjaus omaopettajan ja opettajatuutorin työssä II (yliopistolla) Tietoturva ja tietosuoja digiohjauksessa (kokonaan verkossa) Vuorovaikutus, läsnäolo ja kohtaaminen digiohjauksessa (aamu- ja iltapäivän työpajat) Tulossa mm. useita kaikille avoimia webinaareja syksyn aikana + Digiohjaaja cmooc keväällä 2019!

26

27 Kiitos mielenkiinnostanne!