Sulautuva ohjaus oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa

Transkriptio

1 Opintoasiain ja Peda forum päivät 2011, Työpaja 3 Sulautuva ohjaus oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa Tiina Pyrstöjärvi ja Leila Saramäki Koulutus ja kehittämispalvelu Aducate, Avoin yliopisto

2 Työpajan tavoitteet Jakaa hyviä käytänteitä ja etsiä uusia mahdollisuuksia neuvontaja ohjaustyöhön verkkoa ja sosiaalista mediaa hyödyntäen yhdistäen teknologiaa lähiohjauksen rinnalle Demo verkkoviestintäohjaustilanteesta

3 Sulautuva ohjaus vrt. Blended Learning sulautuva opetus ja oppiminen Blended Counselling sulautuva ohjaus: ʺ Ajattelutapa, jossa ohjaus suunnitellaan saumattomasti osittain verkossa, osittain kasvokkain tapahtuvaksi osana aktiivisen oppijan opiskelu ja oppimisprosessia Teknologia sulautetaan luontevaksi ja suunnitelmalliseksi kokonaisuudeksi lähiohjauksen rinnalle. Vuorovaikutus tapahtuu reaaliaikaisesti (synkronisesti) tai ei reaaliaikaisesti (asynkronisesti).

4

5

6

7 Learning by making Klo Ryhmiin jakautuminen Kolme samaa aihetta joka ryhmällä 15 min / aihe Ryhmä valitsee kirjurin Ohjaaja huolehtii aikataulusta Klo Tuotoksien esittely ja keskustelua

8 1. Tällä hetkellä käytössä olevat joustavat ja opiskelijalähtöiset tavat tukea opiskelijaa millaisia käytänteitä on olemassa? 2. Uudenlaisia sosiaalisen median ja verkon hyödyntämisen keinoja neuvonnassa ja ohjauksessa millaisia uusia ideoita tulee mieleen? mitä hyötyä ja millaisia haasteita sosiaalisen median hyödyntämisessä on? 3. Mitä sulautuva ohjaus edellyttää opiskelijalta, ohjaajalta ja organisaatiolta? kolme eri näkökulmaa

9 1. Tällä hetkellä käytössä olevat joustavat ja opiskelijalähtöiset tavat tukea opiskelijaa Verkkokeskustelualueen käyttö neuvonnassa ja ohjauksessa Opiskelijan pakki aloittelevalle opiskelijalle Vuosikurssiryhmät ja ryhmien palaverit VerkkoHOPS ja ohjauskeskustelu, ehops, Omat HOPSohjaajat, resurssia henkilökohtaiseen ohjaukseen Chat neuvontapalvelu Opiskelijan Intra, s posti, Opiskelijalähettelijäät, verkkotuutorit jo opintojen hakuvaiheessa Joustavat puhelin ja ohjausajat, selkokieliset www sivut, Opintopolun aikana toistuvat kysymykset ja kootut vastataukset Päivystys ala aulassa Acp verkkoviestintäjärjestelmä, Skype

10 2. Uudenlaisia sosiaalisen median ja verkon hyödyntämisen keinoja neuvonnassa ja ohjauksessa. IDEOITA Chatneuvonta, Blogi, Facebook ja muut vertaisyhteisöt, Verkkoajavaraus, Studytrap, g mail oheistoiminnat?, mobiilipalvelut ja älypuhelimet, IRC, kiinnostava Intra,Service desing / käyttetävyys, service desk (yhteissähköposti) ehopsn yhteyteen tietoa ohjausprosessista useita reittejä tiedon äärelle HAASTEITA Ohjauksen sirpaloutuminen ja päällekkäinen toiminta Miten hyviä välineitä ja kokemuksia saisi jaettua tehokkaammin? Työnjako, vastuut ja roolit, ajankäyttö, sos.median ohjeistus Yksi palvelumalli ei sovi kaikille Monikanavaisuus, saavutettavuus, esteettömyys

11 3. Mitä sulautuva ohjaus edellyttää opiskelijalta, ohjaajalta ja organisaatiolta? Johdon tukea ja sitoutumista Eri toimijoiden yhteistyötä, ohjeistuksia ja linjauksia, pelisääntöjä Koulutusta ja teknistä tukea Helppokäyttöisyyttä Yhteisöllisyyttä Systeemitason huomiointia Opiskelijalta: Valmistautumista, valmiutta, pelisääntöjen noudattamista, aktiivista roolia Viestintä ja vuorovaikutustaitoja Laite ja ohjelmistoresursseja

12 JATKUU 3. Mitä sulautuva ohjaus edellyttää opiskelijalta, ohjaajalta ja organisaatiolta? Ohjaajalta: Halua ja kykyä kehittää ohjausta, motivaatiota Ohjaustaitoja ja osaamista Opiskelijasensitiivisyyttä ohjattavaa kohtaan Teknistä valmiutta Aikaresurssia, joustavuutta Luovuutta ja innovatiivisuutta Pelisääntöjen noudattamista

13 Yhteenveto Voit jatkaa keskustelua aiheesta Sosiaalisen median hyvien käytänteiden helminauhassa: wiki.uef.fi/display/sosmedia Sulautuva ohjaus tarjoaa ympäristön, missä tukea opiskelijaa tehokkaasti ja joustavasti Opiskelijan, ohjaajan ja vertaisryhmän yhteisöllinen työskentely lisää ohjauksen ja oppimisen laatua Edellyttää niin ohjaajalta kuin opiskelijalta uusia taitoja, erilaisten työkalujen kokeilua ja arviointia Oppimis ja ohjauskulttuurin muutosta

14 LÄHDEVIITTEITÄ Sosiaalisen median hyvät käytännöt: Itä Suomen Avoin yliopisto Itkonen Isakovng, T M (2009). Aiemmin hankitun osaamisen tunnistaminen sulautuvan oppimisen kontekstissa. Teoksessa Löytöretki aikuisohjauksen maailmaan. Graham, C. R. (2005). ʺBlended learning systems: Definition, current trends, and future directions.ʺ. In Bonk, C. J.; Graham, C. R.. Handbook of blended learning Levonen, J., Joutsenvirta, T. & Parikka, R Blended Learning katsaus Katsaus sulautuvaan yliopisto opetukseen. Piirtoheitin. Verkko opetuksen verkkolehti 3 (2). Vuorinen Raimo (2006), Internet ohjauksessa vai ohjaus internetissä