Organisaation projektiosaamisen kehittäminen

Transkriptio

1 Organisaation projektiosaamisen kehittäminen Miten yksilön oppiminen muovaa organisaation oppimispolkua? Teppo Nurminen

2 Sisällysluettelo Miksi? Mitä? Miten? 2

3 Miksi pitäisi hankkia lisää projektiosaamista? 33

4 Mistä projektiosaaminen koostuu? Organisaation osaaminen ja kyvykkyys (onnistuneet asiakastoimitukset ja kehittämistoimenpiteet) Yksilöiden ja ryhmien osaaminen, tiedot ja taidot, motivaatio työtehtävien hoitamiseen 4

5 Yhdistyvätkö yksilön ja yrityksen tavoitteet? Tietääkö henkilöstö, mukaan lukien johto, mihin organisaatio haluaa mennä ja mitä se edellyttää projektiosaamiselta? Tietääkö organisaatio, mihin yksilöt ja ryhmät haluavat mennä ja mitä se edellyttää organisaatiolta? Kuka vie ja ketä? Vai mennäänkö yhdessä? Millainen muutos tulee olemaan eri tasoilla? 5

6 Esimerkki toimitusprojektien kehityspolun ja tarpeiden suunnittelusta Usein projektiliiketoiminnassa edetään askelittain, esimerkki: - Taso 1: Myydään tuntityötä - Asiantuntija tuottaa asiakkaan tilauksen mukaisia tuotoksia, esim. laitteistosuunnitelmia - Taso 2: Myydään osakokonaisuuksia - Toimitetaan asiakkaalle toteutusvalmis kokonaissuunnitelma jätteenkäsittelyjärjestelmästä - Taso 3: Myydään kokonaistoimituksia - Toimitetaan asiakkaan käyttöön jätteenkäsittelyjärjestelmäkokonaisuus - Taso 4: Myydään kapasiteettia - Esim. laitoksen jätteenkäsittelyn hoitaminen X vuoden sopimuksella hintaan Y Tasolta toiselle siirtyminen edellyttää merkittävää hyppyä projektijohtamisessa. Sekä eri roolien osaamisissa että prosesseissa. 6

7 Projektien haastavuus ja tarvittava osaaminen Organisaation liiketoiminnan kehittymistavoitteet ja muutoksen purkaminen konkreettisiksi välitavoitteiksi 1. Tällä hetkellä Yritys toimii alihankkijana suurelle yritykselle ja tekee projektien osatoimituksia 2 Ensimmäisenä tavoitteena on tarjota itse kiinteähintaisia kokonaisprojekteja, joissa mm. johdetaan alihankkijoita 3. Pidemmällä tähtäimellä pyritään tarjoamaan asiakkaille palveluja, joissa perustana Yrityksen teknologia ja asiakas voi keskittyä palvelujen käyttämiseen Tuntityötä 2017 Paketteja Vastuu resurssien saatavuudesta ja työn laadusta 2019 Vastuu osaprojektin tuotoksesta 2021 Kiinteähintaisia kokonaistoimituksia Tuotantoprosesseja Vastuu koko projektin onnistumisesta Vastuu hyödyistä Aika 7

8 Käytännön esimerkki projektikulttuurin kehitysohjelmasta Kehitysohjelman johtaminen Onnistumisen edellytykset Kehittämisohjelman laatiminen ja käynnistys Roolit ja päätöksenteon periaatteet Salkunhallintaprosessin kehittäminen ja käyttöönotto Projektitoimiston käynnistäminen Salkunhallintatyökalu Projektinjohtamisen prosessit ja työkalut Projektimallin kehittäminen Projektinhallintatyökalun käyttöönotto Projektimallin jalkauttaminen Pilottivalmennus Henkilöstön osaaminen Valmennukset eri rooleissa toimiville Projektiammattilaisten urapolun kehittäminen 8

9 Mistä syntyy projektiosaaminen? Organisaation osaaminen ja kyvykkyys (onnistuneet asiakastoimitukset ja kehittämistoimenpiteet) Yksilöiden ja ryhmien osaaminen, tiedot ja taidot, motivaatio työtehtävien hoitamiseen 9

10 Mitä osaamista sitten pitäisi hankkia? 10

11 Esimerkki: Projektipäällikön kyvykkyys Osaava ja asiat tunteva projektiammattilainen Projektijohtamisen menetelmä- ja työkaluosaaminen Samalla tavalla tulee ymmärtää muissa rooleissa, esim. projektin omistajina, toimivien kompetenssirakenne ja tarve. plus Kokemus projektipäällikön toimenkuva on johtamistehtävä ja kertyvä kokemus auttaa onnistumisessa. Kokemuksen avulla voidaan myös paikata muiden osa-alueiden kehittämistarpeita. kertaa Motivaatio jos projektipäällikkö ei ole motivoitunut johtamistehtäväänsä, lopputulos on kompetenssista huolimatta heikko. 11

12 Tietävätkö kaikki organisaatiossasi, millaista osaamista projekteissa tullaan tarvitsemaan lisää vuoden kuluttua? 12

13 Osaamiskartoitukset ja osaamistarpeiden tunnistaminen = haastavuudeltaan erilaisissa (A, B, C) projekteissa vaadittava osaaminen = kolmen parhaan projektipäällikön mitattu osaaminen = suurimmat osaamispuuttee A-projektien johtamiseksi 0 = no knowledge and/or experience, 1-3 = a low level of knowledge and/or experience, 4-6 = a medium level of knowledge and/or experience, 7-9 = a high level of knowledge and/or experience, 10 = exceptional knowledge and/or experience Element Explanation Technical competence elements Low competence High competence Project Integration Management Integrates all other project management areas. Project should be managed (i.e. planned and controlled) in an intgrative manner. For instance, project manager should understand how goal, scope, budget, schedule and resources interact with each other. 2 Business Goal Project manager should understand the business goal, be able to derive it into project scope and breakdown Project Scope management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Includes defining and controlling what is and is not included in a project. Scope control and verification are also part of this. Implementing change management. Includes defining all the necessary activities of the project, estimating durations, planning and controlling the schedule Includes estimating both external and internal costs, budgeting and controlling the costs. Planning, assuring and controlling the quality of project deliverables. 13

14 Projekteja Projekteja Projekteja Projektipäälliköitä Projektipäälliköitä Projektipäälliköitä Kuinka paljon projektiosaajia tarvitaan lähivuosina? Arvio projektien ja tarvittavien projektipäälliköiden määristä Millaisia projekteja ja kuinka paljon meillä on tulevina vuosina Kuinka monta ja minkätasoisia projektipäällikköjä tarvitaan Entä mitä vaaditaan projektien omistajilta, ohjausryhmiltä, salkun johtajilta, projektitoiminnan kehittäjiltä, esimiehiltä jne? A projekteja B projekteja C projekteja Yhteensä

15 Osaatko vastata, mitkä ovat kolme tärkeintä osaamisen kehittämisen aluettanne? 15

16 Tehtävä Keskustellaan seuraavista asioista: 1) Mihin suuntaan projektimme ovat muuttumassa? 2) Millaisia uusia osaamistarpeita kyseiset muutokset meille tulevaisuudessa tuovat? 16

17 Miten osaaminen hankitaan? 17

18 Koulutuksen vaikuttavuus Tarpeen määrittely LIIKETOIMINTA = millä tavalla valmennuksen halutaan auttavan liiketoiminnan kehittämisessä Parempi projekti/ liiketoiminta Tavoitteet, ohjelmarunko, punainen lanka OPPIMINEN = mitkä ovat valmennuksen pääoppimistavoitteet, joiden avulla liiketoiminta kehittyy Osaamisen kehittyminen Tarkennetut tavoitteet, ohjelma ja materiaali, harjoitukset, etu- ja jälkikäteistehtävät VALMENNUSKOKONAISUUS = miten valmennuskokonaisuudella saavutetaan oppimistavoitteet Toimeen tarttuminen Ymmärrys Kokonaisuuden hallinta Luento, harjoitus, keskustelu VALMENNUS- TAPAHTUMA = oppimistapahtuman tuloksellisuus Soveltamistaitoa, kokemuksia, työkaluja, tietoa OIVALLUS 18

19 Projektipäällikön urapolku yrityksessä XXX PM Professional Senior Project Manager Projektin hyötyjen ja tavoitteiden johtaminen 1pv Kompleksisen projektin johtaminen 2pv Project Manager Ihmisten johtaminen 2pv Syventävä projektivalmennus pv ja + IPMA C sertifioituminen Junior Project Manager Perusvalmennus 2pv PMO PM Master 8pv (SPI:n avoimessa tarjonnassa) Projektin käynnistämisen työpaja 1pv Projektin suunnittelun työpaja 1pv elearning Modules Tukipalvelut Projektiryhmän Coaching 6-10 x 3h Projekti-Coaching ryhmälle projektipäälliköitä 6-10 x 3h Henkilökohtainen Projekti-Coaching projektipäällikölle 6-10 x 1,5h 19

20 Esimerkkejä modulien sisällöistä Moduli Laajuus Pääteemat Ihmisten johtaminen 2 päivää Mitä on johtajuus? Mistä valta ja auktoriteetti syntyvät? Syventävä projektivalmennus Projektin hyötyjen ja tavoitteiden johtaminen Kompleksisen projektin johtaminen päivää Missä asioissa ihmiset ovat erilaisia, missä samanalaisia? Miten otan erilaisuden huomioon projekteissani? Miten saat ihmiset motivoitumaan ja sitoutumaan? Miten vuorovaikutan niin, että viestini menevät perille? Miten ehkäisen ja selvitän hankalat tilanteet? Projektipäällikön tekniset pätevyydet IPMA Competence Baseline 3.0:n mukaan Aikataulusuunnittelun ja hallinnan menetelmät Resurssien suunnittelun ja hallinnan menetelmät Tuloksenarvo menetelmä toteutuksen tavoitteiden ennustajana 1 päivä Tavoitepuu - Miten hahmotan projektin kokonaisuuden selkeämmin? Tavoitetimantti Mitkä ovat tärkeistä asioista kaikkein tärkeimmät? 2 päivää Mitä sidosryhmien hallinta ihan käytännössä tarkoittaa? Keitä kaikkia minun kannattaa ottaa huomioon onnistuakseni projektissani, ja miten heitä huomioin? Miten ohjaan asiakasta ja saan yhteistyön toimimaan? Miten menestyn neuvotteluissa? 20

21 Mikä rooli eri keinoilla on? On jo ok Lisää Valmennukset Mentorointi, Coaching ja Sparraus Oppien jakaminen Osallistuminen oppimisfoorumeille Organisaation toimintatavat Oppimispolku ja sertifioinnit Urapolku Esimiesten ohjeet Osaamisen arviointi Kehittymispolun mukaiset kokonaisuudet rooleittain Yksilöiden tukeminen Ohjelmat Loppuraportit, PP-forum ym. Seminaarikäynnit jne. Some ulkoiset ja sisäiset Fasilitoidut oppimisympäristöt on-line Projektimalli itseopiskelupaketti Ohjeiden löydettävyys ja käyttötuki Kenelle ja milloin suositellaan Mitä edellyttää Noviisista mestariksi Potentiaalisten tunnistaminen Kehityskeskustelut, budjetointi, Tavoitteiden asettaminen, kehittymisen ohjaus ja seuranta 21

22 Mitä on mentorointi, mitä on coaching? Ohjattavia paljon Oppimisen kenttä 1000 Osallistava luento 100 Ohjataan prosessia Fasilitointi Ohjataan sisältöä 10 Valmennus tai työpaja Konsultonti 1 Coaching Mentorointi Ohjattavia yksi 22

23 Projektiryhmän valmentava kehittäminen KARTOITA KUVITTELE KEHITÄ KÄYTÄ Projekticoaching (kohde: 1-6 hlöä) Uudistava projektikehitys (kohde: projekti tai projektihallinnan malli) Uudistuva projektikulttuuri (kohde: projektijohtamisen kokonaisuus) Tähänastisten onnistumisien ja hyvien henkilökohtaisien käytäntöjen tunnistaminen (keskustelu + harjoitteet) Tähänastisten onnistumisien ja hyvien projektikäytäntöjen tunnistaminen (työpaja) Nykyisten hyvien projektija johtamiskulttuurin elementtien tunnistaminen ja kehityskohteiden määrittely (työpaja) Ideaalisen projektipäällikön visiointi (keskustelu + harjoitteet) Ideaalisen projektin visiointi (työpaja) Ideaalisen projektikulttuurin visiointi (työpaja) Suunnitelma ja toimenpiteet nykyisten hyvien elementtien laajentamiseksi kohti ideaalitilannetta kehitystoimien kautta (työpaja) Henkilökohtaisen kehityksen seuranta (keskustelu) Pilottiprojektin kehityksen seuranta (arviointi) Projektikulttuurin jatkoarvioinnit (auditointi) 23

24 Teknologian kehitys Oppimisen murros Puhuva pää (= yksisuuntainen, itseopiskelupaketti tms.)? Luokkaopetus (= yksisuuntainen, opettajakeskeinen) Yhdessä oppiminen (= aktivoivat menetelmät, caset, keskustelut) Oppimisprosessien kehitys 24

25 25

26 Tehtävä Keskustellaan seuraavista asioista: 1) Mitä keinoja teillä on käytettävissä osaamisen kehittämiseen? 2) Mitkä tunnistamistanne keinoista vaikuttaisivat tehokkaimmilta edellisen keskustelun uusien osaamistarpeiden kehittämiseen? 26

27 Lopuksi: onko kaikki nykyään ketterää? 27

28 Onnistumisen dynamiikka Muutoksen aikajänne PROJEKTISALKKU & RESURSSIENHALLINTA 1 kk PROJEKTIEN SUUNNITTELUPROSESSIT & RESURSSIEN SUUNNITTELU 1 vko Projektit valmistuvat ajoissa TYÖNSUUNNITTELU & RESURSSIEN OHJAUS 1 pv Ketteryysaste 28

29 Kiitos! 30