Helsingin Joutsen apteekki 100-vuotisjuhlaseminaari Kaupunkikeskustan kivijalkakaupat Tiina Oksala Toimitusjohtaja, Erikoiskaupan Liitto
Esityksen sisältö - Tiivistelmä esityksestä 17.11.2012 Erikoiskaupan Liitto Erikoiskauppa lukuina Elinvoimaiset kaupunkikeskustat erikoiskaupan kauppapaikkoina Kuluttajien muuttuvat odotukset kivijalkakaupan vahvuuksia Helsingin keskustan elävöittäminen
Erikoiskaupan i k Liitto Erikoiskaupan valtakunnallinen keskusjärjestö (EKL) Perustettu 5.9.1995 (Vähittäiskaupan Keskusliitto 1950) Erikoiskaupan yhteinen elinkeinopolitiikka Jäsenenä erikoiskaupan valtakunnalliset toimialajärjestöt Vähittäiskaupan Tutkimussäätiö www.erikoiskaupanliitto.fi
Erikoiskaupan Liiton 15 toimialajärjestöä: Autonvaraosakauppiaiden Keskusliitto Kaupan Yrittäjät Kirjakauppaliitto K-kauppiasliitto Kodintekniikkaliitto Muotikaupan Liitto Sisusta Kotia Suomen Apteekkariliitto Suomen Fotokaupan Liitto Suomen Kelloseppäliitto Suomen Kultaseppien Liitto Suomen Laivakauppiaitten Yhdistys Suomen Leluyhdistys Suomen Optinen Toimiala Suomen Terveystuotekauppiaiden Liitto
140 000 ERIKOISKAUPAN OSUUDET VÄHITTÄISKAUPASTA 2010 (ilman autokauppaa) 128 974 120 000 Erikoiskauppa 100 000 Koko vähittäiskauppa (ilman autokauppaa) 80 000 (56 %) 72 515 Myynti (alv 0 %) mrd. (ilman autokauppaa) 60 000 40 000 20 000 (84 %) 18 237 21 669 (78 %) 23 696 30 303 Eik Erikoiskauppa: 17,1 mrd. (48%) Koko vähittäiskauppa: 35,4 mrd. 0 Yritykset Toimipaikat Henkilöstö Lähde: Tilastokeskus, yritys ja toimipaikkarekisteri
Elinvoimaiset kaupunkikeskustat erikoiskaupan kauppapaikkoina Erikoiskaupat hakeutuvat kaupunkien keskustoihin keskeisille kauppakaduille. * Myös kauppakeskukset sijaitsevat valtaosin keskustoissa. * Tilaa vaativan erikoiskaupan keskittymät keskustojen ulkopuolella. Keskustat ovat kaupunkien sydän ja saavutettavissa eri kulkumuodoin. Elävä Kaupunkikeskusta -yhdistys y * Perustettiin 1997 Erikoiskaupan Liiton aloitteesta edistämään kaupunkikeskustojen elinvoimaisuutta. * Kaupan, kiinteistönomistajien ja kaupunkien valtakunnallinen yhteistyöfoorumi. * Monissa kaupungeissa toimii keskustayhdistys, joka elävöittää keskustan toimintaa ja lisää sen vetovoimaa.
Keskustayhdistykset / -projektit: www.kaupunkikeskustat.fi
Keskusta on koko kaupungin kasvot! Vaasa keskustapalkinto 2006
Ylikaupalliset kasvot?
Ainakin ehjää,siistiä, puhdasta
Elääkö keskusta talvellakin? Imatra keskustapalkinto 2008
Katusulatus edistää asiointia Jyväskylä - kaupunkikeskustapalkinto 2007
Yritysten yhteistyöllä pienilläkin on mahdollisuus Raumalle keskustapalkinto 2009
Tulevaisuuden kaunis alakeskusta? Helsingin Sanomat 10/2009 Huolto- ja asiakasliikenne maan alle Kaupat katutasoon, viihtyisä ja toimiva katu- ja toritila asiakkaille Toimistot = työpaikat välikerroksiin Asuminen yläkerroksiin Puistot t katoille (ulkoilualue)...? l
Puutarha katolla ja hulppeat näköalat
Vireää kaupunkielämää - mitä odottaa tulevaisuuden asiakas?
Kuluttajien muuttuvat odotukset ERIKA 2020 tutkimushanke * Kolmen yliopiston (Jyväskylä, Tampere, Turku) Tekes-rahoitteinen yhteishanke 2010 2012. Hankkeeseen valjastettu 10 tutkijaa. * Yhteistyökumppanina Erikoiskaupan Liitto, Vähittäiskaupan Tutkimussäätiö sekä erikoiskaupan yrityksiä seitsemältä toimialalta. Keskeisiä havaintoja kuluttajien asenteista ja odotuksista: - Suomalaiset eivät (edelleenkään) pidä itseään erityisen kulutuskeskeisinä. - Eettisyys ja ekologisuus yhä tärkeämpiä trendejä, vaikka yleinen suhtautuminen vastuulliseen kuluttamiseen on vielä varauksellista. - Perinteisen hedonistisen ja statushakuisen luksuksen rinnalle on kehittynyt uusi, vastuullinen käsitys ylellisyydestä.
- Kuluttajien laatutietoisuus kasvaa, mutta hinnan merkitys keskeinen varsinkin nuoremmilla ikäryhmillä. - Uusi teknologia luo uusia kulutusareenoita ja täydentää vanhoja. - Myymälässä asioiminen kuitenkin yhä tärkeää sukupolvien erot suuret. - Consumer to Consumer! - Vapaa-aika, luksus ja hyvinvointi entistä enemmän kulutuksen määrittäjinä. - Hyvinvoinnin ja terveyden merkitys kasvaa yhä. - Erityisesti ikä, sukupuoli, koulutus ja yhteiskuntaluokka jakavat kuluttajia tulevaisuudessa yhä enemmän erilaisiin kuluttajasegmentteihin.
Miten erikoiskauppa pp vastaa aukiolohaasteeseen?
Helsingin kivijalkakaupat Haaga-Helia H AMK:n teetti tti marraskuussa 2011 Taloustutkimuksella tki k ll internet- t paneelin, johon osallistui 2 172 pääkaupunkiseudulla asuvaa 15 vuotta täyttänyttä henkilöä. Kantakaupungin pienten kivijalkakauppojen vahvuus on asiakaspalvelussa, laadukkaissa ja monipuolisissa valikoimissa sekä asiantuntemuksessa. Erityisesti vetovoimaa arvokkaampien tuotteiden ostopaikkana. Suurin osa kyselyyn vastanneista piti kokemuksia kivijalkakaupoista positiivisina. Osa kuluttajista kokee liikkeiden sijainnin kantakaupungissa hankalaksi: monelle tietämättömyys tarjonnasta on yksi merkittävimmistä syistä olla käymättä useammin liikkeissä. Toimivat ja informatiiviset nettisivut sekä hakukoneoptimointi ovat Helsingin kivijalkakaupoille keskeisen tärkeitä.
Helsingin keskustan elävöittäminen
Kiitos! Yhteystiedot: Mannerheimintie 76 B, 4. kerros 00250 Helsinki puh. (09) 6844 7385 faksi (09) 6844 7381 etunimi.sukunimi@erikoiskaupanliitto.fi www.erikoiskaupanliitto.fi