Harjoittelun ja työssäoppimisen ohjauksen laatuvaatimukset ja kriteerit Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä "YHDESSÄ ENEMMÄN" 2012
Tausta ja tavoitteet: Ohjattu harjoittelu on olennainen osa sote- ja toisen asteen koulutuksessa olevien koulutuskokonaisuutta Kriteerit ja laatuvaatimukset käytännön tarpeeseen (CLES) VeTe-hankeessa (2009-2011) julkaistut laatusuositukset Laatuvaatimusten tavoitteena on: varmistaa laadukas ja turvallinen oppimisympäristö opiskelijalle kehittää ja yhtenäistää opiskelijaohjausta edistää sosiaali- ja terveysalan koulutuksen ja työelämän välistä yhteistyötä
Työryhmä Harjoittelun ja työssäoppimisen ohjauksen laatuvaatimukset ja -kriteerit on toteutettu yhteistyönä Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin, Seinäjoen ammattikorkeakoulun ja Koulutuskeskus Sedun edustajista kootussa työryhmässä Etelä-pohjanmaan sairaanhoitopiiri: Hallintoylihoitaja Christina Rouvala Jaana Luokkakallio, hallinnon opiskelija, Tampereen yliopisto Ylihoitaja Liisa Panula, konservatiivinen toiminta-alue Ylihoitaja Päivi Kontkanen, operatiivinen toiminta-alue Osastonhoitaja Päivi Ilkka, sydänpotilaiden vuodeosasto A32 Sairaanhoitaja, (opiskelijavastaava) Anne Kjäll, sydänpotilaiden vuodeosasto A32 Sairaanhoitaja, (opiskelijavastaava) Anne Mylläri, sydänpotilaiden vuodeosasto A32 Osastonhoitaja Anne Heinonen, keuhkosairauksien vuodeosasto A31 Apulaisosastonhoitaja Markus Välimaa, keuhkosairauksien vuodeosasto A31 Sairaanhoitaja, (opiskelijavastaava) Hannele Kivistö, keuhkosairauksien vuodeosasto A31 Seinäjoen ammattikorkeakoulu Lehtori, sosiaali- ja terveysala, Hilkka Majasaari Harjoittelukoordinaattori, sosiaali- ja terveysala, Katri Mäki-Kala Koulutuskeskus Sedu Päätoiminen tuntiopettaja, hyvinvointi Marja-Terttu Viitala
Sisältö: 1. Sosiaali- ja terveysalan oppilaitosten ja sairaanhoitopiirin välinen yhteistyö 2. Tiedonkulku 3. Harjoitteluyksikkö oppimisympäristönä - Hoidon lähtökohdat - Harjoitteluyksikön ilmapiiri - Ohjauksen lähtökohdat ja toteutustavat 4. Ohjaussuhde 5. Opiskelija 6. Ohjaaja 7. Harjoittelua ohjaava opettaja
1. Sosiaali- ja terveysalan oppilaitosten ja sairaanhoitopiirin välinen yhteistyö Laatuvaatimus: Sosiaali- ja terveysalan oppilaitosten ja harjoitteluorganisaation välinen yhteistyö on säännöllistä ja joustavaa. Sovituilla resursseilla mahdollistetaan opiskelijan harjoittelu sekä luodaan edellytykset laadukkaalle ohjaukselle.
Harjoitteluorganisaatio sopii ja tarkastaa yhdessä oppilaitoksen kanssa harjoittelupaikkojen riittävyyden sekä opiskelijoiden määrän suhteessa harjoitteluyksikön toimintaan ja ohjaajaresursseihin huolehtii, että harjoittelu perustuu voimassa oleviin EPSHP:n ja oppilaitosten välisiin sopimuksiin harjoittelun järjestämisestä vastaa harjoittelujakson aikana opiskelijoiden työturvallisuudesta työturvallisuuslainsäädännön edellyttämällä tavalla sekä huolehtii, että toiminnassa otetaan huomioon EPSHP:n työsuojelutoimintaohjelma nimeää opiskelijavastaavan, jolla on riittävät valmiudet tämän tehtävän hoitamiseen ja joka toimii EPSHP:n edustajana harjoittelun suunnittelussa, järjestämisessä ja valvonnassa varmistaa, että harjoitteluyksikössä on riittävästi ammattitaitoisia opiskelijaohjaajia
Harjoitteluyksikkö allekirjoittaa harjoittelun alkaessa kunkin oppilaitoksen mukaisen opiskelijakohtaisen ohjaussopimuksen (Sedu) päättää opiskelijamäärän suhteessa harjoitteluyksikön toimintaan ja ohjaajaresursseihin nimeää 1 2 opiskelijavastaavaa, jotka osallistuvat aktiivisesti heille suunnattuihin koulutuspäiviin, joista osa voidaan toteuttaa verkkoopintoina resursoi riittävästi aikaa opiskelijan ohjaukseen sekä tavoite- että arviointikeskusteluihin
Oppilaitos harjoittelukoordinaattori (Seamk), koulutuspäällikkö sekä työssäoppimiskoordinaattori (Sedu) toimivat oppilaitosten edustajina harjoitteluorganisaatiossa tapahtuvan harjoittelun suunnittelussa, järjestämisessä ja valvonnassa harjoittelukoordinaattoria (Seamk) ja työssäoppimiskoordinaattoria (Sedu) koskee yleisen virkasäännön ja työlainsäädännön määräysten mukainen vaitiolo- ja salassapitovelvollisuus oppilaitosten vastuu- ja vakuuttamisvelvollisuus harjoittelun yhteydessä tapahtuvan tapaturman varalta määräytyy tapaturmavakuutuslain ja opiskelijatapaturman korvaamisesta annetun asetuksen mukaan mahdollisen työtaistelun ajaksi oppilaitokset keskeyttävät opiskelijan harjoittelun harjoitteluyksikössä oppilaitokset valmentavat opiskelijaa harjoitteluun sekä huolehtivat osaltaan siitä, että opiskelija on tietoinen velvollisuudestaan noudattaa sekä työstä että työturvallisuudesta annettuja ohjeita ja määräyksiä oppilaitokset järjestävät yhteistyössä työelämän kanssa säännöllisesti ohjaajakoulutusta (Seamk) sekä työpaikkaohjaajakoulutusta (Sedu)
2. Tiedonkulku Laatuvaatimus: Suunnitelmallisella tiedottamisella varmistetaan harjoitteluja koulutusyksikön sekä opiskelijan sitoutuminen ohjaukseen ja oppimiseen.
Harjoitteluorganisaatio antaa tarpeellisen tiedon työhön ja työympäristöön liittyvistä olosuhteista sekä työvälineistä Internet-sivuilla (http://www.epshp.fi/1/ammattilaiset_ja_opiskelijat/opiskelij at) on ajankohtaista tietoa opiskelijoille oman alueen ylihoitaja välittää toimintayksikön osastonhoitajalle opiskelijoiden antaman palautteen (CLES http://www.epshp.fi/1/ammattilaiset_ja_opiskelijat/opiskelija t/cles
Harjoitteluyksikkö osallistuu (opiskelijavastaava ja/tai osastonhoitaja) opiskelijaohjauspalavereihin, joita järjestetään vähintään lukuvuosittain oppilaitoksen harjoittelukoordinaattorin (Seamk) ja ylihoitajan kanssa vastaa ajan tasalla olevasta toimintayksikön esittelystä Jobstepissä (osastonhoitaja) laatii opiskelijan ohjauskansion/käsikirjan, josta löytyvät tärkeimmät yksikön toimintaan ja harjoitteluun liittyvät asiat ja jonka opiskelijavastaavat päivittävät vuosittain tiedottaa yksikössä sinne tulevien opiskelijoiden harjoitteluun liittyvistä asioista (osastonhoitaja/opiskelijavastaava) toimittaa opiskelijoiden henkilökohtaisten ohjaajien nimet ja työvuorot mahdollisuuksien mukaan harjoittelusta vastaavalle opettajalle (osastonhoitaja/opiskelijavastaava) opiskelijat arvioivat saamaansa harjoittelun ohjausta sähköisen kyselyn (CLES- mittarin) avulla ja osastonhoitaja käsittelee opiskelijoiden antaman palautteen toimintayksikön osastotunnilla oppimisympäristöä kehitetään palautteen perusteella harjoitteluyksikön ja oppilaitosten edustajien kanssa
Oppilaitos järjestää vuosittain opiskelijaohjauspalaverin (Seamk) lähettää opiskelijavastaavalle lukukauden harjoittelua koskevan yleissuunnitelman tiedottaa ajankohtaisista opiskelija-asioista säännöllisesti ja tarvittaessa informoi harjoitteluyksikön henkilökuntaa 1-2 viikkoa ennen harjoittelun alkua tulevista opiskelijoista sekä ko. harjoittelujakson tavoitteista ja sopii harjoittelun toimintatavoista, harjoittelun ohjaajista ja työvuoroista, sisällöstä sekä menetelmistä harjoitteluyksikön kanssa.
3. Harjoitteluyksikkö oppimisympäristönä 3.1 Hoidon toiminnan lähtökohdat Laatuvaatimus: Harjoitteluyksiköissä noudatetaan eettisiä periaatteita ja toimitaan yhdenmukaisesti ottaen huomioon toimintaa säätelevät lait, asetukset, ohjeet ja suositukset. Harjoitteluyksiköissä otetaan huomioon Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin strategia, hoitotyön toimintaohjelma ja potilaan hyvä hoito. (http://www.epshp.fi/1/ammattilaiset_ja_opiskelijat/hoitotyo/hoitoty on_toimintaohjelma http://www.epshp.fi/files/1202/potilaan_hyva_hoito.pdf).
Harjoitteluyksikkö hoitotyön toimintafilosofia, arvot ja periaatteet on määritelty ja ne näkyvät opiskelijaohjauskansiossa/käsikirjassa sekä työskentelyssä potilaan oikeudet ja potilasturvallisuuteen liittyvät tekijät tunnistetaan ja ne näkyvät hoitotyössä harjoittelun tavoitteilla on yhteys harjoitteluyksikön toimintaperiaatteisiin ja - lähtökohtiin harjoittelu toteutuu työsuojeluohjeiden ja määräysten mukaisesti ja yksiköstä löytyy päivitetyt työ-, toiminta- ja turvallisuusohjeet tiedottaa ja opettaa opiskelijalle tietosuojan ja salassapidon merkityksen ja sisällön opiskelijat saavat potilastietojärjestelmään opiskelijaoikeudet ja hoidon kirjaaminen täyttää hyvän kirjaamisen kriteerit potilaan/asiakkaan hoitotyöhön liittyvä tiedonkulku on toimivaa
3.2 Harjoitteluyksikön ilmapiiri Laatuvaatimus Harjoitteluyksikön ilmapiiri tukee oppimista.
Harjoitteluyksikkö ilmapiiri on opiskelijamyönteinen osastonhoitaja mahdollistaa yksikössä laadukkaan ohjauksen riittävällä resursoinnilla henkilökunta arvostaa työssään hyvää ammattitaitoa, sitoutuneisuutta sekä yhteistyökykyä työntekijät nähdään keskeisenä voimavarana, esille tulevat ongelmat ratkaistaan avoimesti ja toiminta on kollegiaalista sekä työhyvinvointia edistävää henkilökunta on kiinnostunut ja sitoutunut opiskelijan ohjaukseen hoitotyössä ja opiskelijaohjauksessa korostuu inhimillinen kohtelu, hyvä vuorovaikutus ja rehellisyys opiskelija otetaan hyvin vastaan ja perehdytetään harjoitteluyksikön toimintaan opiskelijaa kannustetaan osallistumaan harjoitteluyksikön jokapäiväiseen toimintaan ja moniammatilliseen yhteistyöhön ja tuetaan käyttämään oppimiaan tietoja ja taitoja opiskelijalle annetaan opiskelu- ja työrauha
3.3 Ohjauksen lähtökohdat ja toteutustavat Laatuvaatimus Ohjauksen lähtökohdat ja toteutustavat ovat yhtenevät koulutuksen tavoitteiden ja arviointikriteereiden kanssa sekä tukevat opiskelijan ammatillista kasvua. Organisaatio: Opetusvelvollisuus sisältyy EPSHP:n henkilökunnan tehtävänkuvaan
Harjoitteluyksikkö opiskelijavastaava nimeää opiskelijalle ohjaajat (1-2) suunnittelee ja ottaa opiskelijat vastaan, esittelee yksikön, jakaa perehdytykseen/harjoitteluun liittyvän materiaalin ja käy tarvittaessa sen opiskelijan kanssa yhdessä läpi opiskelijan ohjaus perustuu opetussuunnitelmaan ja siitä johdettuihin opiskelijan henkilökohtaisiin tavoitteisiin, harjoittelujakson tulee olla tarkoituksenmukainen tavoitteet täsmennetään opiskelijan, ohjaajan ja opettajan yhteistyönä opiskelijavastaava ohjeistaa opiskelijoita laatimaan harjoittelujakson työvuorot, jotka ovat mahdollisimman yhtenevät oman ohjaajan vuorojen kanssa henkilökunta tukee toisiaan opiskelijan ohjaamisessa opiskelija otetaan mukaan työyhteisöön ja kutsutaan omalla nimellä opiskelijalla on mahdollisuus näyttöön perustuvan tiedon hankintaan harjoittelun aikana ja hän saa tarvittaessa tukea harjoittelujaksoon liittyviin tehtäviin ohjaajan ohjaustaidot ovat oppimista tukevia ja ohjauskeskusteluja järjestetään säännöllisesti opiskelijaa ohjataan soveltamaan näyttöön perustuvaa tietoa käytäntöön sekä perustelemaan toimintansa
potilaan/asiakkaan hoitoon ja/tai hänen kanssaan toimimiseen liittyviä tilanteita hyödynnetään ohjauksessa opiskelijalle mahdollistetaan mielekkäitä, kokonaisvaltaisia ja sisällöltään monipuolisia oppimistilanteita opiskelijaa ohjataan osallistumaan moniammatilliseen toimintaan opiskelijaa kannustetaan reflektoimaan yli neljän viikon harjoitteluissa pidetään väliarviointi (Seamk) tai ohjaajakeskustelu (Sedu) ohjaajan ja opiskelijan kanssa oppimissopimuksesta ilmenee arviointikriteerit (Seamk) ja muodot, opiskelijan itsearviointi sekä ohjaajan ja ohjaavan opettajan antama ammatillisen osaamisen kehittymistä kuvaava arviointi. Arviointikriteerien tulee olla selkeät ja ymmärrettävät. Näytönarviointikriteerit (Sedu) toimitetaan erikseen näytön vastaanottajalle.
4. Ohjaussuhde Laatuvaatimus Opiskelijan, ohjaajan ja opettajan välinen yhteistyösuhde on tasa-arvoinen ja vastuullinen vuorovaikutussuhde, jossa vallitsee toisten kunnioittaminen ja hyväksyntä.
Ohjaussuhde on vastavuoroinen, keskusteleva, avoin sekä turvallinen yhteistyösuhde, jossa opettaja ja työyhteisö tukevat opiskelijan oppimista jaetaan harjoitteluun liittyviä ajatuksia ja kokemuksia vallitsee molemminpuolinen kunnioitus ja hyväksyntä opiskelijan, opettajan ja ohjaajien välisissä tapaamisissa painopiste on opiskelijan oppimisessa ja ilmapiiri on kollegiaalinen
5. Opiskelija Laatuvaatimus Opiskelija tiedostaa oman vastuunsa oppimisessa, oppimisen ja ohjauksen arvioinnissa sekä sitoutuu opiskeluun ja toimii aktiivisesti oppimistavoitteidensa saavuttamiseksi.
Ennen harjoittelujaksoa on suorittanut hyväksytysti harjoittelun aloittamiseen vaaditut opinnot varaa harjoittelupaikan Jobstepin http;//www2.jobstep.net kautta (Seamk), työssäoppimiskoordinaattori (Sedu) ohjaa harjoittelupaikan varausasioissa katsoo vastuuhenkilöiden yhteistiedot sähköisestä harjoittelupaikkojen varausohjelmasta (jobstep) (Seamk)/ohjaavalta opettajalta tai työssäoppimiskoordinaattorilta (Sedu) tekee/päivittää Jobsteppiin CV:nsä (Seamk) tai vie esittäytymislomakkeen (Sedu) sekä harjoittelujaksonsa alustavat tavoitteet ohjaajalleen käy tutustumassa halutessaan toimintayksikköön ennen harjoittelun alkua sopii osastonhoitajan/opiskelijavastaavan kanssa osastolle saapumisajan tutustuu etukäteen Potilaan hyvään hoitoon Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä -ohjeistukseen
Harjoittelujakson aikana laatii tavoitteet harjoittelujakson alussa ja täydentää niitä harjoittelun aikana osallistuu aktiivisesti perehdytykseen harjoitteluyksikön perehdytyssuunnitelman mukaisesti toimii harjoitteluyksikön ohjeiden, käytäntöjen sekä eettisten periaatteiden mukaan noudattaa vaitiolovelvollisuutta sekä tietoturvaohjeita on joustava työvuorojen suhteen ja noudattaa harjoitteluyksikön luonteenmukaista työaikaa ja jaksotusta tekee mahdollisuuksien mukaan samoja työvuoroja kuin ohjaaja ilmoittaa poissaoloista harjoitteluyksikköön sekä ohjaavalle opettajalle huolehtii itse, että osallistuu monipuolisesti hoitotoimintaan sekä tekee opiskelun edellyttämät muut tehtävät on aktiivinen ja oma-aloitteinen sitoutuu opiskeluun tiedostaen oman vastuunsa oppimisessa ja toimii aktiivisesti oppimistavoitteiden saavuttamiseksi osallistuu hoitotyöhön ja toteuttaa vastuullisesti sovitut hoitotoimenpiteet tunnistaen omat rajansa toimii yhteistyössä eri henkilöstöryhmien kanssa ottaa vastaan sekä positiivista että kehittävää palautetta sekä hyödyntää saamansa palautteen tekee näyttösuunnitelman SEDU
Harjoittelujakson päättyessä tekee kirjallisen itsearvioinnin (Seamk) tai näyttösuunnitelman itsearvioinnin (Sedu) ennen loppuarviointitilaisuutta, arvioiden omaa toimintaansa, osaamistaan ja oppimistaan osallistuu loppuarviointi- (Seamk) ja näytönarviointi- (Sedu) keskusteluun antaa suullista palautetta harjoittelun ohjauksesta antaa palautetta harjoitteluyksikön hoitotyöstä ja ohjauksesta, täyttäen sähköisen arviointilomakkeen (CLES)
6. Ohjaaja Laatuvaatimus Ohjaaja sitoutuu opetusvelvollisuuteensa, suhtautuu myönteisesti ohjaustehtäväänsä sekä tukee ja arvioi opiskelijan osaamista ja ammatillista kehittymistä.
Ennen harjoittelujaksoa hankkii tietoa opiskelijan harjoittelujakson tavoitteista perehtyy saamaansa ennakkomateriaaliin; opiskelijan Cv:n (Seamk) tai esittäytymislomakkeeseen (Sedu) sekä oppilaitokselta lähetettyyn harjoittelumateriaaliin luo ja ylläpitää myönteisen oppimisilmapiirin
Harjoittelujakson aikana perehdyttää valmistautuneena ja riittävästi aikaa varanneena opiskelijan harjoitteluyksikköön, käyttäen apunaan yksikön perehdytyslomaketta huomioi opiskelijan aikaisemmat käytännön harjoittelut ja opiskeluajan tukee opiskelijaa tavoitteiden laadinnassa ja saavuttamisessa tukee opiskelijan näyttöön perustuvaa hoitotyön oppimista ja ammatillista kehittymistä sekä rohkaisee opiskelijaa käyttämään opittuja taitoja harjoittelun aikana toimii myönteisenä roolimallina opiskelijalle toimii vastuullisesti yhtenäisten ohjauskäytäntöjen ja yksikön toimintaohjeiden mukaan käyttää tarkoituksenmukaisia ohjausmenetelmiä sekä oppimateriaaleja ohjatessaan opiskelijaa antaa jatkuvaa, rakentavaa ja ammatillista kasvua edistävää palautetta harjoittelun aikana pyytää suullista arviointia opiskelijalta ohjauksestaan harjoittelun aikana ottaa yhteyttä opettajaan, osastonhoitajaan tai harjoittelukoordinaattoriin (Seamk)/ työssäoppimiskoordinaattoriin (Sedu) kaikissa niissä tilanteissa, jolloin opiskelijaohjauksen onnistuneeseen toteuttamiseen tarvitaan tukea tekee yhteistyötä eri toimijoiden kanssa harjoittelun kehittämiseksi
Harjoittelujakson päättyessä arvioi opiskelijan oppimista yhteistyössä muun henkilökunnan kanssa sekä kirjallisesti että suullisesti osallistuu arviointikeskusteluun yhdessä opiskelijan ja ohjaavan opettajan kanssa antaa palautetta opiskelijaohjauksesta ja yhteistyöstä ohjaavalle opettajalle ohjaa opiskelijaa vastaamaan opiskelijapalautteeseen harjoittelun lopussa (CLES)
Laatuvaatimus 7. Harjoittelua ohjaava opettaja Ohjaava opettaja vastaa opiskelijan harjoittelun kokonaisuudesta sekä oppimisen ja osaamisen arvioinnista.
Ennen harjoittelujaksoa osallistuu tarvittaessa harjoittelupaikan hankintaan ja hyväksyy sen varmistaa opiskelijan harjoittelupaikan ja ajanjakson on tietoinen harjoitteluyksikön toiminnasta ja hoitotyön sisällöstä tekee yhteistyötä osastonhoitajan tai opiskelijavastaavan kanssa harjoittelun ohjauksen suunnittelussa tiedottaa opiskelijan opetussuunnitelmasta, opintojen vaiheesta ja opintojaksosta harjoittelupaikassa vähintään 1-2 viikkoa ennen harjoittelun alkua varmistaa, että opiskelija on hyväksytysti suorittanut harjoittelun aloittamiseen vaaditut opinnot varmistaa, että harjoittelunohjaus on näyttöön perustuvaa sisällöllisesti ja menetelmällisesti
Harjoittelujakson aikana toimii harjoitteluyksikössä ohjausprosessin pedagogisena asiantuntijana ja ohjaa opiskelijaa ja ohjaajaa näyttöön perustuvaan hoitotyöhön ohjaa ja tukee opiskelijaa harjoitteluun liittyvissä tavoitteiden asettelussa rohkaisee opiskelijaa itsearviointiin ja kriittiseen ajatteluun tukee opiskelijan ammatillisen osaamisen kehittymistä arvioi ja hyväksyy yhteistyössä harjoittelupaikan henkilökunnan kanssa opiskelijan kehittämis- ja oppimistehtävät sekä näyttösuunnitelman (Sedu) toimii oppimisen/ohjauksen ongelmatilanteiden tukihenkilönä järjestää tarvittaessa väliarviointikeskustelun (Seamk) tai ohjauskeskustelun (Sedu) opiskelijan ja ohjaajan kanssa
Harjoittelujakson päättyessä sopii ja pitää arviointi-, ohjaus- (Seamk) sekä näyttöarviointikeskustelut (Sedu) vastaa harjoittelun hyväksymisestä tai täydentämisestä (Seamk) tai ammattiosaamisen näytön arvioinnista (Sedu) yhdessä ohjaajan kanssa sekä vie suorituksen opintorekisteriin