NonSordino www.mamary.fi Markkinointiviestinnän, -tutkimuksen ja digimedia-alan ammattilaiset MaMa ry:n jäsenlehti 2 /2013 Unelmia uudesta työstä» s. 8 Googlenainen» s. 10 Ystävien kirja» s. 6 Vuosilomalain muutokset» s. 14 NLP auttaa pintaa syvemmälle» s. 16 Suunnittelualan nousu» s. 18
NonSordino Markkinointiviestinnän, -tutkimuksen ja digimedia-alan ammattilaiset MaMa ry:n jäsenlehti 2 /2013 KuvITUS Anna Anundi NonSordino 2 NonSordino 2/2013 6 4 Leikepöytä Frendu-kirja näyttely 8 Unelmia uudesta työstä 10 Uusi kasvo Googlenainen Maria Alanto 12 Vieraalla maalla Jussi Laasonen 14 Lakipalsta Vuosilomalain muutokset 16 Jos työ vie liikaa Nlp auttaa pintaa syvemmälle julkaisija: Markkinointiviestinnän, -tutkimuksen ja digimedia-alan ammattilaiset MaMa ry, Asemamiehenkatu 4, 00520 Helsinki, www.mamary.fi päätoimittaja Kaarina Pehkonen toimituskunta: Kaarina Pehkonen (Helsinki), Sanna Koivusaari (Turku), Ritva Rähmönen (Lieto), Ville Laasonen (Turku) yhteystiedot: Pj. Kaarina Pehkonen 040 7626 286, kaarina.pehkonen@mamary.fi taitto: Sanna Koivusaari ja Ritva Rähmönen kansikuvassa: Maria Alanto kannen kuvaaja: Ville Laasonen painopaikka: Ykkös- Offset (Vaasa) paperi: Galerie Art Silk 150 g / Gprint 115 g. ISSN 1799-425X (Painettu) ISSN 1799-4276 (Verkkojulkaisu). Seuraava lehti ilmestyy keväällä 2014. Suunnittelualan nousu Heikki Rajasalo 20 Fin Brands Oy 18 22 Verkkoyhteisöt 23 High-tech rentoutusta 25 Sannan keittiössä 26 MaMa tiedottaa MaMa on ERTOn jäsenyhdistys.
Käsiteviidakossa PÄÄTOIMITTAJA Kaarina Pehkonen kaarina.pehkonen@mamary.fi Kuvitus Valeria Gasik Pääkirjoitus Kuka näistä selvän ottaa, missä minä olen minä luulin kyllä liittyneeni MaMaan, opiskelen graafista suunnittelua, mutta minulle tulevassa infossa vilisee kaikenlaisia lyhenteitä Ma- Makin tosin, mutta pitäisikö minun tietää näistä enemmänkin, vaikka jotain semmoista kuin STTK en ikinä tarvitse, mitähän sekin tekee tuskaili viestissään eräs uusi jäsen ja jatkoi: tämä on kamala viidakko! Totta hän puhui. Muistan omat alkuaikani, kuinka ensimmäinen vuosi oman yhdistyksen jäsenenä taisi mennä ihmetellessä ja yrittäessä hahmottaa omaa lähitoimintakuviota ja miten se sitten sijoittuu monien kymmenien muiden kuvioiden keskellä koko suureen kuvioon. Hakukone Googleakaan ei silloin vielä ollut ja jos joku olisi puhunutkin niin nopeasta tiedonhankinnasta olisi ajateltu hänen lukeneen jonkin science fiction -opuksen. Muutaman vuoden se asioiden selkiytyminen silloin kesti. Ei, en suositellut opiskelijalle Googlen käyttöä. Itse asiassa soitin hänelle ja kävimme pitkän ja mielenkiintoisen keskustelun. Opiskeluaikaa hänellä oli vielä kaksi vuotta jäljellä ja hän oli huolissaan pääseekö hän yleensä töihin valmistuttuaan ja pääseekö sitä ennen kesätöihin tai työharjoitteluun. Aivan kylmiltään suoraan työhön meneminen tuntui pelottavalta. Ja sieltä käsiteviidakosta apukin sitten löytyi. Juuri tuo STTK, toimihenki- lökeskusjärjestö julkaisee muun muassa verkkosivustoa työelämään.fi. Se on tarkoitettu nimenomaan johdatukseksi työelämän pelisääntöihin niin opiskelijalle kuin jo vaikka työssäolevillekin. Ja aivan henkilökohtaisellakin tasolla löytyy palvelua: kesäduunari-infoa, nuorten duuni-infoa jne. Toki ne löytyvät myös omasta liitosta, keskusjärjestöstä tulleina. Todellakin, tullessaan jäseneksi niin opiskelija kuin työssäkäyväkin joutuu keskelle isoa kuviota, kuin sisäkkäisiä renkaita. Lähinnä itseä on oman toimialan mukainen yhdistys, sitten liitto ja kauimpana keskusjärjestö. Jokaisella on oma roolinsa. Jokainen rengas näyttää aina entistä laajempaa näköalaa työelämään, työkulttuuriin, koko suomalaisen yhteiskunnan toimintaan aina lainsäädäntötasolle saakka. Voin sanoa, että koko kuvion aukeneminen on mielenkiintoista. Jo kymmeniin uusiin toimialoihin tutustuminen yhdistysten ja liittojen yhteistyökuvioissa on erittäin silmiä avaavaa. Moni opiskelija käy opintojen ohessa ansiotyössä; freelancerina, projektityöntekijänä tai ainakin mahdollisuuksiensa mukaan kesätöissä. Se antaa arvokasta kokemusta työelämästä, itse työtaitojen hallinnasta, ja auttaa ymmärtämään myös työhyvinvoinnin merkityksen. Työelämään liittyy myös sosiaaliset taidot, kanssakäyminen työyhteisössä, tänä päivänä niin monesti mainittu tunneäly ja toisten kunnioittaminen. Jos niitä ei hallitse työhön tullessaan, opetetaanko niitä sitten missään työpaikassa? Harvemmassa, uskoisin. Niin, tämä opiskelija puhelimessa. juttutuokio oli antoisa ja joitakin käsitteitä sen aikana selvisi. Nuorisotakuusta hän innostui kaikkein eniten ja sanoi sitten jo tuohtumuksensakin laantuneen. Ai, mikäkö nuorisotakuu? Google kertoo, se on pitkähkö juttu, mutta ehdottomasti katsomisen arvoinen! NonSordino 2/2013 3
leikepöytä Jotain uutta, jotain lainattua. KoonnEEt Kaarina Pehkonen, Ville Laasonen ja Sanna Koivusaari On Luonto temppeli, sen pylväät elävät Tinkercad Helsingin Kaupunginmuseon päärakennuksen Lyhtysalissa avattiin 5.10.13 upea kansainvälinen kiertonäyttely Art nouveaun luonto. Näyttely tuo esiin luonnon merkityksen 1800 1900 -lukujen vaihteessa syntyneessä art nouveau -ajan taiteessa ja arkkitehtuurissa, joissa luontoa mystifioitiin ja sitä lähestyttiin innoituksen lähteenä. Art nouveau pitää sisällään jugendin, kansallisromantiikan ja myös eri maiden omia samanaikaisia ilmaisutyylejä. Tuona ajanjaksona haluttiin irtautua klassisesta perinteestä ja tavoiteltiin omaan kansalliseen historiaan perustuvaa ilmaisua. Helsinki on jäsen v. 1999 perustetussa Réseau art nouveau network -verkostossa, joka yhdistää Euroopan kahtakymmentä tärkeintä art nouveau -kaupunkia. Järjestö on EU-rahoitteinen ja sen jäseniin voi tutustua www.artnouveau-net.eu Art nouveaun luonto -näyttely on verkoston yhteistuotanto, joka aloittaa Euroopan kiertueensa Helsingistä. Lähde: Helsingin Kaupunginmuseon asiakaslehti Sofia Näyttely on auki 5.10.2013 16.2.2014 Helsingin Kaupunginmuseo Lyhtysali, Sofiankatu 4. helsinginkaupunginmuseo.fi Vapaa pääsy. Vuoden ensimmäisessä numerossa kerroimme 3D-tulostuksesta ja kotimaisesta, nettiselaimessa pyörivästä mallinnusohjelmasta, Tinkercadista. Sen jälkeen on ehtinyt tapahtua paljon. Tinkercad ehdittiin jo tuomita lopetettavaksi kun sen kehittäjät päättivät siirtyä isompien bisnesten pariin. Onneksi hätiin saapui suunnitteluohjelmien jättiläinen, Auto- CAD-ohjelmistaan parhaiten tunnettu AutoDesk. Palvelu siis jatkuukin entisellään ja sitä kehitetään tästä lähin AutoDeskin siipien suojassa. Nykyaikana kehitys on nopeaa ja yrityksiä ja palveluita sekä tulee että menee. Uutiset ovat usein vanhoja jo kun ne saadaan lehtien sivuille. Onneksi kiinnostava palvelu sai tällä kertaa jatkua. Monta jäsenyyttä kerralla ERTOn jäsen saa yhdellä jäsenmaksulla kolmen eri tahon palvelut, edut ja asiantuntijat käyttöönsä: jäsenyhdistyksen, eli MaMan, ERTOn ja STTK:n. ERTOon kuulutaan oman toimialan jäsenyhdistyksen kautta. Jäsenyhdistykset toimivat alansa ammattilaisten yhdyssiteenä ja etujen valvojina. Yhdistykset järjestävät mm. ammatillista koulutusta ja erilaisia tapahtumia. Yhdistyksillä on myös omia jäsenetuja ERTOn jäsenetujen lisäksi. ERTOn jäsenenä et jää yksin työelämän pulmatilanteissa. ERTOn päätehtävä on jäsentensä etujen valvonta ja parantaminen työelämässä. Olet oikeutettu muun muassa ilmaiseen asiantuntija-apuun ja ansiosidonnaisen työttömyyspäivärahaan. Neuvottelemme työehtosopimukset, palkankorotukset ja palkkasuositukset. Lisäksi saat mm. matkavakuutuksen ja paljon hyviä alennuksia. ERTOn jäsenmaksun saa vähentää verotuksessa. ERTO on Toimihenkilökeskusjärjestö STTK:n jäsen. STTK solmii työelämän sopimuksia, osallistuu lainsäädännön ja työelämän kehittämiseen ja vaikuttaa näin suoraan työolosuhteisiin ja koko yhteiskuntaan. MaMaan kuuluvat laajasti markkinointiviestinnän, -tutkimuksen ja digimedia-alan ammattilaiset sekä myös media-, ja viestintätoimistojentyöntekijät. Muotoilu- ja pelialan ammattilaiset ovat myös tervetulleet luovien alojen ihmisiä yhdistävään MaMaan. ERTOn jäsenellä on turvanaan tehokkaat taustavoimat 4 NonSordino 2/2013
Linkkivinkit Suomalainen muotoilu tuntuu olevan taas nousussa ja oheiseen listaan on kerätty suomalaisia suunnittelijoita sekä alan yhteisöjä. Osa alan yhteisöistä on toiminut jo pitkään, mutta osa sen sijaan, kuten esimerkikisi saana ja olli ovat suhteellisen uusia, mutta myös jo hyvin tunnettuja brändejä Suomessa ja ulkomailla. Koulutusalan linkistä löytyy useita muotoilualan eri suuntautumismahdollisuuksia eri tason oppilaitoksista. Lopussa muutamia mielenkiintoisia blogeja. Muoilualan linkkejä: Design ekosysteemi Lisäarvoa tuottava tuotekehityksen ja muotoilun ekosysteemi, joka toimii Lahdessa. Designlahti.fi Kamui Jäsentensä suunnittelemien tuotteiden ja ideoiden promootiotyöhön keskittyvä muotoilukollektiivi. Järjestämällä näyttelyitä ja osallistumalla alan tapahtumiin tavoittelevat yhteistyökumppaneita. Kamui.fi PROTO Pohjois-Suomen muotoilijat ry Pohjois-Suomessa toimiva taideteollisuusalan järjestö, jonka jäsenet työskentelevät muotoilun ja taidekäsityön eri osa-alueilla. Proto.fi Materia ry Yhdistyksen tavoitteena on yhdistää Keski-Suomen muotoilun ja taidekäsityön tekijät. Yhteistyön avulla järjestetään mm. näyttelyitä, messuosallistumisia ja koulutusta. materiary.fi Design Forum Finland Suomalaisen muotoilun promootio-organisaatio, joka edistää muotoilun monipuolista ja laaja-alaista käyttöä elinkeinoelämässä ja yhteiskunnassa. www.designforum.fi Nuoria suomalaisia suunnittelijoita: Aivan Aivan on suunnittelutoimisto, jonka Design Forum Finland valitsi vuoden nuoriksi muotoilijoiksi 2010. aivan.fi Polkka Jam Sami Vähä-Ahon ja The Micragirlsin rumpali Kristiina Haapalaisen Polkka Jam -tekstiilit ovat saavuttaneet mainetta Suomessa. polkkajam.com Mari Isopihkala Design Forum Finlandin Vuoden nuori muotoilija -palkinnon saanut Isopihkala suunnittelee freelancerina tuotteita koruista kalusteisiin. Hän oli vuonna 2011 korufirma Lapponian vieraileva suunnittelija. mariisopahkala.com Minna Piironen Sisustussuunnittelija Piironen on kiinnostunut tilasuunnittelusta ja käsitteli opinnäytetyössä kattojen hyödyntämistä kaupunkiviljelyssä. Tämän ansiosta ravintola Savoylla on Helsingin ensimmäinen kattoviljelmä. Hän voitti Marimekon kansainvälisen Why Not Together -kilpailun tuotekategorian Kumputie-kalusteellaan. minnapiironen.fi Saana ja Olli Suunnittelijapari Saana ja Olli suunnittelevat sisutustekstiilejä hamppukankaasta jokapäiväiseen käyttöön. saanajaolli.fi Blogit: http://futuredesignlab-projekti.blogspot.fi/2013/08/ muotoilupetokset-ja-muotoilualan.html http://taitoverkko.blogspot.fi/2011/02/kasityo-jamuotoilualan-yrittajille.html Koulutusta: Studentum.fi Sivustolta löytyy monipuolisesti muotoilu- ja käsityöalan koulutusvaihtoehtoja. Alaa voi opiskella niin ammattikorkeakouluissa, yliopistoissa, aikuiskoulutuksena ammattikouluissa kuin kansanopistoissa! Sivulta löytyy lisätietoa muotoilu-, käsityö-, artesaani- ja suunnittelija-aiheisista koulutuksista koulutuksista, kuten esimerkiksi työllistymisestä. studentum.fi/search/muotoilu_kaesityoe 169.html http://hongkongblogfi.blogspot.fi/2008/01/muotoilualan-kuulumisia.html http://uusimuste.blogspot.fi/ http://carpenter.fi/blogi/ NonSordino 2/2013 5
Teksti: Anna Korpi-Kyyny KuvaT: Sanna Koivusaari Ystävien kirja Lahden Muotoiluinstituutin graafikko-opiskelijat suunnittelivat erilaisen ystäväkirjan nuorille ja aikuisille. Sen voi tulostaa vaikka heti netistä. Kaksikymmentä Lahden Muotoiluinstituutin graafikko-opiskelijaa perusti kouluprojekteja varten ryhmän nimeltä Superscore. Keväällä he julkistivat Frendukirjan, joka on netistä ilmaiseksi ladattavissa oleva ystäväkirja nuorille ja aikuisille. Tulosteiden mukana saa sitomisohjeet, ja lopputuloksena on persoonallinen kirja itselle tai vaikka lahjaksi. Ajatus Frendukirja syntyi, kun opiskelijat pohtivat, mitä he esittelisivät näyttelysuunnittelu-kurssilla, jonka tarkoitus on nostattaa ryhmän yhteishenkeä. Osana kurssia oli myös näyttelyn järjestäminen. Ystäväkirja nuorille ja aikuisille vaikutti raikkaalta idealta, johon jokainen ryhmäläinen saisi kehitellä oman aukeamansa kuvituksineen ja kysymyksineen. Ilmainen netistä ladattava ystäväkirja sai myös paljon kannatusta vähäisten kustannusten vuoksi, kertoo superscorelainen Anna Anundi. Kirja täynnä taidetta Anundin mukaan nuorille ja aikuisille ei juurikaan ole ystäväkirjoja tarjolla, vaikka kysyntää varmasti löytyisi. Frendukirja ei ole pelkkä perinteinen ystäväkirja, vaan se on myös nuorten graafikoiden kuvittama taide-kokoelma. Kirjan kysymykset ovat humoristisia ja persoonallisia, hän kertoo. Superscore-ryhmässä työ sujuu ja tulos on Anundin mukaan enemmän kuin osiensa summa, sillä ryhmäläisillä on erilaisia vahvuuksia, muun muassa suunnittelussa, johtamisessa ja toteuttamisessa. Jakaudumme pienempiin tiimeihin, joissa jokainen hoitaa oman osuutensa projektista. Frendukirja-projektissa meillä oli neljä suunnitteluryhmää, joten hommat jakautuivat tasaisesti ja kaikille riitti sopivasti tehtävää. MaMa ry mukana näyttelyssä Frendukirja julkistettiin toukokuussa, jolloin Superscore järjesti näyttelyn Helsingin Lasipalatsin Tovi-pop up storessa. MaMa ry sponsoroi näyttelyä yhdessä Multiprintin kanssa. Olen tehnyt kuvituksia NonSordinoon muutaman vuoden, ja päätin kysyä Kaarina Pehkoselta, kiinnostaisiko MaMaa lähteä sponsoroimaan näyttelyämme. Kaarina innostui oitis ajatuksesta, Anundi iloitsee. Frendukirjan voi ladata osoitteesta www.frendukirja.com. Superscoren tulevia projekteja voi seurata Facebookissa www.facebook.com/grsuperscore. 6 NonSordino 2/2013
Anna Anundi kertoo Frendukirjan saaneen erittäin positiivista ja innostunutta palautetta näyttelyvierailta ja tutuilta. NonSordino 2/2013 7
Teksti JA KUVAT: Marj Rautesalo Unelmia uudesta työstä Monet joutuvat yksinyrittäjiksi tai pätkätyöläisiksi ilman omaa tahtoaan. Toisille oma yritys ja vapauden tunne on kaikista suurin unelma. Unelmia uudesta työstä on mittava TJS-opintokeskuksen toteuttama projekti. Sen alle on koottu tutkimustietoa, luentoja ja muuta aineistoa epävarmoissa työsuhteissa toimivien avuksi. Päätösseminaari pidettiin 18.3.2013. Aineisto löytyy OPIN OVI -sivustolta. Tutkimuksissa on enemmän arkirealismia kuin unelmia. Tässä vapaita sovelluksia aineistoista luovan alan ihmisille. Nykyään ihmiset joutuvat työskentelemään hyvin epävarmoissa työsuhteissa. Työtä ostetaan suorituksina, muun muassa henkilöstöpalveluyrityksiltä, freelancereilta ja alihankkijoilta. Ostetaan työn tuloksia, ei sen tekijää. Työtä myös mitataan eri tavoin kuin silloin joskus. Palkan peruste on sidoksissa aikaan tai tulokseen. Työtä tehdään entistä yksilöllisemmin ajan, paikan ja yhteisön suhteen. Oman elämän hallinta muuttuu ratkaisevasti, kun työskennellään yksin. Pitää tietää, mitä saa tehdä ja mikä itselle kuuluu, muuten omat oikeudet kaventuvat. Työntekijän on hallittava työhön ja siitä maksettaviin korvauksiin liittyvät sopimukset, korostaa projektin vastaava Sikke Leinikki. Osattavia oheisasioita on pitkä rivi: työsopimukset, työhakemukset, tekijänoikeudet, työehdot, palkkaus, työolot ja toimintaohjeet erilaisissa työsuhteissa. Sikke Leinikki kehottaa luomaan ympärille osaamisverkostoja. Ei ainoastaan Siperia, vaan myös pätkätyö, opettaa Itsensä työllistäjät ja pätkätyöntekijät saavat usein huomata työpaikoissa, että he eivät kuulu joukkoon. Jos yrityksessä on erilaisia työsuhteita, on vaarana syntyä A- ja B-luokka. Lyhyissä työsuhteissa on vaikea sitoutua. Ehkä sitä ensin kokeillaan, miten työnantaja reagoi. Jos se ei tuota toivottua tulosta, pätkätyöläinen oppii nopeasti tekemään vain sen, mitä käsketään. Omat aivot heitetään hatun kanssa samalle hyllylle työajaksi. Työpaikalla on vakinaiset, joihin sitoudutaan ja pätkätyöläisten armeija, jotka tulevat ja menevät. Ulkopuolisuuden kokeminen on tutkimusten mukaan iso terveysriski. Epäoikeudenmukaisuuden tunne voi kasvaa, Sikke Leinikki varoittaa. Parhaimmillaan pätkätyö on unelmaa. Siinä oppii sopeutumaan mitä erilaisimpiin yhteisöihin ja ihmisiin. Samalla hankkii itselleen monenlaisia työtaitoja. CV:ssä monipuolinen osaaminen näyttää hyvältä. Kaikki taidot vaan CV:hen näkyviin! Pätkätyöläinen oppii myös neuvottelemaan ja pitämään oikeuksistaan kiinni. Ja epävarmuuden sietokyky on hyvä taito osata. Kun tuntee itsensä ja kiinnostuksen kohteensa, osaa tarttua sopiviin mahdollisuuksiin. Palkitsevinta on oman työn löytyminen työmarkkinoilta ja sen hallitsemisen tunne. Osaaminen tuo arvostusta ja se on suurin työssä jaksamisen perusta. Onko työnantaja miettinyt, mitä tapahtuu, kun suuret ikäluokat siirtyvät eläkkeelle? Työn osaaminen voi lähteä mukana. Kuka tekee heidän työnsä? Pätkätyöntekijöitä ei ehditä perehdyttää töiden jatkajiksi ja vakituisilla on jo omat työnsä. Tekijänoikeudet aina kirjallisesti Ville-Veikko Järvilehto haastatteli kolmea valokuvaajaa, kahta graafista suunnittelijaa, säveltäjää, laulaja-lauluntekijää, av-kääntäjää ja arkkitehtiä. Jos leipä tulee luovuudesta, se pitää osata tuotteistaa ja hinnoitella, Järvilehto sanoo. Tekijänoikeusaloilla eletään parhaillaan murroksessa. Samalla kun työ monimuotoistuu, se myös pirstaloituu. Oman työn elementtejä, kuten sen sisältöjä, on yhä hankalampi hallita ja valvoa. Verkossa rikotaan paljon suunnittelijoiden oikeuksia. Kaikki verkossa toimijat eivät tunne tekijänoikeussäännöksiä, toiset eivät välitä. Järvilehto puhu tulonmenetysmuuntelusta. Muutetaan alkuperäistä työtä sen verran 8 NonSordino 2/2013
Seminaari oli suunnattu erityisesti ammattiliittojen edustajille ja lainsäädännön valmistelijoille ja päättäjille. Seminaaria pystyi seuraamaan myös verkossa. MaMan opiskelijajäsen Janne Kunttu on tullut vahvistamaan mainostoimisto Zeelandin AD-tiimiä. ettei joudu vastuuseen: rajataan kuva toisin, muutetaan asiayhteyttä, merkitään työ omaksi mainitsematta todellista tekijää. Rikotaan siis moraalisiakin oikeuksia. Tulonmuodostuksen takia pitäisi osata hoitaa omat oikeudet hyvin, ettei oma asema heikkene. Tilaajan kanssa on sovittava tarkkaan, kuka omistaa teoksen, esimerkiksi valokuvat. Käyttöoikeuksista ja omistussuhteista kannattaa laatia kirjallinen sopimus, josta ilmenevät selkeät käyttöohjeet, miten kuvia saa käyttää. Lisäksi valokuviin vesileimat, lisenssit ym. Työnantajalle tuttu työntekijä on usein paremmassa neuvotteluasemassa kuin ulkopuolinen yksinyrittäjä. Hankaluutena on myös kasvava tekijöiden määrä, jolloin sisällöistä on ylitarjontaa. Taidealoilta valmistuu koko ajan markkinoille kilpailijoita, joilla on uudet tavat käyttää ja luoda sisältöjä. Tekijänoikeussoppaakeittävät myös isot lehtitalot, jotka haluavat samalla hinnalla enemmän oikeuksia itselleen. Sopimuskiistoja riittää. Oman työn hinnoittelu on kovassa kilpailutilanteessa vaikeaa. Valokuvaaja joutuu kilpailemaan myös laittomien kuvapankkien kanssa. Järvilehdon mielestä on vahvoilla se, joka hallitsee tekijänoikeudet ja hyvät neuvottelutaidot. Tekijänoikeuskoulutuksille olisi kysyntää, sanoo Järvilehto. Järvilehto ehdottaa myös neuvonta-aseman perustamista. Sosioemotionaaliset taidot ja eettinen osaaminen Ullastiina Hankala tutki tuntiopettajien ja aikuiskouluttajien työtä. Tutkimuksen mukaan vuorovaikutuksessa toisen ihmisen kanssa tarvitaan sosioemotionaalisia taitoja. Ullastiina Hankalan mukaan kyseisistä taidoista on hyötyä kaikille epävarmoissa työsuhteissa työskenteleville. On osattava sopeutua nopeasti uusiin tilanteisiin ja oltava joustava työmarkkinoilla. Kun työpaikoista kilpaillaan, lähitaidoista on etua. Toinen hieno ajatus oli eettinen osaaminen. Siihen vaikuttaa oma elämänasenne, yksilölliset ja kollektiiviset arvot, toisen ihmisen kohtaaminen sekä arvostus ja kunnioitus. Ullastiina Hankala innostaa kohtaamaan asiakkaita avoimin mielin ja laittamaan tunteet peliin! Ville-Veikko Järvilehto tuntee luovien alojen tekijänoikeushaasteet. Opin ovi on sähköinen tietopankki Opin Ovi on verkkosivusto, ns. sähköinen alusta, johon on koottu tietopaketteja, toimintaohjeita erilaisiin työelämän tilanteisiin. Se on suunnattu kaikille koulutus- ja uranvalintatilanteessa oleville aikuisille sekä yritysasiakkaille, jotka haluavat kehittää henkilöstön osaamista. Hankkeessa on yli 30 julkaisua, tutkimusta ja videota. Unelmia uudesta työstä -luennot on videoitu. www.opinovi.fi www.opinovi.fi/hyvät käytännöt www.opinovi.fi/projektit www.opinovi.fi/kehittämisohjelma NonSordino 2/2013 9
uusi kasvo Teksti: Ville Laasonen Kuva: Ville Laasonen ja Shutterstock Googlenainen Joskus tuorekaan koulutus ei riitä. Keväällä ammattikorkeakoulusta valmistunut Maria Alanto jatkoi välittömästi kouluttautumistaan 6 kuukautta kestävään AdWords Academy koulutukseen. Tällä hetkellä työtilanne ei ole paras mahdollinen eikä Turun ammattikorkeakoulun sähköisen liiketoiminnan ja markkinoinnin koulutusohjelmakaan ole välttämättä varma menolippu uraputkeen. Tradenomeista on työmarkkinoilla ylitarjontaa työmarkkinoilla, joten täytyy pystyä jotenkin erottautumaan joukosta. Alati muuttuva verkkobisnes vaatii myös parhaan ja viimeisimmän osaamisen, sitä eivät koulut aina pysty tarjoamaan. Maria kuulikin kaveriltaan nyt kolmatta kertaa järjestettävästä Ad- Words Academy by Google -koulutusohjelmasta. Ohjelma on rekrytoiva, joten se tähtää kurssilaisten työllistämiseen. Suurin osa koulutuksesta vietetäänkin mahdollisella tulevalla työpaikalla tekemällä oppien. Koulutusohjelmaan osallistuvat yritykset ovat alansa edelläkävijöitä joten saatavalla osaamisella on varmasti kysyntää sekä nyt että tulevaiduusessa. Kurssi on suosittu ja sinne on tunkua. Kokelaita haastatellaan useaan otteeseen, joka kierroksella putoaa väkeä pois. Parhaat pääsevät haastatteluihin yrityksiin. Maria eteni kierros kierrokselta eteenpäin sopivaa yritystä odottaen. Suurin osa firmoista sijaitsee Helsingissä, mutta myös suurin osa hakijoista haluaa työskennellä pääkaupunkiseudulla. Salosta kotoisin olevaa Mariaa lykästi ja hän sai paikan turkulaisesta Werkkoyhtiö Vilperistä. Vilperi muutti kesällä uusiin hienoihin tiloihin Logomon Byråån, joten kulkuyhteydet ja työskentely-ympäristö ovat kunnossa. Koulutus on ollut Marian mielestä antoisaa. Koulutusohjelma on hänen mielestään erittäin toimiva ja onnistunut konsepti. Kouluttajina toimivat Google ja sen kumppaniyritykset. Koulutuksessa perehdytään AdWords työkaluun, web-analytiikkaan ja muihin hyödyllisiin työkaluihin. Koulutuksessa opitaan muun muassa hakukone-, display ja You- Tube-mainontaa. Koulutuksen aikana suoritetaan myös Google AdWords professional sertifikaatti. Verkostoitumisen merkitystä on korostettu koko koulutusohjelman ajan. Se on tärkeä voimavara alalla tulevaisuutta ajatellen. Työskentely Vilperissä on myös kiinnostavaa ja monipuolista. Työtehtäviin kuuluu muun muassa kampanjoiden suunnittelua, mainosten toteutusta, seurantaa, optimointia, yhteydenpitoa asiakkaisiin ja raportointia. Adwords Academy tarjoaa loistavan mahdollisuuden digitaalisesta markkinoinnista ja mainonnasta kiinnostuneille. Sellaista koulutusta ei saa mistään koulusta ja bonuksena on mahdollista saada samalla vakituinen työpaikka. Moni onkin työllistynyt edellisten kurssien kautta. Maria suosittelee koulutusohjelmaa kaikille alasta kiinnostuneille ja alan työkokemusta tai koulutusta hankkineille. Itse hän ei aio jäädä tulevaisuudessakaan polkemaan paikallaan vaan tarkoituksena on oppia jatkuvasti uutta ja tulla kivenkovaksi alan ammattilaiseksi. 10 NonSordino 2/2013
Mikä AdWords Academy? AdWords Academy by Google on Googlen ja Saranen Consultingin yhteinen rekrytoiva koulutusohjelma. Ohjelman kautta yritykset saavat ammattitaitoisia työntekijöitä ja koulutettavat taitoja mitä ei opeteta missään muualla Suomessa. Koulutuksen aikana suoritetaan Google AdWords professional sertifikaatti. Koulutuksessa perehdytään AdWords työkaluun, web-analytiikkaan ja muihin työkaluihin. Koulutus kestää 6 kuukautta ja se sisältää työssäoppimisen lisäksi 18 koulutuspäivää. Koulutus järjestettiin nyt kolmatta kertaa. Vanhasta konepajasta syntynyt Logomo tarjoaa inspiroivat puitteet työympäristönä. NonSordino 2/2013 11
vieraalla maalla Palstalla vaihtuvat ulkomailla asuvat henkilöt pohtivat eroja ja yhtäläisyyksiä. Teksti: Ville Laasonen Kuva: Lasse Lassonen Vaikka muutto ulkomaille ei olisikaan koskaan ollut suunnitelmissa, tie voi viedä minne vain. Sen sai huomata myös Halikosta alunperin kotoisin oleva ohjelmistosuunnittelija (FM) Jussi Laasonen. Valmistumisen jälkeen opiskelupaikkakunta vaihtui tyttöystävän perässä ensin Helsinkiin ja sieltä Saksaan, Heidelbergiin. Kun avopuoliso sai jatko-opiskelupaikan Heidelbergin yliopistosta, päätti Jussikin lähteä mukaan Saksaan. Hän alkoi heti etsiä paikallista työpaikkaa mutta sen aikainen työnantaja ehdotti etätöiden tekemistä. Sovelluskehittäjäalalla etätyön tekeminen onnistuu usein helposti kunhan löytyy vain toimiva nettiyhteys. Palaveritkin voi hoitaa helposti verkon yli. Sopeutuminen saksalaiseen elämään oli Jussille helppoa. Suomeen on aikojen saatossa otettu paljon vaikutteita Saksasta eikä jokapäiväisessä elämässä ole suuria eroja. Kaupunkien liikkeet ovat paljolti samoja tuttuja ketjuja kuin Suomessakin. Markettien valikoima muistuttaa omaamme. Jussi oli myös lukenut saksaa jo peruskoulussa ja lukiossa, joten kielen perusteetkin olivat hallussa. Nuoremmat saksalaiset puhuvat hyvin englantia ja vaihtavat myös puhekielen mielellään siihen, jos saksan taito ei ole heidän mielestään riittävä. Kaikki, etenkään keski-ikäiset ja sitä vanhemmat eivät kuitenkaan aina osaa englantia. Etätyö onneksi helpotti asioiden järjestämistä aluksi. Toisaalta sen takia kontaktit paikallisiin jäivät ensialkuun vähäisiksi. Etätöitä tehdessä työpäivä oli melko lailla samanlaista kuin Suomessakin, tosin palaverit korvattiin videopuheluilla. Nyt Jussi on kuitenkin saanut töitä saksalaisesta firmasta ja vieläpä haaveilemaltaan pelialalta, Karlsruhessa sijaitsevan Gameforgen mobiiliosastolta.työskentelyä uudessa työpaikassa on nyt takana pari viikkoa. Työpäivä ei Gameforgellakaan eroa kovin paljoa suomalaisista yrityksistä. Tosin siinä missä Suomessa arvostetaan aikaista töihin menoa, saksalainen työskentelee mieluummin pitkään illalla. Toisaalta Jussi toteaa, että pelialan nuorekas ilmapiiri 12 NonSordino 2/2013
ei välttämättä edusta keskimääräistä saksalaista työpaikkaa. Vapaa-ajassa on jonkun verran eroja. Saksalaiset käyvät useammin ulkona syömässä ja tapaamassa kavereitaan kuin suomalaiset. Alkoholin käyttö ei ole niin suuressa roolissa. Olutta kyllä juodaan ja kadulla on ihan okei kulkea olutpullo kädessä. Liian päihtyneenä saksalainen ei kuitenkaan yleensä esiinny. Viikonloppuisin ollaan liikkeellä koko perheen voimin puistoissa ja leikkipaikoilla. Jokirannassa oleva puisto on kesäisin suosittu grillaus- ja vapaa-ajan viettopaikka. Viikonloppuisin Jussin ja hänen avovaimonsa aika kuluukin oluella tai illallisella tuttavien kanssa. Pelialan mies kuluttaa aikaansa tietysti myös Xbox 360 -pelikonsolilla pelaillen ja elokuvia ja tv-sarjoja katsellen. Valitettavasti saksalaiset usein dubbaavat elokuvat ja sarjat, englanninkielisiä elokuvia nähdäkseen on lähdettävä Heidelbergistä aina Mannheimiin asti. Jussi on myös aloittanut uudelleen yliopistoaikaisen harrastuksensa Karaten. Heidelbergin alueella on myös paljon hyviä ulkoilureittejä, metsä alkaa heti kaupungin vierestä. Alkuaikoina Jussi kävi myös kielikurssilla verestääkseen saksan taitojaan. Kaupunkina Heidelberg on tyypillinen pieni yliopistokaupunki. Sen yliopisto on Saksan vanhin ja yksi arvostetuimmista. Kaupunki on kansainvälinen, sillä se on suosittu turistikohde ja yliopistolla on paljon ulkomaalaisia opiskelijoita. Vanhassa kaupungissa on paljon pieniä kapakoita ja ravintoloita, jotka ovat erityisesti kesäisin ja joulumarkkinoiden aikaan usein täynnä. Vanha kaupunki on hyvin säilynyt, sillä kaupunkia ei pommitettu II maailmansodassa. Lenkkeily, pyöräily ja retkeily ovat suosittuja harrastuksia alueella. Jussi ja hänen avopuolisonsa haluaisivat jäädä Saksaan, mutta onko se mahdollista riippuu siitä, että saako avopuoliso töitä valmistumisensa jälkeen. Suomeen paluu on epätodennäköistä, koska siellä on vaikea saada rahoitusta assyriologiselle tutkimukselle. Ohjelmisto-osaajille on onneksi ainakin toistaiseksi töitä ympäri maailmaa, joten muutto jonnekin muualle ei Jussia huoleta. Heidelberg Heidelberg on runsaan 140 000 asukkaan kaupunki Saksan lounaisosassa Baden-Württembergin osavaltiossa Neckarjoen varrella. Entinen ruhtinaallinen residenssikaupunki on myös merkittävä yliopistokaupunki: Heidelbergin yliopisto eli Ruprecht-Karls-Universität on Saksan vanhin yliopisto ja leimaa vahvasti kaupungin elämää. Romantiikan kaupunkina tunnettu Heidelberg on myös suosittu matkailukohde. Kaupungin maisemallinen kauneus jokilaaksoineen ja vuorenrinteineen, historiallinen vanhakaupunki ja maalauksellinen linnanraunio vetävät puoleensa runsain määrin turisteja eri puolilta maailmaa. Heidelbergin alueella on myös paljon hyviä ulkoilureittejä, metsä alkaa heti kaupungin vierestä. NonSordino 2/2013 13
Vuosilomalakiin on tehty muutoksia. Ne eivät kui- Vuosilomalain 9% muutokset tenkaan koske kaikkia työmarkkinoilla olevia. Teksti Lakimies Helena Lievonen, ERTO Kuukausipalkkaisia työntekijöitä ja virkamiehiä koskevan lomapalkan laskentasääntö muuttuu tilanteissa, joissa henkilön työaika ja vastaavasti palkka muuttuvat lomanmääräytymisvuoden (1.4. 31.3.) aikana. Tällöin vuosilomapalkka lasketaan prosenttiperusteella. Jos työaika ja vastaavasti palkka muuttuvat lomanmääräytymisvuoden jälkeen, mutta ennen vuosiloman alkamista, lomapalkka lasketaan lomanmääräytymisvuoden aikaisen työajan palkan mukaan. Säännöstä sovelletaan 1.4.2013 alkaen ansaittuihin vuosilomiin. Työnantaja saa soveltaa laista poikkeavia määräyksiä työehtosopimuksen päättymiseen saakka. Vuosiloman aikana sairastumisen karenssiaika poistuu 1.10.2013 lukien. Lomapäivän palkka lasketaan viikkopalkkaisilla käyttämällä jakajaa 6 ja kuukausipalkkaisilla jakajaa 25. Lomapalkan laskenta muuttuu Vuosilomalain yleissäännön mukaan työntekijällä on oikeus saada vuosilomansa ajalta vähintään säännönmukainen tai keskimääräinen palkkansa. Sen tason alittavasta lomapalkasta ei voida sopia työsopimuksella eikä työtai virkaehtosopimuksella. Jos työaika on muuttunut lomanmääräytymisvuoden aikana, lomapalkka lasketaan prosenttiperusteista laskentasääntöä käyttäen. Tällöin lomapalkka määräytyy lomamääräytymisvuoden ansioiden perusteella. Vuosilomalain muutos koskee kuukausipalkkalaisia työntekijöitä, joiden työaika ja palkka ovat muuttuneet. Vuosilomalain muutos koskee kuukausipalkkaisia työntekijöitä, joiden työaika ja palkka ovat muuttuneet. Työaikamuutokset voivat liittyä muun muassa osa-aikaeläkkeelle, osatyökyvyttömyyseläkkeelle, osa-aikaiselle sairauslomalle tai osittaiselle hoitovapaalle siirtymiseen. Säännöstä ei sovelleta työajan lyhennyksenä toteutettuun lomautukseen. Säännöksellä otetaan tasapuolisella tavalla huomioon kaikki lomanmääräytymisvuoden aikana tapahtuneet erilaiset työajan muutostilanteet. Palkanlaskentasääntö määräytyy sen mukaan, milloin työaika ja palkka ovat muuttuneet. Jos muutos on tapahtunut lomanmääräytymisvuoden aikana, lomapalkka lasketaan prosentteina lomanmääräytymisvuoden palkasta. Vuosilomapalkka on 9 % lomanmääräytymisvuoden aikana työssäolon ajalta maksetusta tai maksettavaksi erääntyneestä palkasta lukuun ottamatta hätätyöstä ja lain tai sopimuksen mukaisesta ylityöstä maksettavaa korotusta, jos työsuhde on kestänyt alle vuoden lomanmääräytymisvuoden loppuun mennessä. Vuosilomapalkka on 11,5 % edellä mainitusta palkasta, jos työsuhde on jatkunut vähintään vuoden lomakautta edeltävän lomanmääräytymisvuoden loppuun mennessä. Jos työaika ja palkka muuttuvat lomanmääräytymisvuoden päättymisen jälkeen ennen loman alkua, lomapalkka määräytyy viimeisen, ennen työaikamuutosta työntekijälle maksetun viikko- tai kuukausipalkan mukaan. Esimerkiksi: osa-aikaisen työntekijän työsuhde muutetaan kokoaikaiseksi 1.6.2014. Hän pitää vuosilomaa heinäkuussa 2014. Vuosilomapalkka lasketaan ennen muutosta olleen palkan mukaan, käytännössä toukokuun 2014 palkan mukaan. Seitsemän päivän karenssiaika poistuu Vuosilomalaissa on kaksi sääntöä sairastumisen varalle: 1) Jos työntekijä on vuosilomansa tai sen osan alkaessa synnytyksen, sai- 14 NonSordino 2/2013
rauden tai tapaturman vuoksi työkyvytön, loma on työntekijän pyynnöstä siirrettävä. Työntekijällä on oikeus loman tai sen osan siirtämiseen myös, jos tiedetään hänen joutuvan lomansa aikana sellaiseen hoitoon, jonka aikana hän on työkyvytön. Työntekijän tulee itse pyytää loman siirtämistä myöhempään ajankohtaan. 2) Jos synnytyksestä, sairaudesta tai tapaturmasta johtuva työkyvyttömyys alkaa vuosiloman tai sen osan aikana jatkuen yhtäjaksoisesti yli seitsemän kalenteripäivää, tämän ajan ylittävää osaa samalle vuosilomajaksolle ajoittuvasta työkyvyttömyysajasta ei pidetä vuosilomana, jos työntekijä pyytää sitä ilman aiheetonta viivytystä. Vuosilomalaissa on kaksi sääntöä sairastumisen varalle. 1.10.2013 lukien em. vuosiloman aikana sairastumiseen liittyvä seitsemän päivän karenssiaika poistuu. Työntekijällä on oikeus siirtää vuosilomansa jo heti sairastumispäivästä. Työntekijän tulee itse pyytää vuosiloman siirtämistä välittömästi. Mahdollisuuksiin esittää siirtopyyntö voivat vaikuttaa työntekijästä johtuvat olosuhteet, kuten tapaturma tai sairauden laatu. Asiaan vaikuttavat myös työnantajan olosuhteet, kuten onko työpaikka loma-aikana suljettu vai onko siellä henkilö, jolle pyynnön voi viipymättä tehdä. Työntekijän on työnantajan pyynnöstä osoitettava työkyvyttömyytensä lääkärintodistuksella tai muulla luotettavalla tavalla. Työpaikalla on tärkeää sopia yhteiset menettelytavat työkyvyttömyyden selvitykseen ja loman siirtopyyntöön. Työnantajan on kohdeltava työntekijöitä tasapuolisesti. Muutokset on kirjattava vuosilomakirjanpitoon. Karenssin poistuminen koskee vain vuosilomalakiin perustuvia vuosilomia. Alle vuoden jatkuneissa työsuhteissa tämä tarkoittaa enintään 24 päivän lomaa ja vähintään vuoden työsuhteissa 30 vuosilomapäivää. Säännös ei koske työ- ja virkaehtosopimuksessa sovittuja edellä sanottua pidempiä lomia. Niiden karenssipäivistä työehtosopimusosapuolet voivat sopia. Työnantaja saa soveltaa ennen lain voimaantuloa tehdyn työ- ja virkaehtosopimuksen vuosilomalaista poikkeavia määräyksiä kulumassa olevan sopimuskauden loppuun saakka, ellei työ- tai virkaehtosopimuksen määräyksiä muuteta sitä ennen. Säännös ei kuitenkaan estä työnantajaa soveltamasta työntekijöihinsä lyhyempiä karensseja kuin mistä työehtosopimuksessa on sovittu. Loman siirryttyä työntekijä on sairauslomalla. Sairauspäiviltä työntekijällä on oikeus saada sairausajan palkkaa sen mukaan, kuin työsopimuslaissa on säädetty tai työehtosopimuksissa on sovittu. Sairauden päätyttyä loma jatkuu ja päättyy alkuperäisen ilmoituksen mukaan. Siirretty kesäloma on annettava lomakaudella ja talviloma ennen seuraavan lomakauden alkua. Jos loman antaminen näin ei ole mahdollista, siirretty kesäloma voidaan antaa lomakauden jälkeen saman kalenterivuoden aikana ja talviloma seuraavan kalenterivuoden loppuun mennessä. Työnantajan on ilmoitettava siirretyn loman ajankohta kahta viikkoa tai, jos tämä ei ole mahdollista, viimeistään viikkoa ennen loman alkamista. Jos loman antaminen ei työkyvyttömyyden jatkumisen vuoksi ole edellä tarkoitetuin tavoinkaan mahdollista, saamatta jäänyt loma korvataan lomakorvauksella. Lomapalkan jakaja Lomapäivän palkka lasketaan jakamalla viikkopalkka 6:lla ja kuukausipalkka 25:llä. Työ- ja virkaehtosopimuksissa voi myös olla sovittu viikkoja kuukausipalkan jakajista. Valtakunnallisten työnantaja- ja työntekijäjärjestöjen välisillä sopimuksilla voidaan edelleen sopia lomapalkan laskemistavasta ja lomapäivän palkan jakajista. ERTOn ja MaMa ry:n jäsenenä voit aina soittaa ERTOn työsuhdeneuvontaan ja kysellä neuvoja mieltäsi askarruttavista asioista myös vuosilomista. Nettisivujen työsuhdeoppaasta www.erto.ti/tyosuhdeopas löydät neuvoja ja vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. 6 30 25
Teksti & kuva: Soili Hämäläinen Jos työ vie liikaa NLP auttaa pintaa syvemmälle Työelämässä on kysymys ihmisten välisestä vuorovaikutuksesta ja ihmiset ovat erilaisia. Erilaisuus hyväksytään periaatteessa, mutta siihen ei osata suhtautua kovin rakentavasti tai sitä ei oikein ymmärretä. NLP Trainer ja psykoterarapeutti, työnohjaaja Termän toisen todellisuutta, hänellä voi NLP:n avulla voi oppia ymmärtähi Vedenkivi kouluttaa olla erilainen rytmi ja erilainen tapa ja ohjaa ihmisiä parempaan vuorovaikutukseen käsitellä asioita, sanoo Vedenkivi. neurolingvistisen prosessoinnin keinoilla. Esimies ennen muita NLP tekee erilaisuuden konk- reettiseksi: käytämme esimerkiksi aistejamme eri tavoin ja tarvitsemme Kaikki tarvitsevat ihmissuhdetaitoja, mutta esimiehille ne ovat ensiarvoisen tärkeitä. erilaisia asioita motivoitumiseen. Esimiehet ovat oman alansa asiantuntijoita, heillä on hyvä substanssiosaaminen. Substanssi ei kuitenkaan auta esimiehisyyteen juuri ollenkaan, koska esimiestyö on ihmisten johtamista ja vuorovaikutusta. Mitä NLP on? NLP eli neurolingvistinen prosessointi ja kommunikointi kehittää vuorovaikutustaitoja antamalla helposti käytäntöön sovellettavia keinoja yhteisen aaltopituuden löytämiseen ja hyvän kontaktin säilyttämiseen. NLP tarjoaa mallin omien ja muiden kokemusten tarkastelemiseen uudesta näkökulmasta, selvittää ajattelun rakennetta sekä antaa keinoja muutokseen. 16 NonSordino 2/2013
Substanssi siirtyy työntekijöille ja esimiehen tehtävänä on mahdollistaa työn tekeminen, sanoo Vedenkivi. Työ on niin kuin jäävuoren huippu, kaikki muu pinnan alla on se jäävuori, sieltä nousee voimavaraa tai sabotoivaa energiaa. Esimiestyön yhteydessä puhutaan hyvin vähän tunteiden merkityksestä. Ihmisten välisessä kanssakäymisessä on kuitenkin aina pitämisiä ja ei-pitämisiä, irrationaalisia asioita, joiden nostaminen esiin ja käsittely kuuluu hyvään esimiestyöhön. Työelämässäkin on tärkeä muistaa, että meidän havaintomme eivät ole todellisuutta, vaan että jokaisella on todellisuudesta oma mielen sisäinen kartta. Pyrkimys mennä toisen kartalle on silta toisen luo, ja se silta mahdollistaa yhteistyön. Vedenkivi kehottaa kyseenalaistamaan omia uskomuksia ja katsomaan asioita eri näkökulmista. Ajattelussakin pitäisi olla parasta ennen -päiväys: tämä uskomus on pätenyt tähän asti, mutta olisiko se nyt tullut tiensä päähän? Vedenkivi kaipaa 2000-luvun alun arvokeskusteluja takaisin työpaikoille. Tavoitteiden selkiyttämiseksi pitäisi miettiä mikä on tärkeätä työyhteisössä ja minkälainen ajattelu ja toiminta tukevat arvoja. NLP Practitioner koulutuksessa käsitellään näitä kaikkia asioita. Kaikista parasta on jos esimies tulee kurssille, koska sen jälkeen hän lähettää jonkun toisen ja taas jonkun toisen. Koko elämä työn kautta NLP:stä kiinnostuneen kannattaa Vedenkiven mukaan ensin miettiä, mihin tarvitsee eniten uutta näkökulmaa. Nykypäivänä ihmisten yleisin ongelma on aika usein riittämättömyyden tunne, jota voi tutkia työidentiteetin kautta. Työuran alussa rakennetaan työidentiteettiä mahtipontisesti, sitten tulee väsymys. 30-vuotiailla nopean teknisen kehityksen aloilla toimivilla on jo erittäin paljon työuupumusta, koska he ovat lihottaneet työidentiteettinsä niin valtavaksi. Kaikki elämä katsotaan työidentiteetin kautta. Oman minuuden ääni jää, ja muu elämä kuivuu kasaan. Näyttöpäätteellä työskentelevän aivot ovat koko ajan ylivirityksessä. Näköhermojen kautta aivoverkosto saa enemmän impulsseja kuin minkään muun aistin. Kun tehdään työtä iltamyöhään, tulee unesta huonoa. Työasiat nousevat esiin, koska niitten hermopolut ovat ylivirittyneet. Kun päästään REM-vaiheeseen, ihminen herää ja hänelle välähtää hyvä idea siihen työhön. Työidentiteetti lihoo lisää sen kautta, että yötkin käytetään työhön. Vedenkiven Unenhaltija-cd:llä nukkumisen taito aktivoidaan uudelleen käyttöön mielikuvien avulla. Mitä voin itse tehdä? Aivan avainasia on oman itsensä kuunteleminen, sanoo Vedenkivi. Sen voi tehdä keskeyttämällä työn, suoristamalla selän ja keskittymällä omaan oloon pieneksi hetkeksi. Aloita pitämällä minuutin tauko, jonka aikana keskityt omaan sisäiseen oloosi. Kymmenen tällaista taukoa päivän mittaan nostaa työtehoa ja jaksamista uskomattoman tehokkaasti. Taukoihin voi liittää omia mittareita. Voi kysyä itseltä Miten hyvin jaksan tehdä tätä työtä asteikolla 0 10? Ja kas kummaa, vastaus tulee välittömästi. Entä Mitä voin tehdä että luku nousee yhden pykälän? Kuuntele sisäistä puhettasi, siellä on paljon viisautta, Vedenkivi kannustaa kokeilemaan. Kun työpaikalla koetaan onnistumisia, niitä pitää käyttää yhteisen hyvän olon voimistamiseen. Hyvään hetkeen liittyvän mielikuvan miellepiirteet kannattaa vahvistaa: mitä näkyy, mitä kuuluu, miltä tuntuu kehossa, millainen tunne asiaan liittyy. Pikkuaivojen hormoneja mittaava osasto lukee ihan pienenkin hyvän hetken koko keholla. Me toimimme hyvin automaattisesti, teemme asiat samassa järjestyksessä, samalla tavalla. Tämä automaattiohjaus pitää rikkoa, jotta voi saada uutta näkökulmaa. Kun tekee vähänkin jotain toisin se auttaa: Lusikka tai kynä eri kädessä, ensin kenkä vasempaan jalkaan jos yleensä laittaa oikeaan. Ja työmatkan reittiäkin voi muuttaa. NLP kansalaistaidoksi Uskon, että maailma muuttuu. Nyt ollaan vielä siinä vaiheessa, että jokaisen omalla vastuulla on opetella kuulemaan omaa itseä ja tulemaan toimeen muiden kanssa. Vedenkiven mukaan lapset ja nuoret kasvatetaan nykyisin parempaan itsetuntoon ja he osaavat kysyä ja olla itsessään keskimääräisesti hyvin. Heidän hyvinvointiinsa satsataan enemmän. Oppimisen rakenne tulee koulussa muuttumaan ihan erilaiseksi. Toijalan lukiossa Akaassa voivat lukiolaiset jo nyt suorittaa NLP Practitioner koulutuksen psykologian kurssina. NLP -taidot kuuluvat tulevaisuudessa kansalaistaitoon, niin kuin myös vuorovaikutus ja itsetuntemus, mindfulness, suhde itseen ja suhde muuhun maailmaan. Lisätietoja: www.vedenkivi.fi Suomen NLP-yhdistys www.suomennlp-yhdistys. NonSordino 2/2013 17
Teksti: Heikki Rajasalo Kuva: Antti Luostarinen On kahdenlaista kaupallista suunnittelua. Sellaista, missä luovalla ajattelulla ja päättelyllä toteutetaan juuri sitä, mitä asiakas tilaa, ja sitten on sitä, missä kerätään lähtövaatimuksiksi tietoa. Luovat suunnittelijalähtöiset työprosessit tyypillisesti nostavat tilaajan henkilökohtaiset ominaisuudet ja suunnittelijan henkilökohtaiset pyrkimykset päämääriä korkeammalle. Palvelun näkökulmasta asetelma toimii hyvin ja sitä käytetään paljon. Ääri suosittelee yhdistämään suunnittelutyössä luovuuden ja analyyttisen tiedon. Ohjelmisto- ja käyttöliittymäsuunnittelusta periytyvä tekninen määrittely on liukunut osaksi muutakin suunnittelutyötä. Yleisellä tasolla määrittelyssä on tapana koostaa yhteen tavoitteita, markkinatietoa, käyttäjätietoa, kilpailijatietoa tai muuta vastaavaa tietoa, jonka avulla luodaan valokuva markkinamaisemasta. Jälkimmäisessä tavassa on todennäköisempää, että saavutetaan yleisön huomio, kuin ensimmäisessä. Suunnittelijan näkökulmasta tilanteessa lymyilee paradoksi, koska se, mikä itsestä tuntuu parhaalta ei ehkä ole sopivin. Vastaava haaste on tilaajalla, jos hän ei tunne asiakastaan ja pitäisi lentää sumussa pelkillä mittareilla. Markkinoinnin asiantuntija V-P Ääri sanoo, että ostokäyttäytyminen muuttuu koko ajan ja että näkyvyys huomisen muutoksiin on alle 40 % 2. Yritysten on kohdattava asiakkaansa uudenlaisissa tiloissa ja ympäristössä, jota ei ole aikaisemmin ollut. Sama uudelleen kohtaamisen taika on luonnollisesti yksittäisellä kuluttajalla. Ääri suosittelee yhdistämään suunnittelutyössä luovuuden ja analyyttisen tiedon. Samaa näkökulmaa edustaa vuorineuvos Kari Neilimo. Kaupan ja myynnin on hänen mukaansa syytä huomioida emotionaaliset tekijät myynnintukemisen suunnittelussa. Siis keskityttävä siihen, miltä asiat tuntuvat. Neilimo itse puhuu jopa siitä, että aineettomat tuotannontekijät ratkaisevat menestyksen ja aikaansaavat markkinadominanssin 3. Menetelmä on tuttu esimerkiksi ruotsalaisten vaateketjujen tunnettuuden ja haluttavuuden rakentamisen keinoista. Menetelmä on tuttu esimerkiksi ruotsalaisten vaateketjujen tunnettuuden ja haluttavuuden rakentamisen keinoista. Voi olla yllättävää, että ostopäätöksen ratkaisee se, miltä asiat tuntuvat. Varsinkin, jos ajattelemme teollisuuden komponenttituotantoa. Ihminen on b2b-myyntiketjussakin kuitenkin vain ihminen ja tekee valintoja ihmiselle tyypillisin keinoin. Käytännössä tapahtumat etenevät niin, että teollisuuden komponenttipääseemyyntitilanteeseen ja ostajan porstuaan, kunhan se täyttää tekniset speksit. Siitä eteenpäin alkaa vaikuttamaan muut ominaisuudet ja muun muassa emotionaaliset erot. Hei kotimaiset kaupan, teollisuuden ja palvelujen myynnistä vastaavat, perheyritysten johtajat, konserniviestijät, tuotepäälliköt, talousjohtajat ja start-up -yrittäjät. Ostakaa kotimaista designia. Se on maailman parhaiten koulutettujen asiantuntijoiden ketterä verkosto ja se on tuntenut nämä edellä kuvatut prosessit jo kauan. Tehdään niin, että vältetään yhdessä alan slangin käyttöä ja ruvetaan myymään suomalaisuutta oikein tosissaan. Katsokaas teillä on laitteet ja ratkaisut ja meillä on osaaminen, ja meistä on mukavaa, että osaamistamme haastetaan vaikeilla tehtävillä. 1 TNS Gallup, FMCG + retail, 2013 2 Management Events, 2013 3 Knowledge Management Retail -tutkimus, Aalto Yliopisto, 2013 18 NonSordino 2/2013
On yllättävää, miten suuri merkitys on sillä, miltä asiat tuntuvat. Suunnittelualalla nousussa näyttää olevan tehoon viittaavat ilmiöt. Suunnittelutyön tehon mittaamista on vaivannut perinne, missä tuloksia on tarkasteltu aika-näyttää -asetuksella. Sivutuotteena kasvussa on toimistojen näkökulmasta ikävä hintojen poljenta. Yhtenä ratkaisuna on tavoitella sitä kokemusta, mitä asiakas odottaa saavansa. Selvitysten mukaan sillä päästään tuloksellisimpaan tulokseen 1. Kirjoittaja on toiminut 25 vuotta markkinoinnin ja designin alalla mm. tutkijana ja konsulttina. Hän työskentelee Suunnittelutoimisto Hahmossa Helsingin Katajanokalla. NonSordino 2/2013 19
ideoita yrityksiä ihmisiä Tällä palstalla esittelemme mielenkiintoisia uutuuksia. Teksti & kuvat: Marj Rautesalo FIN-verkostossa pienikin on suuri Huomasin MaMan yhteistyökumppaneiden linkkisivulta mielenkiintoisen linkin: Fin Brands Oy. Se on pienille, MaMan yritysjäsenille kuin markkinointinyrkki silmään. Se tarjoaa vetoapua markkinoinnissa. Yksinyrittäjien aika on kortilla, pitäisi keskittyä perusduuniin, siihen, mistä se rahavirta kulkee yritykseen sisään. Joku alan guru on sanonut, että yrittäminen on henkistä ja fyysistä hölkkää. Kiire on aina. Eikä markkinointi ole läheskään kaikilla hanskassa. Markkinointi on yrittäjälle kaiken a ja o, sillä jokaisen on luotava oma yrityskuvansa ja löydettävä asiakaskuntansa. Ei riitä, että on itse huippuhyvä. Muidenkin pitää tietää se. Mitä asiakas saa sinun yrityksessäsi? Miksi sinun yrityksesi on parempi kuin kilpailijan? Täsmäiskuja asiakkaiden ja liikekumppaneiden sydämiin Tea Holsti on ollut vuoden päivät Fin Brandsin verkostotirehtööri eli Finmarkkinointiringin jäsenhankkija. Fin Brands on perustettu vuonna 2006. Verkostoon kuuluu nyt yli 40 jäsenyritystä. Perustaja Jaana Paavilaisen ja Tea Holstin mielestä verkostoituminen ja yhteistyö ovat hyödyllisiä työkaluja pienten menestymisessä. Haluamme osaamisen ja työn säilyvän Suomessa, siksi otamme jäseniksi suomalaisia, Suomessa toimivia yrityksiä, sanoi Tea Holsti. Fin Brands on sisäistänyt hyvin tuon isänmaan asian pitää kotimaisten yritysten rattaat liikkeellä ja samalla pitää Suomi vauraana. Tietä asiakaskunnan luo ei tarvitse onneksi raivata itse, Fin Brands osallistuu tapahtumiin, järjestää itsekin tapahtumia ja kouluttaa. Tai kuten Tea Holsti sen sanoo ytimekkäästi: Fin Brands ohjaa, sparraa, kouluttaa sekä markkinoi sinua ja yritystäsi. Jaana Paavilaisen mukaan hei- Jaana Paavilainen (vas.) ja Tea Holsti (oik.) ovat järjestäneet pienyrittäjille tällä kertaa Kiitoon!-tapahtuman. Tilaisuus pidettiin Helsingissä Lasipalatsin Kohtaamispaikalla 5. 7. syyskuuta. 20 NonSordino 2/2013