SADe Oppijan verkkopalvelut -hankkeen koulutustarjontatiedon ja hakupalveluiden yhteinen kehittämisjaos

SADe Oppijan verkkopalvelut -hankkeen koulutustarjontatiedon ja hakupalveluiden yhteinen kehittämisjaos SADe-hankkeen ja Oppijan verkkopalvelukokonaisuuden esittely ja tilannekatsaus jaoksen tehtävien täsmentäminen Jaoksen kokous 5.3.2012 Laila Puranen /Opetushallitus 1

1. Mikä on SADe? 2. Mikä on Oppijan palvelukokonaisuus? 3. Miten hanke etenee? 4. Miten hanketta toteutetaan? 5. Miten hankkeen etenemistä voi seurata? 6. Mikä on kehittämisjaoksen rooli em. Kokonaisuudessa? 2

1. Mikä on SADe? = Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma (http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/023_sade/index.jsp) valtiovarainministeriön asettama tavoitteena tarjota kansalaisille ja yrityksille hyödyllistä, sujuvaa ja helppoa sähköistä asiointia julkisiin palveluihin palveluille luodaan yhtenäiset asiakasrajapinnat eri tahojen tuottamiin julkisiin palveluihin tavoitteena myös koko julkisen hallinnon tietojärjestelmien yhteentoimivuuden kehittäminen toimikausi päättyy 2015. 3

.SADe kuusi sähköisen asioinnin palvelukokonaisuutta, joiden toteutukseen osallistuu useita eri toimijoita, kuten valtion viranomaisia, kuntia ja kuntayhtymiä: Osallistumisympäristön palvelukokonaisuus Oppijan palvelukokonaisuus Rakennetun ympäristön palvelukokonaisuus Työnantajan palvelukokonaisuus Yrityksen perustajan palvelukokonaisuus Sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuus (Erillishankkeina: kansalaisten yleisneuvontapalvelu- ja etäpalveluhankkeet) 4

2. Mikä on Oppijan palvelukokonaisuus? = hakeutujan palvelut (OPH) ja todennetun osaamisen rekisteri (OPH), opintojen aikaiset palvelut (OKM) sekä opetuksen ja koulutuksen järjestäjien palvelut (OKM) Tavoitteet: tuottaa kattavasti opiskelua ja siihen hakeutumista, oppimista ja urasuunnittelua tukevia palveluita elinikäisen oppimisen periaatteella tuottaa asiakaslähtöinen, yhtenäinen ja kustannustehokas verkkopalvelu, joka tukee sektorirajat ylittävien työ- ja toimintatapojen kehittämistä ja syntyy olemassa olevista ja kehitettävistä uusista palveluista sekä niiden tuottamista tukevista tietojärjestelmistä palvelujen käyttäjä voi olla koulutukseen hakeutuja, opiskelija, perhe, toinen oppilaitos tai koulutuspalvelun tuottaja, yritys ja muu työelämän organisaatio, julkishallinto tai kansalaisyhteiskunnan 5 toimija

Hankeorganisaatio JUHTA OKM KTPO SADe klusteriryhmä SADe Sanastotyö SADe Kehittämisjaos SADe Koulutustiedon verkkopalvelujaos OHJAUSRYHMÄ (OKM projektiryhmä) SADe ARkkitehtuuri SADe Lainsäädäntö OKM Projektipäällikkö OPH Hankepäällikkö Hanke- ja projektipalvelut OPH Projektipäällikkö OPH Projektipäällikkö OPH Projektipäällikkö OPH Projektipäällikkö OPH Projektipäällikkö KOTVE AIKU ALPE ASPARA TARJONTA esitutkimus OPH Verkkopäätoimittaja Mainostoimistopalvelut TOR Tietovarannot OPH Projektipäällikkö Käyttö-, kapasiteetti- ja tietoliikennepalvelut Tietoturva OPH Kehittämipäällikkö OPH Projektipäällikkö Koodistot Ohjelmisto- ja järjestelmätestauspalvelut OPH Projektipäällikkö SOA governace Käyttäjähallinto Sovelluskehityspalvel ut - käytettävyys Tietokanta- ja integraatiopalvelut - integraatio Ylläpitopalvelut 6

Oppijan palvelut Hakeutujan palvelut Oppija Koulutuspalveluiden järjestäjä Opintojen aikaiset palvelut Oppijan verkkopalvelun tavoitetila Tiedonsiirto- ja rajapintapalvelut siirtymävaiheessa Oppijan sisältöpalvelut Informaatiopalvelut Opinto-, ura-, ohjaus- ja neuvonta palvelut Ilmoittautuminen (lukukausi, läsnäolo yms.) Opintojen suunnittelu ja seuranta Kouluasteen muutokset Työelämään siirtyminen Opetussuunnitelman ja tutkintojen perusteet kuvaukset Haku- ja valintapalvelut Ensikertainen ilmoittautuminen Opintojen aikaiset tukipalvelut ja hyvinvointipalvelut Opintojen rahoitus/etuudet Liikkuvuus oppilaitoksesta toiseen Työharjoittelu/ työssä oppiminen Oppimateriaalipalvelu / Verkkoopetus Opintohallinnon palvelut Oppija Koulutuspalveluiden järjestäjä Tietovarantopalvelut Opintohallinnon palvelut Opiskelijatiedot Opintosuunnitelmat Lukujärjestykset / Resurssien varaukset Tutkinto- ja kurssiarviointi Kodin ja koulun / yhteisön vuorovaikutus Todennetun osaamisen rekisteri Koulutustilastot Arviointi- ja tutkimustiedot Opetustoimen sähköinen asiakirjahallinta Ohjaus- ja johtamisjärjestelmä Keskitetysti palvelu Monistettava palvelukomponentti (hajautettu käyttöönotto) Työelämän tiedot Tietovarastot Palvelua ei toteuteta SADe -rahoituksella (muutostarpeet tulee kuitenkin ottaa huomioon)

Palveluperhe eri elämänkaarenvaiheessa olevalle oppijalle

Pyrimme vastaamaan oppijan elinkaaren eri vaiheissa vastaan tuleviin kysymyksiin palveluilla? esikouluun ilmoittautuminen? kouluun ilmoittautuminen? mihin opiskelemaan? mihin ammattiin? miten päivittää osaamista? uusi ammatti? harrastusopinnot?

Palvelu tarjoaa kanavan lukio-, ammatilliseen koulutukseen ja peruskoulun jälkeiseen koulutukseen. Uusi toiseen asteen haku ja haku muihin peruskoulun jälkeisiin koulutuksiin Uusi aikuiskoulutuksen haku Opintopolku Uusi korkeakouluhaku Palvelu tarjoaa kanavan aikuiskoulutukseen hakeutumiseen Palvelu kokoaa kaikki palvelut yhteen palveluportaaliin Palvelu tarjoaa kanavan korkeakouluopintoihin. Kansallinen opintosuoritusten muisti eopetussuunnitelmat ja tutkinnot Uusi asiakaspalveluratkaisu Palveluun on koottu kansalaisten tutkintotodistukset. Perusteaineiston monipuolisempi käyttö ja hyödyntäminen Palvelun kautta voit olla yhteydessä meihin ongelmatapauksissa.

Järjestelmän tarjoamia palveluita Valmistautuminen hakuun - Hakuprosessin simulointi, tietopalvelun selailu Koulutustiedotus - Koulutushaku, koulutusvertailu, koulutustarjonta, ammattitieto, ura- ja opiskelutarinat, haastattelut ja artikkelit, valintaperusteet, ohjeet, info, tutkinnot, oppilaitokset Hakeminen opintoihin - Ohjaava prosessi Asiointipalvelut - Kysy neuvoa, hakukohteiden tallennus, oman hakuprosessin seuranta, opintohistoriatiedot, oppijan tili, viestit, oman hakemuksen muuttaminen Virkailijan palvelut - Tietojen ylläpito, ohjeet, raportit, seuranta, tilastot, tiedotus

Opintopolku eli koulutustiedon verkkopalvelu toimii kokonaisuuden palveluportaalina ja käyttöliittymäkerroksena koulutustiedotus aiempaa ohjauksellisempina sisältöinä sähköinen asiointi kirjautumista edellyttävillä sivuilla hakeutujalle omien urapohdintojen ja koulutustietojen ja hakukohteiden valinta, vertailu ja tallennus - Oma polku virkailijalle sähköinen työpöytä, jossa käsillä ajankohtaisviestintä, ohjeistus ja tiedotus sekä tarvittavat palvelut, esimerkiksi tarjontatietojen päivitys, hakulomakkeen hallinta jne koulutustarjonnan hakukone 12

Uusi toisen asteen haku ALPE Palvelu tarjoaa kanavan lukio-, ammatilliseen koulutukseen ja Haku seuraaviin koulutuksiin: - ammatillinen koulutus - lukiokoulutus - perusopetuksen lisäopetus - ammatilliseen peruskoulutukseen ohjaava ja valmistava koulutus - vammaisten opiskelijoiden valmentava ja -kuntouttava opetus- ja ohjaus ammatillisessa peruskoulutuksessa -ammatillisissa erityisoppilaitoksissa annettava koulutus -maahanmuuttajien ammatilliseen peruskoulutukseen ja lukiokoulutukseen valmistava koulutus muuhun peruskoulun jälkeiseen koulutukseen. Valintapäätös Virkailijapalvelut Viestipalvelu Oppijan tili Demo Haku opintoihin Valintaesitys

Uusi aikuiskoulutuksen hakupalvelu Tavoitteena koota palveluun kaikki Suomessa järjestettävä aikuiskoulutus, ja palvelun kautta voi hakeutua aikuiskoulutukseen (vrt. OKM:n KESU) Kansallinen hakupalvelu toimii myös markkinointikanavana Tutkintojen tunnettavuus lisääntyy Aikuisopiskelija löytää itselleen sopivan koulutuksen entistä helpommin Avuksi uusia sähköisiä työkaluja opiskelun suunnitteluun, valintoihin ja ohjaukseen Mahdollistaa entistä paremmin joustavat opintopolut myös yli tutkinto- ja oppilaitosrajojen Entistä tiiviimpi viranomaisyhteistyö, mahdollisuus koostaa ja hyödyntää tietoa entistä monipuolisemmin Palvelu otetaan käyttöön vaiheittain: ensivaiheessa v. 2014 aikana pääasiassa tutkintoon johtava ja muu pitkäkestoinen aikuiskoulutus

Uusi korkeakouluhaku KSHJ Palvelu tarjoaa kanavan korkeakouluopintoihin. Haku seuraaviin koulutuksiin: - tutkintoon johtava korkeakoulutus (yliopistot, ammattikorkeakoulut) - ammatillisten opettajakorkeakoulujen koulutukset Virkailijapalvelut Viestipalvelu Demo Haku opintoihin Valintaesitys Oppijan tili Valintapäätös

Uusi asiakaspalveluratkaisu Palvelun kautta voit olla yhteydessä meihin ongelmatapauksissa Viestipalvelu Vastaa kansalaisten kysymyksiin Service desk Seuraa kysymyksen käsittelyn etenemistä Etsi tietoa ( UKK ) Kysy neuvoa Soita meille Laadunseuranta Ratkaisutiedot Anna palautetta Lähetä meille viesti

Kansallinen opintosuoritusten muisti Todennetun osaamisen rekisteri (TOR): kansalaisten tutkintotodistukset eops Kansalaisen tutkintotodistukset earkisto etodistus

eops-projekti tavoitteena määritellä ja kuvata opetussuunnitelmien ja tutkintojen perusteille rakenteinen tietomalli, jonka mukaisesti perusteet jatkossa laaditaan toteutetaan perusteaineiston laadintaa ja hallintaa sekä muita palvelukokonaisuudessa tunnistettuja palveluita tukeva looginen tietovaranto, josta rakenteistettu peruste- ja tutkintotieto on monipuolisesti hyödynnettävissä olemassa olevan aineiston muuntaminen ja tallentaminen sekä uuden rakenteisena tuotetun aineiston tallentaminen fyysiseen tietovarantoon.

3. Miten hanke etenee

Päätöspisteet (DP:t) DP0: Hankesuunnitelman, toteutussuunnitelman hyväksyminen DP1: Esiselvitysten hyväksyminen DP2: Määrittelyn hyväksyminen DP3: Toteutuksen hyväksymispäätös ja hyväksymistestauksen aloituspäätös (virkailijapalvelut) DP4: Hyväksymistestauksen hyväksyminen ja tuotantoonsiirtopäätös (virkailijapalvelut) DP5: Käyttöönoton (virkailijapalvelut) hyväksyminen Sisältö syötetty uuteen palveluun ja koulutuksen voivat alkaa DP6: Käyttöönoton (virkailijapalvelut) hyväksyminen Virkailija koulutettu ja Tarjonnan syöttäminen onnistuu DP7: Toteutuksen hyväksymispäätös ja hyväksymistestauksen aloituspäätös (kaikki palvelut) DP8: Hyväksymistestauksen hyväksyminen ja tuotantoonsiirtopäätös (kaikki palvelut) DP9: Käyttöönoton hyväksyminen DP10: Päätös ylläpitovaiheen aloittamisesta ja hankkeen päättäminen

Käyttöönotot ja koulutukset Käyttöönotot: I a: I b: II: ServiceDesk KOTVE sisällöntuotanto (OPH verkkotoimitus) ServiceDesk käyttöliittymän integroitu osuus Virkailijapalvelut Hakeutujan palvelut KSHJ 1.1.2014 ALPE 1.3.2014 AIKU 1.4.2014 Todennetun osaamisen rekisteri eopetussuunnitelmat ja tutkinnot 1.2.2014 Koulutukset: 05/2013 ALPE + KSHJ 10/2013 AIKU + eops

4. Miten hanketta toteutetaan? tietojärjestelmän ohjelmistokehityksen toteutusmallina scrum-menetelmä tavoitteena oleva tuote kehittyy pikkuhiljaa täydellisemmäksi ja valmiimmaksi useiden kehitysjaksojen ( sprinttien ) aikana. 2 viikkoa kestävien sprinttien sisällä tuotetaan käyttökelpoinen ja potentiaalisesti julkaisukelpoinen tuoteversio, palvelun osa. jokaisen sprintin sisältö sovitaan sprintin suunnittelupalaverissa ennen sprintin aloitusta sprinttien lopuksi järjestetään sprinttikatselmointeja

Arkkitehtuuriratkaisuna: SOA (Service Oriented Architecture) eli palvelukeskeinen arkkitehtuuri suunnittelutapa, jolla eri tietojärjestelmien toiminnot ja prosessit on suunniteltu toimimaan itsenäisinä, avoimina ja joustavina palveluina. näin toteutettuja palveluja pystytään käyttämään avoimien standardien rajapintojen kautta. tämän avulla pyritään aikaansaamaan erilaisten tietojärjestelmien joustava ja järjestelmäriippumaton vuorovaikutus. Oppijan palvelukokonaisuuden taustalla okm:n hallinnoima kokonaisarkkitehtuuri, yhdenmukainen sanasto 26

Oppijan palvelukokonaisuus jaettu erilaisiin osakokonaisuuksiin (mm. valmistautuminen hakuun, hakeutuminen jne.), joista jokaisesta kuvataan käyttötapaukset ja SOA palvelut sekä laaditaan ns. rautalankamalleja kuvataan ns.ylätason prosesseja visuaalisesti ja / tai kirjallisesti (esim. hakijan ja virkailijan prosessien kuvaukset) -> poimitaan prosesseihin tapahtuvia muutoksia, joista viestitään järjestelmän käyttäjille ja siodosryhmille 27

5. Miten hankkeen etenemistä voi seurata? Ajantasaista tietoa hankkeen sivustolta Oppija: http://www.oph.fi/oppijanpalvelut http://www.oph.fi/projektit/oppija https://www.oph.fi/projektit/alpe SADe-ohjelma: http://www.vm.fi

http://www.oph.fi/projektit/oppija/

6. Mikä on kehittämisjaoksen rooli em. kokonaisuudessa? antaa palautetta ja viestii eteenpäin prosessimuutoksista toimia muutosagentteina katselmoida tuotoksia (kuten toiminnallisuuskuvauksia, toteutettuja palveluita) välittää tiedon tuotoksista omille sidosryhmille ja kerää ja antaa palautetta tuotoksista toimii SADe-projektiryhmän ja KSHJ:n ohjausryhmän rinnalla laajan koulutuskenttäedustuksen keskustelufoorumina missä muussa roolissa jaos voisi toimia, ehdotuksia? 30

Kiitos!